作為中國(guó)重要的金融體系,銀行體系一直是非常龐大和重要的。每家銀行不僅有總行,還有分行和支行。下面是小編為大家整理的關(guān)于銀行支行行長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告,歡迎大家來閱讀。
各位領(lǐng)導(dǎo),員工同志們:
我叫__,現(xiàn)年__歲,大學(xué)文化,中共黨員,__年x月參加農(nóng)行工作,先后從事出納、主辦會(huì)計(jì)、綜合復(fù)核等工作,20__年12月―20__年12月?lián)慰h支行副行長(zhǎng),20__年1月至今擔(dān)任縣支行副行長(zhǎng),主要分管財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、客戶信貸工作。這些年特別20__年以來,在上級(jí)行和支行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我按照上級(jí)行和支行的工作精神和工作部署,結(jié)合自身崗位職責(zé),刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作,完成全部工作任務(wù),取得良好成績(jī)。我加強(qiáng)廉政建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)行和支行的廉潔從業(yè)規(guī)定,確保自身清正廉潔,無(wú)違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象,獲得了上級(jí)行和支行領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定與員工同志們一致贊譽(yù)。下面,根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己近年來的工作和廉政情況向領(lǐng)導(dǎo)和員工同志們做如下匯報(bào),如有不當(dāng),請(qǐng)批評(píng)指正:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高思想道德品質(zhì)(德)
樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和權(quán)力觀、地位觀、榮辱觀,堅(jiān)定自己的理想信念,堅(jiān)信中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè),擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),永遠(yuǎn)跟黨走有中國(guó)特色社會(huì)主義的道路。我以黨的宗旨為宗旨,以祖國(guó)的利益為利益,以人民的事業(yè)為事業(yè),站在黨、祖國(guó)、人民的立場(chǎng)上,努力做好本職工作,促進(jìn)金融事業(yè)又好又快發(fā)展,為加快地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè),全面建成小康社會(huì),實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng),作出自己應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。我認(rèn)真學(xué)習(xí)中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和社會(huì)主義核心價(jià)值體系,加強(qiáng)思想情操、職業(yè)道德、社會(huì)公德和個(gè)人品德建設(shè),做到崇德修身,明禮誠(chéng)信。崇德要崇尚文化,尊崇品德,重視教育,以學(xué)習(xí)為本,以知識(shí)為榮。修身要加強(qiáng)個(gè)人品行和職業(yè)道德建設(shè),不受世俗行為和腐朽風(fēng)氣的侵蝕,提高思想修養(yǎng),成為一名完善的人。明禮要知書識(shí)禮,講文明、懂禮貌、知禮節(jié)。誠(chéng)信要做到忠誠(chéng)老實(shí)、誠(chéng)懇待人,以信用取信于人,對(duì)他人給予信任。通過認(rèn)真學(xué)習(xí),我有效提高自己的思想道德品質(zhì),為做好各項(xiàng)工作,奠定了思想倫理基礎(chǔ)。
二、刻苦鉆研,提高業(yè)務(wù)工作技能(能)
我是支行副行長(zhǎng),分管財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、客戶信貸工作,需要掌握國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、政策方針和業(yè)務(wù)工作技能,才能做好工作,提高工作效率,保證工作質(zhì)量,使支行在當(dāng)前金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下,能夠得到健康、持續(xù)的發(fā)展。為此,我平時(shí)十分注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),除參加集體學(xué)習(xí)和上級(jí)行組織培訓(xùn)外,在晚上抽出時(shí)間,一個(gè)人靜下心來,認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家金融和財(cái)經(jīng)方面的法律法規(guī)、政策性金融管理知識(shí)、農(nóng)發(fā)行新業(yè)務(wù)管理制度、新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和業(yè)務(wù)工作知識(shí),鉆研相關(guān)業(yè)務(wù)問題。在平常實(shí)際工作中,做到虛心好學(xué),不恥下問,凡是自己不了解或不懂的問題,認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請(qǐng)教,以此提高自己的業(yè)務(wù)能力,適應(yīng)工作發(fā)展的需要。通過認(rèn)真學(xué)習(xí),刻苦鉆研,我切實(shí)提高了自身業(yè)務(wù)素質(zhì),掌握做好本職工作必備的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,具有從事本職工作的業(yè)務(wù)操作技能和綜合管理能力,能夠全面做好工作,促進(jìn)支行經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和各項(xiàng)工作發(fā)展。
三、勤奮工作,全面完成工作任務(wù)(勤)
我分管財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、客戶信貸工作,工作涉及面比較廣,具體事務(wù)比較瑣碎繁雜,但這些工作都與支行的整體工作緊密相關(guān)。我增強(qiáng)工作責(zé)任心和工作緊迫感,忠實(shí)履行自己的工作職責(zé),全面執(zhí)行支行的工作精神和決策部署,刻苦勤奮,盡心盡職工作,踐行“我的崗位我負(fù)責(zé)、我在崗位您放心”,全面做好工作,促進(jìn)支行各項(xiàng)工作發(fā)展。我具有勤業(yè)務(wù)實(shí)精神,做到腳踏實(shí)地、勤奮努力工作,不敷衍塞責(zé),不做表面文章,增強(qiáng)崗位責(zé)任心,勇于承擔(dān)責(zé)任,認(rèn)真做好每一件工作。我講究工作成果,按時(shí)正確、保質(zhì)保量完成工作任務(wù),做到日清月結(jié),努力實(shí)現(xiàn)工作的高效。我強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí),堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí),做到人在崗位一分鐘,辛勤工作60秒,抓緊時(shí)機(jī)、加快節(jié)奏、提高效率和工作進(jìn)度,促進(jìn)工作提速增效。在刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作的同時(shí),我積極創(chuàng)新工作,不斷解放思想、實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn),勇于突破舊框框,重新思考,重新探索,大膽提出新思路、新舉措,以實(shí)踐不斷推動(dòng)創(chuàng)新。我把創(chuàng)新體現(xiàn)在平常實(shí)際工作中,善于從平常實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)問題,按照新思維、新觀念分析問題,找出問題的原因和癥結(jié),提出解決問題的思路、方法和措施,實(shí)現(xiàn)工作突破,努力取得工作成績(jī)。
四、求真務(wù)實(shí),取得良好工作成績(jī)(績(jī))
