時間流逝得如此之快，又迎來了一個全新的起點，是時候抽出時間寫寫計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢?以下小編在這給大家整理了一些調(diào)研工作計劃最新，希望對大家有幫助!
一、調(diào)查的原因及目的
數(shù)日前，學(xué)校開展了廣東省20__屆應(yīng)用型然才供需見面會。為了讓20__屆本科生提前感受職場文化，了解相應(yīng)職業(yè)崗位基本信息，逐漸明確未來實習(xí)方向，為以后職場求職提供經(jīng)驗，學(xué)院特意要求我們藉此機(jī)會面向企業(yè)人事主管開展職業(yè)崗位調(diào)研工作，寫一份職業(yè)調(diào)查報告。本人便采用人物訪談法向香港皇朝家私集團(tuán)有限公司的一位人事主管對辦公室文員這一崗位展開了調(diào)查。
二、調(diào)查時間、地點、對象及方式
1、調(diào)查時間：20__年12月5日
2、調(diào)查地點：廣東白云學(xué)院運(yùn)動場企業(yè)招聘區(qū)
3、調(diào)查對象：香港皇朝家私集團(tuán)有限公司一位人事主管
4、調(diào)查方法：人物訪談法
三、調(diào)查內(nèi)容及分析
(一)崗位基本信息及總體性質(zhì)
辦公室文員是文員的一個分類，所謂文員就是文職人員，在不同的公司，文員一職所做的工作都有所不同。通常情況下，文員是做些文字處理、文檔整理、復(fù)印文件、接聽及處理辦公室日常事務(wù)(接待客人、清潔衛(wèi)生、購買辦公用品等)之類的工作?？傊际潜容^繁瑣的事。另外，有些公司的文員還要協(xié)助做一些記帳工作。一般要求會基本的電腦操作(公司不同會有具體的要求：就是指對電腦的操作內(nèi)容和熟練程度有所不同，當(dāng)然少數(shù)公司可能也不需要電腦的)，一些大的公司對語言也有所要求的(普通話，英語之類的)，另外就是當(dāng)事人本身所具備的一些綜合素質(zhì)(工作態(tài)度、思想品德、工作能力等)。
辦公室文員的的工作范圍是辦公室，其工作特征是：工作相對繁瑣，待遇和環(huán)境較為清苦。但是不可否認(rèn)的是，辦公室文員是一個培養(yǎng)人才的好崗位，是一個有利于提升自己，磨練自己的崗位。辦公室文員既要有一顆細(xì)膩的心，又必須要有坐下能寫，出去能干，進(jìn)來能謀的綜合素質(zhì)。
(二)崗位的工作內(nèi)容和工作流程
工作內(nèi)容如下：
辦公室主要負(fù)責(zé)會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發(fā)，具體是：
1、接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。
2、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和_______，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4、做好會議紀(jì)要。
5、負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6、負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
7、負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
8、做好公司宣傳專欄的組稿。
9、按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負(fù)責(zé)。
10、做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。
11、每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。
12、管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。
13、社會保險的投保、申領(lǐng)。
14、統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底。
15、管理辦公各種財產(chǎn)，合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉。
16、接受其他臨時工作。
日常工作流程如下：
1、招聘
通知應(yīng)聘者面試時間，地址——接待應(yīng)聘者，并請其填寫應(yīng)聘人員登記表
2、考勤
統(tǒng)計每日出勤，請假人數(shù)，并紀(jì)錄每兩周打印一次考勤紀(jì)錄——經(jīng)理簽字
3、庫存物品以及文具的領(lǐng)取
員工申請領(lǐng)取物品——在<辦公用品領(lǐng)取登記>上寫明日期、領(lǐng)取物品名稱及規(guī)格、數(shù)量、用途等——領(lǐng)取人簽字——領(lǐng)取物品
