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2022年總經理工作計劃

| 子東

時間的腳步是無聲的,它在不經意間流逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,為此需要好好地寫一份計劃了。好的計劃都具備一些什么特點呢?以下小編在這給大家整理了一些2022年總經理工作計劃,希望對大家有幫助!

2022年總經理工作計劃1

一、抓好業(yè)務開拓,總經理年度工作計劃。

1、解決用車瓶頸。目前公司僅有租賃旅游大巴15臺,小汽車16臺,合作旅游大巴45臺。經營規(guī)模偏小,不能參與政府或企業(yè)的租賃競標,影響運營。為解決經營規(guī)模問題,計劃在下半年從兩個方面入手:

⑴調查長途兄弟單位閑置車輛,申請集團劃撥到租賃公司統(tǒng)一管理,參照折舊費用,內部考核補償給兄弟單位。利用這些車輛壯大租賃市場。

⑵與汽車廠家洽談,與租代購方式購車(融資租賃——先租入車輛經營,待租賃期滿優(yōu)先購買)。

2、尋找盟友,搭建合作平臺。為完成經營目標,優(yōu)先發(fā)展業(yè)務,在直接業(yè)務拓展能力有限情況下,抓好旅游旺季,與酒店、賓館、培訓機構、旅行社等結成盟友,通過外圍延伸業(yè)務擴張。

⑴下半年度與5—10家酒店、賓館,3—5家旅行社簽訂合作協(xié)議。

⑵與1—3家銀行金額機構開展戰(zhàn)略合作,采用銀行卡租車,簡優(yōu)租賃手續(xù),降低信用風險。

⑶對定制租賃汽車的政府機關或企業(yè)單位,采取以新?lián)Q舊方式,確保租賃收入的穩(wěn)定。

⑷以新?lián)Q舊下來的車輛,通過電話、網絡、市場宣傳開展,應用于假日個人租賃,或一般商務租賃。

3、建立客戶數據庫,并與信息技術部門合作,在網絡平臺上開發(fā)電子商務訂單系統(tǒng)。記錄客戶的姓名、汽車等級偏好、信用卡號碼、地址、公司信息和歷史租賃記錄,確保為客戶提供一個統(tǒng)一的、穩(wěn)固的服務體系,通過網絡平臺,服務業(yè)務開發(fā)。

4、調查個人汽車租賃市場,擬訂會員制租賃管理辦法,培育商旅、假日的個人汽車租賃市場發(fā)展。

二、做好市場工作,夯實業(yè)務根基。

雖然寶公司董事長何偉軍曾宣稱,汽車租賃是一個看不到天花板的行業(yè),但目前,包括中外合資的汽車租賃企業(yè)在中國都遇到了發(fā)展瓶頸,主要是發(fā)展規(guī)模小、缺乏配套法律法規(guī)約束而存在的信用風險、政府支持少,稅負率高,企業(yè)負擔重。在此困難面前,還是有一些民營汽車租賃公司卻蓬勃發(fā)展起來,這是因為他們做好市場,夯實業(yè)務根基。

1、市場調查與連鎖經營的網絡布點。服務業(yè)務不是等出來的,是做出來,因此,下半年度是做好市場調查,找準切入點,在適合地點搶灘布陣,尋找業(yè)務發(fā)展機會。

2、加強媒介宣傳:利用集團長途公交、城市旅游大巴、的士便利,發(fā)布車身、彩頁、電子廣告;利用電臺、戶外廣告,加強宣傳;與酒店、賓館開展戰(zhàn)略合作,發(fā)布汽車租賃信息;讓顧客知道__租賃,能找得到__租賃。

3、加快網絡平臺建設。現(xiàn)代企業(yè)都有自己網絡主頁,介紹自己公司發(fā)展現(xiàn)狀、經營優(yōu)勢、業(yè)務項目、電子商務訂單、聯(lián)系與投訴方式,我們應盡快利用絡網無界限限延伸經營。

三、做好財務服務與監(jiān)控

1、做好市場定價工作:租賃市場是一個價格透明市場,準確測算成本,制定合理定價區(qū)域,有利于業(yè)務開展。

2、成本控制:在市場價格透明情況下,控制成本,則獲得更多價格優(yōu)勢。壓縮經營成本、節(jié)減管理開支,合理籌劃資金使用成本與稅收繳納時間,贏得利潤空間。

