2020年，按照組織的分工安排，我繼續(xù)分管區(qū)局征管科、辦稅服務(wù)中心、信息中心、風(fēng)險管理科等部門，并聯(lián)系第五稅務(wù)分局、第八稅務(wù)分局。一年來，我緊緊圍繞“兩學(xué)一做”常態(tài)化學(xué)習(xí)教育，以黨的十九大報告為指引，緊扣省局、市局工作基調(diào)，大膽開展國地稅合作、征管轉(zhuǎn)型、風(fēng)險管理、信息管稅，不斷進行工作創(chuàng)新，全面提升納稅服務(wù)水平，帶頭學(xué)法守法，認真貫徹落實黨的路線、方針和政策，牢固樹立起廉潔從政的意識，自覺加強黨性修養(yǎng)，強化黨建引領(lǐng)，踏實秉行XX地稅“實”文化，較好地履行了“一崗雙責(zé)”，現(xiàn)述職述廉如下:
2020年，我嚴格執(zhí)行中央、總局、省市局及各級政府工作部署，堅持以組織收入為中心，主動、正確履行稅收職能，不折不扣落實稅收優(yōu)惠政策，全力服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展。
一年來，我們繼續(xù)圍繞“營改增”后續(xù)管理及中央稅收征管改革精神，積極開展征管轉(zhuǎn)型創(chuàng)新，以逐步建立精細化、專業(yè)化管理的現(xiàn)代征管體系為目標大膽工作，征管秩序得到進一步規(guī)范，征納關(guān)系進一步得以理順，納稅人的納稅意識普遍加強。一是加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，理清工作職責(zé)。通過內(nèi)部調(diào)整與明確，進一步明晰各部門、各崗位分工與職責(zé)，逐步形成運行高效、協(xié)調(diào)配合的征管機制。通過不斷開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)與業(yè)務(wù)指導(dǎo)，全面提高干部征管業(yè)務(wù)水平與政策理解能力。二是加強基礎(chǔ)稅源管理。常態(tài)化開展稅源清理，與稅政部門緊密配合，強化房土兩稅基礎(chǔ)稅源信息準確性，及時按上級精神對個體戶未達起征點個稅進行集中清理。按稅收專業(yè)化管理及重點稅源管理的要求，結(jié)合我局人員、稅源實際，實時進行稅源調(diào)整(如事務(wù)所、中介機構(gòu)歸口二科、金融保險及千戶集團企業(yè)歸口一科)，有效推進了我局稅源分級分類管理，征管效能得到較大提升。三是穩(wěn)步推進國地稅合作。探索“營改增”后國地稅合作工作機制，明確職責(zé)分工及工作要求，積極開展國地稅定期數(shù)據(jù)交換。圍繞國、地稅合作規(guī)范，強化溝通協(xié)作，緊抓事項落實，推進合作創(chuàng)新，更好地服務(wù)納稅人。通過信息交換進一步加大對漏征漏管戶的清理力度，確保登記信息的連續(xù)性和完整性。啟動國地財共同開發(fā)建安房地產(chǎn)管理軟件工作，成效顯著，已得到國地稅市局高度肯定。四是加強部門協(xié)作，建立健全護稅協(xié)稅網(wǎng)絡(luò)。加強地方稅收征收管理，強化稅源監(jiān)控，減少稅收流失，堵塞稅收征管漏洞，全面啟動個體零散稅收委托政府街鎮(zhèn)征收工作。五是規(guī)范征管行為，細化征管質(zhì)量考核。嚴格實施稅收征管規(guī)范并常態(tài)化進行督查檢查，按照征管改革的要求，對征管文書、征管流程、后臺流轉(zhuǎn)、檔案管理等進行統(tǒng)一規(guī)范。全面細化市局征管質(zhì)量考核的內(nèi)容，并結(jié)合我局實際，將自身征管工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)列入征管考核內(nèi)容，實行不定期通報和定期納入績效考核。多次為市局征管調(diào)研提供重要參考建議。
