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2021銀行工作計劃結(jié)尾

| 德龍2

2021銀行工作計劃結(jié)尾

銀行工作主要控制作為一名銀行的職工,我實在是非常的激動,你拿到我們銀行已經(jīng)有半年時間了,這是我對于自己的一個挑戰(zhàn),時時刻刻都應該提高自己能力,為銀行而服務,為客戶服務,作為銀行工作人員,一定要有服務的心態(tài),我也時時刻刻在做好這準備,不打無準備的仗,這是我的自己的一個要求,現(xiàn)在我也要去對接下來的工作規(guī)劃一番。以下是小編整理了關于2021銀行工作計劃結(jié)尾,一起來看看吧!

銀行工作計劃結(jié)尾1

一、指導思想

以科學發(fā)展觀為指導,以落實十x屆x中全會《中共中央關于加強和改進新形勢下黨的建設若干重大問題的決定》文件和《中國共產(chǎn)黨黨員干部廉潔從政若干準則》為主線,以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為載體,加強學校黨員隊伍和教師隊伍建設,提高整體素質(zhì);圍繞_市教育局黨委提出的“感恩、責任、奮斗”中心,結(jié)合學校實際開展各項工作,切實提高黨的建設科學化水平,加強和改進黨的思想、組織、作風和制度建設,增強黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,為塑造南軒中學特色品牌,建設和諧校園,提供思想和組織保證。

二、工作重點

1、在學校新學年感恩奮進、加快發(fā)展工作進程中,黨員帶頭遵守并執(zhí)行學校各項規(guī)章制度,與學校發(fā)展保持一致,做好穩(wěn)定工作。

2、轉(zhuǎn)變作風,增強效能,全面提升黨風廉政建設。

3、抓好黨支部建設,發(fā)揮黨支部在年級的作用。

4、積極協(xié)調(diào)學校行政、各部門認真做好教育教學管理工作及八十周年校慶籌備工作,積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”主題教育活動,創(chuàng)建五好基層黨組織等。

三、主要工作

(一)加強領導干部隊伍建設,著力提高領導班子領導水平和執(zhí)政能力。

領導班子建設是黨總支建設的重中之重,也是搞好學校工作的關鍵所在。努力打造一支嚴格自律,具有高尚的師德素養(yǎng)、謙虛務實的工作作風、勤勉的敬業(yè)精神、嚴謹求實的工作態(tài)度、理念超前觀念新、管理水平高的干部隊伍,是學校黨總支的中心工作。

1、加強思想建設,充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用。

堅持理論中心組學習制度。領導干部帶頭學習落實黨的十七屆四中全會《中共中央關于加強和改進新形勢下黨的建設若干重大問題的決定》和《中國共產(chǎn)黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》文件精神,堅持自學與集中學習、聽專題講座與研討、提高素質(zhì)與解決問題等相結(jié)合,把建設馬克思主義學習型政黨的重大戰(zhàn)略任務落到實處。各黨支部要認真制定學習計劃、組織印發(fā)學習材料,組織黨員學習黨的路線方針政策和時事政治及工作所需要的教育學、心理學、政治、文化、歷史、科技、法律、管理等方面的知識,使黨組織既成為黨員增強黨性修養(yǎng)、提高思想覺悟的大熔爐,又成為黨員學習新知識、增長新本領的大學校,使黨員干部自覺做到學以立德、學以增智、學以創(chuàng)業(yè)。

2、加強組織和作風建設,全心全意為人民服務,辦好人民滿意的學校。

通過總支委員會、校務會議等各種活動,加強干部之間的相互溝通與借鑒,努力使會議達到相互理解、相互配合、相互支持的目的。在作風上樹立“十大意識”、管理上倡導“三本”和強化“五大觀念”?!笆笠庾R”即工作作風上提倡大局意識、超前意識、創(chuàng)新意識和質(zhì)量意識;思想作風上強調(diào)合作意識、公仆意識與服務意識;生活作風上則強化廉潔自律意識、勤儉治校意識和謹言慎行意識?!叭尽惫芾恚醋鹬厝吮?、立足校本、務求效本。“五個觀念”,即樹立正確的質(zhì)量觀、樹立正確的學生觀、樹立正確的教育觀、樹立正確的評價觀、樹立正確的業(yè)績觀。

