2020年度工商局工作總結(jié)大全
工商局艾滋病防治工作總結(jié)
按照《縣重大傳染病防治工作委員會(huì)關(guān)于做好201X年艾滋病防治工作督導(dǎo)考核工作的通知》文件要求，結(jié)合《縣201X年艾滋病防治目標(biāo)任務(wù)考核細(xì)則》和工商工作實(shí)際，我局對(duì)201X年度艾滋病防治工作進(jìn)行了總結(jié)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確工作目標(biāo)
認(rèn)真貫徹落實(shí)艾滋病防治工作有關(guān)要求，充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)艾滋病防治工作的重要性和緊迫性，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，將艾滋病防治工作納入工作重要議事日程。在縣重大傳染病防治工作委員會(huì)的指導(dǎo)下，緊密結(jié)合工商工作實(shí)際，進(jìn)一步明確防治艾滋病工作中的職責(zé)和任務(wù)，切實(shí)抓好落實(shí)。同時(shí)，加強(qiáng)與宣傳、衛(wèi)生等部門的配合與協(xié)調(diào)，共同做好艾滋病防治工作。
二、加強(qiáng)宣傳教育，普及防治知識(shí)
結(jié)合“世界艾滋病日”，積極會(huì)同相關(guān)部門開展宣傳活動(dòng)。通過現(xiàn)場引導(dǎo)、發(fā)放宣傳資料、發(fā)放安全套、健康咨詢、義診及政策講解等多種形式為我縣廣大群眾普及艾滋病防治知識(shí)。群眾主動(dòng)領(lǐng)取防艾健康知識(shí)資料，積極咨詢各類防艾相關(guān)問題，宣傳人員與群眾相互之間形成良好互動(dòng)。促成了政府、部門及單位與社會(huì)組織和個(gè)人等社會(huì)力量廣泛參與，各盡其力，各負(fù)其責(zé)，同心攜手，加強(qiáng)合作，共同防治艾滋病良好局面，向過往群眾發(fā)放宣傳資料1000余份。
三、加強(qiáng)市場監(jiān)管，維護(hù)市場秩序
1、加大市場監(jiān)督檢查力度，加強(qiáng)對(duì)文化娛樂場所、旅宿服務(wù)場所和桑拿按摩、洗腳室、美容美發(fā)廳、酒吧、茶藝館等公共服務(wù)場所的監(jiān)督管理，依法查處制售假冒偽劣商品行為。
2、深入開展廣告市場專項(xiàng)整治。加大對(duì)廣告市場的執(zhí)法檢查，依法加強(qiáng)對(duì)涉及艾滋病防治的藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)療用品、醫(yī)療服務(wù)廣告、公益廣告的監(jiān)督管理，嚴(yán)厲查處廣告中違法行為；支持和鼓勵(lì)防治艾滋病公益廣告，推廣安全套防治艾滋病的公益廣告宣傳。
3、積極配合衛(wèi)生和計(jì)生部門開展市場檢查，加強(qiáng)對(duì)公共服務(wù)場所擺放安全套和設(shè)置安全套自動(dòng)發(fā)售機(jī)的管理，對(duì)不按要求擺放安全套的場所，積極協(xié)助有關(guān)部門采取行政手段強(qiáng)制其擺放安全套。
工商局安全生產(chǎn)大檢查工作總結(jié)
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織機(jī)構(gòu)
為確保全縣安全生產(chǎn)大檢查“回頭看”活動(dòng)的扎實(shí)有效開展，我局成立了由黨組書記、局長同志任組長，紀(jì)檢組長同志為副組長，各股、所、室負(fù)責(zé)人為成員的“回頭看”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組實(shí)行一級(jí)抓一級(jí)，形成“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”的工作局面。
二、廣泛宣傳，加強(qiáng)安全教育
在安全生產(chǎn)檢查“回頭看”活動(dòng)中，一是組織全局干部職工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)，從思想上引導(dǎo)他們重視安全生產(chǎn)工作，形成了干部群眾主動(dòng)管安全的大好局面。二是通過短信、微信等形式向廣大干部職工宣傳安全生產(chǎn)知識(shí)，進(jìn)一步提升廣大群眾的安全防范意識(shí)。
三、完善臺(tái)帳，開展“回頭看”
（一）針對(duì)轄區(qū)企業(yè)的實(shí)際情況，將以往關(guān)注的安全生產(chǎn)高危行業(yè)主體按重點(diǎn)、分行業(yè)、分責(zé)任區(qū)建立巡查臺(tái)帳，并在此臺(tái)帳中注明基本信息、許可證是否有效等明細(xì)信息，進(jìn)一步清查盲點(diǎn)和死角，整改問題、鞏固成效，更快更全面有重點(diǎn)的開展“回頭看”工作，做到“全覆蓋、零容忍、嚴(yán)執(zhí)法、重實(shí)效”。一是消防安全方面，對(duì)人民路集貿(mào)市場排查出限期整改的安全隱患再核查、再督促，對(duì)私拉亂接、超負(fù)荷使用和線路凌亂私搭電線及時(shí)拆除，未配備消防器材的及時(shí)補(bǔ)充，消除了安全隱患；二是對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹經(jīng)營戶進(jìn)行安全生產(chǎn)再宣傳，強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)，要求經(jīng)營戶在核定的經(jīng)營場所經(jīng)營，不得亂擺攤設(shè)點(diǎn)占道經(jīng)營。
（二）加強(qiáng)重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域安全監(jiān)管工作。一是要嚴(yán)格依法行政，不得擅自降低涉及安全生產(chǎn)行業(yè)企業(yè)的準(zhǔn)入門檻。認(rèn)真審核各類前置審批的許可內(nèi)容后方可辦理登記手續(xù)。同時(shí)要把好登記關(guān)，對(duì)政府公布的重大隱患區(qū)域或不符合安全生產(chǎn)條件的企業(yè)，不得為其辦理營業(yè)執(zhí)照。二是對(duì)非煤礦山、交通運(yùn)輸、危險(xiǎn)化學(xué)品、食品藥品、民用爆破器材、煙花爆竹、網(wǎng)吧、旅館及娛樂業(yè)等重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)把關(guān)，對(duì)不具有資質(zhì)條件的企業(yè)嚴(yán)格責(zé)令其限期改正，補(bǔ)辦前置審批手續(xù)或要求企業(yè)辦理變更登記或注銷登記。三是針對(duì)商事登記制度改革后，市場主體“寬進(jìn)”后續(xù)監(jiān)管相關(guān)措施未出臺(tái)，部門間銜接出現(xiàn)“斷層”等問題。近日，我局結(jié)合實(shí)際，積極實(shí)行“雙告知”制度，以此加強(qiáng)對(duì)改革后商事主體的監(jiān)督管理，以及部門之間的監(jiān)管信息共享，增強(qiáng)綜合監(jiān)管力度，確保監(jiān)管到位。一是實(shí)施對(duì)商事主體的告知。
此次安全生產(chǎn)大檢查“回頭看”活動(dòng)，我局共出動(dòng)執(zhí)法人員16人次檢查人民路市場、西區(qū)市場各2次，檢查商場、企業(yè)共12戶，各單位排查出的安全隱患都已按制定的整改措施進(jìn)行了整改落實(shí)，現(xiàn)都已完成。通過這次安全生產(chǎn)大檢查“回頭看”活動(dòng)，對(duì)于今后進(jìn)一步提高安全生產(chǎn)水平有著很好的促進(jìn)作用。安全工作只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)，我們將以這次安全大檢查“回頭看”活動(dòng)為契機(jī)，將這項(xiàng)工作常態(tài)化，認(rèn)真進(jìn)行隱患治理工作，為我縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展提供良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。
工商局依法治縣工作總結(jié)
201X年是全面推進(jìn)依法治縣的關(guān)鍵之年，一年來，縣工商局緊緊圍繞“四個(gè)全面”的戰(zhàn)略布局，以廣泛開展法治宣傳教育、大力推進(jìn)依法行政為抓手，按照《縣依法治縣實(shí)施意見》《縣依法治縣201X年工作總結(jié)》和《貫徹落實(shí)縣委依法治縣〈實(shí)施意見〉重要舉措分工方案》文件要求，結(jié)合工商職能，進(jìn)一步分解目標(biāo)任務(wù)，細(xì)化工作措施，有序有效推進(jìn)依法治縣工作開展。現(xiàn)將一年工作開展情況總結(jié)如下：
一、切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
