時間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧?？墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢?以下小編在這給大家整理了一些2022年下半年工作計劃，希望對大家有幫助!
一、護理管理
1、繼續(xù)深化整體護理和量化管理并行的綜合管理形式，針對護理工作中存在的難點、焦點問題，及時調(diào)整工作重點，堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際詳細的工作細節(jié)。
2、堅持院科二級管理，做好護士長管理工作的檢查、監(jiān)督，要求護士長以工作日志方式反映日常工作情況，并以此評價護士長管理。
3、為“病人先醫(yī)生”制度探索合理的護理服務(wù)方式，條件成熟準備以醫(yī)護優(yōu)化組合服務(wù)小組模式增加醫(yī)護服務(wù)的統(tǒng)一性滿足病人就醫(yī)需求。
4、試行主管護士資格認證制度，以期達到兩個目的，一是把病人滿意的護理骨干力量用到臨床第一線，以保障護理服務(wù)的“優(yōu)質(zhì)”;
二是以此實現(xiàn)護理隊伍分層管理，有哪些樣的質(zhì)量上哪些樣的崗，從機制上調(diào)動護理人員工作學(xué)習(xí)的積極性、主動性。
5、微機管理要使護理服務(wù)在三地方得以方便、快捷，一是幫助病人及時查詢住院費用，讓病人“知道消費”;
二是藥械物的使用計劃明確，下送到科，進一步保障了護理人員留在病區(qū)為病人為病區(qū)服務(wù)的時間;三是爭取協(xié)調(diào)部分護理表格的電子化處理，在清晰、及時、原始、客觀、準確上深入一步，增高護理記錄的法律價值。
6、針對住院病人基礎(chǔ)護理、特一級護理質(zhì)量收集整理保證局限、服務(wù)不到位等長期存在的問題，準備試行護工制度，以期解決病人生理、生活上的幾個實際問題，使病人在享受護理專業(yè)技術(shù)服務(wù)的同時，有“如家”感覺。
7、在護理人員配置上，力爭保障80%床位的護理人員編制，以保證護理隊伍的穩(wěn)定，其它特殊情況按實際床位使用率適當以臨床護士的用工方式解決，以避免造成護理資源的浪費，同時有利于?？婆嘤?xùn)的正常連續(xù)進行和專科服務(wù)的質(zhì)量。
8、護理隊伍規(guī)范化培訓(xùn)工作繼續(xù)開展：①以集中授課、強化禮儀形體動作規(guī)范等方式，塑造文明禮貌的接人待物護理形象;
②以《醫(yī)療事故處理條例》為主導(dǎo)內(nèi)容，結(jié)合臨床實例，進行護理安全教育、規(guī)章制度學(xué)習(xí)，強化護理人員的法律意識，從身邊事，手邊事做起，兩地方結(jié)合進行護理隊伍的規(guī)范化培訓(xùn)工作，以期打造一支具有法律意識的文明規(guī)范服務(wù)的護理專業(yè)隊伍。
9、對護士長“管家理財”的能力要進一步強化，可利用合適時機到經(jīng)營較好的醫(yī)院短期學(xué)習(xí)、交流、參觀，使護理管理人員在把高效、低耗的經(jīng)營核算和業(yè)務(wù)服務(wù)突出專業(yè)效果地方有機結(jié)合上作出合理、積極的探索和思考，進而逐步方式合理的管理方法。
10、總結(jié)歷年聘用護士管理經(jīng)驗，進一步完善管理體制，以期達到進一步調(diào)動人員工作積極性，保證護理隊伍相對穩(wěn)定，利于護理專業(yè)技術(shù)程度建設(shè)的目的。
二、業(yè)務(wù)管理
1、進一步深化整體護理理念，在管理方式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”，在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。
2、強化護士長查房效果，要求護士長在行政管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)上加強對新入院病人、危重疑難病人的管理和技術(shù)指導(dǎo)。
認真尋找護理人員服務(wù)中的不足之處，對照實例耐心幫教，切實增高護理人員學(xué)以致用的能力，增高護理隊伍的綜合素質(zhì)，引導(dǎo)和培養(yǎng)護理人員理論結(jié)合實際的綜合分析能力和處理詳細問題的能力。
3、調(diào)整護理查房時間和方式、內(nèi)容，認真開展查房后小結(jié)和病歷(例)講析，有重點查房，及時修正工作上的問題，調(diào)整工作重心。
4、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目的重點放在理論結(jié)合實際，學(xué)以致用上，在疾病護理常規(guī)、?？谱o理、急救技能、基本操作技術(shù)等地方展開目標明確的業(yè)務(wù)培訓(xùn)以“缺哪些學(xué)哪些”、“有哪些實際問題就講哪些內(nèi)容”強化護理學(xué)習(xí)效果。
