在生活中,承諾書(shū)在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來(lái)越高,承諾書(shū)是簽署人內(nèi)心真實(shí)意愿的表示,忌搞形式、走過(guò)場(chǎng),忌出于無(wú)奈。下面是小編為大家整理的公共服務(wù)單位承諾書(shū),如果大家喜歡可以分享給身邊的朋友。
服務(wù)承諾書(shū)模板選擇(第一部分)憑借多年服務(wù)政府機(jī)關(guān)積累的經(jīng)驗(yàn)和能力,始終遵循客戶(hù)至上、質(zhì)量第一、服務(wù)第一的原則,依靠自身獨(dú)特的地域條件和相對(duì)完善的軟硬件設(shè)施,保證和滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。
1、如果此次能再次中標(biāo),我們將繼續(xù)發(fā)揮多年來(lái)服務(wù)省市政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、團(tuán)體的優(yōu)勢(shì)和經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步利用好省直機(jī)關(guān)周邊的區(qū)域優(yōu)勢(shì)(我廠距離省直機(jī)關(guān)等多家機(jī)構(gòu)僅幾分鐘路程),積極、主動(dòng)、熱情地優(yōu)先做好服務(wù),確保按客戶(hù)要求及時(shí)交貨,維護(hù)我們的信譽(yù)。
其次,我們有以下保障措施來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求:
1、我們60%以上的管理人員具有大學(xué)學(xué)歷,90%以上的一線生產(chǎn)人員具有高級(jí)工程技能,以確保我們高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得以實(shí)施。
2、我們有六部對(duì)外服務(wù)的專(zhuān)用商務(wù)電話(huà)。電話(huà)號(hào)碼是:
3、有一批在政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位服務(wù)多年的經(jīng)驗(yàn)豐富、素質(zhì)較高的專(zhuān)職業(yè)務(wù)人員(每人配備一部手機(jī),可24小時(shí)聯(lián)系),可保證為各種規(guī)模的業(yè)務(wù)提供及時(shí)、免費(fèi)的上門(mén)服務(wù)。
20___年___月___日
金狗公司所有產(chǎn)品均由原廠品牌廠家專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng),除原廠保修承諾外,還可享受我公司提供的以下服務(wù):
1、所有產(chǎn)品的保修期為自交付之日起十二個(gè)月。
(特殊訂單要求可延長(zhǎng)保修期)
2、產(chǎn)品出現(xiàn)故障后,我們會(huì)及時(shí)解決,收到客戶(hù)反饋后48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。如果不能在48小時(shí)內(nèi)解決,我公司將免費(fèi)提供備用產(chǎn)品。
3、金狗公司的售后服務(wù)人員一年365天,一周7天,一天24小時(shí)為客戶(hù)提供售后服務(wù)。用戶(hù)可以通過(guò)售后電話(huà)咨詢(xún)相關(guān)技術(shù)問(wèn)題,得到明確的解決方案。
4、可以享受免費(fèi)檢測(cè);免費(fèi)技術(shù)支持。
5、此外,如國(guó)家適用法律法規(guī)另有規(guī)定,本公司將遵守相關(guān)法律法規(guī)。
承諾:___
______,___,___,___,___
為了進(jìn)一步推動(dòng)某某市中心醫(yī)院為人民服務(wù),爭(zhēng)創(chuàng)卓越,現(xiàn)鄭重向社會(huì)承諾:
1.各級(jí)各類(lèi)人員應(yīng)當(dāng)佩帶工作證和身份證件,牢記職責(zé),嚴(yán)格履行職責(zé),接受社會(huì)監(jiān)督。
儀容端莊,態(tài)度和藹,熱情接待,認(rèn)真接待每一位病人,積極開(kāi)展“感動(dòng)服務(wù)”。
3.暢通綠色通道,24小時(shí)24小時(shí)提供醫(yī)療服務(wù),實(shí)行首診責(zé)任制,對(duì)危重患者進(jìn)行全程匹配陪診。
4. 提供方便的咨詢(xún)服務(wù),門(mén)診免費(fèi)提供輪椅、單臺(tái)、等候區(qū)電視、水杯、飲水機(jī)等服務(wù)設(shè)施。本文從Data Management下載。病房?jī)?nèi)設(shè)有一個(gè)裝有針、線、紙和筆的方便服務(wù)箱。