一是建立健全我局依法治理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，明確工作機(jī)構(gòu)職責(zé)，形成“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓”的領(lǐng)導(dǎo)工作機(jī)制。二是進(jìn)一步落實(shí)會(huì)前學(xué)法制度和黨組中心組法治專題學(xué)習(xí)，把依法治縣工作納入年度重點(diǎn)工作中，做到年初計(jì)劃，半年有總結(jié)，年終有總結(jié)，確保依法治縣工作順利開展。
二、廣泛開展宣傳教育
深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆四中全會(huì)、省委十屆五次全會(huì)、市委三屆八次全會(huì)、縣委十三屆十三次全會(huì)精神，先后組織干部職工學(xué)習(xí)了《中共中央關(guān)于全面推進(jìn)依法治國若干重大問題的決定》《中共省委關(guān)于貫徹落實(shí)黨的十八屆四中全會(huì)精神全面深入推進(jìn)依法治省的決定》《中共市委關(guān)于貫徹落實(shí)黨的十八屆四中全會(huì)和省委十屆五次全會(huì)精神全面深入推進(jìn)依法治市的意見》和《縣全面深入推進(jìn)依法治縣的實(shí)施意見》，進(jìn)一步明確了深入貫徹十八屆四中全會(huì)、省委十屆五次全會(huì)、市委三屆八次全會(huì)、縣委十三屆十三次全會(huì)精神是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的重要政治任務(wù)，全體干部職工準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)、深入把握全會(huì)的精神和內(nèi)涵，并把學(xué)習(xí)貫徹全會(huì)精神與學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記系列重要講話精神相結(jié)合，做到統(tǒng)籌帷幄、融會(huì)貫通，內(nèi)化于心、外化于行，不斷深化對(duì)依法治縣精神的理解，推動(dòng)依法治縣工作的推進(jìn)和落實(shí)。
三、多措并舉深入推進(jìn)
1.鼓勵(lì)支持非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展，激發(fā)市場主體發(fā)展活力。隨著商事制度改革政策的深入推進(jìn)，大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的市場活力進(jìn)一步激發(fā)。201X年，我局依法辦理內(nèi)資企業(yè)開業(yè)登記96戶（其中私營企業(yè)90戶），個(gè)體工商戶開業(yè)登記718戶，農(nóng)民專業(yè)合作社開業(yè)登記13戶。截止目前，我縣共有內(nèi)資企業(yè)1185戶、注冊(cè)資金62.85億元（其中私營企業(yè)924戶、注冊(cè)資金33.83億元），分別比去年同期增長3.58%、21.59%（其中私營企業(yè)分別增長7.14%、34.21）；個(gè)體工商戶9095戶、注冊(cè)資金4.97億元，分別比去年同期增長4.42%、6.58%；農(nóng)民專業(yè)合作社184戶、出資總額2.48億元，分別比去年同期增長8.15%、10.47%。
2.搭建銀企橋梁，拓寬融資渠道。立足動(dòng)產(chǎn)抵押登記、股權(quán)質(zhì)押登記，充分發(fā)揮其融資功能，主動(dòng)為市場主體融資服務(wù)。截止目前，共辦理動(dòng)產(chǎn)抵押登記40份，抵押物價(jià)值5.50億元，擔(dān)保債權(quán)金額3.09億元；辦理股權(quán)出質(zhì)登記3戶，出質(zhì)股權(quán)金額0.18億元，擔(dān)保債權(quán)金額0.14億元。累計(jì)幫助企業(yè)融資3.23億元。
3.實(shí)施商標(biāo)品牌戰(zhàn)略，服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。201X年，巨豐粉體有限公司注冊(cè)的“貢嘎雪及圖”商標(biāo)被認(rèn)定為中國馳名商標(biāo)，這是我縣獲得的首枚馳名商標(biāo)。我縣首枚農(nóng)家樂商標(biāo)“翻身溝”申報(bào)成功，并取得商標(biāo)證。截止目前，我縣共有馳名商標(biāo)1件、省著商標(biāo)4件、知名商標(biāo)4件、地理標(biāo)志商標(biāo)5件。1件省著商標(biāo)正在申報(bào)中。
4.搭建誠信守法體系，夯實(shí)法治基礎(chǔ)。201X年，巨豐粉體有限公司獲得了由國家工商行政管理總局頒發(fā)的201X-201X年度國家級(jí)“守合同重信用”企業(yè)公示證明證書，這是我縣首個(gè)獲得國家級(jí)“守合同重信用”稱號(hào)的企業(yè)。同時(shí)，在全縣民營企業(yè)中開展“誠信守法企業(yè)”示范創(chuàng)建工作，切實(shí)加強(qiáng)宣傳和指導(dǎo)力度，確保“誠信守法企業(yè)”創(chuàng)建活動(dòng)有序推進(jìn)，為建設(shè)法治、平安打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
5.深化登記制度改革，著力提升工作效能。先后于5月20日實(shí)施“三證合一”登記制度，于9月25日實(shí)施“三證合一，一照一碼”登記制度，截至目前，我局共辦理企業(yè)開業(yè)登記“三證合一”69件，發(fā)放“一照一碼”營業(yè)執(zhí)照74份。實(shí)施“三證合一”“三證合一，一照一碼”以來，企業(yè)在我局辦事時(shí)間比過去縮短了60%以上，辦理企業(yè)登記由以前承諾的5天，縮短到2天，提速2.5倍。個(gè)體工商戶注冊(cè)登記資料齊全，符合法定形式的做到了當(dāng)場受理當(dāng)場辦結(jié)。
6.強(qiáng)化消費(fèi)宣傳引導(dǎo)，拓展消費(fèi)維權(quán)平臺(tái)。201X年，共調(diào)解糾紛42件，調(diào)解成功42件，調(diào)解成功率100%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失6.95萬元。其中，調(diào)解案例“手機(jī)銷售合同存在不公平格式條款”，因該銷售公司促銷活動(dòng)是在全省范圍內(nèi)進(jìn)行的，該合同條款的修改，在全省范圍內(nèi)有效，為省內(nèi)其它地區(qū)消費(fèi)者維權(quán)提供了參考，惠及全川。調(diào)解案例“林地爆管難灌溉，消協(xié)調(diào)解獲賠款”先后被評(píng)為“市2020年消費(fèi)維權(quán)十大典型案例”“2020年省十大消費(fèi)維權(quán)典型案例”“2020全國十大消費(fèi)維權(quán)典型案例”。
7.窮盡一切宣傳手段，有序推進(jìn)年報(bào)公示。201X年，我局已發(fā)放相關(guān)宣傳資料3000余份，接待群眾現(xiàn)場和電話咨詢共1500余人次，電話催報(bào)1300余人次，短信催報(bào)7500余條，現(xiàn)場指導(dǎo)企業(yè)及個(gè)體工商戶進(jìn)行網(wǎng)上填報(bào)300余人次。截止目前，我局辦理企業(yè)聯(lián)絡(luò)員備案審核1134戶，備案率83.20%，排名全市第4；201X年度已年報(bào)公示企業(yè)801戶，年報(bào)率98.52%，排名全市第3；2020年度已年報(bào)公示企業(yè)902戶，年報(bào)率98.36，排名全市第3；2020年度已年報(bào)公示農(nóng)民專業(yè)合作社152戶，年報(bào)率88.37%，排名全市第3；201X年度已年報(bào)公示個(gè)體工商戶2889戶，年報(bào)率37.31%，排名全市第4；2020年度已年報(bào)公示個(gè)體工商戶3133戶，年報(bào)率36.76%，排名全市第4。
8.強(qiáng)化市場監(jiān)管執(zhí)法，提升市場監(jiān)管效能。201X年，我局圍繞重點(diǎn)領(lǐng)域，切實(shí)加大執(zhí)法辦案的工作力度，努力維護(hù)公平競爭的市場秩序。截止目前，我局共立案7件，結(jié)案5件，罰沒入庫51600元。其中，緣珍睞首飾在有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)中其最高獎(jiǎng)獎(jiǎng)?lì)~經(jīng)核算超過5000元，被處以罰款10000元，成為我縣首例有獎(jiǎng)銷售不正當(dāng)競爭案。
9.開展紅盾春雷行動(dòng)201X，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。圍繞“紅盾春雷行動(dòng)201X”，開展專項(xiàng)檢查。期間，我局共出動(dòng)執(zhí)法人員28人次、車輛12臺(tái)次，檢查經(jīng)營戶117戶，其中建材經(jīng)營戶62戶、農(nóng)資經(jīng)營戶31戶、其他經(jīng)營戶24戶。有3戶經(jīng)營戶未亮照經(jīng)營（已責(zé)令其當(dāng)場改正）；發(fā)現(xiàn)1戶超范圍經(jīng)營（已責(zé)令其當(dāng)場改正）、1戶無照經(jīng)營（已責(zé)令其限期辦理相關(guān)證照）。共查獲“三無”皮鞋57雙，沒收侵權(quán)佳潔士牙刷15支、玉蘭油沐浴露15瓶，沒收“三無”打火機(jī)1000余個(gè)，收繳“三無”玩具14個(gè)。
