日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們的工作又邁入新的階段,來為今后的學習制定一份計劃。那么我們該怎么去寫計劃呢?以下小編在這給大家整理了一些隊長工作計劃最新,希望對大家有幫助!
20__年要在酒店總經理的領導下,圍繞酒店的總體目標,認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制,積極做好酒店的安全防范工作,維護酒店的治安秩序,力爭達到“讓客人完全滿意”的服務目標,為酒店創(chuàng)造良好的經營治理環(huán)境。我作為酒店保安隊的隊長具體工作思路與措施如下:
一、從內部治理入手,提高保安綜合素質
建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標,將各項任務分解落實到各班組及員工,使人人有目標、有任務,個個有壓力、有動力。
二、努力提高業(yè)務素質,增強處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍
要做好思想工作,加強業(yè)務培訓,培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起練習,以便發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地解決問題。增強服務意識,提高為客服務能力。在工作中尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須專心服務,注重細節(jié),追求完美。注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無故指責,采取引導和感化的方法,不和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿足。
三、利用行業(yè)優(yōu)勢,加強保安信息工作
根據(jù)公安、消防部門的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴格治理,嚴格要求,切實落實好各項安全防范措施,保證酒店的正常秩序。加強與公安、消防部門的溝通,協(xié)助酒店把好用人關,進一步凈化酒店的治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保酒店各項安全工作順利進行。
四、堅持“人防與技防相結合”保障設備設施安全、有效運行
20__年酒店在大型設備安全運行方面給予高度重視,先后簽訂了消防設備與立體停車設備的維護保養(yǎng)協(xié)議,并對監(jiān)控系統(tǒng)整體改造方面作出明確批示。加強了設施設備的維護保養(yǎng)工作,提高了技防工作效率。根據(jù)相關部門要求,組織人員參加相關特種設備操作專業(yè)培訓,保證設備操作持證上崗。今年我們將對設備操作管理制度加以完善,明確責任和操作流程,確保設備處處有人管,件件有人護。對維保工作加強管理、提高要求。對維保項目認真監(jiān)督及驗收。
五、做好協(xié)調工作,加強酒店員工的消防安全意識
廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,普及消防知識,并組織酒店員工進行滅火、疏散演練,即增加員工的安全知識又能檢驗員工的實戰(zhàn)能力。
總之,我們要通過不斷深化治理,培育新時代的職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標準、嚴要求,把敢闖敢試的精神和求真務實的科學態(tài)度結合起來,努力打造一個高效、務實、文明的酒店保安新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng)收任務,為酒店的發(fā)展做好保駕護航的工作
單位的防范工作,維護工廠的治安秩序,力爭達到“讓客人完全滿。。。為了加強管理,增強保安員的意識和服務理念,進一步提高保安員的安全防范能力和服務水平,__年要在公司經理和周隊的領導下,圍繞公司的總體目標,認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制,積極做好客服單位的安全防范工作,維護工廠的治安秩序,力爭達到“讓客人完全滿意”的服務目標,為公司創(chuàng)造良好的經營管理環(huán)境。具體工作計劃如下:
