在充滿活力，日益開放的今天，我們都不可避免地要接觸到保證書，保證書是保證者提出保證時使用的專用書信信或文字材料。相信許多人會覺得保證書很難寫吧，以下是小編收集整理的質(zhì)量保證書，歡迎大家分享。
致市政府采購中心：
若我單位在項目采購中，有幸成交，在該項目實施過程中，我們除響應(yīng)競爭性談判采購文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程質(zhì)量達到要求做如下承諾：
1、在此工程施工中，一定要精心組織、精心策劃，編排好相應(yīng)施工組織設(shè)計，確保工期目標的實現(xiàn)。
2、在此項工程施工中，同建設(shè)單位密切合作，嚴把質(zhì)量關(guān)，決不偷工減料，以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量。
3、調(diào)動我方積極因素，做到小毛病不放過，大事故不出現(xiàn)，確保工程目標的實現(xiàn)。
4、工程竣工后，我方將負責(zé)年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實現(xiàn)我們忠實的承諾。
以上是我單位對該工程的質(zhì)量承諾，若在施工過程中我方達不到施工單位的要求及我方承諾的標準，在施工過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題與我方有直接責(zé)任時，我方愿受罰工程造價的%。嚴重時，甘愿受法律法規(guī)處罰，并自動撤出現(xiàn)場。
承諾單位(公章)：xxx
法定代表人或其授權(quán)委托人(簽字)：xxx
日期：xxxx年xx月xx日
本人__年__月__日所報檢的頭（只）（生豬、肉羊、肉牛、肉雞、肉鴨），在畜產(chǎn)品質(zhì)量安全方面特向動物衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法機構(gòu)和社會公眾做出如下承諾：
__、在飼養(yǎng)過程和運輸環(huán)節(jié)未使用和添加違禁藥物。
二、所出欄畜禽不在用藥期，保證藥物殘留不超出標準要求。
本人自愿做出上述承諾，如出現(xiàn)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全問題，本人自愿承擔(dān)由此而引起的__切法律責(zé)任和經(jīng)濟責(zé)任。
承諾人（畜主）簽字：
檢疫人員簽字：
二o__年__月__日
致：_________（招標人）
我公司在近三年承攬的工程中，無違法、違規(guī)的不良記錄，未因申請人違規(guī)或違約介入訴訟或仲裁，不存在拖欠工資情況及重大質(zhì)量問題、重大安全事故，未因申請人違規(guī)或違約解除合同。我公司在投標期間沒有處于被責(zé)令停業(yè)、或財產(chǎn)被接管或凍結(jié)、或被暫停參加投標活動的處罰階段。
若在本次工程的招標投標的全過程中，被查實我公司提供的資料及上述不屬實，或提供的相關(guān)資料不屬實或不滿足資格預(yù)審文件的要求，則招標人有權(quán)取消我公司的投標及中標資格，且我公司將無條件承擔(dān)由此給本次招標帶來的一切后果（包括經(jīng)濟損失）。
特此。
投標申請人：（加蓋公章）_________
法定代表人或委托代理人（簽字）：_________
日期：_________年_________月_________日
我公司全體員工以嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、高度的敬業(yè)精神，堅持“誠
信為本、顧客至上”的質(zhì)量遵旨，嚴格遵循“立足用戶、以質(zhì)取勝”的市場原則，確保用戶的需求得到滿足與保證。
為確保工程質(zhì)量，現(xiàn)對我公司產(chǎn)品的工程質(zhì)量采取以下措施：
1、保證生產(chǎn)所用的材料、設(shè)備、零部件、儀器儀表等均是符合設(shè)計要求的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
