工作到一段時間,就要對過去的工作進行一個總結(jié),更有益于自己以后的發(fā)展。以下小編在這給大家整理了一些第三季度工作總結(jié)模板,希望對大家有幫助!
群策巷社區(qū)黨支部、居委會在街道黨工委、辦事處的正確領導下,積極踐行科學發(fā)展觀。以“雙評晉級、科學發(fā)展、創(chuàng)建示范社區(qū)”活動為契機,堅持抓好“黨建示范社區(qū)”、“六好”和諧社區(qū)建設,以此帶動社區(qū)各項工作的全面發(fā)展。經(jīng)過社區(qū)兩委會班子、全體黨員和居民的共同努力,社區(qū)建設邁上了新的臺階。先后榮獲了陜西省文明社區(qū)、西安市“和諧家庭”示范社區(qū)、新城區(qū)首批“黨建示范社區(qū)”等榮譽?,F(xiàn)將我社區(qū)一年來的工作匯報如下:
一、落實黨建目標管理責任,充分發(fā)揮黨組織領導核心作用
1、抓班子建設。全面落實“三會一課”制度,加大對黨員和社區(qū)干部的培訓力度,不斷提高他們的政治觀念和理論水平。
2、抓黨員管理。認真落實黨支部年初制定的為民服務15項。在黨員管理上要求黨員認真履行,按照《黨章》的基本要求,通過組織管和自我管,使黨員達到思想、行動、本領,實現(xiàn)讓組織滿意、黨員滿意、群眾滿意、自己滿意。切實履行好黨員的基本權利和義務。同時,我們還以黨建聯(lián)席會為平臺,進一步發(fā)揮單位黨員的作用。長期以來各單位的黨組織和黨員積極參與支持社區(qū)建設,特別是多年資助社區(qū)內(nèi)的特困戶,改善他們的生活困境,受到了居民群眾的好評。
3、抓主題活動。深化開放型黨組織生活,不斷提升社區(qū)黨支部的服務水平。2011年我們共開展開放型黨組織生活活動24次,參與群眾5000余人次。通過開放型黨組織生活活動,黨員群眾切實感受到了黨和政府的溫暖,拉近了黨員和群眾的距離,密切了黨群關系,增強了社區(qū)黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力、感召力。我社區(qū)的開放型黨組織生活活動得到了中央、省、市、區(qū)黨委部門的充分肯定,多家新聞媒體給予報道。
二、扎實開展學習實踐活動,推進社區(qū)全面發(fā)展
第三批學習實踐活動開展以來,我們按照區(qū)委和街道黨工委的統(tǒng)一安排部署,以“推動科學發(fā)展,促進社區(qū)和諧,提升幸福指數(shù)”為實踐主題,學習實踐活動扎實有序推進。采取集中講座學、上門幫扶學、信息互動學等多種學習方式,確保了參學全覆蓋。開展“黨員干部大走訪”活動,設立征求意見箱、服務電話,召開座談會,發(fā)放征求意見表,上門征詢,開門納諫,廣泛征求意見。共征集到8個方面意見建議13條。結(jié)合征求到的意見建議,社區(qū)黨支部召開了組織生活會,認真查找兩委會班子及成員存在的問題,并根據(jù)會議召開情況,認真撰寫分析檢查報告,制訂整改措施。學習實踐活動中,我們著重在突出服務求實效、突出和諧求實效、突出先進性求實效上下功夫,把為群眾辦實事、好事放在首位,促進了和諧社區(qū)建設。
20__年第三季度,在街道黨工委、辦事處的正確領導下,__社區(qū)緊緊圍繞街道黨工委建設綠色創(chuàng)新人文新筧橋工作目標,認真按照年初制定的思路和重點,扎實開展各項工作。
一、城市建設方面
根據(jù)街道的城中村改造方案,社區(qū)完成同協(xié)路以西區(qū)塊3家企業(yè)的丈量評估。
二、經(jīng)濟發(fā)展方面
社區(qū)加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級,積極培育新的經(jīng)濟增長點,進一步發(fā)展壯大集體經(jīng)濟。
一是對1928創(chuàng)意園工程進度進行監(jiān)督,對招商情況進行把關,目前創(chuàng)意園工程方面基本完工,正進行工程掃尾和內(nèi)部裝修,預計10月份開園,提升區(qū)塊經(jīng)濟價值。
二是社區(qū)積極對接10%留用地項目,開展前期開發(fā)準備。
三、基層基礎方面
社區(qū)堅持以作風建設為著力點,努力夯實基層基礎,為各項工作的開展提供堅強的組織保證。
一是進行“雙萬”和“周三訪談夜”走訪。落實“周三訪談夜”活動的長效機制,扎實開展走訪工作,使聯(lián)系服務群眾成為常態(tài),幫助解決群眾生產(chǎn)生活中的困難。
二是開展“兩學一做”學習教育。社區(qū)嚴格按照學習教育要求和步驟開展實施,通過支部黨課、學習討論、黨員固定活動日、查擺問題等一系列活動,進一步抓好黨員的學習教育。
四、綜合治理方面
社區(qū)積極參與“平安筧橋”創(chuàng)建,充分動員各方面力量,抓好各項制度措施的落實。
一是加強流動人口、房屋租賃規(guī)范化管理。在社區(qū)網(wǎng)格化管理的基礎上,組織社區(qū)工作人員、聯(lián)防隊員對轄區(qū)內(nèi)出租房進行排查,做好流動人口的清查核實和第二次三實數(shù)據(jù)排查工作。
