辦公室后勤工作總結(jié)

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后勤人員是企業(yè)的協(xié)調(diào)服務(wù)人員,是企業(yè)全面發(fā)展和持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的生力軍,后勤工作是為各單位職能活動正常進行而提供的以服務(wù)為主要目的工作,那么你怎么寫一份辦公室后勤工作總結(jié)呢?下面是小編為大家收集有關(guān)于辦公室后勤工作總結(jié),希望你喜歡。

辦公室后勤工作總結(jié)


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辦公室后勤工作總結(jié)【篇1】

一年來,在學(xué)校正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下,牢固樹立以“八榮八恥”為內(nèi)容的社會主義榮辱觀,按照學(xué)校確定的工作思路,以微笑服務(wù)為己任,以學(xué)生滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好服務(wù)工作?,F(xiàn)對自己的工作總結(jié)如下:

一、勤奮學(xué)習(xí),與時俱進

理論是行動的先導(dǎo)。作為后勤服務(wù)人員,我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。一年來我堅持勤奮學(xué)習(xí),努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自己。

1、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按時參加理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負擔(dān),自覺參加學(xué)校舉行各種政治學(xué)習(xí);其次是按自己的學(xué)習(xí)計劃,堅持個人自學(xué),發(fā)揚“釘子”精神,擠時間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。

2、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實踐問題,學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法,轉(zhuǎn)化為對實際工作的正確把握,轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經(jīng)驗主義”,拓展思維。

二、立足本職,愛崗敬業(yè)

作為后勤服務(wù)人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年來,為了能積極貫徹學(xué)校提出的“服務(wù)周到,保障有力”服務(wù)宗旨,為了使自己更好地為學(xué)生服務(wù),我一邊向老同志虛心請教,努力學(xué)習(xí)和借鑒她們的工作經(jīng)驗,一邊嚴(yán)格要求自己,對學(xué)生反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向?qū)W校如實反映,爭取盡快給學(xué)生回復(fù)。

以上是自己對全年工作的總結(jié),但自己深知還存在一些不足之處,離上級的要求還有差距,一是工作經(jīng)驗欠缺,實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒,有時急于求成。在下步工作中,要加以克服和改進。

辦公室后勤工作總結(jié)【篇2】

20_年,在后勤處領(lǐng)導(dǎo)下,辦公室積極協(xié)調(diào)各部門,按照學(xué)院總體工作思路、后勤處年度工作計劃和處領(lǐng)導(dǎo)指示精神,以推行精細管理,提高保障能力,加強制度建設(shè)和班組制建設(shè)為重點,注重發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)“助手和參謀”的作用,按時、按質(zhì)、按量完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。

一、工作情況

(一)發(fā)揮辦公室職能,協(xié)調(diào)做好全局性工作

1、較好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),及時做到“上情下達,中間互動,下情上報”,確保了信息的真實和暢通,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。較好的發(fā)揮了“信息中心、服務(wù)中心、參謀中心、運轉(zhuǎn)中心和指揮中心”作用

2、認(rèn)真做好內(nèi)外的協(xié)調(diào)工作,積極協(xié)調(diào)學(xué)院各部門的工作關(guān)系,為搞好后勤服務(wù)提供了前提和保證,相方設(shè)法聯(lián)調(diào)外部關(guān)系,為學(xué)院后勤保障工作和發(fā)展提供方便。

(二)做好日常工作,為各項后勤保障工作提供前題和保障

1、加強了勞動紀(jì)律及工作紀(jì)律的管理,不定期檢查人員的上下班、工作狀態(tài)及臨時工著裝情況,確保了全處人員基本能夠按要求上下班,臨時工能按規(guī)定著裝,使后勤隊伍的精神面貌和工作狀態(tài)有所改善。

2、較好的完成外聘人員的考勤和工資發(fā)放工作,按時上報在編人員的工資考勤情況,及時完成寒暑假正式人員加班情況的統(tǒng)計上報工作。

3、認(rèn)真做好了節(jié)假日員工值班安排,檢查值班的落實情況,確保節(jié)假日期間工作的正常運轉(zhuǎn)。

4、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,按時組織后勤及支部各項會議,做好會議記錄,及時整理要點,并嚴(yán)格按會議精神檢查會議落實情況。---及時報道

5、在外聘人員方面,加強了班組制建設(shè),對個別班組、人員進行了調(diào)整。重新修訂了《職工公寓管理規(guī)定》,針對外聘人員流動大的實際情況,及時更新人事名單和資料,在處領(lǐng)導(dǎo)的支持下,為院管和處管臨時工購買了傷亡保險。在職工公寓的管理過程中,合理安排人員住宿,使所有需要住宿人員全部得到妥善安置。為在現(xiàn)有條件下進一步改善臨時工的住宿環(huán)境,對職工公寓的門窗等進行了維修,床位進行了編號,要求住宿人員必須按所安排床位住宿。每周五對公寓的人員、安全、用電、衛(wèi)生等情況進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,確保了公寓及住宿人員的安全,使公寓管理進一步規(guī)范,環(huán)境衛(wèi)生得到了有效改觀。

6、在印章管理過程中,較好的落實了印章使用審批登記制度。

7、較好的完成了全年報刊雜志的訂閱發(fā)放工作任務(wù)。

8、在車輛管理方面,落實了車輛使用審批、登記制度,確保了車輛安全,全年未發(fā)生較大車輛擦掛問題。

9、認(rèn)真做好來訪人員的接待工作和報修等電話的接聽、登記工作,及時落實電話內(nèi)容,確保師生基本滿意。

10、對辦公樓區(qū)域衛(wèi)生堅持每日清潔,辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生改變明顯。較好的落實了辦公樓值班及8小時以外門禁制度,全年來發(fā)生被盜問題。

11、認(rèn)真做好計劃、總結(jié)、通知、公告等文書的起草工作,及時將后勤有關(guān)活動情況及工作狀態(tài)上傳后勤網(wǎng),較好的展現(xiàn)了后勤職工的工作風(fēng)貌。

(三)較好的完成了房改辦公室賦予的工作任務(wù)。

1、按要求完成了二次騰空鑰匙的發(fā)放及裝修工作。

2、根據(jù)房改委員會及有關(guān)決定,完成了個別住戶住房的調(diào)整工作。

(四)完成了其它經(jīng)常性及臨時性工作任務(wù)。

1、制作了《后勤處崗位工作規(guī)范》、《物業(yè)聯(lián)系電話》、《上下班時間、營業(yè)時間》、《電梯管理》及鍋爐房等場所各類標(biāo)識、標(biāo)牌,使后勤工作更加合理、規(guī)范。

2、完成了固定資產(chǎn)的統(tǒng)計上報工作。

3、組織協(xié)調(diào)進行了2號學(xué)生公寓、五號教學(xué)樓的消防驗收工作。

4、完成了支部安排的“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的有關(guān)內(nèi)容。

二、工作中的不足

1、工作缺乏主動性,預(yù)見性不夠強;?

2、有時工作安排不太合理,有顧此失彼現(xiàn)象,這些都有待于今后的工作中改進和提高。

3、所屬人員不按時上下班現(xiàn)象還有發(fā)生,勞動紀(jì)律,工作作風(fēng)還有待加強。

三、下一步工作

1、加強辦公室人員的政治理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)不斷提高辦公室人員自身素質(zhì)。

2、加強外聘人員隊伍建設(shè),進一步健全后勤人員的崗位責(zé)任制,要從學(xué)校工作需要出發(fā)定崗、定責(zé),使每一個人都明確自己的工作崗位和工作職責(zé),做到事事有人管,事事有人干,事事有記錄,事事有落實。對臨時工工資進行重新核定,確保工資的合理性,便于激勵臨時工的工作熱情,保持臨時工隊伍的穩(wěn)定。

3、加強制度建設(shè)。對原有規(guī)章制度重新審查、充實、完善,使之真正起到激勵約束和規(guī)范個人行為的作用,真正能用制度去管人、管物、管事,確保制度的可操作性。

4、牢固樹立后勤為教學(xué)第一線服務(wù)的思想,進一步改進工作作風(fēng)。要多思考、多學(xué)習(xí)、多聽反映、多聽意見。遇事能做的,隨時處理,不拖拉,不當(dāng)甩手先生。堅持多上門、多服務(wù)、服好務(wù)。

辦公室后勤工作總結(jié)【篇3】

本學(xué)期,在上級主管部門的關(guān)心、幫助、指導(dǎo)下,在全體教職工的共同努力下,我園不斷強化內(nèi)部管理,實施“以人為本”的人性化管理模式, “團結(jié)、尊重、務(wù)實、奉獻”的園風(fēng)和“熱心、愛心、耐心、細心、誠心、信心””的教風(fēng)正在逐漸形成,我們以“一切為了孩子,構(gòu)建和諧樂園”為辦園宗旨,努力打造高質(zhì)量的農(nóng)村幼兒教育,保教質(zhì)量更趨完善。

