回想第四季度來，思考成熟很多，感慨萬千，收獲亦多。忙的很充實并收獲也很多，累可是很歡樂。那么銷售第四季度工作總結(jié)該怎樣寫呢?下面就是小編給大家?guī)淼匿N售第四季度工作總結(jié)范文，希望大家喜歡!
第四季度，我所在市局黨組和廟前鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導下，在局有關(guān)科室的大力支持下，牢固樹立國土資源管理為經(jīng)濟建設(shè)服務意識,以加強土地規(guī)劃、管理、保護與合理利用為前提，以積極開拓的工作思路和主動服務的工作理念，切實加強自身建設(shè)，全面強化內(nèi)部管理;著力夯實基礎(chǔ)業(yè)務，全力履行管理職責;嚴格土地執(zhí)法，落實巡查責任，加強國土資源動態(tài)巡查力度;進一步強化耕地保護，管控結(jié)合，集約節(jié)約利用土地?，F(xiàn)將半年來的工作匯報如下：
一、加強自身建設(shè)，推進管理制度化
(一)制定學習計劃，著力提升綜合素質(zhì)。第四季度以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，在抓好各項業(yè)務工作的同時，繼續(xù)抓好內(nèi)部學習教育。深入貫徹落實科學發(fā)展觀，積極打造學習型、服務型、節(jié)約型、管理型、創(chuàng)新型國土隊伍。制定了學習計劃，即：學習國土資源管理法律法規(guī)和省、市有關(guān)文件精神等內(nèi)容，學習筆記每人達到5000字，心得體會一篇。采取集中學習和自學相結(jié)合的方式，為進一步做好今后的各項工作打下了良好的基礎(chǔ)。
(二)明確巡查責任，加大耕地保護力度。按照年初市局提出的“以防為主，查防結(jié)合，立足大局，注重效果”的總體要求，始終保持對土地違法行為查處的高壓態(tài)勢，維護依法用地的良好秩序，我們健全完善了耕地保護制度，落實了耕地保護共同責任，特別是基本農(nóng)田保護，與各村簽訂了耕地保護目標責任書，化解目標，落實責任，強化措施，做到對國土資源違法行為的“早發(fā)現(xiàn)、早制止、早上報”。并制定了獎懲制度，將耕地保護工作納入到全鎮(zhèn)年終考核。我們堅持每周對主要公路沿線進行巡查，每季度全鎮(zhèn)范圍一次大巡查，完善巡查臺帳，并對發(fā)現(xiàn)擅自占用耕地建房、取土、挖塘養(yǎng)魚的行為及時嚴肅查處。第四季度在巡查中共參與協(xié)調(diào)處理土地糾紛5件，開展巡查60多人次，制止消除各類土地違法隱患4件，切實將土地違法行為控制在萌芽狀態(tài)。
(三)努力化解糾紛，維護社會穩(wěn)定。根據(jù)市局關(guān)于進一步加強信訪維穩(wěn)工作的要求，圍繞市局國土資源工作會議精神，建設(shè)平安、和諧國土，我所實行信訪維穩(wěn)工作責任制及責任追究制。對來電、來訪群眾所工作人員熱情接待，詳細了解糾紛產(chǎn)生的原因，對照圖紙、檔案，根據(jù)現(xiàn)實狀況商討解決問題的辦法，力爭把問題解決在基層，消滅在萌芽狀態(tài)，做到小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，半年來共接待群眾來訪10人次，98%以上的問題經(jīng)過多次調(diào)查協(xié)商都得到較好的解決。
(四)完善規(guī)章制度，建立土地管理工作長效機制。第四季度我所全面清理完善了各項規(guī)章制度：一是在依法行政的基礎(chǔ)上強化廉政建設(shè)，公開辦事程序，不接受用地者及服務對象的宴請，自覺接受群眾監(jiān)督;二是推進了國土業(yè)務管理工作、學習制度，先后制定了建設(shè)用地審核報批、礦產(chǎn)資源管理、土地執(zhí)法監(jiān)察、來信來訪接待等制度，并實行首問負責制，用制度規(guī)范每個工作人員的行為，促進了國土所各項工作的規(guī)范化建設(shè);三是明確全所人員職責和責任區(qū)域，做到事事有人管、件件有著落，分工明確，責任到人，杜絕了推諉扯皮現(xiàn)象。
二、夯實基礎(chǔ)工作，推動管理職責落實