1、從內部管理入手,提高保安綜合素質。建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標,將各項任務分解落實到各班組及員工,使人人有目標、有任務,個個有壓力、有動力。
2、努力提高業(yè)務素質,增強處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作,加強業(yè)務培訓,培養(yǎng)員工吃苦耐勞和店如家的思想。各級班隊長人員要融入隊員中,和隊員一起訓練,以便發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地解決問題。其次、增強服務意識,提高為客服務能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務,注重細節(jié),追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責,要采取引導和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、利用行業(yè)優(yōu)勢,加強保安信息工作。首先,根據(jù)公安、消防部門和上級領導的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴格管理,嚴格要求,切實落實好各項安全防范措施,保證客服單位的正常秩序。其次,加強與公安、消防部門的溝通,協(xié)助公司把好用人關,進一步凈化客服單位的治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保客服單位各項消防工作安全順利。
4、加強各種設施設備的維護保養(yǎng),提高技防工作效率。首先、完善維保制度,明確維保責任。根據(jù)不同設備、不同區(qū)域,明確維保責任和工作流程,確保設備處處有人管,件件有人護。其次、制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保設備在規(guī)定的時間內能得到維護保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術標準,以技術參數(shù)為核心準確的反映設施設備的運行狀態(tài)和維護保養(yǎng)的情況,整體提高維護保養(yǎng)的水平。第四、加強保安員消防的業(yè)務素質和業(yè)務水平,憑借過硬的業(yè)務技能,保證設施設備維護工作的有序進行。
近幾年,隨著人們生活水平的日益提高,我們醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)逐步得到了有效的改善以及受到各級領導的重視和大力的支持,使得我們醫(yī)護人員對自己的工作更加有信心。比如我們開展了優(yōu)質護理服務以及健康教育的普及等等,就是我們最好的見證。從而反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,因此也受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。在這__年即將開始的一年,作為一名護理人員,我也特地為自己制訂了一份護理工作計劃:
一、繼續(xù)加強學習,提高自身專業(yè)素質。尤其是對本科的一些常見疾病的相關知識作進一步的深入學習,以利于臨床實踐的有效應用。
二、全力協(xié)助護士長做好病區(qū)的有效管理,如積極發(fā)放滿意度調查表,發(fā)現(xiàn)問題積極處理和改進,帶動病陪人參加公休座談會,鼓勵他們說出自己的意見和提出有效的建議,為我們日后的工作得到更有效的幫助。制作有意于患者的一些宣教手冊,能確保到每一位患者易于接受和理解。明確自己的職責,使自己的優(yōu)質護理服務到位,以“三好一滿意”為標準來要求自己,做到讓患者滿意,領導放心。
三、嚴格遵守本科的各項規(guī)章制度,做到上班不遲到,不早退。積極參加科室內及院內舉行的各種學習活動。
四、認真做好領導分配給我的各項工作和任務。
五、解放思想,為科室的發(fā)展提建議和意見,竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益
六、加強跟主管醫(yī)生、病人及其家屬的交流與合作,努力構建現(xiàn)代化科學的.醫(yī)患模式,正確妥善處理好醫(yī)患關系。
七、協(xié)助同事做好科室工作,做到工作責任明確、資源共享、團結互助,共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務、優(yōu)越的業(yè)績。