一、創(chuàng)新管理理念,將人文管理和制度化管理結(jié)合起來,力求管理規(guī)范化。

內(nèi)在的管理是幼兒園發(fā)展的靈魂,是提高保教質(zhì)量的重要保證。我們認(rèn)真貫徹實施《規(guī)程》、《條例》、《綱要》,堅持“健康活潑、自信好學(xué)、文明禮貌、樂于交往”的培養(yǎng)目標(biāo)。以“育人、服務(wù)、發(fā)展、創(chuàng)新”為管理理念,把“愛心構(gòu)建孩子成長的搖籃”作為服務(wù)特色。以“一切為了孩子,促進和諧發(fā)展,讓每位家長放心”為出發(fā)點。教職工、幼兒、家長、社會之間的和諧,已經(jīng)把我們擰成一股繩,在幼兒園里編織著快樂的網(wǎng)絡(luò)。我們每個人都努力做到具有良好的心態(tài),良好的修養(yǎng),與人為善,和睦相處,從自己做起,從一件一件小事做起,通過大家的共同努力,構(gòu)建和諧樂園。我們用肯定的話語,激起教師的工作熱情和創(chuàng)造靈感,用贊許的眼神讓教師感到工作著,辛苦著,但是卻快樂著。讓快樂在幼兒、家長、教師之間流動,在快樂中得到發(fā)展。為了讓管理更具規(guī)范化,我們認(rèn)識到必須把人文管理與制度化管理結(jié)合起來,于是我們開始完善各項管理制度,逐步建立和健全保教常規(guī)評價制度,教師培訓(xùn)制度等一系列規(guī)章制度。本學(xué)期,我園的保教常規(guī)制度在一定程度上規(guī)范了老師保教行為,也為檢查保教質(zhì)量提供了可靠的依據(jù)。我們引導(dǎo)老師們在進行教育教學(xué)實踐的過程中,以制度為根本,具體指導(dǎo)其保教行為。檢查人員也嚴(yán)格執(zhí)行各項制度,及時發(fā)現(xiàn)問題,研究問題,解決問題,提高管理的科學(xué)性、人文性。讓本園的各項活動規(guī)范化,促進保教質(zhì)量的提高,促進幼兒、教師、干部、幼兒園的共同發(fā)展,

二、加強隊伍建設(shè)。

師資隊伍建設(shè)是我們永恒的主題,為了使幼兒園得到更好的發(fā)展,在管理上完全融合,管理人員在提高自身素質(zhì)的同時,進一步更新了觀念,積極主動地開展各自分管的工作,沒有消極對待困難,而是積極尋找解決困難的方法,提高自己解決困難的能力。大家努力做教師的服務(wù)員和好伙伴,融入教師之中,積極為每一位教師的成長提供有利的條件,生活上互相關(guān)心,工作上互相幫助,與教師一同分擔(dān)工作的艱辛,共同體驗創(chuàng)造的樂趣。

“建設(shè)一支講師德、鉆業(yè)務(wù)、愿奉獻的高素質(zhì)的教師隊伍”是我們努力的目標(biāo)。隨著幼教改革的不斷深入,教師們都已掌握了一些正確的教育觀念。但是,由于本園的多數(shù)教師都是剛從學(xué)校畢業(yè)的,缺乏經(jīng)驗,為幼兒園教師的專業(yè)化成長帶來新的問題和困難。面對今天我園教師隊伍的現(xiàn)狀,我們利用園本教研組活動、園本培訓(xùn)等各種活動的開展,促進教師的專業(yè)化成長。根據(jù)教師的需要,我們確立了教師培訓(xùn)的五個方面的內(nèi)容,即:師德培訓(xùn)、理論培訓(xùn)、教學(xué)實踐能力培訓(xùn)、教育科研能力能力培訓(xùn)、現(xiàn)代信息技術(shù)的培訓(xùn)。在教研組的設(shè)置上,由骨干教師擔(dān)任組長,使教研組的設(shè)置更加科學(xué)合理,并更好地發(fā)揮了骨干教師的專業(yè)引領(lǐng)作用。教研活動形式也更加豐富,將理論和實際問題結(jié)合起來,使教師真正進入培訓(xùn)的主體角色,較好地激發(fā)了教師主動參與的熱情,讓教師們成長于學(xué)習(xí)之中,發(fā)展于工作之中。通過各種培訓(xùn)活動,許多教職工明白了幼兒園的工作需要團結(jié)協(xié)助精神,需要強烈的責(zé)任心,工作中合作意識增強了,大家互相尊重,而不斤斤計較。大家在思想上達成了共識,進一步體會到:人無遠慮,必有近憂。如果沒有憂患意識,滿足已有的成績,只能走向失敗,所以教師們都以積極的態(tài)度去面對一切,以樂觀的心態(tài)迎接挑戰(zhàn)。

為了建設(shè)一支有奉獻精神、高素質(zhì)的骨干隊伍,實現(xiàn)“抓骨干,骨干帶整體”的奮目標(biāo)斗。我們加強了對骨干教師和后備骨干教師的培養(yǎng)和使用,堅持搞好我園的幫帶活動,發(fā)揚老師們各自的優(yōu)點,在互幫互助中共同提高,以縮短老師們專業(yè)成長的路程。不僅骨干教師起到了較好的模范作用,使新教師在思想、業(yè)務(wù)等各方面迅速成長,更增進了幼兒園人與人之間的友好協(xié)作與交往。帶動一大部分教師迅速地成長起來。為了進一步促進教師的專業(yè)化成長,我們提供機會讓她們參加各級各類的公開教學(xué)活動,使她們在教學(xué)活動中經(jīng)歷錘煉,迅速成長,成為充滿創(chuàng)造力,富有開拓進取精神的一支隊伍。

三、增強服務(wù)意識,開展特色服務(wù)。

發(fā)展是幼兒園的生命,特色是幼兒園的支柱。只有不斷地開發(fā)特色,發(fā)展特色,幼兒園才能在激烈的競爭中立于不敗之地。我們清醒地認(rèn)識到幼兒園要生存和發(fā)展,必須增強服務(wù)意識和特色意識。在服務(wù)上創(chuàng)出特色。我們克服了教師大多數(shù)業(yè)務(wù)知識欠缺,通過各種學(xué)習(xí)和活動提高大家的專業(yè)素質(zhì),老師們勤學(xué)、敬業(yè),樹立了為家長服務(wù)的意識,每天用春天般的微笑迎接孩子和家長,用夏天般的熱情幫助孩子和家長,解決了家長的后顧之憂。結(jié)合實際,我們派出教師到中心幼兒園等姐妹園參觀學(xué)習(xí),吸取經(jīng)驗。我們以優(yōu)質(zhì)的保教質(zhì)量,努力構(gòu)建平等的師幼關(guān)系,和諧的家園關(guān)系,友好的社區(qū)關(guān)系,以此促進幼兒、教師、家長、幼兒園的同步發(fā)展。

四、開展多種形式的教學(xué)教研活動,在教學(xué)科研方面創(chuàng)特色。

隨著幼教事業(yè)的不斷發(fā)展和教育改革的不斷深化,教育科研已成為提高辦學(xué)效益的增長點。走“科研興園”之路,向科研要質(zhì)量是提升辦園品位的必然選擇。本學(xué)期,我園的.教研活動是有聲有色地進行著。教研組活動的形式比較豐富,使教師們在自學(xué)與集體學(xué)習(xí)相結(jié)合,理論與實踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)、研討活動中,獲得理性認(rèn)識,通過實踐運用理論,以調(diào)整更新教育觀念和行為。精彩的說課、上課、評課活動為老師們搭建了學(xué)習(xí)、展示、交流的平臺,老師們設(shè)計活動組織活動的能力增強了,大家“一切尊重孩子,尊重孩子的一切”,積極營建平等、寬松、和諧的師幼關(guān)系,為創(chuàng)新教育奠定了基礎(chǔ)。我們清醒地認(rèn)識到:幼兒園保教質(zhì)量的提高離不開教育教學(xué)研究,我們始終把教育科研作為創(chuàng)特色的重要內(nèi)容之一。

我們積極引導(dǎo)教師參加教科研活動。

五、家、園、社區(qū)三結(jié)合,統(tǒng)籌各方面資源,共同促進幼兒發(fā)展。

《綱要》指出:“幼兒園應(yīng)與家庭、社區(qū)密切結(jié)合,與小學(xué)銜接,綜合利用各種教育資源,共同為幼兒的發(fā)展創(chuàng)造良好的條件?!鞭r(nóng)村家園合作難,缺乏合作意識的家長認(rèn)為:“孩子上學(xué),啥都應(yīng)該老師教?!蔽覉@運用家園欄、家長會、家長開放日、電訪等渠道加強家園聯(lián)系,轉(zhuǎn)變家長的觀念。我們請家長到幼兒園觀看活動,一起探討教師的教學(xué)、孩子們的收獲。一位家長深有感觸地說:“幼兒園的活動真好,老師真不錯,孩子接受這樣的教育我們放心!”家長理解的笑容,孩子們活潑可愛的身影,教師們對孩子濃濃的愛意組合成一幅無比生動溫馨的畫面。幼兒在發(fā)展,教師、家長、幼兒園也在發(fā)展。家庭是幼兒園重要的合作伙伴,幼兒園辦得成功與否,除了會挖掘自身資源外,還要學(xué)會開發(fā)家長資源,幼兒園的工作如果得不到家長的支持和認(rèn)可,就無法形成教育的一致性,也就無法保證幼兒園教育的質(zhì)量。我們重視家園聯(lián)系,一是通過每期一次以上班級家長會和家長開放日活動,比較系統(tǒng)地向家長介紹科學(xué)育兒知識,如早期家庭教育的重要性,幼兒的生理心理特點,正確的家教觀念、原則及方法等。二是通過各班的家園聯(lián)系欄或家長宣傳欄。以清晰的文字,圖文并茂的版面,豐富而有針對性的內(nèi)容,吸引家長關(guān)心幼兒園的教育任務(wù),使家長和教師達成共識。三是每學(xué)期向幼兒家長報告幼兒四育發(fā)展?fàn)顩r。我們以誠懇、積極的態(tài)度贏得了家長的密切配合。

六、全面貫徹《規(guī)程》精神,做好園內(nèi)保育工作。

1、愛每一個孩子,細心地照顧他們。我園教職工已經(jīng)充分認(rèn)識到幼兒園工作保教并重,而且因為有對每一個幼兒的愛,所以大家像孩子的父母一樣細心地照顧著孩子們。孩子們活動后汗水打濕了衣裳,老師們及時地隔上一張毛巾;孩子吃飯慢了,老師們耐心地喂著他們;有的孩子太小了,不小心尿濕了褲子,老師們及時地為他換上干凈的衣褲??孩子們雖小,但仍然被老師們那濃濃的愛感動著,他們親切地喊著“老師媽媽”。