(一)創(chuàng)新宣傳，提高群眾國策意識。第四季度，一是下發(fā)了《關(guān)于成立廟前鎮(zhèn)基本農(nóng)田保護領(lǐng)導小組的通知》，簽定了責任書，進一步完善了基本農(nóng)田保護責任手冊及建立耕地保護信息員隊伍，更加明確了耕地保護的責任和義務。二是充分利用“4?22”世界地球日宣傳國土資源法律法規(guī)和政策，同時印發(fā)了《廟前國土資源所“六五”普法宣傳資料》120__份，將國土資源系統(tǒng)的“五條禁令”和相關(guān)辦事程序向社會公開，接受社會監(jiān)督，利用各種會議、培訓的宣傳為契機，大力開展普法活動。三是5季度下旬組織召開了全鎮(zhèn)國土規(guī)劃工作專題會議，利用會議、座談、走訪、巡查等，開展形式多樣的政策法規(guī)宣傳活動，辦理專欄2期，懸掛過街橫幅2條，向市級媒體上報并被采用信息2篇，讓耕地保護意識深入人心，切實做到耕地、基本農(nóng)田保護全覆蓋。
(二)強化管理，完善用地資料。第四季度我所協(xié)助市局開展了衛(wèi)片實地調(diào)查核實工作，把衛(wèi)片監(jiān)測的圖班逐一核查，并現(xiàn)場照片，記錄下現(xiàn)場的建設(shè)情況。
(三)精益求精，全面開展集體土地確權(quán)、農(nóng)村宅基地登記發(fā)證工作，加強農(nóng)村建房管理。我鎮(zhèn)轄區(qū)國土面積354平方公里，18個行政村，2個社區(qū)居委會，110個村民小組，目前已完成清平河、英雄、李灣、桐樹埡、井崗5個村3605戶宅基地權(quán)屬調(diào)查工作。一是嚴格審查用地條件，堅持批前、批中、批后“三到場”原則，與保護耕地緊密結(jié)合，真正做到節(jié)約、集約用地，共辦理新增個人建房用地5宗，面積700平方米，初始登記4宗,面600平方米。變更土地登記18宗，面積3550平方米。二是開展調(diào)查研究，積極探索符合農(nóng)村建房管理的新模式。經(jīng)鎮(zhèn)辦公會同意，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)實行建房保證金制度，凡新建房戶事先預繳保證金，并簽定保證合同，房屋竣工后經(jīng)村及國土、規(guī)劃等相關(guān)部門驗收合格后，由村全額退還保證金。各村自從建房保證金制度執(zhí)行以來，農(nóng)民建房高低一致、整齊劃一，從而很大程度上減少了管理難度。
(四)注重結(jié)合，確保農(nóng)村建房規(guī)范、有序。我所在農(nóng)村建房管理過程中本著既要符合土地利用總體規(guī)劃，又要符合鄉(xiāng)村規(guī)劃原則來開展工作。一是加強領(lǐng)導，明確職責，在鎮(zhèn)政府安排下，實行集中辦公、配備專職規(guī)劃員。二是廣泛宣傳，充分調(diào)動積極性，進一步激發(fā)了危房戶的建房熱情，各項工作得以順利開展,第四季度共申報辦理危房改造90戶。三是熱情服務，確?；菝癖忝瘢龅侥托慕獯?，熱情服務，實行國土、規(guī)劃聯(lián)合辦公，讓農(nóng)戶少跑路，快辦事，極大程度上為農(nóng)戶提供方便。四是嚴格審核，準確認定危改對象，實行“陽光操作”，嚴格按照“農(nóng)戶申請，村委會和調(diào)查小組實地核實、村民代表_評議、村委會張榜公示、鎮(zhèn)人民政府審核”五個程序進行。五是狠抓督察，注重質(zhì)量監(jiān)管，始終把工程質(zhì)量監(jiān)管做為一項重要工作來抓，在全市率先與農(nóng)戶簽訂了《施工安全管理合同》、《村(居)民建房協(xié)議》。
(五)規(guī)范檔案，提高檔案管理水平。我所在市局的指導下，按市檔案局的要求，完善了近幾年的檔案歸檔工作，為確保省一級檔案驗收奠定了基礎(chǔ)。
三、嚴格執(zhí)法管理，推動經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展
(一)積極搞好新農(nóng)村建設(shè)。第四季度，對煙集等村零星散戶進行了調(diào)查摸底，共調(diào)查60戶，面積達50余畝，為增減掛鉤項目奠定了基礎(chǔ)，積極搞好煙集新農(nóng)村和石馬武安山地災搬遷戶安置規(guī)劃點的建設(shè)。落實增減掛鉤指標200畝，積極配合了鎮(zhèn)黨委、政府把長期閑置的“散、亂、閑”地塊有機整合，統(tǒng)一實施拆遷安置，對騰出后的土地進行重新規(guī)劃，提高土地綜合效益。
(二)嚴格執(zhí)法，及時有效地打擊國土資源違法行為。第四季度配合市局、鎮(zhèn)政府打擊非法開采高嶺土5次，查處違法點地一起。