我求真務(wù)實(shí)、認(rèn)真努力工作,完成全部工作任務(wù),取得良好成績(jī)。在分管財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面,我一是統(tǒng)籌安排好每年工作。每年初按照省市分行會(huì)計(jì)工作安排意見,安排好支行全年的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作,理清工作思路,明確工作內(nèi)容,確定努力目標(biāo)。對(duì)年內(nèi)各階段性工作及時(shí)安排部署好,把工作落實(shí)到人到崗,加強(qiáng)對(duì)工作的檢查監(jiān)督,使每個(gè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)能夠增強(qiáng)責(zé)任心和使命感,按時(shí)高質(zhì)量完成工作任務(wù)。二是抓好會(huì)計(jì)人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。近年來支行會(huì)計(jì)人員變動(dòng)頻繁,新手多,為保證業(yè)務(wù)正常開展,我強(qiáng)化對(duì)會(huì)計(jì)人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn),堅(jiān)持每天的晨會(huì)制度和每周一次的學(xué)習(xí)制度,反復(fù)詳盡學(xué)習(xí)“操作手冊(cè)”、“實(shí)施細(xì)則”等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能,有效提高會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)技能,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)正常開展。同時(shí)做到理論聯(lián)系實(shí)際,具體講解實(shí)際操作辦法,重點(diǎn)指導(dǎo)會(huì)計(jì)人員如何做好財(cái)務(wù)管理和資產(chǎn)核算等工作,全面提升會(huì)計(jì)人員的綜合核算能力,確保會(huì)計(jì)人員能夠做好工作,提高效率和質(zhì)量,不出差錯(cuò)。三是強(qiáng)化內(nèi)控管理,防范財(cái)會(huì)操作風(fēng)險(xiǎn)。我不斷修訂完善會(huì)計(jì)出納人員的崗位工作考核辦法,堅(jiān)持不相容崗位分離,執(zhí)行重要崗位強(qiáng)制休假制度,嚴(yán)格IC卡的使用和保管,對(duì)現(xiàn)金、重控等重要物品按制度入庫(kù)保管,堅(jiān)持坐班主任按旬,會(huì)計(jì)主管、分管行長(zhǎng)、行長(zhǎng)按月查庫(kù)制度。在會(huì)計(jì)主管每月對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)全面核查的基礎(chǔ)上,對(duì)于其形成的會(huì)計(jì)監(jiān)督資料進(jìn)行再核查、再監(jiān)督。我按月親自查閱憑證、登記簿,尤其是大額資金的匯劃、大額現(xiàn)金的提取、貸款借據(jù)和合同、沖正業(yè)務(wù)等重要事項(xiàng),確保各項(xiàng)工作合法合規(guī),切實(shí)防范財(cái)會(huì)操作風(fēng)險(xiǎn)。四是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律,確保財(cái)務(wù)開支的合規(guī)、合法、合理,當(dāng)好“內(nèi)當(dāng)家”。加強(qiáng)固定資產(chǎn)和低值易耗品的管理,確保賬實(shí)、賬薄、賬卡相符。嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用報(bào)賬審批制度,認(rèn)真執(zhí)行大額費(fèi)用集體討論和大宗物品集體統(tǒng)一采購(gòu)制度,努力節(jié)約支行經(jīng)費(fèi)開支。五是抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立農(nóng)發(fā)行良好形象。我要求會(huì)計(jì)人員提高思想認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì),樹立服務(wù)意識(shí),為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、文明的服務(wù),展示農(nóng)發(fā)行的一流服務(wù)形象。在分管客戶信貸工作方面,我一是加強(qiáng)信貸員隊(duì)伍建設(shè),要求信貸員加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),特別要努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí),全面提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)技能素質(zhì),做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),吃苦在前,享樂在后,熱情服務(wù)好客戶,努力取得客戶滿意,促進(jìn)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展。二是嚴(yán)格把關(guān),堅(jiān)持原則,保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量。要求信貸員掌握身份證等有關(guān)證件識(shí)別能力,做到認(rèn)真細(xì)致核查,切實(shí)把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量關(guān)。要按照農(nóng)發(fā)行制定的信貸管理制度,認(rèn)真審查好信貸業(yè)務(wù),嚴(yán)守“三個(gè)必須”,即貸款條件必須符合政策,貸款證件必須是合法原件,貸款人與保證人必須到場(chǎng)核實(shí)簽字,確保支行信貸資產(chǎn)安全。三是強(qiáng)化內(nèi)控管理,提升合規(guī)經(jīng)營(yíng)水平。認(rèn)真執(zhí)行以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制、以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績(jī)效考核評(píng)價(jià)機(jī)制,努力追求業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)控制的內(nèi)在統(tǒng)一,加強(qiáng)警惕,做好內(nèi)控管理,防范金融風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)無(wú)違規(guī)無(wú)差錯(cuò)。由于加強(qiáng)客戶信貸管理,使得近年來各項(xiàng)貸款穩(wěn)步增長(zhǎng),取得良好經(jīng)濟(jì)效益,截止20__年12月底,各項(xiàng)貸款余額122464.99萬(wàn)元,全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)總收入__萬(wàn)元,營(yíng)業(yè)利潤(rùn)__萬(wàn)元。
五、嚴(yán)格要求,爭(zhēng)當(dāng)清正廉潔干部(廉)
我是支行副行長(zhǎng),手中有一定權(quán)力,嚴(yán)格要求自己,做到三個(gè)正確對(duì)待:一是正確對(duì)待權(quán)力,我始終樹立權(quán)力就是服務(wù)的意識(shí),權(quán)力就是責(zé)任的理念,做到盡心盡責(zé)、恪盡職守,珍惜權(quán)力、管好權(quán)力,努力為支行服務(wù)。二是正確對(duì)待利益,我堅(jiān)持正確的利益觀,沒有把物質(zhì)利益看得太重,保持一顆平常心,不見利忘義,不見富思遷,杜絕一切不正之風(fēng)和腐敗行為。三是正確對(duì)待自己,我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,嚴(yán)格遵守上級(jí)行和支行廉潔從業(yè)規(guī)定,做到“自省、自警、自勵(lì)”,“慎獨(dú)、慎微、慎欲”,做一名道德高尚、清正廉潔、深受員工群眾擁護(hù)的干部。由于自己加強(qiáng)廉政建設(shè),做到防微杜漸,厲行勤儉節(jié)約,反對(duì)奢侈浪費(fèi),多年來沒有發(fā)生違紀(jì)違規(guī)情況,做到了清正廉潔。
六、存在的不足問題
1、學(xué)習(xí)有所欠缺。我雖然重視學(xué)習(xí),但有時(shí)工作忙,放松了學(xué)習(xí),沒有學(xué)深學(xué)透,學(xué)習(xí)的深度和廣度缺乏,對(duì)思想和靈魂的觸動(dòng)不夠,通過學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐不夠。
2、大局意識(shí)不夠。我對(duì)自己份內(nèi)的工作能夠盡心盡力,但對(duì)不屬于自己份內(nèi)的其他工作關(guān)心不夠,工作上有一定本位思想,大局意識(shí)不夠強(qiáng)。同時(shí)與員工群眾的聯(lián)系、溝通還不夠緊密,有時(shí)了解情況不夠全面,征求意見聽取建議少。
3、創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。我能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)按照支行意見做好工作,完成任務(wù),但是創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),沒有用新思維、新方法、新舉措去做工作,工作成績(jī)不夠顯著,工作特色和亮點(diǎn)不多,一定程度影響了支行的進(jìn)一步發(fā)展。
七、下一步工作計(jì)劃
1、勤奮學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí)。我要認(rèn)真勤奮學(xué)習(xí),學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識(shí),提高工作本領(lǐng),爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型干部,切實(shí)做好各項(xiàng)工作,力爭(zhēng)取得更大成績(jī),促進(jìn)農(nóng)發(fā)行健康、持續(xù)、快速發(fā)展。
2、勤政勤業(yè),認(rèn)真努力工作。我要勤政勤業(yè)、刻苦努力工作,探索工作新思路和新方法,正確領(lǐng)會(huì)和掌握上級(jí)行的工作精神,按照上級(jí)行要求全面做好工作,提高工作效率和工作質(zhì)量,爭(zhēng)取有更大的工作業(yè)績(jī)。
3、遵紀(jì)守法,確保廉潔自律。我要貫徹執(zhí)行上級(jí)行廉政精神,按照“責(zé)任到位、監(jiān)督到位、追究到位”的要求,明確自身責(zé)任,接受群眾監(jiān)督,做到遵紀(jì)守法、以身作則、廉潔自律,不能發(fā)生任何違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象,努力獲得上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)和員工群眾的滿意。
我的述職述廉報(bào)告完了,謝謝大家!
