街道2020年志愿服務(wù)亮點工作總結(jié)
為充分實踐志愿者精神，發(fā)揮黨員志愿者的先鋒模范作用，街道在志愿服務(wù)活動中積極尋求新的理念和方法，不斷拓展志愿服務(wù)的新亮點、新領(lǐng)域，現(xiàn)將2020年度黨員志愿服務(wù)工作總結(jié)如下。
一、立足實際、把握大局，確定志愿服務(wù)重點
為進(jìn)一步加快文明城市的建設(shè)步伐，我辦深入開展了文明城市志愿者服務(wù)工作，積極為社區(qū)居民排憂解難，有力促進(jìn)了和諧社區(qū)的建設(shè)。一是協(xié)助社區(qū)做好下崗失業(yè)職工的就業(yè)咨詢、指導(dǎo)、培訓(xùn)和擇業(yè)介紹等服務(wù)，幫助他們掌握一技之長、重新走上工作崗位;二是深入社區(qū)老年群體、敬老院開展“幫孤助殘獻(xiàn)愛心”、“伸出友愛之手，扶殘共度人生”、“愛心義剪，情暖朝陽”等為主題的志愿者活動，使孤寡老人、殘疾人及城區(qū)“三無”人員感受到了人間真情和社會的溫暖。三是組織文明志愿服務(wù)隊，參加社區(qū)周圍交通秩序的維護(hù)工作，保障社區(qū)周圍交通站點乘車人上下車秩序良好，確保路口處交通秩序的良好。四是為公共設(shè)施提供維護(hù)、整修等活動，以自己的實際行動呼吁群眾增強(qiáng)環(huán)保意識，為促進(jìn)精神文明建設(shè)做貢獻(xiàn)。為進(jìn)一步弘揚中華民族扶貧濟(jì)困的傳統(tǒng)美德，動員社會各界關(guān)心支持慈善事業(yè)，12.5志愿者日活動中，荊州市透透商貿(mào)有限公司捐款10000元，組織500名黨員志愿者積極參與荊州馬拉松比賽服務(wù)活動，在全街道營造了人人關(guān)心困難群眾、踴躍參加捐贈活動的濃厚氛圍。
二、以需求為導(dǎo)向，確立服務(wù)項目
2020年，朝陽街道圍繞群眾關(guān)心的熱點、難點問題，確立志愿服務(wù)項目，申報服務(wù)群眾項目88個，累計金額140余萬元，以“從自身做起，從細(xì)節(jié)做起，共創(chuàng)文明城市”為主題，以“堅持自愿、量力而行、講求實效、持之以恒”為原則，始終把志愿服務(wù)對象放在最需要幫助的人群身上。為增強(qiáng)志愿服務(wù)的實效性，針對志愿服務(wù)對象的需求不同，服務(wù)對象所需服務(wù)的時間長短，將服務(wù)對象分為長期服務(wù)和臨時服務(wù)。臨時服務(wù)一般需求分散、時間性不強(qiáng)，對此，組織志愿者利用雙休日、節(jié)假日等到敬老院參加社會公益活動，并明確主題，以服務(wù)社區(qū)居民為主開展志愿服務(wù)，對社區(qū)公共設(shè)施的維護(hù)進(jìn)行長期的維護(hù)，對社區(qū)老年人、未成年人、殘疾人和低收入家庭為重點服務(wù)對象，采取“一助一”“多助一”幫扶，還根據(jù)這些服務(wù)對象的不同需要，劃分為不同類型，與社區(qū)所駐單位共同開展服務(wù)活動。如對社區(qū)內(nèi)的老人，以生活、醫(yī)療方面服務(wù)為重點，為其開展上門服務(wù)和醫(yī)療保障等方面的服務(wù);對殘疾人，主要開展了特長培訓(xùn)、技能開發(fā)、生活服務(wù)、醫(yī)療保健等方面的服務(wù)。社區(qū)志愿服務(wù)的重點主要是社會救助、慈善公益、優(yōu)撫助殘、敬老扶幼、治安巡邏、環(huán)境保護(hù)、社區(qū)矯正、科普咨詢和法律援助等服務(wù)領(lǐng)域，做到了社區(qū)志愿服務(wù)與滿足居民群眾最迫切需要的有機(jī)結(jié)合，與建設(shè)和諧社區(qū)的各項任務(wù)的有機(jī)結(jié)合。
三、典型示范、宣傳發(fā)動，進(jìn)一步提高參與的積極性和廣泛性