10.集中力量抓整治，重拳出擊嚴(yán)懲治。深入開展民間投資理財(cái)咨詢類企業(yè)整治工作，一是確立組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作重點(diǎn)，細(xì)化責(zé)任分工，提出工作要求，量化工作指標(biāo)。二是依托網(wǎng)格化監(jiān)管，以“地毯式”的排查方式逐戶開展清理排查；采取日常巡查與專項(xiàng)檢查相結(jié)合的方式，不定期進(jìn)行現(xiàn)場檢查。三是重視部門橫向聯(lián)動(dòng)，積極聯(lián)合縣政府金融辦、人行、公安等部門，對(duì)民間投資理財(cái)咨詢類企業(yè)違法、違規(guī)經(jīng)營行為實(shí)施重拳出擊，重點(diǎn)懲治，形成高壓態(tài)勢(shì)。自活動(dòng)開展以來，共計(jì)開展檢查13次，出動(dòng)執(zhí)法人員78人次，車輛26臺(tái)次；責(zé)令改正12戶次，收繳投資理財(cái)咨詢類宣傳資料2000余份，發(fā)現(xiàn)并移送“涉嫌非法集資”線索2件，責(zé)令關(guān)門停業(yè)1戶。
工商局依法行政工作總結(jié)
201X年，縣工商局依法行政工作，在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以商事制度改革為切入點(diǎn)，積極推進(jìn)工商注冊(cè)便利化，營造公平開放的市場準(zhǔn)入環(huán)境，以強(qiáng)化市場監(jiān)管為抓手，嚴(yán)格執(zhí)法管理，構(gòu)建嚴(yán)格規(guī)范公正文明的執(zhí)法體制。按照要求，現(xiàn)將一年來依法行政工作總結(jié)如下：
一、積極推進(jìn)工商登記制度改革的貫徹落實(shí)。放寬注冊(cè)資本登記條件，實(shí)行注冊(cè)資本認(rèn)繳登記制，除法律法規(guī)另有規(guī)定外，注冊(cè)資本由實(shí)繳登記制改為認(rèn)繳登記制，不再需要提交驗(yàn)資報(bào)告等驗(yàn)資證明文件。簡化住所（經(jīng)營場所）登記手續(xù)，放寬市場主體住所（經(jīng)營場所）登記條件，允許“一址多照”和“一照多址”。放寬經(jīng)營范圍登記，落實(shí)工商登記前置改后置，施行“先照后證”。對(duì)于登記前置審批改為后置審批事項(xiàng)，在辦理工商登記時(shí)，不再要求申請(qǐng)人提交相關(guān)審批部門的許可文件、證件。
二、積極推進(jìn)“三證合一、一照一碼”登記制度改革的貫徹落實(shí)。我縣先后于5月20日實(shí)施“三證合一”登記制度，于9月25日實(shí)施“三證合一，一照一碼”登記制度，我局政務(wù)服務(wù)中心工商窗口按照縣政務(wù)服務(wù)中心工作部署，在人員少、工作量大的情況下，勇于當(dāng)擔(dān)、積極溝通，切實(shí)發(fā)揮牽頭作用，促進(jìn)了“三證合一”和“三證合一，一照一碼”有序?qū)嵤＝刂聊壳?，我局共辦理企業(yè)開業(yè)登記“三證合一”69件，發(fā)放“一照一碼”營業(yè)執(zhí)照74份。
三、積極推進(jìn)窗口服務(wù)效能建設(shè)。進(jìn)一步落實(shí)窗口服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、一次性告知制、節(jié)假日預(yù)約制、企業(yè)幫扶制。公開辦事程序、服務(wù)內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督電話。做好三個(gè)“一次清”，接待咨詢一次清，表格發(fā)放一次清，告知內(nèi)容一次清。堅(jiān)決杜絕冷、橫、硬和“三難”（門難進(jìn)、臉難看、事難辦）現(xiàn)象。企業(yè)在工商部門的辦事時(shí)間比過去縮短了60%以上，辦理企業(yè)登記由以前承諾的5天，縮短到2天，提速2.5倍。個(gè)體工商戶注冊(cè)登記資料齊全，符合法定形式的做到了當(dāng)場受理當(dāng)場辦結(jié)。
四、開展“3.15”消費(fèi)宣傳咨詢活動(dòng)。3月13日，我局會(huì)同縣級(jí)相關(guān)部門，開展了以“攜手共治、暢想消費(fèi)”為主題的“3.15”系列宣傳活動(dòng)，活動(dòng)現(xiàn)場，工作人員向消費(fèi)者發(fā)放了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等宣傳資料，受理投訴和舉報(bào)，解答消費(fèi)者在消費(fèi)過程中遇到的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，并向消費(fèi)者詳細(xì)講解了部分假冒偽劣商品的鑒別方法，提高消費(fèi)者鑒別真假商品的能力。此次宣傳活動(dòng)，我局共發(fā)放宣傳資料2000余份，接待消費(fèi)者咨詢200余起，受理消費(fèi)者投訴5起，其中現(xiàn)場處理手機(jī)質(zhì)量糾紛1起，消費(fèi)者表示十分滿意。
五、積極強(qiáng)化消費(fèi)宣傳引導(dǎo)，拓展消費(fèi)維權(quán)平臺(tái)。一是延伸12315申訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)，積極開展12315五進(jìn)工程，逐步實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)領(lǐng)域全覆蓋。二是加強(qiáng)與質(zhì)監(jiān)、食藥監(jiān)、公安等部門在消費(fèi)維權(quán)工作中的協(xié)調(diào)配合，構(gòu)建協(xié)同共治的消費(fèi)維權(quán)機(jī)制，提高消費(fèi)維權(quán)的調(diào)處能力。三是加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理，完善12315消費(fèi)者申（投）訴舉報(bào)和處理機(jī)制，推進(jìn)消費(fèi)糾紛源頭化解。四是繼續(xù)深化“訴轉(zhuǎn)案”工作，建立規(guī)范的“訴轉(zhuǎn)案”對(duì)接機(jī)制。201X年，共調(diào)解糾紛42件，調(diào)解成功42件，調(diào)解成功率100%。為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失6.95萬元。其中，調(diào)解案例“手機(jī)銷售合同存在不公平格式條款”，因該銷售公司促銷活動(dòng)是在全省范圍內(nèi)進(jìn)行的，該合同條款的修改，在全省范圍內(nèi)有效，為省內(nèi)其它地區(qū)消費(fèi)者維權(quán)提供了參考，惠及全川。調(diào)解案例“林地爆管難灌溉，消協(xié)調(diào)解獲賠款”和“不承認(rèn)預(yù)付款單的有效性”參加了“市2020年消費(fèi)維權(quán)十大典型案例”評(píng)選。“林地爆管難灌溉，消協(xié)調(diào)解獲賠款”先后被評(píng)為“市2020年消費(fèi)維權(quán)十大典型案例”“2020年十大消費(fèi)維權(quán)典型案例”“2020全國十大消費(fèi)維權(quán)典型案例”。
六、有序推進(jìn)年報(bào)公示工作。針對(duì)首次年報(bào)工作，采取兩個(gè)“窮盡”（即窮盡一切宣傳手段宣傳年報(bào)工作，窮盡一切工作措施完成工作目標(biāo)），大力推進(jìn)企業(yè)年報(bào)工作開展。一是加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。在通過縣電視臺(tái)、政務(wù)中心和移動(dòng)公司短信群發(fā)平臺(tái)進(jìn)行宣傳的同時(shí)，對(duì)全縣企業(yè)和農(nóng)民專業(yè)合作社的備案情況、年報(bào)公示情況進(jìn)行疏理，對(duì)未年報(bào)的市場主體逐一打電話進(jìn)行催報(bào)，全方位、廣覆蓋提高市場主體對(duì)年報(bào)公示工作的知曉率和認(rèn)知度。二是加強(qiáng)現(xiàn)場指導(dǎo)。在電話解難答疑的同時(shí)，對(duì)不熟悉網(wǎng)絡(luò)操作的，現(xiàn)場指導(dǎo)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)員備案信息填報(bào)和年度報(bào)告公示信息填報(bào)，切實(shí)解決群眾在年報(bào)中遇到的難題。三是加強(qiáng)部門配合。對(duì)全縣未備案、未年報(bào)的農(nóng)民專業(yè)合作社按鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行疏理，給各鄉(xiāng)鎮(zhèn)去函請(qǐng)求協(xié)助開展年度報(bào)告公示催報(bào)工作。四是加強(qiáng)督查督辦。每月召開專題工作會(huì)，各股所都要對(duì)本股所在開展年報(bào)工作中所采取的措施、取得的成效、存在的問題進(jìn)行匯報(bào)，局辦每月對(duì)各股所年報(bào)工作推進(jìn)情況進(jìn)行通報(bào)。
