時(shí)間乘著年輪循序往前,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧過去這段時(shí)間的工作,收獲頗豐,讓我們對(duì)過去的工作做個(gè)梳理,再寫一份工作總結(jié)。下面是小編給大家?guī)?lái)的護(hù)理工作個(gè)人總結(jié)怎么寫,希望大家能夠喜歡!
根據(jù)護(hù)理部第二季度護(hù)理工作計(jì)劃,科內(nèi)圓滿按計(jì)劃完成了本季度護(hù)理工作,具體如下:
一、配合院方護(hù)理部完成了“512國(guó)際護(hù)士節(jié)”一系列護(hù)理相關(guān)活動(dòng)
1、對(duì)血壓測(cè)量技術(shù)、心肺復(fù)蘇基本生命支持技術(shù)進(jìn)行了逐一考核,并選派三名科內(nèi)優(yōu)秀人員雷慶云、劉浩奇、姚曉可組隊(duì)參加院方考核,最后一名勝出,劉浩奇代表科內(nèi)參加最后的決賽,獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)。
2、按照護(hù)理不部署,科內(nèi)選出兩名優(yōu)質(zhì)護(hù)理標(biāo)兵姚曉可、邰鳳歌參加院方優(yōu)秀護(hù)士的評(píng)選,雖然沒有獲得很好的名次,但以很好的展現(xiàn)了個(gè)人風(fēng)采!
3、積極參與院內(nèi)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理單元”的評(píng)選。
二、積極迎接并配合院方進(jìn)行了等級(jí)醫(yī)院第二次內(nèi)審的檢查,針對(duì)問題,我們做出了整改措施。
1、針對(duì)各專家組檢查的問題,我們積極查找原因,采取有效措施,補(bǔ)其不足。
2、組織科內(nèi)護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理了護(hù)理內(nèi)審路經(jīng)及各內(nèi)審檢查表格,但因人員素質(zhì)參差不齊,此項(xiàng)工作落實(shí)的還不夠扎實(shí),下個(gè)階段,需加強(qiáng)。
三、”安全目標(biāo)”百日競(jìng)賽活動(dòng)
1、組織護(hù)理人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)了患者安全目標(biāo)相關(guān)知識(shí),并按護(hù)理不計(jì)劃,進(jìn)行了一次閉卷考核,成績(jī)不理想,再次學(xué)習(xí)后,參加院方閉卷考核,成績(jī)未出。
2、對(duì)患者安全目標(biāo)進(jìn)行著地,要求嚴(yán)格落實(shí),毫不含糊,但部分條款落實(shí)仍存在問題:
1)、醫(yī)囑處理制度科內(nèi)落實(shí)的還不夠好,需要醫(yī)療組的大力配合,但存在溝通不到位,意識(shí)淡漠等情況,下一步與科主任溝通,解決此問題。
2)、全員腕帶,科內(nèi)入院時(shí)做到全部佩帶,這一點(diǎn)已做到,但在住院期間,腕帶損壞,遺失,去除等現(xiàn)象嚴(yán)重,護(hù)理人員對(duì)此未加強(qiáng)管理,核對(duì)時(shí)未真正按要求進(jìn)行患者身份的核對(duì),需要在下個(gè)階段加強(qiáng)。
四、按照各月護(hù)理業(yè)務(wù)查房計(jì)劃,科內(nèi)圓滿完成了本季度查房任務(wù)。
五、組織科內(nèi)護(hù)理質(zhì)控人員開質(zhì)控會(huì)三次,護(hù)理安全分析會(huì)四次。
六、按照護(hù)理不培訓(xùn)計(jì)劃,完成了五年內(nèi)護(hù)士的各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃。
七、為不斷提高兒科護(hù)理質(zhì)量,積極參與并申報(bào)了兒科品管圈,組織了兩次會(huì)議,一次是品管圈的組建,定圈名、圈徽,一次是項(xiàng)目的選定,最終經(jīng)過大家的評(píng)選,“提高靜脈穿刺技術(shù),提高護(hù)理質(zhì)量”為本次主題。
在20__年度,我們神經(jīng)外科在新一屆院領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下,進(jìn)一步強(qiáng)化“轉(zhuǎn)行風(fēng)、樹正氣、強(qiáng)素質(zhì)、塑形象,爭(zhēng)做優(yōu)秀衛(wèi)生人”活動(dòng),創(chuàng)建和諧醫(yī)患關(guān)系,提高科室凝聚力。同時(shí),帶領(lǐng)全科職工響應(yīng)縣領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召,積極配合做好“四城聯(lián)創(chuàng)”工作。在護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,按照河南省“十化”評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持“以病人為中心”、“三好一滿意”的人文護(hù)理理念,把主動(dòng)服務(wù)貫徹到每位護(hù)理人員的心中。