2、保證所提供的產(chǎn)品及其組件是全新的、未使用過的合格品。
3、保證所提供的產(chǎn)品能達到規(guī)定用途，并達到規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格、性能等技術(shù)標準的要求。
4、保證對由于工藝或材料的問題導(dǎo)致產(chǎn)品的任何缺陷，我公司對此負責(zé)。
5、如發(fā)現(xiàn)我公司提供的產(chǎn)品使用了舊材料、淘汰產(chǎn)品或合同中不符的元件，我公司將承擔(dān)由此造成的一切損失。
1、確定管理職責(zé)并行到貫徹。
2、按標準建立質(zhì)量體系，編制系統(tǒng)的質(zhì)量體系文件，配備必要的資源，確保為客戶提供符合要求的產(chǎn)品。
3、對銷售合同進行評審，確保企業(yè)具有滿足合同要求的能力。
4、對于質(zhì)量體系有關(guān)的文件和材料進行控制，確保各有關(guān)場所得到并使用有效版本的文件。
5、對采購、生產(chǎn)進行策劃并保證在受控狀態(tài)下實施，以確保所提供物資的質(zhì)量滿足規(guī)定的要求。
6、對客戶提供的產(chǎn)品進行控制。
7、對生產(chǎn)過程中實施可追溯性控制管理，保證質(zhì)量記錄的完整性及可追溯性。
8、對直接影響質(zhì)量的生產(chǎn)過程進行管理，使之在受控狀態(tài)進行。
9、對采購產(chǎn)品、過程產(chǎn)品、產(chǎn)品按技術(shù)標準進行檢驗和試驗，以驗證產(chǎn)品是否滿足規(guī)定的要求。
10、對檢驗、測量和試驗設(shè)備進行控制，以便產(chǎn)品質(zhì)量特性得到準確的測量。
11、對產(chǎn)品的檢驗和試驗狀態(tài)進行標識，保證只有經(jīng)檢驗和試驗合格的（或授權(quán)讓步放行的）產(chǎn)品，才能轉(zhuǎn)入下過程或發(fā)出。
保證人：xxx
20xx年xx月xx日
____分公司：
我公司對貴公司購買我公司的產(chǎn)品質(zhì)量作如下承諾：
一、我公司承諾所供給產(chǎn)品均貼合行業(yè)規(guī)范或企業(yè)標準及貴公司技術(shù)規(guī)范。
二、我公司承諾所供給產(chǎn)品在加工時使用性能穩(wěn)定、可靠性好的設(shè)備及材料，承諾在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中每道工藝流程均按照ISO9000系列、泰爾認證或貼合國家相關(guān)規(guī)定的認證管理體系要求的工藝生產(chǎn)。如貴公司需派人參與所供產(chǎn)品的生產(chǎn)、測試監(jiān)管，我方免費供給一切必須之協(xié)助。
三、我公司承諾所供給產(chǎn)品與所規(guī)定的型號、規(guī)格和數(shù)量完全相符且保證為全新、完整、未使用的產(chǎn)品。
四、我公司承諾所供給產(chǎn)品均貼合國家及行業(yè)檢測標準，并供給所銷產(chǎn)品每個批次的檢驗報告書，所供產(chǎn)品整件包裝應(yīng)具有合格證。
五、我公司承諾積極配合貴公司對我公司所供給產(chǎn)品進行到貨及試用期內(nèi)質(zhì)量檢測，如檢測不合格，承諾按照貴公司的要求理解處罰，具體如下：
1、對于一級集采產(chǎn)品，如檢測為質(zhì)量不合格的，我公司對該批次產(chǎn)品已安裝使用的進行替換，對未安裝使用的予以退貨并承擔(dān)全部費用，同時支付合同或訂單總價5%的質(zhì)量違約金，以及理解中國鐵塔股份有限公司甘肅省分公司的后續(xù)處罰。
2、對于所采購產(chǎn)品，如檢測為質(zhì)量不合格的，我公司對該批次產(chǎn)品已安裝使用的進行替換，對未安裝使用的予以退貨并承擔(dān)全部費用，同時支付合同或訂單總價5%的質(zhì)量違約金，一年之內(nèi)不得參與中國鐵塔股份有限公司甘肅省分公司的招標采購。
六、到貨驗收合格后，我公司承諾建立完善，詳細的客戶資料，定時回訪，跟蹤產(chǎn)品質(zhì)量。
特此承諾！
承諾單位：____（蓋章）
簽字：____
日期：20__年__月__日
尊敬的客戶：
首先感謝您選擇購置我們的產(chǎn)品!