(二)加強黨支部建設,密切黨群聯(lián)系,發(fā)揮黨員模范作用,搞好創(chuàng)建工作。

黨支部作為黨的基層組織,是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎,是黨聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶,是從政治上和思想上團結(jié)凝聚廣大群眾的核心,是貫徹落實黨的方針政策的決定性力量,也是對黨員進行教育管理的最基本的單位。

1、制定計劃,加強學習,調(diào)動積極性

各支部要在落實黨總支計劃的基礎上,結(jié)合本支部實際,制定合理的計劃,貫徹上級黨組織的指示決定,執(zhí)行支部黨員大會的決議,組織政治理論學習。宣傳、貫徹黨的路線、方針、政策和上級黨組織的決議,組織黨員認真學習黨的基本理論和基礎知識,圍繞新時期、新任務,學習科學文化業(yè)務知識。充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,圍繞學校中心工作,調(diào)動教職工參與學校改革發(fā)展的積極性和創(chuàng)造性,完成本職工作。

2、抓好“創(chuàng)先爭優(yōu)”等主題教育活動,創(chuàng)建五好基層黨組織

各支部要加強對黨員的教育、管理和監(jiān)督,健全黨內(nèi)生活制度,開展批評和自我批評,組織開展“創(chuàng)優(yōu)爭先”等主題教育活動,堅持黨員民主評議活動、落實黨員讀書計劃,從而不斷增強黨員的大局意識和責任意識,在工作中發(fā)揮出黨員的模范作用,樹立黨員的良好形象,創(chuàng)建模范基層黨組織。

(三)抓好業(yè)務建設,提高黨員教育教學工作的本領。

1、緊密聯(lián)系教育教學工作,要求黨員教師以過硬的業(yè)務本領直接參與和服務教育教學工作,參與各項公開課、論文、案例、課題、宣傳、競賽輔導、群團活動等,用自己的良好素養(yǎng)和業(yè)務實績?yōu)榇龠M學校改革、創(chuàng)新和發(fā)展提供有力的支柱和保障。

2、倡導支部組織每位黨員與至少一位學生結(jié)成“愛心朋友”,開展一幫一活動。關心他們的學習和生活,除了在學習上督促,更要在思想上進行指導,通過耐心細致的思想工作,使學生的思想素質(zhì)和行為表現(xiàn)得到可能的提高,為共建和諧校園獻計出力。

3、各支部黨員要帶頭參與學校高一年級課改工作,并積極主動的獻計獻策,力爭我校的課改工作辦出水平,辦出特色。

(四)加強積極分子隊伍建設,增強黨組織的生命力和戰(zhàn)斗力。

入黨積極分子隊伍建設是發(fā)展黨員的基礎性工作,直接關系到發(fā)展黨員的質(zhì)量。黨支部要提高政治建黨觀念,加強對要求入黨積極分子入黨動機的培養(yǎng)和考察,確保發(fā)展新黨員的質(zhì)量。

1、培養(yǎng)聯(lián)系人

嚴格按照發(fā)展工作流程完成培訓任務,履行好入黨介紹人的責任。平日多與入黨積極分子交心談心,通過“三個結(jié)合”考察入黨動機,即平時觀察和定期分析相結(jié)合,個別了解和多層次調(diào)查相結(jié)合,日常表現(xiàn)的考察和關鍵時刻表現(xiàn)的考察相結(jié)合。最后按照黨員發(fā)展原則,嚴格黨員發(fā)展程序,在德才兼?zhèn)?、業(yè)務精良、作風過硬的入黨積極分子中發(fā)展黨員。

2、積極分子

(1)積極分子要加強世界觀改造,努力做到思想上入黨。在思想上,要牢記黨的宗旨,始終與人民群眾同呼吸、共命運、心連心,把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好人民群眾的根本利益作為一切工作的出發(fā)點和歸宿。并自覺接受黨組織的培養(yǎng)、教育和考察,在本職崗位上努力踐行“三個代表”重要思想,真正做到思想上入黨。