我于20__年9月?lián)蝊_支行行長(zhǎng)。任職以來,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)積極進(jìn)取,始終把業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)作為工作核心,以效益作為支行工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),但面對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境,深感自身業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、人事管理能力的欠缺,支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡,未能與總行發(fā)展保持高度一致,部分指標(biāo)與任務(wù)存在較大的差距,希望在今后的工作中,能夠得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的細(xì)心指導(dǎo)和點(diǎn)撥。
下面,根據(jù)總行要求,就支行20__年業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況向大家做述職報(bào)告,懇請(qǐng)各位批評(píng)指正。
一、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況與原因分析
(一)存款方面
截止20__年8月31日,我行存款余額9944萬(wàn)元,較年初增長(zhǎng)577萬(wàn)元,完成全年存款任務(wù)的41.78%。其中:個(gè)人存款日均較年初增長(zhǎng)1073萬(wàn)元,完成全年個(gè)人存款日均任務(wù)的89.46%;單位存款日均較年初下降2萬(wàn)元,完成全年單位存款日均任務(wù)的-3.09%。
以上數(shù)據(jù)反映,我行個(gè)人儲(chǔ)蓄存款存在沖高回落以及單位存款業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的特點(diǎn),我個(gè)人認(rèn)為主要有以下幾個(gè)方面的原因。
1、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)展迅猛,蠶食儲(chǔ)蓄存款較為嚴(yán)重。以支付寶、余額寶為首的互聯(lián)網(wǎng)集資平臺(tái)發(fā)展迅猛,對(duì)儲(chǔ)蓄存款的分流影響嚴(yán)重(包括一些違規(guī)集資平臺(tái),對(duì)儲(chǔ)蓄存款的分流也有一定的影響)。部分年輕人熱衷于追求高收益及高自由度的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),對(duì)銀行存款業(yè)務(wù)依賴度下降。
2、居民住房需求、房地產(chǎn)投資需求增加,導(dǎo)致存款流失。今年富順及周邊房地產(chǎn)市場(chǎng)火爆,__轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)民進(jìn)城購(gòu)房以及房地產(chǎn)投資熱情較高,導(dǎo)致儲(chǔ)蓄存款流失。
3、拆后重建剛性支出集中釋放,導(dǎo)致我行儲(chǔ)蓄存款流失嚴(yán)重。20__年__轄區(qū)的高鐵拆遷款陸續(xù)到位,下半年拆后重建陸續(xù)啟動(dòng),導(dǎo)致春節(jié)前后拆遷戶集中支取儲(chǔ)蓄存款,用于支付材料款及人工工資,儲(chǔ)蓄存款流失約700萬(wàn)左右。
4、員工業(yè)務(wù)攬儲(chǔ)積極性未充分調(diào)動(dòng),效果不明顯。存款重心由余額轉(zhuǎn)為日均后,加大了業(yè)務(wù)攬儲(chǔ)難度,員工積極性下降,業(yè)務(wù)攬儲(chǔ)效果不明顯。
5、對(duì)公存款吸收乏力。我支行轄區(qū)暫無(wú)一定規(guī)模的企事業(yè)單位,暫時(shí)對(duì)公賬戶只要__小學(xué)校和瑞和建筑公司(公司規(guī)模極?。?,無(wú)支柱性產(chǎn)業(yè),農(nóng)業(yè)種養(yǎng)大戶也較少,對(duì)公存款吸收難度較大。
(二)貸款方面
截止20__年8月31日,我行貸款余額4055萬(wàn)元,較年初下降103萬(wàn)元,完成全年任務(wù)的-25.95%。其中:貸款日均較年初下降-48萬(wàn)元,完成全年任務(wù)的-14.98%。
原因分析
1、貸款核銷金額大,對(duì)貸款余額影響較大。20__年6月,根據(jù)總行安排,對(duì)朱春燕貸款300萬(wàn)元進(jìn)行了核銷賬務(wù)處理,對(duì)貸款余額影響較大。若不核銷,我行貸款余額較年初上升197萬(wàn)元,完成全年貸款余額任務(wù)的49.62%。
2、由于客戶經(jīng)理輪換,優(yōu)質(zhì)、大額客戶流失明顯,對(duì)貸款余額增長(zhǎng)影響較大。由于20__年原客戶經(jīng)理輪換,帶走了大批優(yōu)質(zhì)、大額客戶,減少貸款余額約380萬(wàn)。
3、二手房按揭貸款發(fā)展不利,新增貸款資源不穩(wěn)定。與__支行有業(yè)務(wù)關(guān)系的中介機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù),已被原客戶經(jīng)理帶走。新發(fā)展的中介機(jī)構(gòu),因總行二手房政策及評(píng)估情況的改變,優(yōu)勢(shì)不明顯,獲客情況較難,結(jié)合總行二手房信貸規(guī)??刂魄闆r,暫停了與中介機(jī)構(gòu)的合作,因此二手房按揭穩(wěn)定資源被切斷。
4、自身貸款資源有限,未能及時(shí)補(bǔ)充貸款流失。由于我已經(jīng)7年未從事客戶經(jīng)理工作,以前掌握的客戶已多年未聯(lián)系,缺少業(yè)務(wù)合作和交流的機(jī)會(huì),支行貸款流失后,未能及時(shí)補(bǔ)充。
5、貸款新客戶營(yíng)銷力度不夠,新客戶增長(zhǎng)較慢。由于屬于4人網(wǎng)點(diǎn),支行長(zhǎng)兼任有大堂經(jīng)理職責(zé),較多的精力用于了存量貸款的維護(hù)、手機(jī)銀行的營(yíng)銷、各類宣傳和排查,對(duì)于市場(chǎng)新客戶的尋找缺少時(shí)間,新客戶的增長(zhǎng)較為緩慢,從而導(dǎo)致新增貸款增加不明顯。
(三)中間業(yè)務(wù)方面
截止20__年8月31日,我行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入2.15萬(wàn)元,完成全年任務(wù)的72.88%(全年任務(wù)83%)。該項(xiàng)指標(biāo)有信心完成全年目標(biāo)。
(四)電子銀行業(yè)務(wù)方面
截止20__年8月31日,電子銀行交易占比73.26%,完成全年任務(wù)的29.43%。蜀信e有效客戶數(shù)318.75,完成全年任務(wù)的55.92%。
原因分析:
1、我行無(wú)代理業(yè)務(wù)、ATM機(jī),手機(jī)銀行發(fā)展滯后,非柜臺(tái)交易較少,影響了該項(xiàng)指標(biāo)的完成。我行正在大力發(fā)展手機(jī)銀行,爭(zhēng)取突破,穩(wěn)步提升電子銀行交易占比。
2、由于__支行手機(jī)銀行發(fā)展一直相對(duì)滯后,20__年是9月下旬才開始發(fā)力,年終勉強(qiáng)完成全年目標(biāo),基礎(chǔ)不牢固,對(duì)20__年的業(yè)務(wù)指標(biāo)有較大的影響?,F(xiàn)在農(nóng)戶正在支取財(cái)政補(bǔ)貼,正是我行大力發(fā)展手機(jī)銀行的有利時(shí)機(jī),該指標(biāo)應(yīng)該會(huì)有較為明顯的改善,蜀信e有效客戶數(shù)指標(biāo),我行有信心完成。
(五)資產(chǎn)質(zhì)量方面
截止20__年8月31日,我行不良貸款余額51.05萬(wàn)元,較3月末下降4.04萬(wàn)元(三月不良貸款余額28.。8萬(wàn)元),完成全年任務(wù)的13.99%。由于訴訟收回,存在時(shí)間差,年底完成該項(xiàng)任務(wù)難度較大。
原因分析
1、受市場(chǎng)原因影響,個(gè)人大額貸款信用風(fēng)險(xiǎn)突出。截止目前1戶因賭博破產(chǎn),無(wú)法按期償還10萬(wàn)元貸款本息。1戶因工程投資失敗、離婚等多種原因資不抵債,無(wú)法按期償還36.6萬(wàn)元本息,因訴訟收回存在時(shí)間差,該項(xiàng)不良貸款化解難度較大。
2、部分農(nóng)戶外出務(wù)工更換電話號(hào)碼后未主動(dòng)聯(lián)系我行及左鄰右舍,貸款本息、利息逾期后無(wú)法及時(shí)取得聯(lián)系,形成逾期貸款。
二、下一步工作重點(diǎn)
(一)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),努力提高團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力。通過交心談心、任務(wù)指標(biāo)、工資績(jī)效收益的計(jì)算、鼓舞士氣,提高員工工作積極性,扭轉(zhuǎn)個(gè)別員工消極心理。
(二)積極拓展業(yè)余攬儲(chǔ),增加儲(chǔ)蓄存款余額。
(三)積極拓展貸款新客戶,增加貸款新血液。