為保證產(chǎn)品質(zhì)量，明確購銷雙方產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格，保證產(chǎn)品平安、特作如下保證：
一、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。
二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標準復(fù)印件。
三、供貨方的產(chǎn)品包裝、注冊商標等符合國家有關(guān)規(guī)定。
四、購貨方嚴格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏因購貨方對產(chǎn)品保管養(yǎng)護不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問題由購貨方負責(zé)。
五、消費者因產(chǎn)品質(zhì)量問題進行投訴，供貨方應(yīng)積極配合妥善解決，如確屬供貨方的責(zé)任，供貨方承當全部責(zé)任和費用。
__
20__年__月__日
為加強商品住宅的質(zhì)量和售后服務(wù)，維護商品住宅消費者的合法權(quán)益，本公司對提供銷售的錦匯花園小區(qū)一期A1至A8幢，建筑面積34960平方米的住宅；在其結(jié)構(gòu)、部位、部件、設(shè)備、設(shè)施、配套及維修等方面作出質(zhì)量保證和承諾：
一、符合國家、省住宅建筑設(shè)計標準。
二、通過市工程質(zhì)量監(jiān)督部門的驗收，質(zhì)量等級為合格。
三、住宅交付使用時，主體結(jié)構(gòu)和各部位、部件、設(shè)備、設(shè)施完好，設(shè)施、設(shè)備運轉(zhuǎn)正常。
四、自住宅交付之日起，正常使用情況下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：
1、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)，承擔(dān)保修；
2、屋面防水3年；
3、墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年；
4、墻面、頂棚抹灰層脫落1年；
5、地面空鼓開裂，大面積起沙1年；
6、門窗翹裂、五金件損壞1年；
7、管道堵塞2個月；
8、燈具、電器開關(guān)6個月；
上述部位、部件在保修期內(nèi)，由本公司免費承擔(dān)維修責(zé)任。
五、因用戶不遵照《住宅使用說明書》，使用不當或擅自改動結(jié)構(gòu)、設(shè)備位置和不當裝修等造成的質(zhì)量問題，本公司不承擔(dān)保修責(zé)任；
用戶驗收后自行添置、改動的設(shè)施、設(shè)備，由用戶自行承擔(dān)維修責(zé)任。
六、經(jīng)有關(guān)專業(yè)主管部門鑒定，屬質(zhì)量不合格的商品住宅，將予以退還或協(xié)商調(diào)換。
七、有關(guān)部門質(zhì)量的來信來訪、投訴，本公司將直接及時給予答復(fù)，并在3日內(nèi)妥善處理。報修地點：成都市蜀漢中路259號宏亞大廈七樓，電話：******。
八、如對本公司的答復(fù)或處理有爭議，凡屬住宅工程質(zhì)量問題的，可向原建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào)。對協(xié)調(diào)意見仍有分歧的，可向建設(shè)行政主管部門申請裁決，也可直接向人民法院提起訴訟。
九、本保證書和《住宅使用說明書》作為住宅銷售合同的附件，與合同具有同等法律效力。
保證單位：成都花園福房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司
法人代表：
二0xx年元月二十八日
尊敬的住戶:
感謝您選購了我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅,為了保護您的合權(quán)益,促進我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量,做好商品住宅售后服務(wù);同時也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅.我們根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》,實行商品住宅質(zhì)量保證和使用說明書制度,請您密切配合并歡迎您對我們的工作提出意見和建議.