5.加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,嚴(yán)格執(zhí)行核心制度,加強(qiáng)培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)能力,為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
6.為出院后期患者提供延長(zhǎng)服務(wù),對(duì)住院患者進(jìn)行回訪。
第七,嚴(yán)格依法行醫(yī)。嚴(yán)格合理的檢查、合理的治療、合理的收費(fèi)、規(guī)范的醫(yī)療服務(wù)行為,本文從數(shù)據(jù)管理下載。降低醫(yī)療服務(wù)成本,拒絕接受“紅包、回扣、提成”。
8.加強(qiáng)環(huán)境管理,提供清潔、舒適、安全、安靜的醫(yī)療環(huán)境。
9.建立投訴電話(huà),及時(shí)回復(fù)病人的問(wèn)題,及時(shí)改進(jìn)。
__有限公司中介機(jī)構(gòu)鄭重承諾:
一、經(jīng)自查,我單位符合《高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定管理工作指引》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《工作指引》)中規(guī)定的中介機(jī)構(gòu)條件。
二、認(rèn)真執(zhí)行《高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定管理辦法》、《工作指引》、《河南省高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定管理實(shí)施細(xì)則》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《實(shí)施細(xì)則》)中各項(xiàng)規(guī)定。
三、對(duì)所出具的年度財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告、研發(fā)費(fèi)用專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)報(bào)告、高新技術(shù)產(chǎn)品(服務(wù))收入專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)報(bào)告負(fù)責(zé)。
四、若違反相關(guān)紀(jì)律,按照《實(shí)施細(xì)則》相關(guān)規(guī)定接受處理。若由于我單位原因給申報(bào)企業(yè)帶來(lái)的損失,由我單位全部承擔(dān)。
按照《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)管條例實(shí)施細(xì)則》、《天津市公共場(chǎng)室內(nèi)空氣質(zhì)量管理規(guī)定》等法律法規(guī)和衛(wèi)生規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)要求,創(chuàng)造良好的公共場(chǎng)所衛(wèi)生條件,保障顧客身體健康,現(xiàn)鄭重承諾如下:
一、公共場(chǎng)所負(fù)責(zé)人(法定代表人)為公共衛(wèi)生安全的`第一責(zé)任人,對(duì)本單位的公共衛(wèi)生安全負(fù)全面責(zé)任;
二、建立健全的衛(wèi)生管理制度,配備專(zhuān)職或兼職衛(wèi)生管理人員,對(duì)公共場(chǎng)所用品用具(化妝品等)落實(shí)進(jìn)貨查驗(yàn)制度、索證索票制度,并按制度做好本單位的各項(xiàng)衛(wèi)生管理工作;
三、從業(yè)人員每年進(jìn)行健康檢查和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)考核,持健康證和培訓(xùn)合格證上崗;
四、做到場(chǎng)所內(nèi)通風(fēng)良好,空氣質(zhì)量符合《天津市公共場(chǎng)所室內(nèi)空氣質(zhì)量管理規(guī)定》的要求;
五、配置公共用具清洗消毒設(shè)施,保證能正常使用,公共用品用具等做到一客一換一消毒并保潔;
六、認(rèn)真學(xué)習(xí)并履行《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》的其他衛(wèi)生要求;
七、公共場(chǎng)所應(yīng)完善突發(fā)事件應(yīng)對(duì)機(jī)制,一旦發(fā)生突發(fā)事件,要及時(shí)做好處置工作,并立即向監(jiān)管部門(mén)報(bào)告。