(三)健全監(jiān)測網(wǎng)絡，加強地質(zhì)災害防治管理。我所為加強汛期地質(zhì)災害防治工作，結(jié)合我鎮(zhèn)地質(zhì)環(huán)境特點，落實汛期防范措施，加大地質(zhì)災害防治力度，做到了早部暑、早行動。一是編制了《廟前鎮(zhèn)20__年地質(zhì)災害防治預案》，以文件形式下發(fā)轄區(qū)18個村，與有地質(zhì)災害隱患點9個村簽訂《廟前鎮(zhèn)20__年地質(zhì)災害防治責任書》，各村均確定了一名地質(zhì)災害群測群防信息聯(lián)絡員，由村與監(jiān)測人員簽訂《地質(zhì)災害監(jiān)測人員責任書》，村與隱患點農(nóng)戶簽訂《搬遷督辦通知書》，從而建立健全橫向縱向完備的群測群防體系。對武安山等規(guī)模大、危害嚴重的重點地質(zhì)災害隱患點組織實施重點監(jiān)測，明確地質(zhì)災害防災責任單位和責任人，確定監(jiān)測責任人及日常監(jiān)測措施，落實群測群防責任制。二是進一步做好地質(zhì)災害防治宣傳工作，共發(fā)放“防災明白卡”和“避險明白卡”40余份。三是加強經(jīng)常性檢查，督辦落實到位，到實地進行查看，對地質(zhì)災害隱患點進行排查，并及時維護災害隱患點的警示牌。4季度29日，在石馬村武安山滑坡體組織了滑坡體防災避險聯(lián)合大演練，增強公眾的地質(zhì)災害防治意識和自救、互救能力。此外，多次與鎮(zhèn)村干部對武安山搬遷戶進行實地踏勘測量，并通過村民代表大會規(guī)劃了新村建設(shè)點，目前規(guī)劃居民點正在進行場地平整。
(四)科學規(guī)劃，全面實施惠民工程。第四季度，我所積極參與省級投資煙集片15000畝高產(chǎn)農(nóng)田整理項目協(xié)調(diào)管理工作和清平河、桐樹埡、長春、煙集等村的土地開發(fā)檢查驗收工作。對涉及增減掛鉤項目的清平河、旭光、李灣、鞍山、英雄等村40個地塊進行了實地核查，經(jīng)核查合格率為98%。
四、認真對照檢查，全面安排部署20__年工作重點
回顧半年來的工作，對照市局年初下達的目標考核責任書的要求尚有一定的差距和不盡如意之處，存在問題主要在以下幾個方面：一是改革創(chuàng)新意識不強，滿足于應付工作任務，工作無特色;二是干部職工服務意識、大局觀念有待進一步加強，執(zhí)法力有待提高;三是人員配置不足，工作開展顯得捉襟見肘。廟前鎮(zhèn)版土面積大，近年來經(jīng)濟發(fā)展迅猛，農(nóng)民建房越來越多，企業(yè)用地服務需求越來越大，地災防治工作任務很重，規(guī)范化管理程度也越來越高，日常工作繁多，人力嚴重不足。
下半年，我們將在市局的正確領(lǐng)導下，勤奮工作，加強學習，不斷提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務能力，不斷加強隊伍建設(shè)，展示新形象，干出新業(yè)績，在工作中尋求新的突破，不斷開拓進取，爭取_完成以下八項目標任務。
一是加大國土資源管理法律法規(guī)的宣傳，充分利用“6?25”土地日，“12?4”法制宣傳日加強宣傳，使國土資源法律法規(guī)深入人心，家喻戶曉。
二是進一步做好加強耕地保護，特別是基本農(nóng)田保護工作。三是進一步做好協(xié)調(diào)省級投資煙集片高標準基本農(nóng)田土地
整理項目建設(shè)施工，申報一批本級“占一補一”項目確保我鎮(zhèn)耕地占補平衡，積極做好增減掛鉤項目工作。
20__年我們銷售部第四季度個險業(yè)務工作總結(jié)：
一、認真做好業(yè)務企劃，有效推動業(yè)務發(fā)展。
20__年以來，按照省公司業(yè)務發(fā)展的指導思想，在歷次業(yè)務競賽活動中突出銷售人員創(chuàng)富主題，圍繞這一主題分季度策劃了2次全市范圍內(nèi)的大型業(yè)務企劃工作：
一季度，為了實現(xiàn)__年首季，異常是首季度業(yè)務開門紅，我們于20_年12季度11-13日在延安窯洞賓館以20_年攜手創(chuàng)富幫扶團總結(jié)表彰大會的召開為契機，邀請?zhí)锓冀處煘槿?00余名銷售精英和營銷主管進行了開門紅業(yè)務的啟動培訓工作，統(tǒng)一全員開門紅業(yè)務思想。借助培訓班的東風，我們于20_年12季度14日，在延安窯洞賓館隆重組織召開了20_年一季度“紅牛精耕春滿神州”業(yè)務競賽啟動大會，會上出臺了個人業(yè)務競賽方案。明確了各單位的任務目標及一季度各階段的實施步驟和實施目標，提出了分段經(jīng)營、分段考核的辦法來推動階段業(yè)務的發(fā)展。經(jīng)過前期半個多季度的運作和積累，20_年1季度1日首賣日當天全市實現(xiàn)個險__年期保費收入574.20萬元，一舉走在全省的前列。實現(xiàn)了首賣日業(yè)務的開門紅。截止3季度31日，經(jīng)過全市各級銷售人員的共同努力，我市共實現(xiàn)個險期交保費收入1883.39萬元，圓滿完成了省公司下達的開門紅個險業(yè)務工作目標。