(2)積極分子要加強思想道德建設,努力做到生活上入黨。嚴格按照《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》和黨員條標準,約束規(guī)范自己的言行,做到生活儉樸,作風正派,誠實做人,不計名利,恪守宗旨,自覺彰顯共產(chǎn)黨人胸懷坦蕩,高風亮節(jié)的高尚品格。

(3)積極分子要提高工作能力,努力做到工作上入黨。黨員是黨的事業(yè)的承擔者和實現(xiàn)者,是黨的一切活動的主體,要充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,帶頭把工作落實到發(fā)展生產(chǎn)力、發(fā)展先進文化,維護和實現(xiàn)最廣大人民的根本利益上來。一是培養(yǎng)學習能力。二是提高業(yè)務能力。三是提高組織協(xié)調(diào)能力。四是培養(yǎng)開拓創(chuàng)新能力。爭做解放思想、實事求是、與時俱進、開拓創(chuàng)新的模范,為不斷推進中國特色社會主義事業(yè)貢獻自己的聰明才智。

3、成立學生業(yè)余黨校,定期組織黨課培訓,加快學生黨員發(fā)展步伐。

(五)加強宣傳陣地管理。

加強學校網(wǎng)站、廣播、電視和校報??芾?,發(fā)揮學校網(wǎng)站的作用,鞏固和延伸黨的宣傳陣地,堅持正確的輿論導向,以達到鼓舞人、教育人、引導人的目的,讓更多的家長及各界人士了解學校、支持與配合我校開展工作。

(六)加強工會、共青團工作的指導,全面促進學校發(fā)展。

1、發(fā)揮工會組織作用,推進學校民主政治建設。形成以教職工民主參與、評議、協(xié)商、選舉和監(jiān)督為主要內(nèi)容的民主體系,召開教職工代表大會,推進校務公開和民主管理工作。構(gòu)建教職工幫扶體系,限度為教職工辦實事、辦好事。繼續(xù)開展為教職年度體檢和慰問離退休老干部及患病職工的扶貧解困、送溫暖等活動。開展多種形式的文體娛樂活動,豐富教職工精神文化生活。

2、加強共青團工作的指導。黨總支要進一步增強黨建帶團建的意識,抓好黨團共建工作。各支部要認真研究共青團工作,及時聽取各班團支部書記工作匯報并交流,加強對青年教師的思想、政治教育。積極組織教工團員圍繞學校教育教學和改革發(fā)展開展多種競賽活動。全面關心、幫助青年教師的思想政治、工作學習和業(yè)余生活,發(fā)揮他們的生力軍作用。指導團支部組織開展活動,提高學生的綜合素質(zhì),促進學校德育工作的有效與科學開展。

銀行工作計劃結(jié)尾2

一、適應新形勢和股份制銀行的要求,真正學會在嚴密的風險控制基礎上謀求有效發(fā)展,絕不能重復以前粗放的發(fā)展。經(jīng)過幾年的思想準備、組織準備、體制準備,就是為了今后能真正取得長效發(fā)展。我們要學會適應、駕馭和運用這個新的體制,高度防范風險,而不是試圖去突破體制。所以下半年我們要謀求有效的發(fā)展,學會在嚴密風險控制下走向市場。在當前宏觀調(diào)控的形勢下,不少大企業(yè)有一些困難,我們看準了企業(yè),選準時機介入就有營銷機會。營銷上要突破舊的信貸文化,學會抓客戶、抓結(jié)算、抓產(chǎn)品營銷,學會經(jīng)營客戶。通過抓客戶爭取中間業(yè)務收入,而不是簡單的信貸投放。在當前發(fā)展的概念下,我們要注意幾個問題:

一是繼續(xù)執(zhí)行貸款核準制及規(guī)模管理,回收一塊,退出一塊,保證新的投放需要。關鍵是要判斷是否優(yōu)質(zhì)客戶,經(jīng)不經(jīng)得起風險體系考核。今年純新發(fā)放貸款不良率要控制在0.3%以下。要加強貸款規(guī)模管理,確保新增貸款規(guī)模投放在重點行業(yè)、重點客戶、重點產(chǎn)品、重點區(qū)域和總行、省分行審批項目上。要講究經(jīng)營策略,要有大局觀,在抓住重點項目的同時,要積極做好營銷儲備,抓好結(jié)算戶和中間業(yè)務。

二是加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,優(yōu)化信貸資產(chǎn)質(zhì)量。在維護好電信、電力、交通、石油等優(yōu)質(zhì)存量客戶的同時,重點關注教育、港口、電子等成長性行業(yè)和符合國家產(chǎn)業(yè)政策要求行業(yè)的優(yōu)質(zhì)客戶。要適時對鋼鐵、水泥以及房地產(chǎn)、汽車等過熱行業(yè)貸款進行合理控制,抓住機會從一些過熱行業(yè)有序退出。要加強營銷拓展跨國公司和外向型企業(yè)。

三是加大力度清收和壓縮存量不良貸款,逐步退出經(jīng)營績效差、規(guī)模過小、發(fā)展沒有潛力的行業(yè)和客戶。

四是充分認識當前企業(yè)存款工作形勢的緊迫性,大力推動企業(yè)存款工作。省分行已經(jīng)成立了對公企業(yè)存款工作小組,公司業(yè)務系統(tǒng)要在工作小組的領導下認真分析企業(yè)存款形勢,研究制定出切實可行的措施。希望盡量減少“過路財神”,不要有水分的數(shù)字。

五是鞏固個貸業(yè)務基礎管理和風險控制能力,全力壓縮個貸存量不良貸款,加快產(chǎn)品創(chuàng)新和業(yè)務創(chuàng)新,在實施“公司業(yè)務上移、個人業(yè)務下沉”戰(zhàn)略后,個人銀行業(yè)務和中間業(yè)務要成為網(wǎng)點收入和利潤的重要來源。個貸體制和機制理順后,個人消費貸款、個人住房貸款要能夠真正拿到有效的份額。

二、在內(nèi)部管理風險控制體制調(diào)整成果基礎上,繼續(xù)細化和深化基礎管理,完善風險防范措施,提升基礎管理水平,提高風險控制能力,下半年,要繼續(xù)加強基礎和細節(jié)管理,從根本上提高防范風險能力,推動業(yè)務的可持續(xù)發(fā)展。

1.風險防范工作要常抓不懈,建立確保資產(chǎn)質(zhì)量長效機制。一是繼續(xù)深入推廣風險管理平臺工程,確保相關工作的質(zhì)量和進度:7月底完成體系文件的編寫與評審工作;8月份進入體系試運行階段;年內(nèi)完成工程推廣。風險管理平臺工程是加強管理的重點,工作量、工作任務比較大,各分支行要給予高度重視。二是要完善新增業(yè)務經(jīng)營權(quán)動態(tài)管理機制,出臺產(chǎn)品風險評級制度,完善風險控制政策和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整政策,引入經(jīng)濟資本約束理論和風險與效益匹配原則調(diào)整我分行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和定價政策。三是根據(jù)總行新的轉(zhuǎn)授權(quán)辦法,完善內(nèi)控評價和授權(quán)體系,根據(jù)各地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展情況、各機構(gòu)經(jīng)營管理水平,調(diào)整優(yōu)化信貸區(qū)域結(jié)構(gòu)和客戶結(jié)構(gòu)。四是加強貸款準入管理,完善貸款調(diào)查、審批機制,建立審批人評價制度,嚴格授權(quán)管理,嚴把新增貸款質(zhì)量關。五是嚴格新增不良貸款責任認定和追究,堅決打擊不道德執(zhí)業(yè)行為,樹立正確的職業(yè)觀、風險觀和良好的信貸文化。