以上承諾均為本人(單位)真實(shí)意思的表達(dá),因違反承諾,而引發(fā)的一切法律后果由本人(單位)自行承擔(dān)。
承諾單位(蓋章):
單位負(fù)責(zé)人簽名:
年月日
按照《傳染病防治法》、《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等法律法規(guī)和衛(wèi)生規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定,在維護(hù)和保障衛(wèi)生安全方面我單位必須履行如下法律義務(wù):
1、具備符合衛(wèi)生要求的經(jīng)營(yíng)服務(wù)條件,接受審查與許可的義務(wù);
2、保證顧客用品用具符合衛(wèi)生要求的義務(wù);
3、接受衛(wèi)生部門(mén)監(jiān)督的義務(wù);
4、協(xié)助處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件和群眾投訴的義務(wù);
5、服從和執(zhí)行衛(wèi)生行政部門(mén)行政決定的義務(wù)。
據(jù)此,為保障消費(fèi)者衛(wèi)生安全,我單位鄭重承諾如下:
1、守法經(jīng)營(yíng):根據(jù)國(guó)家法律法規(guī),本單位是衛(wèi)生安全第一責(zé)任人,對(duì)顧客消費(fèi)的衛(wèi)生安全負(fù)責(zé);
2、建立并執(zhí)行采購(gòu)索證制度,嚴(yán)把公共用品用具采購(gòu)關(guān):做好公共用品用具的進(jìn)貨驗(yàn)收與登記;不購(gòu)買(mǎi)和使用無(wú)合法來(lái)源、無(wú)檢驗(yàn)合格證明及其他不符合衛(wèi)生要求的客用化妝品、公共用品用具和消殺藥品;
3、落實(shí)消毒保潔制度:通風(fēng)系統(tǒng)、二次供水設(shè)施以及公共用品用具及時(shí)清洗、徹底消毒、保持清潔;
4、把好衛(wèi)生質(zhì)量關(guān):嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)衛(wèi)生操作規(guī)程,防止交叉污染;
5、從業(yè)人員持有效健康培訓(xùn)證明上崗,并保持良好的個(gè)人衛(wèi)生;
6、嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí)公共場(chǎng)所控?zé)煷胧?/p>
7、積極配合、協(xié)助衛(wèi)生部門(mén)處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件和群眾投訴案件。
承諾單位(蓋章):
承 諾 人(簽字):
日 期: 20__年x月x日
本店鄭重承諾:
一、嚴(yán)格遵守執(zhí)行《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》,做到誠(chéng)信為本、守法經(jīng)營(yíng)。
二、保證衛(wèi)生許可申請(qǐng)資料真實(shí)有效。
三、本店結(jié)構(gòu)布局、功能區(qū)域劃分、空調(diào)安裝符合相關(guān)衛(wèi)生要求。
四、本店做到不采購(gòu)和向顧客提供過(guò)期、變質(zhì)的酒水、食品。
五、本店服務(wù)人員做到先行健康體檢,取得健康合格證后持證上崗。
六、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生管理制度。
七、主動(dòng)接受衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)的檢查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)予以糾正。
八、若違法經(jīng)營(yíng)造成的后果,本店愿承擔(dān)法律責(zé)任。
承 諾 人:
日 期:
隨著中國(guó)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、政治、文化的發(fā)展,醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。醫(yī)院的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)模式和服務(wù)態(tài)度已變得突出和重要。醫(yī)院要在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下持續(xù)發(fā)展,必須高度重視服務(wù)開(kāi)發(fā),提高服務(wù)質(zhì)量。因此,運(yùn)用現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式指導(dǎo)醫(yī)療服務(wù)顯得更加突出和必要。為使醫(yī)院在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,醫(yī)務(wù)人員倡導(dǎo)以人為本的人性化服務(wù)。