3、預算分析:加強預算管理,開展預算分析,及時發(fā)現(xiàn)問題,并落實糾偏措施,確保經營軌跡不偏離最終目標。

四、加強安全生產。

加強駕駛人員的安全行車管理,減少交通事故發(fā)生或不發(fā)生交通事故,就是對生產經營的節(jié)約,對公司利潤的貢獻。

五、完善人力資源管理。

1、企業(yè)競爭,歸根結底是人才競爭,是人才提供的服務競爭。建立__服務品牌,從每一個員工素質抓起,通過服務培訓,展現(xiàn)工作面貌。

2、改革績效與人事考核辦法:將客戶拜訪、業(yè)務保有、業(yè)務發(fā)展、服務質量等引入量化考核,與工效掛鉤,激勵員工走上市場;建立季度考核,實行優(yōu)勝劣汰制,將年度考核與工資增長、崗位培訓、職務晉升等緊密結合在一起,提高員工工作的主觀能動性。

2022年總經理工作計劃2

飯店總經理在構筑飯店整體運作架構時,除每日以巡檢及例會為核心的日常運轉模式、每月以主題工作及評審核心為軸心的整體運作模式外,還應有序、有機、有效地建立、控制如下飯店三大整體運作核心體系,即以員工為核心的人力資源體系,以預算為核心的財務督導體系及以產品為核心的服務營銷體系。這是飯店整體運作的三根支柱。

在總經理負責制的飯店經營體制下,總經理是飯店重大決策的制定者。他每年的營運性工作重點應側重于以下幾個方面:

1. 飯店中長期戰(zhàn)略規(guī)劃,包括:

(1)涉及飯店今后發(fā)展方向和發(fā)展目標的重大決策,以及為維護飯店的良好信譽而開民用工業(yè)的工作,飯店內外關系的協(xié)調。每年下半年制定的后三年飯店經營的滾動式計劃和在此基礎上制定的下一年的經營預算是飯店規(guī)劃和發(fā)展的重要內容。

(2)在此基礎上制定飯店的設備設施維修保養(yǎng)更新改造計劃。飯店的設備設施維護良好,這是飯店資產保值增加的前提。

(3)飯店的經營發(fā)展方向和經營戰(zhàn)略的制定和確立。

(4)飯店人力資源的開發(fā)和管理計劃的制定等。

2. 飯店市場推廣

每飯從它誕生之日起,就與市場密不可分。市場是飯店經營活動的軸心,而顧客是市場的主宰?!眔ur customer are winners.”(我們的客戶是贏家)贏得了顧客就是贏得了市場;而贏得了市場,就等于贏得了成功。

這里的市場指的是客源細分市場??偨浝碓谧鲩L期、細致的客源市場分析研究后得出的市場定位須以相應的產品組合設計來完成其營銷目標,要積極地組織市場推銷工作。飯店員工的優(yōu)質服務也是實現(xiàn)促銷的手段之一,這就是服務營銷的本質。

飯店作為經營企業(yè),它也毫不例外地獲得最大利潤為自己的最終目標。企業(yè)要生存發(fā)展就要不斷擴大自己的規(guī)模?!皷|方不亮西方亮”,多元化的經營,可以減少飯店業(yè)目前的買方市場風險。一旦飯店受到沖擊,其他方面可以彌補。多元化經營,可以為飯店企業(yè)的發(fā)展尋求新的經濟增長點。同時,它還能使飯店的人力資源,財力資源,物力資源得到更高層次的合理配置使用。

3. 飯店人力資源開發(fā)

飯店整體運作的核心是總經理,他負責日常經營活動的全面管理和統(tǒng)一指揮。飯店總經理重視人力資源管理首先是選拔好飯店中高級人員。特別是選好副總經理、駐店經理及部門主管。

4. 飯店經營決策

決策在現(xiàn)代飯店整體運作中居于首要地位??偨浝頉Q策水平的高低,直接影響到現(xiàn)代飯店的經營成果。飯店總經理如何捕捉市場經濟發(fā)展的最新信息,科學掌握飯店營運發(fā)展的趨勢,抓住機遇及時調整經營策略進行科學有效的決策,使飯店在市場中獲得成功,取得良好的經濟效益,這是經營決策的目的。

