總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，因此，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧。下面是小編為大家整理的保安第三季度工作總結(jié)，希望對(duì)你們有幫助。
今年第三季度，為了加強(qiáng)管理，增強(qiáng)保安員的全意識(shí)和服務(wù)理念，進(jìn)一步提高保安員的安全防范能力和服務(wù)水平。認(rèn)真貫徹安全第一、預(yù)防為主工作方針，始終堅(jiān)持人性化管理理念和人防技防相結(jié)合的工作路線(xiàn)，全面推行誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)的安全責(zé)任制，積極做好公司的安全防范工作，維護(hù)工廠(chǎng)的治安秩序，力爭(zhēng)達(dá)到讓客人完全滿(mǎn)意，讓員工滿(mǎn)意的服務(wù)目標(biāo)，為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境。
具體工作總結(jié)如下：
1、從內(nèi)部管理入手，提高保安綜合素質(zhì)。建立完善的保安管理責(zé)任制，層層分解落實(shí)工作任務(wù)，有效地解決出現(xiàn)的問(wèn)題、扭轉(zhuǎn)保安被動(dòng)的局面，起到鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo)，將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各及員工，使人人有目標(biāo)、有任務(wù)，個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，制定《保安應(yīng)急預(yù)案》，增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。首先、做好思想工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛(ài)廠(chǎng)如家的思想。經(jīng)常動(dòng)員隊(duì)員一起訓(xùn)練，以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，有針對(duì)性地解決問(wèn)題。其次、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人，主動(dòng)向客人打招呼，主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人，必須用心服務(wù)，注重細(xì)節(jié)，追求完美。必須注重策略，要理解客人或員工，更要尊重客人或員工。對(duì)待客人或員工的無(wú)理要求或無(wú)端指責(zé)，要采取引導(dǎo)和感化的方法，不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿(mǎn)意。
3、利用行業(yè)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)保安信息工作。首先，根據(jù)公安、消防部門(mén)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求，充分發(fā)揮保安部的職能作用，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格要求，切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施，保證客服單位的正常秩序。其次，加強(qiáng)與公安、消防部門(mén)的溝通，協(xié)助公司把好用人關(guān)，進(jìn)一步凈化客服單位的治安環(huán)境。及時(shí)消除各種不安全隱患，有效的遏制各類(lèi)事故的發(fā)生，確?？头挝桓黜?xiàng)消防工作安全順利。
4、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與管理，首先制定完善維保制度，明確維保責(zé)任人。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，明確維保責(zé)任和工作流程，確保設(shè)備處處有人管，件件有人護(hù)。其次、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況，整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。加強(qiáng)保安員消防的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
5、做好協(xié)調(diào)工作，加強(qiáng)單位客服單位員工的消防安全意識(shí)。廣泛開(kāi)展消防安全宣傳教育，利用大家喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式開(kāi)展消防宣傳活動(dòng)，普及消防知識(shí)，對(duì)具有典型教育意義的案例，要及時(shí)對(duì)單位客服單位進(jìn)行報(bào)道，形成互動(dòng)，使大家充分認(rèn)識(shí)火災(zāi)的危害性，增強(qiáng)做好消防安全工作的自覺(jué)性。