八、護理事業(yè)是一項崇高而偉大的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為科室的發(fā)展作出自己應有的貢獻!在即將迎來的20__年,我會努力改正缺點和不足,做好自己的工作,對病人負責,對自己的工作負責。努力、努力、再努力!
為了遵守財務制度,結合__電力建設有限公司自身特色,制定本年度出納工作計劃。
1.出納工作是財務工作中重要的對外服務服務窗口,是整個財務的前臺反應,小出納,大服務,__年要使服務更上一個臺階。
2.搞好資金收支,資金是保證一個公司運行的新鮮血液,在銀行不允許借貸的情況下保證足夠的資金是尤其重要的,要根據(jù)科學的指標測算出合理的資金留存數(shù),做到既不耽誤生產,又使多余的資金保值增值。
3.現(xiàn)金和銀行存款日記賬序時登記,日清月結。逐筆序時登記現(xiàn)金和銀行日記賬,保證反應及時,不透支,銀企相符。同時建立電子檔一份。
4.做到網(wǎng)上銀行及時查賬,早上上下班及下午上下班各一次,及時去銀行提取回單,保持與銀行正常溝通。
5.做到大額額資金使用心中有數(shù),搞清資金使用去向及原委,現(xiàn)金提前予約,轉賬支付正確,費用最小化,支付及時化。
6.出納一崗兩人,登記銀行及現(xiàn)金賬一人,并保管財務專用章,另一人編制內部賬,保管法人印鑒,付款時對外出納根據(jù)審核批準的支付單填寫支票或付款單到內部出納處登記蓋章,要用章及時簽字,每周與內部出納核對一次賬務,保證正確。
7.服從公司總的財務安排,進行其它不與出納崗位相抵觸的財務工作。
8.加強業(yè)務學習,每周周記一篇,每天登記工作流水賬,一本已完成工作與未完成工作筆記。
9.妥善保管恒源、亞能及天瑞各類支支票,做到付出登記使用票號、類型、金額及用途。
在過去的一零年里,保安員的工作有哪些優(yōu)點需繼續(xù)保持的,又有哪些薄弱環(huán)節(jié)和不足之處需要改進的,新一年里,除了要遵守好保安員崗位職責的同時,還有哪些保安員工作計劃需要一一制定呢?請看以下資料:
二 零一一年安保部在公司領導的指導下,將圍繞公司的總體安全經營發(fā)展目標,加強安保部門管理,增強保安員的崗位責任、安全意識,進一步提高保安員的服務水 平,全面做好公司的安全保衛(wèi)工作,為公司創(chuàng)造良好的經營管理環(huán)境,全面總結10年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,制定保安部20__年度工作計劃。
(一)、工作目標
1、認真學習領會和全面貫徹落實公司經營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務,完成公司簽訂的《20__年度安全生產目標管理責任書》確定的指標。
2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。
3、做好與公司其他部門在各項工作的溝通、協(xié)調、協(xié)助。
(二)、主要工作計劃措施
一、安保部結合公司的實際情況做好明年的治安工作。
1、處理好與鄰村人員的關系。
2、對進出山莊的閑雜人員進行勸離。
3、督促各部門對貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點進行妥善保管。
4、保安做好巡查工作,特別是對重點部位檢查,夜間加強巡查力度。
5、與公司全體員工和合作單位、租戶形成群防群治,制定保衛(wèi)巡查方案。
6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的_______。
二、 配合人力資源部門把好本部門的用人關,做好隊伍建設,打造一支,安定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保公司業(yè)務經營正常運作。全面 總結10年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動隊員的工作積極性和主動性,增強工作意識、 責任感,使全體隊員全身心地投入到鄉(xiāng)村大世界的安全保衛(wèi)工作中。
三、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對保安員進行一系列的學習和培訓。
1、每周兩次的車輛指揮、隊列訓練、消防知識等培訓,通過講解、培訓使保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作的能力,
