在當今社會生活中,我們使用上保證書的情況與日俱增,保證書的具體行文需依照一般書信的格式。下面是小編為大家整理的住宅質(zhì)量保證書范本,如果大家喜歡可以分享給身邊的朋友。
本著對住戶負責、對社會負責的原則,本公司(單位)對提供銷售(配售)的__路__弄__號__室、建筑面積為__平方米的住宅,在其結(jié)構(gòu)、部件、設施、配套維修等方面做出如下質(zhì)量保證和承諾:
一、符合現(xiàn)行的住宅建筑設計標準、
二、已通過市、區(qū)(縣)質(zhì)量監(jiān)督部門的驗收,并有書面的合格證明、
三、所屬的樓棟具有《__市新建住宅交付使用許可證》、
四、住宅自簽約后交付之日起,凡兩年內(nèi)在正常使用情況下,有如下工程質(zhì)量問題的,均由本公司(單位)免費承擔維修責任:
1、墻面、樓面、管道發(fā)生滲漏;
2、雨水管、污水管發(fā)生堵塞、冒溢;
3、門、窗安裝不密閉,出現(xiàn)翹裂;
4、墻面、頂棚抹灰層脫落;
5、照明線路發(fā)生故障;
屋面防水保修3年,其他部位、部件的保修期限,由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定、
因住戶使用、裝修不當或擅自改動結(jié)構(gòu);管線走向而造成的質(zhì)量問題不在本公司維修范圍之內(nèi)、
五、住戶入住后,有關住宅質(zhì)量的投訴(來信來訪),本公司(單位)將及時給予實地察看、書面答復和妥善處理、
六、地基基礎和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔保修、經(jīng)市有關專業(yè)主管部門鑒定,屬危險房屋的將予以退還和調(diào)換,并由本公司(單位)承擔有關的鑒定費用、
七、如對本公司(單位)的答復或處理有爭議,凡有關住宅工程質(zhì)量的,可根據(jù)《__市建筑市場管理條例》,向地域內(nèi)建設工程質(zhì)量主管部門申請協(xié)調(diào);凡有關住宅配套質(zhì)量的,可根據(jù)市府《__市新建住宅配套建設與交付使用管理辦法》,向原發(fā)證的住宅建設管理部門申請協(xié)調(diào)、住戶亦可直接向人民法院提起訴訟
八、本公司(單位)愿承諾的其他內(nèi)容(見附頁,略)、
九、該保證書作為住宅銷售(配售)合同的附件,為合同的有效文件,與合同具有同等法律效力、
保證人:__
20__年__月__日
一、質(zhì)量驗收
本工程已按(建設工程質(zhì)量管理條例》第十六條規(guī)定進行了竣工驗收條件具備、驗收合格,并在建設工程質(zhì)量監(jiān)督站進行備案。
二、保修期限
在保修期內(nèi),在正常使用條件下,土建工程及水、暖、電等設施發(fā)生質(zhì)量問題按表1規(guī)定的范圍和期限進行保修,并承擔所需費用。(自行拆、移、改、增造成的質(zhì)量問題不在保修內(nèi))
保修項目及保修期限:
1.屋面、外墻面、滲水漏水。三年
2.廚房、地下室、廁浴間滲水漏水。一年
3.水泥地面空鼓、裂縫、起砂。一年
4.內(nèi)墻抹灰起皮、空鼓、瓷磚脫落、外墻粉刷自動脫落。一年
5.門窗、壁櫥開關不良、縫隙過大或過小。一年
6.衛(wèi)生間、廚房地面積水。一年
7.各種通水管道、截門漏水、通氣孔或煙道不通。六個月
8.電氣箱和線路設備給排水管道設備工程質(zhì)量。六個月
9.房屋建筑的地基基礎工程和主體結(jié)構(gòu)。在合理使用壽命年限內(nèi)
10.國家對住宅工程另有規(guī)定的按國家規(guī)定。
三、保修處理
我們自收到客戶保修要求后,本著“急用戶之所急”的態(tài)度,對影響使用的.項目隨報隨修,其他項目在三日內(nèi)與用戶商定時間保證按期完成。
對緊急問題可組織搶修。
對因氣候等因素無法在10日內(nèi)徹底保修者,先進行保證生活條件的措施性處理,一旦具備條件,立即組織處理,并向客戶說明,解釋清楚。
四、保修起始日期
自入住通知單通知入住日期開始計算。
五、保修范圍內(nèi)的問題
對因自然災害,不可抗力造成的質(zhì)量損害,對購房者拆、改、修和使用不當而造成的質(zhì)量間題不在保修范圍內(nèi)。
六、其他
對超過規(guī)定期限或超出保修范圍者,在力所能及條件下,可進行維修服務,按規(guī)定收取成本費和較優(yōu)惠的人工費。
七、監(jiān)督投訴
凡有關工程人員對保修工作推托、拖拉、敷衍處理,不負責任、為難用戶者,客戶可向物業(yè)公司、甚至本公司投訴。
投訴電話:_________
投訴部門:_________
八、物業(yè)管理
本公司已委托_____物業(yè)管理有限公司對本商品住宅保修,保修時,請客戶直接與該物業(yè)管理公司聯(lián)系。
聯(lián)系電話:_______________
聯(lián)系人:_________________
辦公地點:_______________
九、公司為各業(yè)主建立維修臺賬,如需查詢維修記錄請到物業(yè)公司工程部。
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__X用戶:
為保障住宅消費者的權(quán)益,加強商品住宅售后服務管理,根據(jù)《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》的有關規(guī)定,特制定本《商品住宅質(zhì)量保證書》,請您仔細閱讀以下內(nèi)容,并監(jiān)督、配合我們做好房屋保修工作。
