科室護理個人工作總結(jié)

| 劉駿

難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了,回顧這段時間的工作,一定有許多的艱難困苦,是時候認真地做好工作總結(jié)了。工作總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編給大家?guī)淼目剖易o理個人工作總結(jié),希望大家能夠喜歡!

科室護理個人工作總結(jié)篇1

半年工作轉(zhuǎn)眼即過,在這半年的工作中,全體護理人員在院長、護理部及科室領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,以及全體護理人員共同努力下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

一、認真落實各項規(guī)章制度

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。

1、重申了各級護理人員職責,并完善制定了各班護理人員的職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,護士各盡其職。

2、堅持了查對制度:

(1)要求嚴格執(zhí)行各項查對制度。從每一個細小的環(huán)節(jié)抓起,杜絕漏洞。

(2)嚴格執(zhí)行護理操作三查七對一注意制度。登記,加藥,穿刺,更換液體等。

(3)認真填寫并完善各項登記記錄。

3、認真執(zhí)行院內(nèi)各項規(guī)章制度。

二、認真落實各項管理制度

1、嚴格按工作計劃安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應(yīng)的整改措施,制定出下周工作重點。

2、每季度對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,使每位護理人員不斷提高各項業(yè)務(wù)水平。

3、認真執(zhí)行日測日檢工作,護理人員每天認真真實統(tǒng)計好個人工作量,業(yè)務(wù)收入等日常工作。負責人不定期抽檢,及時發(fā)想問題及時解決。

三、服務(wù)質(zhì)量管理

1、認真落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語,積極學(xué)習醫(yī)患溝通技巧,并積極參加院內(nèi)組織的禮儀培訓(xùn),在工作中很好應(yīng)用,提高滿意度,增進護患情感,拉近護患距離。

2、開展健康教育,對病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在85%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。

四、加強業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習,提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、增加對護理人員基礎(chǔ)知識培訓(xùn),以增加知識面。

2、積極參加院內(nèi)組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習,擴大知識面。

3、科室每周晨間提問1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和??浦R。

4、每季度組織知識培訓(xùn)并考核。

5、鼓勵每位同志積極參加繼續(xù)教育學(xué)習。

6、護理人員之間相互學(xué)習相互提高,年輕同志學(xué)習老同志實踐經(jīng)驗,老同志學(xué)習年輕同志知識面,新老相互學(xué)習共同提高。

五、院內(nèi)感染與質(zhì)控的管理

1、科室堅持了每天對穿刺室、治療室、留觀室等進行紫外線消毒,在病人眾多的情況下確保安全,未發(fā)生一例交叉感染。

2、一次性用品使用后均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期監(jiān)測。

3、對于出現(xiàn)差錯事故及時上報,不漏報,不瞞報,實事求是,專人管理,及時組織討論、分析、定性。大家共同發(fā)言引起大家重視,避免給患者帶來傷害。

六、重視人才培養(yǎng),優(yōu)化護理隊伍

1、組織了新聘用護士進行崗前培訓(xùn),通過培訓(xùn),使她們樹立法律意識、質(zhì)量意識、安全意識,在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程,履行好白醫(yī)天使的神圣職責。

2、充分培養(yǎng)護理人員組織參與性,“5.12”護士節(jié)舉辦了護理操作技術(shù)展示。分別賽出了前三名,給予獎勵。

七、存在問題:

1、護理人員穩(wěn)定性較差,個別護士素質(zhì)不高,主動服務(wù)意識差。

2、少數(shù)護理人員無菌觀念不強,消毒隔離工作還需進一步加強。

3、護理文件書寫欠規(guī)范,文書中有漏記、病情觀察缺乏連續(xù)性。

4、由于護理人員較少,基礎(chǔ)護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),僅次于日常工作。

5、病房管理尚不盡人意。健康教育還有薄弱環(huán)節(jié)。

科室護理個人工作總結(jié)篇2

回顧20__年上半年的工作,護理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,圍繞“優(yōu)質(zhì)護理示范活動”的深入開展,結(jié)合護理部的工作計劃和目標,積極開展工作?,F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:

一、積極完成上級衛(wèi)生行政部門及醫(yī)院布置的各項工作

護理部作為職能部門,能較好地做好上傳下達、下傳上遞工作。圓滿完成了上級指令性任務(wù),4月份下社區(qū)開展了“科普十百千,健康遍萬家“活動,配合開展志愿者活動,同時為新院搬遷積極配合做好各項工作。