2、在日常工作中引導保安員提高服務意識、禮貌待客,從而提高對客服務能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、結合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進行不定期的檢查,對檢查出來的問題堅決落實。
四、保安部將協(xié)助公司安委會做好安全生產工作
1、嚴格按照公司給本部門下達的內控目標和具體措施,與下級簽訂“責任狀”,建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務,將各項任務分解落實到各班組及員工,使人人有任務,個個有壓力、有動力。
2、參加安委會的各次安全檢查,對本部門存在的問題認真做好記錄并按公司安委辦發(fā)出的整改通知和整改要求進行整改。
3、組織公司安委會相關人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產大檢查;每月進行一到兩次的專項檢查、督查或對隱患整改復查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產。
五、加強各種設施設備的維護保養(yǎng),提高工作效率。
1、完善維保制度,明確維保責任。根據(jù)不同設備、不同區(qū)域,明確維保責任和工作流程,確保我部門的設備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保設備在規(guī)定的時間內能得到維護保養(yǎng)。
2、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術標準,以技術參數(shù)為核心準確的反映設施設備的運行狀態(tài)和維護保養(yǎng)的情況,整體提高維護保養(yǎng)的水平;加強消防檢查人員的業(yè)務素質和業(yè)務水平,憑借過硬的業(yè)務技能,保證設施設備維護工作的有序進行。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育一種職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持求真務實的精神面貌,高標準、嚴要求,努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象。為山莊的發(fā)展做好保駕護航的工作。
一、工作目標
1提高整個隊伍的凝聚力,打造優(yōu)秀實習隊
2做好與帶隊老師、學校、隊員的溝通工作,使大家關系融洽
3合理安排好各項工作,統(tǒng)籌各個方面的工作
4做好調研工作安排,使調研工作進展順利
二、主要工作內容
1.主持全面工作,與副隊長分工合作,負責日常管理以及統(tǒng)籌工作。
2.與實習學校的溝通和與帶隊老師、實習老師的溝通。
3.隊會的主持,每周例會的會議記錄、日記本的安排與填寫。
4.撰寫實習隊工作計劃,實習總結。
5、機動安排。
6、教育實習后期鑒定工作、評優(yōu)。
三、工作計劃
溝通方面:
1、到達學校后,請實習學校領導、科組老師、班主任介紹學校、科組、班級的基本情況,請優(yōu)秀教師介紹教育、教學的好經驗,了解實習學校各項工作和各種規(guī)章制度。
2、經常跟帶隊老師保持聯(lián)系,每周寫好實習進展報告并發(fā)隊伍管理日記的電子郵件向帶隊老師匯報實習隊伍的情況,讓帶隊老師及時掌握整個隊伍的情況。
3、遇到問題時及時跟實習學校、帶隊老師溝通、交流,一起尋求解決辦法。
4、手機保持全天候開機狀態(tài),以便帶隊老師及隊員隨時可以聯(lián)系到。
5、經常關注教育實習網(wǎng)站、隊長群里的通知、公告,以了解最新的實習動態(tài)。
6、國慶節(jié)學校會放假。寫一份國慶放假的安排并向帶隊老師匯報
7、訪談各實習生指導老師,了解實習情況,做好溝通工作。
8、實習中期向教導主任匯報實習隊情況。
主持會議方面:
1、每周召開一次例會,初定實習期每星期六下午(做好會議記錄)
每周隊員例會流程:
A、隊長總結介紹上周計劃開展情況,副隊長匯報隊友教學開展、財務管理、后勤等情況。
B、各小組負責人匯報各自工作情況。
C、隊友間進行教學、班主任工作、案例和所遇到困難等方面的交流。
D、總結經驗,計劃下一周的工作。
2、安排好會議記錄和實習日本的記錄者
3、正副隊經常溝通,交流工作
4、實習隊交流研討會議(集體備課、教學交流、問題討論、試講活動等)