201X年，我局已發(fā)放相關(guān)宣傳資料3000余份，接待群眾現(xiàn)場和電話咨詢共1500余人次，電話催報(bào)1300余人次，短信催報(bào)7500余條，現(xiàn)場指導(dǎo)企業(yè)及個(gè)體工商戶進(jìn)行網(wǎng)上填報(bào)300余人次。截止目前，我局辦理企業(yè)聯(lián)絡(luò)員備案審核1134戶，備案率83.20%，排名全市第4；201X年度已年報(bào)公示企業(yè)801戶，年報(bào)率98.52%，排名全市第3；2020年度已年報(bào)公示企業(yè)902戶，年報(bào)率98.36，排名全市第3；2020年度已年報(bào)公示農(nóng)民專業(yè)合作社152戶，年報(bào)率88.37%，排名全市第3；201X年度已年報(bào)公示個(gè)體工商戶2889戶，年報(bào)率37.31%，排名全市第4；2020年度已年報(bào)公示個(gè)體工商戶3133戶，年報(bào)率36.76%，排名全市第4。
七、切實(shí)做好信息抽查工作。強(qiáng)化事中事后監(jiān)管，完善信用約束機(jī)制。一是開展即時(shí)信息公示抽查工作，對(duì)被抽查的11戶企業(yè)中未即時(shí)公示的7戶企業(yè)，發(fā)出責(zé)令整改通知書。二是開展企業(yè)公示出資信息定向抽查工作，對(duì)抽查名單中的6戶企業(yè)進(jìn)行了摸底查詢和上門檢查。三是開展201X和2020年度企業(yè)年報(bào)抽查工作，對(duì)我縣被抽查的34戶企業(yè)即時(shí)信息公示情況進(jìn)行檢查，該工作正在進(jìn)行中。四是開展死戶企業(yè)清理和吊銷工作。我局已對(duì)省局下發(fā)的我縣的未參加201X年度年檢的，未公示201X和2020兩個(gè)年度報(bào)告的191戶“死戶”企業(yè)逐一進(jìn)行清理和調(diào)查取證，目前，該工作正在進(jìn)行中。
八、加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域市場監(jiān)管執(zhí)法。當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期，仍是市場監(jiān)管模式的轉(zhuǎn)型期，充分認(rèn)識(shí)執(zhí)法辦案強(qiáng)化市場監(jiān)管權(quán)威的重要意義，切實(shí)發(fā)揮執(zhí)法辦案在維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序中的支撐作用，是工商部門的職責(zé)所在，也是重大的現(xiàn)實(shí)考驗(yàn)。201X年，我局圍繞重點(diǎn)領(lǐng)域，切實(shí)加大執(zhí)法辦案的工作力度，努力維護(hù)公平競爭的市場秩序。一是高度重視競爭執(zhí)法工作，重點(diǎn)解決企業(yè)或消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的壟斷性排除、限制競爭行為，反對(duì)地方保護(hù)。二是深入開展打擊侵權(quán)假冒違法行為，緊扣民生商品，繼續(xù)保持高壓態(tài)勢(shì)，依法查處各類侵權(quán)假冒違法行為。三是加強(qiáng)商標(biāo)廣告監(jiān)管執(zhí)法，以知名商標(biāo)、地理標(biāo)志商標(biāo)和農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)為重點(diǎn)，依法查處商標(biāo)侵權(quán)違法行為；以貫徹實(shí)施新《廣告法》為契機(jī)，嚴(yán)厲打擊虛假違法廣告行為。四是繼續(xù)做好合同格式條款監(jiān)管，加強(qiáng)農(nóng)資、旅游市場監(jiān)管，做好打擊傳銷、規(guī)范直銷、“掃黃打非”等工作。201X年，我局共立案7件，結(jié)案5件，罰沒入庫46600元。其中，緣珍睞首飾在有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)中其最高獎(jiǎng)獎(jiǎng)?lì)~經(jīng)核算超過5000元，被處以罰款10000元，成為我縣首例有獎(jiǎng)銷售不正當(dāng)競爭案。
九、圍繞“紅盾春雷行動(dòng)201X”，開展專項(xiàng)檢查。根據(jù)省市局對(duì)“紅盾春雷行動(dòng)201X”的工作部署，我局從2020年12月23日至201X年3月31日，以“執(zhí)法維權(quán)、紅盾為民”為主題，開展了為期三個(gè)月的“紅盾春雷行動(dòng)”。一是加強(qiáng)建筑建材市場監(jiān)管，切實(shí)保障災(zāi)后重建工作的有序推進(jìn)。二是開展農(nóng)資市場整治，要求經(jīng)營戶嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān)、質(zhì)量關(guān)，確保農(nóng)戶買到放心農(nóng)資產(chǎn)品。三是開展冬季取暖用品市場檢查，指導(dǎo)經(jīng)營戶開展自查，督促其提高安全意識(shí)，切實(shí)建立健全取暖小家電的進(jìn)貨查驗(yàn)、索證索票等制度。四是開展不合格煙花爆竹排查，切實(shí)加強(qiáng)我縣煙花爆竹市場經(jīng)營秩序。
在“紅盾春雷行動(dòng)201X”期間。我局共出動(dòng)執(zhí)法人員28人次、車輛12臺(tái)次，檢查經(jīng)營戶117戶，其中建材經(jīng)營戶62戶、農(nóng)資經(jīng)營戶31戶、其他經(jīng)營戶24戶。有3戶經(jīng)營戶未亮照經(jīng)營（已責(zé)令其當(dāng)場改正）；發(fā)現(xiàn)1戶超范圍經(jīng)營（已責(zé)令其當(dāng)場改正）、1戶無照經(jīng)營（已責(zé)令其限期辦理相關(guān)證照）。共查獲“三無”皮鞋57雙，沒收侵權(quán)佳潔士牙刷15支、玉蘭油沐浴露15瓶，沒收“三無”打火機(jī)1000余個(gè)，收繳“三無”玩具14個(gè)。
工商局經(jīng)濟(jì)體制改革工作總結(jié)
201X年縣工商局以商事制度改革為切入點(diǎn)，以“守合同重信用”創(chuàng)建活動(dòng)、“誠信守法企業(yè)”創(chuàng)建活動(dòng)、企業(yè)年報(bào)工作和企業(yè)信息抽查工作為抓手，著力于“誠信”建設(shè)，為經(jīng)濟(jì)體制改革打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。按照要求，現(xiàn)將我局一年來經(jīng)濟(jì)體制改革工作總結(jié)如下：
一是開展“守合同重信用”創(chuàng)建活動(dòng)。切實(shí)加大“守合同重信用”創(chuàng)建活動(dòng)的宣傳力度，通過深入企業(yè)，對(duì)開展“守重”活動(dòng)的意義、申報(bào)條件、方法步驟等進(jìn)行廣泛宣傳，營造了良好的“守重”創(chuàng)建氛圍。201X年，巨豐粉體有限公司獲得了由國家工商行政管理總局頒發(fā)的201X-201X年度國家級(jí)“守合同重信用”企業(yè)公示證明證書，這是我縣首個(gè)獲得國家級(jí)“守合同重信用”稱號(hào)的企業(yè)。
二是開展“誠信守法企業(yè)”創(chuàng)建活動(dòng)。為進(jìn)一步推進(jìn)我縣“誠信守法企業(yè)”創(chuàng)建工作，筑牢夯實(shí)建設(shè)法治、平安的基層基礎(chǔ)，我局積極對(duì)我縣申報(bào)創(chuàng)建“誠信守法企業(yè)”的3家企業(yè)并進(jìn)行指導(dǎo)。工作人員通向企業(yè)發(fā)放了《民營企業(yè)“誠信守法企業(yè)”示范申報(bào)表》及《誠信守則》，針對(duì)不同的企業(yè)分別提出了誠信經(jīng)營的具體要求，向企業(yè)說明此次創(chuàng)建工作的意義及重要性，并要求企業(yè)要重視此次創(chuàng)建工作，及時(shí)查漏補(bǔ)缺、整改完善檔案資料；同時(shí)向企業(yè)宣傳《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《公司法》、《商標(biāo)法》等法律知識(shí)，為驗(yàn)收工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三是有序推進(jìn)年報(bào)公示工作。針對(duì)首次年報(bào)工作，采取兩個(gè)“窮盡”（即窮盡一切宣傳手段宣傳年報(bào)工作，窮盡一切工作措施完成工作目標(biāo)），大力推進(jìn)企業(yè)年報(bào)工作開展。一是加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。在通過縣電視臺(tái)、政務(wù)中心和移動(dòng)公司短信群發(fā)平臺(tái)進(jìn)行宣傳的同時(shí)，對(duì)全縣企業(yè)和農(nóng)民專業(yè)合作社的備案情況、年報(bào)公示情況進(jìn)行疏理，對(duì)未年報(bào)的市場主體逐一打電話進(jìn)行催報(bào)，全方位、廣覆蓋提高市場主體對(duì)年報(bào)公示工作的知曉率和認(rèn)知度。二是加強(qiáng)現(xiàn)場指導(dǎo)。在電話解難答疑的同時(shí)，對(duì)不熟悉網(wǎng)絡(luò)操作的，現(xiàn)場指導(dǎo)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)員備案信息填報(bào)和年度報(bào)告公示信息填報(bào)，切實(shí)解決群眾在年報(bào)中遇到的難題。三是加強(qiáng)部門配合。對(duì)全縣未備案、未年報(bào)的農(nóng)民專業(yè)合作社按鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行疏理，給各鄉(xiāng)鎮(zhèn)去函請(qǐng)求協(xié)助開展年度報(bào)告公示催報(bào)工作。四是加強(qiáng)督查督辦。每月召開專題工作會(huì)，各股所都要對(duì)本股所在開展年報(bào)工作中所采取的措施、取得的成效、存在的問題進(jìn)行匯報(bào)，局辦每月對(duì)各股所年報(bào)工作推進(jìn)情況進(jìn)行通報(bào)。