朝陽街道積極打造特色志愿服務(wù)項目——“微心愿”，并不斷推進(jìn)“微心愿”認(rèn)領(lǐng)活動常態(tài)化制度化。自活動開展以來，受到社會各界的廣泛關(guān)注，今年8-11月，共發(fā)布“微心愿”106個，相繼被35家單位及20余位愛心人士認(rèn)領(lǐng)，活動影響力持續(xù)升溫。一是制定方案，有章可循。朝陽街道以實現(xiàn)“微心愿”活動為契機(jī)，加速推動關(guān)愛困難群眾活動規(guī)范化制度化常態(tài)化管理，結(jié)合基層黨建工作，形成長效工作機(jī)制，積極動員黨員志愿者及社會愛心人士，幫助實現(xiàn)“微心愿”，制定出“微心愿”認(rèn)領(lǐng)活動制度化常態(tài)化實施方案，組織全體機(jī)關(guān)及社區(qū)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實。確立由黨工委書記牽頭，組織委員負(fù)責(zé)，各社區(qū)配備一名“微心愿”專干組成“圓夢”專班，具體負(fù)責(zé)微心愿征集、整理、認(rèn)領(lǐng)、圓夢、回訪等一系列流程，并確立征集標(biāo)準(zhǔn)，出現(xiàn)以下情況的不得征集，一是居住在高檔小區(qū)的一律不得受理;二是價值超過300元的不得受理;三是每人每年最多只能上報一條微心愿;四是對需要油、米的建議社區(qū)核實情況，對家庭特別困難、缺米少油的可與民政部門對接;五是其他不符合微心愿認(rèn)領(lǐng)條件的情況，社區(qū)需要嚴(yán)格把關(guān)。二是上下聯(lián)動，廣泛征集。朝陽街道黨工委高度重視“微心愿”認(rèn)領(lǐng)活動，積極動員各黨支部、網(wǎng)格通過上門走訪、張貼征集公告、設(shè)立征集信箱、開通征集熱線、節(jié)日慰問等方式廣泛征集管理服務(wù)對象的“微心愿”。重點在轄區(qū)的困難職工、孤寡老人、留守兒童及病殘人家庭等弱勢群體中征集微心愿，初步建立“微心愿”社區(qū)滾動征集、心愿墻定期發(fā)布、黨員主動認(rèn)領(lǐng)、群眾及時圓夢的工作機(jī)制，并積極倡導(dǎo)“微心愿”從“物質(zhì)型”向“服務(wù)型”轉(zhuǎn)變。三是加大宣傳，圓夢心愿。為加大“微心愿”認(rèn)領(lǐng)活動的宣傳力度，開拓認(rèn)領(lǐng)渠道，讓更多的人知曉微心愿、參與微心愿，讓“微心愿”認(rèn)領(lǐng)過程公開化、透明化，朝陽街道在官方微信公眾平臺“朝陽動態(tài)”上開設(shè)“微心愿”認(rèn)領(lǐng)專欄，定期發(fā)布轄區(qū)內(nèi)困難群體的“微心愿”，隨時更新認(rèn)領(lǐng)動態(tài)，并開設(shè)“圓夢進(jìn)行時”新聞通道，及時將最新圓夢信息與各界愛心人士分享，號召更多的黨支部及熱心市民點亮“微心愿”。“微心愿”認(rèn)領(lǐng)活動是一項常態(tài)化工作，要警惕“貪快”、“貪多”，朝陽街道按照“能為、自愿、盡力、實效”的原則組織開展活動，注重引導(dǎo)被征集對象表達(dá)合理訴求，結(jié)合實際篩選微心愿，并建立活動信息臺賬，認(rèn)真做好認(rèn)領(lǐng)人與認(rèn)領(lǐng)對象的銜接工作，幫助完成圓夢行動，確?；顒尤〉脤嵭?。
2020年，街道黨員志愿服務(wù)工作取得一定的成績，但也存在黨員年齡偏大、部分黨員不能積極配合完成工作等問題，下一步，街道將更加重視黨員志愿服務(wù)工作，健全黨員志愿服務(wù)制度，為創(chuàng)建美好和諧美麗的荊州做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!