4、庫存的統(tǒng)計管理
逐一清點庫存物品數(shù)量——在庫存表上如實填寫物品名稱，規(guī)格，數(shù)量等
5、辦公用品和日常消耗品的采購
提出采購申請——經(jīng)理簽字——在經(jīng)理的監(jiān)督指導(dǎo)下實施采購——所購物品收入庫房——確定數(shù)量，登記入賬，提交發(fā)票等
6、行政支出的紀(jì)錄
行政支出的明確分類——行政支出的詳細(xì)紀(jì)錄
7、檔案管理
對接受檔案進(jìn)行登記——按規(guī)定對檔案進(jìn)行整理(包括在職人員的檔案管理，離職人員的檔案調(diào)動，應(yīng)試人員的資料管理收集)——編號入庫
(三)崗位任職條件
1、文秘或管理類相關(guān)中專以上學(xué)歷
2、有從事兩年以上企業(yè)文員的工作經(jīng)驗3、熟悉辦公室行政管理知識
4、工作認(rèn)真仔細(xì)、責(zé)任心強(qiáng)、為人正直、敢于堅持原則
5、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，有良好的紀(jì)律性、團(tuán)隊協(xié)作以及服務(wù)創(chuàng)新精神
6、年齡在20至25歲左右
(四)崗位工作條件
工作地點主要是辦公室，通常是坐在一個狹小的辦公桌，對著電腦工作八個
小時左右。
辦公室的同事之間的關(guān)系因為存在利益矛盾顯得較為冷漠，競爭氣氛較為激
烈。
(五)崗位近期需求和一年后發(fā)展趨勢
崗位的近期需求及未來趨勢：國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、全民所有制單位的文秘
人員需求量在逐步遞減，而外資企業(yè)、民辦企業(yè)的文秘人員需求量在逐步遞增。大型單位分工較細(xì)，文秘人員的需求量大，多以行政秘書工作為主，有專職文員、專職檔案員、人事文員等，職責(zé)比較單一中小型單位的文秘人員需求量小，一般出任文秘人員實際上是一種“綜合秘書”，也稱為“辦公室文員”，身兼多職，通過與從事此行業(yè)的人訪談所知，通常要照顧到最基本的日常工作，即收發(fā)文件、接待來訪客人、人員考勤等方面。需要提到的一點是由于國際貿(mào)易的日益發(fā)展，
不難發(fā)現(xiàn)外企也需要用到文秘人員，但對于英語更加偏重，至少也要能用日常英語與人溝通即有CET—4以上的英語能力，職位多以外貿(mào)跟單為主。雖然中小型單位對文秘人員需求量，但中小型單位的數(shù)量呈增長趨勢，所以中小型單位的綜合文秘人員的需求量總的來說是增長的。而且在經(jīng)濟(jì)、法律、醫(yī)務(wù)方面也需要增加文秘人員來協(xié)助管理工作。現(xiàn)階段主要是以“綜合秘書”(辦公室文員)以及總裁助理為崗位群體。“辦公室文員”隊伍迅速壯大，“商務(wù)秘書”逐漸增多，同時，每個職業(yè)崗位群所對應(yīng)的職業(yè)崗位變化也很大，不斷有新興的崗位誕生。由此可見，秘書的社會需求是相當(dāng)大的。
(六)獲取崗位途徑
面試的注意事項：
文職崗位要求面試者有很好的親和力，能與其他人進(jìn)行充分的溝通，這就要求面試者必須要保持良好的心態(tài)來面對招聘人員，要順其自然，不卑不亢。
2、面試者要注意自己在面試中的禮儀問題。因為文職人員的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表大方，舉止得體。
3、文職崗位需要很強(qiáng)的語言表達(dá)能力，所以在面試時要注意特別說話內(nèi)容，說話語氣以及所表達(dá)出的誠意。在回答問題時要辯證分析，多維答題?；卮饐栴}不要陷入絕對的肯定與否定，應(yīng)多正反兩面考慮。
(七)崗位職業(yè)發(fā)展路線
文員——助理——部門主管——行政秘書——副總秘書——董事會秘書
(八)企業(yè)招聘人員對在校生的建議：
1.面對相關(guān)證書的重要程度提升要努力考取
2.秘書人員應(yīng)具備的能力、知識、技能應(yīng)有意識培養(yǎng)
3.面對瑣碎的事務(wù)應(yīng)培養(yǎng)自身的耐心
4、從容面對壓力，尋找解壓方法
5、提高競爭力，加大晉升空間
四.調(diào)查心得體會
文秘類工作的社會需求在不斷的增長，我們不能過分擔(dān)心供大于求，只要做好本職工作，及時了解市場信息并做到有永不懈怠的“進(jìn)取心”、寵辱不驚的“平常心”、謹(jǐn)小慎微的“細(xì)致心”，切實提升自己。前途是光明的，道路是曲折的。
既有成績又有挫折的一年即將過去,在充分做好這一屆調(diào)研處工作總結(jié)的同時我們有理由相信調(diào)研處的下一年,在新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,在全體干事的共同努力下,秉承調(diào)研處的優(yōu)良傳統(tǒng),調(diào)研處將迎來快速發(fā)展的一年,輝煌的一年.