總之，我們要通過(guò)不斷深化管理，培育新時(shí)代的職業(yè)精神，激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來(lái)，努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象。開(kāi)拓新思路，大膽改革，完成好創(chuàng)收任務(wù)，為公司的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
根據(jù)廣場(chǎng)籌開(kāi)計(jì)劃，保安部在第三季度主要完成了以下工作：
一、根據(jù)編制情況，配合招聘工作
在第三季度保安部共配合人事部面試7人，其中5人符合錄用標(biāo)準(zhǔn)。截止到9月25日，已安排3人上崗。目前保安部編制人數(shù)為45人，現(xiàn)在崗人數(shù)為40人，其中內(nèi)保17人，外保23人，尚缺編5人。
二、加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，定期進(jìn)行考核
1、保安部每名新上崗的員工除了要參加酒店組織的迎新入職培訓(xùn)外，還要接受部門(mén)組織的崗上培訓(xùn)和定期考核。針對(duì)每次考評(píng)結(jié)果和員工的特點(diǎn)進(jìn)行班次調(diào)整，確保團(tuán)隊(duì)中每個(gè)班組的平均實(shí)力在同一起跑線(xiàn)上，實(shí)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)步發(fā)展和各班組的共同進(jìn)步。在第三季度新入職4名員工，進(jìn)行班組級(jí)培訓(xùn)8次，部門(mén)級(jí)培訓(xùn)2次，考核1次，考核成績(jī)均達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)對(duì)在崗員工的教育培訓(xùn)工作，第三季度共對(duì)警衛(wèi)、消防中控員進(jìn)行門(mén)禁、停車(chē)場(chǎng)設(shè)施操作培訓(xùn)4次，進(jìn)行消防知識(shí)及跑水事故應(yīng)急處置預(yù)案培訓(xùn)2次，服務(wù)英語(yǔ)各1次。同時(shí)，還對(duì)全體保安隊(duì)員進(jìn)行體能訓(xùn)練和規(guī)范車(chē)輛指揮手勢(shì)培訓(xùn)8次。分班次組織員工學(xué)習(xí)集團(tuán)手冊(cè)中的保安部工作標(biāo)準(zhǔn)和流程4次。規(guī)范填寫(xiě)中控設(shè)備檢查記錄表的培訓(xùn)2次。培訓(xùn)大型接待活動(dòng)安保崗位設(shè)置和車(chē)輛分區(qū)管理方案1次。
三、加大檢查力度，消除安全隱患
第三季度保安部共進(jìn)行日常巡邏檢查718次，其中成品保護(hù)檢查337次，施工現(xiàn)場(chǎng)檢查261次，消防主機(jī)報(bào)警勘察現(xiàn)場(chǎng)24次，配合清點(diǎn)消防設(shè)備設(shè)施49次，節(jié)日放假前的安全檢查2次，其他各類(lèi)檢查45次。在巡視檢查中共發(fā)現(xiàn)并及時(shí)處置了以下隱患問(wèn)題：
1、車(chē)輛壓在室外消火栓井蓋上2次;
2、發(fā)現(xiàn)大堂、咖啡廳、雜品庫(kù)等部位漏水情況25次。
3、7月10日，西餐廳配電箱因漏水導(dǎo)致短路冒煙1次。
4、7月14日，報(bào)告廳電氣焊火花引燃木地板導(dǎo)致起火1次。
5、B2通道內(nèi)水汽太重導(dǎo)致煙感等報(bào)警設(shè)備發(fā)生故障2次。
6、移動(dòng)公司施工人員在B1違章吸煙1起。
7、港元公司私自開(kāi)鎖向CD大堂運(yùn)送物資1起，罰款200元。
8、發(fā)現(xiàn)施工人員臨時(shí)出入證過(guò)期3起，立即進(jìn)行補(bǔ)辦或延期。
9、督導(dǎo)晶宮公司等施工垃圾清運(yùn)施工垃圾6次。
10、督導(dǎo)三元綠化公司等單位清理廣場(chǎng)泥土和枯枝4次。
11、發(fā)現(xiàn)施工人員進(jìn)入非施工區(qū)域2起3人次。
12、發(fā)現(xiàn)未拆煙感外罩17個(gè)，回收施工單位過(guò)期滅火器8具。
13、雨季來(lái)臨時(shí)積極開(kāi)展防汛專(zhuān)項(xiàng)檢查，確保酒店成品安全。
四、加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范工作流程
根據(jù)集團(tuán)對(duì)籌開(kāi)酒店的考核標(biāo)準(zhǔn)和工作手冊(cè)中的要求，保安部結(jié)合廣場(chǎng)情況，對(duì)二裝方案和客戶(hù)管理手冊(cè)中的安全管理制度等內(nèi)容進(jìn)行了兩次集中的修訂工作。同時(shí)，建立了內(nèi)部調(diào)取監(jiān)控錄像審批表、備用鑰匙領(lǐng)取登記表、廚房收檔后的安全檢查制度、施工垃圾清運(yùn)制度、員工通道查包和訪(fǎng)客登記制度、停車(chē)場(chǎng)檢查和保安隊(duì)訓(xùn)練制度等8項(xiàng)制度，確保在完善制度建設(shè)的基礎(chǔ)上，逐步規(guī)范工作流程。