人性化護(hù)理的核心是以人為本,體現(xiàn)人文精神,尊重患者的生命價(jià)值、人格尊嚴(yán)和個(gè)人隱私。倡導(dǎo)人性化服務(wù)理念,注重人性化護(hù)理管理,營(yíng)造人性化服務(wù)環(huán)境,可以更好地滿(mǎn)足護(hù)理對(duì)象的需求,提高護(hù)理人員素質(zhì),提高護(hù)理質(zhì)量,增強(qiáng)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)一步體現(xiàn)護(hù)理人員的社會(huì)價(jià)值。
本次會(huì)議于3月24日在__醫(yī)院召開(kāi),貫徹落實(shí)衛(wèi)生部__年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房,爭(zhēng)做優(yōu)秀護(hù)士。我在動(dòng)員會(huì)上作出了承諾。我們決心實(shí)施基礎(chǔ)護(hù)理,以滿(mǎn)足患者、社會(huì)和政府的需求。堅(jiān)持以人為本,確?;颊甙踩?。有了我們的愛(ài)心、關(guān)懷、耐心和責(zé)任感,患者感到舒適,社會(huì)感到放心,政府感到放心。
我們ICU的口號(hào)是:讓微笑傳達(dá)關(guān)懷。我們的護(hù)理理念是:及時(shí)、有效、安全、舒適。響應(yīng)號(hào)召,我決心做到
1、認(rèn)真遵守工作時(shí)間,堅(jiān)持每天提前15分鐘到達(dá)崗位,自覺(jué)按照交接班流程做好交接班工作,堅(jiān)守崗位。
2、語(yǔ)言禮貌,態(tài)度親切,服務(wù)熱情,儀容端莊,衣著整潔,無(wú)配飾。
3、認(rèn)真評(píng)估患者信息,嚴(yán)格執(zhí)行三查八對(duì),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍。
4、嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作原則,一人一管配藥、注射。
5、各種注射應(yīng)按照醫(yī)囑進(jìn)行。及時(shí)準(zhǔn)確執(zhí)行醫(yī)囑,按規(guī)定進(jìn)行注射前過(guò)敏試驗(yàn)。在注射和輸液過(guò)程中,應(yīng)密切觀察用藥后的情況和反應(yīng)。
6、加強(qiáng)溝通,促進(jìn)醫(yī)患和諧。認(rèn)真落實(shí)張主任、韓主任倡導(dǎo)的醫(yī)患溝通。每次護(hù)理工作前應(yīng)明確告知患者。了解患者的需求,以快速反應(yīng)滿(mǎn)足患者的需求,并提供積極的服務(wù)。認(rèn)真傾聽(tīng)患者提出的問(wèn)題,耐心解釋?zhuān)皶r(shí)處理。
7、病房整潔,無(wú)垃圾、雜物?;颊唠x開(kāi)后,及時(shí)清理并歸還物品,并堅(jiān)守備用床。規(guī)范早晚護(hù)理,做到“六潔三短”。
8、加強(qiáng)排泄護(hù)理和各項(xiàng)基礎(chǔ)操作,經(jīng)常翻身拍背,預(yù)防壓瘡。
9、輸液通暢,無(wú)外滲。主動(dòng)補(bǔ)液,注意調(diào)整輸液速度。
10、加強(qiáng)呼吸道管理。對(duì)于空氣切口的患者,注意空氣切口及周?chē)つw,并堅(jiān)持清潔干燥。對(duì)于痰過(guò)多的患者,要經(jīng)常吸痰,保持呼吸道通暢。
11、搶救室內(nèi)物品擺放規(guī)范,急救設(shè)備處于備用狀態(tài)24小時(shí)。
12、加強(qiáng)查房,確保醫(yī)療質(zhì)量。在交接班開(kāi)展專(zhuān)科護(hù)理查房,堅(jiān)持每周參加內(nèi)科查房。與醫(yī)生實(shí)施查房制度,并將其變成一種習(xí)慣。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。
13、優(yōu)化服務(wù)流程,簡(jiǎn)化服務(wù)環(huán)節(jié)。為患者提供安全、舒適、溫暖的病房環(huán)境。
14、注重公共服務(wù)禮儀,營(yíng)造溫馨環(huán)境。努力做到人人都是醫(yī)院形象大使,人人都是醫(yī)療向?qū)?,人人都是志愿者電梯操作員,展現(xiàn)__醫(yī)院的良好精神。
承諾人:__
__年__月__日