2、科學(xué)合理安排幼兒膳食。我園后勤老師精心為幼兒制定科學(xué)合理的食譜,保證食譜的多樣性、豐富性。還向家長征求意見,讓家長出謀劃策,為幼兒園提供孩子喜歡吃的菜譜。無論是點心還是午餐,幼兒園都嚴(yán)格按要求規(guī)范操作。

3、做好對肥胖兒、體弱兒、特殊兒的生活上的照顧工作,讓幼兒感受到家庭似的溫暖。

七、保證師生安全,認(rèn)真做好安全衛(wèi)生工作。

幼兒園堅持保教為中心,安全為前提,本學(xué)年,我們按有關(guān)文件精神,結(jié)合實際建立健全了安全工作的管理制度。成立了以園長為組長的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,高度重視園舍安全的管理、監(jiān)控,重視消防安全,加強消防設(shè)施的檢查,特別是幼兒園兒童休息室。小組成員每周對幼兒園的場地、設(shè)施設(shè)備進行了全面檢查,還根據(jù)天氣的變化做到了不定期的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,保證幼兒園的設(shè)施設(shè)備的安全,保證了幼兒的正常活動。每位教職工都與幼兒園簽定了安全工作責(zé)任書,增強了教職工的安全意識,大家明白了應(yīng)從哪些方面做好安全工作。每周六按要求全園有共同的安全教育主題,這樣使安全教育制度化、經(jīng)?;T谝蝗栈顒又?,首先強調(diào)的也是安全為先,組織活動得先保證幼兒的安全。戶外活動時要求保教人員全部到位,要求每一位幼兒無論什么時候,都必須在教師的視線范圍內(nèi),以確保幼兒的安全。

在廚房的管理中,炊事員嚴(yán)格按制度辦事,購買食物、烹調(diào)食物都做到按相關(guān)衛(wèi)生要求來做,后勤人員也堅持驗收制度,行政人員堅持每天的檢查,從制度上、從管理上、從實施上很好地保證了食品的安全衛(wèi)生。幼兒園定期組織后勤人員和炊事員進行學(xué)習(xí),提高她們的能力。炊事員和后勤人員注重根據(jù)幼兒的生長發(fā)育特點來安排食譜,注重食品的色、香、味,及時到班上了解幼兒的吃飯情況,調(diào)整幼兒伙食,讓幼兒吃得開心,吃得健康。每天按要求進行食物留樣。保證幼兒吃的健康。

我園的保育人員嚴(yán)格按消毒常規(guī)做好消毒工作,除每日的常規(guī)消毒外,每天幼兒的毛巾進行兩次消毒,每周消毒一次幼兒玩具。傳染病多發(fā)季節(jié)加強預(yù)防及消毒。幼兒體質(zhì)弱,很容易受病毒的侵害,為保證每個孩子的健康,首先嚴(yán)把新生入園關(guān),每個孩子必須經(jīng)過醫(yī)院的體檢方可入園,若發(fā)現(xiàn)問題及時請其接受治療,健康后才接納。然后加強晨、午間檢查,做到一看、二問、三摸、四查,嚴(yán)禁幼兒帶危險品入園,并且做好消毒記錄和晨午檢記錄。

在教師隨車接送幼兒的問題上。我們加強了與接送車的聯(lián)系,共同做好接送工作。坐車的幼兒我們發(fā)放通知書,對幼兒接送安全制度廣而告知,很好地保證了接送幼兒的安全。

八、取得的成績。

有付出,才有收獲。這學(xué)期,通過我們的努力,取得的成績令人欣慰:

1、舉辦了邀請家長參加的第一屆體藝節(jié),孩子們的精彩表演使家長看得喜笑顏開,幼兒園的工作得到了家長的信任。家長們看到孩子們的優(yōu)異表現(xiàn),都喜出望外,教師的工作得到認(rèn)可和信任。

2、教職工隊伍整體水平正在逐漸提高。在全園活動中,我們看到了幼兒園老師的成長是很迅速的,大家所組織的活動較好的運用了新《綱要》的理念,以幼兒為本,使孩子得到較好的發(fā)展。我們?yōu)榻處熢鷮嵉幕竟Χ炔剩覀優(yōu)橛變涸诨顒又兴玫降陌l(fā)展而欣喜。

3、__年x月順利地通過了等級園的復(fù)評。

九、存在的問題。

經(jīng)過大家的努力,我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?,但還有許多工作有待改進和提高。

1、部分教師對幼兒的心理琢磨不夠,幼兒學(xué)習(xí)的積極性以及文明禮貌習(xí)慣還沒有得到很好的培養(yǎng)。教師的專業(yè)水平和教師的思想素質(zhì)有待進一步提高。

2、常規(guī)管理制度在實效性上還有待進一步研究,還應(yīng)該使其更具可操作性,并更好地注重在管理中的人文性與制度性相結(jié)合,使老師們能做到自己管理自己,使教學(xué)常規(guī)檢查達到其真正的目的:優(yōu)化一日活動,促進幼兒發(fā)展。

3、發(fā)掘我園的辦園特色,增加社會知名度,為今后的長遠發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ),更好地為孩子、為家長,為社會服務(wù)。

本學(xué)期,是很不平常的一學(xué)期,這學(xué)期教研組的建設(shè)和活動的開展都邁向了一個新的的臺階。在各級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,老師們積極努力地工作,取得了一些成績,但還存在著一些不足,我們清醒地認(rèn)識到:幼兒園面臨新世紀(jì)的挑戰(zhàn),要使辦園水平真正適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要,能夠在激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟,必須不斷努力,我們將進一步“以人為本,科學(xué)管理”,努力形成自身的辦園特色,將幼兒園建成家長放心、孩子喜歡、社會信賴的和諧樂園!

辦公室后勤工作總結(jié)【篇4】

本學(xué)期緊張而繁忙的后勤工作很快結(jié)束了。在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我校后勤工作人員積極努力,不斷提高辦事效益。學(xué)校后勤真正做到了為教育教學(xué)第一線,為師生服好務(wù)的宗旨。現(xiàn)把本學(xué)年我校后勤工作總結(jié)如下:

一、認(rèn)真做好了開學(xué)前一切準(zhǔn)備工作

1、維修好學(xué)校各班級和各室電路,維修好校內(nèi)所有該用的水龍頭,保證開學(xué)水電正常使用。

2、安排好了各班的桌、凳和教師辦公室,保證開學(xué)能正常上課;

3、按時運回教師用書及學(xué)生課簿本,并按時發(fā)放到教師和學(xué)生手中,保證開學(xué)師生能正常教學(xué)。

4、認(rèn)真做好了開學(xué)收費工作:嚴(yán)格了收費公示,禁止了一切亂收費的現(xiàn)象發(fā)生,本學(xué)期除按規(guī)定收費外,未多收一分錢。

二、認(rèn)真做好了學(xué)校的校產(chǎn)管理

1、管理好、清理好學(xué)校的設(shè)備及教學(xué)儀器,丟失了的要添置,壞了的要進行了修理,讓教學(xué)儀器更好地提高使用率,發(fā)揮教儀的功能,為教師提高教學(xué)質(zhì)量出了一份力量;

2、管理好、清理好了固定資產(chǎn):開學(xué)初對各班、各室進行一次校產(chǎn)登記,責(zé)任落實到人頭,期末進行復(fù)查,并讓學(xué)生、班主任、室長簽字,建立各種借還制度、賠償制度,要求師生愛護自己的學(xué)校,愛護學(xué)校的一切公共財物,特別是課桌、凳、門窗、教室墻壁等,對有意損壞學(xué)校財產(chǎn)的要照價賠償,不能讓學(xué)校的.財產(chǎn)造成流失以及不應(yīng)有的損壞。

三、認(rèn)真做好資金管理

1、學(xué)校經(jīng)費的開支做到了合理、合法,堅持勤儉節(jié)約的原則,量入為出,并且要把錢用到刀刃上,不該用的堅決不用;

2、購物發(fā)票做到有經(jīng)手人、驗收人、審核人三人簽定后方有效,購物不符實者,一律不予報銷;

3、做到每月辦公費等開支情況向?qū)W校、理財小組、上級主管部門匯報;堅決做到收支公開、透明、公正。

四、做好學(xué)校安全和穩(wěn)定工作

1、進一步完善值班護校制度,值班護校人員在護校期間做到了堅守崗位,盡職盡責(zé),維護好學(xué)校的校產(chǎn)安全。

2、每日組織教務(wù)處和德育處對全校校舍和運動教學(xué)實施等進行一次全面檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時排除。

3、協(xié)助校長室做好退休教師等各類人員的涉訪工作,把各類矛盾化解在基層,使學(xué)校在安全和諧的環(huán)境中發(fā)展。

五、加大校園文化建設(shè)

加強對教室的文化宣傳建設(shè),布置好了名言警句以及宣傳畫,創(chuàng)辦了校刊和班刊。營造了活潑、和諧具有教育意義的良好的育人氛圍。

六、加大了硬件設(shè)施投入及校舍維修:

1、對幼兒園進行了搬遷,同時配套了柵欄等設(shè)施。

2、對廚房進行改造。

3、添置新學(xué)桌凳610套。

4、幼兒園工程開工建設(shè)現(xiàn)已封頂。

5、中心小學(xué)新校址現(xiàn)已規(guī)劃。

6、為迎省優(yōu)園驗收配置幼兒園用品與玩具等10多萬元。

七、抓好了綜合管理,為學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障。

后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項教育教學(xué)工作,因此我校后勤工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā),聽取每條合理化建議,主動配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞,反映在學(xué)校財務(wù)工作,校產(chǎn)管理、校車安全管理等褚多方面。這些工作細致到位才能保障學(xué)校各項工作順利進行。經(jīng)費管理方面,嚴(yán)把經(jīng)費關(guān),從學(xué)校大局出發(fā),千方百計增收節(jié)資,避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢盡量少花。在校產(chǎn)管理上,做到工作細心,兢兢業(yè)業(yè)。