一、質(zhì)量:
在本年度工作中加強(qiáng)質(zhì)量控制,提高護(hù)理質(zhì)量。共進(jìn)行一級(jí)質(zhì)量控制12次,對(duì)存在的突出問題,組織所有護(hù)理成員討論,進(jìn)行分析原因,制定整改措施。經(jīng)跟蹤后均達(dá)標(biāo)。
二、安全:
本年度我科加強(qiáng)護(hù)理安全管理,、嚴(yán)格質(zhì)量控制,保證病人安全,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度、用藥制度、三查七對(duì)制度等。本年度就護(hù)理安全方面檢查24次,行政查房48次,住院患者病情評(píng)估及護(hù)理文書檢查48次,住院患者滿意度調(diào)查12次。全年共出現(xiàn)一例一般護(hù)理不良事件,經(jīng)過科室討論分析原因,制定切實(shí)有效的整改措施,及時(shí)上報(bào)護(hù)理部。
三、消毒隔離:
在感染控制方面,我科嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)消毒隔離制度。并組織學(xué)習(xí)各種感染知識(shí)培訓(xùn)。在工作中認(rèn)真細(xì)致,嚴(yán)密觀察病情,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),定期進(jìn)行考核,嚴(yán)格杜絕違反消毒隔離固定的操作,提高病人治愈率,使并發(fā)癥減少到最低限度。
四、三基三嚴(yán):
按照護(hù)理部要求及本科室年度計(jì)劃,在加強(qiáng)護(hù)士繼續(xù)教育方面,加強(qiáng)三基三嚴(yán)培訓(xùn),不斷提高自身素質(zhì)。在科室內(nèi),我們積極營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)查房、疑難問題討論等方式不斷提高業(yè)務(wù)知識(shí),開拓視野,全科業(yè)務(wù)素質(zhì)有了顯著提高。本年度共計(jì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)24次,護(hù)理業(yè)務(wù)查房12次,技術(shù)操作培訓(xùn)考核127人次,其中基礎(chǔ)操作101人次,專科操作26人次,護(hù)士理論考試6次,護(hù)師理論考試4次,均合格。
五、優(yōu)質(zhì)服務(wù):
本年度我科繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅僅是護(hù)理工作的需要,也是我們所有醫(yī)務(wù)工作者的需要。經(jīng)過近三年的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的開展,全科所有人員均能做到首位負(fù)責(zé),視病人如親人,對(duì)病人提出的一切問題做到耐心細(xì)致的解釋,對(duì)病人的醫(yī)療及護(hù)理工作做到精益求精,病人的滿意度得到了明顯的提高。本年度共實(shí)施開展討論會(huì)12次,公休座談12次,針對(duì)座談及患者滿意度調(diào)查中所提出問題,科室均進(jìn)行討論、整改,并跟蹤反饋給患者。
20__年度我們雖然取得了一些成績(jī),使優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)能夠在我科扎實(shí)、全面的實(shí)施,保證了患者的服務(wù)質(zhì)量。積極配合醫(yī)院順利通過了市衛(wèi)生局組織的“十大指標(biāo)”“三好一滿意”檢查工作,但在護(hù)理質(zhì)量控制管理、新技術(shù)開展方面仍存在許多不足,與國(guó)內(nèi)國(guó)際護(hù)理水平差距較大,需要我們進(jìn)一步努力、改進(jìn)和提高,希望院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)監(jiān)督支持我們的工作,提出寶貴意見和建議,以促進(jìn)我院神經(jīng)外科護(hù)理工作再上新臺(tái)階,取得新成果。
20__年又接近尾聲了,也就是說我在醫(yī)院工作已經(jīng)近兩年了,能夠積極擁護(hù)黨的路線、方針和政策,熱愛祖國(guó),熱愛人民,愛崗敬業(yè),堅(jiān)持加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),十分重視自身道德素質(zhì)的修養(yǎng)。從進(jìn)醫(yī)院工作,我在急診室工作的時(shí)間最長(zhǎng),急診室是醫(yī)院最重要的窗口之一,有著急、忙、雜的特性。急診患兒又往往診斷不明、病情不清、變化迅速,面對(duì)危重急癥患兒的首診和搶救,若處理不當(dāng),就容易發(fā)生醫(yī)療糾紛。一開始對(duì)急診室的工作有一種懼怕,恐懼的心理,但是在護(hù)士長(zhǎng)及各位老師同事的指導(dǎo)和幫助下,在自己不斷地學(xué)習(xí)和努力下,慢慢的我發(fā)現(xiàn),我能夠勝任急診室的工作,也具有了較強(qiáng)的工作能力。