二季度根據(jù)省公司提出的“時間過半、任務過__”的目標以及我市加快發(fā)展個險__年期及以上期交業(yè)務的發(fā)展思路，我們制定了二季度“紅牛精耕創(chuàng)富增效”個人業(yè)務競賽企劃方案。為了確保方案目標的實現(xiàn)，期間根據(jù)省公司有關(guān)培訓會議精神，我們又制定下發(fā)了《中國人壽延安分公司“魅力國壽攜手創(chuàng)富”活動企劃方案》，經(jīng)過在全市銷售人員中廣泛開展銷售技能大練兵活動和“百天百人萬人萬元”活動來營造個險業(yè)務發(fā)展的競賽氛圍，提高銷售人員展業(yè)的水平和技能，鞏固和發(fā)展銷售隊伍。
經(jīng)過努力，我們于6季度15日，以__年期保費2150.11萬元的收入，圓滿完成了省公司下達的半年__年期過__目標任務，在全省贏得了榮譽。
二、組織召開業(yè)務啟動會，有效構(gòu)成思想合力，確保階段目標達成。
前半年以來，圍繞每個業(yè)務企劃方案的出臺，我們都策劃并組織召開業(yè)務啟動會，進一步統(tǒng)一思想，凝聚力量，確保各階段目標任務的達成。期間先后策劃組織了一季度“紅牛精耕春滿神州”開門紅業(yè)務啟動大會，采取單位之間對抗的辦法營造競賽的氛圍;2季度份春節(jié)過后，在延安交際賓館借助省公司王新生總經(jīng)理致營銷主管和廣大營銷員的一封信的有利時機，以進一步增強主管自主經(jīng)營意識為目的，及時組織召開了春節(jié)過后的個險業(yè)務工作;3季度份在全市兼職組訓選拔培訓班結(jié)束之際啟動了全市為期一個季度的兼職組訓“攜手創(chuàng)富”幫扶活動，經(jīng)過幫扶活動在實踐中檢驗兼職組訓的基本技能。二季度4季度1日在全市系統(tǒng)啟動了“紅牛精耕創(chuàng)富增效”二季度個險業(yè)務工作，經(jīng)過強化舉績率和創(chuàng)富達標率來進一步夯實基礎(chǔ)，盤活低績效人力。并借助精英高峰會分配名額來激發(fā)銷售人員的展業(yè)進取性，增強其精英榮譽感，統(tǒng)一思想，凝心聚力。
三、加強對銷售人員培訓，提升銷售人員展業(yè)技能
2季度份春節(jié)過后，為了盡快使銷售人員回歸到正常的業(yè)務工作中來，增強團隊主管的自我精英意識，我們在延安交際賓館舉辦了全市系統(tǒng)200余名主管和部分精英人員參加的營銷主管培訓班，培訓班邀請到了全省銷售精英、優(yōu)秀主管甄國麗從實戰(zhàn)的角度和我市主管進行溝通和交流。同時省公司教育培訓部也給我們大力支持，選派講師擔任部分課程的授課，讓主管們再次明確了自我的工作職責和主角定位。培訓班上我們對所有主管進行了基本法的，讓其再次明確自我的利益，從基本法的角度激發(fā)主管們從業(yè)的意愿和從業(yè)的自主性。會上配合主管自主經(jīng)營意識的提升，宣導了分公司的標準化團隊創(chuàng)立方案，并將各主管__年底的職級架構(gòu)進行了通報，分析職級維持不住的原因等，經(jīng)過本次培訓拉開了全市標準化營銷團隊建設(shè)和增強團隊主管自主經(jīng)營的序幕。
圍繞標準化團隊建設(shè)，我們每個季度都和教育培訓部一齊組織一次新人崗前培訓班，培訓班采取半軍事化的管理模式，力求從一開始就鍛煉所有參訓人員吃苦耐勞的精神，磨練意志。經(jīng)過培訓使所有的人員了解和掌握最基本的產(chǎn)品銷售流程和職業(yè)道德，為以后長期從事這項工作奠定了基礎(chǔ)。截止6季度底，我們已經(jīng)累計舉辦了四期新人半軍事化崗前培訓班，參訓人數(shù)到達277人。每期新人培訓班后，我們都出臺新人回歸團隊后為期一個季度的業(yè)務推動方案，并安排專人進行追蹤，經(jīng)過這些工作的實施，使這部分新人在一季度和二季度的業(yè)務沖刺中發(fā)揮了進取作用。
