通過簽署質量承諾書，個人或組織向客戶表明對產品或服務質量的高標準和嚴格要求，確保客戶滿意度和信任度的提升。以下是小編整理的工程質量承諾書范本，歡迎大家借鑒與參考!
一、質量驗收
本工程已按《建設工程質量管理條例》第十六條規(guī)定進行了竣工驗收條件具備、驗收合格，并在 建設工程質量監(jiān)督站進行備案（江蘇建設工程竣工驗收備案清單附后）
二、保修期限
在保修期內，在正常使用條件下，土建工程及水、暖、電等設施發(fā)生質量問題按表1規(guī)定的范圍和期限進行保修，并承擔所需費用。（自行拆、移、改、增造成的質量問題不在保修內） 保修項目保修期限
1、屋面、外墻面、滲水漏水。三年
2、廚房、地下室、廁浴間滲水漏水。一年
3、水泥地面空鼓、裂縫、起砂。一年
4、內墻抹灰起皮、空鼓、瓷磚脫落、外墻粉刷自動脫落。一年
5、門窗、壁廚開關不良、縫隙過大或過小。一年
6、衛(wèi)生間、廚房地面積水。一年
7、各種通水管道、截門漏水、通氣孔或煙道不通。六個月
8、電氣箱、盤和線路設備給排水管道設備工程質量。六個月
9、房屋建筑的地基基礎工程和主體結構。在合理使用壽命年限內 10、國家對住宅工程另有規(guī)定的按國家規(guī)定。
三、保修處理
我們自收到客戶保修要求后，本著“急用戶之所急”的態(tài)度，對影響使用的項目隨報隨修，其它項目在三日內與用戶商定時間保證按期完成。 對緊急問題可組織搶修。
對因氣候等因素無法在10日內徹底保修者，先進行保證生活條件的措施性處理，一旦具備條件，立即組織處理，并向客戶說明解釋清楚。
四、保修起始日期
自入住通知單通知入住日期開始計算。
五、保修范圍內的問題
對因自然災害，不可抗力造成的質量損害，對購房者拆、改、修和使用不當而造成的質量問題不在保修范圍內。
六、其它
對超過規(guī)定期限或超出保修范圍者，在力所能及條件下，可進行維修服務，按規(guī)定收取成本費和較優(yōu)惠的人工費。
七、監(jiān)督投訴
凡有關工程人員對保修工作推脫、拖拉、敷衍處理，不負責任、為難用戶者，客戶可向物業(yè)公司、直至本公司投訴。
投訴電話：____投訴部門：__×
八、物業(yè)管理
本公司已委托___________物業(yè)管理有限公司對本商品住宅保修，保修時，請客戶直接與該物業(yè)管理公司聯(lián)系。
聯(lián)系電話：__× 聯(lián)系人：__× 辦公地點：__×
九、公司為各業(yè)主建立維修臺帳，如需查詢維修記錄請到物業(yè)公司工程部。
工程質量問題承諾書3
本公司對貴單位建設的 外墻真石漆工程作出如下承諾：
1、保質期承諾：
本公司提供高品質產品和高標準施工及服務，能確保本工程真石漆的質、色保持期達 年以上。施工工期在貴方規(guī)定合理天數(shù)內完成（除人類不可抗拒天氣因素外），配合土建一起完成工作量。質量確保優(yōu)良，爭創(chuàng)“ ”。
2、質量保障：
原材料控制
所有原材料都按分供方實行定點供應，每批進廠原材料都嚴格檢驗。
生產控制
采用真石漆專用生產設備嚴格控制生產工藝進行批量生產，并保證產品質量及時供貨。
色差控制
因真石漆采用天然砂進行配色，為確保每批次間盡量少的色差，本公司采用國內最大容量的真石漆專用生產設備，每次可生產5—6噸，以確保每個立面的顏色一致性。
質量保證
本公司生產的外墻真石漆出現(xiàn)產品質量問題時，經(jīng)雙方共同協(xié)商確認，（必要時可參考留存封樣，共同確定委托第三方法定認證機構進行確認后）由本公司負責承擔用戶的經(jīng)濟損失（產品合格證及出廠檢驗報告隨供料提供）。
3、施工質量保證
按《中華人民共和國裝飾工程驗收規(guī)范》及其它有關國家標準實行全面質量監(jiān)控。
嚴格工序質量把關，掌握底漆、真石漆、面漆噴涂時間間隔，干燥程度及單位面積的噴涂量，嚴格按外墻真石漆的耗漆量噴涂，可從此工段結束時的面積大小，用漆量多少來推算進行監(jiān)控。