5、病案管理上堅持三級質(zhì)控，重點放在二級質(zhì)控上，利用查房保證病人信息材料和病情動態(tài)的統(tǒng)一性，在護理記錄客觀、及時、原始上多下功夫，加強護理病歷的性、可靠性、科學(xué)性。
6、引導(dǎo)護理人員對護理新技術(shù)、新項目的了解，鼓勵護理人員參加護理科研，積極積累材料，撰寫護理論文。
7、鼓勵護理人員在職培訓(xùn)，通過自學(xué)考試等辦法增高學(xué)歷，增高知識層次，改善護理隊伍智能結(jié)構(gòu)。
三、在職培訓(xùn)
1、圍繞臨床常用知識、技能，“缺哪些，學(xué)哪些”是學(xué)習(xí)原則，護士長在根據(jù)科室實際情況擬定業(yè)務(wù)培訓(xùn)(學(xué)習(xí))計劃，適時、重點突出地組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，注重每次學(xué)習(xí)的效果而不是方式。
2、護理技能培訓(xùn)重點為①十八項護理操作的規(guī)范化培訓(xùn)，特別作好新員工及臨時用工的培訓(xùn);
②常用急救技能;③健康教育中涉及的康復(fù)技巧和技術(shù)。
3、以“綜合能力考察”主管護士資格，以“認證”工作為契機調(diào)動護理人員學(xué)習(xí)的自覺主動積極性。
4、對口支援：產(chǎn)科助產(chǎn)專業(yè)，心內(nèi)科專業(yè)
5、院外進修：安排外一科、急診科二名護理人員，參加急癥急救專業(yè)進修三個月。
6、通過對口支援和院外進修項目的開展，力爭使醫(yī)院護理在重癥監(jiān)護和心電圖識別上有實質(zhì)性的增高。
20__年是我礦全力推進礦井基礎(chǔ)建設(shè)的起步年、奠基年。我礦黨支部緊緊圍繞礦井建設(shè)、整頓復(fù)產(chǎn)、安全生產(chǎn)、后勤補欠等，扎實有效開展黨支部各項工作，推動礦井科學(xué)、安全和諧發(fā)展，為建設(shè)本質(zhì)安全型企業(yè)發(fā)揮應(yīng)有作用，提供了堅強的組織保證，智力支持。
一、黨支部基本情況
__煤業(yè)公司__煤礦成立于____年_月__日，截止目前，在冊職工___人，干部人員__名，黨員__名，其中預(yù)備黨員_名，向黨組織遞交入黨申請書人員__名，確定入黨積極分子_名，礦黨支部下設(shè)一個___，一個__黨支部，三個基層隊組設(shè)有_名政工隊長。
二、黨支部11年工作總結(jié)
我礦成立以來，在兩級公司黨委的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，礦黨支部面對新建礦井繁重的籌建任務(wù)，千頭萬緒的后勤工作，復(fù)雜的社區(qū)關(guān)系，臟亂不坎的礦區(qū)環(huán)境，統(tǒng)一思想、提高認識、理清思路、突出重點、總攬全局，努力調(diào)動一切積極因素，有針對性地開展黨支部工作，認真按照公司黨支部“一年打基礎(chǔ)，二年上臺階，三年創(chuàng)水平”的工作要求，全面加強我礦黨組織建設(shè)、黨員隊伍建設(shè)、職工隊伍建設(shè)、廉政文化建設(shè)和安全文化建設(shè)，不斷提高礦黨支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力和號召力，有效促進了我礦的建設(shè)發(fā)展;積極開展文明和諧單位創(chuàng)建活動，扎實推進社會治安綜合治理工作，為礦井建設(shè)、和諧發(fā)展提供了良好環(huán)境。
(一)、加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平
一是加強學(xué)習(xí)。礦黨支部成立以來，把礦中心組學(xué)習(xí)作為提高礦領(lǐng)導(dǎo)班子整體素質(zhì)的一項基礎(chǔ)性工作來抓，制定了學(xué)習(xí)制度，規(guī)劃安排了學(xué)習(xí)內(nèi)容。先后組織學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、中紀委下發(fā)的懲治和預(yù)防腐敗《規(guī)劃綱要》、黨的十七大報告部分內(nèi)容、山西焦煤“32255”發(fā)展思路和工作部署、集團公司和晉北公司工作會、職代會、安全會有關(guān)文件精神;通過學(xué)習(xí)增強了各級領(lǐng)導(dǎo)干部工作的緊迫感、責任感，增強了工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，增強了克服困難、創(chuàng)業(yè)奉獻的意識，為我礦建設(shè)發(fā)展各項工作順利開展奠定了堅實的思想基矗