2.做好可疑類貸款剝離后的“大會戰(zhàn)”工作。目前,按照總行列出的可疑類貸款優(yōu)先剝離相關政策,我分行在政策范圍內(nèi)優(yōu)先剝離了資產(chǎn)質(zhì)量較差的可疑類貸款,限度地減輕了省分行的歷史包袱和財務負擔。盡管對不良資產(chǎn)進行了剝離,但我們的不良率還是很高,特別是信用卡業(yè)務,下半年大會戰(zhàn)壓逾促降工作的重點、著力點要作相應調(diào)整,要深入研究存量不良問題,及早處置,及早核銷,防范風險,提高資產(chǎn)質(zhì)量。

三、深入推進“安全運行年”工作。今年提出要實現(xiàn)安全運行,涉及到治理整頓、機構(gòu)改革等方方面面的工作。下半年還要繼續(xù)落實推進,一定要確保安全運行。

四、積極配合總行做好重組改制工作。要落實重組分立工作有關財務重組、剝離后賬務處理、機構(gòu)撤并、財務計劃等組織和推進工作。公告期后,我們要抓緊時間著手完成機構(gòu)撤并計劃、調(diào)整結(jié)構(gòu)優(yōu)化方向。為此,各分支行要按照總行的要求,加強組織,明確責任進行工作布置。各二級分支行要實行一把手負責制,從關鍵環(huán)節(jié)入手,制定多層次的應急預案,特別要考慮最復雜情況下的應急措施;各級行領導要實行輪流值班制度,非經(jīng)領導小組批準,不得離開本職崗位。同時,要確保應急機制和信息渠道暢通,建立嚴格的工作檢查和問責制度。

各分支行在分立公告期間要密切關注:資金備付和現(xiàn)金供應、群體性事件的安全防范和案件防查工作、電子產(chǎn)品和系統(tǒng)運行情況和當?shù)孛襟w報道,嚴格遵守答疑紀律,在這個敏感的階段,要確保萬無一失,不能松懈,不能出大的問題。

五、繼續(xù)推進“員工培訓年”工作。要抓好干部隊伍以及員工隊伍的培訓,進一步提高管理水平與隊伍素質(zhì),特別要加強對基層網(wǎng)點負責人的培訓和指導,使其迅速轉(zhuǎn)變觀念,實現(xiàn)各項業(yè)務的健康發(fā)展。

六、做好DCC上線的各項準備工作。一是做好業(yè)務測試;二是重視網(wǎng)點員工培訓;三是制定周密完備的應急預案。

七、配合銀監(jiān)局做好三項檢查,及時落實整改。銀監(jiān)局擬于7月份進駐我分行開展三項檢查,包括票據(jù)、新增貸款質(zhì)量和內(nèi)控狀態(tài)檢查。我們狠抓內(nèi)控工作將近一年了,實際上檢查也是一次全面檢驗。票據(jù)檢查的具體被檢單位一定要落實,通知到人。被檢單位要先抓緊清理,票據(jù)中心也要趕緊布置,及時糾正問題。另外審計中查處的問題,該整改的要整改,該調(diào)整的要調(diào)整,該解決的要解決。

八、關注分立公告后員工的思想工作。股改分立公告后,從社會外界看基本平靜,沒有影響客戶的利益,市場反應不大。倒是我們內(nèi)部員工有一些思想顧慮。希望各分支行行長、部門老總密切關注員工負面的情緒苗頭。有的人可能會急得不得了,有的人會想不通,有的人接受了錯誤的信號,什么情況都會有。比如老干部可能對“集團”和“股份”之間的關系不很清楚??偟膩碇v要給大家一個信心,要明確在股改過程當中,肯定會和現(xiàn)有的利益格局不同,但只會越來越好。人員問題不會有很大變化。

九、做好跨年度的戰(zhàn)略性工作安排。這兩年我一直關注戰(zhàn)略性投放問題,有些行進行了網(wǎng)點改造,有些行業(yè)務作了新的拓展。作為二級分支行的行長,要有點戰(zhàn)略眼光,盡管考核體制中有些問題對當期會有影響,我們覺得有點壓力,但必須要承擔跨年度的戰(zhàn)略性投放。一個單位、部門領導任期總是有限的,在哪個位置、地方干都不可能干一輩子,財產(chǎn)也不是個人的,但一個有素質(zhì)的銀行領導干部掌握這么大的資源,基本的職業(yè)精神、職業(yè)道德和基本價值觀都體現(xiàn)在戰(zhàn)略眼光上。我們做銀行業(yè)務不能象農(nóng)民一樣,肚子餓了,先把谷子吃了、賣了,連種糧也不留,明年再說。我們做銀行,不能寅吃卯糧,這是素質(zhì)問題!戰(zhàn)略性投放問題決不能忽視,跨年度的財務安排要多考慮,不能放棄。

