制定計劃總結必須胸有全局,妥善安排,哪些先干,哪些后干,應合理安排。而在實施當中,又有輕重緩急之分,哪是重點,哪是一般,也應該明確。這次小編給大家整理了白酒銷售工作總結范文,供大家閱讀參考。
一、努力學習,提高業(yè)務水品
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習,使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
二、進一步拓展銷售渠道
___市場的銷售渠道比較單一,大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。下一年在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,下一年主要對系統(tǒng)人數和接待任務比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
三、做好市場調研工作
對市場個進一步的調研和摸索,詳細記錄各種數據,完善各種檔案數據,讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐,使其更具科學性,來彌補經驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應對各種市場情況,并及時調整營銷策略。
四、與經銷商密切配合,做好銷售工作
協(xié)助經銷商在穩(wěn)住現有網絡和消費者群體的同時,充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經銷商發(fā)火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應該發(fā),讓他心里感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情,一定要認真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
一、制定每月、每季度的工作計劃
充分利用現有資源,盡努力、限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端數量的增長情況,有針對性地調整工作策略、開發(fā)新的領域。
1、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴大___公司的知名度及推進速度告知,因為處于雙節(jié)的特殊時期,很多單位的宣傳計劃制定完成,節(jié)后還會處于一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充相關知識,加緊聯絡客戶感情,文檔頻道以期組成一個強大的客戶群體。適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來,但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、在第二季度的時候,因為有"五一節(jié)勞動節(jié)"的關系,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。
3、第三季度的"十一""中秋"雙節(jié),廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設數量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加,一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
我會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據市場變化及時調節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到化!
二、制訂學習計劃
做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。文檔頻道產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
另外,在__年年末的時候,我報考了___大學的____專業(yè),因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程,廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作,我將系統(tǒng)地、全面的進行學習,以便理論結合實際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對__年的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。20__年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學習,提高工作、業(yè)務能力。
一、市場方面:
1、客戶維護:回訪不及時,溝通方法太單調,軟性口碑無動力不能及客戶所需。
2、客戶開發(fā):一貫打價格牌,沒能體現出公司的綜合優(yōu)勢。
3、市場動向:信息搜集不夠,影響與客戶的溝通。
4、競爭對手:根據各自的優(yōu)勢和資源都在調整市場策略緊跟我們。
5、客戶類別分析:學會抓大放小用好二八法則,一切從細節(jié)抓起。
二、管理方面:
1、五月份起“粵強酒業(yè)有限公司”將正式啟用,我公司所有對外文件或單據都將印有“粵強酒業(yè)有限公司”各部門的相對印章。
2、進出庫商品要有詳細的明細臺帳和管理制度,特殊產品設立最低庫存量。
3、細化出貨流程,確保商品的出貨質量。
4、建立客戶花名冊,以月份為單位設立客戶的銷售曲線示意圖等。
三、銷售回款方面
本月回款比前期有不良現象出現,如:金鴻商行和宏州酒業(yè),一定要杜絕此現象再次發(fā)生,以現款合作為主,特殊客戶確定好時間應及時收款,每月底外欠款不得高于五萬元。
四、五月份的工作重點:
1、市場開發(fā):(1)展示與我公司合作的優(yōu)勢。(2)闡述公司的經營理念。(3)解讀公司的發(fā)展戰(zhàn)略。
2、維護客戶:(1)對于老客戶和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。(2)在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息和市場行業(yè)信息。
3、加強學習,提高自己的管理水平端正自己的被管理意識。
要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把做業(yè)務與交流技能相結合。
4、紅酒略。
五、五月份對自己有以下要求
1、每月要增加兩個新客戶,還要有三個潛在客戶。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一至的。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經常對自己說我是的,我是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10、以公司為家,惜公司名愛公司物是我們的責任一榮共榮。
11、工作中總會有各種各樣的困難,我們要向公司請示,向同事探討,抓好細節(jié)共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。
12、開發(fā)客戶:以a類客戶主(當月提貨不低三萬元)其他為輔助客戶,
13、自有產品(紅酒)的業(yè)務招聘,培訓和市場開發(fā)。
六、為充分發(fā)揮大家的積極性,實施多勞多得,不勞不得,實干加巧干,確保本月的銷售工作計劃能如期完成,故立此責任狀。
市場營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業(yè)務的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,它對總經理室進行經營決策,制訂營銷方案起到參謀和助手的作用,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。
針對營銷部的工作職能,我們制訂了市場營銷部__年工作思路,現在向大家作一個匯報:
一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機制
開拓市場,爭取客源
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善__年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。
強調團隊精神,將部門經理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。版權所有!