201X年，我局已發(fā)放相關(guān)宣傳資料3000余份，接待群眾現(xiàn)場和電話咨詢共1500余人次，電話催報(bào)1300余人次，短信催報(bào)7500余條，現(xiàn)場指導(dǎo)企業(yè)及個(gè)體工商戶進(jìn)行網(wǎng)上填報(bào)300余人次。截止目前，我局辦理企業(yè)聯(lián)絡(luò)員備案審核1134戶，備案率83.20%，排名全市第4；201X年度已年報(bào)公示企業(yè)801戶，年報(bào)率98.52%，排名全市第3；2020年度已年報(bào)公示企業(yè)902戶，年報(bào)率98.36，排名全市第3；2020年度已年報(bào)公示農(nóng)民專業(yè)合作社152戶，年報(bào)率88.37%，排名全市第3；201X年度已年報(bào)公示個(gè)體工商戶2889戶，年報(bào)率37.31%，排名全市第4；2020年度已年報(bào)公示個(gè)體工商戶3133戶，年報(bào)率36.76%，排名全市第4。
四是切實(shí)做好信息抽查工作。強(qiáng)化事中事后監(jiān)管，完善信用約束機(jī)制。一是開展即時(shí)信息公示抽查工作，對(duì)被抽查的11戶企業(yè)中未即時(shí)公示的7戶企業(yè)，發(fā)出責(zé)令整改通知書。二是開展企業(yè)公示出資信息定向抽查工作，對(duì)抽查名單中的6戶企業(yè)進(jìn)行了摸底查詢和上門檢查。三是開展201X和2020年度企業(yè)年報(bào)抽查工作，對(duì)我縣被抽查的34戶企業(yè)即時(shí)信息公示情況進(jìn)行檢查，該工作正在進(jìn)行中。四是開展死戶企業(yè)清理和吊銷工作。我局已對(duì)省局下發(fā)的我縣的未參加201X年度年檢的，未公示201X和2020兩個(gè)年度報(bào)告的191戶“死戶”企業(yè)逐一進(jìn)行清理和調(diào)查取證，目前，該工作正在進(jìn)行中。
工商局全面深化改革工作總結(jié)
201X年是全面深化改革的關(guān)鍵之年。一年來，縣工商局全面貫徹落實(shí)黨的十八大、十八屆三中、四中全會(huì)精神，緊緊圍繞中央、省委、市委和縣委關(guān)于全面深化改革的決策部署，狠抓改革攻堅(jiān)，務(wù)求取得實(shí)效。結(jié)合《中共縣委關(guān)于全面深化改革的實(shí)施意見》等相關(guān)文件和工商職能，現(xiàn)將201X年全面深化改革工作總結(jié)如下：
一、重點(diǎn)深化改革任務(wù)進(jìn)展情況
（一）致力于社會(huì)征信體系建設(shè)，建設(shè)“誠信”。
1.開展“守合同重信用”創(chuàng)建活動(dòng)。切實(shí)加大“守合同重信用”創(chuàng)建活動(dòng)的宣傳力度，通過深入企業(yè)，對(duì)開展“守重”活動(dòng)的意義、申報(bào)條件、方法步驟等進(jìn)行廣泛宣傳，營造了良好的“守重”創(chuàng)建氛圍。201X年，巨豐粉體有限公司獲得了由國家工商行政管理總局頒發(fā)的201X-201X年度國家級(jí)“守合同重信用”企業(yè)公示證明證書，這是我縣首個(gè)獲得國家級(jí)“守合同重信用”稱號(hào)的企業(yè)。
2.開展“誠信守法企業(yè)”創(chuàng)建活動(dòng)。為進(jìn)一步推進(jìn)我縣“誠信守法企業(yè)”創(chuàng)建工作，筑牢夯實(shí)建設(shè)法治、平安的基層基礎(chǔ)，我局積極對(duì)我縣申報(bào)創(chuàng)建“誠信守法企業(yè)”的3家企業(yè)并進(jìn)行指導(dǎo)。工作人員通向企業(yè)發(fā)放了《民營企業(yè)“誠信守法企業(yè)”示范申報(bào)表》及《誠信守則》，針對(duì)不同的企業(yè)分別提出了誠信經(jīng)營的具體要求，向企業(yè)說明此次創(chuàng)建工作的意義及重要性，并要求企業(yè)要重視此次創(chuàng)建工作，及時(shí)查漏補(bǔ)缺、整改完善檔案資料；同時(shí)向企業(yè)宣傳《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《公司法》《商標(biāo)法》等法律知識(shí)，為驗(yàn)收工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3.切實(shí)做好信息抽查工作。強(qiáng)化事中事后監(jiān)管，完善信用約束機(jī)制。一是開展即時(shí)信息公示抽查工作，對(duì)被抽查的11戶企業(yè)中未即時(shí)公示的7戶企業(yè)，發(fā)出責(zé)令整改通知書。二是開展企業(yè)公示出資信息定向抽查工作，對(duì)抽查名單中的6戶企業(yè)進(jìn)行了摸底查詢和上門檢查。三是開展201X和2020年度企業(yè)年報(bào)抽查工作，對(duì)我縣被抽查的34戶企業(yè)即時(shí)信息公示情況進(jìn)行檢查，該工作正在進(jìn)行中。四是開展死戶企業(yè)清理和吊銷工作。我局已對(duì)省局下發(fā)的我縣的未參加201X年度年檢的，未公示201X和2020兩個(gè)年度報(bào)告的191戶“死戶”企業(yè)逐一進(jìn)行清理和調(diào)查取證，目前，該工作正在進(jìn)行中。
4、積極推進(jìn)“三證合一、一照一碼”登記制度改革的貫徹落實(shí)。我縣先后于5月20日實(shí)施“三證合一”登記制度，于9月25日實(shí)施“三證合一，一照一碼”登記制度，我局政務(wù)服務(wù)中心工商窗口按照縣政務(wù)服務(wù)中心工作部署，在人員少、工作量大的情況下，勇于當(dāng)擔(dān)、積極溝通，切實(shí)發(fā)揮牽頭作用，促進(jìn)了“三證合一”和“三證合一，一照一碼”有序?qū)嵤＝刂聊壳?，我局共辦理企業(yè)開業(yè)登記“三證合一”69件，發(fā)放“一照一碼”營業(yè)執(zhí)照74份。
（二）推進(jìn)專業(yè)合作社聯(lián)合社建設(shè)，鼓勵(lì)和規(guī)范發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作組織。
大力實(shí)施“提升農(nóng)業(yè)，做優(yōu)一產(chǎn)”戰(zhàn)略，加快推進(jìn)精品、高效農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。加強(qiáng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范片建設(shè)，強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品營銷服務(wù)和市場開發(fā)，做大、做強(qiáng)、做優(yōu)黃果柑、枇杷、核桃、草科雞等特色產(chǎn)業(yè)，精深打造“百里金果長廊”。大力深化紅盾護(hù)農(nóng)、市場興農(nóng)、合同助農(nóng)等機(jī)制，加快培育新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體，農(nóng)民專業(yè)合作社及聯(lián)合社呈現(xiàn)快速發(fā)展態(tài)勢(shì)，促進(jìn)了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)集約化、規(guī)模化和契約化。201X年，新增農(nóng)民專業(yè)合作社14戶，戒指11月底，我縣合計(jì)農(nóng)民專業(yè)合作社184戶、出資總額2.48億元，分別比去年同期增長8.15%、10.47%。
（三）規(guī)范行政執(zhí)法裁量權(quán)，落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制。