地產(chǎn)開發(fā)公司地地址:物業(yè)管理公司地址:
銷售聯(lián)系人:物業(yè)管理處:
電話:電話:
開發(fā)公司： (章) 管理公司: (章)
年 月 日 年 月 日
本公司對您購買的西安市_____區(qū)_____小區(qū)_____棟樓_____單元_____室，建筑面積_____m2的商品住宅做出如下質(zhì)量保證承諾：
一、本商品住宅工程于_____年_____月_____日通過了西安市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會組織的竣工驗收。
二、本商品住宅工程由西安市_____區(qū)質(zhì)量監(jiān)督站進行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范、規(guī)范、質(zhì)量標準及設(shè)計要求進行施工。
三、本商品住宅工程自竣工驗收之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔(dān)保修期內(nèi)以下項目(見附表)的維修責(zé)任，并在承諾期限內(nèi)負責(zé)維修完畢。
四、根據(jù)國家房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法規(guī)定房屋建筑工程保修期從竣工驗收合格之日起計算;用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可直接拔打公司維修電話或認真填寫附表"商品住宅質(zhì)量反饋表"寄給我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修不當以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題，不在我公司保修范圍內(nèi)。
五、住戶入住后，有關(guān)商品住宅質(zhì)量的來信、來訪、投訴，本公司將直接(或委托物業(yè)管理公司)及時給予答復(fù)和妥善處理。若對我們服務(wù)人員的工作不滿，可直接向本公司(或物業(yè)管理公司)投訴。我們將及時進行處理。
六、如對本公司對有關(guān)商品住宅工程質(zhì)量問題的答復(fù)或處理有爭議，可根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定，向本地的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào);凡有關(guān)商品住宅室外配套問題，可根據(jù)國務(wù)《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關(guān)規(guī)定，向本地建設(shè)行政主管部門申請協(xié)調(diào)。對協(xié)調(diào)意見仍有分歧的可向本地仲裁委員會申請仲裁。
七、經(jīng)省級及其以上資格的專業(yè)質(zhì)量鑒定部門鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險房屋，我公司將予以退房或調(diào)換。
八、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。
1、定義：住宅質(zhì)量保證書，是房地產(chǎn)開發(fā)商將新建成的房屋出售給購買人時，針對房屋質(zhì)量向購買者做出承諾保證的書面文件，具有法律效力，開發(fā)商應(yīng)依據(jù)《住宅質(zhì)量保證書》上約定的房屋質(zhì)量標準承擔(dān)維修、補修的責(zé)任。
2、意義：鑒于房屋的特殊屬性，為了維護購房者的合法權(quán)益，國家對住宅質(zhì)量進行了專項規(guī)定，要求開發(fā)商建造的房屋必須達到一定的標準，并要求開發(fā)商承擔(dān)一定期限的保修責(zé)任。
通常房屋保修的事項應(yīng)該由開發(fā)商企業(yè)親自負責(zé)維修和處理，如果，開發(fā)商委托物業(yè)管理公司等其他單位負責(zé)保修事宜的，必須在《住宅質(zhì)量保證書》中對所委托的單位予以明示，保證購房者權(quán)益獲得實際保護。
3、主要內(nèi)容：
(1)房屋經(jīng)工程質(zhì)量監(jiān)督部門驗收后確定的質(zhì)量等級;
(2)注明房屋基礎(chǔ)構(gòu)造的使用期限和保修責(zé)任;房屋基礎(chǔ)構(gòu)造指房屋的地基基礎(chǔ)和房屋主體結(jié)構(gòu)。
(3)各部位、部件的保修內(nèi)容和保修時間;國家對部分內(nèi)容規(guī)最低保修內(nèi)容和期限，具體有：屋面防水5年;墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏2年;墻面、頂棚抹灰層脫落1年;門窗翹裂、五金部件損壞1年;地面空鼓開裂、大面積起砂1年;管道堵塞2個月;供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備1個采暖期或供冷期;衛(wèi)生潔具1年;燈具、電器開關(guān)6個月。
(4)房屋發(fā)生上述情況時，負責(zé)處理購房者報修、答復(fù)和處理等事項的具體單位。
“Dulux多樂士”系列涂料是阿克蘇xxx公司出品的新型水性環(huán)保功能涂料，其質(zhì)量已由中國人民保險公司承擔(dān)保證保險責(zé)任。為使用戶放心消費，本公司作出如下質(zhì)量保證：