二是做好轄區(qū)企業(yè)、沿街商鋪、出租私房消防安全管理。舉辦消防安全知識講座1次。多次開展消防安全專項檢查,對消防四件套、滅火器、煙感報警器進行查漏補缺和安裝,置換沿街商鋪和企業(yè)過期滅火器100余瓶。開展企業(yè)、出租房、店面、商場煤氣瓶專項檢查,取締3處非法換氣點,傳喚1人,收繳不正規(guī)煤氣瓶36個。整治出租房電瓶車亂充電現(xiàn)象,收繳亂拉亂接的電瓶車充電線以及全面推廣安裝電瓶車充電樁,切實保障居民群眾的生命財產(chǎn)安全。
五、民生和環(huán)境改善方面
社區(qū)關注和改善民生,堅持建設和完善各類基礎設施,努力提升居民生活品質(zhì)。
一是開展劣V類小微水體整治。對社區(qū)三處劣V類池塘落實“一池塘一方案”,完成所有池塘除雜草、清淤、配水、綠化種植工作,轄區(qū)內(nèi)劣V類池塘已全部消除。完成安樂堂前污水處理站改造施工。
二是做好中央環(huán)保督察組和文明城市復評迎檢工作。落實24小時值班,對轄區(qū)環(huán)境、環(huán)保進行排查和整治,檢查污染企業(yè)、清理道路邊堆積物、清理衛(wèi)生死角、清理亂停放共享單車,提升社區(qū)整體環(huán)境面貌。
三是開展預防登革熱宣傳和排查工作。社區(qū)范圍內(nèi)懸掛橫幅,入戶發(fā)放資料,入戶排查和清理積水容器,對社區(qū)內(nèi)積水點、下水道等蚊蟲滋生點進行消殺,確保無新增病例。
第四季度重點工作:
一是做好同協(xié)路以西區(qū)塊企業(yè)的征收工作。
二是做好1928創(chuàng)意園項目的管理和服務工作。對引入的企業(yè)提供各類幫助,確保10月份開園。
三是繼續(xù)開展“兩學一做”學習教育,使各項學習任務落到實處,進一步提升黨員理想信念。深化“片組戶”民情聯(lián)系制度,落實“周三訪談夜”活動的長效管理,扎實開展走訪工作。完善社區(qū)黨建“一社一品”項目建設,落實“三責一嚴”,推動社區(qū)作風建設。
四是繼續(xù)開展違章建筑整治行動。組織人員進行巡查和排摸,對新建違建保持“即查即拆”狀態(tài),進一步鞏固和改善社區(qū)整體環(huán)境。
五是做好社區(qū)綜治維穩(wěn)工作,促進社區(qū)和諧。繼續(xù)開展各類治安、消防、環(huán)境亂點整治,進一步完善出租房消防四件套、滅火器、煙感報警器的查漏補缺工作。進一步開展“三實”信息排查,做好外來人口的管理工作。
六是強化社區(qū)環(huán)境管理,努力提升環(huán)境面貌,監(jiān)督保潔公司做好道路衛(wèi)生清理工作,做到環(huán)境整潔有序。做好轄區(qū)道路兩邊亂停車和流動商販的管理工作,保持社區(qū)道路暢通。做好小微水體長效管理。
七是要按照以民為本的理念,解決好社區(qū)的民生問題,真心實意服務群眾,增強社區(qū)凝聚力。關心困難群眾,實施幫扶救助,解決他們在生活、就業(yè)等方面遇到的問題。
20__年第三季度,__南社區(qū)社會治安綜合治理工作在_場管委會的正確領導下,堅持以科學發(fā)展觀為指導,以構建和諧社會為目標,深入貫徹落實有關穩(wěn)定工作會議精神,牢固樹立講政治、講大局觀念,及時化解各種矛盾,消除各種安全隱患,積極預防各類安全事故的發(fā)生,本著“打防結(jié)合,預防為主”的方針,狠抓社會治理各項措施的落實,認真調(diào)查、研究難點,力求有所創(chuàng)新和突破,為促進我轄區(qū)經(jīng)濟的順利發(fā)展,提供了有力的保障,主要做了以下幾方面工作:
一、綜合治理工作
為確保第二屆“中國—亞歐博覽會”期間社區(qū)和諧穩(wěn)定和營造濃厚的社會氛圍,__南社區(qū)按照_場管委會的要求,制定第二屆亞歐博覽會社會治安防控工作方案,并成立領導小組。努力營造良好的社會治安環(huán)境,結(jié)合我社區(qū)工作實際,為“反對非法宗教活動,抵制極端宗教思想”和“熱愛偉大祖國、建設美好家園”主題教育活動,通過召開居民會議、入戶宣傳、張貼宣傳畫、LED屏幕、板報等方式營造宣傳氛圍,動員廣大居民群眾切實參與到“亞歐博覽會”的宣傳和維穩(wěn)工作中來,在原有群防群治隊伍基礎上,擴大“樓棟長”、“民情信息員”等群防群治隊伍覆蓋面,組建群防群治隊伍30人。重點開展流動人員清查、矛盾糾紛及各種隱患排查工作,對重點部位、重點人群做到“24小時”管控和排查,確?!皝啔W博覽會”期間社區(qū)的和諧與穩(wěn)定。社區(qū)巡邏隊24小時備勤,確保一車5人,在轄區(qū)巷道內(nèi)巡邏,確保1號、2號崗亭有3人值班并對過往人員和車輛盤問登記。針對轄區(qū)商業(yè)網(wǎng)點進行安全生產(chǎn)及_下架的檢查,要求所有賣_的商業(yè)網(wǎng)點限期下架。社區(qū)嚴格落實領導帶班和干部值班制度,所有干部保持通訊暢通,遇到問題及時解決,對突發(fā)事件及時上報,扎實做好“亞歐博覽會”期間社區(qū)的維穩(wěn)工作,社區(qū)工作人員39人,下派干部工作組16人,混合編組分成2個維穩(wěn)工作組,上午9點至下午17點一個組由主任帶隊,下午17點至晚上24點一個組由書記帶隊進行封閉式大清查大排查,晚上進行入戶走訪登記,做到街不漏巷、巷不漏院、院不漏戶。
二、_民宗工作
