在市社會保險局和縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我局按照省、市社會保險工作會議的精神，圍繞縣委、縣政府的中心工作，以保障企業(yè)職工的切身利益為出發(fā)點，以促進我縣經(jīng)濟發(fā)展構(gòu)建和諧xx為目標(biāo)，逐步完善我縣社會養(yǎng)老保險體系。為企業(yè)職工做好服務(wù)性工作，經(jīng)過1-11月份的努力工作，為完成全年工作打下良好的基礎(chǔ)。下面將工作情況匯報如下：
一、增強服務(wù)意識，提升服務(wù)水平。
目前面對部分企業(yè)職工并軌接續(xù)保險，個體參保增多，服務(wù)對象由過去的企業(yè)勞資、會計轉(zhuǎn)變?yōu)橹饕瞧髽I(yè)職工本人，不但服務(wù)的范圍及工作量急劇增大，而且職工文化程度和素質(zhì)不同，理解政策的能力不同而且有的較低，有的職工因與企業(yè)解除勞動關(guān)系帶有一定的抵觸情緒，給我們的工作帶來了一定的難度。就目前情況如何增強服務(wù)意識，提高服務(wù)管理水平，我局從三個方面入手：
一是進一步加強干部職工隊伍的思想教育工作，樹立以人為本理念做到熱情周到的服務(wù)，牢固樹立起為企業(yè)職工服務(wù)的思想，切實實行首問負責(zé)制，讓企業(yè)職工開始時就形成一個良好的印象。
二是加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：根據(jù)我局現(xiàn)時辦公室條件比較緊張的情況，我局因地制宜把原來的業(yè)務(wù)股改造成業(yè)務(wù)服務(wù)大廳，實行柜臺服務(wù)窗口式辦公，在大廳設(shè)專人解答相關(guān)政策，耐心細致服務(wù)使參保人滿意，努力創(chuàng)造高效快捷的辦公環(huán)境。局長室也由四樓搬到六樓，騰出辦公室，設(shè)企業(yè)股單獨辦公。擴大業(yè)務(wù)人員辦公的空間，方便于服務(wù)企業(yè)職工，同時又新配備三臺微機能有效地克服去年年末繳費人員比較擁擠的局面，服務(wù)管理工作向規(guī)范化、科學(xué)化的方向發(fā)展。
二、切實做好離退休職工的養(yǎng)老金發(fā)放工作，同時有效的遏制養(yǎng)老金的冒領(lǐng)現(xiàn)象。
養(yǎng)老金發(fā)放工作是社會養(yǎng)老保險的重點工作，也是主要的工作環(huán)節(jié)之一，為此我局努力做好離退休職工的養(yǎng)老金發(fā)放工作，為全縣企業(yè)6000多名離退休職工服務(wù)到位。為方便離退休職工領(lǐng)取養(yǎng)老金，避開每月25日機關(guān)事業(yè)單位職工發(fā)放工資和領(lǐng)取養(yǎng)老金的高峰，我局選擇每月20日為企業(yè)離退休養(yǎng)老金發(fā)放日，同時選擇郵政和農(nóng)行兩個機構(gòu)為發(fā)放網(wǎng)點。在發(fā)放過程中我局提前做好審批報盤的準(zhǔn)備工作，確保及時發(fā)放，當(dāng)偶爾遇到財政撥款審批滯后或郵政儲蓄微機系統(tǒng)升級等延誤發(fā)放的特殊情況，我局都通過發(fā)放網(wǎng)點提前向離退休職工發(fā)出通知并耐心細致地做好解釋工作。在養(yǎng)老金發(fā)放的稽核中，利用我縣建立指紋鑒定系統(tǒng)的優(yōu)勢，新退休發(fā)放養(yǎng)老金必須經(jīng)稽核股采集指紋，錄入離退休職工數(shù)據(jù)庫。解凍養(yǎng)老金必須經(jīng)本人到場核實或網(wǎng)絡(luò)視頻比對數(shù)據(jù)庫才可發(fā)放。日常工作中又明查暗訪，調(diào)查舉報，到殯儀館排查等方式，同時我們又專門安排三人全力以赴抓好稽核工作，發(fā)現(xiàn)疑點，深入到各家各戶進行調(diào)查核實，在全縣范圍內(nèi)形成了有效遏制了養(yǎng)老金冒領(lǐng)的氛圍。在新批退休的工作中，由于改為地市級直接審批，每年集中二次審批，審批的環(huán)節(jié)增多，從申請退休到領(lǐng)取到養(yǎng)老金的時間較長，我局在接到市勞動局審批名單后，抓緊時間督促欠繳的企業(yè)繳費，現(xiàn)在又經(jīng)常遇到因并軌、解欠過程中，姓名、出生日期等需跨業(yè)務(wù)更改時間周期長，我局主動協(xié)調(diào)相關(guān)部門或省、市業(yè)務(wù)主管部門，每名退休職工都記錄聯(lián)系電話號碼，隨時溝通并做好解釋工作。