1、本公司出品的屋面隔熱防滲涂料、外墻隔熱防滲涂料的技術(shù)指標，保證符合Q/MRH01-20xx標準;墻面彈性拉毛涂料的技術(shù)指標，保證符合GB /T9755-1997標準;納米超強彈性防水涂料的技術(shù)指標和環(huán)保指標，保證符合Q/MRHT2-20xx標準及GB/18582-20xx標準;超級環(huán)保內(nèi)外墻粉末涂料的技術(shù)指標和環(huán)保指標，保證符合Q/MRHT3-20xx標準及GB/18582-20xx標準。用戶如證實所用“Dulux多樂士” 產(chǎn)品質(zhì)量不符上述標準，本公司將賠償由此造成的損失。
2、用戶必須按本公司施工規(guī)定規(guī)范施工，并做好齊全、完整、有效的施工記錄(內(nèi)容包括：施工時間、地點、面積，施工環(huán)境溫度、濕度，施工人員，施工過程等)，否則，出現(xiàn)質(zhì)量問題本公司概不負責(zé)。
3、若因建筑用材不達標而造成施工出現(xiàn)裂縫導(dǎo)致涂層受損，或因用戶施工不當造成涂層受損，此責(zé)任不屬公司承保之列，但本公司可根據(jù)用戶需要提供快速有效的技術(shù)報務(wù)。
阿克蘇x太古xxx漆油(中國)有限公司
20xx年xx月xx日
本著對住戶負責(zé)、對社會負責(zé)的原則，本公司（單位）對提供銷售（配售）的xx路xx弄xx號xx室、建筑面積為xx平方米的住宅，在其結(jié)構(gòu)、部件、設(shè)施、配套維修等方面做出如下質(zhì)量保證和承諾：
一、符合現(xiàn)行的住宅建筑設(shè)計標準、
二、已通過市、區(qū)（縣）質(zhì)量監(jiān)督部門的驗收，并有書面的合格證明、
三、所屬的樓棟具有《xx市新建住宅交付使用許可證》、
四、住宅自簽約后交付之日起，凡兩年內(nèi)在正常使用情況下，有如下工程質(zhì)量問題的，均由本公司（單位）免費承擔(dān)維修責(zé)任：
1、墻面、樓面、管道發(fā)生滲漏；
2、雨水管、污水管發(fā)生堵塞、冒溢；
3、門、窗安裝不密閉，出現(xiàn)翹裂；
4、墻面、頂棚抹灰層脫落；
5、照明線路發(fā)生故障；
屋面防水保修3年，其他部位、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定、
因住戶使用、裝修不當或擅自改動結(jié)構(gòu)；管線走向而造成的質(zhì)量問題不在本公司維修范圍之內(nèi)、
五、住戶入住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的投訴（來信來訪），本公司（單位）將及時給予實地察看、書面答復(fù)和妥善處理、
六、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修、經(jīng)市有關(guān)專業(yè)主管部門鑒定，屬危險房屋的將予以退還和調(diào)換，并由本公司（單位）承擔(dān)有關(guān)的鑒定費用、
七、如對本公司（單位）的答復(fù)或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的，可根據(jù)《xx市建筑市場管理條例》，向地域內(nèi)建設(shè)工程質(zhì)量主管部門申請協(xié)調(diào)；凡有關(guān)住宅配套質(zhì)量的，可根據(jù)市府《xx市新建住宅配套建設(shè)與交付使用管理辦法》，向原發(fā)證的住宅建設(shè)管理部門申請協(xié)調(diào)、住戶亦可直接向人民法院提起訴訟
八、本公司（單位）愿承諾的其他內(nèi)容（見附頁，略）、
九、該保證書作為住宅銷售（配售）合同的附件，為合同的有效文件，與合同具有同等法律效力、
保證人：xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的客戶：
首先感激您選取購買我們的產(chǎn)品！
為保證產(chǎn)品質(zhì)量，明確購銷雙方產(chǎn)品質(zhì)量職責(zé)，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格，保證產(chǎn)品安全、特作如下保證：
一、供貨方向購貨方帶給加蓋供貨單位公章的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。
二、供貨方向購貨方帶給加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標準復(fù)印件。
三、供貨方保證所供產(chǎn)品貼合法定的質(zhì)量標準，并對產(chǎn)品質(zhì)量負責(zé)，必要時向購貨方帶給必要的質(zhì)量資料，諸如產(chǎn)品檢驗報告書等相關(guān)資料。
四、供貨方的產(chǎn)品包裝、注冊商標等貼合國家有關(guān)規(guī)定。
五、購貨方嚴格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏因購貨方對產(chǎn)品保管養(yǎng)護不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問題由購貨方負責(zé)。
六、消費者因產(chǎn)品質(zhì)量問題進行投訴，供貨方應(yīng)積極配合妥善解決，如確屬供貨方的職責(zé)，供貨方承擔(dān)全部職責(zé)和費用。
供應(yīng)商：xx
20xx年xx月xx日
xxx公司向您保證我們的產(chǎn)品均嚴格按照ISO9000認證管理體系進行生產(chǎn)，現(xiàn)對我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品帶給如下質(zhì)量保證：
1、我公司保證產(chǎn)品在出廠會對產(chǎn)品進行各項指標的嚴格檢驗，確保產(chǎn)品合格率到達100%。
