物業(yè)應(yīng)急預(yù)案

| 小龍

“物業(yè)”一詞譯自英語property或estate,由香港傳入沿海、內(nèi)地,其含義為財產(chǎn)、資產(chǎn)、地產(chǎn)、房地產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)等。下面給大家分享一些關(guān)于物業(yè)應(yīng)急預(yù)案范文5篇,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>

物業(yè)應(yīng)急預(yù)案(精選篇1)

根據(jù)物業(yè)集團公司下發(fā)通知與要求,為扎實做好公司及各項目汛期預(yù)防工作,保障公司和業(yè)主財產(chǎn)及人身安全,特制定應(yīng)急預(yù)案。

一、組織機構(gòu)及職責(zé)

(一)、成立防汛領(lǐng)導(dǎo)小組 組 長: 副組長: 成 員:

職 責(zé):負(fù)責(zé)物業(yè)管理有限公司和各項目排水設(shè)施設(shè)備檢查維護(hù)工作,保證排水系統(tǒng)完好有效;加強各項目的巡視檢查,及時查找漏點,避免因漏雨導(dǎo)致的電路短路、設(shè)備損壞問題的發(fā)生,特別是各項目的高配間,必須保證正常供電;負(fù)責(zé)各項目避雷設(shè)施設(shè)備的檢修工作,負(fù)責(zé)儲備必要的防汛、救災(zāi)物資;一旦發(fā)生洪澇災(zāi)害,按照本防汛救災(zāi)預(yù)案組織維護(hù)和搶險工作。

(二)、在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下成立四個工作組

1、成立防汛搶險組

組 長: 成 員:

職 責(zé):在防汛領(lǐng)導(dǎo)組的指揮下進(jìn)行防汛搶險工作,各項目經(jīng)理組織搶險對各管理區(qū)域進(jìn)行全面檢查,確定積水區(qū)域事故發(fā)生原因,制定局部應(yīng)急措施,組織進(jìn)行處理。

2、成立設(shè)備保障組

組 長: 成 員:

職 責(zé):在防汛領(lǐng)導(dǎo)組的指揮下進(jìn)行防汛搶險(用水泵進(jìn)行排水)工作。各項目根據(jù)項目實際情況,合理組織利用排水泵等設(shè)備對積水嚴(yán)重區(qū)域進(jìn)行排水,保障各管理區(qū)域正常。

3、后勤保障組 組 長: 成 員:

職 責(zé):在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下進(jìn)行搶險通訊、統(tǒng)計、后勤保障工作。在發(fā)生汛情時,做好公司內(nèi)部信息的傳遞和后勤保障工作,在汛情后,統(tǒng)計匯總由于汛情造成的損失情況。

4、應(yīng)急救援組 組 長: 成 員:

職 責(zé):在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下進(jìn)行汛情援助工作。當(dāng)某項目發(fā)生重大險情時,及時抽調(diào)進(jìn)行救援。

二、防汛物資:

雨鞋、雨衣、鐵锨、編織袋、手電筒、鐵絲、排水泵、托線盤等,并設(shè)專人負(fù)責(zé),確保防汛物資24小時可領(lǐng)用。

三、各項目經(jīng)理為各區(qū)域防汛責(zé)任人;加強防汛意識培訓(xùn),對重點部位要檢查到位,發(fā)現(xiàn)險情及時上報部門或公司領(lǐng)導(dǎo),并采取積極措施,避免險情擴大。

四、防汛期間所有防汛必須保持通訊工具24小時暢通

五、遇中雨以上雨情時,項目經(jīng)理必須在崗值班;遇大到暴雨雨情時,實行全員全崗值班制度。

六、當(dāng)辦公室值班接防汛通知后,應(yīng)及時通知值班領(lǐng)導(dǎo)及全體防汛。

七、各項目值班接到業(yè)主求助信息后,應(yīng)及時通知當(dāng)值領(lǐng)導(dǎo)和項目

防汛主要成員迅速到現(xiàn)場查看情況,及時處置;當(dāng)遇到管理區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)大面積積水時,應(yīng)迅速組織趕赴現(xiàn)場,調(diào)集水泵等相關(guān)設(shè)備進(jìn)行疏通、排水,同時上報公司領(lǐng)導(dǎo)。

