銷售培訓(xùn)工作計劃范文

2024-03-06 04:35:36| 子?xùn)|

時光在流逝，從不停歇，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個計劃了。好的計劃是什么樣的呢?以下小編在這給大家整理了一些銷售培訓(xùn)工作計劃范文，希望對大家有幫助!

銷售培訓(xùn)工作計劃范文1

由于我銷售經(jīng)驗不足，并且對公司所經(jīng)營的產(chǎn)品還不夠了解，所以如我有幸加入公司，工作分兩個階段來完成。

一、學(xué)習(xí)階段

1.、每天學(xué)習(xí)了解公司的產(chǎn)品，分析歸納產(chǎn)品的特點(diǎn)，亮點(diǎn)，賣點(diǎn)，總結(jié)出如何更好的按客戶的需求提供合適的產(chǎn)品。(主要途徑：通過閱讀公司的產(chǎn)品資料，參加培訓(xùn)，與老員工的溝通交流等)

2、每天跟隨老員工學(xué)習(xí)拜訪，電話約談等工作技巧。并盡快融入團(tuán)隊。

3、每天撰寫工作學(xué)習(xí)日志，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，反思個中得失

二、工作階段

1. 每天收集一定數(shù)量的客戶資料(收集內(nèi)容大致包括公司基本情況、規(guī)模、對我公司的產(chǎn)品需求情況、決策者情況等)

A.通過公司渠道收集。

B.通過自己的渠道收集，

1)通過網(wǎng)絡(luò)、媒體進(jìn)行電話聯(lián)系收集客戶資料(如每天聯(lián)系10個客戶)。

2)按片區(qū)掃街形式上門拜訪收集詳細(xì)資料(如每天收集一個區(qū)域內(nèi)的大客戶)。

2. 每天將收集的客戶資料以統(tǒng)一的格式和標(biāo)準(zhǔn)匯總客戶信息，整理，分析，總結(jié)。篩選出有價值的潛在客戶并對潛在客戶進(jìn)行重點(diǎn)跟進(jìn)。梳理、排查、研究客戶個性化特點(diǎn)，從中分析特點(diǎn)，研究具體的跟進(jìn)措施。

3.每天通過對客戶的收集整理，開發(fā)一定數(shù)量的客戶。

4. 每天及時就工作中出現(xiàn)的自身無法克服或解決的情況向同事請教。

5.每天及時以公司統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和格式向潛在客戶電郵有關(guān)公司、項目、產(chǎn)品的資料。

6.每天撰寫工作日志，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。反思個中得失。

7. 每天及時完成公司交辦的其他工作。

8.每周對潛在客戶進(jìn)行一次全面的梳理和排查，研究情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。

9.每周根據(jù)公司的大客戶開發(fā)，及時將工作細(xì)化、分解，并及時予以跟進(jìn)。

10. 每周提交工作匯報，就計劃執(zhí)行情況做出分析和總結(jié)，闡述其中的得失及原因，提出整改意見，并向公司提出自己的合理化意見及建議。

以上就是我短期內(nèi)的工作計劃，工作中會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事請教，共同努力克服，為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。不過現(xiàn)實來講，我目前有很多不足之處需要改進(jìn)和學(xué)習(xí)，我相信自己能夠勝任這份工作，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這次機(jī)會。

銷售培訓(xùn)工作計劃范文2

一、2月工作總結(jié);2月目標(biāo)8人，截至目前完成6人，據(jù)目標(biāo)差2人;銷售部門問題：

1.銷售人員不專業(yè)，人力資源不足;

2.銷售管理架構(gòu)和職責(zé)不清晰，管理混亂;

3.銷售目標(biāo)不明確，獎懲機(jī)制不完善;

4.銷售薪酬體系陳舊;

5.銷售員效率低，執(zhí)行力不強(qiáng)，無銷售意識;

6.銷售員無緊迫感、壓力感、精神面貌渙散;

7.銷售流程混亂，銷售工作無標(biāo)準(zhǔn);

8.銷售平臺工具支持缺失，銷售模式陳舊;

9.業(yè)務(wù)開展渠道單一;

二、3月工作計劃

1.招生目標(biāo)60人

2.招生方式

l會議營銷現(xiàn)場成交;

l電話直銷邀約咨詢成交;

l公開課體驗銷售;

l銷售部老名單電話篩選，挖掘內(nèi)部資源;

l校園代理合作招生

l高校領(lǐng)導(dǎo)直接推薦

3.目標(biāo)分解

A.會議營銷現(xiàn)場招生8人;

B.電話直銷，邀約報名招生;20人;

C.公開課體驗銷售;20人;

