一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任。根據(jù)人員變動(dòng)情況，及時(shí)調(diào)整加強(qiáng)信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。每周一包保聯(lián)系人匯報(bào)信訪(fǎng)工作開(kāi)展情況，真正把信訪(fǎng)問(wèn)題解決在當(dāng)?shù)?，化解在萌芽狀態(tài)。分管領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)安排一周信訪(fǎng)工作，分析每周形勢(shì)及隱患并提出解決方法和措施。至始至終牢牢抓住信訪(fǎng)工作不放松。
二、認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)信訪(fǎng)日接待工作。主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶頭執(zhí)行。按照時(shí)間安排，雷打不動(dòng)，主動(dòng)熱情接待，解決問(wèn)題。
三、加強(qiáng)宣傳教育。今年來(lái)，我們通過(guò)不同形式加強(qiáng)宣傳教育，包保聯(lián)系人主動(dòng)深入企業(yè)宣傳，到車(chē)間宣傳，接待時(shí)宣傳。印發(fā)宣傳材料5000份。
四、積極配合有關(guān)部門(mén)做好疑難問(wèn)題處理工作。先后十多次配合縣人事局勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)、縣住建局、縣公安局調(diào)查處理，有力推進(jìn)了工作開(kāi)展。
五、耐心細(xì)致地處理每一個(gè)問(wèn)題。不管是群訪(fǎng)和個(gè)訪(fǎng)，都一樣接待，直到處理好為止。
六、成果。
1、緊盯主要矛盾的處理。
一是華強(qiáng)、翔宇兩廠工人的工資。兩廠均是工人三四百人的大廠，欠發(fā)工資非常牽動(dòng)人心，，我們緊密配合縣勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)，多次找企業(yè)負(fù)責(zé)人拿出處理方案，并耐心做工人工作，工人工資得到發(fā)放。
二是積極化解處理茂森、希牛兩公司欠資問(wèn)題。依法處理，耐心教育，積極尋求兩公司發(fā)展方案。
三是高度重視豐原工地建設(shè)存在的問(wèn)題。為保證建成后遺留問(wèn)題的解決，目前在建工程中存在的問(wèn)題，我們和縣監(jiān)察大隊(duì)多次到豐原各工地，解決當(dāng)前存在的問(wèn)題，并追繳農(nóng)民工工資。通過(guò)多次努力，九家在建企業(yè)中已繳農(nóng)民工工資六家，其余三家正在追繳。建設(shè)過(guò)程中存在的問(wèn)題得到了及時(shí)化解。
四是認(rèn)真做好豐牧、冷庫(kù)欠資問(wèn)題。深入企業(yè)，調(diào)查核實(shí)存在問(wèn)題。已解決8起欠資問(wèn)題，還有4起正在協(xié)調(diào)解決。認(rèn)真接待來(lái)訪(fǎng)工人。做到有案必接，接案必查，查案必結(jié)。。