2020年，我們繼續(xù)堅持以納稅人需求導(dǎo)向，創(chuàng)新服務(wù)舉措，積極挖掘服務(wù)潛能，不斷優(yōu)化納稅服務(wù)。一是不斷完善服務(wù)體系。強化全員服務(wù)理念，健全納稅服務(wù)聯(lián)動機制，加強辦稅應(yīng)急處理和重大事項應(yīng)對。完善納稅服務(wù)工作國地稅聯(lián)合領(lǐng)導(dǎo)小組制度，定期開展聯(lián)合培訓(xùn)，不定期召開納稅服務(wù)聯(lián)席會議解決具體問題。優(yōu)化分類服務(wù)管理，加強日常監(jiān)督和管理，做好納稅人滿意度調(diào)查迎檢工作，以及服務(wù)投訴問題的分析和整改工作，不斷完善納稅服務(wù)體系。全面完成窗口臨聘人員納入政府購買服務(wù)范圍，出臺窗口臨聘人員考核細則。二是不斷豐富服務(wù)手段。注重大數(shù)據(jù)平臺推送信息運用，提升個性化服務(wù)水平。通過微信、網(wǎng)絡(luò)、手機APP等服務(wù)手段，加大涉稅事項宣傳。暢通納稅人訴求渠道，高效快速應(yīng)對納稅人涉稅需求，及時征集納稅人的意見和建議。及時分析、解決納稅人滿意度調(diào)查中存在的不足。三是不斷優(yōu)化服務(wù)平臺。繼續(xù)推進辦稅“標準化”建設(shè)，積極完善辦稅條件及服務(wù)措施，做到辦稅人員著裝整齊服務(wù)規(guī)范、形象標識統(tǒng)一、辦稅區(qū)域劃分規(guī)范、便民設(shè)施擺放整齊等，優(yōu)化自助辦稅功能同時，率先建立城區(qū)第一個國地稅聯(lián)合24小時自助辦稅廳，構(gòu)建多元化辦稅平臺。全面實施“一窗一人”業(yè)務(wù)模式，依托“互聯(lián)網(wǎng)+”，積極實施實施“3111工程”，抓好實體廳、網(wǎng)上廳和自助廳、掌上通辦稅服務(wù)平臺、12366熱線、納稅服務(wù)指數(shù)測評工作平臺應(yīng)用。突出稅法宣傳的互動性，推行個性化訂制服務(wù)，多次到高校、政府機關(guān)開展定向稅收宣傳。積極開展納稅服務(wù)開放日活動。四是不斷拓展社會化服務(wù)。依據(jù)納稅人需求，依托互聯(lián)網(wǎng)開展網(wǎng)絡(luò)化辦學(xué)，與國稅聯(lián)合舉辦納稅人學(xué)堂多期。認真做好12366/12345熱線轉(zhuǎn)辦工單處理，及時化解征納矛盾。五是不斷提升稅收遵從度。本著公正、公開、公平的原則，經(jīng)過自評、互評、公示等程序，與區(qū)國稅共同開展評定納稅信用等級工作，并加強后續(xù)補評復(fù)評工作，在及時告知納稅人信用等級的同時，及時對C、D級納稅人進行針對性宣傳、糾正因系統(tǒng)原因多扣的分值，得到納稅人肯定及大力配合，還有效提升了納稅人的納稅遵從度。
通過建全風(fēng)險管理機制、做實風(fēng)險分析識別、強化風(fēng)險任務(wù)應(yīng)對，不斷發(fā)揮風(fēng)險管理的導(dǎo)向作用。我們在全面保質(zhì)保量完成上級推送的風(fēng)險任務(wù)基礎(chǔ)上，繼續(xù)將自身存在的薄弱環(huán)節(jié)納入風(fēng)險管理范圍，分階段、有針對性開展本級風(fēng)險防控工作，取得了稅收風(fēng)險管理工作新成效。一是確保職責(zé)明確。充分發(fā)揮風(fēng)險管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)作用，對區(qū)局風(fēng)險管理工作進行全面組織、指導(dǎo)、檢查、考核。我們嚴格過程控制，嚴格落實工作責(zé)任制。大力加強部門間配合與聯(lián)動。二是確保應(yīng)對成效。通過培訓(xùn)及分部門分業(yè)務(wù)事項的指導(dǎo)，我們不斷完善風(fēng)險應(yīng)對流程，嚴格按流程應(yīng)對，全面防范執(zhí)法風(fēng)險，圓滿完成各批次風(fēng)險任務(wù)，在全省風(fēng)險模型展演及征文活動中，積極配合、支持市局聯(lián)合組工作，取得了好的成績。三是確保監(jiān)督考核到位。將稅收執(zhí)法風(fēng)險的落實與建立健全內(nèi)部制約機制緊密結(jié)合。通過金三系統(tǒng)強大的痕跡管理措施，定期開展風(fēng)險應(yīng)對情況復(fù)核、督查，按任務(wù)批次下發(fā)應(yīng)對情況通報。還與當前績效考核緊密結(jié)合，積極實施監(jiān)督考核到位，較好促進了工作規(guī)范有效進行。