五、根據(jù)施工進(jìn)度，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)檢查
第三季度廣場(chǎng)各項(xiàng)施工進(jìn)度逐步加快，除總包未完整改工程外，還有云基地、以色列等新客戶(hù)入駐前的裝修施工，施工人員較多，施工區(qū)域較大，給保安部的安全管理工作帶來(lái)了較大的難度。為此，保安部能及時(shí)了解各項(xiàng)工程的施工進(jìn)度，與施工單位和客戶(hù)代表保持密切的聯(lián)系，根據(jù)施工進(jìn)度特點(diǎn)隨時(shí)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查，在確保施工正常進(jìn)行的情況下，最大限度的滿(mǎn)足客戶(hù)的裝修需求。在第三季度共為4家施工單位辦理了入場(chǎng)施工手續(xù)，簽訂了4分安全協(xié)議書(shū)，辦理了68張臨時(shí)出入證(含延期證)，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行每天8次的日常巡邏檢查和不定期的動(dòng)火作業(yè)檢查，確保施工順利進(jìn)行。
另外，在巡視中我們除了對(duì)安全情況進(jìn)行重點(diǎn)檢查外，還對(duì)停車(chē)場(chǎng)劃線(xiàn)和中控設(shè)備施工中的工程質(zhì)量問(wèn)題及整改情況進(jìn)行跟進(jìn)。在完成停車(chē)場(chǎng)劃線(xiàn)的二次驗(yàn)收后，確保了所有整改項(xiàng)目均達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，但由于地下潮氣和地面環(huán)氧地坪施工問(wèn)題導(dǎo)致其工程質(zhì)量有一定不足，已通知財(cái)務(wù)、工程將上述內(nèi)容作為維保期內(nèi)的重點(diǎn)跟進(jìn)工作。
六、跟進(jìn)弱電整改，確保安全運(yùn)行
根據(jù)酒店籌開(kāi)工作計(jì)劃，保安部在第三季度將主要精力放在了對(duì)消防、監(jiān)控、停車(chē)場(chǎng)、門(mén)禁、巡更、對(duì)講機(jī)、五方對(duì)講等弱點(diǎn)系統(tǒng)的調(diào)試和故障問(wèn)題整改中。第三季度，由于偉業(yè)公司維保公司進(jìn)駐酒店，保安部還積極配合設(shè)備清點(diǎn)和聯(lián)動(dòng)測(cè)試工作。目前已完成對(duì)整個(gè)廣場(chǎng)設(shè)備設(shè)施的清點(diǎn)工作，由于CD座故障問(wèn)題較多，所以尚未進(jìn)行聯(lián)動(dòng)
測(cè)試。第三季度已解決故障問(wèn)題227個(gè)，目前尚余413個(gè)，其中AB座故障16個(gè)，CD座故障397個(gè)(主要是線(xiàn)路短路造成的)。上述問(wèn)題已由中消偉業(yè)公司進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并分析，預(yù)計(jì)國(guó)慶節(jié)后可以解決。
七、加強(qiáng)保潔工作，確保轄區(qū)衛(wèi)生
7、8月份，保安部根據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求，每日均能對(duì)自己責(zé)任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生進(jìn)行檢查和清掃工作，每周還組織對(duì)地下停車(chē)場(chǎng)和廣場(chǎng)樹(shù)葉、白色垃圾的專(zhuān)項(xiàng)清理工作，確保了本部門(mén)責(zé)任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境符合要求。在做好自身工作的同時(shí)，保安部還能積極幫助相關(guān)部門(mén)開(kāi)展衛(wèi)生清潔和督導(dǎo)生活垃圾的清運(yùn)工作，為日后保潔公司開(kāi)荒大清工作的順利開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。
八、部門(mén)資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)，確保物資安全
第三季度，保安部每月均能對(duì)部門(mén)資產(chǎn)和庫(kù)存物品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)清查工作。通過(guò)多次盤(pán)點(diǎn)，我們對(duì)籌開(kāi)期內(nèi)所消耗的清潔用具、辦公用具、保潔用品和金屬鏈鎖等低值易耗品有了充分了解，在確保開(kāi)業(yè)物資安全的前提下，也為后期順利完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)預(yù)算打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