我轄區(qū)雖然沒有宗教場所,但在管理宗教人士方面主要以打擊民主_主義、暴力恐怖犯罪分子及非法宗教活動為主,每月對轄區(qū)10個清真餐廳牌匾進行1次檢查,在檢查工作中發(fā)現(xiàn)10個清真餐廳沒有“清真食品標志牌”提示的牌子,其中有3家餐廳門頭牌匾的牌子文字排列不規(guī)范,我們已下達限期整改通知書,每月按時上報清真食品標志牌工作小結(jié)、牌匾語言文字工作小結(jié)、牌匾檢查登記表,確保轄區(qū)清真餐廳的正規(guī)性和安全性。每月對轄區(qū)內(nèi)關于非法宗教書刊和音像制品進行1次排查,目前沒有發(fā)現(xiàn)非法宗教書刊和音像制品在轄區(qū)銷售,共上報3篇_民宗相關信息。
三、安全生產(chǎn)及消防安全工作。
為確保第二屆“中國—亞歐博覽會”期間成功順利舉辦,社區(qū)簽訂消防安全責任狀98份;對轄區(qū)范圍內(nèi)進行了安全生產(chǎn)大檢查活動,特別是節(jié)假日期間駐地單位2個、重點單位4個、賓館2個、幼兒園1個,玉器加工廠1個、打包機2個、商業(yè)網(wǎng)點93個、自建庫房136個進行全面的消防安全大檢查,社區(qū)實行單位化、網(wǎng)格化、責任化管理,安全生產(chǎn)主要包片范圍,對以上所有部門存在問題按時下達整改通知書,并限期內(nèi)整改。截止20__年9月8日轄區(qū)共發(fā)生各類事故0起,死亡0人,傷亡0人,沒有發(fā)生重特大安全事故。
(一)企業(yè)(含建筑)截止20__年9月8日,轄區(qū)共發(fā)生企業(yè)、職工傷亡事故0起。
(二)火災(含建筑)20__年9月8日,轄區(qū)火災起數(shù)0起,造成0死亡、0人受傷,無發(fā)生重特大火災事故。
(三)道路交通:轄區(qū)單位及居民發(fā)生道路交通死亡責任事故0起,沒有發(fā)生重特大交通事故。共上報12篇安全生產(chǎn)信息,累計更新3次黑板報。
四、司法工作
每月按時上報司法月矛盾糾紛排查調(diào)處情況匯總表、月群體性事件匯總統(tǒng)計表、人民調(diào)解統(tǒng)計表,目前為止共排查解決矛盾糾紛3起,其中排查解決簡易糾紛3起,鄰里糾紛1起,家庭糾紛0起,其他糾紛2起,群體性事件0起,涉及人數(shù)5余人,調(diào)處率100%。目前我社區(qū)共有2名_______,確保及時準確的了解_______的思想動態(tài),對社區(qū)矯正對象實行每周電話匯報,每月書面_______和集中培訓學習及義務勞動,定期進行走訪或個別談話等制度,及時掌握思想動態(tài),及時幫助糾正錯誤。同時,實行每人一檔,適時進行分等級分階段管理,有針對性的采取矯正措施,開始嘗試對他們進行心理健康知識的教育,從根本上逐步消除他們的違法犯罪念頭,無一人重新犯罪。8月下旬,社區(qū)司法專干帶領2名_______來到十七戶養(yǎng)老院參加管委會組織的義務勞動1次。落實刑滿釋放人員幫教措施,加強對“重點人員”的聯(lián)系、走訪、銜接、幫教等工作,同時完善了一人一檔資料,加強動態(tài)管理,限度預防其重新違法犯罪。我社區(qū)刑釋解教人員2名,幫教人員2名,在冊2人,幫教率為100%,無重新犯罪人員。共上報7篇司法相關信息,累計更新3次黑板報。
20__年銀行第一季度工作總結(jié)正文開始年初以來,我行堅持以業(yè)務經(jīng)營為中心,以支持農(nóng)民和農(nóng)村中小企業(yè)發(fā)展為主要對象,不斷完善各項規(guī)章制度,強化內(nèi)部經(jīng)營管理,狠抓規(guī)章制度的貫徹落實,努力從源頭上防范和化解金融風險,確保各項業(yè)務活動的健康、穩(wěn)健、安全運行,取得了顯著的內(nèi)部效益和社會效益,為把莊河建成北黃海地區(qū)現(xiàn)代化生態(tài)型中心城市做出了積極的貢獻。
一、基本情況
(一)貸款情況
截至今年三月末,我行各項貸款余額為55,369萬元,比年初增加36,129萬元,增加187.78%。其中:農(nóng)戶貸款30,572萬元,占55.22%。農(nóng)村工商業(yè)短期保證貸款14,689萬元,占26.53%。農(nóng)村工商業(yè)短期抵押質(zhì)押貸款8,058萬元,占14.55%。農(nóng)村中長期保證貸款500萬元,占0.90%。農(nóng)村中長期抵押貸款1,550萬元,占2.80%。
1至3月累計發(fā)放貸款63,573萬元,累收回貸款27,444萬元。到期貸款回收率100%。收回貸款利息收入2,887萬元,貸款收息率100%。
(二)存款情況
三月末,各項存款余額50,923萬元,比年初增加24,604萬元,增加93.48%。其中,儲蓄存款余額23,476萬元,比年初增加11,098萬元,增加47.27%。對公存款余額為26,130萬元,比年初增加12,189萬元,增加87.43%。通知存款1,317萬元,比年初增加100%。
(三)財務情況
三月末,我行實現(xiàn)各項業(yè)務收入為2,981萬元,其中:貸款利息收入2,887萬元,金融機構往來利息收入94萬元。各項業(yè)務支出2,169萬元,稅前利潤總額1,083萬元,稅后凈利潤812萬元。
(四)監(jiān)管指標情況