D.銷售部老名單篩選跟進(jìn)，5人;

E.校園代理合作會議招生5人;

F.校長推薦(聯(lián)合招生)2人;

4.具體銷售方法及目標(biāo)完成;

A.3月4場活動，每周一場;高校外院主題宣講;現(xiàn)場目標(biāo)：邀約150-200人;活動現(xiàn)場成交目標(biāo)：每場成交2人;目的增加新名單及推廣品牌知名度;

B.每周電話邀約共30人現(xiàn)場咨詢;成交周目標(biāo)：5人;其中，陳3人，扈：2人;(銷售人員，每人每天25通有效電話，目標(biāo)：每人每天必須邀約3人;每周每人最低邀約15人)

C.銷售部老名單的跟進(jìn)目標(biāo)：5人;其中，陳3人，扈2人;(老名單跟進(jìn)，每人每天最低5通有效電話，每星期必須邀約2名老名單學(xué)生;)

D.每月2場公開課，半月1場;月目標(biāo)：20人;每周10人;每場邀約人數(shù)，不低于40人;

E.校園代理合作招生;月目標(biāo)5人，代理商每半月，必須組織20人到司參加公開課;

1.校園代理所選高校對象?2.校園代理合作協(xié)議。

F.高校領(lǐng)導(dǎo)直接推薦招生;月目標(biāo)2人;

1.高校領(lǐng)導(dǎo)人選?2.高校領(lǐng)導(dǎo)合作方案及協(xié)議?

G.短信群發(fā)，品牌宣傳，目的增加新進(jìn)電話數(shù)量;

H.銷售部員工每天工作量化標(biāo)準(zhǔn)：

電話數(shù)量：N通電話;30通有效電話;

邀約人數(shù)：每周每人15人;每人每天3人;

業(yè)績目標(biāo)：

名單

小計

新名單

3人/周_4周

2人/周_4周

20人

老名單

3人/月

2人/月

5人

月目標(biāo)

15人

10人

25人

5.3月行事歷

星期

日期

渠道建設(shè)

活動地址

活動時間

活動主題

負(fù)責(zé)人

備注

3.1

公司本部

全天

現(xiàn)場咨詢

1.銷售部員工每天工作量化，由工作日志表組成;

全天

電銷+咨詢

休息

全天

電銷

全天

電銷

川師成都

14：00-17:30

全天

電銷

公司本部

14：00-17:30

公開課

全天

電銷

休息

全天

電銷

全天

電銷

川師文理

14：00-17:30

全天

現(xiàn)場咨詢

全天

電銷

休息

全天

電銷

全天

電銷

川外成都

14：00-17:30

全天

電銷

公司本部

14：00-17:30

公開課+現(xiàn)場咨詢

全天

休息

全天

電銷

全天

電銷

西華大學(xué)

14：00-17:30

全天

電銷

全天

現(xiàn)場咨詢

全天

電銷

休息

問題：1.目標(biāo)高?；顒訒r間合理性?

2.高校巡講活動主題?

3.開展活動時，公司銷售部電銷無法進(jìn)行;目前人力配置為單線程人力資源;

4.高校領(lǐng)導(dǎo)座談洽淡合作事宜?

5.渠道建設(shè)4所高校(暫定)：西華大學(xué)、川師成都、川師文理、樂山師范;

需要的支持：

1.總經(jīng)辦-高?；顒蝇F(xiàn)場成交政策;5號前;

2.企劃部-高校巡講活動主題;2號前;

3.總經(jīng)辦-渠道建設(shè)的政策及高層的引薦;

4.渠道建設(shè)：第一階段，3月5號前，完成4所關(guān)系緊密的高校初步推進(jìn);其中前2天，應(yīng)明確我司能給到的合作方案;后3天，最好能全部碰頭并達(dá)成意向，告知合作推行時間歷程;

5.渠道建設(shè)：10號前，必須和4所高校領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)并達(dá)成協(xié)議，及合作推進(jìn)方案;

6.渠道建設(shè)：第二階段，項目的.推廣及落實;20號前，達(dá)成2所高校領(lǐng)導(dǎo)推薦招生2名;25號前，落實推薦學(xué)員的內(nèi)訓(xùn)手續(xù);

7.渠道建設(shè)：第三階段，項目落地;實現(xiàn)4月份聯(lián)合辦班;

8.總經(jīng)辦-薪酬制度;1號前;

9.人力支持，3月17號前，招聘4個電話銷售，組成6人的電銷團(tuán)隊，分為2組;18-20號培訓(xùn)，為4月工作做鋪墊;