二、強化法律意識,嚴格制度落實,保障護理安全

1增強護理人員的法律意識、證據(jù)意識、防范風險意識,組織全員護士認真學(xué)習《護士條例》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《侵權(quán)責任法》、《醫(yī)院感染管理辦法》、《一次性醫(yī)療廢物處理條例》等相關(guān)法律法規(guī),以提高護理人員的法律意識,依法從護,保護病人及護士的自身合法權(quán)力。全院護士持證上崗率達100%。

2嚴格核心制度的落實,重點在查對制度、執(zhí)行醫(yī)囑制度、交接班制度、護理質(zhì)量缺陷登記報告制度、分級護理制度五項核心制度的執(zhí)行上下功夫,護理部深入科室嚴格考核,現(xiàn)場抽查,掌握制度落實情況,認真落實護理質(zhì)量缺陷登記報告制度,鼓勵護理人員及時上報護理不良事件,展開缺陷文化分享,結(jié)合借鑒護理不良事件典型案例,緊密聯(lián)系工作實際,科室每月進行討論,提出整改措施。上半年共計上報10例護理不良事件,護理部按計劃要求每季度進行一次分析、討論,查找原因,吸取經(jīng)驗教訓(xùn),提出整改措施,做好記錄。

三、繼續(xù)狠抓護理質(zhì)量,提高臨床護理質(zhì)量

1、制定了護理部及護士長考核標準,完善了護理缺陷上報制度,使護理工作做到有章可循,有據(jù)可依。各種會議都如期按時進行召開,通過規(guī)范鼓管理,使科室護士長明白了該如何干,干什么。

2、根據(jù)《護理質(zhì)量檢查表》的檢查標準。護理部每月一次按照質(zhì)量標準對各科室進行檢查、打分,每月組織召開護理質(zhì)控及護理安全會議進行通報、討論,對檢查過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進行分析,提出整改措施并督促落實,促進護理質(zhì)量的持續(xù)改進?;A(chǔ)護理合格率≥95%,特護、一級護理合格率≥90%,護理文書書寫合格率≥90%,急救物品完好率100%,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。

3、半年來護理查房及護士長夜查房共計30余次。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時整改,護理部進行反饋性檢查,同時護理部每月對夜查房進行反饋,每季度進行一次全院護理查房,通過一系列活動的開展,使護理問題得到了及時發(fā)現(xiàn),及時整改,確保了護理安全及無重大護理缺陷的發(fā)生。

4、進一步落實責任制整體護理,深化優(yōu)質(zhì)護理的內(nèi)涵,抓好危重病人管理和基礎(chǔ)護理的落實,注重加強對危重病人的護理,要求每一個護士對一級和危重病人掌握九知道:床號、姓名、診斷、病情、治療、檢查、護理、飲食、心理,要求護士長掌握每個病人的病情和心理狀況,對危重病人及時進行護理指導(dǎo),,以保證危重病人的搶救護理工作到位,提高了搶救成功率。抓好“四個”特殊:特殊人員(新護士、工作責任心不強及思想情緒有波動的護士)、特殊時間(中午、夜間、節(jié)假日)、特殊病人(年老體弱、嬰幼兒、疑難和危重及大手術(shù)等病人)、特殊操作(不常見的操作或者難度大的一些技術(shù)操作及新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開展等)病人的護理,做到預(yù)防為主,事前控制,確保關(guān)心病人到位,了解病人身心狀況和病情變化到位,危重和自理困難病人基礎(chǔ)護理到位;與病人的溝通、咨詢和護理指導(dǎo)到位。

5、進一步規(guī)范了護理文書的書寫,根據(jù)20__版《護理文書書寫規(guī)范》的要求,組織全體護士進行學(xué)習和討論,對書寫的細節(jié)進行了規(guī)范,每月組織護士長集中檢查護理病歷,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,使護士的書寫水平不斷提高,以確保病案資料科學(xué)、完整、真實。

四、針對不同層次進行護士培養(yǎng),全面提高護理人員素質(zhì)

1、每月進行護士長管理知識的培訓(xùn),已指派一名護士長(郭小紅)赴上級醫(yī)院學(xué)習。繼續(xù)開展整體護理,健康教育,每季度對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,滿意度調(diào)查結(jié)果均在98%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題及時進行整改。每月各科召開病人座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給與盡量滿足。