一.對內(nèi)職能的完善
下一年度調(diào)研處首先必將完善目前已有的職能.作為學(xué)生會的"紀(jì)律檢查"部門,我們將不斷完善對各部門及其干部的監(jiān)督和考核.總結(jié)上一年我們所遇到的問題和困難,自身擺正位置,吸取教訓(xùn).在過去的基礎(chǔ)上做一些合理的變動.例如干部監(jiān)督考核的日常化,不把考核集中放在年末或?qū)W期末,避免了因時間緊而草率行事的情況,將考核正規(guī)化、合理化;使得干部能夠重視考核,按規(guī)章制度辦事.
同時我們依然要重視對各部門的監(jiān)督工作,責(zé)任到人,每個部門都需要專人負(fù)責(zé).重視對各部門活動的監(jiān)督,從策劃到組織開展,以及后續(xù)的活動影響我們都需要有詳細(xì)的記錄.當(dāng)然也不能忽視對各部處日常值班和例會的監(jiān)督.
定期將我們所掌握的各部處情況向主席團(tuán)匯報,讓我們的作用得到充分的發(fā)揮.而此功能往屆我們并沒有真正運(yùn)用好,或者說是忽視了.相信這也是我們的考核并沒有起到應(yīng)有的效果的一個因素.
二.對外職能的發(fā)展
我們的對外活動主要是"綠色行動",這是學(xué)生會的品牌活動,做的主要工作就是以調(diào)研、座談、交流等形式開展關(guān)注同學(xué)們學(xué)習(xí)、生活等方面問題的一系列活動.我們的宗旨就是"讓綠色充滿校園".下一年度我們將就現(xiàn)在在全國高校都是熱門話題的食堂菜價問題開展一系列活動,例如調(diào)研、召開后勤工作會議等.如果團(tuán)委允許的話活動可以延伸到合肥其他高校.作為學(xué)生會的一個重要部門,應(yīng)該擔(dān)負(fù)起責(zé)任,以合理的方式解決我校食堂菜價問題,真正起到學(xué)生會應(yīng)有的作用.
我們的主題不需固定,需緊密關(guān)注校園和學(xué)生動向,為同學(xué)們及時解決遇到的困難和問題.
下半年我們將爭取拿下學(xué)校"我最愛的老師評選活動"的主辦權(quán),使之成為調(diào)研處的一項正常職能.
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三.部門人事工作
工作是否能出色地完成,關(guān)鍵在于干事.需要讓他們有熱情、有激情、有責(zé)任心,最主要是有愛心,要愛調(diào)研處,愛調(diào)研處每一個人.所以對干事的培訓(xùn)是下一年度的一重要計劃內(nèi)容.
1.思想教育工作落實到每一次例會以及與干事的談話中.