一是加強運維管理，確保網(wǎng)絡(luò)暢通。我們進一步細化信息人員工作職責(zé)，完善運維外包機制，對區(qū)局所有信息設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)進行登記及安全排查，及時更新信息化設(shè)備，建立健全信息化設(shè)備應(yīng)急處理機制，確保了稅收征管工作正常運行。以信息安全為根本，扎實抓好了網(wǎng)絡(luò)安全檢查、機房基礎(chǔ)建設(shè)、桌面終端安全管理、軟件正版化推進、身份證認證系統(tǒng)試點等工作，確保了信息系統(tǒng)的安全高效運行。二是積極參與信息管稅工作。以金三運維為核心，按季加班加點完成了問題數(shù)據(jù)清理，做好了金三賬戶清理，抓好了金三日常運維，充分發(fā)揮了金三系統(tǒng)對稅收征管的支撐作用。積極參與到“互聯(lián)網(wǎng)+”工作中，全面提供信息技術(shù)支持，參與國地財共同牽頭的建安房地產(chǎn)管理軟件開發(fā)及視頻會議室升級改造等項目建設(shè)。三是不斷提高信息人員素質(zhì)。積極參與上級組織的各項信息化知識培訓(xùn)，多次組織兼職信息員開展信息技術(shù)培訓(xùn)，并組織對各機房、桌面系統(tǒng)安全檢查，現(xiàn)場解答、宣傳信息安全管理知識。
作為區(qū)局征管、辦稅服務(wù)、風(fēng)險管理的分管領(lǐng)導(dǎo)，我始終堅持以正確履職和干部平安為目標，不斷強化責(zé)任意識、擔(dān)當意識，積極履職，常態(tài)化開展督促檢查，加大追責(zé)力度，認真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)“一崗雙責(zé)”工作職責(zé)。
1.以黨建引領(lǐng)保障廉政意識提升。一是強化思想建設(shè)。把思想建設(shè)放在黨的建設(shè)的首位，進一步鞏固黨員理想信念。嚴格遵循習(xí)近平總書記提出的遵守政治紀律和政治規(guī)矩的“五個必須”要求，堅決維護中央權(quán)威，確保政令暢通。二是維護政治生態(tài)。嚴格按規(guī)定參加組織生活會、民主生活會，認真執(zhí)行《關(guān)于新形勢下黨內(nèi)政治生活的若干準則》，落實雙重組織生活制度、民主評議黨員制度，落實《廉政談話制度》，以談話點醒責(zé)任、促進履職。
2.以全面學(xué)習(xí)促進廉政意識提升。一是認真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的學(xué)習(xí)教育。使干部了解掌握黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制規(guī)定的基本內(nèi)容和實施的具體辦法及重要性、必要性。二是突出職業(yè)道德教育與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并重。將黨風(fēng)廉政教育與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)有機結(jié)合。三是學(xué)習(xí)法律法規(guī)、黨紀條規(guī)，增強遵紀守法意識。組織分管部門干部既學(xué)習(xí)《征管法》等稅收法律法規(guī)，又學(xué)習(xí)《黨章》及習(xí)近平總書記系列講話精神、廉潔自律規(guī)定等法律法規(guī)和黨紀條規(guī)。四是開展講黨課、案例警示教育活動，強化廉政責(zé)任。