5. 飯店的財務管理

財務管理是飯店管理的“靈魂”。每個企業(yè)以獲得最好的經濟效益,獲得最大利潤為最大目標,財務決策在飯店管理中起著不可缺少的重要作用??偨浝韺︼埖曦攧展ぷ鞯墓芾恚紫纫ズ妹磕晗掳肽曛贫ǖ娜杲洜I滾動預算,然后,再根據三年滾動預算做未來第一年經營預算。為了促使經營狀況良性循環(huán),總經理每月都要對來自于各部門的預算報告加以整合,完成整個飯店及各部門預算完成情況的分析評述,并進行研究討論。其次,總經理還要對同行飯店的經營情況做出分析比較,了解本飯店在本地區(qū)與其他飯店的競爭中處于什么樣的地位。通過分析,調整飯店的經營策略和方向。第三,總經理要依靠財務總監(jiān)對飯店內部的.各項財務工作進行具體管理??偨浝硪貏e關注對成本控制,包括應收款的信用控制,開源節(jié)流的管理,關注每月每日的飯店營業(yè)情況。飯店總經理在構筑飯店整體運作架構時,除每日以巡檢及例會為核心的日常運轉模式、每月以主題工作及評審核心為軸心的整體運作模式外,還應有序、有機、有效地建立、控制如下飯店三大整體運作核心體系,即以員工為核心。

6. 飯店的公共關系

飯店總經理,應該是一位出色的公共關系方面的專家。他是飯店形象的代表,做好飯店的對外公共關系方面的工作是總經理的重要職責。一個飯店的形象如何,很大程度上取決于總經理的行為及其形象,以及總經理對公關工作的態(tài)度、做法和專業(yè)程度。建立融洽、良好的公共關系,可以為飯店經營管理打下良好的外部環(huán)境基礎。經營一個飯店與社會各界有著千絲萬縷的聯(lián)系。各級政府和部門、海內外旅行社、工商稅務部門等等,都需要總經理運用公關手段,來協(xié)調和處理好與他們的關系。

建立良好的公共關系,還有一方面的內容就是要經常保持與來店vip客人的接觸。飯店總經理經常訪問老客戶,會使客人感到榮耀和光彩??偨浝碛兄攸c地拜訪客人,使空和感到很親切,會再度光臨??偨浝碇匾暪碴P系工作的另一層面在重視企業(yè)形象的設計(corporateldentity)??偨浝硪洺2邉澅撅埖暝谏鐣鹘绲牧己眯蜗笤O計,以使自己的飯店在本地區(qū)、乃至全國和世界范圍內有良好的口碑。

2022年總經理工作計劃3

一、加強理論學習,不斷提高綜合素養(yǎng)

本人堅持學在深處、謀在新處、干在實處。具有較高的政治覺悟和政治敏銳性。一是認真學習政治理論,通過理論學習,不斷拓展視野和全局觀。二是認真學習業(yè)務知識,多次參加省、市和局組織的各類培訓活動,積極利用學習成果指導生產實踐,做到學以致用、理論聯(lián)系實際,更好地解決生產工作中面臨的實際問題。

二、擺正自身位置,營造良好的工作氛圍

俗話說“人心齊、泰山移”,領導班子的團結,能使領導集體的核心作用得到充發(fā)發(fā)揮。作為單位行政副職,當好一把手的參謀和幫手很重要。在一把手的總領下,分管領導各負其責,班子成員之間相互支持、相互幫助。工作中注意做到相互支持不爭權,主動工作不越位,密切配合不拆臺,相互交心通氣,統(tǒng)一認識,化解思想矛盾,做到大事講原則,小事講風格,堅持集體領導,民主決策,增強領導班子講正氣、穩(wěn)大局、謀發(fā)展的凝聚力,樹立了團結、創(chuàng)新、扎實的領導班子形象。既對分管工作負責,又做好上下的溝通聯(lián)系,使上下形成了整體力量。

三、加強黨性修養(yǎng),提高政治思想和道德品質

不斷加強對黨的基本理論、基本知識和路線、方針、政策的學習,不斷加強黨性修養(yǎng)。牢記黨的根本宗旨,服從黨的領導,堅持黨的紀律和原則。遵守國家法律、法規(guī),執(zhí)行組織的決議決定,有令必行,有禁必止,有行必果。加強了市場經濟知識、現(xiàn)代管理知識的學習,采取讀書看報瀏覽網頁等日常自學和向有經驗的同志具體實踐學的方式,豐富自己在這方面的欠缺,增強自身的大局意識、責任意識、服務意識,盡量在工作中不走或少走彎路,努力為全面提振地質雄風、實現(xiàn)地勘經濟又好又快發(fā)展作出自己應有的貢獻。