八、平時,辦公室內(nèi)勤和各項目客服應(yīng)密切注意天氣變化,并及時通知相關(guān)天氣異常情況,同時做好防汛期間值班簽名,及重大汛情記錄。

九、防汛物資應(yīng)加強管理,汛期結(jié)束后交倉庫保管,以備后期續(xù)用。

物業(yè)應(yīng)急預(yù)案(精選篇2)

“預(yù)防為主,安全第一”,全員行動,努力確保新城在用系統(tǒng)設(shè)備安全運行,最大限度地保護(hù)人員生命,減少財產(chǎn)損失和環(huán)境破壞,全面提高物業(yè)管理水平,制定消防系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案:

一、應(yīng)急組織機構(gòu)

(一)應(yīng)急組織結(jié)構(gòu)

組 長:

副組長:

消防控制中心:

給排水搶修:

通風(fēng)搶修:

強電搶修:

電梯搶修:

后勤保障:

(二)應(yīng)急小組職責(zé)

組長:對火災(zāi)事故有直接指揮、下達(dá)命令、組織搶救的絕對權(quán)力。

副組長:協(xié)助組長開展現(xiàn)場指揮安排和決策后的各項處理工作。

消防控制中心:消防控制中心操作人員堅守崗位,聽從組長的指令操作設(shè)備。

給排水搶修組:負(fù)責(zé)處理關(guān)于噴淋、消火栓等消防水系統(tǒng)搶修和運行的各項工作。

通風(fēng)搶修組:負(fù)責(zé)處理關(guān)于排煙、正壓鼓風(fēng)等關(guān)于消防通風(fēng)系統(tǒng)搶修和運行的各項工作。

強電搶修組:負(fù)責(zé)處理各設(shè)備斷送電、消防應(yīng)急電源等消防電系統(tǒng)搶修和運行的各項工作。

電梯搶修組:負(fù)責(zé)處理電梯設(shè)備斷送電、搶修和運行的各項工作。

后勤保障:負(fù)責(zé)應(yīng)急過程中所需的搶修物資材料和相應(yīng)的后勤保障工作。

二、消防應(yīng)急預(yù)案啟動原則

消防中控室主機出現(xiàn)報警應(yīng)立即分析現(xiàn)場是哪種情況發(fā)生,具體步驟如下:

根據(jù)報警主機顯示的報警地點、設(shè)備,應(yīng)立即派消防操作巡檢人員進(jìn)行現(xiàn)場核實。

1、如果是誤報警或者設(shè)備本身的問題,應(yīng)按消防操作規(guī)程處理;

2、如消火栓、噴淋頭意外爆裂跑水,應(yīng)立即啟動給排水系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案

3、如突然停電,不超過2小時,消防系統(tǒng)本身的UPS可以維持正常運行;超出2小時,應(yīng)立即啟動停電緊急預(yù)案。

三、火災(zāi)處置

1、本物業(yè)內(nèi)任何人員在任何區(qū)域發(fā)現(xiàn)煙火時,應(yīng)立即使用最近處火災(zāi)報警按鈕、消防電話、對講機向消防中控室報警(電話:)。報警時要講清起火的具體地點、燃燒物、火勢大小、報警人的姓名、身份、所在部門和位置及是否有人員受傷。現(xiàn)場人員視情況撥打119報警電話,同時向值班領(lǐng)導(dǎo)和物業(yè)前臺值班員報告。

2、發(fā)生初起火災(zāi),發(fā)現(xiàn)人員應(yīng)立即報告消防中控室,然后采用就近的滅火器材進(jìn)行撲救。

3、由應(yīng)急小組組長根據(jù)火情報警情況,確定是否啟動應(yīng)急預(yù)案。

組長宣布應(yīng)急預(yù)案啟動后,進(jìn)入現(xiàn)場指揮和事件處理決策安排,各副組長負(fù)責(zé)落實組長的指揮和安排決策,各小組成員根據(jù)副組長的要求,迅速開展各項應(yīng)急處理工作。各部門應(yīng)密切配合,程序如下:

⑴各部門接到火情通知后,除按指定任務(wù)執(zhí)行外,其他人均應(yīng)崗位待命。

⑵公共秩序維護(hù)員維護(hù)現(xiàn)場秩序,根據(jù)情況疏導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)的車輛和人員及通道,以便公安消防隊順利到位,防止其他人員進(jìn)入本物業(yè)管理區(qū)域的火災(zāi)現(xiàn)場,同時負(fù)責(zé)樓內(nèi)人員的疏導(dǎo)和解釋工作。外圍工作人員立即將停放在外圍的車輛進(jìn)行疏散,暫時將前來的車輛或人員引導(dǎo)到安全場地,勸阻疏散圍觀的人員。

⑶派人到本物業(yè)外圍主要路口引導(dǎo)公安消防隊到達(dá)本物業(yè)區(qū)域的火災(zāi)現(xiàn)場。

⑷維修班長攜帶通訊設(shè)備迅速趕到變配電室,給排水維修工攜帶通訊設(shè)備迅速趕到消防水泵房,電梯維修工視情況停止電梯運行,消防維修工攜帶通訊設(shè)備迅速趕到消防中控室,按照消防應(yīng)急小組組長的命令保障消防聯(lián)動系統(tǒng)正常運行。

⑸若超市、半地下車庫發(fā)生火災(zāi),除消防廣播聯(lián)動外,消防控制中心操作人員聽從消防應(yīng)急小組組長的指令操作設(shè)備,適時開動消防應(yīng)急廣播系統(tǒng),通知業(yè)主疏散(半地下車庫同時通知車主)。通知的順序為:發(fā)生火災(zāi)區(qū)域→可能受影響區(qū)域。按指令將相應(yīng)的非消防類風(fēng)機的電源切斷,相應(yīng)樓層的'正壓送風(fēng)口接受其動作信號(或者是強起),同時打開相應(yīng)的正壓風(fēng)機,同樣消防中心打開相應(yīng)區(qū)域的排煙口并接受其信號(或者是強起)同時打開相應(yīng)的排煙機。消火栓和噴淋滅火系統(tǒng)按災(zāi)情進(jìn)入滅火狀態(tài)。著火區(qū)域內(nèi)的扶梯將由消防控制室停止其運行,垂直普通電梯立即迫降至首層并停止其運行,而消防電梯則迫降首層待命。對非消防類電源進(jìn)行切斷同時啟動應(yīng)急照明,疏散通道上的防火卷簾將會根據(jù)相應(yīng)的感煙、感溫探測器進(jìn)行兩次安降,確保人員疏散,而著火區(qū)域內(nèi)中廳處的防火分區(qū)卷簾則會一次降至底部,以防止火勢的蔓延。

⑹后勤保障人員準(zhǔn)備好飲用水、食品等物品,同時做好各種聯(lián)絡(luò)工作。

4、受傷人員現(xiàn)場救護(hù)

發(fā)現(xiàn)有人員受傷,立即撥打120急救電話,等待醫(yī)療單位救護(hù)。

四、消防應(yīng)急預(yù)案解除

1、全面疏散后,各部門要清點自己人員人數(shù),查看是否全部撤出危險區(qū)域。

2、在火災(zāi)撲滅后,負(fù)責(zé)與供水公司、然氣公司、供電公司等單位聯(lián)系;及時恢復(fù)消防設(shè)備及其它設(shè)備的狀況,將所有設(shè)施設(shè)備復(fù)位。及時與公安警務(wù)部門聯(lián)系,處理善后事宜。

3、負(fù)責(zé)保護(hù)現(xiàn)場,并重新配備消防滅火器及損壞的相關(guān)設(shè)施。

4、應(yīng)迅速清理保護(hù)范圍以外的其他區(qū)域,盡快使其恢復(fù)正常。

5、火災(zāi)撲滅后,除保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場外,其他地方應(yīng)盡快恢復(fù)原狀,由組長宣布應(yīng)急預(yù)案解除,轉(zhuǎn)為正常生產(chǎn)管理程序