3.堅持將黨風(fēng)廉政責(zé)任制落實與分管工作同部署、同落實。認真參加黨組專題會議研究布置黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，及時將落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制的具體措施提前融入年度黨風(fēng)廉政工作會議報告，及時與各部門負責(zé)人簽訂黨風(fēng)廉政責(zé)任書，將責(zé)任分擔(dān)到人。全面分解細化廉政責(zé)任。通過層層簽訂黨風(fēng)廉政責(zé)任狀的形式將黨風(fēng)廉政責(zé)任分解到部門、到相關(guān)責(zé)任人肩上，確保人人肩上有擔(dān)子、個個心中有壓力
堅持把廉政建設(shè)與機制創(chuàng)新緊密結(jié)合起來，不斷拓寬從源頭上預(yù)防和治理腐敗的領(lǐng)域，積極當好黨組的參謀與助手。一是用民主集中制制約權(quán)力。通過黨組成員的積極交流與大膽建議，積極推進班子自身建設(shè)，全面陽光實施民主集中制。二是用制度強化陽光行權(quán)。嚴格執(zhí)行民主生活會、述職述廉和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部報告?zhèn)€人有關(guān)事項等制度，積極開展批評與自我批評，監(jiān)督班子成員及各部門負責(zé)人正確行使權(quán)力。三是用工作督查促進權(quán)力規(guī)范運行。以首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、“一窗一人”辦稅等納稅服務(wù)規(guī)范為重點，緊緊圍繞“營改增”、征管改革及征管轉(zhuǎn)型，積極推進優(yōu)質(zhì)服務(wù)，充分利用績效考核進行獎優(yōu)罰劣。四是用方法創(chuàng)新提升監(jiān)管效率。通過風(fēng)險管理科的風(fēng)險任務(wù)推送及復(fù)核，引導(dǎo)干部規(guī)范執(zhí)法行為，及時糾正執(zhí)法差錯，有效防范執(zhí)法風(fēng)險、廉政風(fēng)險。
嚴格按黨風(fēng)廉政責(zé)任制的要求認真履職，將一崗雙責(zé)貫穿于稅收工作的全過程。一是壓實“兩個責(zé)任”。將落實“兩個責(zé)任”作為加強黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要抓手，壓緊壓實作為黨組成員、分管部門負責(zé)人的主體責(zé)任。及時指導(dǎo)分管、聯(lián)點單位黨風(fēng)廉政責(zé)任制落實情況。二是推進從嚴治黨。每年聽取分管部門負責(zé)人履行“一崗雙責(zé)”情況匯報至少一次，與局內(nèi)分管部門負責(zé)人和聯(lián)系稅務(wù)分局長進行廉政談話至少一次。三是推進黨風(fēng)廉政責(zé)任制落實。作為領(lǐng)導(dǎo)班子成員，認真實施“三重一大”“四不一末”工作制度，認真開展個人重大事項報告制度，認真監(jiān)督集體審理制度實施等，及時加強對分管部門、聯(lián)點單位黨風(fēng)廉政責(zé)任制落實的指導(dǎo)。四是積極開展黨風(fēng)廉政責(zé)任制落實情況督查。對責(zé)任單位常態(tài)化開展黨風(fēng)廉政責(zé)任制落實情況的督查，開展常態(tài)化明察暗訪，堅持局領(lǐng)導(dǎo)周巡查制度，定期帶著問題巡查分管部門，發(fā)現(xiàn)違規(guī)，如實通報，嚴肅查處，絕不包庇。