銀行工作計劃結(jié)尾3

根據(jù)我行20_年這一年來會計結(jié)算工作中的實際情況,我們在200__年的工作主要從三個方面著手:抓內(nèi)控制度建設、抓會計核算質(zhì)量、抓柜員業(yè)務素質(zhì)以提高我行的服務水平與風險防范能力。現(xiàn)就針對這三個方面工作內(nèi)容制定會計結(jié)算部在20_年的工作計劃:

一、加強內(nèi)控制度建設,防范風險的發(fā)生。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求:

1、定期召開由行長及網(wǎng)點主管參加的內(nèi)控、制度、風險分析會議,提出業(yè)務處理中出現(xiàn)的問題并解決,同時形成會議紀要對一些各網(wǎng)點不規(guī)范的業(yè)務進行統(tǒng)一落實。

2、會計結(jié)算部負責著全行的本外幣會計、出納、資金清算、人民幣結(jié)算業(yè)務的管理;組織落實相關制度、辦法及柜面業(yè)務核算和管理;負責人民幣結(jié)算中間業(yè)務的收入;負責綜合業(yè)務系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理;負責全行會計憑證的統(tǒng)一管理,包括領取、分發(fā)、保管與銷毀的管理;負責會計專用印章的領取、分發(fā)、回收和銷毀工作;負責全轄現(xiàn)金、有價單證等貴重物品保管、調(diào)運業(yè)務的管理。這些業(yè)務的每一個環(huán)節(jié)都存在著風險點,要求我們按照制度規(guī)定加強對每一個環(huán)節(jié)的控制。

3、加強對全行所有網(wǎng)點在制度執(zhí)行及業(yè)務操作中的監(jiān)督檢查工作,并落實專人負責,發(fā)現(xiàn)問題及時提出并督促對問題的整改落實情況,定期通報會計結(jié)算部的檢查結(jié)果并跟蹤落實,杜絕同樣問題在網(wǎng)點的二次發(fā)生。

二、 加強會計核算工作,提高工作質(zhì)量。因我行的前臺臨柜人員的流動性較大,而且我行的新業(yè)務新辦法變化較快,對我行的會計核算質(zhì)量一直都是個挑戰(zhàn):

1、繼續(xù)執(zhí)行柜員績效考核機制,經(jīng)過20_年的績效考核對我行的臨柜人員產(chǎn)生了一定的積極作用。20_年我們將更好地利用這一個考核機制,讓更多的柜員參加到這個考核中來,以提高柜員的工作主動性與責任性。

2、對在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問題除進行通報處理外,我們將繼續(xù)執(zhí)行對臨柜人員的經(jīng)濟處罰手段,以及差錯人員的業(yè)務學習與考試。促使柜員重視業(yè)務差錯的發(fā)生,努力減少差錯。

3、有罰有獎,按照全行臨柜人員的差錯考核情況,對全年無差錯及工作表現(xiàn)好的柜員進行獎勵,以促進柜員的工作積極性。

4、定期、準確、及時地向市分行會計結(jié)算部上報各種會計結(jié)算報表。

三、加強業(yè)務培訓,提高臨柜人員的業(yè)務處理能力,從而提高她們的業(yè)務素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我們需要有一支高素質(zhì)的隊伍。

銀行工作計劃結(jié)尾4

時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在_銀行工作了兩年了,還記得初畢業(yè)的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進_銀行的情形還歷歷在目,從入行以來,我一直在一線柜面工作,在領導及同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,越來越自信的為客戶提供滿意的服務,逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務骨干。兩年來,在_銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的_之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。

一、勤學苦練愛崗敬業(yè)