2.將干事工作培訓(xùn)作為一項活動集中來抓,培養(yǎng)他們的做事能力和責(zé)任心.
3.舉辦類聯(lián)誼晚會、聚會等形式的活動讓干部干事們增進(jìn)友誼,擴(kuò)大共識,增強(qiáng)凝聚力.
四.總結(jié)
計劃尚不成熟,依然又很多不合理之處,但在新的一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,計劃的不成熟,將會已行動來完善.調(diào)研處必將迎來更加輝煌的明天!
為了更好的為同學(xué)們服務(wù)，緊密圍繞校團(tuán)委的工作，做好校團(tuán)委的得力助手，我部將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)往屆調(diào)研之家的優(yōu)良傳統(tǒng)，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行突破和創(chuàng)新。
一、調(diào)研活動
1、小型調(diào)研活動
在工作開展初期進(jìn)行一次小型調(diào)研活動(主要集中在校本部)，主要是為了使各位成員重新熟悉有關(guān)調(diào)研活動的各項流程以及注意事項，為后期大型調(diào)研活動的順利開展做準(zhǔn)備。
2、大型調(diào)研活動
作為調(diào)研部的代表性活動，在以上小型調(diào)研活動以及各種準(zhǔn)備的前提下，計劃將開展全校性的大型調(diào)研活動，特別是計劃與東校區(qū)聯(lián)手，加強(qiáng)兩校區(qū)的交流與合作，將調(diào)研工作全面展開。
二、調(diào)研之窗
每周出一期調(diào)研之窗，具體內(nèi)容由黨團(tuán)委指派任務(wù)或內(nèi)部自行考慮決定，內(nèi)容具體為關(guān)注社會熱點話題及與同學(xué)們的生活，學(xué)習(xí)息息相關(guān)的方面。
時間安排：
第7周——第14周每周一期(共8期)。
形式安排：
年度調(diào)研工作計劃3版兩張。
流程安排：
1、例會(周六晚)確定主題。
2、周三定初稿。
3、周四老師審批。
4、周五根據(jù)老師意見修改。
5、周六印刷、例會后張貼。
人員安排：
采用分組負(fù)責(zé)制。年度調(diào)研工作計劃、B兩組輪流負(fù)責(zé)。
內(nèi)容安排：
社會熱點及與同學(xué)們息息相關(guān)的話題。
三、調(diào)研報告征集活動
暑假前號召各二級團(tuán)組織積極引導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)行社會實踐，暑假后舉行暑期社會實踐報告征集活動，做好暑期社會調(diào)查報告的評選和表彰優(yōu)秀調(diào)查報告的工作。
四、與其他部門合作及其其他活動
配合其他部門開展工作，負(fù)責(zé)信息收集，反饋和預(yù)測工作，協(xié)助其它部門做好事前調(diào)查、事后研究。加強(qiáng)校學(xué)生會與各二級學(xué)院之間的交流與合作，支持和幫助各二級學(xué)院開展與調(diào)研相關(guān)可豐富同學(xué)生活、富有教育意義的活動。
五、人員培訓(xùn)問題(特別是東校區(qū)調(diào)研部)
針對工作需要，本學(xué)期要特別加強(qiáng)與會者分享學(xué)習(xí)、工作、生活中的心得，領(lǐng)悟做人處事的道理。
六、擴(kuò)大調(diào)研部的影響力
本年度應(yīng)繼續(xù)大力加強(qiáng)本部的宣傳工作，盡管以往一直在加強(qiáng)本部的宣傳力度，但是本部做出的成績大部分未被外界所知，以致廣大同學(xué)對調(diào)研部缺乏了解。
本年度本部應(yīng)繼續(xù)加大宣傳力量，本部所做出的的報告，所得反饋信息盡量投向校網(wǎng)站，校報和人人網(wǎng)，必要的話以海報形式張貼于眾。