三、熱情接待,服務周到
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。
四、做好市場調查及促銷活動策劃
經常組織部門有關人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動協(xié)調
與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造效益。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
20__年,營銷部將在酒店領導的正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創(chuàng)新,團結拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。
一丶把握市場,找準渠道
20__年的酒品種類很多,而且競爭很大,如果初期的市場沒有展開得手,那想要再次去把市場做起來,是件非常難的事情。另一方面就是渠道,每一個做過酒類的人,都知道渠道的重要性,可以出大優(yōu)惠政策多找?guī)讉€有實力的分銷商,只要有足夠的渠道,把渠道維護好,就算再是新品也不愁沒人賣。
二丶尋找分銷商和市場
再者我的想法是,市場前期要不顧一切手段,做到有條不紊,把銷售放在第一的,再好的產品沒有分銷商為你賣靠廠家永遠也不會做起的。只要有策略,并且堅持做下去,就會有一定的收獲,市場也會逐漸擴大。市場對任何產品都是一樣的,強勢產品面臨市場下滑,新產品面臨強勢品牌阻力,誰把市場分析的更透徹更細,并且業(yè)務團隊能堅持把政策執(zhí)行下去,誰就會在市場上占據主動白酒的夏季政策一直以來就有兩種說法:沖淡、消極:沖淡顧名思意指的是淡季通過激烈的持續(xù)的促銷,達到拉動消費的目的。消極指的是對待淡季不做為或少做為的方法。
沖淡的利與弊:利的方面:產生一定的銷量、降低了庫存壓力、促進了生產、帶來了一定的經濟效益。弊的方面:加大了通路費用、促銷的效果不理想,事倍功半、可能導致現金流緊張、更重要的是為下一個旺季的銷售帶來壓力,漫長的淡季已經使銷售人員疲乏不已,再有因為銷量的不理想帶來的消極因素,縱使銷售人員再有心做為又能如何?消極的利與弊:利的方面:投入小、風險小。
弊的方面:銷售不理想、庫存壓力加大、生產幾乎停頓、原有的市場有可能喪失,市場萎靡。正確的銷售政策:鞏固好已有的優(yōu)秀代理商資源直接的終端客戶很重要,但是一些重要的渠道也很重要!高端的白酒如果要真正的被消費者接受一些常規(guī)的高端渠道還是很有用的?,F在很多的白酒廠商已經在這一方面做的很好了,有些走的較前的白酒廠商已經開始自建渠道了!在現在白酒銷售不是很好的季節(jié)下,不斷的擴大和拓寬原有的渠道,并不斷的發(fā)掘新的客戶群和市場是立于不敗之地制勝法則。所以在這個季節(jié)我們必須要做到維護和鞏固已開發(fā)客戶,不斷需求新的合作伙伴,為旺季銷售奠定基礎?,F在市場上的酒品種類很多,而且競爭很大,如果初期的市場沒有展開得手,那想要再次去把市場做起來,是件非常難的事情。
三丶具體方案與實施:
終端通路兩手抓:在白酒銷售淡季,我們主要以做市場為主,細啃硬耕,全力開赴可利用資源,為旺季做好鋪墊工作。擴充終端市場,尋找新的發(fā)展方向。向宴會進攻帶動消費。高端群體宴會消費如果及時切入,將會給我們帶動和擴張一部分潛在的消費群體。拓展我們的市場和擴大產品在消費群體中的影響面,我們必須及時把握和切入主題。首先我想應從通路作為切入,因為現在這個季節(jié),如果我們投入錯誤,肯定是對財力和人力的損失,在時間上也是一種浪費。目前首要是董事會需及時拍板決定,這次也可能是決定我們成敗的關鍵時刻,資源利用及時,對以后銷量和影響將會起到一定的、超乎想象的作用。
因為銷量對于公司來說只是一個片面的東西。銷量只能是在短期內可能會有一部分資金回籠,但是我們需要的是一個長久的市場。所以我們必須考慮如何做市場;如何能為產品創(chuàng)造一個健康的環(huán)境使之在市場上能夠穩(wěn)步發(fā)展。
1、市場定位:確定主攻目標群體和發(fā)展方向。
2、企業(yè)定位:企業(yè)應該具備完整的銷售策略,在運行當中,我們目標不變,框架不變,變的只是一些結構。那樣我們就不會在競爭激烈的市場當中處于被動的局面。