第一、資產(chǎn)負債狀況。一是資產(chǎn)總額為69,974萬元,其中:流動資產(chǎn)62,342萬元(現(xiàn)金及銀行存款554萬元,存放中央銀行款項6,735萬元、存放同業(yè)款項2,340萬元、短期貸款52,703萬元、其他應收款12萬元);長期資產(chǎn)7,508萬元(其中:中長期貸款2,663萬元、長期投資3,000萬元、在建工程2,217萬元、固定資產(chǎn)凈值179萬元、貸款呆賬準備554萬元〈減項〉);遞延資產(chǎn)124萬元。二是負債及所有者權益總額為69,974萬元,其中:流動負債57,778萬元(短期對公存款26,131萬元,短期儲蓄存款24,557萬元,同業(yè)存放款項6,000萬元、應解匯款2萬元、應付賬款165萬元、其他應付款754萬元、應繳稅金170萬元);長期負債236萬元(主要是定期三年以上的儲蓄存款236萬元)。三是所有者權益總額為11,961萬元,其中:股本金11,000萬元;盈余公積82萬元、一般準備60萬元、未分配利潤819萬元;本年稅前利潤1,083萬元。
第二、資本構成情況。一是所有者權益為11,961萬元。其中:實收資本11,000萬元,盈余公積82萬元,一般準備60萬元,未分配利潤819萬元。二是表內(nèi)加權風險資產(chǎn)57,814萬元。三是資本充足率為21.64≥8%行業(yè)監(jiān)管標準。四是核心資本充足率為20.69%≥4%行業(yè)監(jiān)管標準。
第三、信用風險情況一是不良貸款率、不良資產(chǎn)比率均為零。二是3月末貸款呆賬準備554萬元。貸款損失準備充足率、資產(chǎn)損失準備充足率、撥備覆蓋率均≥100%,控制在行業(yè)監(jiān)管規(guī)定的標準范圍之內(nèi)。
第四、流動性風險情況。一是流動性比率107.90%(流動資產(chǎn)/流動負債)。二是存放中央銀行款項6,735萬元,其中:存款準備金(執(zhí)行11.5%的存款準備金率)5,856萬元,存款備付金879萬元,存款撥備率13.23%。三是貸存款比率(不含資本金)108.73%,含資本金貸存比率為89.42%。
第五、盈利性情況。一是資產(chǎn)利潤率1.54%≥0.6%行業(yè)監(jiān)管標準。二是資本利潤率9.85%,行業(yè)標準不低于11%,由于我行成立時間短,貸款規(guī)模小,貸款利息收入少,所以資本利潤率低于同行業(yè)水平。三是利潤成本率49.93%≥45%行業(yè)監(jiān)管標準
二、主要工作措施
(一)積極發(fā)放貸款,全力支持“三農(nóng)”經(jīng)濟發(fā)展。
我行堅持以服務“三農(nóng)”為己任,堅持服務三農(nóng)、服務中小企業(yè)、服務百姓創(chuàng)業(yè)的經(jīng)營方向,以高效、快捷、便利的服務方式,為農(nóng)業(yè)、農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟組織的發(fā)展注入了5個多億的信貸資金,為促進地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展做出了積極的貢獻。
第一、堅持以效益為中心,以服務三農(nóng)為導向,全力做好貸款發(fā)放工作。年初以來,我行在確立經(jīng)營目標和經(jīng)營方針的基礎上,組織信貸部門認真做好貸款的營銷工作,確保信貸經(jīng)營指標的完成。主要做法:一是充分發(fā)揮我行貸款審批時間短、貸款方式靈活、辦事便捷的辦事方式,不斷擴大我行在社會上的影響力,營造良好的環(huán)境。二是在業(yè)務發(fā)展上注重自身的優(yōu)勢,以重點盈利業(yè)務為中心,重點發(fā)放企業(yè)貸款和個體經(jīng)營貸款;以安全、穩(wěn)定業(yè)務為基礎,發(fā)放房地產(chǎn)抵押貸款;以服務三農(nóng)為方向,積極探索農(nóng)業(yè)生產(chǎn)項目的貸款;開辟信貸業(yè)務新領域,發(fā)放汽車消費貸款。三是加強同擔保公司積極合作,擴大業(yè)務經(jīng)營領域。我行成立時間短,缺乏客戶的積累和客戶對我行的認知度,通過擔保公司的媒介作用,促進了我行信貸業(yè)務的發(fā)展。1至3月累計發(fā)放貸款63,573萬元,累收回貸款27,444萬元。到期貸款回收率100%。收回貸款利息收入2,887萬元,貸款收息率100%,超額完成計劃指標。
第二、努力防范和化解信貸風險,確保信貸資產(chǎn)安全??焖偻苿有刨J業(yè)務的發(fā)展是我們的重要工作,確保信貸資產(chǎn)安全運行是前提,是我行賴以生存的基石。為此,我們從貸款受理開始到貸款發(fā)放,嚴格按照信貸管理規(guī)定執(zhí)行,按信貸業(yè)務操作規(guī)程發(fā)放貸款。對信貸業(yè)務進行實地調(diào)查,堅持雙人調(diào)查,超百萬的貸款項目,行主要領導親臨一線,搞好貸款選項,搞好資產(chǎn)評估。對擔保公司提供擔保的貸款,如果在生產(chǎn)經(jīng)營上存在不安全因素,我行也不予受理,有效地保證了信貸資產(chǎn)質(zhì)量,實現(xiàn)了到期貸款回收率和收息率均達到100%。
