今年以來，我中心工作在市中心的精心指導下，局領導班子的正確領導下，堅持以“科學發(fā)展觀”為指導思想，加大工作力度，銳意進取，不斷創(chuàng)新，認真履行“以民為本，為民解困”的民政工作職責，緊緊圍繞全年工作任務目標，扎扎實實地開展工作，截止201X年9月底我縣共計銷售福利彩票712萬元?，F(xiàn)將上半年工作的主要做法和下半年工作計劃匯報如下：
一、工作回顧
（一）領導重視，任務明確，措施得力。
局領導班子高度重視福利彩票發(fā)行管理工作，始終把福利彩票發(fā)行管理工作作為全局工作的重點、難點、亮點和突破點抓住不放，做到年初有計劃、年中有分析、年終有總結、工作有目標、銷售有措施。責任分工明確，實行一把手親自抓，分管領導具體抓，全局發(fā)動的工作模式。局領導班子成員經(jīng)常組織帶領工作人員深入站點，與業(yè)主、彩民深入交談，研究探索發(fā)行中出現(xiàn)的問題和解決的辦法，力求做到既是福彩的管理者，又是業(yè)主﹑彩民的忠實朋友。在內部建設方面，我局設有福彩專職機構和專職工作人員，并優(yōu)先配備較好的辦公設備，為福彩的發(fā)行和銷售工作奠定了良好的基礎。
（二）堅持專營化建設，提高福彩銷售率。
通過近兩年專營化的市場運作，我們發(fā)現(xiàn)福彩專營后。專營站點把福利彩票的銷售作為主要謀生手段，業(yè)主和銷售人員的壓力和責任心都比雙彩店的業(yè)主強，他們在福利彩票銷售的技巧和服務方面狠下工夫，不斷贏得彩民的信賴，從而也使我們不斷得贏得彩票市場的占有率。我縣2020年實現(xiàn)專營化后銷量從2008年的不到500萬猛增至800萬元，人均銷量達到49.4元，銷量增長了35%。所以，在今后的站點發(fā)展中，我們要大力鞏固專營店，并給予一定幫助、支持和獎勵，使其進入良性循環(huán)。
（三）進行規(guī)范化管理和人性化服務。
隨著福彩事業(yè)的迅猛發(fā)展，只有不斷加強管理和服務，才能保障福利彩票事業(yè)的“安全運行，健康發(fā)展”。
在管理方面：一是經(jīng)常對投注站進行不定期檢查，查處投注站的各種違紀、違規(guī)行為，對其進行整改。
二是為提高站點的服務質量，經(jīng)常組織業(yè)主進行討論，強化業(yè)主和銷售員的敬業(yè)精神，使之更好的服務于彩民，進一步提高銷售人員的業(yè)務素質。
三是在投注機使用方面，嚴格要求各銷售人員遵守操作程序，絕不允許無證人員上崗。
四是嚴查投注站參賭、“非法縮水賠率投注”等違法行為，嚴厲打擊私彩，凈化市場。
五是認真及時受理彩民投訴，切實解決好各站點存在的問題，處理好業(yè)主與彩民之間的關系。
在服務方面：一是縣中心每月進行定期除塵、維護，確保投注機安全穩(wěn)定地運行。截止今年5月中旬，我中心共為業(yè)主維護投注機30余次，城區(qū)堅持30分鐘到、鄉(xiāng)鎮(zhèn)堅持2小時到，有力確保了我縣業(yè)主的正常營業(yè)。
二是加快推進福利彩票店品牌建設和形象建設。在全縣樹立標桿投注站，在美化亮化和統(tǒng)一福彩投注站點形象的同時，幫助一部分投注站改善內部環(huán)境，使之更好的服務于廣大彩民。
（四）加大宣傳力度，弘揚福利彩票公益文化。
宣傳工作是福彩事業(yè)發(fā)展過程中不可缺少的重要環(huán)節(jié)，由于目前許多人包括一些媒體對發(fā)行彩票的目的有誤解，只知道買彩票可以中獎，卻不知道發(fā)行彩票是募集社會公益金，為特殊困難群體解決生產和生活問題，因此，我們在宣傳過程中，始終把彩票的社會公益行為放在宣傳重點上，緊緊圍繞福利彩票“扶老、助殘、救孤、濟困”的發(fā)行宗旨，突出福利彩票的救助性、慈善性和公益性，強調福利彩票“公開、公平、公正”的原則，為此我們做了大量細致的工作。