噴涂質量要求，同一涂層色調一致，不得漏涂、透底、厚薄色澤均勻，不得沾污，接縫處不應出現(xiàn)明顯噴涂接痕，紋理真實、套色噴涂分布均勻。
施工過程中，密切與業(yè)主及施工隊伍加強聯(lián)系，派技術人員進行施工隊監(jiān)督及輔導，及時反饋各方面施工要求及信息，確保施工保質按期地完成。
甲方和監(jiān)理公司須派專人，不定期，不定地點對下面的施工隊進行過程監(jiān)控。
嚴密組織，規(guī)范管理，確保涂裝工程達到優(yōu)良工程要求。
4、工程維保承諾
由于本公司產品固有的特性，在涂料成膜后具有很強的適應力，一般情況下不易出現(xiàn)問題，但用戶在使用過程中，人為及自然災害會給涂膜帶來一定的破壞。在這種情況下，本公司一年內平均每二個月派員上門免費檢查一次，以后每隔半年派人員上門免費檢查一次，一年內公司負責免費保修，以確保本公司產品在用戶心中完美的形象。
承諾人：
一、質量驗收
本工程已按《建設工程質量管理條例》第十六條規(guī)定進行了竣工驗收條件具備、驗收合格，并在建設工程質量監(jiān)督站進行備案（江蘇建設工程竣工驗收備案清單附后）
二、保修期限
在保修期內，在正常使用條件下，土建工程及水、暖、電等設施發(fā)生質量問題按表1規(guī)定的范圍和期限進行保修，并承擔所需費用。（自行拆、移、改、增造成的質量問題不在保修內）保修項目保修期限：
1、屋面、外墻面、滲水漏水——三年
2、廚房、地下室、廁浴間滲水漏水——一年
3、水泥地面空鼓、裂縫、起砂——一年
4、內墻抹灰起皮、空鼓、瓷磚脫落、外墻粉刷自動脫落——一年
5、門窗、壁廚開關不良、縫隙過大或過小——一年
6、衛(wèi)生間、廚房地面積水——一年
7、各種通水管道、截門漏水、通氣孔或煙道不通——六個月
8、電氣箱、盤和線路設備給排水管道設備工程質量——六個月
9、房屋建筑的地基基礎工程和主體結構。在合理使用壽命年限內。
10、國家對住宅工程另有規(guī)定的按國家規(guī)定。
三、保修處理
我們自收到客戶保修要求后，本著“急用戶之所急”的態(tài)度，對影響使用的項目隨報隨修，其它項目在三日內與用戶商定時間保證按期完成。對緊急問題可組織搶修。
對因氣候等因素無法在10日內徹底保修者，先進行保證生活條件的措施性處理，一旦具備條件，立即組織處理，并向客戶說明解釋清楚。
四、保修起始日期
自入住通知單通知入住日期開始計算。
五、保修范圍內的問題
對因自然災害，不可抗力造成的質量損害，對購房者拆、改、修和使用不當而造成的質量問題不在保修范圍內。
六、其它
對超過規(guī)定期限或超出保修范圍者，在力所能及條件下，可進行維修服務，按規(guī)定收取成本費和較優(yōu)惠的人工費。
七、監(jiān)督投訴
凡有關工程人員對保修工作推脫、拖拉、敷衍處理，不負責任、為難用戶者，客戶可向物業(yè)公司、直至本公司投訴。
投訴電話：____投訴部門：__×
八、物業(yè)管理
本公司已委托___________物業(yè)管理有限公司對本商品住宅保修，保修時，請客戶直接與該物業(yè)管理公司聯(lián)系。
聯(lián)系電話：__×聯(lián)系人：__×辦公地點：__×
九、公司為各業(yè)主建立維修臺帳，如需查詢維修記錄請到物業(yè)公司工程部。
承諾人：__
由我承建施工的房屋，任命房屋的負責人：我將嚴格執(zhí)行國家有關工程建設的法律法規(guī)，履行施工單位的質量責任和義務確保工程施工質量達到設計要求和建筑工程施工質量驗收規(guī)范的標準。并保證做到：
一、項目部建立工程質量保證體系，負責人對所承建過程的施工質量負責；
二、保證施工質量符合驗收規(guī)范的標準，不偷工減料，不粗制濫造；
三、工程所有的各種材料、構配件、設備、混凝土等嚴格按規(guī)范的要求，使用前在建房戶的監(jiān)督下取樣檢驗合格后方可使用；