1.加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域市場監(jiān)管執(zhí)法。當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期，仍是市場監(jiān)管模式的轉(zhuǎn)型期，充分認(rèn)識(shí)執(zhí)法辦案強(qiáng)化市場監(jiān)管權(quán)威的重要意義，切實(shí)發(fā)揮執(zhí)法辦案在維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序中的支撐作用，是工商部門的職責(zé)所在，也是重大的現(xiàn)實(shí)考驗(yàn)。201X年，我局圍繞重點(diǎn)領(lǐng)域，切實(shí)加大執(zhí)法辦案的工作力度，努力維護(hù)公平競爭的市場秩序。一是高度重視競爭執(zhí)法工作，重點(diǎn)解決企業(yè)或消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的壟斷性排除、限制競爭行為，反對(duì)地方保護(hù)。二是深入開展打擊侵權(quán)假冒違法行為，緊扣民生商品，繼續(xù)保持高壓態(tài)勢(shì)，依法查處各類侵權(quán)假冒違法行為。三是加強(qiáng)商標(biāo)廣告監(jiān)管執(zhí)法，以知名商標(biāo)、地理標(biāo)志商標(biāo)和農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)為重點(diǎn)，依法查處商標(biāo)侵權(quán)違法行為；以貫徹實(shí)施新《廣告法》為契機(jī)，嚴(yán)厲打擊虛假違法廣告行為。四是繼續(xù)做好合同格式條款監(jiān)管，加強(qiáng)農(nóng)資、旅游市場監(jiān)管，做好打擊傳銷、規(guī)范直銷、“掃黃打非”等工作。201X年，我局共立案7件，結(jié)案5件，罰沒入庫46600元。其中，緣珍睞首飾在有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)中其最高獎(jiǎng)獎(jiǎng)?lì)~經(jīng)核算超過5000元，被處以罰款10000元，成為我縣首例有獎(jiǎng)銷售不正當(dāng)競爭案。
2.積極強(qiáng)化消費(fèi)宣傳引導(dǎo)，拓展消費(fèi)維權(quán)平臺(tái)。一是延伸12315申訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)，積極開展12315五進(jìn)工程，逐步實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)領(lǐng)域全覆蓋。二是加強(qiáng)與質(zhì)監(jiān)、食藥監(jiān)、公安等部門在消費(fèi)維權(quán)工作中的協(xié)調(diào)配合，構(gòu)建協(xié)同共治的消費(fèi)維權(quán)機(jī)制，提高消費(fèi)維權(quán)的調(diào)處能力。三是加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理，完善12315消費(fèi)者申（投）訴舉報(bào)和處理機(jī)制，推進(jìn)消費(fèi)糾紛源頭化解。四是繼續(xù)深化“訴轉(zhuǎn)案”工作，建立規(guī)范的“訴轉(zhuǎn)案”對(duì)接機(jī)制。201X年，共調(diào)解糾紛42件，調(diào)解成功42件，調(diào)解成功率100%。為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失6.95萬元。其中，調(diào)解案例“手機(jī)銷售合同存在不公平格式條款”，因該銷售公司促銷活動(dòng)是在全省范圍內(nèi)進(jìn)行的，該合同條款的修改，在全省范圍內(nèi)有效，為省內(nèi)其它地區(qū)消費(fèi)者維權(quán)提供了參考，惠及全川。調(diào)解案例“林地爆管難灌溉，消協(xié)調(diào)解獲賠款”和“不承認(rèn)預(yù)付款單的有效性”參加了“市2020年消費(fèi)維權(quán)十大典型案例”評(píng)選。“林地爆管難灌溉，消協(xié)調(diào)解獲賠款”先后被評(píng)為“市2020年消費(fèi)維權(quán)十大典型案例”“2020年十大消費(fèi)維權(quán)典型案例”“2020全國十大消費(fèi)維權(quán)典型案例”。
3.圍繞“紅盾春雷行動(dòng)201X”，開展專項(xiàng)檢查。根據(jù)省市局對(duì)“紅盾春雷行動(dòng)201X”的工作部署，我局從2020年12月23日至201X年3月31日，以“執(zhí)法維權(quán)、紅盾為民”為主題，開展了為期三個(gè)月的“紅盾春雷行動(dòng)”。一是加強(qiáng)建筑建材市場監(jiān)管，切實(shí)保障災(zāi)后重建工作的有序推進(jìn)。二是開展農(nóng)資市場整治，要求經(jīng)營戶嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān)、質(zhì)量關(guān)，確保農(nóng)戶買到放心農(nóng)資產(chǎn)品。三是開展冬季取暖用品市場檢查，指導(dǎo)經(jīng)營戶開展自查，督促其提高安全意識(shí)，切實(shí)建立健全取暖小家電的進(jìn)貨查驗(yàn)、索證索票等制度。四是開展不合格煙花爆竹排查，切實(shí)加強(qiáng)我縣煙花爆竹市場經(jīng)營秩序。
在“紅盾春雷行動(dòng)201X”期間。我局共出動(dòng)執(zhí)法人員28人次、車輛12臺(tái)次，檢查經(jīng)營戶117戶，其中建材經(jīng)營戶62戶、農(nóng)資經(jīng)營戶31戶、其他經(jīng)營戶24戶。有3戶經(jīng)營戶未亮照經(jīng)營（已責(zé)令其當(dāng)場改正）；發(fā)現(xiàn)1戶超范圍經(jīng)營（已責(zé)令其當(dāng)場改正）、1戶無照經(jīng)營（已責(zé)令其限期辦理相關(guān)證照）。共查獲“三無”皮鞋57雙，沒收侵權(quán)佳潔士牙刷15支、玉蘭油沐浴露15瓶，沒收“三無”打火機(jī)1000余個(gè)，收繳“三無”玩具14個(gè)。
二、存在困難和問題
(一)工商工作力量薄弱、人員嚴(yán)重不足。存在工作頭緒多、任務(wù)繁重、工作量超負(fù)荷的實(shí)際困難。
(二)單位目前領(lǐng)導(dǎo)班子不健全，機(jī)構(gòu)未整合，加大了完成相關(guān)工作任務(wù)的難度。
三、下一步的工作打算
(一)積極配合縣金融辦，建立健全社會(huì)征信體系，建設(shè)“誠信”。
(二)鼓勵(lì)和規(guī)范發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作組織，鼓勵(lì)農(nóng)戶以土地承包經(jīng)營權(quán)、林權(quán)等入股合作社。并積極配合縣農(nóng)業(yè)局，推進(jìn)專業(yè)合作社聯(lián)合社建設(shè)試點(diǎn)。
(三)積極配合縣農(nóng)業(yè)局做好家庭農(nóng)場、農(nóng)民專業(yè)合作社、農(nóng)用土地流轉(zhuǎn)工作。
(四)規(guī)范行政執(zhí)法裁量權(quán)，落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制。
工商局社會(huì)依法治理工作總結(jié)
201X年縣工商局以商事制度改革為切入點(diǎn)，大力開展“守合同重信用”創(chuàng)建活動(dòng)、“誠信守法企業(yè)”創(chuàng)建活動(dòng)、企業(yè)年報(bào)工作和企業(yè)信息抽查工作，深入推進(jìn)社會(huì)依法治理取得實(shí)效。按照要求，現(xiàn)將我局一年來社會(huì)治理工作總結(jié)如下：
一是開展“守合同重信用”創(chuàng)建活動(dòng)。切實(shí)加大“守合同重信用”創(chuàng)建活動(dòng)的宣傳力度，通過深入企業(yè)，對(duì)開展“守重”活動(dòng)的意義、申報(bào)條件、方法步驟等進(jìn)行廣泛宣傳，營造了良好的“守重”創(chuàng)建氛圍。201X年，巨豐粉體有限公司獲得了由國家工商行政管理總局頒發(fā)的201X-201X年度國家級(jí)“守合同重信用”企業(yè)公示證明證書，這是我縣首個(gè)獲得國家級(jí)“守合同重信用”稱號(hào)的企業(yè)。