一是春節(jié)前夕我中心印制了兩萬份宣傳年畫組織專人在縣廣場及各彩票店進行發(fā)放。宣傳的效果顯而易見，福彩的形象以及知名度得到了很大提高。
二是我們還通過福彩宣傳欄，向社會各界介紹福彩的相
關知識及福彩公益金的使用情況，讓更多的群眾了解、關心和支持福利彩票發(fā)行管理工作。
三是我中心還通過電視、網(wǎng)絡、報紙、橫幅等形式對我縣中獎站點進行宣傳，使福彩事業(yè)家喻戶曉，獲得更大的發(fā)展空間。
福彩是我國社會福利，公益事業(yè)發(fā)展的重要支持力量，是引領億萬群眾奉獻愛心，弘揚美德，傳播慈善的一面旗幟，是促進社會福利，社會救助及其它社會公益事業(yè)發(fā)展的一支力量，在改善民生構建和諧社會中發(fā)揮著重要作用，我們會以高度負責的精神，使我縣福彩事業(yè)的明天更加美好。
滁州市福彩中心在省福彩中心的指導幫助下，在市民政局的正確領導下，全市各級福彩機構緊緊圍繞年初制定的工作目標，共同努力，深化管理，統(tǒng)籌協(xié)調，突出重點，整體推進，各項工作都取得了新的進展，實現(xiàn)了新的突破。
一、今年的工作情況
（一）銷售情況
一是銷售總量增長，市場競爭領先。1-12月全市福彩銷售1.95億元。比去年同期福彩1.44億元增長5125.89萬元，增幅35.59%，籌集福彩公益金2000多萬元。比體育彩票10528.11萬元多銷售8999.95萬元，福體彩市場份額為64.97%：35.03%。
總銷量前三位的是天長（3903.08萬元）、明光（2880.01萬元）、定遠（1458.16萬元）。其他縣市同比全部增長。
二是電腦票銷量平穩(wěn)增長。1-12月共銷售電腦票11683.99萬元，同比增量1707.20萬元，增幅17.11%，福體彩市場份額比為59.40%：40.60%，再創(chuàng)電腦票同期銷量新高。各縣市居前三位的是：天長（2614.29萬元）、明光（1268.52萬元）、定遠（1146.99萬元）。
三是刮刮樂銷量穩(wěn)步上升。1-12月隨票種的豐富多彩，全市網(wǎng)點即開票總銷量達2216.64萬元，同比增量448.81萬元，增幅25.39%，福體彩市場份額比為46.57%：53.43%，實現(xiàn)了穩(wěn)步上升。位列前三位的是：定遠（311.18萬元）、明光（293.49萬元）、天長（284.99萬元）。
四是中福在線市場初步恢復，銷量呈現(xiàn)上升態(tài)勢。今年1-12月共銷售5544.59萬元，日均銷量15.19萬元，目前單廳日均銷量均在2萬元以上，處于盈利狀態(tài)。
（二）主要工作和特點
1、統(tǒng)籌兼顧，多票種銷量持續(xù)增長
全市福彩系統(tǒng)按照年初全省、全市福利彩票工作會議部署，統(tǒng)籌各票種的銷售，保持了銷售工作平穩(wěn)發(fā)展。
電腦票作為主力票種，仍然是銷售工作的重點。一是在培訓工作上改變原來講大課的形式，請來國內知名彩票專家蔡老師在明光市進行了全新形式的站點培訓。針對投注站，逐個上門單獨輔導培訓，根據(jù)每個站點的情況，與業(yè)主銷售員面對面溝通，灌輸正確的思路方法，取得了良好的成效。二是做好“四統(tǒng)一”建設驗收，加大對雙機店違規(guī)銷售快開游戲的整治力度，提升福彩形象，維護市場穩(wěn)定。三是圍繞電腦票中出的3注大獎，市、縣、