總之,后勤工作頭緒多,還有很多方面做得不到位,今后將根據(jù)學(xué)校需要,應(yīng)及時處理,爭取把此項工作做好,為學(xué)校教育教學(xué)和全體師生服務(wù)。

辦公室后勤工作總結(jié)【篇5】

時間在飛速,轉(zhuǎn)眼我們又走完了__年的一半,而我們的每一天,好像都是緊張而忙碌中度過,就我的工作而言,現(xiàn)從以下三個方面總結(jié):

一、商務(wù)方面:1、了解專業(yè)知識,不斷的學(xué)習(xí)新的產(chǎn)品知識,努力做到商務(wù)專業(yè)化;2、認(rèn)真做好產(chǎn)品資料的準(zhǔn)備工作,以最快、最短的時間準(zhǔn)確地查詢到每一樣商品的價格和貨源情況;3、控制進貨成本,在確保產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)的前提下,使終堅持價格最低化;4、驗收貨物,每樣商品入庫時均仔細檢查,核對型號以及包裝完好和產(chǎn)品質(zhì)量,杜絕上家發(fā)貨清單或稅票隨貨發(fā)給用戶的事件發(fā)生(__年上半年尚未發(fā)生);5、加強稅票管理,進項稅票當(dāng)作現(xiàn)金管理,認(rèn)真清理好每筆貨款付出后的到票時間和金額,上半年付款709萬元,進項票為625萬元,除去部分商品未含稅外,尚欠稅票60萬左右;6、處理好供貨商的關(guān)系,建立良好的信譽度,能夠從廠家得到最好的價格、最好的售后服務(wù)和最長的帳期。__年底應(yīng)付款接近__萬,__年上半年進貨__萬,付款__萬,應(yīng)付款余__萬,此數(shù)據(jù)相比同行中較為理想。

二、政采方面:以最快的時間獲得采購信息,認(rèn)真做好每一份投標(biāo)文件,處理好同行之間的合作關(guān)系,配合好銷售人員完成整個銷售工作,于6月底順利完成宜賓市定點協(xié)議采購的投標(biāo)工作,涉及商品有復(fù)印機、打印機、投影機、掃描儀、臺式電腦、筆記本及數(shù)碼產(chǎn)品等,主要產(chǎn)品均已入圍。但根據(jù)宜賓市級機關(guān)公開招標(biāo)方式均為不定品牌,不定型號招標(biāo),所以在客戶跟蹤和廠家報備以及標(biāo)書制作這幾方面尤其重要,我們也會在這塊更加大力度。

三、后勤方面:認(rèn)真協(xié)調(diào)好各崗位的關(guān)系,確保做好本職工作,上半年從商務(wù)、財務(wù)、庫房、調(diào)度、政采、司機各崗位均無重大事件發(fā)生。在人員較為緊張的情況下,于5月初增加了兩名新人員,即商務(wù)崗和調(diào)度崗,現(xiàn)兩們新人也基本能勝任本職工作(但任芳林在語言溝通方面還較為困難)。由于公司產(chǎn)品多元化,銷售額不斷上升,為把商務(wù)工作細分化,于7月初,新招聘人員一名(朱鳳玲),該人員有工作經(jīng)驗和一定的溝通能力,初步定為電腦類和數(shù)碼產(chǎn)品(包括網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品)的商務(wù)。而任芳林就負責(zé)復(fù)印機、打印機類和廠家對帳的工作,我將會有更多的時間和精力配合銷售人員跟蹤一些項目的銷售和加強政采方面的工作。

后勤部使終一如即往地為三個客戶做好服務(wù)工作,三個客戶即:公司的客戶、公司的同事、公司的供貨商

辦公室后勤工作總結(jié)【篇6】

本學(xué)期即將結(jié)束,學(xué)校后勤工作在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,及年級組和班主任配合下,貫徹執(zhí)行“教書育人,管理育人,服務(wù)育人”的方針,堅持后勤為教育教學(xué)服務(wù),為師生服務(wù)的方向,強化后勤內(nèi)部各環(huán)節(jié)的管理,發(fā)揚勤快。務(wù)實。高效的工作作風(fēng),努力提高自身素質(zhì),不斷增強服務(wù)意識,通力合作,克服困難,后勤工作取得了一定的成績,現(xiàn)將本學(xué)期工作作如下總結(jié):

一、加強政治理論學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識。

我們后勤處首先明確自己的任務(wù),認(rèn)識到學(xué)校后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分,同時具有鮮明的`服務(wù)保障性,在貫徹當(dāng)前的教育方針,推進教學(xué)改革中起著舉足輕重的作用,同時增強了本職工作的自豪感和責(zé)任感,我們所做的一切細瑣,繁雜的工作都是學(xué)校建設(shè)中必不可少的,堅持‘后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作為中心’的原則,處處嚴(yán)格要求自己,做到吃苦在前;享受在后,盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。

二、明確職責(zé)

我負責(zé)學(xué)校的總務(wù)后勤工作,嚴(yán)格要求自己忠于職守,堅持原則,認(rèn)真做好本職工作,經(jīng)常放棄休息時間,加班加點,毫無怨言,盡責(zé)盡心,保障學(xué)校教學(xué)工作的正常運轉(zhuǎn)。在用物理財過程中能為學(xué)校嚴(yán)格把關(guān),精打細算,開源節(jié)流。

三、明確責(zé)任目標(biāo),積極做好后勤工作。

學(xué)校后勤工作繁雜、細瑣、臨時性、突發(fā)性,任務(wù)多的特點,盡力做好服務(wù)工作,首先對后勤工作進行規(guī)范化管理,制定了各項管理制度,明確了后勤人員的崗位工作職責(zé)及范圍。各項產(chǎn)物專人負責(zé)管理。對固定資產(chǎn)進行登記造冊,借還出入庫明確。

四、加強公物管理

1、學(xué)校各項設(shè)施及水、暖、電路,需要小修小補的事情可以說天天都在發(fā)生,我們都能力所能及地加以處理好,后勤人員奔著節(jié)約的原則,自己動手做已處理。

2、各科室,各班級配備的各項工物都已登記造冊,每學(xué)期都有專人檢查做以記錄,如有損壞現(xiàn)象,查實照價賠償。

五、義務(wù)建校方面

各年級組都能大力配合支持學(xué)校后勤工作,在學(xué)校分配的各項建校勞動中能在各班主任的帶領(lǐng)下按時完成所分配的各項工作。

六、工作反思

以上僅是我們后勤工作應(yīng)做的事,在看到成績的同時,我們后勤工作與學(xué)校教育的發(fā)展;學(xué)校面貌的改觀還有著差距,由于后勤事務(wù)繁雜個別人員不盡心,因此工作中還有許多地方?jīng)]能做得令學(xué)校滿意,有待于我們今后努力,今后要加強做好后勤人員的思想教育工作,以提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,力求做好學(xué)校教育教學(xué)的后勤保障工作。

辦公室后勤工作總結(jié)【篇7】

一、工作不足

1、沒有充分調(diào)動后勤各崗位人員的積極性和創(chuàng)造性

后勤人中存在不思進取、得過且過、養(yǎng)老混天的現(xiàn)象。原因有多方面,例如后勤人大多年齡偏大,主觀上存在退居二線、混幾年退休的想法;后勤人員在績效工資等待遇上與前勤教師有一定差距;后勤崗位工作的優(yōu)劣不太好區(qū)分,績效工資基本上是平均發(fā)放,不利于調(diào)動積極性。

2、財物管理不嚴(yán)密

各處室、各功能室及有關(guān)部門的財產(chǎn)沒有一個完整的登記,過程中財務(wù)的借出使用、回收管理上也較粗泛。個別財務(wù)出現(xiàn)不應(yīng)有的遺失、損毀等事故,例如學(xué)生桌椅損壞較嚴(yán)重。

3、食堂飯菜質(zhì)量還沒有大的提高

教師食堂雖然作了一些改革,但教職工的滿意度還不高;學(xué)生食堂存在早餐品種單一、中晚餐花樣不多等問題,學(xué)生就餐率偏低。

4、增收節(jié)支、為教職工謀福利做得不夠

二、工作思路

1、加強財務(wù)管理

(1)完善財務(wù)管理制度

(2)進行一次細致的財務(wù)登記

(3)與責(zé)任人簽訂財務(wù)管理責(zé)任書

(4)學(xué)生健康桌椅編號

2、加強崗位目標(biāo)管理和后勤人員思想政治工作

(1)進一步細化后勤各崗位責(zé)任目標(biāo),注重考核的嚴(yán)肅性和一貫性

(2)加強后勤人員的思想政治工作,消除一些錯誤認(rèn)識和落后觀念,例如后勤不重要,搞后勤沒有奔頭等。

(3)積極爭取,讓工作出色的后勤人在績效考核、職稱晉升、評優(yōu)等方面看到希望。

3、積極為改善教職工福利待遇創(chuàng)造外部環(huán)境和物質(zhì)條件。

20__年__月__日

辦公室后勤工作總結(jié)【篇8】

__年即將結(jié)束,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,過去的一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,同事們的支持幫助下,賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨,堅持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點,提高廣大員工滿意度為目標(biāo),以熱情、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務(wù),共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,更好完成__年的工作任務(wù),現(xiàn)將__年工作總結(jié)和__年工作思路匯報如下:

__年工作總結(jié):

一、加強基礎(chǔ)管理,提升服務(wù)質(zhì)量,確保各項工作有效運轉(zhuǎn)

1、通過會議形式實現(xiàn)賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性;通過每天早會,有序安排工作,分析研討工作中存在的問題,及時傳達公司的方針政策,提高工作效率,有效加強員工間的溝通交流;通過每周班組例會,做到工作目標(biāo)清晰、責(zé)任明確,使各項工作有計劃、有落實的開展,強化各崗位間的工作銜接、協(xié)作,有效提高員工的主人翁意識、集體意識,增強班組的凝聚力;

2、制定各崗位周計劃衛(wèi)生,分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域,提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率,并且通過每周一次大掃除,有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量,每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進行互查,編制檢查通報,對存在的問題進行及時督促整改;同時,每周對個人區(qū)域設(shè)備的完好率進行檢查,對存在問題的設(shè)備及時聯(lián)系維修,制定設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)臺帳,定期對設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng),確保賓館、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài);

3、根據(jù)公司發(fā)展要求,9月底制定了賓館、食堂6S推行工作計劃,并于10月中旬完成賓館、食堂6S推行,通過6S活動,有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,提升了員工的素質(zhì),提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務(wù)團隊形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理。

二、增強服務(wù)意識,征集廣大員工意見,提高滿意度

依每月生活管理委員會為平臺,及時將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營情況反饋于廣大員工,接受廣大員工的監(jiān)督,并通過生活委員將廣大員工的意見收集,通過研討、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見,有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務(wù)回訪為契機,及時了解后勤服務(wù)承諾的履行情況和廣大員工的服務(wù)需求,不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量,為每周制定菜譜提供依據(jù),而且不斷創(chuàng)新菜品,不僅滿足廣大員工的就餐口味,而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度,不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量,用我們主動、熱情、周到的服務(wù)換來廣大員工的滿意,20__年月度綜合滿意度平均達到95.3% 。

三、完善物資采購驗收流程,有效控制成本,確保飲食安全

1、通過組織生活委員和財務(wù)人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價、定價的方式,有效掌控食品原材料的市場行情;同時,以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的,先后于今年3月份、6月份、9月份對調(diào)味品、大米、煙酒等較大宗的食 品原材料重新組織生活委員和財務(wù)人員進行了市場調(diào)查,選擇質(zhì)優(yōu)價廉的供應(yīng)商與之簽訂采購合同,另增加了大米和蔬菜供應(yīng)商,形成競爭,保障食品原材料采購的及時性和采購質(zhì)量,有效的控制了食品原材料的采購成本;

2、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰,采購執(zhí)行采購員申報、主管審核、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序,采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗收嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)人員、廚師、采購員共同現(xiàn)場驗收確認(rèn),財務(wù)人員、采購員負責(zé)對數(shù)量進行驗收,廚師負責(zé)對質(zhì)量進行驗收,嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗收標(biāo)準(zhǔn)進行驗收,確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。

四、完善硬件配置,提高后勤服務(wù)檔次

經(jīng)過前期緊張、有序的準(zhǔn)備,3月28日新食堂搬遷投入使用,根據(jù)公司要求,結(jié)合食堂實際,組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購,有效改善了食堂硬件設(shè)施;同時,7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了公司對外形象,提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。

五、制定包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,提高接待質(zhì)量

為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化,提高接待質(zhì)量,9月份組織廚師進行研討,制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,規(guī)定了操作程序,明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。

六、加強班組人員管理,克服人員不足,完成公司各項接待工作

__年賓館、食堂人員的流動較大,在人員不足及新進人員崗位技能較差的情況下,及時有效的對班組人員的崗位進行調(diào)整,合理分配工作任務(wù),較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作;大型接待18項,如:__年區(qū)域年終總結(jié)會、泰國SC水泥公司和川崎節(jié)能公司接待、質(zhì)量體系審核組、廣西區(qū)域600裝載機專業(yè)培訓(xùn)、區(qū)域電氣、區(qū)域財務(wù)、區(qū)域礦山卡特發(fā)動機專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)控工作組、廣西區(qū)域__年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及公司各項日常會務(wù)接待等;大型窯系統(tǒng)檢修4次,打包工作餐10709份,及時有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務(wù)的.同時,不斷提高后勤服務(wù)人員的實際操作水平,促使賓館、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

七、加強班組人員安全意識的宣貫,安全工作零事故

堅持每日安全檢查記錄,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,杜絕不安全因素,同時,通過每天早會和每周安全例會,及時向班組人員傳達公司各項安全要求,時刻向員工灌輸安全工作責(zé)任重大的思想意識,提醒員工做好安全防范工作,__年各項安全工作零事故。

存在不足:

1、培訓(xùn)方式單一,培訓(xùn)的主要內(nèi)容放在了理論知識培訓(xùn)方面,弱化了實踐培訓(xùn),培訓(xùn)考試驗證流于形式,不能充分利用每周培訓(xùn)的平臺;

2、人員思想引導(dǎo)不到位,__年賓館、食堂人員流失較大,員工素質(zhì)整體水平不高,服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識不能得到很好的提高;

3、賓館用餐接待管理不到位,包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜制定滯后,日常用餐接待質(zhì)量不高。

__年工作思路:

1、加強規(guī)范化管理,完善管理制度

完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度,梳理各崗位工作流程,規(guī)范工作程序及標(biāo)準(zhǔn),實行主管、班長二級檢查制度,每天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進行督查,通過檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,提高各崗位工作質(zhì)量。

2、加強培訓(xùn),強化員工隊伍素質(zhì)

加強崗位間的技能培訓(xùn),著力培養(yǎng)多面手,以有效應(yīng)對和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急情況,同時,采取“請進來,走出去”的方法,加大培訓(xùn)效果,強化員工技能,不斷提高服務(wù)水平。

3、細化服務(wù)措施,提高滿意度

實行季度“技能大比武”,相互之間切磋和交流,不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平,增強員工之間的技能交流,形成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會,相互研討交流“我為員工/賓客做了什么,有何收獲和體會”,使員工之間取長補短,共同提高,同時,將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進行剖析,從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務(wù),以便找出服務(wù)中存在的問題根源,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心,以滿意服務(wù)贏得民心,提高賓館、食堂的服務(wù)滿意度。

4、加大人員思想引導(dǎo),提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)

引導(dǎo)班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無小事”的意識,使職工食堂真正成為“職工之家”,使大家從思想上認(rèn)識到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投入到各項服務(wù)工作中去,從而達到凝心聚力,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。

5、鞏固6S 推行成果,強化基礎(chǔ)管理

梳理__年6S推行工作,查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象,進行針對性整改,逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境,有條不紊的工作秩序,讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時按量、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù),強化基礎(chǔ)管理,全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象。

6、加強食堂成本管控,制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜

以降低采購成本,節(jié)省支出,提高管理效率,提升員工滿意度為目的,制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,并定期進行菜譜調(diào)查,以員工為向?qū)?,通過調(diào)查、分析、反饋等方法,定期改進,加強菜肴質(zhì)量,降低食堂成本,穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量。

以上是我個人__年年度工作總結(jié),俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,不斷積累經(jīng)驗,與賓館、食堂全體員工團結(jié)一致、開拓進取,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。

辦公室后勤工作總結(jié)【篇9】

我校后勤工作在鄉(xiāng)中心學(xué)校的大力支持下,以及我校校委會積極配合下,不斷提高管理效益,研究新情況,優(yōu)化運行機制,提高管理水平。改善辦學(xué)條件,增強保障能力,促進學(xué)校后勤工作健康良好的發(fā)展。現(xiàn)把這學(xué)期工作總結(jié)如下:

一、端正服務(wù)思想,提高服務(wù)意識。

后勤工作的目標(biāo)是“服務(wù)育人,管理育人”,主要職責(zé)是為學(xué)校教育教學(xué)服務(wù),為師生生活服務(wù),為師生創(chuàng)設(shè)一個良好的學(xué)習(xí),生活環(huán)境,熱情主動幫助師生解決困難,及時提供必需的教育教學(xué)方面的物質(zhì)資料。為此,本學(xué)期我們后勤員工從學(xué)校利益出發(fā),時時處處以主人翁精神,對待工作,以“勤快,務(wù)實”的工作作風(fēng),開源節(jié)流,加強管理。全體后勤人員堅持做到眼勤,手勤,腿勤,嘴勤,深入實際勤檢查,勤補缺,多督促;發(fā)現(xiàn)問題聽到合理化建議,及時記下,堅持認(rèn)真記好總務(wù)工作日志和總務(wù)處大事記;遇事辦事堅持請示,事后匯報制度。

我們堅持每天檢查學(xué)生生活區(qū)域各處,檢查衛(wèi)生保潔,水電設(shè)施使用效果,做到發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,重在自己動手,平時注重服務(wù)態(tài)度的轉(zhuǎn)變,對待各方故障,公物損壞,維修以及辦公用品的提供,力求做到隨喊隨到,隨報隨修,能提供上門服務(wù)的爭取做到。同時配合學(xué)校各項中心工作和各項活動,不斷培養(yǎng)后勤人員的服務(wù)意識,超前意識,盡可能把各項服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)項目,服務(wù)方式考慮的周全些。