急診室的工作不同于病房,醫(yī)護(hù)人員沒有充足的時(shí)間與患兒及家屬進(jìn)行溝通,而急診患兒的家屬最容易產(chǎn)生急躁、憂慮、恐懼的情緒,及時(shí)了解患者的需求,建立良好的護(hù)患關(guān)系,在急診就至關(guān)重要?;純杭凹覍僭谂c醫(yī)護(hù)人員較短的接觸時(shí)間內(nèi),還未建立良好的信任感,對(duì)醫(yī)護(hù)人員的每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都十分敏感,醫(yī)護(hù)人員的言談舉止對(duì)患兒及其家長(zhǎng)的心理都會(huì)產(chǎn)生很大影響,造成醫(yī)護(hù)人員的救治行為不被理解,患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯(cuò)覺,所以,我越發(fā)覺得“溝通”在急診是最容易忽略而最重要的東西。我們科室從去年針對(duì)“溝通”相繼開展了“零縫隙”、“三米微笑”等優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),把“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”和“溝通”放于重點(diǎn),要求每個(gè)人都要做到。
要做一名優(yōu)秀的護(hù)士,特別是急診室的護(hù)士,就要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),熟練掌握三基理論與技能、護(hù)理常規(guī)與制度、職責(zé)、急診室的“三衰”和“六個(gè)方面”的搶救流程,積極參加院及護(hù)理部舉辦的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及考核并考核達(dá)標(biāo)。練好基本功,去年被院評(píng)為“穿刺能手”。我沒有驕傲,仍然邊學(xué)邊問,向護(hù)士長(zhǎng),高年資的老師,同事虛心請(qǐng)教,并利用業(yè)余時(shí)間繼續(xù)護(hù)理本科的學(xué)習(xí)。
南丁格爾說:護(hù)理工作不僅需要精湛的技術(shù),更需要藝術(shù),首先,要學(xué)會(huì)觀察,才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在,包括對(duì)病人病情、心理、需求及家屬的觀察。在今年五月份,我們搬進(jìn)了新的急診室大樓,護(hù)士長(zhǎng)告訴我們,我們的環(huán)境改善了,服務(wù)質(zhì)量也要進(jìn)一步提高,堅(jiān)持以病人為中心,以病人的利益需求為出發(fā)點(diǎn)。大的方面,我做到:聽到救護(hù)車的鳴聲后要迅速急診室大門接診患兒、按照搶救程序及護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程對(duì)危重患兒進(jìn)行搶救、對(duì)留觀患兒進(jìn)行觀察、及時(shí)匯報(bào)等;小的方面,我急患兒所急,例如:又一次,一個(gè)5歲的男孩,患急性胃腸炎,來(lái)急診室就診,在侯診椅上坐著等化驗(yàn)報(bào)告,突然又吐了,孩子的爸爸忙著看孩子,這時(shí),我倒了一杯溫水給他送去,“漱漱口吧,別緊張,我去叫醫(yī)生。”
孩子的爸爸很感動(dòng),忙說謝謝。“平凡的事情,把它做好了就是不平凡。”我一直記著這句話,并努力做好每一件平凡的事情?,F(xiàn)在,我們醫(yī)院面臨著“創(chuàng)三甲”的緊要關(guān)鍵時(shí)刻,我更要嚴(yán)格按照醫(yī)院及科室的要求強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量;加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高技能水平,對(duì)待病兒多一份關(guān)心,多一點(diǎn)愛心,多一份耐心,多一份細(xì)心,多一份責(zé)任心。
我曾有過這樣的感慨:做護(hù)士難,做好護(hù)士更難,做好急診室的護(hù)士是難上加難。以上只是我在急診工作的淺談,要學(xué)的東西還很多,很多。
總之,我所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和感悟,是我一輩子的財(cái)富,急診是個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和樂于付出的科室,在這里,急需要勇氣,也需要底氣,急需要體力,也需要智力。當(dāng)然,想做好一名急診科的護(hù)士,這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要扎實(shí)理論基礎(chǔ)、豐富的搶救經(jīng)驗(yàn)、快速的反應(yīng)、麻利的動(dòng)作,這才是在遇到緊急情況時(shí)禁得起考驗(yàn)的保證。努力,加油!