我是營銷部的__,是__年2月份進入公司的,20__年的4月4號我從原來的酒店促銷部調到了現在的營銷部,在營銷部工作的這段時間,我感受很多,收獲很多,也在逐漸的成長著。第一個月我的部門經理,帶著我去一一的面見了各個單位的領導,看著我的同事們和領導輕松的談話,并認真的介紹我們的酒水以及團購政策,我只是在一旁靜靜的聽著,暗自學著他們的銷售技巧,希望以后通過努力的學習可以做的比他們更好。
我們部門做的是營銷,主要的工作是宣傳和產品推廣,在這個酒水銷售的淡季,公司推出的喜宴政策給了我們一個很好的發(fā)展空間,對于我們以后的宣傳工作給予了很大的幫助,兩個月下來現在__的大街小巷,幾乎每個人都知道了我們的喜宴政策,很多的消費者都愿意選擇我們的柔和作為招待用酒,接下來的日子里,我不但要維持好前期宣傳的成果,也要進一步增加銷量。爭取讓所有的客戶及他是親戚、朋友招待都使用我們的柔和。我們部門經理常說:“一定要先做好客情關系,客戶認可你了,才會認可你所推銷的產品?!笨梢娍颓殛P系是非常重要的,建立一定的客情關系,為工作的開展鋪平道路,定期的電話拜訪;定期的實地拜訪;定期的銷售回顧等....想做好營銷一定要勤奮:
一、要勤學習,不斷提高自己、豐富自己;
二、要勤拜訪,增進客情關系;
三、要勤動腦,如何有效的為客戶服務
四、要勤溝通,進一步了解客戶的需求;
五、要勤總結,做好每日總結,總結有效客戶并時時跟進。
20__年對于我來說是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年,感謝諄諄教誨我的領導,一直以來悉心的幫助、認可、信任、鼓勵著我,才能使我更加樂忠我現在的工作。在營銷部我還是一個新人,有很多的東西都有待學習,在以后的日子里,我會努力的學習,更好的做好自己的本職工作,在此預祝公司20__年再創(chuàng)輝煌!
進入酒業(yè)公司以來,從培訓到市場上崗,做好每一項具體的工作,嚴格按照公司的有關指示和文件精神做好自己的本職工作,對工作認真負責。下面是本人對近期的工作做一下總結:
一、競品的信息收集和分析
目前市場上有四特酒、酒中__、__干等白酒。其中__在整個市場銷售量排名第一,其次是酒中__。
競品現在極力在推薦謝師宴的套餐以及散客消費的活動。
1、謝師宴套餐:白酒按商場零售價格另加送紅酒、__各一瓶。
2、散客消費:喝指定的白酒贈送相應的禮品。
__酒的酒席套餐給與酒店少部分的利潤,而__暫時卻沒有這樣的方案。
二、市場銷售情況
目前我們的產品剛進入市場,相對于競品,我們的產品是出于消極狀態(tài)。但消費者對我們古井貢酒的認知度和信任度還是蠻高的。有一部分消費者會嘗試我們的古井貢酒,也有某些單位領導是我們古井貢酒的忠實消費者。
三、問題與建議
我們__酒雖然是老八大名酒,但__市場上還是算新品。一個新的品牌進入市場,想讓消費者接受,這需要一個過程。在這過程中,不僅是需要產品的質量,口感;而更是需要更多的促銷力度,宣傳廣告和不斷改變的營銷模式和銷售技巧。
四、今后的工作思路和目標
繼續(xù)自我增值、不斷擴充知識面,尤其是產品知識。努力開拓新的網點,維護好已存在的客戶。根據市場的行情,思考相應的促銷方案。極力做好公司領導交辦的每一件事。把這份工作當成自己的事業(yè)來做,努力,在努力。
流汗怕什么,太陽曬又有什么關系呢?關鍵是在不久的將來我相信付出總會有回報的,我也相信我會做的很好,我更相信__貢酒終有一天會在這個市場做老大的。
我是20__年__月底進入公司,很珍視公司領導給予的機會,通過一個月來的努力,主要做了以下六個方面的工作:
一、培訓方面
20__年__月27日——20__年x2月2日公司領導親自主持培訓,為檢驗培訓成果,20__年x2月3日我們舉行了培訓后的結業(yè)考試,監(jiān)考非常嚴格,好在我平時一貫努力學習得以順利通過。公司領導精湛的營銷知識、鮮活的營銷案例、異常成熟的營銷經驗、豐富的營銷閱歷,無不在我記憶深處打下了很深的烙印,安排的培訓時間也非常合理:上午營銷知識學習,下午自己在家消化上午所講營銷知識。經過一周的培訓學習,認真記錄上課筆記,仔細閱讀培訓資料,通盤考慮消化營銷知識,在我的面前呈現出了鮮明的營銷大道,徹底廓清了我眼前的營銷迷霧,給了我豁然開朗的感覺,原來營銷是可以這樣做的!