四、嚴格按有關規(guī)定組織有關人員進行檢驗施工質量檢查評定。做到對重要功能性分部工程質量先經(jīng)自檢合格，再報建房戶有關部部門組織驗收合格后方可進行下道工序施工；
五、消除質量通病，由專人負責檢查落實。發(fā)現(xiàn)質量問題，及時整改達到質量合格。
六、單位工程竣工驗收時保證：質量控制資料齊全；工程有關安全和功能的檢測資料完整；各分部工程質量均驗收合格；主要項目的抽查結果符合相關專業(yè)質量驗收規(guī)范的規(guī)定；質量驗收符合要求；
七、工程竣工驗收交付使用后，在合同規(guī)定的期限內履行質量保修責任和義務；
八、上述承諾嚴格履行，誠實、守信確保工程質量；
九、因施工原因發(fā)生質量問題，愿意承擔相應責任，愿意接受建設行政主管部門的處罰；
承諾人：__
20__年x月x日
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其他有關法力規(guī)范，遵循平等、自愿和誠實信用原則，結合本工程具體情況，有關各方就本工程保溫施工事項，經(jīng)友好協(xié)商達成一致，特訂立本合同。
1、工程內容：外墻保溫
2、承包方式：包清工
3、合同價格：3公分每平方、4、5公分每平方
4、保溫厚度：3（4、5）公分
5、工程范圍：
6、工程質量：按甲方管理人員要求施工
7、施工安全：乙方在施工中服從甲方安全管理，若違反操作過程一切后果由乙方自負。
8、付款方式：工人進場付生活費，以后按施工進度付，工程結束付；余額在本項目經(jīng)甲方驗收后一個月內付清。
9、由于施工不恰當造成的質量問題乙方無條件進行修補
以上各條款望雙方相互遵循，如有一方違法應承擔相應違約金或法律手段制約，本合同一式兩份，雙方簽字生效。
年月日
甲方：中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信有限公司商洛市分公司
乙方：陜西眾森通信實業(yè)發(fā)展有限公司
日期：
鑒于陜西眾森通信實業(yè)發(fā)展有限公司（以下簡稱乙方）負責中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信有限公司商洛市分公司（以下簡稱甲方）的__年中國聯(lián)通陜西基站綜合配套新建工程施工，為保障工程建設按照設計質量的要求和工程進度要求，雙方根據(jù)《中華人民共和國工程質量責任承諾書法》、《建筑法》以及雙方簽訂的工程質量責任承諾書為依據(jù)，在安全生產的前提下，按照國家、工信部和陜西聯(lián)通制定管理條例、技術規(guī)范、管理辦法和規(guī)定，明確雙方的工作職責，在工程質量和工程進度方面做出如下承諾。
一、承包工程的項目
1、工程項目名稱：__年中國聯(lián)通陜西WCDMA無線網(wǎng)擴容工程
2、工程地址：商洛市
3、發(fā)包單位(甲方)：中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信有限公司商洛市分公司
4、承包單位(乙方)：陜西眾森通信實業(yè)發(fā)展有限公司
二、工程項目的期限
自__年2月1日起開工至__年12月31日完工。
三、雙方的職責：
（一）甲方的職責
1、貫徹執(zhí)行國家、信息產業(yè)部和總部的有關法律、條例、規(guī)范和規(guī)定；
2、依照公司招投標管理制度選擇施工單位；
3、負責對施工單位的準入資格進行復核，并參與審查；
4、組織施工圖設計文件審查，要求設計單位對設計文件及現(xiàn)場情況
進行工程交底；
5、組織管理網(wǎng)絡建設工程建設項目的實施，以確保工程進度目標、質量目標、成本目標和安全目標的實現(xiàn)；
6、向施工單位提供與工程建設相關的設計文件及其它工程資料；
7、嚴格按照工程質量責任承諾書及公司相關付款制度提供相關進度、質量等付款憑證；