二是扎實有效地開展以“整頓干部作風(fēng)、整頓安全管理”為主題的安全“雙整”活動。制定下發(fā)了我礦安全“雙整”活動的實施方案，召開安全“雙整”活動動員會進行了工作安排部署，礦領(lǐng)導(dǎo)班子成員深入調(diào)查，主動征求基層隊組、科室意見和建議，在征求意見的基礎(chǔ)上，召開了礦領(lǐng)導(dǎo)班子成員_;會前班子成員結(jié)合自身思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和安全工作中存在的問題，認真檢查，深刻剖析，會上積極開展批評與自我批評;通過_，增強了團結(jié)，增強了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，提高了安全生產(chǎn)意識，轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，促進了安全生產(chǎn)。
(二)、加強干部隊伍建設(shè)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高服務(wù)意識
一是高度重視政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。把政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)作為提高管理干部理論水平、業(yè)務(wù)能力和整體素質(zhì)的一項重要措施，一以貫之，長抓不懈。新建礦井許多管理人員理論水平低、業(yè)務(wù)能力差，為此礦黨支部對學(xué)習(xí)進行了專題安排，結(jié)合“大學(xué)習(xí)、大討論”活動，開展了“員工綜合素質(zhì)培訓(xùn)輔導(dǎo)學(xué)習(xí)”，組織各單位管理人員和全體黨員每周四晚集體進行政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，嚴格考勤，切實提高了各級管理人員的政治理論水平和工作業(yè)務(wù)能力，切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)，切實增強了服務(wù)基層意識。黨支部并根據(jù)工作實際，開展了整頓和加強機關(guān)勞動紀律的活動，規(guī)定《領(lǐng)導(dǎo)干部值班匯報制度》和《干部兩下兩抓的考核辦法》，通過嚴格落實，定期檢查;6月份對勞動紀律差、組織觀念淡薄的綜掘一隊兩名副隊長，給予免除職務(wù)，就地當工人的處罰。通過嚴格考核，提高了各級管理人員的責任意識和工作水平，促進各項工作順利開展。
二是根據(jù)兩級公司開展的“講黨性、重品行、作表率”樹干部新形象活動安排，結(jié)合我礦實際制定了活動方案，在全礦管理人員中開展了“講黨性、重品行、作表率”活動，通過第一階段的集中學(xué)習(xí)，使各級管理人員統(tǒng)一了思想，提高了認識，副組長以上管理人員全部撰寫了學(xué)習(xí)心得體會;通過第二階段的分析查擺問題階段，全礦管理人員都能從思想深處自查自糾，分析工作中存在的問題、產(chǎn)生的原因，并針對性地制定了整改措施，各級管理干部的帶頭作用、表率作用進一步增強。
(三)、加強黨組織建設(shè)、充分發(fā)揮黨組織、黨員在建設(shè)發(fā)展中的表率作用
一是堅持貫徹“黨要管黨，從嚴治黨”的方針，抓好黨的自身建設(shè)，特別是抓好基層組織建設(shè)和黨員隊伍建設(shè)。在基層組織建設(shè)方面，根據(jù)我礦發(fā)展情況，今年上半年成立了機關(guān)黨支部，對綜合輔助隊、綜掘一隊、綜掘二隊設(shè)立了政工隊長，保證了黨務(wù)政工工作的順利開展。在黨員隊伍建設(shè)方面，對調(diào)入我礦工作的黨員及時進行組織關(guān)系接轉(zhuǎn)，并開展了正常的組織生活;上半年按照黨員發(fā)展標準，發(fā)展了2名預(yù)備黨員，保證了黨員發(fā)展質(zhì)量，有28名職工向黨組織遞交入黨申請書，確定了5名入黨積極分子，黨組織建設(shè)不斷加強。
下半年，街道婦聯(lián)將繼續(xù)按照年初的計劃，以切實維護婦女兒童的合法權(quán)益作為工作的出發(fā)點和落腳點，繼續(xù)努力營造婦女、兒童發(fā)展的良好氛圍，認真完成各項工作。
(一)繼續(xù)認真做好常規(guī)工作
開展巾幗建功活動、兒童德育教育、婦女維權(quán)、信訪接待和統(tǒng)計、法律宣傳等。
(二)提升轄區(qū)婦女兒童素質(zhì)
通過“女性讀書沙龍”、“兒童德育教育中心”、“女子素質(zhì)學(xué)校分?！钡炔煌钠脚_開展各式各樣的活動，力爭多向轄區(qū)流動婦女兒童推薦好的讀物，組織讀書分享會，組織讀書講座，推動轄區(qū)文化事業(yè)的發(fā)展。
(三)切實關(guān)注弱勢群體
一是針對不同單親家庭的不同需求，以專業(yè)社會工作技巧，分區(qū)域、分類別開展不同形式的小組活動，使“心靈港灣”更有效的暖人心。二是針對青少年群ti，開展青少年心理危機干預(yù)項目，改善青少年行為方式，使他們更加積極對待生活、學(xué)習(xí)，培養(yǎng)青少年的自我意識與心理健康水平，提高學(xué)習(xí)與生活能力。