第三、堅持我行市場定位和經(jīng)營方向,積極支持三農(nóng)經(jīng)濟的發(fā)展。我行1至3月共發(fā)放貸款63,573萬元,全部用于支持地方經(jīng)濟發(fā)展的需要,為企業(yè)經(jīng)營和農(nóng)民融資起到了較好的作用。涉農(nóng)貸款快速向農(nóng)村各鄉(xiāng)鎮(zhèn)推進,在機構網(wǎng)點少,信貸人員不足的情況下,克服各種困難,業(yè)務發(fā)展到我市20多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道,覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)面達77%。業(yè)務范圍涉及農(nóng)業(yè)種養(yǎng)業(yè)、林業(yè)、設施農(nóng)業(yè)、旅游觀光農(nóng)業(yè)、水產(chǎn)業(yè)、制造業(yè)、商業(yè)服務業(yè)等領域。不斷創(chuàng)新服務方式,不斷完善抵押擔保方式,采取額抵押循環(huán)貸款、擔保公司擔保、企業(yè)聯(lián)保、機械設備抵押、權利抵押等方式,使不同產(chǎn)業(yè)都能得到信貸支持。以靈活、便捷的小額貸款扶持農(nóng)戶發(fā)展,積極扶持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)做強做大,實現(xiàn)銀企雙贏。
(二)調(diào)動一切因素,大力組織存款。
為更好支持地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展,不斷壯大我行經(jīng)營勢力,全面實現(xiàn)三年經(jīng)營目標,我們始終堅持“存款立行、貸款興行”的經(jīng)營理念,使存款業(yè)務不斷增加。
開展存款競賽活動。新年伊始,我行制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行2011年度存款考核辦法》和儲蓄存款小段競2011年三月末賽活動。通過競賽活動掀起組織存款工作的新高潮,形成千斤重擔人人挑,人人肩上有指標的新局面,并取得了顯著的效果。三月末,各項存款余額為50,923萬元,比年初增加24,604萬元,比年初增加62.18%。
2、提高優(yōu)質(zhì)服務水平,加大攻關力度。一是通過各種方式教育職工通過專業(yè)服務質(zhì)量去吸引客戶。二是主要領導和專業(yè)部門率先垂范,走出莊河引進外地低成本資金累計金額近1億多元。公存款的增加,不僅降低營業(yè)資金成本,而且壯大了我行的信貸資金力量。
3、開辦通知存款業(yè)務,中間業(yè)務實現(xiàn)零的突破。
一是在存款工作中,我行在搞好傳統(tǒng)業(yè)務的同時,以市場需求為導向,以開拓資源為目標,認真研究并制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行人民幣通知存款管理辦法》,并于3月20日,開辦了七天通知存款業(yè)務,到3月30日,通知存款余額已達1,317萬元。二是我們積極推進以代收代付為主要內(nèi)容的中間業(yè)務,與莊河自來水公司建立了良好的合作關系,并于4月份開始辦理了代收水費業(yè)務。
通過增加業(yè)務品種,創(chuàng)新服務功能,不僅有效地拓展了我行業(yè)務的輻射觸角,開掘了新的存款資源,帶來了新的效益增長點,而且產(chǎn)生了良好的社會效應,深受社會各界的好評。
(三)加強會計基礎工作,提高會計核算質(zhì)量
一是認真測算財務收支狀況,編制2011年財務收支等方面的財務計劃。二是加強會計輔導工作,提高會計核算水平。在會計輔導工作上,根據(jù)輔導人員不足的實際,采取集中輔導、現(xiàn)場輔導、個別溝通的方式進行輔導。通過會計輔導工作,督促并規(guī)范了會計財務結(jié)算操作規(guī)程,防范了操作風險,對保障會計核算的正常運行起到了積極的作用。三是對全行固定資產(chǎn)和低值易耗品進行了核查登記,健全了固定資產(chǎn)和低值易耗品臺賬。四是改進核心系統(tǒng)的操作,使之適合我行業(yè)務特點。為了使現(xiàn)在應用的核心系統(tǒng)逐步適應我行業(yè)務發(fā)展的需要,1至3月我行多次與大連銀行科技部溝通,提出了10余項特殊業(yè)務改進意見,得到了大連銀行科技部的大力支持,已經(jīng)逐項得到落實。五是開通大小額支付系統(tǒng),解決結(jié)算不暢通的問題。從2011年三月份起,我行為了解決結(jié)算不暢通的問題,把大小額支付系統(tǒng)上線做為一項重要工作去抓。經(jīng)過艱苦的努力,人民銀行總行批準我行以間接方式加入支付系統(tǒng)。今年3月26日與興業(yè)銀行的專線連通。經(jīng)我行與興業(yè)銀行大連分行進行系統(tǒng)技術測試,于三月10日正式開通大小額支付系統(tǒng)。大小額支付系統(tǒng)的順利開通,不僅解決了我行建行以來全國聯(lián)行結(jié)算不暢的問題,而且提升了我行在金融系統(tǒng)和社會各界的知名度,同時對于加速資金周轉(zhuǎn)起到十分重要的作用。
(四)抓好規(guī)章制度的貫徹落實,促進各項工作走上規(guī)范化