2、全面提高護士素質(zhì),根據(jù)年輕護士素質(zhì)提高行動方案,護理部上半年對各級護士進行了培訓(xùn),有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓(xùn)。對全院護士進行每月一項護理技能測試,一至六月份分別進行了臥有病人更換床單、無菌技術(shù)、鼻飼、口腔護理、吸氧、靜脈輸液培訓(xùn)與考核,提高了護士護理技術(shù)操作水平,培訓(xùn)率100%,合格率100%。4月份對20__年工作的護士分別進行了單獨值班資格考核,9名護士經(jīng)考核合格,具備單獨值班能力??剖覂?nèi)每周安排相關(guān)業(yè)務(wù)理論學(xué)習,護理部進行抽查、提問每月一次,鼓勵自學(xué)、函大學(xué)習。組織十年以下的護士三基理論考試7次,考核率100%,合格率低于年度考核目標要求;全院性業(yè)務(wù)學(xué)習5次,護理業(yè)務(wù)查房2次。選派年輕護士進行科室輪轉(zhuǎn),以盡快掌握各科護理技術(shù)。令分別選送4名護士(劉麗、賈微、馬媛媛、方芳)赴蘇北醫(yī)院分別學(xué)習血液凈化及骨科??谱o理。其中三病區(qū)發(fā)表論文一篇。

五、以“病人為中心”,深入開展人性化服務(wù)

1、開展服務(wù)理念教育,強化一個轉(zhuǎn)變,即服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變:對病人服務(wù)實行責任包干,倡導(dǎo)主動服務(wù)病人的理念,變“滿意服務(wù)”為“感動服務(wù)”。倡導(dǎo)多主動換位思考,從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。責任護士做病人的貼心人,每天利用為病人做治療后的空閑時間親切的與病人交談,為他們傳授疾病康復(fù)知識,送去親人般的安慰。在各科室間開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù),從我做起”。

2、對護理人員進行人文化教育,開展禮儀培訓(xùn),提高人文素養(yǎng),同時提高了護士福利待遇,提高了夜班費。增加護士的滿意度,提高工作積極性,以便更好地為病人服務(wù)。

六、紀念“5·12”護士節(jié),開展豐富多彩的慶?;顒?/p>

為了慶祝5·12國際護士節(jié)100周年,,弘揚“南丁格爾”精神,圍繞今年護士節(jié)的主題,護理部組織全院護士舉辦了一系列豐富多彩的慶?;顒?,評選出20__年度優(yōu)秀護士7名,進行了護理技術(shù)操作比賽,分別產(chǎn)生了團體獎一名(急診科),一等獎一名(周晶)、二等獎二名、三等獎三名。在5.11日舉行了慶祝護士節(jié)表彰大會暨優(yōu)質(zhì)護理推進會。工作中存在的問題:

1、護理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高,其管理創(chuàng)新意識欠佳。

2、護理人員積極進取精神還未充分調(diào)動起來,只是被動做事,缺乏評判性思維。

3、績效考核機制不完善,不能充分調(diào)動積極性。

4、護理人員的整體工作能力有待提高5、流程和問題管理工作不到位。

6、護理人員培訓(xùn)計劃有待進一步優(yōu)化。

7、缺乏一支優(yōu)秀的帶教老師隊伍,有待進一步培訓(xùn)、提高。

結(jié)合全年工作計劃,上半年總結(jié)及存在問題,在下半年中重點做好以下幾方面工作:

1、加強護士長管理能力的培養(yǎng),通過院內(nèi)與院外學(xué)習相結(jié)合,全面提升護士長的管理能力。

2、擬定適合我院的績效考核方案及護士崗位設(shè)置方案,促進護士分層次使用。

3、加大護士的繼續(xù)教育,可聘請專家來院授課,繼續(xù)實行在崗培訓(xùn)和多渠道學(xué)歷培訓(xùn)相結(jié)合,鼓勵護理人員自學(xué)。根據(jù)情況讓護理人員參加了省內(nèi)外護理業(yè)務(wù)和管理培訓(xùn),為醫(yī)院注了入先進的護理管理理念,推動了我院護理理論和技術(shù)的創(chuàng)新。