四、注重廉政建設,牢記宗旨意識

本人始終能夠以共產黨員的標準來嚴格要求自己,自覺遵守黨員領導干部廉潔自律的各項規(guī)定,牢固構筑起拒腐防變的思想防線,處處嚴格約束自己,常修為政之德,常思貪欲之害,常懷律己之心,克己奉公,勤勉履職,清清白白、平平實實地工作生活,沒有違反領導干部廉潔自律規(guī)定的情況。在工作中虛心聽取群眾意見,注重調查研究,積極為普通員工排憂解難。從不回避問題和矛盾,辦事公正、民主,以誠待人,以德服人,以情感人。淡薄名利,忠于職守,帶頭執(zhí)行紀律、制度,堅守工作崗位,積極完成各項工作任務,較好地樹立了黨員形象。

五、立足本職崗位,努力完成各項工作

年上半年,我擔任地勘集團地質調查事業(yè)部副總經理,負責事業(yè)部項目成本核算、工會工作,協(xié)助分管理事業(yè)部的生產安全工作;下半年,隨著子公司的成立和正式運行,本人擔任基礎地質公司副總經理,負責生產安全工作、工會工作。

1、生產方面。主要是負責項目部的組建和項目的實施。全年組織實施的項目主要有伏牛山銅礦普查、青龍山鉛鋅多金屬礦普查、銅子山銅多金屬礦普查、曹王村銅金礦普查、九華山東部銅礦普查、田祖廟、利國危機礦山、棲霞山危機礦山等基金項目和危機礦山項目,還組織實施了滬寧鐵路壓覆礦報告編制、棲霞山鉛鋅礦核實報告編制等商業(yè)項目。項目的有序組織和順利實施,為單位的健康發(fā)展奠定了堅實的經濟基礎,同時也培養(yǎng)和鍛煉了一大批年輕的技術人員,為單位的提升提供了人才儲備。

2、安全方面。嚴格落實各項管理制度,加大對員工特別是新進員工的安全教育,組織管理人員參加了省、市安監(jiān)局舉辦的安全培訓和復訓,修改完善了單位《重大事故應急救援預案》,結合安全生產月“安全發(fā)展,預防為主”的主題活動,進一步督促大家牢固樹立安全意識,提高安全技能,加強安全生產,并通過專項檢查、隱患檢查和對項目部定期不定期的安全生產檢查,及時消除安全隱患,保證了全年安全生產無事故發(fā)生。

3、工會工作。在上級工會和單位領導的支持下,積極組織會員參加局和地勘集團舉辦的各類活動,如地勘集團第二屆職工運動會、八十分比賽、職工卡拉ok比賽等。日常工作、生活中,加強與員工的溝通,了解員工的實際困難并給予切實的幫助。五一、十一、元旦等重大節(jié)假日,及時給堅持在野外一線的員工送去節(jié)日的慰問。

4、項目成本核算工作。對項目生產成本進行嚴格管理,合理控制,減少不必要的開支,加強節(jié)約,一方面保證了單位的合理收入,另一方面維護了項目成員的合法權益,維護了員工隊伍的穩(wěn)定。

2022年總經理工作計劃4

人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員。

1)先制定出銷售人員個人工作計劃并監(jiān)督完成。

建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們現(xiàn)在的一個重點。在工作中建立一個和諧,具有殺傷力的銷售團隊應作為一項主要的工作來抓。

2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有較強的責任心,提高銷售人員的主人公意識。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個成熟業(yè)務員的檔次。

4)市場分析。

也就是根據我們所了解到的市場情況,對我們公司產品的賣點,消費體,銷量等進行適當的定位。

5)銷售方式。

就是找出適合我們公司產品銷售的模式和方法。

6)銷售目標

根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時應及時找出原因并改正!

7)客戶管理。

就是對一開發(fā)的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。

總結:根據我以往的銷售過程中遇到的一些問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,使計劃好的行程被打亂,不能完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。我希望領導能多注意這方面的工作!