我以前對營銷應該說是一知半解,現在經過公司領導的超強度短期培訓,對營銷有了一定的認知,對所培訓的知識(公司的概況、公司人力資源制度、五糧液股份公司情況、五糧液江南古坊酒、3+2+3組合式營銷模式等)有了深刻的認識。同時我也知道了結合我從事的人力資源工作,我以后的培訓也要這樣做,這就是我以后培訓的樣板與典范,值得我不斷的反復學習!
二、人力資源管理方面
根據公司領導安排我對公司人力資源制度進行了簡單創(chuàng)新:
1、在《員工入職登記表》、《員工招聘與錄用》、《績效管理與KPI績效考核》;
2、準備《考勤表》,整理員工檔案并錄入電腦;
3、醞釀人力資源管理制度;
4、推薦并錄用公司平面設計兼職人員蘇鳳。
三、辦公室及后勤保障方面
1、根據公司領導指示,經過仔細比較、反復權衡,安裝鐵通電話一部(號碼:69990998)與寬帶(費用:上網不限時一年660元含贈送的寬帶貓、安博士殺毒軟件)。交300元訂金預訂800(400)7x00009免費電話(準備元旦后開通)。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費、取郵件、寬帶安裝事宜等。
3、協(xié)助王偉琴經理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復印一體機正常運行,重做操作系統(tǒng)、安裝驅動程序。
4、為外出跑業(yè)務的市場拓展部各位經理搞好后勤保障(協(xié)助王經理復印、傳真、電話、文檔輸入電腦等)。
5、與王經理分工合作,往山東臨沂、棗莊地區(qū)和徐州六縣區(qū)打招商電話。
四、例會方面
1、基本上每周末,公司領導親自主持會議,聽取員工匯報工作,點評員工工作中的問題,褒揚先進、鼓勵后進,對下周的工作作出規(guī)劃。每次例會我都認真記錄,不怕貽笑大方。積極發(fā)言,收獲很大。
2、例會給我的印象是:參加一次有一次的提高。尤其是我在營銷上還是個新丁,對酒水營銷還很欠缺,對很多營銷實際操作還限于了解階段,公司領導的意見很中肯,也確實有利于以后的營銷工作;在我陷入營銷困境中的時候,公司領導的點撥,給了我“山窮水盡已無路,柳暗花明又一村”的新感覺。
五、徐州六縣區(qū)酒水市場情況
1、認識到自己在酒水營銷上的很多不足,希望能夠通過實際跑市場得以鍛煉,積極向公司領導爭取調研徐州六縣區(qū)酒水市場情況的任務。
2、不怕出差辛苦,經過一周多時間的集中搜集酒水商資料,對徐州六縣區(qū)酒水市場情況有了一個初步了解。
3、搜集的酒水商資料:賈汪區(qū)29家、邳州市26家、新沂市35家、睢寧縣4x家、豐縣30家、沛縣37家(對原來的資料進行補充)。
六、回訪徐州六縣區(qū)酒水商情況
1、有專門做一個品牌白酒的,如今世緣、洋河藍色經典、湯溝珍寶坊等,就不考慮接其他品牌白酒了。
2、基本上做酒的手上都有2—4個品牌。
3、對我們的3+2+3組合式營銷模式很感興趣,認為很先進,也一定有所作為。
4、有實力的酒水商(有成熟的營銷網絡、有資金、有多部車送貨)不多,基本上每個市場不到x0家。
5、由于靠近年終歲尾,絕大部分在開訂貨會,積極備戰(zhàn)黃金銷售季節(jié)——春節(jié)的來臨。
6、酒水商接品牌都很小心謹慎,都想少進貨少交履約保證金。有的竟然提出了先少進一批貨試銷;有人說可以先在他那里擺一部分貨展銷;還有人提出在我這設辦事處,等市場成熟了我再做。
7、大部分都要求留下招商資料,再考慮考慮。
8、限于時間關系才回訪了三個縣區(qū):賈汪區(qū)、邳州市、睢寧縣,另外的三個縣市:新沂市、豐縣、沛縣還沒有來得及回訪。