我有幸成為__公司營銷部一員，回顧和總結(jié)過去，在領(lǐng)導、師父和同事的支持、幫助下，我較好地履行了工作職責。使我不論在思想上還是在工作能力上都取得了長足進步。現(xiàn)將第四季度來的工作情況，作一簡要匯報和總結(jié)：
一、努力學習，全面提高自身綜合素質(zhì)
在工作中我也非常重視學習作為一名業(yè)務員的業(yè)務知識(專業(yè)技術(shù)知識、心理學)，堅持一邊工作一邊學習。用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的工作和學習，結(jié)合自己在工作實踐中學習到的如何處理和解決事物的能力，不斷提高自己。首先是向領(lǐng)導學。半年來，雖與我領(lǐng)導辦事的時間不多，但我親身感受到了領(lǐng)導風范，使我受益匪淺，收獲甚豐。其次是向師父學，作為一名業(yè)務人員，師父走過了太多太多的路，崎嶇蜿蜒地走過來的，他們會利用自己所積攢下來的豐富經(jīng)驗傳授于我，讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學習成功的業(yè)務員，他不僅有著跟人很好的溝通能力，同時他必須要學習產(chǎn)品技術(shù)知識，如不虛心學習，積極求教，實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發(fā)展的瓶頸，因此，單位里的每位同事都是我的老師，堅持向領(lǐng)導、師父和同事學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，基本適應了本職工作的需要。只有不斷地虛心學習求教，自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高。
二、扎實工作，全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神
在實際工作的半個季度時間里，我個人無論是在思想境界、工作能力上都有了長足的進步。我不但學到了以前沒有學到的東西，而且沒有理由不珍視這份工作，沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時，加強對其它工作的了解和掌握，盡快適應本職工作的需要?！案梢恍校瑦垡恍?，專一行，精一行”在努力向合格靠近的同時，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學習的機會，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，無論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作，從而在實際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。在今后的工作中我會盡努力，以飽滿的熱情和良好的狀態(tài)，積極投入到銷售工作中，同時以努力完成好領(lǐng)導交給的工作任務。
三、嚴謹細致，全心做好服務保障工作
作為業(yè)務員，我們走在第一線上，我們有責任維護咱們企業(yè)的良好形象，講團結(jié)講協(xié)調(diào)，我們在外不是孤立的，從___公司的投標情況讓我深知團結(jié)的力量，我因到這個集體而感到自豪，因此我非常珍視在這個崗位上工作。在工作中用認真，積極主動的態(tài)度融入到這個集體當中。
四、存在問題
一個人有缺點并不可怕，但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點就可怕了。因此，發(fā)現(xiàn)自己的問題，正視自己的問題，敢于糾正自己的問題，才能在不斷的總結(jié)中成長進步。
在工作中，我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現(xiàn)：主觀性不夠強，技術(shù)知識了解甚少，我一定在今后的工作中努力學習加以提高。
對我來講這個季度的工作是難忘、印記最深的一個季度。工作地點、環(huán)境的轉(zhuǎn)換，還有工作思想、方法等一系列的適應與調(diào)整，壓力卻帶給了我前進的號角，累中也融進了收獲的歡樂。在公司領(lǐng)導的支持下，在同事之間的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，我們都較好地完成了自我的本職工作和領(lǐng)導交下來的各項工作。我將自我一個季度來的表現(xiàn)、細想和行動總結(jié)如下：