之前我從未從事過這方面的工作。不知這分計劃可否有用。還望領導給予指導!我堅信在自身的努力和公司的培訓以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就。

2022年總經理工作計劃5

一、公司簡介:

松泉裝飾工程有限公司成立于19__年,是國家級裝修企業(yè),設計乙級資格單位,是一家致力于高檔家居、別墅、商場、寫字樓等裝飾設計、裝飾施工、材料配送、家居飾品為一體的綜合性服務企業(yè)。經過數年的發(fā)展,松泉積累了雄厚的品牌資產,形成了規(guī)?;?、專業(yè)化、品牌化的競爭優(yōu)勢。公司堅持以“更快、更強、更超前”為追求目標,以“設計體現(xiàn)風格、配套保證效果、施工體現(xiàn)價值”的專業(yè)管理特色,不斷探索與客戶共同繁榮的道路,構造出松泉先進的國際理念和獨有的經營模式。多年來,一批海歸派設計精英與來自全國各地的優(yōu)秀設計師共同組成實力雄厚的設計團隊,并不斷發(fā)展壯大,他們不僅擁有專業(yè)化的設計技巧和品質化的生活體驗,還在設計方面崇尚“以人為心,以家為本”的文化理念,尊重個性,理解人性,貼心營造“家”的溫馨與舒適。 松泉在20__年傾情打造的5000平米大規(guī)模樣板房基地——松泉裝飾?現(xiàn)代家居體驗館,以全新的定制式概念家裝代替了家裝的傳統(tǒng)模式,為業(yè)主提供量身定做的優(yōu)秀樣板房設計,可輕松進行現(xiàn)場式菜單選擇,同時讓業(yè)主真實感受品質時尚、自主自信的家居空間,實現(xiàn)您“愛家”的愿望。松泉通過采用新技術、新材料、新工藝來提升家裝的品質,采用倉儲式家裝采購模式,在提高品質的同時大大地降低了成本,從多方面進行深度家裝的集成和資源優(yōu)化。松泉始終堅持 “把最棒的家裝獻給客戶”做為企業(yè)的經營理念,雄踞金陵,俯首中國,爭做國內最具實力的家裝企業(yè)。

二、招聘目標:

根據公司人力資源規(guī)劃和內部晉升制度,公司原銷售部副總經理因工作表現(xiàn)優(yōu)秀,業(yè)績突出,經公司人力資源部考核合格后已晉升為營銷總監(jiān)?,F(xiàn)根據工作需要,需招聘銷售副總經理一名,預計合適人選在招聘啟示發(fā)布后15天內招聘到位。

三、銷售副總職位說明書:

四、招聘流程:

五、測評工具設計:

(一)、初試測評工具——霍蘭德的職業(yè)興趣理論

1、社會型:(S)共同特征:喜歡與人交往、不斷結交新的朋友、善言談、愿意教導別人。關心社會問題、渴望發(fā)揮自己的社會作用。尋求廣泛的人際關系,比較看重社會義務和社會道德 典型職業(yè):喜歡要求與人打交道的工作,能夠不斷結交新的朋友,從事提供信息、啟迪、幫助、培訓、開發(fā)或治療等事務,并具備相應能力。如: 教育工作者(教師、教育行政人員),社會工作者(咨詢人員、公關人員)。

2、企業(yè)型:(E)共同特征:追求權力、權威和物質財富,具有領導才能。喜歡競爭、敢冒風險、有野心、抱負。為人務實,習慣以利益得失,權利、地位、金錢等來衡量做事的價值,做事有較強的目的性。 典型職業(yè):喜歡要求具備經營、管理、勸服、監(jiān)督和領導才能,以實現(xiàn)機構、政治、社會及經濟目標的工作,并具備相應的能力。如項目經理、銷售人員,營銷管理人員、政府官員、企業(yè)領導、法官、律師。

3、常規(guī)型:(C)共同特點:尊重權威和規(guī)章制度,喜歡按計劃辦事,細心、有條理,習慣接受他人的指揮和領導,自己不謀求領導職務。喜歡關注實際和細節(jié)情況,通常較為謹慎和保守,缺乏創(chuàng)造性,不喜歡冒險和競爭,富有自我犧牲精神。 典型職業(yè):喜歡要求注意細節(jié)、精確度、有系統(tǒng)有條理,具有記錄、歸檔、據特定要求或程序組織數據和文字信息的職業(yè),并具備相應能力。如:秘書、辦公室人員、記事員、會計、行政助理、圖書館管理員、出納員、打字員、投資分析員。