五、注意事項:

1、小區(qū)內(nèi)發(fā)生火災(zāi)事件,門崗值班人員必須第一時間向本部門領(lǐng)導(dǎo)和物業(yè)前臺值班員匯報,物業(yè)前臺值班員接到報告后立即向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報。

2、當(dāng)火情由本物業(yè)公司自己組織力量可以撲救時,不驚動公安消防機關(guān)。

3、確認(rèn)火情時應(yīng)注意:不要草率開門,先試一下門體、鎖把,如無溫度異常可開門觀察;如溫度較高,已可確認(rèn)內(nèi)有火情。此時如房間內(nèi)有人,應(yīng)先設(shè)法救人。如沒有人,應(yīng)做好滅火的一切準(zhǔn)備后再開門撲救。開門時不要將臉正對開門處。

4、公安消防隊到場后,應(yīng)急組長主動介紹火災(zāi)情況及根據(jù)其要求組織所有人員協(xié)助做好疏散和撲救的工作。

5、火情發(fā)生后,所有對講機或其它通訊設(shè)備應(yīng)處于待命狀態(tài),呼叫時,要用簡明的語言,準(zhǔn)確報告情況。

6、處理火情時一定要鎮(zhèn)定,迅速采取有效措施,絕對不能說不利于人員情緒穩(wěn)定的話。配合疏散時,要將業(yè)主有秩序的從安全通道疏散,絕對不能引起混亂,要防止不知火情危險的業(yè)主再回到他們的辦公或生活區(qū)域,疏散時由專業(yè)人員負(fù)責(zé)帶路和斷后。疏散中不能停留、堵塞通道。

7、應(yīng)急電話:火警---119 急救中心---120

物業(yè)應(yīng)急預(yù)案(精選篇3)

一、應(yīng)急處理原則

小區(qū)分有計劃停水、停電和突發(fā)性停水、停電情況,合理安排相關(guān)工作,使小區(qū)工作盡快恢復(fù)正常。

二、停水、停電處理流程

1、屬于有計劃停水、停電的,應(yīng)當(dāng)提前24小時通知業(yè)主(住戶)、各工作單位,在各樓棟、大堂公告欄及小區(qū)電子顯示屏發(fā)布通知。將通知登記在發(fā)文通知單上保存。

對相關(guān)設(shè)備進(jìn)行正常檢修維護(hù),向業(yè)主(住戶)耐心解釋取得支持配合。停水的利用生活水箱臨時供水,如長期停水,應(yīng)與供水、消防等單位聯(lián)系,解決供水。停電的自動啟動發(fā)電機臨時供電。

2、屬于突發(fā)性停水、停電的,應(yīng)當(dāng)在十分鐘內(nèi)發(fā)出簡要通知,1小時內(nèi)發(fā)出書面通知,內(nèi)容包括原因、預(yù)計恢復(fù)供水、供電時間。并將通知張巾在各樓棟、大堂顯要位置,并將文件保存。對相關(guān)設(shè)備進(jìn)行檢修維護(hù),向業(yè)主(住戶)耐心解釋,取得支持配合。停水的利用生活水箱臨時供水,如長期停水,應(yīng)與供水、消防等單位聯(lián)系,解決供水。停電的自動啟動發(fā)電機臨時供電。

三、管理處各班組分工要求

(一)、辦公室

1、及時打印、張貼停水、停電通知。

2、安排備用水,啟動臨時供電裝置。

3、向業(yè)主(住戶)耐心解釋停水、停電原因。

(二)護(hù)衛(wèi)班

1、加強停水、停電期間的巡邏保衛(wèi)。

2、對水、電力檢修車輛進(jìn)行引導(dǎo),協(xié)助檢修服務(wù)工作。

(三)、維修班

1、停水、停電期間做好正常檢修維護(hù)工作。

2、對于故障導(dǎo)致停水、停電的,及時搶修排除故障,恢復(fù)供水供電。

四、準(zhǔn)備應(yīng)急材料

1、貯水池、生活水箱

2、應(yīng)急燈、發(fā)電機

物業(yè)應(yīng)急預(yù)案(精選篇4)