在繁忙的工作中不知不覺迎來了新的一年,回顧20__年的工作歷程,作為泥房子酒業(yè)的一名員工,我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣,公司人之拼搏的精神。我于20__年9月底來到泥房子酒業(yè)(大連)有限公司,開始從事市場銷售工作,經過這幾個月的時間,通過領導的幫助和自己的努力我已經融入了這個集體,在這幾個月的時間里我學到了很多,在公司讓我真真體會到了什么是正規(guī)化,模式化的大公司。下面我把自己來公司的幾個月的工作情況作以下總結。
禮品木盒的訂購
在公司領導確定禮盒的款式后,走訪山東曹縣數家木業(yè)公司,經過再三篩選最后確定曹縣通順木藝有限公司,為我公司禮品木盒的生產供應商,擬定和簽署合同,并對全程進行跟蹤,在此項工作中有考慮不足的地方,均在領導幫助和個人努力下改正,確保木盒在保證質量的前提下入庫。
糖酒會的實地考察
通過此次展會
廠家的招商政策主要由以下幾個方面組成:
1.產品在渠道各環(huán)節(jié)的價格策略和利潤分配,經銷商月度返利及管理辦法。
2.根據市場競爭情況,月度促銷支持的分銷辦法。
3.廠家根據產品和經銷商所處區(qū)域制定營銷政策,提供人力和資金支持,及相應的市場開發(fā)費用,但經銷商必須按廠家要求銷售產品和使用。
4.廠家業(yè)務人員處于市場前沿協(xié)助經銷商分銷,在促銷和品牌推廣活動中做好物料和人員支持。
5.分等級的經銷商年度獎勵政策,讓經銷商對年底的收益心里有數
廠家對經銷商的管理和支持:
1.在經銷商獨家經營的區(qū)域內,廠家不支持向任何客戶提供產品,同時嚴格控制市場串貨。
2.提供統(tǒng)一的宣傳策略和物資設計方案,為經銷商設計市場推廣方案。
3.根據不同區(qū)域的銷售情況,給予市場支持。例如人員,促銷品,促銷政策,廣告宣傳,海報及網路推廣。
4.培訓終端促銷人員業(yè)務人員關于產品,營銷,禮儀,業(yè)務技巧及談判方式。
通過糖酒會的考察,了解到傳統(tǒng)國內一代廠家從人員配備,場地選址,專修投入,物料及宣傳投入還是大手筆操作,小廠家展位雖小,但市場物料和宣傳資料還是大量的發(fā)放使用。和以前參加過的展會比較個人認為廠家擴大了談判和交流的位置,多使用里立體產品展示,圖冊宣傳力度加大。為我們在以后的市場銷售計劃、招商政策的擬定,起了很大的作用,也為公司參加20__年春交會奠定了基礎。
擬定銷售計劃、招商政策、經銷商的選擇
適合企業(yè)的客戶不是看表面上的大小,在具備了基本條件后,關鍵是看其對我方品牌的真正態(tài)度,即是否理解并認同我們公司的整體戰(zhàn)略,企業(yè)理念、文化與品牌建設等,看其是否將主要精力和資源用在我方品牌或抽出多少資源對我方品牌進行運作力度。制定有效的招商政策才是發(fā)展的根本。
根據進口關稅和實際基礎制定銷售價格
制定銷售人員工作模式和管理制度
1、銷售人員需提供客戶服務,直接與經銷商經理和一線銷售人員及終端客戶建立良好的客戶關系,并了解經銷商工作流程,避免總公司執(zhí)行力下降
2、每周每月及時向公司提供相關銷售量和促銷反饋實施建議(上報對象:對應銷售上級財務經理人事經理),輔助財務部門統(tǒng)計銷售數據,周銷售月銷售會議前,上報銷售上級
3、對客戶員工進行紅酒知識和銷售技巧的培訓,對終端服務人員做好侍酒培訓,培訓過程中注意自己的言行,維護公司形象,達到更好的銷售目的,
4、為客戶訂貨,確認送貨并提供發(fā)票及其他所需票據,通知財務運營或物流部積極配合,及時了解客戶庫存,無特殊原因必須做到經銷商不斷貨
5、根據公司制定的銷售計劃,引導客戶做好品牌推廣,促進產品在終端市場的配放,促銷活動效果和數據(書面形式)及時回饋總公司,給出合理性建議,做好促銷品走向統(tǒng)計
6、負責執(zhí)行公司合同各項條款,出現問題及時反饋總公司,清點問題產品,上報(書面形式)形成問題產品的原因,了解經銷商紅酒的存放環(huán)境溫度濕度給出專業(yè)性建議,避免問題產品的出現