二是開展“誠信守法企業(yè)”創(chuàng)建活動(dòng)。為進(jìn)一步推進(jìn)我縣“誠信守法企業(yè)”創(chuàng)建工作，筑牢夯實(shí)建設(shè)法治、平安的基層基礎(chǔ)，我局積極對(duì)我縣申報(bào)創(chuàng)建“誠信守法企業(yè)”的3家企業(yè)并進(jìn)行指導(dǎo)。工作人員通向企業(yè)發(fā)放了《民營企業(yè)“誠信守法企業(yè)”示范申報(bào)表》及《誠信守則》，針對(duì)不同的企業(yè)分別提出了誠信經(jīng)營的具體要求，向企業(yè)說明此次創(chuàng)建工作的意義及重要性，并要求企業(yè)要重視此次創(chuàng)建工作，及時(shí)查漏補(bǔ)缺、整改完善檔案資料；同時(shí)向企業(yè)宣傳《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《公司法》、《商標(biāo)法》等法律知識(shí)，為驗(yàn)收工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三是有序推進(jìn)年報(bào)公示工作。針對(duì)首次年報(bào)工作，采取兩個(gè)“窮盡”（即窮盡一切宣傳手段宣傳年報(bào)工作，窮盡一切工作措施完成工作目標(biāo)），大力推進(jìn)企業(yè)年報(bào)工作開展。一是加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。在通過縣電視臺(tái)、政務(wù)中心和移動(dòng)公司短信群發(fā)平臺(tái)進(jìn)行宣傳的同時(shí)，對(duì)全縣企業(yè)和農(nóng)民專業(yè)合作社的備案情況、年報(bào)公示情況進(jìn)行疏理，對(duì)未年報(bào)的市場主體逐一打電話進(jìn)行催報(bào)，全方位、廣覆蓋提高市場主體對(duì)年報(bào)公示工作的知曉率和認(rèn)知度。二是加強(qiáng)現(xiàn)場指導(dǎo)。在電話解難答疑的同時(shí)，對(duì)不熟悉網(wǎng)絡(luò)操作的，現(xiàn)場指導(dǎo)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)員備案信息填報(bào)和年度報(bào)告公示信息填報(bào)，切實(shí)解決群眾在年報(bào)中遇到的難題。三是加強(qiáng)部門配合。對(duì)全縣未備案、未年報(bào)的農(nóng)民專業(yè)合作社按鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行疏理，給各鄉(xiāng)鎮(zhèn)去函請(qǐng)求協(xié)助開展年度報(bào)告公示催報(bào)工作。四是加強(qiáng)督查督辦。每月召開專題工作會(huì)，各股所都要對(duì)本股所在開展年報(bào)工作中所采取的措施、取得的成效、存在的問題進(jìn)行匯報(bào)，局辦每月對(duì)各股所年報(bào)工作推進(jìn)情況進(jìn)行通報(bào)。
201X年，我局已發(fā)放相關(guān)宣傳資料3000余份，接待群眾現(xiàn)場和電話咨詢共1500余人次，電話催報(bào)1300余人次，短信催報(bào)7500余條，現(xiàn)場指導(dǎo)企業(yè)及個(gè)體工商戶進(jìn)行網(wǎng)上填報(bào)300余人次。截止目前，我局辦理企業(yè)聯(lián)絡(luò)員備案審核1134戶，備案率83.20%，排名全市第4；201X年度已年報(bào)公示企業(yè)801戶，年報(bào)率98.52%，排名全市第3；2020年度已年報(bào)公示企業(yè)902戶，年報(bào)率98.36，排名全市第3；2020年度已年報(bào)公示農(nóng)民專業(yè)合作社152戶，年報(bào)率88.37%，排名全市第3；201X年度已年報(bào)公示個(gè)體工商戶2889戶，年報(bào)率37.31%，排名全市第4；2020年度已年報(bào)公示個(gè)體工商戶3133戶，年報(bào)率36.76%，排名全市第4。
四是切實(shí)做好信息抽查工作。強(qiáng)化事中事后監(jiān)管，完善信用約束機(jī)制。一是開展即時(shí)信息公示抽查工作，對(duì)被抽查的11戶企業(yè)中未即時(shí)公示的7戶企業(yè)，發(fā)出責(zé)令整改通知書。二是開展企業(yè)公示出資信息定向抽查工作，對(duì)抽查名單中的6戶企業(yè)進(jìn)行了摸底查詢和上門檢查。三是開展201X和2020年度企業(yè)年報(bào)抽查工作，對(duì)我縣被抽查的34戶企業(yè)即時(shí)信息公示情況進(jìn)行檢查，該工作正在進(jìn)行中。四是開展死戶企業(yè)清理和吊銷工作。我局已對(duì)省局下發(fā)的我縣的未參加201X年度年檢的，未公示201X和2020兩個(gè)年度報(bào)告的191戶“死戶”企業(yè)逐一進(jìn)行清理和調(diào)查取證，目前，該工作正在進(jìn)行中。
工商局助推雙攻堅(jiān)工作情況總結(jié)
自“4.20”蘆山強(qiáng)烈地震以來，作為一名政協(xié)委員，我始終堅(jiān)持以受災(zāi)群眾為重點(diǎn)，以精準(zhǔn)扶貧為導(dǎo)向，積極推進(jìn)災(zāi)后重建工作和精準(zhǔn)扶貧工作。
一、災(zāi)后重建情況
1.積極開展領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系幫扶困難群眾住房重建工作。一是幫扶工作不走形式、不走過場，實(shí)際深入建房困難村調(diào)研4次，提出意見建議6次。二是對(duì)幫扶工作作出承諾，并簽訂了承諾書1份。三是聯(lián)系并幫扶建房困難戶2戶，為建房困難戶送去米和油等急需的生活用品。四是協(xié)調(diào)解決建房急需的紅磚、水泥等建材，幫助建房困難戶解決生產(chǎn)生活和建房等實(shí)際問題。
2.突出職能監(jiān)管，確保聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)災(zāi)后建材供應(yīng)。根據(jù)安排，積極銜接協(xié)調(diào)5家磚廠、聯(lián)系7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，與進(jìn)駐企業(yè)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)共同做好農(nóng)戶供磚的協(xié)調(diào)和監(jiān)管工作，有效地服務(wù)了災(zāi)后重建。截止201X年底，我局協(xié)調(diào)的5家磚廠，已向聯(lián)系的7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，供應(yīng)標(biāo)磚4300萬匹。同時(shí)，5家磚廠還向受災(zāi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的特困群眾各捐出4萬匹，共計(jì)20萬匹標(biāo)磚，積極幫助受災(zāi)群眾災(zāi)后重建。
二、精準(zhǔn)扶貧情況
1.自聯(lián)系幫扶鄉(xiāng)村以來，我高度重視幫扶工作，局黨組先后投入到村的幫扶資金近5萬元，個(gè)人幫扶困難群眾近1萬元，開展調(diào)研和慰問工作60余次，走訪困難群眾100余戶，結(jié)對(duì)幫扶困難家庭3戶，實(shí)際解決困難6件。并長贊助貧困戶子女讀書費(fèi)用，每年近2000元。
2.積極引導(dǎo)貧困戶在增強(qiáng)造血功能上做文章。立足村以種植玉米、馬鈴薯、大豆，畜牧養(yǎng)殖為主要經(jīng)濟(jì)收入來源等基本情況，積極探索“工商局+市場+幫扶對(duì)象”的幫扶模式，鼓勵(lì)村民將自己生產(chǎn)的綠色食品比如高山土豆、玉米投向市場，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)與銷售的對(duì)接，增加了村民的收入。
工商局黨建工作總結(jié)
201X年，縣工商局黨建工作在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和縣委組織部的正確指導(dǎo)下，以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹學(xué)習(xí)黨的十八大、十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神和習(xí)近平總書記系列重要講話精神，結(jié)合工商工作任務(wù)和特點(diǎn)，抓學(xué)習(xí)、抓教育，加強(qiáng)思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，切實(shí)做好機(jī)關(guān)黨建工作?，F(xiàn)將一年來的機(jī)關(guān)黨建工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)思想建設(shè)，提高黨員干部的政治理論水平
（一）強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為提高干部職工素質(zhì)的重要手段，班子成員帶頭學(xué)習(xí)，采取集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)等形式，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的十八大、十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記系列重要講話精神和中央、省、市、縣關(guān)于“黨要管黨、從嚴(yán)治黨”相關(guān)規(guī)定，并有針對(duì)性地對(duì)黨員干部學(xué)習(xí)情況進(jìn)行了檢查，使廣大黨員干部職工正確地領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，同時(shí)，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并將理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷提高工作管理水平。