2、我公司保證自產(chǎn)品安裝調(diào)試并驗收合格后壹年內(nèi)，如產(chǎn)品自身出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司負責(zé)進行免費維修。如果產(chǎn)品超出了我們的保修期限，我們也會在合理的范圍內(nèi)給您帶給相應(yīng)的有償服務(wù)。
3、屬于下列狀況之一的不給予免費保修，但能夠?qū)嵭泻侠淼挠袃敺?wù)。
xx超過保修期;xx不能帶給購買憑證的;
xx未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維修而造成損壞的(個性注意發(fā)生進水、摔壞以及人為的損壞);
xx客戶擅自維修、拆卸產(chǎn)品的或者客戶委托非本公司指定的維修人員維修，拆卸產(chǎn)品的;
xx使用非正規(guī)的劣質(zhì)通信電纜造成的損壞;
xx由于水災(zāi)、火災(zāi)、雷擊、地震等不可抗拒災(zāi)害造成產(chǎn)品發(fā)生故障或損壞的;
xx其它非產(chǎn)品自身原因造成的故障或損壞。
4、產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)問題，我公司技術(shù)人員將做到有問必答，屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題的，我公司保證24小時內(nèi)給予明確答復(fù)或解決方案，質(zhì)保期內(nèi)需要現(xiàn)場處理，保證48小時到達現(xiàn)場。
xxx公司
xxxx年xx月xx日
尊敬的住戶:
感謝您選購了我公司新建的商品住宅。
一、您購買的xx小區(qū)第xx號樓xx單元xx層xx號房。由開發(fā)建設(shè)。xx勘察，設(shè)計，xx監(jiān)理。施工，以于xx年xx月xx日經(jīng)xx認證，質(zhì)量等級為xx。
二、我公司鄭重承諾:
1、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修;
2、正常使用情況下，根據(jù)國家規(guī)定在使用年限期內(nèi)終身保修。主體結(jié)構(gòu)系統(tǒng)終身保修。裝飾部分2年，屋面5年，安裝2年。
3、國家對住宅工程質(zhì)量保修期另有規(guī)定的，按照國家規(guī)定執(zhí)行。
4、住宅保修期從開發(fā)企業(yè)將竣工驗收的住宅分配之日起計算。
5、保修期內(nèi)，因不可抗力的因素，或其他非開發(fā)公司原因造成的損失，我公司不承擔(dān)保修責(zé)任。但可協(xié)助維修，費用由購房者承擔(dān)，超過保修期，由物業(yè)公司提供有償服務(wù)。
三、該小區(qū)由xx有限公司(物業(yè)分公司)從事物業(yè)管理。
四、用戶報修時間，可撥打或我們實行響應(yīng)服務(wù)。一般故障24小時內(nèi)予以解決。
五、住戶若對公司服務(wù)、質(zhì)量的答復(fù)或處理有爭議，可向市面上監(jiān)督站申請協(xié)調(diào)，對協(xié)調(diào)意見仍有分歧時，可向山西建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請裁決;亦可直接向人民法院提起訴訟。
保證人：xxx
xxxx年xx月xx日
XXX公司向您保證我們的產(chǎn)品均嚴格按照ISO9000認證管理體系進行生產(chǎn)，現(xiàn)對我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品提供如下質(zhì)量保證：
1、我公司保證產(chǎn)品在出廠會對產(chǎn)品進行各項指標的嚴格檢驗，確保產(chǎn)品合格率達到100%。
2、我公司保證自產(chǎn)品安裝調(diào)試并驗收合格后壹年內(nèi)，如產(chǎn)品自身出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司負責(zé)進行免費維修。如果產(chǎn)品超出了我們的保修期限，我們也會在合理的范圍內(nèi)給您提供相應(yīng)的有償服務(wù)。
3、屬于下列情況之一的不給予免費保修，但可以實行合理的有償服務(wù)。
超過保修期；不能提供購買憑證的；
未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維修而造成損壞的（特別注意發(fā)生進水、摔壞以及人為的損壞）；
客戶擅自維修、拆卸產(chǎn)品的或者客戶委托非本公司指定的維修人員維修，拆卸產(chǎn)品的；
使用非正規(guī)的劣質(zhì)通信電纜造成的損壞；
由于水災(zāi)、火災(zāi)、雷擊、地震等不可抗拒災(zāi)害造成產(chǎn)品發(fā)生故障或損壞的；
其它非產(chǎn)品自身原因造成的故障或損壞。
4、產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)問題，我公司技術(shù)人員將做到有問必答，屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題的，我公司保證24小時內(nèi)給予明確答復(fù)或解決方案，質(zhì)保期內(nèi)需要現(xiàn)場處理，保證48小時到達現(xiàn)場。
此致
敬禮！
xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的住戶：