所負責區(qū)域應做到
1、固定資產明細,物料使用基贈品庫存
2、市場開發(fā)與終端建設境況,各終端客戶的詳細資料
3、年度銷售計劃和正在執(zhí)行的促銷方案
4、市場費用明細,經銷商加以注明
5、經銷商的詳細資料,經銷商合同副本,經銷商現狀及合同中的問題
6、各市場工作人員等工作情況,終端客戶的銷售指標
7、經銷商市場投入政策必須以回款額決定,沒有回款就沒有市場投入政策市場物料的制定和采購
根據過去的工作經驗,合理制定市場銷售過程中所需要的市場物料,為突出產品的宣傳力度,設計產品手冊及市場鋪市宣傳資料,采購葡萄酒酒具,更好的突出公司葡萄酒文化和專業(yè)。
日子毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結之際才意識到日子的匆匆。近3個月以來,在公司領導以及同事們的支持和幫助下,我較快地適應了工作。回顧這段時間的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處。今后,自己要不斷改進,加強學習,關心時勢,努力學習業(yè)務知識和市場經濟理論,不斷提高自己,使自己在競爭的環(huán)境里有更大的自主權。虛心向別人學習和請教,堅持老老實實、勤勤懇懇做事的原則,實實在在的干,自覺地、不折不扣地完成本職工作。
以上就是我近段時間的總結,其中有很多還需要改善?!鞍l(fā)展是永無止境的,舊的終點就是新的起點”。
新的一年里祝公司財源廣進!更上一層樓!祝同事們心想事成!萬事如意!
銷售工作是一份很考驗人心的工作,如果對這份事業(yè)沒有一顆堅定的決心,我想絕大部分人都是堅持不了多久的。而我,憑借著自己的這一腔熱情和勇敢,在酒水銷售這個崗位上一站就是三年了,在這份工作上,我的確吃了不少的苦頭,但是也拿到了屬于自己的回報??傊覍ψ约旱倪@番成績還是比較滿意的。今年這一年又從我們的指間劃過了,在此我也對過去一年的銷售工作進行了一次總結。
一、銷售能力的提升
從事酒水銷售已經三年了,這一年是我跑業(yè)務跑得最多的一年。作為一個女孩子,在這一條路上如果真的不夠堅強和堅定的話,是極其容易被擊垮的。曾經我也經歷過那樣的打擊,但是我還是扛過來了??高^來之后我發(fā)現自己便進步了,自己的能力也提升了上去。今年跑業(yè)務的時候也總是受到打擊,但是我從來沒有被擊倒過,談成了不驕傲,沒談成繼續(xù)跟進,同時好好反省自己。慢慢的,我的能力就得到了很大的提升了,成交率也變得更高了。
二、思想態(tài)度的轉變
一個人的思想是很重要的,尤其是對于一名銷售員工來說,更要懂得去提升自己的思想高度。在這一年里,我不斷的創(chuàng)新,不管是在工作技巧上還是在平時的生活里,我都勤于去學習,因為我認識到,懂得創(chuàng)新才是這條路上最為穩(wěn)妥的一個前進方式。思想上的提升也給我?guī)砹撕芏嗟谋憷?,比如說工作更加順利了,平時和客戶之間的交流也更加的自然了,很多方面都在改變著,也在不斷的進步著。
三、不足之處的改善
這一年我的工作上還是存在著一些不足的地方的,比如說我上半年在處理一件事情的時候,因為粗心差點就把事情弄得更糟糕了,那的確是我一次非常大的失誤。工作幾年了,我從來沒有犯過這樣粗心的問題。自從那次之后,我對這一方面就更加的嚴格了,后來半年我也在沒有發(fā)生過那樣的事情了,我不斷的改善著,爭取走向一個更好的方向,做一名更加合格的員工。
今年一年雖然已經向我們揮手說再見了,但是它也是告訴著我們,新的一年即將到來,我們要做好準備全新出發(fā)了。對于來年,我想我一定可以保持自己最好的一個心態(tài)去奮斗,我會朝著自己的目標和愿望前進!