(四)大力發(fā)展中間業(yè)務(wù),努力完成中間業(yè)務(wù)及電子銀行業(yè)務(wù)。
(五)想盡一切辦法努力化解不良,嚴(yán)控新增貸款風(fēng)險(xiǎn)。
(六)加強(qiáng)村組、干部的聯(lián)系,搞好關(guān)系,爭(zhēng)取在金融相關(guān)業(yè)務(wù)宣傳、推廣方面獲得支持與幫助。
以上述職報(bào)告,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事評(píng)議,歡迎對(duì)我的工作提出寶貴意見。借此機(jī)會(huì)向幫助過我的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事表示誠(chéng)摯的謝意。
20__年我行認(rèn)真貫徹執(zhí)行分行個(gè)金經(jīng)營(yíng)方針,全行個(gè)金員工的商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)理念有所提高,面對(duì)縣城經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的情況,在分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全行個(gè)金員工的艱苦努力,個(gè)人經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)成績(jī)顯著。
(一)、人民幣儲(chǔ)蓄存款超常增長(zhǎng),凈增9513萬(wàn)元,完成分行下達(dá)任務(wù)的317%,采取的措施有以下5條。
1、由于去年遭受特大洪災(zāi),今年災(zāi)民重建家園,給儲(chǔ)蓄存款工作帶來了難度。因此支行領(lǐng)導(dǎo)年初就高度重視儲(chǔ)蓄存款工作。對(duì)轄區(qū)營(yíng)業(yè)風(fēng)點(diǎn)儲(chǔ)源逐一調(diào)查摸底算賬,并關(guān)注同業(yè)動(dòng)態(tài),和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人一同準(zhǔn)確預(yù)測(cè),盡可能合理下達(dá)任務(wù)。行領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入一線研究增存措施,深入企業(yè)單位幫助網(wǎng)點(diǎn)克服營(yíng)銷中的困難。
2、以代發(fā)工資和教育儲(chǔ)蓄為重點(diǎn),行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、一線員工,上下聯(lián)動(dòng),深入企業(yè)單位積極營(yíng)銷,在去年?duì)I銷4025戶的基礎(chǔ)上,今年注重“挖戶工程”,新增代發(fā)工資3235戶。教育儲(chǔ)蓄新增戶萬(wàn)元。
3、年初充分醞釀?dòng)懻撝朴喅霭ㄆ邆€(gè)指標(biāo)的一線員工績(jī)效考核辦法,合同工和代辦員同工同酬,具體從工作量、業(yè)務(wù)營(yíng)銷、服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律、安全衛(wèi)生等方面考核兌現(xiàn),充分發(fā)揮其杠桿作用。同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)辦法不斷完善,對(duì)代發(fā)工資營(yíng)銷每戶獎(jiǎng)勵(lì)1.5元,對(duì)大額存款、掛失等業(yè)務(wù)每筆不低于15筆折算柜員業(yè)務(wù)量,面對(duì)網(wǎng)點(diǎn)撤并客戶增多,客觀上對(duì)銀行員工辦理業(yè)務(wù)的速度要求高了,我們極時(shí)加大了對(duì)員工辦理業(yè)務(wù)的筆數(shù)和收款量的考核占比,并每月對(duì)績(jī)效工資認(rèn)真核算,以正式文件通報(bào),透明度高,調(diào)動(dòng)了員工爭(zhēng)辦業(yè)務(wù)搶辦優(yōu)質(zhì)客戶業(yè)務(wù)的積極性,增強(qiáng)了同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,調(diào)動(dòng)了網(wǎng)點(diǎn)增存穩(wěn)存的積極性。
4、不定期用電視廣告、懸掛橫幅、更換宣傳牌等形式進(jìn)行宣傳。發(fā)揮輿論先導(dǎo)作用,同時(shí)對(duì)服務(wù)工作檢查監(jiān)督,強(qiáng)化了柜面服務(wù),提高了工行在區(qū)域經(jīng)濟(jì)的知名度。
(二)、消費(fèi)信貸累計(jì)發(fā)放筆,金額萬(wàn)元,收回筆,金額萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)利息收入元。華縣地域經(jīng)濟(jì)落后,缺乏經(jīng)濟(jì)活力,給個(gè)貸工作造成一定困難。對(duì)此除績(jī)效工資考核外,對(duì)個(gè)人營(yíng)銷半年以上每萬(wàn)元貸款獎(jiǎng)勵(lì)50元,調(diào)動(dòng)了積極性,完成了個(gè)貸營(yíng)銷任務(wù)。
(三)、做好管理工作,有效的管理能促進(jìn)經(jīng)營(yíng)快速健康發(fā)展。我行先后制訂了《華縣支行一線員工績(jī)效工資考核辦法》《華縣支行一線員工績(jī)效工資分配辦法》,各種單項(xiàng)業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)辦法,開展代收大中專學(xué)費(fèi)業(yè)務(wù)。代理營(yíng)銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),實(shí)施目標(biāo)管理,按月考核通報(bào),下大氣力落實(shí),促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)快捷健康發(fā)展。
20__年,無(wú)論是對(duì)__支行還是對(duì)我個(gè)人來說,都是不平常的一年。我覺得可以用下面八句話來概括:自加壓力、迎難而上;凝聚人心,振奮精神;盡職盡責(zé),不失斗志;超越自我,不辱使命。
作為__支行一把手,一年來,在區(qū)分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)班子成員與全體員工,認(rèn)真貫徹落實(shí)總分行工作會(huì)議精神,在業(yè)務(wù)發(fā)展上緊緊圍繞區(qū)分行黨委提出的“大而強(qiáng)”、“小而好”的戰(zhàn)略目標(biāo)定位,加快發(fā)展,不斷提高經(jīng)營(yíng)效益;在班子建設(shè)上以思想建設(shè)為根本、能力建設(shè)為重點(diǎn)、作風(fēng)建設(shè)為基礎(chǔ)、制度建設(shè)為保證,努力把我行領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成“政治素質(zhì)好、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好”的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)集體。
可以說,20__年,我行各項(xiàng)工作在全行員工的共同努力下取得了歷史性突破,絕大部分指標(biāo)超額完成了區(qū)分行下達(dá)的計(jì)劃任務(wù),全行經(jīng)營(yíng)管理水平、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力、整體創(chuàng)利能力都有了較大幅度的提升,經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和員工收入在同業(yè)和系統(tǒng)內(nèi)都名列前茅。員工的歸屬感、責(zé)任感和主動(dòng)性普遍增強(qiáng),支行黨總支凝聚力、戰(zhàn)斗力得到加強(qiáng)。
下面我就自己20__年的學(xué)習(xí)和工作情況,向區(qū)分行考核組和同志們匯報(bào)如下,請(qǐng)大家評(píng)議。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想道德修養(yǎng)
堅(jiān)持黨總支中心組理論學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,及時(shí)掌握黨和國(guó)家的方針政策,不斷更新商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)。通過學(xué)習(xí),提高了自己的理論水平、決策水平、駕馭全局能力和市場(chǎng)適應(yīng)能力。