在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)幫助及門診護(hù)理工作人員的積極努力下,門診護(hù)理工作得以安全順利進(jìn)行,半年來(lái)無(wú)任何差錯(cuò)及醫(yī)療事故發(fā)生,現(xiàn)將安全工作總結(jié)如下。
1、定期組織各科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院相關(guān)文件及各項(xiàng)核心制度,嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)程,保證了安全生產(chǎn)。
2、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)節(jié)假日查房制度,強(qiáng)化了慎獨(dú)精神,保證了護(hù)理工作質(zhì)量。
3、每天下各科檢查工作,要求各科經(jīng)常學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé),特別是查對(duì)制度、交接班制度、搶救工作制度、健康教育制度、消毒隔離制度、職工待下崗制度。利用一切機(jī)會(huì)向護(hù)理人員進(jìn)行安全生產(chǎn)的教育工作,逐級(jí)強(qiáng)化責(zé)任,緊繃安全生產(chǎn)這根弦,防患于未然。
4、各科認(rèn)真做好安全生產(chǎn)分析,及不良事件登記。發(fā)現(xiàn)不安全苗頭認(rèn)真進(jìn)行分析處理,將不安全因素消滅在了萌芽狀態(tài)。
5、及時(shí)傳達(dá)醫(yī)院質(zhì)管委員會(huì)會(huì)議精神,強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí),傳遞有關(guān)護(hù)理差錯(cuò)事故的案例警示,分析原因,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),確保了護(hù)理安全。
6、及時(shí)掌握職工的思想動(dòng)態(tài),幫助解決實(shí)際困難,將不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)。
7、明確帶教老師職責(zé),加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的管理。
一年轉(zhuǎn)眼即逝,在肛腸科的工作也變得得心應(yīng)手,現(xiàn)總結(jié)如下:
1、在工作上,作為一名普通護(hù)士,我把對(duì)工作的熱心全部投入到科室這個(gè)大集體中,為維護(hù)集體榮譽(yù)和科室利益,和科室成員團(tuán)結(jié)友愛,互相關(guān)心,互相幫助,無(wú)論工作有多忙也毫無(wú)怨言。
2、科室及醫(yī)院組織學(xué)習(xí)了《喚醒醫(yī)療》這本書,實(shí)施人本位的醫(yī)療理念,使我感觸頗深,讓我在護(hù)理工作中更加關(guān)注病人的心理狀況和人格尊嚴(yán),在重視每一位病人的前提下,更有利于開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),使護(hù)理工作質(zhì)量明顯提高,安全隱患也迅速減少。
3、科室引進(jìn)了洗腸機(jī)和中藥熏藥機(jī),護(hù)理人員加強(qiáng)培訓(xùn),學(xué)會(huì)了中藥熏洗技術(shù)和結(jié)腸水療技術(shù),更好地服務(wù)于患者,為患者減輕了很大的痛苦。
4、參與護(hù)理部組織的禮儀培訓(xùn),為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作提供了更大的便捷。
5、學(xué)習(xí)了電腦新信息系統(tǒng),使查對(duì)核實(shí)工作更加方便,使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題查找原因后及時(shí)與大家溝通。
6、為了提高護(hù)理人員的自身素質(zhì),在鼓勵(lì)大家自學(xué)的同時(shí),護(hù)士長(zhǎng)每日晨交班提問一個(gè)專業(yè)知識(shí)的小問題,共同學(xué)習(xí)。
7、認(rèn)真開展了“三好一滿意”工作,使我科室和個(gè)人的服務(wù)水平明顯提高,病人滿意率也大大提高。
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