感謝您選購了我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅，為了保護您的合法權(quán)益，促進我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量，做好商品住宅售后服務(wù)；同時也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅。我們根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》，實行商品住宅質(zhì)量保證書和使用說明書制度，請您密切配合，并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。
開發(fā)公司地址：xxxxxxxxxx 物業(yè)管理公司地址：xxxxxxxxxx
銷售聯(lián)系人：xxxxxxxxxx 聯(lián)系人：xxxxxxxxxx
電話：xxxxxxxxxx 電話：xxxxxxxxxx
開發(fā)公司（章）xxxxxxxxxx 法人代表：xxxxxxxxxx（簽章）
xxxxx年xxxxx月xxxxx日
本公司對您購買的西安市區(qū)（縣）路號小區(qū)棟單元室，建筑面積平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：
一、該房屋于年月日通過市建委組織的竣工驗收，各項建市手續(xù)齊全，資質(zhì)證編號為：建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號為；建筑工程施工許可證編號為；竣工驗收備案登記編號為：預(yù)售許可證號為：
二、該住宅工程由進行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標準及設(shè)計要求進行施工。
三。本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔(dān)保修期內(nèi)以下項目（見附表）的維修責(zé)任，并在承諾期限內(nèi)負責(zé)維修完畢。
四、住戶對商品房驗收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書簽訂日期，住宅保修自此日起計算。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可直接撥打我公司維修電話或認真填寫附頁中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題，不在本公司保修范圍之內(nèi)。
五、住戶人住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來信、來訪、投訴，本公司將直接（或委托物業(yè)公司）及時給予答復(fù)和妥善處理。若對我們服務(wù)人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時進行處理。
六。如對本公司的答復(fù)或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問題，可根據(jù)國務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定，向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào)；凡有關(guān)住宅室外配套問題，可根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關(guān)規(guī)定，向本地建設(shè)行政本管部門申請協(xié)調(diào)。對動調(diào)意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁。
七、經(jīng)省級以上資格的專業(yè)部門鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險房屋我公司將予以退房或調(diào)換。
八、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。
附件：商品住宅質(zhì)量反饋
1、屋面防水：5年
2、墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道房滲漏：3年
3、墻面、頂棚抹灰脫落：2年
4、地面空鼓開裂、大面積起砂：2年
5、門窗翹裂、五金件損壞：2年
6、管道堵塞：6個月
7、供冷系統(tǒng)和設(shè)備：2個采暖期、供冷期
8、已生潔具：2年
9、電器管線：2年
10、給、排水管道安裝：2年
11、地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)：正常合理使用壽命內(nèi)
監(jiān)制說明：
1、本保證書是根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》第三十一條以及建設(shè)部《商品住宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的的規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定監(jiān)制；
2、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的新建商品住宅時，必須提供本質(zhì)量保證書；
3、本質(zhì)量保證書可作為商品房購銷合同的補充約定，每套商品住宅一式兩份，一份開發(fā)企業(yè)存檔，一份在商品住宅交付使用時提供給用戶。