銷售培訓(xùn)工作計劃范文3

白銀賽亞別克汽車銷售服務(wù)有限公司是一個高速發(fā)展的企業(yè)，公司的發(fā)展對現(xiàn)有員工提出了新的要求，同時公司也要不斷的注入新的血液，用新的思想去更好的完善公司的管理與經(jīng)營。根據(jù)員工調(diào)查表所反饋的信息以及公司的實際情況，制定了20__年人才培養(yǎng)開發(fā)計劃，重點(diǎn)培養(yǎng)公司急需的人才。一、培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果分析

1、需要進(jìn)行企業(yè)品牌歷史及榮譽(yù)培訓(xùn)的占8%2、需要進(jìn)行產(chǎn)品知識培訓(xùn)的23%

3、需要進(jìn)行溝通技巧與談判技巧的20%4、需要進(jìn)行競品知識的35%5、需要進(jìn)行經(jīng)典案例的20%

4、需要進(jìn)行LMS，VCT，七動課堂的16%

從調(diào)查數(shù)據(jù)上看，基層員工對培訓(xùn)是十分渴求的，也是我們急需解決的一個重要問題。同時中層管理者還提出要加強(qiáng)基層員工禮貌禮儀方面的培訓(xùn)，從公司的每一個員工的服務(wù)表現(xiàn)來提升我們公司的整體形象。員工能夠積極主動的要求培訓(xùn)以提高自身的業(yè)務(wù)水平為公司更好的服務(wù)是很值得鼓勵推行的。二、培訓(xùn)目標(biāo)

本人將在培訓(xùn)方面為公司發(fā)展提供大力支持，力求達(dá)成以下培訓(xùn)目標(biāo)：

1、完善基層員工的培訓(xùn)課程，加強(qiáng)培訓(xùn)，顯著提高基層員工的專業(yè)知識、服務(wù)技能;

2、進(jìn)行規(guī)模的團(tuán)隊建設(shè)培訓(xùn)，加強(qiáng)部門、員工的溝通;

3、增強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感，提高企業(yè)對員工的凝聚力。

綜上所述，制定合理、完善的年度培訓(xùn)計劃要本著有利于企業(yè)經(jīng)營，從日常工作需求入手，提高員工專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，充分挖掘員工潛能，滿足員工個人發(fā)展規(guī)劃要求，提高企業(yè)整體競爭力等。

銷售培訓(xùn)工作計劃范文4

搞好銷售人員培訓(xùn)，必須制訂培訓(xùn)計劃。銷售經(jīng)理在組織制訂培訓(xùn)計劃時，要確定培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式及培訓(xùn)的時間安排等問題。

(一)培訓(xùn)的內(nèi)容。

一個企業(yè)銷售人員的培訓(xùn)計劃內(nèi)容，常因工作的需要及銷售人員已具備的才能而異，一般包括以下內(nèi)容：

1.企業(yè)一般情況介紹(包括：企業(yè)的經(jīng)營歷史、重要性、地位、營銷策略、企業(yè)文化等)。

2.銷售產(chǎn)品的有關(guān)知識(包括：產(chǎn)品的用途、結(jié)構(gòu)、品質(zhì)、工藝、包裝、價格、維護(hù)及修理辦法等)。

3.有關(guān)產(chǎn)品銷售的基礎(chǔ)知識。

4.有關(guān)銷售的技巧性知識。

5.有關(guān)銷售市場的知識。

6.有關(guān)行政工作的知識。

7.有關(guān)顧客類型的知識。

(二)培訓(xùn)的方式。

銷售經(jīng)理要根據(jù)本企業(yè)的實際情況確定銷售人員培訓(xùn)的具體方式。常用的培訓(xùn)方法主要有以下幾種：

1.在職培訓(xùn)：在職培訓(xùn)要求銷售人員一邊工作，一邊接受培訓(xùn)。這種方法既不影響工作，又提高了銷售人員的素質(zhì)，增強(qiáng)了他們的業(yè)務(wù)能力，是一種最常用的方法。

2.個別會議：由接受培訓(xùn)的銷售人員個別參加討論的會議。

3.小組會議：由若干接受培訓(xùn)的銷售人員成立小組參加討論的會議。

4.個別函授：企業(yè)培訓(xùn)部門根據(jù)具體情況，分別函授各個銷售人員。

5.銷售會議：有意識地讓銷售人員經(jīng)常參加企業(yè)內(nèi)部召開的銷售會議，以達(dá)到培訓(xùn)的目的。

6.設(shè)班培訓(xùn)：企業(yè)定期開設(shè)培訓(xùn)班，系統(tǒng)地對銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)。