4、注重培養(yǎng)高學(xué)歷年輕骨干護士,有意識的培養(yǎng)第二梯隊,苦練基本功,加強護理理論及技術(shù)操作培訓(xùn),護理部通過提問、抽查考核等形式,培養(yǎng)他們觀察問題和處理問題的能力。

5、在強化三基培訓(xùn)的同時,強化急救意識,提高搶救水平,對低年資護士專門進行了急救知識技能的強化培訓(xùn)考核,提高全院護理人員的整體急救水平,進一步提升護理服務(wù)品質(zhì)。

6、做好新護士的崗前培訓(xùn),使其盡快適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)換。

7、搬入新院后,進一步規(guī)范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境,好的環(huán)境需要有好的管理,護理部加大對病區(qū)管理的檢查力度,使全院病區(qū)管理質(zhì)量同步提高。

8、通過排班模式的改變、質(zhì)控模式的改革,工作流程的優(yōu)化,??谱o理的建設(shè),護士分層次使用,深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵。

科室護理個人工作總結(jié)篇3

半年工作轉(zhuǎn)眼即過,在這半年的工作中,護理部在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,在全院干部職工的支持下,本著“一切以病人為中心”的服務(wù)宗旨,護理部組織全院護理同志,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

一、積極完成醫(yī)院的各項指令性任務(wù)

護理部作為職能部門,能較好地做好上傳下達、下情上遞工作.圍繞醫(yī)院的中心工作,較好地完成院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)。

二、認真落實各項規(guī)章制度

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。

擬定新進護理人員培訓(xùn)計劃,并認真對新進護理人員進行崗前培訓(xùn),進行“三基”理論及操作培訓(xùn)及考核,要求合格率達100%,以全面提高護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。20__年對新進護理人員3人進行崗前培訓(xùn)、“三基”理論、技能操作培訓(xùn),并進行考核,3人進科試用期。

三、認真落實各項管理制度

1、嚴格按工作計劃安排本月工作重點,總結(jié)上月工作中存在的問題,并提出相應(yīng)的整改措施,制定出下月工作重點。

2、每月對護理質(zhì)量進行檢查,對工作中存在的問題及時反饋,使存在的問題能夠得到及時解決,使每位護理人員不斷提高各項業(yè)務(wù)水平。

四、服務(wù)質(zhì)量管理

1、認真落實護士行為規(guī)范,邀請上級醫(yī)院老師來院進行禮儀培訓(xùn),積極學(xué)習醫(yī)患溝通技巧,將文明用語應(yīng)用于工作中,提高患者滿意度,增進護患情感,拉近護患距離。

2、實行電話回訪,與病人及家屬進行溝通,對調(diào)查中存在的問題落實整改。

五、加強業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習,提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、加強護理人員“三基”知識學(xué)習,20__年上半年進行護理“三基”理論考試1次。參考率達90%以上,合格率達95%。

2、積極參加院內(nèi)組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習,護理部上半年除參加院內(nèi)組織的業(yè)務(wù)學(xué)習外,護理部共組織業(yè)務(wù)學(xué)習6次,護理人員參加率達90%以上,擴大知識面。

3、對全體護理人員進行護理急救技術(shù)培訓(xùn)并考核。如:心肺復(fù)蘇、無菌技術(shù)操作、吸氧技術(shù)、心電監(jiān)測、洗胃技術(shù)等,要求合格率為100%,以提高工作中的應(yīng)急能力。

4、每月不定期對臨床科室進行行政查房,以規(guī)范護理管理、提高護理安全,提高病人的滿意度;每季度針對特殊病種、危重病例、特殊病例進行業(yè)務(wù)查房,督促護理人員進行專業(yè)知識的學(xué)習,以提高業(yè)務(wù)能力。

5、護理人員之間相互學(xué)習共同進步:年輕護士學(xué)習老同志實踐經(jīng)驗,老同志學(xué)習年輕同志新知識、新理念,新老相互學(xué)習共同提高。