(四)認真落實“婦女之家”的工作
按照上級婦聯(lián)的要求，對社區(qū)的“婦女之家”進行規(guī)范、完善和提升，開展更多形式的活動。
20__年已經(jīng)過去一半了，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們制定下半年工作計劃，以下便是我在下半年的銷售工作計劃。
一、塌實做事，認真履行本職工作
首先從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極，力求按時按量完成任務(wù)
每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。
主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應(yīng)變。
我要給自己定一個明確的目標，在下半年把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細，拜訪客戶比較盲目，對產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在下半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù)。
有目標就有動力，為了加強自身隊伍建設(shè)和管理，促進各項工作、制度的落實，保障我站客運運輸業(yè)的快速、持續(xù)、健康發(fā)展，將20__年下半年工作計劃，明確目標如下:
一、堅持以人為本，抓好員工的管理教育，提高員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
首先，抓好員工的思想政治教育，組織員工學(xué)習(xí)國家的有關(guān)法律、法規(guī)及相關(guān)政策，認真貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度并落到實處，繼續(xù)發(fā)揚客運員工一不怕苦、二不怕累的精神，增強員工團隊意識，樹立“站興我榮、站衰我恥”的思想，定期組織員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和操作技能培訓(xùn)，針對不同時段召開工作總結(jié)會和分析客運市場變化情況，采取相應(yīng)的應(yīng)急措施，并做到學(xué)用結(jié)合，更好的服務(wù)于旅客和經(jīng)營車主，提高企業(yè)形象。
二、提高安全意識，落實安全責任
1、認真貫徹執(zhí)行上級有關(guān)部門和公司有關(guān)安全會議精神，采用多種形式組織員工進行安全學(xué)習(xí)，半年學(xué)習(xí)不小于10次，嚴格執(zhí)行崗位操作規(guī)程，堅持“五不出站”原則。協(xié)助安?？茋啦椤叭！蔽锲?，各崗位相互配合，發(fā)現(xiàn)可疑行包即時報告安?？撇f(xié)助處理。
2、充分利用廣播加強駕乘人員的安全教育和旅客安全乘車常識的宣傳，及時播放有關(guān)安全方面的影像資料，并做好發(fā)車前對駕駛員的安全預(yù)警教育工作和記錄，針對不同氣候變化宣傳安全行車常識。
4強化內(nèi)部管理完善基礎(chǔ)資料及基礎(chǔ)臺帳，提高服務(wù)水平。加強員工考勤考核，做好員工業(yè)績統(tǒng)計，各崗位嚴格嚴格執(zhí)行崗位流程，杜絕違規(guī)操作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決，決不辜息遷就。
三、生產(chǎn)、安全目標
2、認真抓好國家節(jié)假日的客源組織工作，特別是“十一黃金周”和署運期間的旅客運輸，根據(jù)客源的流時、流量、流向針對不同時段分別做好運力的組織調(diào)配工作，特殊時期啟動《旅客緊急疏散應(yīng)急方案》，采取加班、包車方式盡量減少旅客流失和滯留車站時間，從而獲得最大的社會效益和經(jīng)濟效益。
3、加強班線管理，鞏固現(xiàn)有班線，積極接納參營單位(業(yè)主)客運車輛進站從事客運業(yè)務(wù)。合理安排班次，根據(jù)客運市場變化，認真分析客源的流時、流量、流向。積極配合車籍單位發(fā)展新線路，提高我站經(jīng)營規(guī)模，不定期召開經(jīng)營業(yè)主座談會，針對各條班線經(jīng)營情況進行分析總結(jié)，配合行業(yè)主管部門及時解決處理經(jīng)營矛盾。
4、客運市場競爭日益激烈，全國鐵路列車提速不提價的經(jīng)營策略，又由于受金融風(fēng)暴的影響超長客運班線客源下降給公路客運帶來極大沖擊，加之我縣目前客運市場秩序混亂，“票販子”猖獗，配合相關(guān)科室打擊“票販子”，抓好中、短途和鞏固超長班線運輸。做好拔山車站代售超長客票的相關(guān)工作，充分發(fā)揮公路運輸?shù)奶攸c，力爭完成下班年的各項生產(chǎn)計劃。
站務(wù)科
20__年6月16日