九、加強(qiáng)內(nèi)部管理，完成開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備
1、根據(jù)行政辦要求，結(jié)合廣場(chǎng)實(shí)際情況修訂集團(tuán)質(zhì)量管理手冊(cè)。
2、針對(duì)鑰匙交接情況，保安部在8月24日對(duì)所有已交接的鑰匙情況進(jìn)行了清點(diǎn)，整理出AB座尚未與總包交接的鑰匙清單和使用部門(mén)尚未領(lǐng)取的鑰匙清單，已上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
3、在配合人力資源部對(duì)員工打卡系統(tǒng)進(jìn)行試運(yùn)行的過(guò)程中，也加強(qiáng)了部門(mén)內(nèi)部的考勤檢查工作，確保員工按時(shí)出勤。
4、規(guī)范員工執(zhí)勤行為，加強(qiáng)禮貌用語(yǔ)、著裝和流程的檢查。
5、參加屬地派出所會(huì)議，學(xué)習(xí)企業(yè)內(nèi)保檔案及工作臺(tái)賬等內(nèi)容。 6、9月3日，針對(duì)廣場(chǎng)旗子破損情況，及時(shí)更新48面旗子。 7、9月4日，召開(kāi)保安公司全體會(huì)議，再次強(qiáng)調(diào)了上崗執(zhí)勤期間的工作紀(jì)律。同時(shí)，指出了現(xiàn)有工作的不足和改進(jìn)的方法和要求。
8、針對(duì)酒店防汛、防風(fēng)預(yù)案的要求，加強(qiáng)汛期的防風(fēng)、防汛檢查，做好各項(xiàng)搶險(xiǎn)準(zhǔn)備工作。
9、加強(qiáng)部門(mén)執(zhí)行力的督導(dǎo)檢查，確保每個(gè)指令均能實(shí)施并反饋。 10、9月6日，根據(jù)公關(guān)部的要求，保安部組織專(zhuān)人對(duì)廣場(chǎng)區(qū)域內(nèi)的所有安全標(biāo)牌進(jìn)行了細(xì)致的核對(duì)工作。
11、針對(duì)員工餐廳洗碗間煙感經(jīng)常誤報(bào)警等情況，在清洗餐具時(shí)間段為該煙感安裝保護(hù)罩，以減少誤報(bào)的概率。
12、根據(jù)使用部門(mén)要求，配合工程部完成鑰匙配置的審核工作。
13、加強(qiáng)員工通道的安全管理，規(guī)范出入查包和訪(fǎng)客登記制度。
14、根據(jù)人事部要求，與屬地派出所民警溝通辦理暫住證事宜。 15、9月20日，配合行政辦進(jìn)行質(zhì)檢工作，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生和安全問(wèn)題共8起，均拍照留存并立即通知相關(guān)部門(mén)進(jìn)行整改。
十、根據(jù)活動(dòng)計(jì)劃，做好服務(wù)保障
根據(jù)廣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)計(jì)劃，保安部均能按時(shí)完成各項(xiàng)既定工作任務(wù)。在第三季度共完成各項(xiàng)接待工作44次，7月份15次、8月份17次、9月份12次。尤其對(duì)第一次接待活動(dòng)、云基地簽字啟動(dòng)儀式、集團(tuán)年會(huì)、中以合作論壇會(huì)、客戶(hù)答謝會(huì)、IBM中秋聯(lián)歡會(huì)等大型重要活動(dòng)還有針對(duì)性的制定了活動(dòng)期間的整體安保方案和應(yīng)急處置預(yù)案，較好的完成了安保服務(wù)保障工作。
十一、加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意
7月9日，C座三層華如公司順利完成二裝施工，開(kāi)始進(jìn)駐辦公。保安部根據(jù)客戶(hù)手冊(cè)中的相關(guān)規(guī)定在加強(qiáng)安全管理的同時(shí)，也從物業(yè)服務(wù)角度給予客戶(hù)最大的后勤保障。其中，較好的完成了在設(shè)立客服中心前與客戶(hù)的溝通、聯(lián)絡(luò)工作;定期巡視和客戶(hù)下班后、節(jié)假日的重點(diǎn)安全檢查;將辦公區(qū)與施工區(qū)進(jìn)行隔離;對(duì)所有來(lái)訪(fǎng)人員進(jìn)行登記;聯(lián)系鴻嘉物業(yè)為客戶(hù)辦理免費(fèi)停車(chē)證;協(xié)助客務(wù)部為其設(shè)立垃圾桶并督導(dǎo)垃圾清運(yùn)工作。
十二、未完工作
1、按照二裝管理規(guī)定，廣場(chǎng)應(yīng)收取云基地3F華如公司的裝修施工管理費(fèi)，因發(fā)票等原因至完成。
2、CD座地下停車(chē)場(chǎng)啟用、車(chē)位分配和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)方案未通過(guò)審批。
3、CD座消防主機(jī)390余個(gè)故障問(wèn)題尚未排除，聯(lián)動(dòng)測(cè)試未進(jìn)行。
4、電梯轎廂內(nèi)五方對(duì)講還有三個(gè)未調(diào)試，電梯監(jiān)控未安裝。
十三、不足：
1、保安員巡邏檢查質(zhì)量不高，只打點(diǎn)沒(méi)有進(jìn)行仔細(xì)查看。