在繼續(xù)不斷完善規(guī)章制度的同時,我行注重狠抓規(guī)章制度的落實,抓好規(guī)范化管理,使各項工作都有規(guī)可循,有章可依,逐步實現(xiàn)規(guī)范化。在原有的84條規(guī)章制度的基礎之上,我行根據(jù)上級部門要求和本行的實際情況增加了相關規(guī)章制度,主要有:一是按照銀監(jiān)局的要求,根據(jù)貸款新規(guī)的規(guī)定全面修改了貸款管理辦法。3月13日出臺了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行個人信貸業(yè)務操作基本流程(試行)》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行法人客戶信貸業(yè)務操作基本流程(試行)》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行固定資產(chǎn)貸款管理實施細則(試行)》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行項目融資業(yè)務管理實施細則(試行)》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行個人貸款管理實施細則(試行)》5個信貸管理辦法。二是為規(guī)范我行從業(yè)人員職業(yè)操守,提高從業(yè)人員職業(yè)道德和業(yè)務素質(zhì),維護銀行業(yè)信譽,我們制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行從業(yè)人員職業(yè)操守規(guī)范》,具體規(guī)定了一般從業(yè)人員應當遵守的職業(yè)操守9條和董(理)事、監(jiān)事和高級管理人員還應當遵守的職業(yè)操守5條。三是是為進一步提高我行內(nèi)控和案防制度執(zhí)行力,扎實推進案防工作有效開展,促進各項業(yè)務活動安全穩(wěn)健運行,制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行開展內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動實施方案》。
(五)抓好職工培訓工作,迅速提高職工素質(zhì)。
為適應我行業(yè)務經(jīng)營發(fā)展的需要,迅速提高員工的綜合素質(zhì),更好應對市場經(jīng)濟的挑戰(zhàn),打造一支高素質(zhì)、專業(yè)化的員工隊伍,先后舉辦了3期新職工強化培訓班。通過強化培訓,使新職工基本上了解和掌握涉及金融法律法規(guī)知識、業(yè)務知識、業(yè)務技能等方面的知識。使培訓真正收到實效,達到預期目的,收到了預期效果。
(六)做好案件防控工作,防范和化解金融風險。
1、開展案件風險排查,使業(yè)務經(jīng)營合規(guī)合法。根據(jù)大連銀監(jiān)局的要求,三月末我行組織有關人員認真開展了案件風險排查工作。在排查中,對1至3月的會計財務業(yè)務進行了檢查。共檢查業(yè)務總筆數(shù)14,356筆,金額40,025萬元。其中:檢查票據(jù)11,254筆,金額9,037萬元;大額存款2,145筆,金額18,462萬元;銀企對賬312筆,金額18,197萬元。
從排查的結(jié)果看,未發(fā)現(xiàn)違章、違規(guī)、違紀、違法現(xiàn)象。通過排查案件風險工作,進一步提高了廣大員工的政治、業(yè)務素質(zhì)、道德素養(yǎng)和遵紀守法、防范案件發(fā)生的自覺性。
2、進一步完善案件防控實施方案。根據(jù)大連銀監(jiān)局的要求,結(jié)合本行的實際,制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行開展內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動實施方案》,明確開展活動的目的與意義、指導思想、工作目標、基本原則、時間安排及推動方式。通過開展活動,切實解決一些在案防工作中存在的政策傳導不及時、理解不深不透、貫徹措施不具體、執(zhí)行力逐級衰減、被動或應付式執(zhí)行以及有章不循、違規(guī)操作、情面大于制度等突出問題,進一步提高內(nèi)控和案防制度執(zhí)行力,扎實推進銀行業(yè)案防工作有效開展,促進銀行業(yè)安全穩(wěn)健運行。
(七)加強文秘管理,提高文秘管理水平。
根據(jù)《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行公文處理辦法》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行文書檔案整理暫行辦法》等6個涉及文秘工作的制度,加強規(guī)范文秘工作。據(jù)統(tǒng)計,1至3月共收文270件,都按規(guī)定程序進行簽收、登記、催辦。1至3月共發(fā)文103件,嚴格按照規(guī)定程序進行辦理。在公文處理過程中,堅持實事求是、精簡、高效的原則,做到及時、準確、規(guī)范、安全。
(八)加大宣傳力度,樹立社會新形象。