初定時間:每周六晚上8:30;地點:初定為備課室。
調研方面:
實習前,擬定題目,查找相關資料,甚至做好問卷設計初稿
調研注意事項:
1、由隊長監(jiān)督,在實習前找相關的材料,不然到實習學校沒有時間,也沒有條件再找資料,到時候我們的調研報告就很難完成的啦。
2、到國慶放完假前完成資料的收集及問卷修改,并打印好
3、國慶放完假開展調查工作
4、爭取在總結階段(11月9日至11月15日)前完成問卷分析和調研報告撰寫。
其他:
1、研究如何為實習學校做好事。
2、督促大家在總結周前寫好自我鑒定、個人實習總結
3、國慶、中秋工作安排:
考慮到國慶中秋假日較多,可根據(jù)實習學校工作安排調整:
方案一:實習學校放假三天(高三補課),建議隊友們不要出遠行,留在惠州附近游玩,參加高三補課工作,準備調研工作;
方案二:實習學校放假7天,隊友們可根據(jù)自己的興趣選擇,可前往附近學校與同學游玩,亦可留在學校準備實習工作;
注:由于正副隊長必須對隊員負責,建議若有隊友假期期間留在實習學校,正副隊長可根據(jù)實際情況,選擇留校或輪流留校。
4、總結階段前寫好隊員鑒定實習隊長組織全隊同學根據(jù)《教育實習紀律、調查與總結評分標準》評定每個同學的教育實習紀律、調查與總結的成績。
5、指導老師禮物、學校禮物等隊伍商議。
6、總結階段寫好實習總結
7、做好實習后期的相關工作,離校前召開座談會,征求實習學校領導、師生對我校實習工作的意見,整理好送回教務處實習科。
8、實習隊聚會總結交流會(時間、地點、方式、經費),實習學校師生總結交流大會時間地點
9、總結階段做好評優(yōu)工作:實習結束前要評選出“教育實習積極分子”(人數(shù)不超過全隊1/3),交回教務處實習科審批。教務處推薦“教育實習積極分子”到院系參評“優(yōu)秀實習生”,優(yōu)秀實習生人數(shù)不超過本學院師范生總人數(shù)的25%,名單上交教務處審批。除此之外還有“優(yōu)秀實習隊長”(占所在片區(qū)實習隊三分之一)以及“優(yōu)秀實習隊”(該隊隊長為優(yōu)秀實習隊長,所有隊員為實習積極分子)的評定。
10、結束前歸還實習學校借用資料,張貼感謝信。
11、總結階段收集好要上交的資料,拿給實習科(回校后三天內,最好第一時間拿去)
(1)《教育實習鑒定表》
(2)《班主任工作評分標準》、《教學實習成績評分標準》、《教育實習紀律、調查與總結評分標準》
(3)《教育實習基本情況統(tǒng)計表》
(4)實習積極分子名單(由隊內民主投票選出)
(5)實習學校介紹(包括學校領導聯(lián)系方式、學校校內基本情況、到達學校路線情況)
(6)實習隊伍總結以及每個隊伍推薦1―2篇優(yōu)秀總結(可以是個人總結,也可以是專題總結)
(7)實習日記本
(8)實習所用的收據(jù)、發(fā)票等
(9)調查報告或優(yōu)秀專題總結(選兩篇優(yōu)秀的報告)
以下是身為某某酒店保安隊長的我在20__年的工作計劃:
一、做好員工心理工作
要調動每一個隊員的積極性和主動性,讓隊員以保安隊為家、以項目為家,要有集體榮譽,只有把心放到工作上,煩心的事情才會少,只有把注意力集中到維持酒店安全穩(wěn)定上,幸福感才會提升。每個人或多或少都有自己的私人問題,但是要時刻以大局為重,要明白工作是養(yǎng)家糊口的唯一途徑。通過思想教育要讓員工明白工作的意義和重要性,激發(fā)員工的積極主動性。
二、要明確工作程序
對于門崗來說來人來訪必須聯(lián)系,聯(lián)系上以后登記、進入,如果不讓登記,那么就要拒絕來訪者進入。同時要熱情服務,有禮有節(jié),對于不配合的人,要讓他換位思考,如果他是這里的客人也希望安全有保障,信息登記一定要登記全,而且一定要堅持,不要等領導下來檢查,再做形象工程,這樣會引起客人反感,而且也不是酒店的初衷。
三、抓好崗上紀律
值崗期間,堅決不允許閑聊、玩手機、抽煙,杜絕一切與工作無關的事情,要全心全意為酒店服務,要時刻以酒店的方針政策為指導,要時刻用崗位職責來要求自己。如果不這樣做,服務要求就達不到,滿意度也就上不來。
四、抓好夜查工作
雖然說夜查工作也在紀律范圍內,但是要著重強調夜查的必要性和重要性。歲末年初,正式偷盜事件頻發(fā)的時候,發(fā)生概率較大的時候大部分是深夜或是凌晨,因此,一定要抓好保安隊夜崗的值班巡邏工作。此外作為保安隊長更要做好抽查晚班值班工作,對于睡崗、懶崗都要進行嚴查、嚴懲。要讓隊員明白守護一個崗就是在守護一份平安。要讓大家時刻繃緊一根弦,不能發(fā)生任何偷盜現(xiàn)象,否則就是我們的失職,就要承擔責任。