堅持學(xué)生飲用水衛(wèi)生,確保學(xué)生及時、安全、健康地飲用。

二、規(guī)范后勤常規(guī)管理,努力抓好各項工作

學(xué)校后勤工作是為教育教學(xué)服務(wù)的,是學(xué)校工作的重要組成部分,后勤工作的好壞,直接影響著學(xué)校教育教學(xué)工作的順利進行。在我們這樣規(guī)模的學(xué)校,后勤管理工作是沒有專門的管理人員,又加上學(xué)校的后勤管理工作任務(wù)重,因此,我校的后勤管理人員是兼職的,困難多、任務(wù)重。小學(xué)學(xué)生年齡小,離開父母,一時難以適應(yīng)從住家到住校、生活包辦到自理、個體自由到集體約束的變化,導(dǎo)致他們思想和生活都難以和學(xué)校的`管理順利接軌。針對這個特點,我校樹立“以人為本”的教育思想,實施人文管理,賦予人文關(guān)懷,讓他們在集體生活中得到樂趣。如我校校委會領(lǐng)導(dǎo)帶頭每周每天有一人在校培餐,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,班主任每噸親自給學(xué)生端飯打菜,值周教師與學(xué)生同吃同睡,包括學(xué)生的開水老師都要親自打好。

在后勤管理上,學(xué)習(xí)中學(xué)管理模式,首先強化教師的服務(wù)意識,提高思想認(rèn)識,本著以服務(wù)學(xué)生為宗旨,制定出了完善的后勤管理制度,以聞校長為首的校委會領(lǐng)導(dǎo),率先垂范,以身作則,嚴(yán)格按制度辦事,這樣以來學(xué)校后勤工作走上了制度化、規(guī)范化。

例如在食堂管理方面,不僅重視提高服務(wù)質(zhì)量,而且更加重視衛(wèi)生防疫工作,由于吃飯的學(xué)生來自全鄉(xiāng)各地,口味各一。盡量使每位學(xué)生都能有可口的飯菜,對在校吃飯學(xué)生的習(xí)慣、口味、偏好等進行了全面仔細的調(diào)查,我經(jīng)常到班上走走,和孩子們聊聊,了解哪些食品是他們愛吃的,哪些口味是他們喜歡的,特別是在我們學(xué)校既有漢族又有回族的學(xué)校,在生活上想辦法調(diào)整,例如每周給學(xué)生加餐時,給回民學(xué)生想辦法購買牛肉、雞蛋等,力爭滿足學(xué)生的需要。經(jīng)常親自體驗學(xué)生生活,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,為了進一步改善學(xué)生生活,在學(xué)校資金缺乏的情況下,想辦法購買了刷卡機,烤餅箱等,變著花樣給孩子們做好吃的,例如每周給學(xué)生吃兩頓饃,時間長了學(xué)生不愛吃了,我們就想辦法給學(xué)生做畫卷、包子等改善學(xué)生口味,為了滿足條件好的學(xué)生,我們還開設(shè)了第二食堂,聘請專人做早點,從衛(wèi)生營養(yǎng)上滿足學(xué)生,使學(xué)生吃的舒服,學(xué)的踏實,不僅贏得了家長好評、而且獲得了社會的贊許。

三、抓好綜合管理,為學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障

完善健全領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和有關(guān)規(guī)章制度,層層落實責(zé)任,各項工作安排專門管理人員,加強學(xué)校食品安全監(jiān)管,建章立制,措施到位。根據(jù)不同時段食品安全工作的重點,開展經(jīng)常性的檢查活動,對校園內(nèi)外商店出售食品和學(xué)生食堂要嚴(yán)格檢查。對食品采購、留樣、消毒、質(zhì)檢、試餐、簽字等過程監(jiān)管逐項落實到位。

食堂所有食品在食用前必須由后勤大師傅和教師共同試嘗后方可讓給學(xué)生食用,如所品嘗的食品有感官異?;蚩梢勺冑|(zhì)的應(yīng)當(dāng)立即撤換處理。管理人員必須嚴(yán)格填寫相關(guān)記錄,并健全食品留樣試嘗檔案,實事求是地反映情況。凡未經(jīng)試嘗的食品,一律堅決禁止出售。試餐人員必須開飯前半小時試嘗,不得延誤。學(xué)校教師實行陪餐制,陪餐人員由學(xué)校安排值周教師輪流擔(dān)任。陪餐教師必須早中晚按時在學(xué)校食堂就餐,維持食堂學(xué)生就餐秩序,食堂學(xué)生一切安全由陪餐教師負責(zé)陪餐教師在就餐時間內(nèi)不能遠離食堂,要主動了解學(xué)生情況及時反饋學(xué)生意見。給學(xué)生以幫助和照顧。陪餐教師要及時填寫好當(dāng)天日志。

回顧一學(xué)期的工作,由于后勤人員的共同努力,不論在后勤服務(wù),還是管理方面都取得了一定的成績,但后勤改革今后面臨的任務(wù)還很多,我們決心在校領(lǐng)導(dǎo)的支持下,大膽探索,不斷實踐,努力創(chuàng)造新的業(yè)績。

辦公室后勤工作總結(jié)【篇10】

后勤管理工作是幼兒園開展各項工作的基礎(chǔ),一學(xué)期來。在園長的領(lǐng)導(dǎo)下,后勤人員積極開展工作,全力服務(wù)于教學(xué),充當(dāng)教學(xué)一線的堅強后盾,認(rèn)真完成了各項工作。我園的后勤工作以目前狀況來看,各崗位能嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,但也存在不足之處,下面就各項工作做一總結(jié):

一、保育工作的管理

1、重視保育員的管理和學(xué)習(xí)提高。本學(xué)期組織保育員學(xué)習(xí)了《保育員工作職責(zé)》及幼教雜志上有關(guān)教養(yǎng)方面的經(jīng)驗介紹文章《如何做好保育工作》。使大家進一步明白職責(zé),熱愛自己的工作崗位,做到自尊、自愛、全心全意為老師和幼兒服務(wù)。通過學(xué)習(xí)先進的經(jīng)驗,讓每一位保育員都能跟上時代步伐,提高服務(wù)育人的質(zhì)量。本學(xué)期末,每位保育員根據(jù)自己的實踐工作經(jīng)驗撰寫《淺談我是如何做好保育工作》。

2、進一步明確和落實“日常規(guī)范操作”。枕套半個月洗一次,被套一個月洗一次,枕芯、棉被經(jīng)常曬。玩具每一星期洗曬一次,床板每星期用消毒水擦一次,逢星期一用消毒水拖地板,幼兒桌椅每天保持清潔。無衛(wèi)生死角,廁所無污垢、無臭味、使幼兒有一個整潔、舒適的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。

3、無論夏天還是冬天,每位保育員都能堅持提前上班搞好本班室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生。定期給本班花草修剪、施肥。每天協(xié)助老師做好配班工作。本學(xué)期,曾彩芬老師作為一名新任保育員,在工作中能愛崗敬業(yè),虛心地向有經(jīng)驗的保育員請教,對孩子細心、耐心,從而贏得了家長的信賴和同事們的認(rèn)可。

4、半個月更換衛(wèi)生保健宣傳櫥窗,進一步向家長宣傳科學(xué)育兒的知識。

二、不足之處及努力方向

1、有個別保育員沒有意識到作為幼兒午睡的管理者要把幼兒的安全放在首位,有時每天擅自離開崗位。從今以后無特殊情況不能離開本班。

2、要進一步提高每一個環(huán)節(jié)的保健質(zhì)量,加強檢查和監(jiān)督的`力度。

三、膳食管理工作

1、膳食管理工作是保教工作的重點,也是家長最為關(guān)心的問題。為了管理好幼兒的膳食工作,對食品的采購、食品的保管、炊事員的工作進行檢查和指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)不合理的現(xiàn)象,及時指正。堅持把好幼兒飯菜質(zhì)量關(guān)和衛(wèi)生關(guān)。想方設(shè)法,不斷改善品種,編制幼兒食譜,聽取班級與家長對膳食工作的意見并及時反饋調(diào)整。

2、進一步加強食堂進貨驗收工作,每天做好食堂進貨登記。本學(xué)期縣疾病預(yù)防控制中心來園抽樣檢查兩次,市食品安全工作

檢查小組來園檢查兩次,均符合衛(wèi)生要求。

3、每天保證足夠的茶水供應(yīng),做好48小時食品留樣登記。

四、不足之處及努力方向

1、有時出現(xiàn)沒有按照食譜提前采購好食品,今后要加強工作責(zé)任心。

2、加大檢查和監(jiān)督的力度。

20__年1月12日

辦公室后勤工作總結(jié)【篇11】

本學(xué)期我校分為一校兩院管理,我校后勤處根據(jù)上級有關(guān)部門的安排,在校長室的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,有力的做好了服務(wù)全體師生、服務(wù)教學(xué)的目的。具體從以下九個方面做以總結(jié):

一、學(xué)校南北兩院整修

今年暑假在縣財政局、教育局的大力支持下,我校投資50余萬元對南北兩院進行較為徹底的整修,項目多達50余項。修建后的兩院美麗如畫,平整的北院操場、嶄新的兩院教學(xué)樓,讓人賞心悅目。輔助設(shè)施更加人性化,水沖式廁所、溫馨的提示,無不透出學(xué)校對全體師生的關(guān)心愛護。

二、財務(wù)工作

1、堅持按照國家財務(wù)制度、現(xiàn)金管理制度辦事;

2、遵循勤儉辦事原則,定期檢查、分析預(yù)算執(zhí)行情況,挖掘增收潛能,并及時向領(lǐng)導(dǎo)提出改進建議,使有限的經(jīng)費發(fā)揮最大的工作效益。

三、校舍、消防安全工作

一年來,校舍安全及消防工作始終是學(xué)校工作的重中之重,由于學(xué)校教學(xué)樓蓋的時間較長,再加上長時間超負荷工作,已被上級有關(guān)部門鑒定為危房,存在重大安全隱患。為此,我們做了以下工作:

1、開學(xué)之初,學(xué)校便成立校舍、消防工作領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)置校舍安全聯(lián)絡(luò)員、消防安全員;

2、利用每周例會、升旗集會,布置、強調(diào)有關(guān)安全工作,增強全體師生安全意識;