為進(jìn)一步提升領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部的政策調(diào)研及科學(xué)執(zhí)政能力，按照中共高縣縣委辦公室關(guān)于印發(fā)《20__年度全縣黨委政策調(diào)研工作意見》的通知精神和要求，根據(jù)全縣科技工作實際，制定我局副科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部調(diào)研工作計劃。
一、充分認(rèn)識政策調(diào)研工作的重要意義
調(diào)查研究是謀事之基、成事之道,是解放思想、實事求是、與時俱進(jìn)、創(chuàng)造性開展工作的現(xiàn)實需要。當(dāng)前，我縣既面臨加快發(fā)展的重大機(jī)遇，也面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，在推進(jìn)新型工業(yè)化、新型城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、保障和改善民生、維護(hù)社會和諧穩(wěn)定等方面都面臨著許多需要創(chuàng)新方式方法進(jìn)行解決的重大問題，要充分認(rèn)識到進(jìn)一步加強(qiáng)政策理論學(xué)習(xí)，深入調(diào)查研究的重大意義，切實增強(qiáng)開展政策調(diào)研的責(zé)任感和緊迫感，積極適應(yīng)新形勢、新任務(wù)、新要求，深入調(diào)查，潛心研究，針對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中事關(guān)全局的突出問題、本地區(qū)本部門工作中需要_解的重點問題以及涉及廣大人民群眾切身利益的熱點難點問題，深入總結(jié)、深入研究，進(jìn)一步提高科學(xué)判斷形勢、科學(xué)決策、科學(xué)貫徹的能力和水平。
二、切實提升政策調(diào)研工作的質(zhì)量和水平
一是圍繞經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的重點問題抓調(diào)研;結(jié)合承擔(dān)全縣科技管理工作的職能職責(zé)，針對工作中出現(xiàn)的新情況，新問題，深入系統(tǒng)地開展調(diào)查研究，提出具有前瞻性、創(chuàng)新性和可操作性的對策;圍繞領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、群眾關(guān)注的熱點、難點問題，開展探索性和對策性調(diào)研。
二是聯(lián)系實際,認(rèn)真抓好調(diào)研成果的轉(zhuǎn)化和運(yùn)用，以調(diào)研促進(jìn)實際問題的解決,以調(diào)研促進(jìn)科學(xué)決策,注重形成科學(xué)的調(diào)研成果。要做到?jīng)]有廣泛征求群眾意見的不決策，沒有經(jīng)過調(diào)查研究的不決策，沒有經(jīng)過充分咨詢論證的不決策。要深入總結(jié)提煉，形成報告或者文章，及時報送到縣委政研室。
三是與時俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新政策調(diào)研的方式方法。要充分利用好現(xiàn)有的各種學(xué)習(xí)資源，如報紙、文件、網(wǎng)絡(luò)等，科學(xué)有效地篩選各種信息，對有價值的信息進(jìn)行系統(tǒng)深入的學(xué)習(xí)。在實踐調(diào)研過程中，要在采用各種傳統(tǒng)調(diào)研方法的同時，注重運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，采用定性與定量結(jié)合、宏觀與微觀結(jié)合、靜態(tài)與動態(tài)結(jié)合等方法進(jìn)行綜合分析研究，提高調(diào)查研究的效率和水平。
三、政策調(diào)研工作的具體排
局機(jī)關(guān)在制定計劃排工作時都要將開展調(diào)查研究活動結(jié)合在內(nèi)。