2、員工處理問(wèn)題的水平不同，導(dǎo)致同一問(wèn)題的處理結(jié)果不相同。
3、內(nèi)部培訓(xùn)和質(zhì)檢工作存在不足，員工執(zhí)勤工作不規(guī)范。
4、對(duì)多次提出但無(wú)法解決的問(wèn)題，沒(méi)有采取積極措施加以防范。
5、沒(méi)嚴(yán)格落實(shí)出入查包和訪(fǎng)客登記制度，門(mén)前衛(wèi)生清理不到位。
6、外圍巡視檢查不到位，交接班時(shí)有短暫的空崗現(xiàn)象。
保安是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性而且非常榮耀的工作，作為一名保安人員有責(zé)任保護(hù)酒店的財(cái)產(chǎn)安全，旅客和酒店人員的生命財(cái)產(chǎn)安全。保安員的責(zé)任重大，我們不是在為家人工作，更不是為了老板工作，我們是為了我們自己工作。所以我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。做好自己的本職工作，完好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我每項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在工作之余，部門(mén)還給我們進(jìn)行了保安員的體能訓(xùn)練，隊(duì)列的訓(xùn)練。各崗位職責(zé)，消防安全專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。酒店也組織了幾次的消防演練，讓我們?cè)趯?shí)踐中掌握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的方法，怎么報(bào)火警和報(bào)火警時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。
回想自己第三季度的工作，有很多地方做的不好：
1、 員工通道：沒(méi)有按照員工通道的崗位職責(zé)去做，對(duì)員工外出物品的檢查不是很到位，(有時(shí)查有時(shí)候不查)。對(duì)外來(lái)人員控制的比較松懈，有時(shí)來(lái)訪(fǎng)人員沒(méi)有經(jīng)打電話(huà)確認(rèn)就放行。
2、前廣場(chǎng) ：在崗值班懶懶散散，不能及時(shí)的引導(dǎo)來(lái)店客人把車(chē)停到車(chē)位上。車(chē)輛記錄做的也不是很及時(shí)，不能及時(shí)了解來(lái)店客人車(chē)輛狀況。
3、巡邏崗 ：經(jīng)常為了填表或者打點(diǎn)而偷懶，不仔細(xì)檢查樓內(nèi)的消防設(shè)施、安全標(biāo)志、安全出口和消防通道，不能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)樓內(nèi)的安全隱患。
4、夜班睡崗：上夜班有時(shí)候白天不注意休息，到晚上不能清醒的值班，上班迷迷糊糊，嚴(yán)重影響了部門(mén)的秩序。因?yàn)檫@事也挨過(guò)處罰。
5、消防、安全的專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握不夠好，經(jīng)常培訓(xùn)的東西不能熟悉的掌握和應(yīng)用。
6、突發(fā)事件的處理也不是很得當(dāng)，不能按突發(fā)事件的處理方案來(lái)解決事情，把事態(tài)搞大，也給酒店帶來(lái)過(guò)麻煩。
針對(duì)以上工作中的不足我以后會(huì)堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作，指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位。
掌握并認(rèn)真旅行的各崗位的職責(zé)，熟悉自己崗位的環(huán)境，物品的情況，熟悉安全出口的位置和消防器材的.擺放位置，堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針，嚴(yán)格執(zhí)行防火制度，積極參加消防活動(dòng)，提高防火意識(shí)，能掌握消防設(shè)備的操作方法，確保安全。牢記內(nèi)部報(bào)警電話(huà)和酒店消防中心的電話(huà)。發(fā)生火災(zāi)時(shí)聽(tīng)從指揮員的統(tǒng)一指揮。加強(qiáng)自身的體能素質(zhì)，堅(jiān)持不怕苦不怕累的精神，保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)。加強(qiáng)自己的值班力度，每天都能精神飽滿(mǎn)的去上班。高高興興的下班。
20__年第三季度的工作、學(xué)習(xí)和生活，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?jī)，也得到了鍛煉和提高，可以說(shuō)受益非淺。
主要得益于以下幾個(gè)方面：
一、得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷
首先，張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo)，在各項(xiàng)工作中都能走在前面，干在前，給廣大隊(duì)員樹(shù)立了榜樣，增添了干勁和信心;同時(shí)，_主任、_主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊(duì)，給隊(duì)員講形勢(shì)、講要求，講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識(shí)，使廣大隊(duì)員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動(dòng)，_主任等領(lǐng)導(dǎo)，都能親臨現(xiàn)場(chǎng)，組織指揮。
所有這一切，都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證。
二、得益于工作上的創(chuàng)新
我們是在__從事保安工作的，__是一個(gè)國(guó)際化__平臺(tái)，定位高端、規(guī)模宏偉，理念先進(jìn)，這就要求我們保安工作必須與時(shí)俱進(jìn)，不但要跟上，而且要走在__發(fā)展的前面，先一步，快一拍，否則就會(huì)被動(dòng)，就會(huì)出問(wèn)題。
1、不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗(yàn)的干擾
我們?cè)诠ぷ髦?，盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗(yàn)的干擾，從客觀(guān)實(shí)際出發(fā)，批判地接受新的思維，堅(jiān)持不斷的創(chuàng)新，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動(dòng)力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。
我們工作中，沒(méi)有停留在對(duì)隊(duì)員枯燥的制度要求和說(shuō)教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊(duì)員生病，或遇到困難時(shí)，只要我們知道的，我們都會(huì)盡力關(guān)心和幫助的，只要我們能做到的，都會(huì)全力去做，做不到的，也盡力想辦法幫助。這種人性化管理，不僅使受幫助者個(gè)人深受感動(dòng)，更使全體隊(duì)員都能感到溫暖，看到希望。
2、思想觀(guān)念上的創(chuàng)新
我們采取典型事例的教育方法，全力引導(dǎo)隊(duì)員不斷地更新觀(guān)念。如在報(bào)紙上，在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說(shuō)服力和教育作用的正反事例，我們都組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時(shí)，引導(dǎo)他們多問(wèn)幾個(gè)“為什么?”，收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊(duì)員對(duì)待工作的態(tài)度向敬崗愛(ài)業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。
3、在工作方法上創(chuàng)新
工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對(duì)日新月異的工作環(huán)境和工作要求，我們?cè)诠ぷ鞣椒ㄉ喜粩嗟膭?chuàng)新，使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活;從單一向多樣;從會(huì)議講向正?；?從說(shuō)教向談心，關(guān)愛(ài)轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試，事實(shí)證明是有效的、成功的。很多隊(duì)員都能自覺(jué)打消臨時(shí)觀(guān)念，樹(shù)立長(zhǎng)期作戰(zhàn)的思想，從而工作更安心、更用心。
得益于全體隊(duì)員的共同努力。我們的隊(duì)員大多數(shù)是來(lái)自部隊(duì)和警官學(xué)校，他們都不同程度地受過(guò)嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們?cè)诠ぷ魃希寄芮笸娈?，顧全大局，無(wú)論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡(jiǎn)陋，工作任務(wù)多么艱巨，他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同拼搏，想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù)，其精神實(shí)在感人。
上半年我們之所以能在__大型活動(dòng)多、情況復(fù)雜，天氣不利的情況下，比較出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，全體隊(duì)員的共同努力功不可沒(méi)。這些都凝聚著全體隊(duì)員的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧半年來(lái)的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：