樹立正確的權(quán)力觀,堅(jiān)持廉潔自律,自覺接受監(jiān)督。自覺把自己置于組織和員工的監(jiān)督之下,做到權(quán)為民所用。對(duì)全行的財(cái)務(wù)工作、貸款審批、干部任免、人員調(diào)配,嚴(yán)格把關(guān),公開透明。認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律準(zhǔn)則和總分行制定的廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,自覺抵制拜金主義、享樂主義、以權(quán)謀私的腐敗行為,不為利所誘惑,不為欲而越軌,不為私去枉法,自覺按法規(guī)行事,按程序辦事,始終做到自重、自省、自警、自勵(lì),以純潔的思想作風(fēng)和勤奮的工作作風(fēng)辦事,用廉潔自律鑄造自身的人格力量。同時(shí),注重加強(qiáng)對(duì)班子成員、中層干部和全行員工的教育和管理,既注意八小時(shí)以內(nèi)的工作、言行,又注意其社交圈、朋友圈,經(jīng)常進(jìn)行廉潔自律教育,警鐘長(zhǎng)鳴,防患于未然。
加強(qiáng)班子團(tuán)結(jié),增強(qiáng)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。自覺在學(xué)習(xí)上、工作上、生活上做出示范,放權(quán)不失控,給助手一個(gè)寬松的、能最大限度發(fā)揮才能的工作環(huán)境。決策中,能認(rèn)真執(zhí)行民主集中制,堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合,與班子其他成員主動(dòng)溝通,互相支持配合,虛心聽取并積極采納班子成員的批評(píng)意見和好的工作建議。待人處事真心誠(chéng)意,表里如一。
加強(qiáng)了工作作風(fēng)和思想作風(fēng)建設(shè)。經(jīng)常深入企業(yè)和網(wǎng)點(diǎn)調(diào)查研究,了解柜臺(tái)營(yíng)業(yè)情況,與員工談心,聽取客戶意見、建議,對(duì)能夠解決的問題,當(dāng)場(chǎng)給予答復(fù)解決;需要研究的問題,回來后迅速與主管領(lǐng)導(dǎo)和部門聯(lián)系解決。耐心細(xì)致地做好員工的思想政治工作,對(duì)員工反映的工作、生活問題,在政策允許的范圍內(nèi),積極妥善予以解決,不推不拖,不擺架子,密切了干群關(guān)系。工作中能夠放下架子,撲下身子,既當(dāng)指揮員又當(dāng)戰(zhàn)斗員,每月都要到重要客戶和網(wǎng)點(diǎn)走一趟,與員工一道抓業(yè)務(wù)、促發(fā)展,不斷激發(fā)員工工作積極性和能動(dòng)性。
二、正確貫徹落實(shí)分行黨委確定的發(fā)展目標(biāo)、工作思路和措施,力促全行高質(zhì)高速發(fā)展
一是找準(zhǔn)市場(chǎng),強(qiáng)化營(yíng)銷,堅(jiān)定不移地做好了存款工作,資金實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng)。
大家知道,__即使在撤縣設(shè)市后,仍然屬于縣域經(jīng)濟(jì),金融資源極其有限,對(duì)存款的競(jìng)爭(zhēng)可以說到了“白熱化”的程度,稍有松懈,存款市場(chǎng)份額就會(huì)被同業(yè)蠶食殆盡。20__年,我們一直把存款作為全行重中之重的工作,常抓不懈。通過加大資源配置,完善考核辦法,加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷等行之有效的措施,促進(jìn)了存款的穩(wěn)步增長(zhǎng)。到年末,全口徑存款時(shí)點(diǎn)余額88.78萬(wàn)元,居__當(dāng)?shù)貒?guó)有商業(yè)銀行第一位,占年末四大國(guó)有商業(yè)銀行存款余額總和的49%,存款余額是占位第二的農(nóng)業(yè)銀行的2倍,是工商銀行的3倍,是中國(guó)銀行的6倍,而我行的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)不到四大國(guó)有商業(yè)銀行城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)的三分之一;全口徑存款較年初新增18.38萬(wàn)元,全口徑存款新增占到了四大國(guó)有商業(yè)銀行新增總額的185.46%(其他三家國(guó)有商業(yè)銀行都是負(fù)增長(zhǎng)),占到了__全部7家銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)存款新增總額的36.53%。資金實(shí)力、創(chuàng)效能力、資產(chǎn)質(zhì)量均位居__國(guó)有商業(yè)銀行之首,大部分經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況在全區(qū)12個(gè)直管行中也位居前列。
二是積極營(yíng)銷貸款,優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),采取了加快發(fā)展和加強(qiáng)管理并重的策略,貸款質(zhì)量進(jìn)一步優(yōu)化。
交流,需要一個(gè)溫馨的環(huán)境在國(guó)家宏觀調(diào)控加強(qiáng),銀根緊縮的情況下,積極向__城區(qū)骨干企業(yè)和優(yōu)勢(shì)行業(yè)營(yíng)銷貸款,扣除收回貸款因素,全年純新發(fā)放各類貸款21.986萬(wàn)元,重點(diǎn)投放到了__市造紙、釀酒、機(jī)械制造、電力安裝、醫(yī)療衛(wèi)生、旅游等優(yōu)勢(shì)行業(yè),在__城區(qū)各家銀行中獨(dú)占鰲頭,受到了__市委、政府的表彰,為我行與政府的進(jìn)一步合作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)信貸資產(chǎn)的管理,年末五級(jí)分類不良貸款額為38萬(wàn)元,不良率僅為4%,資產(chǎn)質(zhì)量更趨優(yōu)良。
三是努力開源節(jié)流,增收節(jié)支,經(jīng)營(yíng)效益和員工收入均大幅度提高。
20__年,通過落實(shí)區(qū)分行計(jì)財(cái)工作會(huì)議精神,加大了費(fèi)用定額管理的力度。首先,在年初修訂了績(jī)效考評(píng)辦法,樹立了資源配置向一線傾斜、向一線要效益的經(jīng)營(yíng)觀念,下?lián)芙o網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷費(fèi)用達(dá)到了歷年最高水平。其次,加強(qiáng)了對(duì)日常辦公費(fèi)用的管理,號(hào)召全行從節(jié)約一滴水、一度電、一張紙做起,堅(jiān)決避免一切不必要、不合理的開支。但是強(qiáng)調(diào)節(jié)約,并不是說不能增加任何開支,而是把節(jié)約下來的費(fèi)用,一部分用于科技、培訓(xùn),增強(qiáng)發(fā)展后勁,一部分用于工資激勵(lì),增加員工收入。我們對(duì)該花的錢絕不吝嗇,近年來,我們克服各種困難在更新陳舊的科技裝備,改善落后的基礎(chǔ)設(shè)施方面投入相當(dāng)大的資金,提升了我行的外部形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。同時(shí)員工收入也得到很大程度增加。
四是內(nèi)部控制水平不斷提高,領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。
按照總分行黨委的部署,認(rèn)真開展了違法違規(guī)行為專項(xiàng)治理工作,加大了對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的監(jiān)督檢查力度,及時(shí)消除了風(fēng)險(xiǎn)隱患,確保了全年業(yè)務(wù)安全運(yùn)行。開展了創(chuàng)建“四好”班子、爭(zhēng)做優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人員活動(dòng),努力以班子建設(shè)來推動(dòng)工作,以班子建設(shè)來鼓舞士氣,以班子建設(shè)來解決問題。同時(shí),還開展了以“講追求、樹正氣、干事業(yè)、創(chuàng)一流”為主題的機(jī)關(guān)作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)了員工的紀(jì)律觀念和機(jī)關(guān)為基層、全行為客戶的服務(wù)意識(shí),工作效率較以前有了很大提高。
三、存在的不足
一年來,我的工作雖然取得了一定的成績(jī),但與__銀行改革與發(fā)展對(duì)我的要求、總分行黨委和同志們對(duì)我的要求相比還存在差距,需要在大家的幫助下改進(jìn)和提高。
一是受區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量、不正當(dāng)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇等因素的影響,業(yè)務(wù)指標(biāo)的完成不均衡,尤其是個(gè)人存款和一些戰(zhàn)略性指標(biāo)的完成情況不夠好。
二是學(xué)習(xí)主動(dòng)性、全面性和系統(tǒng)性上還有差距;在工作方式、管理藝術(shù)上也還有待進(jìn)一步改進(jìn)。
__建行過去的每一點(diǎn)成就,都是全體員工共同努力的結(jié)果。而明天的每一個(gè)進(jìn)步,都與包括我在內(nèi)的每一位員工的努力密切相關(guān)。在今后的工作中,我堅(jiān)信,在區(qū)分行黨委的帶領(lǐng)下,在全體員工的努力下,我們有信心、有決心讓__建行的明天因?yàn)槲覀兌用篮茫?/p>
謝謝各位!