4、實際型:(R)共同特點:愿意使用工具從事操作性工作,動手能力強,做事手腳靈活,動作協(xié)調。偏好于具體任務,不善言辭,做事保守,較為謙虛。缺乏社交能力,通常喜歡獨立做事。 典型職業(yè):喜歡使用工具、機器,需要基本操作技能的工作。對要求具備機械方面才能、體力或從事與物件、機器、工具、運動器材、植物、動物相關的職業(yè)有興趣,并具備相應能力。如:技術性職業(yè)(計算機硬件人員、攝影師、制圖員、機械裝配工),技能性職業(yè)(木匠、廚師、技工、修理工、農民、一般勞動)。

5、調研型:( I )共同特點:思想家而非實干家,抽象思維能力強,求知欲強,肯動腦,善思考,不愿動手。喜歡獨立的和富有創(chuàng)造性的工作。知識淵博,有學識才能,不善于領導他人??紤]問題理性,做事喜歡精確,喜歡邏輯分析和推理,不斷探討未知的領域。 典型職業(yè):喜歡智力的、抽象的、分析的、獨立的定向任務,要求具備智力或分析才能,并將其用于觀察、估測、衡量、形成理論、最終解決問題的工作,并具備相應的能力。如科學研究人員、教師、工程師、電腦編程人員、醫(yī)生、系統(tǒng)分析員。

6、藝術型:(A)共同特點:有創(chuàng)造力,樂于創(chuàng)造新穎、與眾不同的成果,渴望表現(xiàn)自己的個性,實現(xiàn)自身的價值。做事理想化,追求完美,不重實際。具有一定的藝術才能和個性。善于表達、懷舊、心態(tài)較為復雜。 典型職業(yè):喜歡的工作要求具備藝術修養(yǎng)、創(chuàng)造力、表達能力和直覺,并將其用于語言、行為、聲音、顏色和形式的審美、思索和感受,具備相應的能力。不善于事務性工作。如藝術方面(演員、導演、藝術設計師、雕刻家、建筑師、攝影家、廣告制作人),音樂方面(歌唱家、作曲家、樂隊指揮),文學方面(小說家、詩人、劇作家)。

選擇理由:大多數人都并非只有一種性向(比如,一個人的性向中很可能是同時包含著社會性向、實際性向和調研性向這三種)?;籼m德理論表明,這些性向越相似,相容性越強,則一個人在選擇職業(yè)時所面臨的內在沖突和猶豫就會越少。員工的工作滿意度與流動傾向性,取決于個體的人格特點與職業(yè)環(huán)境的匹配程度。當人格和職業(yè)相匹配時,會產生最高的滿意度和最低的流動率。例如,社會型的個體應該從事社會型的工作,社會型的工作對現(xiàn)實型的人則可能不合適。我們需要招聘的是銷售副總經理,這個崗位要求職員具有很強的領導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、客戶服務能力,所以我們需要通過這個測試來全面考量候選者的綜合素質。

(二)、復試測評工具——結構化面試

所謂結構化面試是指面試的內容、形式、程序、評分標準及結果的合成與分析等構成要素,按統(tǒng)一制定的標準和要求進行的面試。盡管結構化面試也是通過考官與應考者之間的交流來進行的,但從形式到內容上,它都突出了標準化和結構化的特點,比如,結構化面試要求面試題目對報考相同職位的所有應考者應該相同;面試考官的數量至少在2人以上;典型的結構化面試還要求在對擬任職位進行工作分析的基礎上編制面試題目。

選擇理由:結構化面試能幫助面試官發(fā)現(xiàn)應聘者與招聘職位職業(yè)行為相關的各種具體表現(xiàn),在這個過程中面試官可以獲得更多有關候選人的職業(yè)背景、崗位能力等信息,并且通過這些信息來判斷該候選人是否能成功勝任這個職位。因此,

進行科學有效的結構化面試,將幫助企業(yè)對應聘者進行更為準確的個人能力評估,降低企業(yè)招聘成本、提升員工績效。

面試題目:

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