針對我行成立晚、規(guī)模小、輻射半徑窄、社會知名度低的自身實際,從年初以來,我行持續(xù)以懸掛橫幅、張貼標語、電視拜年、電臺廣告、出動宣傳車等多種宣傳形式,大力開展“莊河匯通村鎮(zhèn)銀行是城鄉(xiāng)百姓的銀行、是中小企業(yè)的銀行”的主題宣傳,全面地宣傳了我行的業(yè)務經(jīng)營狀況,使我行的知名度有了進一步的提高,得到了有關部門和社會各界的高度關注。
(九)抓好后勤服務工作,保障全行工作順利進行。
一是強化對固定資產(chǎn)、低值易耗品管理。及時對固定資產(chǎn)的進行維護和保管,時刻保持正常運行狀態(tài)。二是規(guī)范辦公用品購買、保管和領用手續(xù),保證業(yè)務經(jīng)營正常運行。三是抓好職工文化業(yè)余生活。1至3月多次組織員工開展業(yè)余活動:參加莊河市總工會組織的徒步大會;舉行《紀念五四青年節(jié)我愛匯通村鎮(zhèn)銀行演講會》,到步云山進行篝火晚會,到天門山秋游等活動。通過這些活動,進一步增強了員工凝聚力,陶冶了職工的情操,使員工的業(yè)余生活豐富多彩。
存在的不足:
(一)存款總量平穩(wěn)增長,個人增減不平衡。一是員工完成存款計劃差別較大,增減不平衡。二是業(yè)務品種單一,缺乏綜合性的理財產(chǎn)品。
(二)信貸管理不夠嚴格,信貸結(jié)構不盡合理。一是對信貸政策的學習和掌握的不夠。個別貸款突破銀監(jiān)局的監(jiān)管要求,關聯(lián)企業(yè)貸款超過上限,超比例發(fā)放抵押貸款等。二是審貸分離崗位制約機制不健全。三是貸款的“三查”制度落實不到位,存在重貸輕放現(xiàn)象。四是征信系統(tǒng)未開通,個人和企業(yè)信用調(diào)查有難度。
(三)會計財務管理不夠規(guī)范,內(nèi)控制度貫徹不夠到位。一是由于制度制定滯后,人員不足,崗位職責劃分不明確等原因,造成會計財務工作職責不夠清、操作不夠規(guī)范、相互制約不力,存在一定的操作風險。二是會計人員業(yè)務知識水平不高,差錯事故時有發(fā)生。
(四)職工隊伍的政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)不夠高,與其他商業(yè)銀行的員工相比存在很大的差距。無論是思想覺悟、職業(yè)道德、愛崗敬業(yè),還是文明服務、辦事效率等方面都有不盡人意的表現(xiàn),必須引起我們的高度重視。
三、第四季度工作意見
1、加大存款工作力度。一是為更好支持地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展,不斷壯大我行經(jīng)營勢力,為全面實現(xiàn)三年經(jīng)營目標,我們要繼續(xù)加大組織存款工作的力度,確保全年存款指標的完成。二是積極爭取市場準入,增加市場占有份額。要通過工作爭取銀監(jiān)局的支持,力爭在10月末再成立1個營業(yè)網(wǎng)點,擴大業(yè)務覆蓋面。三是提高優(yōu)質(zhì)服務水平,加大攻關力度。通過優(yōu)質(zhì)服務和加大攻關力度來不斷拓展我們的業(yè)務領域。主要領導和專業(yè)部門要率先垂范,大力吸收低成本資金,逐步提高公存款的比重,降低營業(yè)資金成本,不斷壯大信貸資金力量。
2、加強信貸管理,防范信貸風險。一是在貸款條件上,對個體工商戶和中小企業(yè)發(fā)放的貸款,原則上實行擔保抵押,確保信貸資金的安全性。對已經(jīng)超出擔保能力的擔保企業(yè)停止與其辦理擔保業(yè)務。二是在貸款發(fā)放的時間上,堅持簡便、快捷的原則,對受理每一筆貸款必須在規(guī)定的時間內(nèi)做出貸和不貸答復。三是在貸款監(jiān)督上,堅持貸后檢查制度,對可能出現(xiàn)的資金風險在第一時間采取補救措施,客戶經(jīng)理要按時寫出貸后檢查報告。四是探索和建立貸款第一責任人制度??蛻艚?jīng)理、貸審委的責任要嚴格劃清,出現(xiàn)貸款損失要追究第一責任人的責任。
3、提高會計核算水平,構建會計監(jiān)督機制。嚴格執(zhí)行會計、出納、財務管理基本制度,確保會計核算工作合規(guī)合法。一是要堅持會計出納核算手續(xù),加強內(nèi)控管理,嚴防結(jié)算風險。一切賬務堅持換人復核制度,做好內(nèi)、外賬務的核對工作,按日核對存放中央銀行款項、同業(yè)存放款項往來賬務,逐筆核對發(fā)生額,及時解決未達賬項,做到內(nèi)外賬相符。二是建立和完善會計監(jiān)督體系。要建立層次分明監(jiān)督防線,真正將事前、事中、事后監(jiān)督落實到位,層層嚴格落實監(jiān)督責任,實行連環(huán)責任追究制度。要切實提高會計人員的綜合素質(zhì)。建立會計人員的考核選拔機制,嚴把選人、用人關。
4、開展增收節(jié)支,壓縮費用開支,提高盈利水平。開展增收節(jié)支活動是進一步加強內(nèi)部管理,確保今年各項經(jīng)營指標實現(xiàn)的重大舉措。從我行3月財務收支的結(jié)果看,資金成本費用率、存款費用率等與同行業(yè)相比都處于較高的水平。因此,一要樹立勤儉建行的思想,講究成本核算,力求精打細算。二要擴大信貸規(guī)模,培植收息來源,增加業(yè)務收入,提高利潤水平。三要開展增收節(jié)支活動。壓縮公用費用,壓縮電話費用。費用支出要保工資保開門,禁止鋪張浪費。四是實行按月收息制度,做到貸款利息應收盡收,絕不允許出現(xiàn)欠息的現(xiàn)象發(fā)生。