一是領(lǐng)導(dǎo)干部都要結(jié)合工作任務(wù)加強(qiáng)調(diào)研，副科級領(lǐng)導(dǎo)要結(jié)合科技項目工作和對口聯(lián)系幫扶工作經(jīng)常性下基層調(diào)研。
二是調(diào)查研究工作的主要內(nèi)容是，緊密結(jié)合本局改革和發(fā)展的實際，進(jìn)行應(yīng)用性政策研究和一些前瞻性戰(zhàn)略研究;根據(jù)需要開展一定的理論研究;承擔(dān)上級交辦的有關(guān)工作的課題研究任務(wù)。在調(diào)查研究過程中，提倡深入實際、深入基層、抓住重點、抓住本質(zhì)、增強(qiáng)針對性和實效性，不斷提高調(diào)研水平。
三是領(lǐng)導(dǎo)干部做到下基層調(diào)研要有工作筆記，深入實際自選題目，就工作中的某個問題開展調(diào)研活動,自己動手撰寫有情況、有分析、有見解的調(diào)研報告。
調(diào)研是調(diào)查研究的簡稱，指通過各種調(diào)查方式得到受訪者的態(tài)度和意見，進(jìn)行統(tǒng)計分析，研究事物的總的特征。調(diào)研的目的是獲得系統(tǒng)客觀的收集信息研究數(shù)據(jù)，為決策做準(zhǔn)備。調(diào)研部在重組之后，工作已逐步走上正軌。為更好的執(zhí)行本部門職能，充分調(diào)動內(nèi)部成員的能動性并協(xié)調(diào)與其他部門合作，并且更好的履行調(diào)研部的職能，本部對20__—20__年度下半學(xué)期工作開展的安排如下：
一、目標(biāo)及任務(wù)
⑴在本部門建立起一個強(qiáng)有力的團(tuán)隊，使成員之間具有較強(qiáng)的凝聚力，將本部的每個成員都培養(yǎng)成一個相當(dāng)合格的調(diào)研部成員，讓他們具有較強(qiáng)的組織意識，有較強(qiáng)的工作能力。
⑵本部成員會盡的努力，做好主席團(tuán)交辦的所有的活動，以保證每次活動都順利進(jìn)行。我們會收集較好的想法，并且會經(jīng)常開展討論會，策劃一些比較有意義的活動。
二、團(tuán)隊內(nèi)部建設(shè)
建立一個強(qiáng)有力的團(tuán)隊，各成員之間相互支持，信賴。本部門是一個院級部門，納新之后讓成員要適應(yīng)本部門的工作環(huán)境，所以本學(xué)期的第一個工作重點就是調(diào)研部的內(nèi)部建設(shè)上。
1、先對本部門的委員進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)。
2、本學(xué)期將組織本部門成員開展一兩次活動，增進(jìn)彼此的了解。
3、定期召開部門會議，共同討論問題，聯(lián)絡(luò)感情，加強(qiáng)部門成員間的凝聚力。
4、定期開展交流會，讓部員互相交流工作得失，以吸取別人比較好的工作經(jīng)驗和方法。
5、制定部門考核規(guī)章制度，只有通過嚴(yán)格的制度才能建立高效的組織。
6、服從上級的指導(dǎo)與安排，有目的的策劃活動。
三、部門工作建設(shè)
(一)首先就我個人而言，我進(jìn)一步了解大學(xué)生調(diào)研部的具體職責(zé)和工作!制定學(xué)習(xí)計劃學(xué)習(xí)，不斷提高自己!處理好學(xué)習(xí)和工作的關(guān)系，做到工作學(xué)習(xí)雙豐收!
(二)定期作“關(guān)于同學(xué)們對食堂餐廳，宿舍公寓意見”的調(diào)查報告，為同學(xué)們服務(wù)，反映同學(xué)們的心聲，維護(hù)同學(xué)們的切身利益!同時為學(xué)校的管理提供有效信息!
(三)配合其他部門開展工作，負(fù)責(zé)信息收集，反饋和預(yù)測工作，協(xié)助其它部門做好事前調(diào)查、事后研究。以上是調(diào)研策劃部本學(xué)期的計劃，可能會有不足處，但我部會在工作過程中盡量去完善。由于各方面經(jīng)驗不足，在今后開展的工作中難免有不足之處，但是作為學(xué)生會這個大家庭的一員，我們將會竭盡全力為學(xué)生會的發(fā)展作出貢獻(xiàn)，為學(xué)院奉獻(xiàn)自己的一份力量。