3、制訂“汝陽縣實驗小學(xué)安全應(yīng)急預(yù)案”,并組織演練,防患于未然;

4、每周由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及安全主管人員對全校校舍及消防情況進行排查,學(xué)校能解決的問題自行解決,重大險情上報上級有關(guān)部門;

5、發(fā)動全體師生及時發(fā)現(xiàn)問題并及時上報;

6、及時更換、更新、檢修消防設(shè)施;

四、財產(chǎn)工作

財產(chǎn)管理工作事關(guān)學(xué)校根本利益和學(xué)校工作的持續(xù)穩(wěn)定開展,意義重大。因此,本學(xué)年針對一校兩院的現(xiàn)狀,對學(xué)校固定財產(chǎn)進行了合理配置與存放、保護,做了以下工作:

1、短時間內(nèi)完成對學(xué)校財產(chǎn)進行登記、造冊、存檔、估價工作;

2、學(xué)期初配發(fā)登記各種物品,期末進行驗收登記評比,做到了物資的合理利用與保護;

3、加強了對課桌凳的`檢查與維修。但此項工作仍需加強,特別是師生的責(zé)任與保護意識;

4、設(shè)立財產(chǎn)報修制度,在會議室懸掛報修單,方便師生工作,提高工作效率;

五、圖書儀器工作

1、本學(xué)年教育局為學(xué)校配發(fā)了4付籃球架、8付乒乓球臺、電教器材等儀器;

2、抓住機會,爭取到財政撥款13萬,購買圖書1萬余冊、圖書架15個,并登記造冊;

3、擠出學(xué)校經(jīng)費,購買書籍1萬余元;

4、學(xué)期初為南院配置圖書柜23個。

六、食堂工作

本學(xué)期我們對食堂工作特別重視,首先對管理人員、炊事員進

行調(diào)整;制定切實可行的規(guī)章制度,明確職責(zé)分工;投資1千余元購置碗柜等設(shè)備;嚴(yán)格進貨渠道,確保食品衛(wèi)生;做到提前公布本周食譜,保證飯菜價廉物美。食堂工作得到全體教師的一致好評。

七、豆奶工作

本學(xué)年經(jīng)過全體同志的努力,克服了設(shè)備老化的重重困難,確保了豆奶質(zhì)量的穩(wěn)定和不出現(xiàn)一例事故。豆奶生產(chǎn)整個流程始終遵循原料定點采購、定點貯藏、專人負責(zé)、及時記錄、干凈衛(wèi)生、責(zé)任到人的原則。本期著手對豆奶進行改味工作,試制出紅薯、蘋果、綠豆、花生、核桃、杏仁等多味豆奶,豆奶工作開展順利。

八、廁所

每周一、三、五清洗,周五為徹底清洗,每學(xué)期開學(xué)前、學(xué)期中間進行硫酸腐蝕,并定期組織人員檢查。

九、加強后勤保障工作

以價廉物美為原則,學(xué)期初我們采購了1.5萬余元教學(xué)用品,確保教師正常辦公和學(xué)校的其他工作順利進行。

回顧過去的一個學(xué)期,雖取得了一些成績,但仍有許多工作需要我們?nèi)プ?、去改進。新的學(xué)期里,我們將以更清醒的頭腦、更高的熱情投入到服務(wù)學(xué)校的工作中去!

20__年x月

辦公室后勤工作總結(jié)【篇12】

一年度的工作即將結(jié)束?;仡櫼荒陙?,能夠堅持思想政治學(xué)習(xí),熱愛本職工作。在平凡的后勤崗位默默無聞的工作著。

一、結(jié)合實際,扎實工作

企業(yè)的后勤工作千頭萬緒,如何使企業(yè)的后勤工作緊緊圍繞公司工作服務(wù),是我后勤工作的重頭戲。工作中我注重企業(yè)的實際,從一點一滴做起。以“學(xué)習(xí)實踐_”為指針,樹立全面、協(xié)調(diào)、高效、可持續(xù)的_。在

堅持“后勤保障,物盡其用,杜絕浪費,公司所需,禮貌高效”的服務(wù)原則下,以“后勤不后,服務(wù)為本,并與人,開拓創(chuàng)新,勤儉節(jié)約”為宗旨,轉(zhuǎn)變思想觀念,加強后勤管理,強化服務(wù)意識,堅決做好后勤保障。后勤管理工作總結(jié)。盡力謀取安全效益,扎實穩(wěn)定地推進了各項工作的進程。

帶領(lǐng)后勤一班人從企業(yè)大局出發(fā),千方百計增收節(jié)支,避免浪費。在資源問題上可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢盡量少花,采購貨物以三省為企業(yè)節(jié)約每一分錢。在企業(yè)基本設(shè)施維修方面盡量帶頭親自干。

利用工作和休息時間與后勤人員共同干一些維修工作,給企業(yè)節(jié)約了一部分資金支出。我們后勤一班人年齡偏大,但工作不怕臟不怕累,從下水道疏通到各種維修,物資搬運到分發(fā)我們沒有叫累沒有等靠,工作的復(fù)雜性和零碎性有力地保障了公司工作的正常運轉(zhuǎn),也改善了企業(yè)的辦學(xué)條件。

二、優(yōu)化管理,事事處置以嚴(yán)格要求自己

1、在主管后勤和蛋奶工程中廉潔自律,物資采購,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)堅持申請,權(quán)限審批,規(guī)范操作行為。

2、嚴(yán)格履行職責(zé)。深入食堂商店了解和解決問題,工作不推不拖,以身作則不管是分內(nèi)分外的事,遇事辦事,工作作風(fēng)雷厲風(fēng)行。貫徹“以人為本”的理念,遵循“安全第一,預(yù)防為主”的基本方針。切實保障廣大師生和企業(yè)財產(chǎn)的安全。

3、深入公司一線聽課,評課,雖然自己是一名后勤工作者,更沒有忘記學(xué)習(xí)和提高自身的業(yè)務(wù)潛力,與教師一道共同探討公司方法,提高公司質(zhì)量。

4、在負責(zé)后勤工作的`一年中,雖然取得了點滴成績,但與企業(yè)的要求和期望還是有必須的距離。意識工作頭緒多,有時在安排工作時主次不是很清。

5、在企業(yè)管理力度上不夠,雖有制度,但落實不力。

6、后勤人員的綜合素質(zhì)有待提高。

成績的取得歸功于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo),全體同事的用心協(xié)助,通力合作。對存在的不足我將會在今后的工作中加以克服。

辦公室后勤工作總結(jié)【篇13】

__年在忙碌和充實中度過,總的來說,一年來,我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動員工的工作主動性,較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)。

現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:

一、抓好后勤管理工作,大力提升服務(wù)水平

后勤管理工作涉及面廣、雜,一年來我們以加強監(jiān)督管理,提升服務(wù)水平為指導(dǎo),從多方面著手,努力做好后勤工作。

我主要負責(zé)的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,能做到有計劃及時地申購辦公所需用品,做到不浪費,無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù),能及時、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點,對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。

辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理,處理不了時請專業(yè)人士來處理,做到不擔(dān)誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,圓滿地完成了__年的后勤和倉管工作。

二、車輛管理及維護

今年我們改革了用車制度,統(tǒng)一調(diào)度管理,做到出動車輛有申請,歸車有記錄等工作流程;同時,車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程,排除了公車私用等情況的發(fā)生。

在車輛安全運行方面我們與司機簽了出動車輛安全責(zé)任書,保證出動車輛安全,遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運行的情況下,加強車輛管理,做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,為我院工作的開展提供了較好的服務(wù)。

三、做好全院衛(wèi)生工作創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作

對兩位衛(wèi)生員進行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度,要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦,隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃,周周有檢查。

對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。

對醫(yī)院保衛(wèi)人員,進行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn),強化安全認(rèn)識,做到時時提醒和經(jīng)常檢查。

四、協(xié)助辦公,盡心盡責(zé)

在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作,做好文員統(tǒng)計工作,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的.衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動,活躍員工文化生活,營造健康和諧的企業(yè)人文環(huán)境,推進企業(yè)文化、精明文明建議,展示我院主動向上的精神面貌。

五、平面設(shè)計網(wǎng)絡(luò)推廣

由于我學(xué)習(xí)過一些相關(guān)的知識技能,所以在單位暫缺平面設(shè)計人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時,我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí),一定會在這些方面有所進步和做出成績。

六、加強市場宣傳力度與管理

今年的廣告宣傳形式有多種,電臺、報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)和地面營銷。地面營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌。

體檢主要是在3-8月份做的,效果還不錯,但由于整個大環(huán)境等方面影響,體檢活動到9月份就暫停了。

鄉(xiāng)村掛宣傳牌,幅射面比較廣,效果也不錯,通過了解,有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的。__年共掛了1266塊牌,我們在掛牌時考慮到患者的來源情況,對市區(qū)和四縣分出了重側(cè)區(qū);我們在選擇位置時盡量考慮到宣傳牌壽命的長期性和醒目性,所以要求掛牌人員有責(zé)任心地對待每一塊牌子,做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護工作。掛到高處易看到,不易被破壞的地方,多為村民的屋山頭,做好長期的維護和更換工作。同時我們在掛牌時,也在做與人面對面的宣傳工作,所到之處,都能使周圍的村民對我們留下好的印象,做到村村有我院廣告牌和宣傳。

__年雜志印刷了三期,共8萬本,__年掛歷共做3000本,根據(jù)客戶群的不同,都做到了有效的發(fā)放。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要不斷學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),有責(zé)任心地踏踏實實工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好工作經(jīng)驗,共同進步。新的一年里,我會圍繞著醫(yī)院的中心工作,明確個人職責(zé)做好本質(zhì)工作,搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù),密切配合,希望能圓滿地完成了__年的各項工作任務(wù),為醫(yī)院發(fā)展起到主動作用。