區(qū)分行考核組、同志們: 20__年,在區(qū)分行黨委和支行黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在我所分管的部門員工的共同努力下,我認(rèn)真履行工作職責(zé),愛崗敬業(yè),不斷進(jìn)取,各項(xiàng)工作取得了一定成績(jī)?,F(xiàn)將我一年來的工作學(xué)習(xí)情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下,請(qǐng)予以評(píng)議。
一、個(gè)人學(xué)習(xí)情況
首先,注重了政治理論學(xué)習(xí),努力提高政治思想素質(zhì)。平時(shí)我能夠認(rèn)真參加黨總支中心組理論學(xué)習(xí);在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律,保證了學(xué)習(xí)效果;特別是從20__年下半年,按照區(qū)分行的安排,可以說,這是我參加工作以來,受政治理論教育時(shí)間最長(zhǎng),內(nèi)容最多,收獲最大的一次學(xué)習(xí)經(jīng)歷。這期進(jìn)修班共有100名學(xué)員,分別來自17個(gè)省分行,學(xué)員均為一級(jí)分行處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和二級(jí)分行行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部。在學(xué)習(xí)期間,我從端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度做起,以飽滿的精神狀態(tài)投入到了學(xué)習(xí)中,在進(jìn)修班結(jié)束時(shí),被評(píng)選為20位優(yōu)秀學(xué)員之一,獲得了"查存量貸款,補(bǔ)管理漏洞"的工作,加大了對(duì)個(gè)人類到逾期貸款的清收力度。個(gè)貸中心成立后,嚴(yán)格按照操作規(guī)程,設(shè)崗定責(zé),強(qiáng)化對(duì)個(gè)人住房貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),用規(guī)章制度來規(guī)范、約束各個(gè)崗位的操作行為,使我行個(gè)貸工作逐步步入正規(guī)。20__年,共發(fā)放個(gè)人類貸款344筆,金額1786萬(wàn)元;共回收536戶,金額3325萬(wàn)元;個(gè)人類貸款,按五級(jí)分類口徑劃分,不良額為4萬(wàn)元,不良率為0.18%;按逾期及非應(yīng)計(jì)口徑劃分,不良額為30萬(wàn)元,不良率為1.42%,比個(gè)貸中心組建之前最高時(shí)下降了25%。20__年下半年,總分行開展了住房金融業(yè)務(wù)"比服務(wù)、比效率、比質(zhì)量"營(yíng)銷活動(dòng),我行在區(qū)分行"三比營(yíng)銷活動(dòng)"中位列前三名。
二、加強(qiáng)了宣傳信息工作。
20__年支行共在區(qū)分行工作信息和區(qū)分行網(wǎng)站上登載信息25篇,其中我親自動(dòng)手寫了16篇;在《__×銀行報(bào)》、《__×日?qǐng)?bào)》等報(bào)刊上發(fā)表稿件3篇。同時(shí)對(duì)支行信息網(wǎng)站進(jìn)行了維護(hù)和優(yōu)化,已經(jīng)累計(jì)登載文章1800余篇,信息量日漸豐富,活躍程度日趨增強(qiáng),累計(jì)訪問量突破了70000人次,成為支行思想宣傳的重要陣地,信息傳遞的主要渠道。另外,因支行無(wú)專職文書人員,我還擔(dān)任了一些重要和緊急文件、資料的撰寫工作,不包括工作信息,今年共完成30多篇,近15萬(wàn)字的各類材料,如工作總結(jié)、匯報(bào)材料、業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃等。 (四)廉政從業(yè),時(shí)刻緊抓廉潔自律不放松。
走上領(lǐng)導(dǎo)崗位以來,我努力樹立正確的權(quán)力觀,認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,始終保持清醒的頭腦,以身作則,廉潔自律,管好自己,帶好隊(duì)伍。努力要求自己做一個(gè)誠(chéng)實(shí)的人、正直的人,不貪心、不攀比,自覺接受群眾監(jiān)督。
三、自身存在的不足及今后努力的方向
回顧檢查自身存在的問題和不足,我認(rèn)為集中體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、學(xué)習(xí)還不夠深入,在政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上做得還不夠。在學(xué)習(xí)內(nèi)容的選擇上,有時(shí)候不能將學(xué)習(xí)的主觀需求與客觀需要很好地結(jié)合起來,有實(shí)用主義、功利主義現(xiàn)象。
2、自己的工作經(jīng)驗(yàn)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理能力還需要在今后工作中,進(jìn)一步提高。
3、經(jīng)常埋頭于日常的事務(wù)性工作,對(duì)全局和宏觀的工作考慮比較少,全局觀念、大局意識(shí)、創(chuàng)新精神還需要進(jìn)一步樹立和加強(qiáng)。
當(dāng)然,缺點(diǎn)和不足還不止這些,這幾條是主要的。在今后的工作中,我將采取以下措施加以改進(jìn)和提高: 一是努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)增強(qiáng)自己的黨性修養(yǎng),提高自己的政策理論水平和工作能力。
二是在工作中要努力增強(qiáng)主動(dòng)性、前瞻性、創(chuàng)造性和嚴(yán)格管理的意識(shí),克服管理工作上的畏難情緒,以人為本抓管理。
三是要更加積極地發(fā)揮好自己作為班子副職的助手作用,為支行的整體發(fā)展多出主意,多想辦法,做好配角,當(dāng)好參謀。 以上述職報(bào)告中的不妥之處,請(qǐng)批評(píng)指正。
謝謝大家!