三、加大力度全方位開展養(yǎng)老保險的擴面工作。
養(yǎng)老保險擴面特別私營、個體工商戶擴面參保是我們今后工作的重點，也是養(yǎng)老保險事業(yè)發(fā)展和繁榮的關(guān)鍵所在。我縣過去擴面工作僅限于會議宣傳等集中活動的形式，往往收效不大，到現(xiàn)在仍存在了底數(shù)不清，宣傳不到位的現(xiàn)象。這次我局下決心狠抓養(yǎng)老保險擴面工作，選派2名有工作經(jīng)驗的業(yè)務(wù)骨干，成立私營個體股。在縣勞動保障監(jiān)察局的配合下，集中時間、集中力量抓擴面工作，印發(fā)了宣傳單、登記表等材料，在全縣范圍內(nèi)對私營、個體工商戶逐戶逐人進行宣傳和參保情況登記工作，不留死角。經(jīng)過前段工作，已有大商集團、陳鑫鑄造等私營企業(yè)陸續(xù)參保繳費，使這項工作有了突破性進展。
四、逐步完善我縣信息化管理工作。
“金保工程”實施以來，對提高我們的工作效率和規(guī)范化管理起到?jīng)Q定性的作用，但由于我們采集錄入信息過程中時間緊，工作量大有些不準(zhǔn)確，特別是上半年經(jīng)常出現(xiàn)與我縣并軌、解欠的，甚至出現(xiàn)與其它地區(qū)信息重復(fù)或矛盾時，處理起來程序復(fù)雜，時間較長，影響一些業(yè)務(wù)的進程，參保人員也往往容易出現(xiàn)誤解。針對目前情況，為減少矛盾，提高社會養(yǎng)老保險的信譽度，使參保人員滿意，我們一方面耐心地做好解釋工作，并積極主動與就業(yè)局協(xié)調(diào)，經(jīng)常向省、市局級信息中心請示解決的辦法，保證正常業(yè)務(wù)的開展。從五月份起我局結(jié)合省廳“金保工程”數(shù)據(jù)清理整合工作方案和賬戶管理工作檢查的要求，每個企業(yè)逐人進行檢查核實，但工作量很大，我局正抓緊時間，集中精力做好信息的完善和賬戶管理的迎檢工作，使我縣信息化管理邁向新臺階。
存在的問題：
一、今年《勞動合同法》已頒布實施，但大部分私營企業(yè)和雇主們存在著認識問題，持觀望甚至推托的態(tài)度不為員工參保。
二、數(shù)據(jù)清理整合工作中我們作了較大的努力，但與省廳的要求還有一定的差距，主要是跨業(yè)務(wù)信息錯誤較多，修改程序較復(fù)雜，報省、市審批時間較長，因而進度較慢。
四、在辦理退休審核過程中，跨業(yè)務(wù)修改信息有的需要與就業(yè)局溝通，還有需要經(jīng)過省、市進行修改，而且辦理退休到領(lǐng)取工資卡程序多、時間長，有的職工有意見。
二○○九年工作安排意見：
一、以貫徹實施《勞動合同法》為契機，爭取多渠道，全方位的社會養(yǎng)老保險宣傳活動，注重提高私營企業(yè)參保和個體業(yè)主參保的法律意識。
二、在私營個體全方位調(diào)查登記的基礎(chǔ)上，與相關(guān)部門溝通情況，制定相應(yīng)的措施擴面參保。
三、抓好企業(yè)繳費和接續(xù)養(yǎng)老保險工作，在征繳撥付較大幅度遞增的情況下，完成全年征繳計劃。
四、進一步加強信息化建設(shè)工作，嚴格按照省廳的“金保工程”數(shù)據(jù)清理整合工作方案的精神，保質(zhì)保量的完成此項工作。
五、繼續(xù)抓好養(yǎng)老金發(fā)放的稽核工作，堅持定期或不定期的多種形式稽核，不留死角。把好基金的支出關(guān)，確保事業(yè)的健康發(fā)展。