無論何時,一旦發(fā)現(xiàn)有火災(zāi)苗頭,如煙、油、味、色等異常狀態(tài),每一位員工都必須立即向消防監(jiān)控室報警(注意:當(dāng)現(xiàn)場異味為液化氣等易燃?xì)怏w時,嚴(yán)禁在現(xiàn)場用手機、對講機、電話報警,應(yīng)該脫離現(xiàn)場到安全區(qū)域后再報警,以防電火花引爆易燃?xì)怏w),請其派人查明真相,并做好應(yīng)急準(zhǔn)備。

1、目擊報警

1.1 小區(qū)任何區(qū)域一旦著火,發(fā)現(xiàn)火情的人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜,切勿驚慌。

1.2 如火勢初期較小,目擊者應(yīng)立即就近用滅火器將其撲滅,先滅火后報警。

1.3 如火勢較大,自己難以撲滅,應(yīng)采取最快方式用對講機、電話或打碎附近的手動報警器向消防監(jiān)控室報警。

1.4 關(guān)閉火情現(xiàn)場附近之門窗以阻止火勢蔓延,并立即關(guān)閉附近的電閘及煤氣。

1.5 引導(dǎo)火警現(xiàn)場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻,迅速從安全通道撤離,同時告訴疏散人員不要使用電梯逃生,以防停電被困。

1.6 切勿在火警現(xiàn)場附近高喊:“著火了” ,以免造成不必要的混亂。

1.7 在撲救人員未到達(dá)火警現(xiàn)場前,報警者應(yīng)采取相應(yīng)的措施,使用火警現(xiàn)場附近的消防設(shè)施進(jìn)行撲救。

1.8 帶電物品著火時,應(yīng)立即設(shè)法切斷電源,在電源切斷以前,嚴(yán)禁用水撲救,以防引發(fā)觸電事故。

2、消防監(jiān)控室報警

2.1 消防監(jiān)控室值班人員一旦發(fā)現(xiàn)消控設(shè)備報警或接到火警報告后,應(yīng)立即通知保安人員趕赴現(xiàn)場確認(rèn),并通知消防專管員。

2.2 火情確認(rèn)后立即通報保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班,由其迅速召集人員前往現(xiàn)場滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。

2.3 立即將火情通報物業(yè)總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)以及工程部負(fù)責(zé)人。

2.4 值班人員堅守崗位,密切觀察火警附近區(qū)域的情況,如有再次報警,應(yīng)立即再次派人前往查看確認(rèn)。如有業(yè)主打電話詢問,注意不要慌張,告訴業(yè)主:“火情正在調(diào)查中,請保持冷靜,如果需要采取其它措施,我們將會用緊急廣播通知您” ,同時提請業(yè)主關(guān)好門窗。

2.5 接到現(xiàn)場滅火指揮部下達(dá)的向“119”報警的指令時,立即按要求報警,并派人前往路口接應(yīng)消防車。

2.6 接到現(xiàn)場滅火工作總指揮傳達(dá)的在小區(qū)內(nèi)分區(qū)域進(jìn)行廣播的指令時,立即按要求用普通話(或中英文)進(jìn)行廣播,注意廣播時要沉穩(wěn)、冷靜,不要驚慌,語速要適當(dāng),語音要清晰。特殊情況下,應(yīng)派保安員或管理員逐單元上門通報,通報順序為:起火單元及相鄰單元起火層上面2層起火層下面1層。

2.7 詳細(xì)記錄火災(zāi)撲救工作的全過程。

3、報警要求

3.1 內(nèi)部報警應(yīng)講清或問清:起火地點; 起火部位; 燃燒物品; 燃燒范圍 報警人姓名; 報警人電話。

3.2 向“119”報警應(yīng)講清:小區(qū)名稱; . 火場地址(包括路名、門牌號碼、附近標(biāo)志物);火災(zāi)發(fā)生部位;. 燃燒物品; 火勢狀況; 接應(yīng)人員等候地點及接應(yīng)人;.報警人姓名;報警人電話。