1、由于隊(duì)員來(lái)自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊。
2、我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn)。
3、工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會(huì)更高，難度將會(huì)更大，這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”，“兩個(gè)大提升”，最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿(mǎn)意”。
即：在思想觀(guān)念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績(jī)上再大提升，在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意，讓__領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意，讓來(lái)__的國(guó)內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)、客商，顧客滿(mǎn)意。
即將過(guò)去的第三季度,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下,作為公司的一名保安部人員,以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任,認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。為在第四季度里將工作做得更好,現(xiàn)就第三季度在公司工作期間的工作情況總結(jié)如下:
1、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。作為公司的一名保安人員,服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,堅(jiān)守崗位，認(rèn)真對(duì)待自己所做的工作。
2、遵章守紀(jì),注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,是各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,并以實(shí)際行動(dòng),嚴(yán)格遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律。
3、正確樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。目前,社會(huì)上部分人對(duì)保安從業(yè)人員有某種偏見(jiàn),這多少給工作帶來(lái)一些困擾,因此,作為保安員我能夠正確對(duì)待，樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的服務(wù)意識(shí),為公司的安全防范盡己之責(zé),將本職工作做好。
4、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,提高業(yè)務(wù)水平。要想做好保安工作，必須了解掌握保安工作的職責(zé)、要求和工作內(nèi)容。對(duì)于上崗不久的我來(lái)說(shuō)，在這些方面還比較欠缺，為了做好保安工作，我一是通過(guò)書(shū)籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求;二是向有工作經(jīng)驗(yàn)和知曉保安工作的同志們學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)將工作做得更好;三是認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做，認(rèn)真履行職責(zé)。通過(guò)各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,使工作能力有所提高。本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強(qiáng)。
第四季度,我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，踏實(shí)、認(rèn)真地做好自己的工作，努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財(cái)產(chǎn)、物品平安。同時(shí)，在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、加強(qiáng)巡邏,為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。