本公司對提供銷售的__路__號__小區(qū)__幢__室住宅,在其結(jié)構(gòu)、部件、設施、配套、維修等方面作出下列質(zhì)量保證和承諾:
一、本住宅建筑面積為__X平方米,其中公共建筑面積分攤__平方米。
二、本住宅系由具有相應資質(zhì)單位設計,并經(jīng)政府有關部門審定。
三、本住宅已經(jīng)驗收合格。
四、本住宅簽約后交付之日起,在正常使用情況下,各部位、部件保修內(nèi)容與保修期:
1、屋面防水工程,有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏,5年;
2、電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程,2年;
3、墻面、頂棚抹灰層出現(xiàn)抹灰脫落裂縫,1年;
4、門窗安裝出現(xiàn)翹裂、變形不密閉,五金件損壞,1年;
5、廁所、廚房、洗漱間,陽臺地面倒泛水、積水,1年;
6、室內(nèi)地面空鼓開裂、大面積起砂,1年;
7、衛(wèi)生潔具、電器開關、燈具,6個月;
8、管道堵塞,2個月;
9、其他部位、部件的保修期由雙方自行規(guī)定:
(1)____;
(2)____;
(3)____;
(4)____;
根據(jù)有關法律法規(guī)規(guī)定,為加強商品住宅銷售后的服務,保障購房人的合法權(quán)益,本公司對所銷售的區(qū)路里幢門室,建筑面積平方米的商品住宅做出如下質(zhì)量保證:
一、本住宅工程已經(jīng)竣工驗收,符合天津市住宅建設設計標準,工程質(zhì)量合格,由本公司負責按規(guī)定進行保修。工程竣工驗收日期為__年x月x日。
二、本住宅執(zhí)行《天津市居住建筑節(jié)能設計標準》:
□ (DB29-1-__) □(DB29-1-__)
三、本住宅所在幢號已按規(guī)定辦理《天津市新建住宅商品房準許使用證》,批準日期為__年x月x日,批準部門為:,證號為。
四、本住宅工程的地基基礎和主體結(jié)構(gòu)在設計文件規(guī)定的該工程合理使用年限內(nèi)保修。
五、本住宅的屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面防滲漏的保修期至__年x月x日。
六、本住宅交付使用后,在購房人正常使用情況下,凡有以下工程質(zhì)量缺陷,本公司按如下期限免費保修:
1、供熱或供冷系統(tǒng),保修期至__年x月x日;
2、電氣管線、給排水管道,保修期至__年x月x日;
3、墻面、頂棚抹灰層脫落,保修期至__年x月x日;
4、地面空鼓開裂、大面積起沙,保修期至__年x月x日;
5、門窗翹裂、五金件損壞,保修期至__年x月x日;
6、管道堵塞,保修期至__年x月x日;
7、衛(wèi)生潔具,保修期至__年x月x日;
8、燈具、電器開關,保修期至__年x月x日;
9、外墻保溫抹灰層開裂、脫落,保修期至__年x月x日;
10、中空玻璃密封失效,保修期至__年x月x日;
11、關于其它部位、部件的保修約定:。
七、本住宅交付使用后,購房人認為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的,可以依照有關規(guī)定委托工程質(zhì)量檢測機構(gòu)重新核驗。經(jīng)核驗,確屬結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的,購房人有權(quán)退房;給購?咳嗽斐傷鶚У模?酒笠狄婪ǔ械E獬ピ鶉巍?
八、本住宅用戶進住后如因質(zhì)量問題來信、來訪,本公司將于3日內(nèi)直接或委托物業(yè)管理公司派員予以答復和檢修。
九、本住宅交付使用后,因用戶使用不當或擅自改動結(jié)構(gòu)、設備位置和不當裝修等造成的質(zhì)量問題,本公司不承擔保修責任;因用戶使用不當或擅自改動結(jié)構(gòu),造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失,由責任人承擔相應責任。因不可抗力造成的房屋損害,本公司不承擔責任。
十、本公司質(zhì)量保證的其他內(nèi)容(見附頁)。
十一、本保證書在住宅交付使用時由開發(fā)企業(yè)向購房人簽發(fā)。
十二、本保證書作為住宅商品房銷售合同的附件,與合同具有同等法律效力。
簽發(fā)單位(蓋章):
法定代表人(簽名):
簽發(fā)日期:
公司地址:
郵編:
聯(lián)系電話:
售后服務部門及聯(lián)系方式:
尊敬的住戶:
感謝您選購了我公司開發(fā)建設的商品住宅,為了保護您的合權(quán)益,促進我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量,做好商品住宅售后服務;同時也為了指導您更好地使用我公司開發(fā)建設的商品住宅.我們根據(jù)國務院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》,實行商品住宅質(zhì)量保證和使用說明書制度,請您密切配合并歡迎您對我們的工作提出意見和建議.
地產(chǎn)開發(fā)公司地地址:
物業(yè)管理公司地址:
銷售聯(lián)系人:
物業(yè)管理處:
電話:
電話:
開發(fā)公司:(章)
管理公司: (章)
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保證人:__
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