8、負責處理工程建設中的重大問題。
（二）乙方的職責
1、在甲方規(guī)定的時間進度內完成施工工作量；
2、貫徹國家、工信部和陜西聯(lián)通的有關法律、條例、規(guī)范和規(guī)定；
3、具備工程施工應具備的車輛、儀表、人員的要求，能夠滿足正常的勘查、施工需要；
4、建立質量責任制，確定工程項目的項目經(jīng)理、技術負責人和施工管理負責人；
5、建立健全施工質量控制制度，嚴格工序管理，做好隱蔽工程的質量檢查和記錄，隱蔽工程隱蔽前必須取得監(jiān)理工程師或建設單位隨工人員的簽證；
6、必須按照工程設計圖紙和施工操作規(guī)程施工，不得擅自修改工程設計、偷工減料和非法轉包；
7、對工程所用材料、設備、配件進行檢驗，未經(jīng)檢驗和檢驗不合格的材料、設備及配件不得使用；
8、施工單位負責采購、使用的工程器材必須符合設計和國家質量體系規(guī)范要求，并對相應設備、材料質量負責；
9、完成工程建設施工工程質量責任承諾書約定的各項內容，各項技術性能符合設計和規(guī)范要求；
10、項目完成自檢合格后，向建設單位發(fā)出“完工通知”，并提交完整齊全的竣工技術文件；
11、初步驗收后，施工單位對施工中出現(xiàn)的質量問題或者驗收不合格項目，應在規(guī)定時限內修繕，其結果應得到監(jiān)理或建設單位認可；在初步驗收一個月內按照有關要求向建設管理單位提供工程技術資料；
12、隨時接受甲方和監(jiān)理單位的檢查監(jiān)督，積極配合建設單位處理非施工方責任問題。
四、違約處罰
1、保證按照聯(lián)通公司制定的工期要求，保質保量的完成工；出現(xiàn)無法提前確定（且經(jīng)建設管理單位確認后）的特殊情況除外；
如工期超過規(guī)定工期的20％，扣除工程質量責任承諾書價款的10％；如工期超過規(guī)定工期的40％，扣除工程質量責任承諾書價款的20％；
2、施工單位按照圖紙要求的工程量，嚴格按照通信施工規(guī)范和質量要求進行施工；
正式驗收一次未通過，按照要求的時限進行整改，整改驗收仍未通過的，扣除工程質量責任承諾書價款的10％，三次驗收仍未通過的，停止當期工程的所有施工，承擔后期無法入圍的后果；
3、施工單位在驗收、整改工作完成后的一個月的時間內，以單項工程為單位按照有關要求完成工程竣工文件的編制，文件一式三份，交工程管理單位；
工程竣工文件不符合要求，超過規(guī)定時限的，將影響工程付款，并
按照實際情況酌情扣除工程款的.1-5%；
4、建設管理單位將定期、不定期的對施工現(xiàn)場進行檢查，如發(fā)現(xiàn)違反有關規(guī)范和質量要求的，責令整改，記錄在案，作為考核和下一年度招標入圍的依據(jù)。
五、適用的施工規(guī)范和質量標準
1、各標段單項工程施工圖設計（由陜西聯(lián)通負責提供）
2、《數(shù)字通信設備安裝工程驗收規(guī)范》YD5067-20__
3、《通信電源設備安裝工程驗收規(guī)范》YD5079-20__
4、中國郵電電信總局《900MHZ TDMA數(shù)字蜂窩通信系統(tǒng)設備驗收技術規(guī)范》
5、《通信局（站）防雷與接地工程設計規(guī)范》YD5098-20__
6、陜西聯(lián)通鐵塔、機房標準化設計
7、聯(lián)通陜西分公司基礎網(wǎng)絡建設維護文件匯編
8、建設單位與施工單位簽定的工程建設監(jiān)理工程質量責任承諾書
9、《建設工程質量管理條例》、《建筑法》、《工程質量責任承諾書法》、《招標投標法》
六、承諾書附件
1、承包工程要求的乙方相關資質證明材料；
2、乙方項目經(jīng)理、管理人員、技術人員和安全員等相關證明資質及施工人員名單；
3、乙方特種作業(yè)人員上崗資格證書；
4、乙方施工組織計劃（包含車輛、儀器儀表）。
承諾方：__項目部
20__年2月18日