5、加強安全保衛(wèi)工作,杜絕各種案件發(fā)生。今年我行安全保衛(wèi)工作總體要求:堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針,為我行穩(wěn)步發(fā)展提供有力保證。一是要開展案件風險排查工作。做好案件風險排查工作,避免各類安全生產(chǎn)事故發(fā)生。開展對員工不良行為的排查。摸清員工的思想狀況,對苗頭性、傾向性的問題,及時發(fā)現(xiàn),及時糾正,及時處理。二是要切實做好安全保衛(wèi)工作。要落實安全保衛(wèi)責任制。要把安全保衛(wèi)工作落實到部門、崗位和個人,形成全員參與、各負其責、風險共擔的局面,確保我行各項工作在健康的軌道上運行。
6、加強員工兩個素質(zhì)的培訓。一是以部門為單位由經(jīng)理負責,組織員工進行政治和業(yè)務知識學習。通過學習進一步提高全員職工政治和業(yè)務素質(zhì)。二是要集中時間和精力學習好我行各項規(guī)章制度。三是對新入行的職工進行強化培訓,迅速提高新職工的綜合素質(zhì),盡快適應工作的需要。
根據(jù)穗商銀發(fā)字[__]27號文件,關于《中國人民銀行關于金融機構嚴格執(zhí)行反洗錢規(guī)定、防范洗錢風險》的通知,我支行經(jīng)常利用晨課時間向全體體員工灌輸反洗錢思想精神,力求使每位員工都能夠深刻地領會反洗錢的精神和意義,牢固樹立反洗錢法律責任和依法合規(guī)經(jīng)營的思想,因此我們制定“一個規(guī)定、兩個辦法”來規(guī)范和加強對大額和可疑支付交易的監(jiān)測,以構建更加完善的金融機構管體系,從而更好地發(fā)揮人民銀行的監(jiān)管職能,維護金融機構的合法、穩(wěn)健運作。在本季度我支行能堅持做到:
一、在單位開立結(jié)算賬戶時,嚴格把關,認真審查六證(營業(yè)執(zhí)照、法人身份證、企業(yè)代碼證、國稅、地稅、開戶許可證)及經(jīng)辦人身份證的真實性、完整性、合法性,并詳細詢問了解客戶有關情況,根據(jù)其經(jīng)營范圍開立相對應的科目賬戶;在為單位客戶辦理存款、結(jié)算等業(yè)務,均按中國人民銀行有關規(guī)定要求其提供有效證明文件和資料,進行核對并登記。
二、對于開立個人賬戶,嚴格按實名制的有關規(guī)定審查開戶資料,要求客戶出示本人(或連同代辦人)的有效身份證件進行核對,并登記其身份證件的姓名和號碼進行開戶操作,對于未能依法提供相關證明材料的個人賬戶一概不予辦理開戶手續(xù)。
三、對現(xiàn)有的賬戶進行全面清理,按《人民幣大額和可凝支付交易報告管理辦法》規(guī)定建立存款人信息資料庫,對不符合要求的存款賬戶(如營業(yè)執(zhí)照過期或被注銷的),已通知客戶盡快提供新的營業(yè)執(zhí)照或辦理銷戶手續(xù)。
四、提取現(xiàn)金方面,嚴格執(zhí)行逐級審批的制度,對明顯套現(xiàn)的賬戶不給予現(xiàn)金支付。我支行堅持每天對每筆超過20萬元(含)的現(xiàn)金收付業(yè)務進行查詢和實時監(jiān)控,并要求個人或單位需提前一天預約提現(xiàn)金額;單位結(jié)算賬戶100萬元以上的單筆轉(zhuǎn)賬交易和個人結(jié)算賬戶20萬元以上的大額支付交易和單位結(jié)算賬戶發(fā)生與個人結(jié)算賬戶之間(含他代本)單筆20萬元以上的大額轉(zhuǎn)賬交易都設立了手工登記本,并把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成e_cel格式保存。
五、嚴格監(jiān)管和控制公款私存現(xiàn)象。我支行成立專項小組專門對有意要套現(xiàn)或公款私存的帳戶實施嚴格監(jiān)控,狠抓狠管杜絕類似這樣的帳戶發(fā)生,以確保我行結(jié)算帳戶帳戶都能合規(guī)性地運各單位結(jié)算賬戶和個人結(jié)算賬戶的大額現(xiàn)金收支和大額轉(zhuǎn)賬收付等現(xiàn)象,經(jīng)過我支行員工的深入了解和觀察,都是屬于正常結(jié)算業(yè)務范圍,沒有違反反洗錢相關規(guī)定。
在三季度,我支行沒有出現(xiàn)短期內(nèi)資金分散轉(zhuǎn)入、集中轉(zhuǎn)出或集中轉(zhuǎn)入、分散轉(zhuǎn)出的賬戶;沒有資金收付頻率及金額與企業(yè)經(jīng)營規(guī)模明顯不符的賬戶;沒有資金收付流向與企業(yè)經(jīng)營范圍明顯不符的賬戶;沒有企業(yè)日常收付與企業(yè)經(jīng)營特點明顯不符的賬戶;沒有出現(xiàn)存取現(xiàn)金的數(shù)額、頻率及用途與其正常現(xiàn)金收付明顯不符的現(xiàn)象等可疑支付交易。
今后我支行將繼續(xù)把反洗錢工作作為一項長期的重要工作來抓,嚴格執(zhí)行大額和可疑交易報告制度,加大反洗錢培訓的力度,確保全員樹立應有的反洗錢意識,掌握必要的反洗錢技能,增強反洗錢工作的緊迫感、主動性;嚴格履行反洗錢義務,切實預防洗錢風險。