4、成立臨時指揮部

4.1 物業(yè)現(xiàn)場負(fù)責(zé)人或值班經(jīng)理接到火警報告后,應(yīng)立即趕赴指定地點或火警現(xiàn)場,并通知相關(guān)人員到場,成立臨時滅火指揮部。

4.2 臨時指揮部由物業(yè)經(jīng)理、保安部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、消防專管員以及其他相關(guān)人員組成,由物業(yè)總經(jīng)理任臨時總指揮。物業(yè)總經(jīng)理尚未到場時,由保安部經(jīng)理或值班經(jīng)理代任總指揮。

4.3 臨時滅火指揮部職責(zé):

4.3.1根據(jù)火勢情況及時制定相應(yīng)對策,向各部門下達(dá)救災(zāi)指令。

4.3.2根據(jù)火勢情況確定是否疏散人員。

4.3.3立即集合義務(wù)消防隊,指揮義務(wù)消防隊員參加滅火,并保證消防用水的供應(yīng)。

4.3.4在火勢難以控制時,應(yīng)及時下達(dá)向“119”報警的指令。

4.3.5根據(jù)火勢情況,成立疏散組、搶救組、警戒組,組織救人,搶救和保管重要物資及檔案,維持現(xiàn)場秩序。

4.3.6根據(jù)火勢情況決定是否啟用緊急廣播進(jìn)行報警。

4.3.7下令將消防電梯降至首層,派專人控制,專供滅火工作之用。同時停止起火區(qū)域的其它電梯和中央空調(diào)運行。

4.3.8根據(jù)火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開排煙裝置等措施。

4.3.9消防隊到達(dá)后,及時向消防隊領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確地提供火災(zāi)情況和水源情況,引導(dǎo)消防隊進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場,協(xié)助消防隊滅火,并協(xié)助維持現(xiàn)場秩序,安頓疏散人員。

4.3.10火災(zāi)撲滅后,組織各部門員工進(jìn)行善后工作。

5、人員疏散和救護(hù)

小區(qū)內(nèi)發(fā)生火情時,各部門員工的任務(wù)是撲救火災(zāi)、疏散人員、搶救重要物資和維持秩序,危急關(guān)頭以疏散、救護(hù)人員為主。火災(zāi)發(fā)生后,每一位員工都要牢記自己的首要職責(zé)是保護(hù)業(yè)主、訪客及自己的生命安全。

5.1 火災(zāi)發(fā)生后,由疏散組負(fù)責(zé)安排人員,為業(yè)主和訪客指明疏散方向,并在疏散路線上設(shè)立崗位進(jìn)行引導(dǎo)、護(hù)送業(yè)主和訪客向安全區(qū)域疏散。這時切記要提醒大家不要乘坐電梯,如果煙霧較大,要告知大家用濕毛巾捂住口鼻,盡量降低身體姿勢有序、快速離開。

5.2 人員的疏散以就近安全門、消防通道為主,也可根據(jù)火場實際情況,靈活機動地引導(dǎo)人員疏散。

5.3 認(rèn)真檢查起火區(qū)域及附近區(qū)域的各個單元,并關(guān)閉門窗和空調(diào)。發(fā)現(xiàn)有人員被困在起火區(qū)域,應(yīng)先營救被困人員,確保每一位業(yè)主和訪客均能安全撤離火場。

5.4 接待安置好疏散下來的人員,通過良好的服務(wù)穩(wěn)定人們的情緒,并及時清點人員,檢查是否還有人沒有撤出來。

5.5 疏散順序為:先起火單元及相鄰單元,后起火層上面2層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則(底層向外疏散),若向下通道已被煙火封住,則可考慮向屋頂撤離。

5.6 在火場上救下的受傷業(yè)主、訪客以及撲救中受傷的員工,由搶救組護(hù)送至安全區(qū),對傷員進(jìn)行處理,然后送醫(yī)院救治。

6、警戒

6.1 保安部接到火警通知后,應(yīng)迅速成立警戒組,布置好小區(qū)內(nèi)部及外圍警戒。

6.2 清除小區(qū)外圍和內(nèi)部的路障,疏散一切無關(guān)車輛和人員,疏通車道,為消防隊滅火創(chuàng)造有利條件。

6.3 控制起火大樓底層出入口,嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入大樓,指導(dǎo)疏散人員離開,保護(hù)從火場上救出的貴重物資。