（二）完善學(xué)習(xí)制度，建立長效機(jī)制。在學(xué)習(xí)教育中，堅(jiān)持抓好以“黨組中心組學(xué)習(xí)”為主要內(nèi)容的黨組工作制度和以“三會(huì)一課”為主要內(nèi)容的黨支部工作制度的落實(shí)，大力加強(qiáng)支部工作規(guī)范化建設(shè)。堅(jiān)持學(xué)習(xí)經(jīng)?；⒅贫然?，理論學(xué)習(xí)做到有計(jì)劃、有內(nèi)容、有時(shí)間保證，并認(rèn)真做好黨組中心組學(xué)習(xí)記錄和支部學(xué)習(xí)記錄，保證學(xué)習(xí)質(zhì)量。重點(diǎn)抓好中央、省、市、縣及市局重大精神的學(xué)習(xí)傳達(dá)，鞏固學(xué)習(xí)時(shí)間，確保學(xué)教活動(dòng)實(shí)效，不走過場，引導(dǎo)黨員干部工作發(fā)展觀。201X年度，局黨支部組織黨員集中學(xué)習(xí)5次，組織活動(dòng)3次。通過多種形式的學(xué)習(xí)，使全體黨員的思想政治素質(zhì)得到全面提高。
二、加強(qiáng)組織建設(shè)，增強(qiáng)黨支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力
（一）將黨建工作列入黨組重要議事日程。切實(shí)做到黨建工作年初有計(jì)劃、半年有檢查、年終有總結(jié)，并做好了黨建研究和信息報(bào)送工作，全年按時(shí)報(bào)送黨建工作簡報(bào)、信息稿件，全面完成黨報(bào)黨刊和其它學(xué)習(xí)資料的征訂任務(wù)。
（二）建立健全完善的黨建規(guī)章制度。堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，進(jìn)一步完善了黨務(wù)公開制，增強(qiáng)黨組織工作透明度。建立和完善了黨內(nèi)民主選舉和黨員“三先”制度、黨員評(píng)議黨組織干部制度等，切實(shí)保障黨員的選舉權(quán)、知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。制訂和完善了本局《機(jī)關(guān)工作人員廉潔自律規(guī)定》等機(jī)關(guān)管理制度，并有效實(shí)施管理，層層簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，在人員競崗、干部競聘、財(cái)務(wù)管理及收支兩條線等方面都嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定及程序辦理，做到縱向到底，橫向到邊。
（三）加強(qiáng)黨支部建設(shè)，建立健全黨支部目標(biāo)管理責(zé)任制和發(fā)展黨員工作機(jī)制。完善工作機(jī)制，明確工作重點(diǎn)。抓好責(zé)任分工和任務(wù)分解，并明確責(zé)任人和完成期限。做好黨員發(fā)展工作，建立健全發(fā)展黨員工作機(jī)制，進(jìn)一步提高發(fā)展黨員工作質(zhì)量。我局同志于201X年7月22日轉(zhuǎn)為中共正式黨員，黨齡從6月19日起計(jì)算；同意接收羅靜茹同志為預(yù)備黨員，預(yù)備期1年，從201X年3月27日起計(jì)算。截止目前，我局共有黨員24名（含離退休黨員），預(yù)備黨員1名，入黨積極分子2名。
（四）聯(lián)系和服務(wù)群眾，認(rèn)真開展幫扶工作。一是認(rèn)真開展機(jī)關(guān)事業(yè)單位黨組織到聯(lián)系社區(qū)報(bào)到開展志愿服務(wù)活動(dòng)工作。我局在職的11名黨員做到了主動(dòng)報(bào)到，主動(dòng)參與，主動(dòng)服務(wù)，局黨支部加強(qiáng)結(jié)對(duì)共建，加強(qiáng)組織指導(dǎo)，加強(qiáng)工作考核，起到模范帶頭表率作用，得到一致好評(píng)。二是扎實(shí)開展駐村幫扶工作，黨組書記朱偉峰作為駐村幫扶工作的第一責(zé)任人，黨支部書記羅宇作為駐村幫扶工作的直接責(zé)任人，黨支部宣傳委員作為村第一書記，通過宣傳黨的方針政策、建立幫扶臺(tái)賬、指導(dǎo)編制實(shí)施扶貧規(guī)劃、幫助協(xié)調(diào)銜接落實(shí)項(xiàng)目、加強(qiáng)技能培訓(xùn)等方式，改善貧困村發(fā)展條件，提高貧困群眾生活水平，切實(shí)解決群眾困難。
（五）認(rèn)真做好黨費(fèi)收繳管理使用工作，為黨組織開展活動(dòng)提供強(qiáng)有力的保證。201X年，我局共有在職黨員12人(含預(yù)備黨員1人)，退休黨員13人，合計(jì)25人，全年合計(jì)繳納黨費(fèi)7288.5元，繳納比例嚴(yán)格按《中國共產(chǎn)黨黨費(fèi)收繳、使用和管理的規(guī)定》執(zhí)行，全部登記在冊(cè)。黨務(wù)工作和黨費(fèi)收繳指定專人負(fù)責(zé)，黨費(fèi)交納嚴(yán)格按照中共中央組織部《關(guān)于中國共產(chǎn)黨黨費(fèi)收繳、管理和使用的規(guī)定》的工資基數(shù)和比例計(jì)算和收繳，并對(duì)黨費(fèi)收繳情況及時(shí)于分局公示欄張貼，接受群眾監(jiān)督，做到黨費(fèi)收繳工作公開，透明。
三、建立和完善制度，切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)
（一）落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)專題教育制度，深化廉政文化建設(shè)。我們把落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制納入工作的大局，把黨風(fēng)廉政建設(shè)教育列入黨課教育計(jì)劃，先后開展“講政治、守紀(jì)律、守規(guī)矩”專題學(xué)習(xí)、“理想理論、法紀(jì)、警示和先進(jìn)典型”四項(xiàng)教育和群教活動(dòng)“回頭看”活動(dòng)，組織干部認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨和國家機(jī)關(guān)基層組織工作條例》《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等相關(guān)法律法規(guī)，積極開展黨風(fēng)廉政宣傳教育活動(dòng)。同時(shí)，認(rèn)真抓好廉政警示教育，提升了思想認(rèn)識(shí)，推進(jìn)了工作開展。
（二）將黨風(fēng)廉政建設(shè)與干部作風(fēng)建設(shè)相結(jié)合，堅(jiān)持不懈地抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)。全面推行政務(wù)公開，認(rèn)真落實(shí)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防范，以強(qiáng)化班子建設(shè)帶動(dòng)干部作風(fēng)建設(shè)，推進(jìn)干部作風(fēng)的整改落實(shí)，以績效管理考核促進(jìn)干部作風(fēng)管理的有效性，確保干部作風(fēng)建設(shè)與黨風(fēng)廉政建設(shè)的良性互動(dòng)。成立了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了201X年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作計(jì)劃。層層簽訂了落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書，牢固樹立黨員干部的自警、自省意識(shí)，把黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求寓于各項(xiàng)工作之中。
（三）加強(qiáng)廉政勤政建設(shè)，強(qiáng)化效能建設(shè)。認(rèn)真執(zhí)行上下班制度、請(qǐng)銷假制度、首問責(zé)任制、外出公示制等制度，并制定完善內(nèi)部監(jiān)督檢查制度。同時(shí)，開展了廉政風(fēng)險(xiǎn)防范“回頭看”活動(dòng)和紀(jì)檢監(jiān)察“三項(xiàng)建設(shè)活動(dòng)”等，干部隊(duì)伍作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，工作效能進(jìn)一步提升，杜絕了亂作為、緩作為、不作為現(xiàn)象，營造了良好的政務(wù)環(huán)境，為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了有力服務(wù)。