進入__銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸,而且在這個崗位上一干就是兩年。

當時的我,可以說是從零開始,業(yè)務不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務時時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。平日積極認真地學習新業(yè)務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。功夫不負有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。

我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。_銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務。在日常工作中,我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策自己,我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了_銀行的形象,針對不同客經(jīng)過不斷的努力學習,在實際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關業(yè)務以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務熟手,這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。

二、團結(jié)協(xié)作共同進步

銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作,一個人的力量總是有限的。作為一名_銀行的員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環(huán)境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟悉相關業(yè)務,較好地掌握業(yè)務技能。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會計業(yè)務水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。

三、業(yè)務全面進取向上

在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態(tài)度,嫻熟的業(yè)務能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真聽課,結(jié)合平時學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務理論水平。

進入_銀行兩年來,繁華的_市也變得的不再陌生,每當從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想,我用心學習每一點知識,用心理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。在_銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關的,我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結(jié)協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學習提高的機會,我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“服務是立行之本,創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務實、奉獻”的精神為動力,不斷進取,扎實工作,同_銀行共同成長,去創(chuàng)造一個更加美好的明天。

銀行工作計劃結(jié)尾5

為適應現(xiàn)代商業(yè)銀行發(fā)展的需要,應對激烈的市場競爭,提高員工業(yè)務素質(zhì)和工作效率,加強農(nóng)行的執(zhí)行力建設,提升營銷水平、完善服務質(zhì)量,加快_農(nóng)行創(chuàng)建區(qū)域強行的步伐,扎實做好2020年度新員工崗位培訓和業(yè)務知識測試,特制定本實施方案及培訓計劃。

一、指導思想

目前新員工業(yè)務素質(zhì)偏低、專業(yè)技術(shù)水平落后、營銷技能缺乏,已經(jīng)成為影響_支行生存發(fā)展的瓶頸。因此,強化員工職業(yè)素質(zhì)、提升服務效能,是_支行實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展和競爭制勝的關鍵。

新員工的學習培訓工作是支行管理的一項重要內(nèi)容,培訓要堅持“理論聯(lián)系實際、業(yè)務結(jié)合服務,因需施教、學以致用”的基本原則,采取“業(yè)余自學與集中培訓相結(jié)合、現(xiàn)場操作與現(xiàn)場測試相結(jié)合”的方法,通過員工自學、培訓和考試,切實提高員工業(yè)務素質(zhì)和技術(shù)水平,為進一步創(chuàng)建學習型團隊、增強_農(nóng)行綜合競爭實力奠定基礎。

二、組織領導

為認真抓好新員工培訓工作,支行成立員工培訓工作領導小組。領導小組由支行主管行長擔任組長,由支行各部室負責人擔任成員;領導小組下設辦公室,設在支行綜合管理部,由綜合管理部負責人擔任領導小組秘書。領導小組主要職

責:制定培訓計劃,組織教材,開展崗位學習、技術(shù)比賽、培訓和考評等工作,建立員工業(yè)務培訓和考試成績檔案,選拔、培育優(yōu)秀人才,建立健全人材儲備機制。

三、培訓內(nèi)容

按培訓內(nèi)容劃分為應知、應會兩部分。按崗位劃分為五大類:

(一)業(yè)務崗:

業(yè)務崗人員為會計主管、記賬員、聯(lián)行員、各部室綜合員。

1、應知部分:農(nóng)行會計基本制度及財務管理制度、《中華人民共和國會計法》、《中華人民共和國票據(jù)法》、結(jié)算業(yè)務等會計相關知識。

2、應會部分:賬務記載、賬務處理、成本核算、微機操作、財務分析報告。

(二)柜員崗

柜員崗人員為儲蓄柜員、對公柜員。

1、應知部分:《儲蓄管理條例》、《農(nóng)行會計、出納制度》、《儲蓄管理法律制度》、《員工違規(guī)行為處理辦法》及相關制度規(guī)定和業(yè)務知識。

2、應會部分:點鈔、假幣識別、abis系統(tǒng)操作及柜面服務標準。

(三)信貸崗

信貸崗人員為信貸業(yè)務部門及公司業(yè)務部門及前臺經(jīng)辦人員。

1、應知部分:《貸款通則》、《擔保法》、票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務等及相關知識和制度規(guī)定。