6.4 保證消防電梯為消防人員專用,引導(dǎo)消防隊員進(jìn)入起火層,維持滅火行動的秩序。

6.5 加強對火災(zāi)區(qū)域的警戒,保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場,配合公安消防部門和調(diào)查組對起火原因的勘察。

6.6 保證非起火區(qū)域和全體業(yè)主、訪客的安全,防止犯罪分子趁火打劫。

7、善后工作

7.1 火災(zāi)撲滅并經(jīng)公安消防部門勘察后,工程部,消防監(jiān)控室應(yīng)迅速將小區(qū)內(nèi)的報警和滅火系統(tǒng)恢復(fù)至正常狀態(tài)。

7.2 保安部組織人員清理滅火器材,及時更換、補充滅火器材。

7.3統(tǒng)計人員傷亡情況和小區(qū)財產(chǎn)損失情況,上報滅火指揮部及現(xiàn)場總負(fù)責(zé)人。

7.4 綜合管理部組織員工對受災(zāi)業(yè)主/用戶進(jìn)行慰問,并根據(jù)實際需要給予切實幫助。

7.5 清潔綠化部組織員工對火災(zāi)現(xiàn)場進(jìn)行清理,恢復(fù)整潔,對因逃生或救火損壞的花木進(jìn)行搶救或補種。

7.6 滅火指揮部應(yīng)召開會議,對火災(zāi)撲救行動進(jìn)行回顧和總結(jié)。

7.7區(qū)財產(chǎn)辦有保險,則由財務(wù)部門聯(lián)系保險公司進(jìn)行索賠。

物業(yè)應(yīng)急預(yù)案(精選篇5)

一、突發(fā)停電應(yīng)急處理

1、停電后,運行人員分成兩組,一組查看配電房,并按2或3條處理,另一組應(yīng)立即前往停電區(qū)域,與秩序維護(hù)部共同查看電梯,發(fā)現(xiàn)或接報電梯困人,即按(電梯困人救援規(guī)程)條處理。同時通知工程維護(hù)部維修主任和客戶服務(wù)中心。若為外線停電,工程維護(hù)部維修主任或客服中心立刻通過電話和供電局聯(lián)系,詢問停電原因和來電時間。

2、外線停電主供停電,備供(發(fā)電機)自動投入使用。當(dāng)外線故障導(dǎo)致主供的電源停電時,值班人員工要檢查高低壓斷路器斷開,檢查電壓和指示燈,當(dāng)斷電失壓后,將主供電源進(jìn)斷路器退出,掛“禁止合閘”警示牌。合上發(fā)電機聯(lián)系開關(guān),并每隔15分鐘檢查一次發(fā)電機運行狀況(燃油,水溫等)。

3、檢查低壓配電柜,備供送電是否正常。

4、監(jiān)視市電進(jìn)線電壓,向供電局報告并了解外線停電情況。一旦市電恢復(fù),立刻退出發(fā)電電源,恢復(fù)市電供電。

5、做好記錄,及時向各部門通報情況。

二、內(nèi)部故障停電應(yīng)急處理

1、將故障柜的負(fù)荷開關(guān)退出(若引起火警立刻向消防中心報警,并用手提式 滅火器滅火)。

2、 如低壓配電柜生活用電斷路器故障1臺,將低壓母聯(lián)合閘,由另一臺變壓器帶兩段負(fù)荷運行,保證小區(qū)設(shè)施用電。

3、向工程維護(hù)部維修主任和領(lǐng)班報告處理過程和故障情況。

4、作好記錄,及時向各部門通報情況。

5、工程維護(hù)部召開事故分析會,邀請供電局,施工方及有關(guān)方面參加分析事故發(fā)生原因和處理措施,并書面總結(jié)報告有關(guān)部門。

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