站點聯(lián)動，積極引導，強化大品牌的影響力。四是著力加強福彩專營店建設，高標準建設了省級示范站點一個。
在網(wǎng)點即開票的工作中，我市積極探索新思路，逐步擴大市場份額。一是開展節(jié)假日小賣場活動，并逐步建立賣場戶外銷售的長期化銷售模式。二是加強大面值票等暢銷票種的營銷宣傳和市場推廣工作，擴大了影響，提高了優(yōu)勢。三是加強對全市投注站刮刮樂銷量與電腦票銷量10%掛鉤，實行按月考核，獎懲并舉制度，提高銷售積極性。四是加強票種調撥管理，科學有效地實現(xiàn)了新票種的上市銷售周期，提高了銷售率。
中福在線恢復運營后，全市上下通力協(xié)作，由于前期注重了對銷售廳形象的建設與保護，培訓工作扎實有效、管理規(guī)范有序、運行積極穩(wěn)妥，啟動工作比較順利，銷量穩(wěn)步上升，呈現(xiàn)出良好的銷售氛圍。同時基本都處于盈利狀態(tài)，為下階段中福在線的進一步發(fā)展奠定了基礎。
2、深化管理，綜合保障能力得到鞏固
重視安全保障體系建設，通過不斷深化管理，重視規(guī)范，強化保障。一是建立了一套較為完善的安全工作管理體系，做到安全管理有制度、有規(guī)范、有流程、有預案，實現(xiàn)了上半年安全穩(wěn)
定、零故障運行的目標；切實做好設備維護保養(yǎng)工作，提高系統(tǒng)的安全性和服務保障能力。二是圓滿完成了我市在全省福彩管理平臺的信息錄入工作，在全省名列前茅。
4、弘揚公益，福彩形象得到提升
一、平臺搭建。1、與滁州電視臺簽定全年合作協(xié)議在市電視臺的所有頻道播放福彩各類視頻廣告：新聞綜合頻道每晚19:50左右30秒形象一遍，公共頻道每晚20：15左右30秒形象一遍，科教頻道每晚20：20左右30秒形象一遍，在做好視頻宣傳的同時，根據(jù)需要及時加播多頻道滾動字幕，擴大了福彩廣告的覆蓋面；2、與滁州日報《皖東晨刊》簽定全年合作協(xié)議：每周四在新聞綜合板塊刊發(fā)四分之一版福彩專欄；3、與滁州人民廣播電臺簽定全年合作協(xié)議，在交通音樂頻道每日十六次整點播報福彩開獎號碼，同時根據(jù)需要加播福彩信息；4、在不同路段買斷40塊路牌雙面廣告位發(fā)布福彩相關信息；5、2011年縣一級電視平臺搭建初具規(guī)模，六個縣市均與當?shù)仉娨暸_簽訂了年合作協(xié)議，在每晚黃金時段播放福彩視頻廣告60-120秒，努力擴大彩民群體，提升福彩銷量。
二、大獎宣傳。抓住電腦票、即開票、視頻彩票中出大獎的時機，深入中獎站點和現(xiàn)場督促指導落實宣傳措施，幫助站點制作彩虹門，營造福彩氛圍，同時通過報紙刊發(fā)中獎信息、電視播放滾動字幕、電臺、廣場LED電子屏發(fā)布中獎喜訊、站點懸掛中
獎條幅，居民小區(qū)拉橫幅、發(fā)送中獎短信等方式，充分利用各種宣傳平臺加以營造福彩購彩氛圍，樹立福彩公益形象，提升福彩銷量。
三、常規(guī)宣傳。1、為了更好的服務站點、服務業(yè)主、服務彩民，市中心通過長途客車及時將宣傳資料發(fā)往各縣市區(qū)，由當?shù)丶撮_票中心站和市場管理員第一時間將各類宣傳資料送至投注站，2、市中心加大了宣傳資料的投入，利用中大獎、加獎活動開展、刮刮樂賣場、適時加印相關宣傳資料數(shù)十萬份，在居民小區(qū)，街頭鬧市廣為散發(fā)，積極開發(fā)新的彩民群體，拉升銷量。
3、為配合中福在線促銷活動活動制作福彩環(huán)保袋、福彩紙杯、福彩打火機、福彩毛巾等禮品，擴大福彩影響力，樹立福彩品牌形象。4、檢查督促站點做好站內宣傳、海報等宣傳資料的發(fā)放和張貼等工作。