2、應會部分:各類貸款業(yè)務操作,貸款調(diào)查報告,信貸分析報告。

(四)管理崗

管理崗人員為各部室負責人、網(wǎng)點負責人、機關本部員工、會計主管。

1、應知部分:《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《擔保法》、《貸款通則》及相關金融法規(guī)和內(nèi)部規(guī)章制度。

2、應會部分:微機操作,市場調(diào)研報告,財務分析報告,工作計劃及總結(jié)。

(五)營銷崗

營銷崗人員為大堂經(jīng)理(副理)、機關客戶部客戶經(jīng)理、網(wǎng)點負責人、理財經(jīng)理。

1、應知部分:《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《擔保法》、《貸款通則》及相關金融法規(guī)和《員工違規(guī)行為處理辦法》等內(nèi)部規(guī)章制度。

2、應會部分:微機操作,市場調(diào)研報告,財務分析報告,工作計劃及總結(jié)。

四、培訓課程

(一)《臨柜業(yè)務風險點與風險防范》

由運營財務部主辦,培訓范圍為各網(wǎng)點員工(可根據(jù)需要增大范圍至全行員工),每季度開展一次。

(二)《大堂經(jīng)理面對面服務營銷:大堂制勝》

由客戶部主辦,培訓范圍為網(wǎng)點負責人、大堂經(jīng)理、大堂副理、客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理,每半年一次。

(三)《會計核算規(guī)范及風險防范》

由運營財會部主辦,培訓范圍為各網(wǎng)點負責人、會計主管、網(wǎng)點柜員、客戶經(jīng)理、公司業(yè)務人員,每季度一次。

(四)《營業(yè)網(wǎng)點標準化管理》

由客戶部、綜合管理部、運營財務部聯(lián)合主辦,培訓范圍為客戶部主管網(wǎng)點優(yōu)服人員、綜合管理部安全保衛(wèi)人員、運營財會部監(jiān)管人員、網(wǎng)點人員,每季度一次。

(五)《網(wǎng)點柜面服務溝通禮儀》

由客戶部主辦,培訓范圍為網(wǎng)點人員,每半年一次。

(六)《優(yōu)質(zhì)客戶服務與維護》

由客戶部主辦,培訓范圍為網(wǎng)點負責人、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、大堂副理、客戶部人員,每半年一次。

(七)《農(nóng)行產(chǎn)品功能及營銷技巧》

由客戶部主辦,培訓范圍為支行全員,每兩月一次。

(八)《柜員等級測試業(yè)務技能》

由運營財會部主辦,培訓范圍為網(wǎng)點人員,每兩月一次。

(九)《合規(guī)文化教育》

由綜合管理部主辦,培訓范圍為支行全員,每季度一次。

(十)《個人素質(zhì):職業(yè)道德、公文寫作、微機操作》由綜合管理部主辦,培訓范圍為支行全員,每半年一次。

(十一)《黨風廉政建設、黨組織建設》

由支行黨總支及各支部主辦,范圍為全體黨員、黨外積極分子(可增至支行全員),每季度一次。

(十二)其他活動

考察參觀、學習心得、文體活動等其他形式,由支行根據(jù)需要作出安排,并提出要求。

五、效果檢測

支行人員須堅持對個人崗位所需知識與技能自我完善和提高,對支行安排的培訓要積極參與,嚴格遵守支行提出的培訓紀律及相關要求。

(一)點鈔、abia系統(tǒng)操作采取技術(shù)比賽形式,根據(jù)速度和準確率評分,并在全轄范圍進行排名;

(二)辦公軟件操作(wps或office)和公文寫作,實行統(tǒng)一命題,集中測試;

(三)柜員辦理業(yè)務效率,由支行派出測試小組到各網(wǎng)點進行現(xiàn)場測試;

(四)會計核算質(zhì)量,由支行運營財會部組織核定;

(五)理論知識及規(guī)章制度學習采取培訓后現(xiàn)場測試。


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