一是緊扣熱點問題抓廉政建設(shè)。今年，緊緊圍繞“營改增”、征管轉(zhuǎn)型、國地合作等工作，分階段、分事項進行業(yè)務(wù)規(guī)范管理，發(fā)現(xiàn)問題，立即從業(yè)務(wù)規(guī)范和黨風(fēng)廉政建設(shè)兩個角度進行剖析，要求立即整改，不留死角。二是緊扣發(fā)展方向抓廉政建設(shè)。圍繞稅制改革方向，努力實現(xiàn)稅收專業(yè)化、精細化管理，嚴格按文件要求辦理稅源調(diào)整事宜，減少人為因素造成的執(zhí)法、廉政風(fēng)險。三是緊扣薄弱環(huán)節(jié)抓廉政建設(shè)。針對干部素質(zhì)不高可能引起的廉政問題，堅持業(yè)務(wù)素質(zhì)與職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)相結(jié)合。重點突出理想信念、責(zé)任與效率、職業(yè)道德、現(xiàn)代科技知識，不斷引導(dǎo)干部樹立終身學(xué)習(xí)與終身教育的觀念，倡導(dǎo)學(xué)習(xí)工作化和工作學(xué)習(xí)化。四是緊扣執(zhí)紀問責(zé)抓廉政建設(shè)。積極支持紀檢監(jiān)察部門工作，嚴格落實各級紀檢監(jiān)察部門布置的工作任務(wù)，以中央、省、市持續(xù)開展反腐敗活動為契機，主動對分管范圍工作可能存在的廉政風(fēng)險點進行不定期排查，對相關(guān)部門負責(zé)人進行有針對性廉政談話，對一些苗頭性、傾向性問題進行提前干預(yù)，通過提請工作調(diào)動、工作內(nèi)容調(diào)整、設(shè)置系統(tǒng)權(quán)限、通報紀檢監(jiān)察部門等措施，及時糾正干部違規(guī)行為。
一是筑牢廉潔思想防線。一年來，將加強學(xué)習(xí)作為提高自身修養(yǎng)和提高防腐能力的重點，認真學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨章程》、《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》、《稅收違規(guī)違紀行為處理規(guī)定》《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、“兩學(xué)一做”常態(tài)化精神、十八屆歷次全會精神和十九大報告等。聯(lián)系工作實際，認真領(lǐng)會中、省、市領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)講話精神，積極主動參加區(qū)局班子民主生活會，認真開展批評與自我批評，不斷增強自身的廉政意識和遵守黨的紀律意識，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，筑牢思想道德和黨風(fēng)廉政建設(shè)兩道防線。二是正確履職“一崗雙責(zé)”。認真落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制，認真履行“一崗雙責(zé)”，不斷探索和改進廉政教育和監(jiān)督機制，把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制與分管工作同部署、同落實，嚴格落實兩權(quán)監(jiān)督，從加強教育入手，在強化監(jiān)督上著力，將黨風(fēng)廉政責(zé)任制全面融入稅收征管、風(fēng)險管理與納稅服務(wù)中去，兩促進兩提高。三是堅持廉潔自律。始終以廉潔從政為第一準則，清白從政，正派做人，經(jīng)得起誘惑，管得住小節(jié)。帶頭艱苦奮斗，厲行節(jié)約。自覺遵守組織紀律，時時處處以自身清正廉潔的模范行為和形象感召他人，堅決抵制各種消極腐敗行為。認真履行個人事項報告制度，堅持從小事做起，從點滴抓起，一年來沒有發(fā)生違紀違法行為。