一、工作表現(xiàn)
每一天外出見客戶時強化自身形象，提高自身素質(zhì)，對自我堅持嚴格要求，不要因為自我一個人一片天地就懶惰，忘記工作，忘記自我的工作職責和工作任務。我們對工作要心中有度，有職責。對待客戶必須要以誠相待，辦事處的工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”，所以，我要正確認識自身的工作和價值，正確處理工作中的苦與樂，得與失、堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，個性在業(yè)務錘煉過程中必須要有總結(jié)和反省，當日工作當日畢，業(yè)務講效率，公司可能養(yǎng)閑人，可是不期望閑人是我。所以必須要努力，必須要學習，爭取早日突破有成績，經(jīng)過這么長時光的學習和鍛煉，我在工作上已經(jīng)取得必須的提高。
二、工作態(tài)度
工作態(tài)度要嚴于律已，不斷加強自我作風建設(shè)。到公司以來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準則。作風是公司一個形象問題，不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風有問題，把廣源當成是自我的家，榮辱與共。在工作中要用自我的行動規(guī)范自我的一切言行。努力強化自我專業(yè)知識，做好各項客戶服務工作。堅持跟蹤的原則，對每個客戶都要跟蹤有結(jié)果，努力提高溝通水平。在這一個季度里，雖然遇到不少的困難，可是只要用心想辦法去解決，思想樂觀，還是能夠?qū)W到很多知識。
三、工作行程
這一個季度來，我做了超多的工作，雖然暫時還沒有取得成績，可是我會一向努力，相信自我的成績會好起來，由于公司對我們__市場的重視，還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作，讓我們在工作上，業(yè)務上自信了很多，汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務，一路從__到__到__的路線走的，路線也是我一路計劃好的，基本沒有多繞路，跑了大概十九家公司，可能路線和地址都不是很熟悉，所以在計劃當中還有部分客戶沒有拜訪，可是效果很不錯，到達預期效果，有三家既然與張經(jīng)理撞車，有七家此刻是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進行溝通，爭取在下個季度出成績，對自我，對公司也是一種微妙的回報。此刻也有兩家基本上在口頭上答應下個季度左右定貨。此時我不能松懈，越是關(guān)鍵時刻越是決定得失的時候。所以貨沒有出去還不是笑的時候，也許只是才開始。
四、下一步工作計劃和展望
下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶，直到跟到有結(jié)果為止，要對有針對性廠家進行攻克，多去拜訪，多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人，慢慢伸張，在自我能夠把握局勢的狀況下進行擴張，穩(wěn)步求進求發(fā)展。以上是我個人體會和設(shè)想，我將全身心的投入到市場工作中。
轉(zhuǎn)眼20__年第四季度已經(jīng)結(jié)束，為了更好的開展下半年的工作，我就第四季度的工作做一個全面而詳實的總結(jié)，目的在于吸取教訓、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下達的銷售任務和各項工作。
一、第四季度完成的工作
1、銷售指標的完成情況
第四季度在公司各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導下，及經(jīng)銷商的共同努力下，__市場完成銷售額157萬元，完成年計劃300萬元的52%，比去年同期增長126%，回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%，比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%，比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%，比去年同期增加3個百分點。