7.通訊培訓(xùn)：利用通訊器材對銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)。

(三)確定培訓(xùn)的時間。

銷售經(jīng)理在確定培訓(xùn)實踐時，既要保證培訓(xùn)的效果，又不能過分地影響企業(yè)的正常業(yè)務(wù)。根據(jù)銷售人員所處的不同職業(yè)階段，培訓(xùn)時間可劃分為：

1.新雇銷售人員的培訓(xùn)，通常需要1-2周的時間。

2.老銷售人員的培訓(xùn)，即經(jīng)常培訓(xùn)，有以下幾種情況：

(1)每天半小時的培訓(xùn)。

(2)每星期2小時的培訓(xùn)。(3)每兩年1周至1個月的在職培訓(xùn)。(4)每5年1個月的集中培訓(xùn)。

3.進(jìn)修培訓(xùn)。要根據(jù)企業(yè)的具體情況來確定時間的長短、每次受訓(xùn)的人數(shù)。

銷售經(jīng)理在確定銷售人員的培訓(xùn)時間時，還要考慮到對培訓(xùn)時間有影響作用的因素。常見的影響銷售人員培訓(xùn)時間長短的因素有：

1.產(chǎn)品因素。如果產(chǎn)品的工藝水平越高，技術(shù)要求越復(fù)雜，對銷售人員的培訓(xùn)時間也應(yīng)越長。

2.市場因素。市場上競爭對手越多，競爭越激烈，培訓(xùn)時間就應(yīng)越長。

3.銷售人員的素質(zhì)因素。如果銷售人員具有較全面的知識，有較高的悟性，培訓(xùn)時間相對來說就可以短一些。相反，如果銷售人員素質(zhì)平庸，花費(fèi)的培訓(xùn)時間就應(yīng)該長一些。

4.銷售技巧因素。如果銷售的商品是奢侈品，可選擇的余地較大，要求銷售員有高深的銷售技巧，那么培訓(xùn)的時間就應(yīng)該長一些。

5.培訓(xùn)方法因素。單純的講授，可能會花費(fèi)較多的時間，相反，如果視聽結(jié)合，培訓(xùn)時間可縮短一半。

(四)確定培訓(xùn)人員。

銷售經(jīng)理在制訂培訓(xùn)計劃時，也要確定培訓(xùn)人員。培訓(xùn)人員包括組織工作人員和講授人員。

組織工作人員的工作包括：培訓(xùn)前的準(zhǔn)備、培訓(xùn)中的服務(wù)、培訓(xùn)后的善后工作。

講授人員既可以是企業(yè)內(nèi)部的高級銷售管理人員、富有經(jīng)驗的人員，也可以外聘常有專長的專家、教授。

(五)確定受訓(xùn)人員。

對銷售經(jīng)理來說，下屬所有銷售人員應(yīng)該參加培訓(xùn)，以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)。但是，在確定受訓(xùn)人員時，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

1.受訓(xùn)人對銷售工作有濃厚的興趣，并且有能力完成銷售任務(wù)。

2.受訓(xùn)人具有強(qiáng)烈的求知欲，即個人希望通過專業(yè)培訓(xùn)獲得所需的知識與技能。

3.受訓(xùn)人應(yīng)有學(xué)以致用的精神。

(六)確定實施的程序。

培訓(xùn)的實施應(yīng)循序漸進(jìn)，使新知識與受訓(xùn)人已知部分相結(jié)合，不宜重復(fù)或脫節(jié)，影響受訓(xùn)人的興趣或引起知識的混淆。一般實施的程序如下：

1.最初培訓(xùn)。

企業(yè)新雇員培訓(xùn)，可使受培訓(xùn)人員獲得銷售工作所需的基本知識與銷售技巧。

2.督導(dǎo)培訓(xùn)。

當(dāng)企業(yè)成長或產(chǎn)品線變更后，銷售人員的知識必須進(jìn)行更新;當(dāng)銷售人員由一個地區(qū)調(diào)到另一個地區(qū)，也應(yīng)該了解市場的情況;當(dāng)產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝或結(jié)構(gòu)發(fā)生變化時，銷售人員也應(yīng)進(jìn)行督導(dǎo)培訓(xùn)。

3.復(fù)習(xí)培訓(xùn)。

當(dāng)顧客投訴增加或銷售人員的銷售業(yè)績連續(xù)下滑時，銷售經(jīng)理就應(yīng)該舉辦這種培訓(xùn)，使銷售人員有復(fù)習(xí)銷售技巧或討論的機(jī)會。引導(dǎo)銷售人員適應(yīng)市場環(huán)境的變化，在其發(fā)生嚴(yán)重問題時，及時矯正任何不希望出現(xiàn)的行為。