作為區(qū)局班子成員，我堅持以法為綱，在尊法學(xué)法用法中堅守底線，嚴格按照《“十三五”時期長沙地稅系統(tǒng)全面推進稅收法治建設(shè)工作實施方案》、《長沙市地方稅務(wù)局關(guān)于落實國家機關(guān)“誰執(zhí)法誰普法”責(zé)任制的實施意見》的要求開展工作，牢固樹立公正執(zhí)法就是最好普法的理念，促進尊法學(xué)法守法用法，不斷提升依法辦事、依法維權(quán)的自覺，提高法律素質(zhì)和運用法治思維解決復(fù)雜問題的能力。結(jié)合自身實際，積極面向管理對象、服務(wù)對象、執(zhí)法對象及社會公眾宣傳普及稅收法律、法規(guī)、規(guī)章。以身作則，影響帶動分管部門和聯(lián)點單位發(fā)揮職能優(yōu)勢、行業(yè)優(yōu)勢和部門優(yōu)勢，切實承擔(dān)起稅收法治宣傳教育的工作責(zé)任。一是加強法律知識學(xué)習(xí)，提高自身依法行政能力。堅持學(xué)習(xí)法律知識、黨章黨規(guī)等法律法規(guī)，著力提升依法行政能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。同時，通過參與市局組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與一年一度的學(xué)法考試，提高執(zhí)法水平。二是努力提高全員依法行政意識。積極參與全年依法行政工作思路的制定，通過下基層、與干部及納稅人座談等方式，及時總結(jié)以往依法行政工作的經(jīng)驗，深刻剖析當前依法行政工作中面臨的問題，共同提高對依法行政工作的認識。三是嚴守組織收人紀律。四是堅持風(fēng)險管理導(dǎo)向，防范執(zhí)法風(fēng)險。我們嚴格按稅收征管法的規(guī)定，以風(fēng)險管理為導(dǎo)向，通過嚴格執(zhí)行風(fēng)險應(yīng)對流程，全面排查征管風(fēng)險。五是不折不扣落實稅收優(yōu)惠政策。嚴格落實各項稅收優(yōu)惠政策，及時辦理納稅人多繳、誤征稅收退庫。六是積極宣傳稅收政策。緊密結(jié)合分管工作為依法行政做宣傳工作，利用窗口等平臺因地制宜開展依法行政的宣傳工作，力求盡快讓依法辦稅思維深入人心。
2020年以來，我以“兩學(xué)一做”常態(tài)化學(xué)習(xí)教育為主線，深入開展學(xué)習(xí)十八屆各中全會精神，堅持以十九大報告為指引，認真學(xué)習(xí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，堅持將思想政治工作放在一切工作的首位，著力做到黨務(wù)、業(yè)務(wù)工作一起抓。依法治稅、依法行政等方面得到了堅強的政治保證。一是進一步落實黨建工作責(zé)任制及“一崗雙責(zé)”。我在所在的機關(guān)五支部，以一個普通黨員的身份帶頭學(xué)黨建知識、帶頭開展相關(guān)討論、帶頭撰寫心得體會，堅決貫徹黨中央“八項規(guī)定”，堅持用黨章武裝頭腦，努力開創(chuàng)黨建工作新局面。對聯(lián)點的第五稅務(wù)分局及第八稅務(wù)分局支部，保持常態(tài)化的黨建聯(lián)系，利用講黨課、下基層機會開展黨建工作督查、黨建知識宣傳，大力支持基層黨建標準化建設(shè)。二是正確履行黨員義務(wù)。堅持每周五下午的政治學(xué)習(xí)和每月20號的黨費繳納日活動，積極參加黨組中心組的理論學(xué)習(xí)和“三會一課”制度，堅持自學(xué)黨建知識與理論，不斷提升自身黨建知識水平。嚴格執(zhí)行黨內(nèi)組織生活制度。帶頭認真開展批評與自我批評。三是用黨建引領(lǐng)推進稅收工作及良好政風(fēng)。用黨建理論武裝頭腦，通過黨建知識學(xué)習(xí)與討論，提高自身及干部的大局觀、責(zé)任感、底線思維，積極探索黨建工作與地稅工作緊密結(jié)合，雙促進雙提高。
2020年，在省市局、區(qū)局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人各項工作雖然取得了一定成績，但仍然存在工作創(chuàng)新不夠、解決復(fù)雜問題的能力不強等問題，新的一年，我將深入貫徹落實黨的十九大報告精神，進一步加強學(xué)習(xí)，進一步嚴格約束自己，更好地服務(wù)基層、服務(wù)納稅人。