六、院內(nèi)感染與質(zhì)控的管理

1、科室堅持了每天對治療室、觀察室進行紫外線消毒,在病人眾多的情況下確保安全,未發(fā)生一例交叉感染。

2、一次性用品使用后均能及時毀形,分類、集中處理,并定期檢查督促。

七、紀念“5.12”國際護士節(jié),開展豐富多彩的慶?;顒?/p>

為了慶祝5.12國際護士節(jié),弘揚“南丁格爾“精神,豐富醫(yī)院文化生活,圍繞踐行黨的群眾路線教育實踐活動,護理部組織全院護理人員開展了慶?;顒?,同時醫(yī)技人員也踴躍參加了此次活動,使我們的節(jié)目更加豐富多彩,同時加強了全院干部職工的凝聚力。

八、存在問題

1、由于護理隊伍不穩(wěn)定,年輕護理人員較多,專業(yè)知識缺乏,相關(guān)疾病的健康指導(dǎo)不到位。

2、護理人員基礎(chǔ)理論知識掌握不牢,急診急救知識欠缺,可導(dǎo)致在病人急救時動作不夠快捷。

3、個別護理人員工作態(tài)度不嚴謹,工作只圖完成任務(wù),溝通和服務(wù)不到位。

4、個別科室病房管理較差,欠整潔。

針對以上問題,在下一步的工作中要加強護理人員“三基”理論知識學(xué)習,強化“三基”技能操作培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平和急診急救應(yīng)急能力。加強醫(yī)德醫(yī)風和護士行為規(guī)范的培訓(xùn),工作中加強護患溝通,營造一個健康和諧的護患關(guān)系。加強病房管理,讓病人有一個安靜、舒適的環(huán)境接受治療。

科室護理個人工作總結(jié)篇4

在20__年我本著“鞏固優(yōu)勢,穩(wěn)步發(fā)展”的原則,在這一年來做了能上能下下幾點工作:

1、兼顧新廈、主樓,全院一盤棋,尤其在新廈抓操作規(guī)范,實現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破;抓查對制度,全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。

2、配合股份制管理模式,抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),合理使用護工,保證患者基礎(chǔ)護理到位率;強調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差,尿墊至處晾曬的問題。

3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓(xùn),使她們盡快成熟,成為管理骨干。今年通過考核評議,5名副護士長轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護士長。

4、加大對外宣傳力度,今年主持策劃了“5.12護士節(jié)“大型慶典活動,得到市級領(lǐng)導(dǎo)及護理界專家同行的贊譽;積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間,通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護士的辛勤工作和愛心奉獻。

5、注重在職職工繼續(xù)教育,舉辦院級講座普及面達90%以上;開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班;完成護理人員年度理論及操作考核,合格率達97.9%。抓護士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命、關(guān)愛患者“教育,倡導(dǎo)多項捐贈活動,向血液科、心外科等患者獻愛心。

6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查,我院護理各項工作成績達標,總分96.7,名列全市榜首。

7、個人在自我建設(shè)方面:今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護理工作者“稱號;通過赴美國考察學(xué)習,帶回來一些先進的管理經(jīng)驗,并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗,本年度完成成國家級論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇。

作為護理部主任、一名光榮的中共黨員,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作,親自帶領(lǐng)科護士長、護士長巡查各崗;努力提高自己的思想認識,積極參與護理支部建設(shè),發(fā)展更多的年輕黨員梯隊,現(xiàn)在新廈賞員的隊伍已經(jīng)擴大到20余名,其中以年輕的臨床骨干為主,使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。

護理工作的順利開展和護理水平的提高,得益于以石院長為首的各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級基層護理人員的共同努力,明年護理部要創(chuàng)立自己的學(xué)術(shù)期刊,提高護理學(xué)術(shù)水平,發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合護理優(yōu)勢,爭取使我院的護理質(zhì)量得到國際化認證。

科室護理個人工作總結(jié)篇5

一、認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。

1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。

2、堅持了查對制度:

(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1—2次,并有記錄;

(2)護理操作時要求三查七對;

(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。

3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。

4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

二、提高護士長管理水平

1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。

2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應(yīng)的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習護士長管理相關(guān)資料。

3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。

4、組織護士長外出學(xué)習、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學(xué)習班,學(xué)習結(jié)束后,向全體護士進行了匯報。

三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)

1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。

2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。

3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。

4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、專科知識、護理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。

四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、對在職人員進行三基培訓(xùn),并組織理論考試。

2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。

3、各科室每周晨間提問1—2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。

4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。

5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核:病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。

6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

7、堅持了護理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與專科護理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。

9、全院有5名護士參加護理大專自學(xué)考試,有3名護士參加護理大專函授

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