2、市場管理、市場維護
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價，對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導，并結(jié)合公司的柜中柜營銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽，使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進行產(chǎn)品陳列，并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標簽，使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
3、市場開發(fā)情況
第四季度開發(fā)商超1家，酒店2家，終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模的__購物廣場，所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是__大酒店和__大酒店，其中__大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年，__大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是42°系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費者對__酒的認知度，樹立品牌形象，進一步建立消費者的品牌忠誠度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個，其中煙酒門市部及餐館門頭29個，其它形式的廣告牌6個。
5、銷售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表，并及時報送銷售周報表、銷售季度報表和每季度要貨計劃，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對20__年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進行匯總分析，使得的每季度的要貨計劃更加客觀、準確。在每季度季度底對本季度及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進行匯總分析，以便于更加準確客觀地反映市場情況，指導以后的銷售工作。
二、下半年工作打算
盡管在第四季度做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時間較短，缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手，盡快提高自身業(yè)務能力，做好各項工作，確保300萬元銷售任務的完成，并向350萬元奮斗。
1、努力學習，提高業(yè)務水品
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習，使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進一步拓展銷售渠道
__市場的銷售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場調(diào)研工作
對市場個進一步的調(diào)研和摸索，詳細記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學性，來彌補經(jīng)驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應對各種市場情況，并及時調(diào)整營銷策略。
4、與經(jīng)銷商密切配合，做好銷售工
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡和消費者群體的同時，充分拓展銷售網(wǎng)絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
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