述職人:
我于年調(diào)到支行擔(dān)任副行長(zhǎng),近一年來的時(shí)間里,我努力進(jìn)取,積極創(chuàng)新,不斷進(jìn)步,工作、學(xué)習(xí)和思想素養(yǎng)等方面取得了較好成效,現(xiàn)對(duì)一年來的工作匯報(bào)
一、強(qiáng)化學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。
每天學(xué)習(xí)3小時(shí)是我雷打不動(dòng)的習(xí)慣。一年來我認(rèn)真學(xué)習(xí)了網(wǎng)上銀行、安心得利、信用卡、個(gè)人綜合消費(fèi)貸款等各項(xiàng)金融產(chǎn)品。我對(duì)規(guī)章制度的內(nèi)涵能領(lǐng)悟透徹,并運(yùn)用到位。對(duì)上級(jí)行的會(huì)議和文件精神能理解透徹,并執(zhí)行到位,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作能領(lǐng)會(huì)透徹并完成到位,對(duì)金融產(chǎn)品的精髓能吸收透徹,并宣傳到位。尤其是參加了afp金融理財(cái)師的培訓(xùn),令我受益匪淺,讓我不但學(xué)習(xí)了一些理財(cái)知識(shí),還讓我增長(zhǎng)了見識(shí)。
二、強(qiáng)化宣講,提升農(nóng)行形象。
我到職業(yè)中專、人事勞動(dòng)局、就業(yè)局、煙草公司、新華書店等重點(diǎn)單位舉辦理財(cái)講座,并每個(gè)星期三邀請(qǐng)個(gè)體工商戶、私營(yíng)業(yè)主、高端客戶舉辦客戶,參加講座和人數(shù)超過400人,課題包括:《人脈就是生產(chǎn)力》、《如何理財(cái)》、《子女教育》、《如何高效工作》、《基金定投》《個(gè)人網(wǎng)上銀行》等等,通過講座和,客戶反響非常強(qiáng)烈,如有的客戶說:“下次你們舉辦時(shí)再通知我們吧!我們喜歡聽!”促進(jìn)了業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,如在職業(yè)中專舉辦理財(cái)講座后,辦理了貸記卡21張,基金定投7戶,綜合消費(fèi)貸款3戶。通過舉辦理財(cái)講座,我覺得能實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
①建立與客戶交流的平臺(tái)。在上,我們暢談人生感悟、理財(cái)技巧、子女教育等豐富多彩的話題,并實(shí)行互動(dòng)模式,讓客戶積極參與,營(yíng)造輕松、和諧、歡快的良好氛圍。而且大家能在平臺(tái)上交流信息,讓我們能更好把握外部的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)脈搏。
②提升農(nóng)行形象。通過,我們可以把農(nóng)行的理念和企業(yè)文化溶入到社會(huì)大家庭中,讓客戶和社會(huì)各界都能認(rèn)可農(nóng)行企業(yè)文化,認(rèn)可農(nóng)行品牌形象。
③提升營(yíng)銷品位。通過,我們可以把貸款業(yè)務(wù)、貸記卡、電子銀行、代理保險(xiǎn)、基金等各種金融產(chǎn)品穿插進(jìn)中去,做到營(yíng)銷于無(wú)形,讓客戶能更容易接受我行的產(chǎn)品。
④創(chuàng)新綜合營(yíng)銷。我們?cè)瓉硎亲咴L各家單位和企業(yè)以及個(gè)體工商業(yè)、私營(yíng)業(yè)主老板,總有求客戶辦理金融業(yè)務(wù)的感覺,經(jīng)常陪客戶喝酒等應(yīng)酬。我們現(xiàn)在結(jié)合營(yíng)銷,可以減少應(yīng)酬的同時(shí),讓客戶感覺到真正需要我們的產(chǎn)品,我們不但可以營(yíng)銷貸款,還可以把存款、貸記卡、電子銀行捆綁營(yíng)銷,達(dá)到綜合營(yíng)銷的效果。
⑤有利于農(nóng)行的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。我們通過一段時(shí)期的,我們可以把農(nóng)行的金融產(chǎn)品推介到財(cái)政、教育、衛(wèi)生、林業(yè)、礦業(yè)、稅務(wù)、電信、煙草、企業(yè)等各行各業(yè),讓農(nóng)行的產(chǎn)品覆蓋到所有的高端客戶,切實(shí)提高我行的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,讓農(nóng)行成為金融業(yè)的佼佼者。
三、強(qiáng)化服務(wù),提升品位。
整齊的著裝,優(yōu)雅的環(huán)境,靚麗的身姿,規(guī)范的舉止,溫馨的感受,動(dòng)人的微笑,滿意的服務(wù)……,這點(diǎn)點(diǎn)滴滴,都是網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入所取得的成果。員工每天早上7點(diǎn)鐘就到位,中午還要上班,沒有休息,晚上還要參加點(diǎn)評(píng)和培訓(xùn),一天工作十幾個(gè)小時(shí),雖然筋疲力盡,但是毫無(wú)怨言。時(shí)刻保持一種飽滿的熱情,一種全身心的投入。用心學(xué)習(xí)每一個(gè)動(dòng)作,每一句文明用語(yǔ),從著裝、儀容儀表、物品擺放,晨會(huì)的每一項(xiàng)內(nèi)容,服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié),晚上的自評(píng)……等等都能認(rèn)真對(duì)待,農(nóng)行的網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入工作受到了省分行內(nèi)訓(xùn)師的高度贊賞,內(nèi)訓(xùn)師在其他支行導(dǎo)入時(shí),以支行的導(dǎo)入工作為示范進(jìn)行講解。通過導(dǎo)入,農(nóng)行的網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境更優(yōu)雅,物品擺放更整齊,辦事速度更快,微笑服務(wù)更貼切,客戶滿意度更高,服務(wù)品位得到了進(jìn)一步的提升。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
我叫__X,現(xiàn)年__歲,中共黨員,畢業(yè)于__X,本科,自20__X月X日起任__縣支行副行長(zhǎng),分管貸款、風(fēng)險(xiǎn)管理等工作。在__行工作的一年內(nèi),我能夠提高政治站位,認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市分行各項(xiàng)工作部署,堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)的總基調(diào),牢記普惠金融使命責(zé)任,忠誠(chéng)履職擔(dān)當(dāng),以金融扶貧工作為重點(diǎn),狠抓能力建設(shè),嚴(yán)格風(fēng)險(xiǎn)管控,倡導(dǎo)合規(guī)文化建設(shè),保持了貸款業(yè)務(wù)的健康、持續(xù)發(fā)展,現(xiàn)我從以下幾方面進(jìn)行述職:
一、工作開展情況
1、緊抓管理、促進(jìn)轉(zhuǎn)型,零售資產(chǎn)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展
一是收入穩(wěn)步增長(zhǎng)。截止20__年12月底,零售資產(chǎn)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入X萬(wàn)元,完成年度計(jì)劃X%,同比增加X萬(wàn)元,同比增幅X%。小企業(yè)收入X萬(wàn)元,較去年同期增長(zhǎng)X萬(wàn)元,同比增幅X%,完成年度計(jì)劃X%。
截止20__年8月底,零售資產(chǎn)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入X萬(wàn)元,完成年度計(jì)劃X%,同比增加X萬(wàn)元,同比增幅X%。小企業(yè)收入X萬(wàn)元,較去年同期增長(zhǎng)X萬(wàn)元,同比增幅X%,完成年度計(jì)劃X%。個(gè)貸和小企業(yè)收入均達(dá)到本年度形象進(jìn)度,預(yù)計(jì)到年底超額完成收入計(jì)劃。
二是資產(chǎn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。截止20__年12月底,貸款總結(jié)余X萬(wàn)元,本年凈增X萬(wàn)元,其中扶貧貸凈增X萬(wàn),完成全年凈增目標(biāo),且完成金融扶貧、兩增兩控、綠色信貸等社會(huì)責(zé)任目標(biāo)。20__年發(fā)放_(tái)_縣高中學(xué)校小企業(yè)貸款X萬(wàn)元、某制藥公司X萬(wàn),超額完成小企業(yè)目標(biāo)。
20__年在金融扶貧轉(zhuǎn)型時(shí)期,克服政策變化和人員困難,截止8月底,貸款總結(jié)余X萬(wàn)元,本年凈增X萬(wàn)元,完成全年凈增計(jì)劃X%,提前4個(gè)月完成兩增兩控、綠色信貸等社會(huì)責(zé)任目標(biāo)。20__年發(fā)放小企業(yè)貸款X萬(wàn)元,全年凈增X萬(wàn)元,完成全年計(jì)劃X%,超形象進(jìn)度。