辦公室后勤工作總結(jié)【篇14】

一、政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

本人在20__年積極參加政治學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)教育教學(xué)及后勤管理理論知識,配合園領(lǐng)導(dǎo)做好各項有關(guān)工作,盡自己努力做好園領(lǐng)導(dǎo)分配任務(wù)。后勤工作歷來是一線工作的后盾。為了能更好的發(fā)揮作用服務(wù)于一線,本學(xué)期我們在人員編制比較緊的情況下還是克服種種困難,扎實開展工作。開學(xué)初,我們對保育員和營養(yǎng)員都分配了各自的崗位和包干區(qū),通過學(xué)習(xí)明確了自己的崗位職責(zé),增強崗位的責(zé)任心。并且實行了定期檢查和不定期抽查的方式督促每位工作人員盡心盡職做好自己的本職工作本著理論指導(dǎo)實踐的態(tài)度,我們堅持進行雙周一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),組織全體后勤人員學(xué)習(xí)了有關(guān)幼兒園的法律法規(guī),《幼兒園衛(wèi)生消毒方法》、《食品法》等,學(xué)習(xí)各種操則規(guī)范、實施細則,觀看操作錄像,結(jié)合實際工作進行研討。舉行了保育員、營養(yǎng)員崗位練兵活動,通過崗位練兵、智力競賽等活動活動使二大員業(yè)務(wù)水平在原有的基礎(chǔ)上有所提高,激發(fā)阿姨的說話能力,從主觀上掌握指導(dǎo)思想,學(xué)會融會貫穿于工作中。

二、安全方面

保護幼兒安全,是我們每個幼兒園工作人員的職責(zé),是保證幼兒身心健康成長的重要環(huán)節(jié),我們必須按照安全工作要求,減少損傷事故的發(fā)生,杜絕惡性事故,保證幼兒園保教任務(wù)的順利完成,本學(xué)期調(diào)整門衛(wèi)工作職責(zé),加強外來人員詢問及登記工作。由后勤負責(zé)經(jīng)常對校舍安全進行檢查,走廊、樓梯等設(shè)備設(shè)施堅固,排查幼兒活動場所、專用活動室等可能導(dǎo)致爆炸、火災(zāi)、觸電等類別的事故隱患。為了提高園內(nèi)安全管理、教師職工對火災(zāi)自救逃生的正確認(rèn)識,幼兒園于11月舉行了消防安全知識培訓(xùn)。來自上?;馂?zāi)防治中心的鄭老師為大家?guī)砹司实闹v座。鄭老師著重為大家強調(diào)了防火的重要性,講解了如何正確防范火災(zāi)以及如何在火災(zāi)中自救逃生的方法,還結(jié)合鮮活的事例消除了大家在生活中對于防火知識的錯誤認(rèn)識。通過這次安全知識培訓(xùn),教師們提高了防火意識,增強了自救逃生的能力。大家紛紛表示要在生活中落實預(yù)防措施,防火于未然。

三、加強食品衛(wèi)生管理制度

民以食為天,首先嚴(yán)把食品采購關(guān)、加工關(guān),不購買腐爛、變質(zhì)的`食品。存放食品有專人專門管理,其他人不得進入食品加工間和操作間,嚴(yán)禁外來人員出入廚房。完善進出倉制度,由專人進行食品入庫與出庫的檢查工作,包括:食品名稱,生產(chǎn)日期,供貨商地址,檢驗報告等。其次是重視抓改善幼兒伙食,提高膳食質(zhì)量。為了管理好幼兒的膳食工作,對食品的采購、食物的保管、炊事員的工作等進行檢查和指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)不合理的現(xiàn)象,及時指正。如發(fā)現(xiàn)食品有剩余,馬上要求報菜人員減量,盡量避免浪費;發(fā)現(xiàn)菜肉眼看上去有點問題,馬上與配菜中心聯(lián)系,要求退貨或調(diào)換,發(fā)現(xiàn)菜切的不夠細,立即督促炊事員馬上加工。每日保證三餐兩點,兩餐間隔3小時以上,保證幼兒進餐時間和自由飲水時間,堅持把好進貨關(guān)、幼兒飯菜質(zhì)量關(guān)和衛(wèi)生關(guān),并想方設(shè)法,不斷改善花樣品種,每周編制營養(yǎng)平衡的幼兒食譜,保證每周每天不重樣,每月進行一次營養(yǎng)計算。按時公布"本周食譜",使幼兒食譜不斷得到落實和提高,以提高家長們滿意度。餐具做到勤洗勤消毒;各類器具做到生熟分開使用,并做好標(biāo)記;廚房每日清洗一次,一周大掃除一次,并做好“三防”的工作。炊事員進入廚房均穿戴工作服帽,對生食先洗凈再切碎,要求煮熟煮透,保證全園幼兒的飲食健康。

四、其他工作

總務(wù)的工作很雜,因此總有許多零碎的瑣事,但是有許多零碎瑣事卻又不容我們忽視和半點的怠慢。比如維修工作、日常用品的添置、固定資產(chǎn)清查報損、幼兒園信息及檔案督促、學(xué)校車輛管理、協(xié)助交警做好幼兒園周邊環(huán)境安全、協(xié)助“愛衛(wèi)辦”開展“創(chuàng)衛(wèi)”工作、協(xié)助財務(wù)做好代辦費開支和結(jié)算等等。所幸的事我們是個團結(jié)的大家庭,在全力配合下工作開展的比較的順利。

五、存在的不足

每次的總結(jié)最終的目的就是讓自己在回顧工作的時候?qū)ふ夜ぷ髦械氖韬龊筒蛔阋郧蠼窈蠊ぷ髦胁粩嗟母倪M和完善,使工作做的更加的完美。本學(xué)期中的不足:后勤的管理中,對于不定期的抽查更要做到規(guī)范,事先確定抽查的內(nèi)容,更具有計劃性。

辦公室后勤工作總結(jié)【篇15】

不知不覺幼兒園的后勤工作已經(jīng)做了兩年多拉,使我更加明確后勤工作的重要性。后勤工作就像是一臺機器的發(fā)動機,是各個部門得以運行的保障。我們園的后勤工作在園長的大力支持和每名員工的密切配合下進行的有條不紊。園內(nèi)綠化、設(shè)備的檢修、室內(nèi)衛(wèi)生都在原有的基礎(chǔ)上得到了更大的改觀。人無完人,回顧這一年的后勤工作無論在食堂管理或者是環(huán)境衛(wèi)生方面還是存在很多的不足。為此,我做了如下總結(jié)。

一、全體后勤人員組織培訓(xùn),增強意識

這個半學(xué)期我們始終本著,讓幼兒吃好、睡好、玩好、身體好這種思想對待我們每一位幼兒。每周二對保育員進行安全、衛(wèi)生消毒的培訓(xùn),讓我們每名保育、保潔人員都能清楚地知道自己的工作與職責(zé)。這半學(xué)期我們保育員有個別波動和請假,但是我們每名員保育員都能盡最大的努力去互相協(xié)助、互相配合的完成園內(nèi)安排的各項工作。在每次有面食的時候,保育員不但中午能夠完成班級衛(wèi)生工作,還能積極踴躍的幫助我們廚房完成面食,這都體現(xiàn)我們團隊協(xié)助的精神,這里我感到很欣慰。我們保育員、保潔員、廚房人員通過積極地配合,為我們園正常的工作提供了可靠地保障。

二、提高安全意識、加強安全檢查、杜絕安全的事故的發(fā)生

1、每天早晨保安人員7:30準(zhǔn)時到崗位站崗,杜絕外來人員入園。

2、前臺接待處設(shè)有外來人員登記本,每名外來人員都要登記方可通知老師。

3、堅持每月安全檢查,對園內(nèi)大型玩具、消防器材及各種設(shè)備進行巡查,發(fā)現(xiàn)有安全隱患的及時修理,并做好處記錄。

4、對于幼兒食品都是進行當(dāng)天采購,采購時廠家提供索證、動物防疫證、生產(chǎn)許可、調(diào)料流通等等。對采購的食品保健醫(yī)及廚房進行驗收、檢查,發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品立即換掉,杜絕食品安全。

5、本學(xué)期進行了兩次安全演練;地震安全演練和防踩踏的安全演練,讓師生懂得急救逃生的`要領(lǐng),一旦發(fā)生事故,降低我們的傷害。

6、每天晚上我們值班人員會對每個班級進行檢查。

(1)是否有幼兒遺留班級

(2)巡視所有的門窗及水管是否關(guān)閉

(3)定時對班級的紫外線消毒燈進行關(guān)閉

三、強化各崗位人員的工作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量

1、每周五對全園衛(wèi)生進行檢查,在月末全體員工做反饋表,保證了我們充分了解每名員工的特點,進行教育指導(dǎo)。

2、保健醫(yī)生會對保育人員進行傳染病預(yù)防的知識講解,使傳染病發(fā)生的幾率大大降低了。

3、事先做好采購計劃,到院長那里審批,允許后進行食品、物品采購,保障園工作的順利開展。

4、對園內(nèi)的所有財產(chǎn)做好登記,及時查缺補漏。

四、工作中的不足

1、由于某種原因?qū)N房的工作安排和工作分配一直沒有做到位。

2、對于衛(wèi)生的管理工作還需要更加細致。

3、對于全體教師安全工作的教育還應(yīng)增加。

4、對于采購,還要給園長更加細致的采購計劃。

5、對于食品的采購要做到更加細心,保障幼兒健康等等。

仔細回味這半年的工作,有很多的不足,希望院長能及時批評與指導(dǎo),及時改正缺點,發(fā)揮自己最大的潛能做好工作。也為我們新學(xué)期爭創(chuàng)省一級園所提供更加堅實、可靠的后勤保障。

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