三是風(fēng)險(xiǎn)管控成效顯著。20__年12月底我行不良貸款余額X萬(wàn)元,不良率0.4%,低于全省平均水平0.3百分點(diǎn),風(fēng)險(xiǎn)把控在全省排前列。
20__年我行嚴(yán)格按照一把手逾期0容忍的高壓態(tài)勢(shì),清逾期降不良。截止8月底,我行不良貸款余額X萬(wàn)元,不良率0.19%,全省前10名,在扶貧貸大量到期的情況下,我行逾期管理水平和風(fēng)險(xiǎn)把控能力仍需進(jìn)一步提高,確保資產(chǎn)質(zhì)量保持良好。
2、積極搭建合作平臺(tái),拓寬營(yíng)銷渠道
20__年在省市行的正確指導(dǎo)下,我行加大了扶貧辦、人社局、工會(huì)、婦聯(lián)、郵政局、煙草公司六大平臺(tái)建設(shè)力度,為實(shí)現(xiàn)零售貸款批開發(fā),創(chuàng)造良好外部環(huán)境。一是與金融辦合作的金融扶貧貸款市場(chǎng)占比,截止目前,由去年的7.2%提升到今年的8.9%,得到了縣政府各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。二是與人社局創(chuàng)業(yè)中心合作的再就業(yè)貸款,截止8月底本年實(shí)現(xiàn)放款X萬(wàn)元,提前完成全年普惠小微金融服務(wù)社會(huì)責(zé)任目標(biāo)。三是本年度工會(huì)、婦聯(lián)、郵政局和煙草公司推薦放款分別為X萬(wàn)元、X萬(wàn)元、X萬(wàn)元、X萬(wàn)元。
3、加大培訓(xùn)和學(xué)習(xí),法律合規(guī)持續(xù)加強(qiáng)
20__年一方面響應(yīng)政府審計(jì)和監(jiān)管部門要求,一方面為規(guī)范業(yè)務(wù)發(fā)展,我行加強(qiáng)合規(guī)文化建設(shè),提升全行員工合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)。一是深入開展“學(xué)法用法、知法守法”普法警示教育活動(dòng)。邀請(qǐng)檢察院和公安局開展警示教育活動(dòng),全員學(xué)習(xí),大力營(yíng)造人人學(xué)法、知法、守法的文化氛圍,讓法律、法規(guī)內(nèi)化于心,在員工中形成了強(qiáng)有力的合規(guī)文化軟約束力。二是強(qiáng)力做好各項(xiàng)培訓(xùn)。以學(xué)習(xí)《員工行為違規(guī)處理辦法》活動(dòng)著力提高全員風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)控能力和合規(guī)執(zhí)行力,分崗位、分批次、分條線進(jìn)行規(guī)章制度、操作流程、業(yè)務(wù)知識(shí)等培訓(xùn)。三是開展“全面剖析檢查回頭看”活動(dòng)。全行自上而下學(xué)習(xí)問題、剖析問題、解決問題,確保各項(xiàng)問題整改到位,嚴(yán)控各類風(fēng)險(xiǎn),貫徹銀行業(yè)“30條禁令”要求,強(qiáng)化對(duì)員工的教育、約束和管控,做到合規(guī)發(fā)展業(yè)務(wù)。
4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提升人員凝聚力
20__年在市行工會(huì)的大力支持下,我行先后開展了婦女節(jié)、勞動(dòng)節(jié)活動(dòng),組織全行職工參加的跳繩、羽毛球、氣球、智力接棒等趣味活動(dòng),活躍員工歡樂工作氛圍;同時(shí)我行在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展旺季為實(shí)現(xiàn)勞逸結(jié)合開展內(nèi)容豐富的活動(dòng),組織信貸員參加踢毽子、投籃、登山、漂流等體育活動(dòng)。一把手定期開展信貸員家訪,與信貸員共同聚餐活動(dòng);我行積極參加市分行組織風(fēng)采展示比賽,我行信貸全員參演紅色小品節(jié)目《不忘初心、牢記使命》,取得了一等獎(jiǎng)的好成績(jī),通過一系列活動(dòng)進(jìn)一步了提升員工的向心力和凝聚力。
二、工作中存在的不足
到__工作的一年時(shí)間,工作環(huán)境發(fā)生了改變,在經(jīng)過短暫的熟悉之后,我雖然很快進(jìn)入了工作狀態(tài),但是仍有許多亟需提升的地方,工作中存在一定的不足,主要表現(xiàn)如下:
1、貸款業(yè)務(wù)發(fā)展未達(dá)理想目標(biāo)。全年貸款較往年凈增增幅很多,但主要是房貸和再就業(yè),傳統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展滯緩;房貸業(yè)務(wù)占比太少,貸款結(jié)構(gòu)還有待調(diào)整。
2、統(tǒng)籌兼顧意識(shí)不強(qiáng)。作為主管貸款的掛職副行長(zhǎng),在業(yè)務(wù)發(fā)展上只片面從融資需求考慮,淡化了個(gè)金、公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,統(tǒng)籌發(fā)展和綜合營(yíng)銷意識(shí)有待提升。
3、缺乏創(chuàng)新思維。因受工作能力和水平所限制,工作創(chuàng)新不夠,開拓力度不大,只會(huì)按部就班上級(jí)行的指示,工作沒有突破性的進(jìn)展,存在著滿于現(xiàn)狀思想,不能做到居安思危。
三、下步工作措施
一是持續(xù)做好金融扶貧,實(shí)現(xiàn)特惠向普惠成功轉(zhuǎn)型。與扶貧辦做好對(duì)接,借助政府平臺(tái),加大貧困村的開發(fā)力度,實(shí)現(xiàn)新的增長(zhǎng)點(diǎn);并結(jié)合__實(shí)際,利用好政府平臺(tái),開展鄉(xiāng)村振興活動(dòng),做好信用村建設(shè),實(shí)現(xiàn)特色行業(yè)批量開發(fā),成功向普惠金融轉(zhuǎn)型。
二是做好新產(chǎn)品的宣傳,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)貸款穩(wěn)中求進(jìn)。利用好工會(huì)平臺(tái),借助各單位工會(huì)力量宣傳我行消費(fèi)貸,做好對(duì)消費(fèi)貸到期客戶的持續(xù)回訪,在正常還款后實(shí)現(xiàn)續(xù)貸,避免出現(xiàn)余額下滑;充分發(fā)揮網(wǎng)上支用的優(yōu)勢(shì),體現(xiàn)便捷、循環(huán)使用的優(yōu)勢(shì),吸引新一批客戶對(duì)我行消費(fèi)貸款貸款的關(guān)注。
三是鞏固與X部門合作,加大X擔(dān)保貸款發(fā)放力度。在擔(dān)保中心人員變動(dòng)后,重點(diǎn)做好溝通協(xié)調(diào)工作,重新啟動(dòng)市場(chǎng)的宣傳工作。
四是以新產(chǎn)品為突破口,實(shí)現(xiàn)小企業(yè)貸款新增量。結(jié)合__小企業(yè)市場(chǎng)情況,20__年以民生類貸款為營(yíng)銷重點(diǎn),實(shí)現(xiàn)小企業(yè)貸款新增。
五是持續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),優(yōu)化作業(yè)流程,提高工作效率。
六是嚴(yán)守合規(guī)底線,確保資產(chǎn)質(zhì)量。各崗位做好履職,對(duì)新受理的客戶重點(diǎn)從貸款用途、信用狀況、資產(chǎn)狀況進(jìn)行嚴(yán)格的交叉驗(yàn)證;行領(lǐng)導(dǎo)通過對(duì)大額授信、頻繁使用、短期逾期客戶進(jìn)行貸后檢查,杜絕信貸從業(yè)人員的道德風(fēng)險(xiǎn)。
七是全力做好到期催收和逾期清收。形成一人發(fā)生逾期,全員積極參與催收的氛圍,增強(qiáng)催收力量。持續(xù)做好風(fēng)險(xiǎn)客戶排查和退出,對(duì)老逾期戶要求信貸員在到期前一周電話回訪、前3天上門走訪;當(dāng)天到期未還款的必須上門催收,避免風(fēng)險(xiǎn)貸款向不良貸款遷移;對(duì)進(jìn)入司法程序的貸款積極與法院溝通,確保早日收回。
20__年是__行發(fā)展的關(guān)鍵一年,在經(jīng)濟(jì)下行壓力之下,我要適應(yīng)新常態(tài),帶領(lǐng)員工在發(fā)展中解決存在的問題,以“穩(wěn)發(fā)展、控風(fēng)險(xiǎn)、提能力、促轉(zhuǎn)型”為主線,通過平臺(tái)建設(shè)、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、風(fēng)險(xiǎn)化解、強(qiáng)力催收等措施確保貸款業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展;在市分行的指導(dǎo)下,在一把手的帶領(lǐng)下,我要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升能力,不忘初心,勵(lì)志前行,為__縣支行20__年業(yè)務(wù)發(fā)展和20__年業(yè)務(wù)儲(chǔ)備貢獻(xiàn)自己的更大力量。
以上報(bào)告,如有不當(dāng)敬請(qǐng)批評(píng)指正!