光陰似箭,歲月無痕,一段時間的工作已經(jīng)結束了,回顧堅強走過的這段時間,取得的成績實則來之不易,我們要做好回顧和梳理,寫好工作總結哦。那么一般工作總結是怎么寫的呢?以下小編在這給大家整理了一些銷售試用期工作總結范文最新,希望對大家有幫助!
在試用期中,我在領導和同事的幫助下學習到了很多銷售方面的知識,并且對公司的銷售流程有了一定的認識;對于自己的銷售崗位的工作也有了一定的了解,下面是我這幾個月的一點工作心得,不足之處希望領導指正,以便得以更好的學習和進步。
由于手頭上有點客戶資料,剛開始做銷售的半個月時我是在辦公室里打電話??墒俏野l(fā)現(xiàn)這樣做達不到想要的效果,所以我的策略變了,主動上門,這也是做銷售員必須要面對的。一開始沒有人指點我應該怎么做,出去跑的前期連客戶的門都進不去,一次又一次的吃“門釘”之后,總結出了進各個客戶門的方法:不要怕路遠,不要怕門不好找,要有耐心,大門總有沒有門衛(wèi)的時間,老虎總有睡覺的時間,總有“熱心人”會告訴你門在哪兒去找誰。如果客戶那里只去了一次,人家未必就會記得住你,所以要經(jīng)常和客戶照個面,增加他對你的印象。同時,想要做好一個銷售,需要做到以下幾點:
1、了解工作流程,對于不同品種的銷售。初次面對這項工作時我覺得摸不到頭腦,不知從哪入手,但是在領導的指導下這幾個月里我對銷售流程有了深入的認識,包括產(chǎn)品銷售、退貨缺貨處理及對賬回籠。領導和同事還經(jīng)常傳授些經(jīng)驗給我,并且會帶我一起去拜訪一些客戶及領導,回公司后仔細地分析講解,這些都對我的工作起到了很大的幫助作用。
2、專業(yè)知識的學習。作為一名銷售人員專業(yè)知識的學習是不可欠缺的,如果對自己銷售的產(chǎn)品的性能、特點及應用情況都不了解,就無法好好的向客戶介紹自己的產(chǎn)品,甚至在客戶咨詢時無法使客戶更深入地了解產(chǎn)品而錯失機會,所以在空閑時我就會學習公司產(chǎn)品的一些資料,以便做好銷售工作。
經(jīng)過這幾個月的鍛煉,我將目前的銷售工作歸納為:
1、一定要勤奮踏實,對于已有我們公司產(chǎn)品的地方應當多去了解一下產(chǎn)品的銷售情況,在了解情況的同時也就能順便摸清一些項目信息,看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品。對于周邊沒有和我們公司合作的門店就應當帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品,使他們了解我們公司以達到以后合作的目的。
2、需要有良好的溝通技巧。作為一名銷售人員除了簽合同銷售東西外,還要對賬回籠,而這回籠一項就特別需要良好的溝通能力。
眼下我最主要的努力方向就是改進自己的工作方法、深入學習公司產(chǎn)品知識,充分利用廠家資源將被動銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化為主動地銷售來提高銷售水平。
對我來說認真完成試用期內(nèi)的保險銷售員工作無疑是很有意義的,雖然試用期還未結束卻通過銷售工作中的努力逐漸獲得了領導的認可,更何況近期我在績效方面的表現(xiàn)也是顯而易見自然要乘勝追擊才行,想要通過銷售技巧的運用獲得績效的提升自然不能夠在工作中滿足現(xiàn)狀,現(xiàn)對試用期內(nèi)完成的保險銷售員工作進行以下將要總結。
認真遵從公司規(guī)定并通過講解讓客戶對保險業(yè)務有著相應的了解,對于銷售員工作的完成來說熟知業(yè)務知識從而為客戶解答疑慮是很重要的,雖然有時會因為業(yè)務能力不足的問題在工作中犯錯,但在我牢記教訓以后往往能夠改正錯誤從而在工作中有所進展,事實上只有認識到自身的不足才能夠在學習過程中取得理想的成就,至少將其運用到工作中以后能夠讓我得到很好的改進,只不過考慮到方言的問題開始要再次加以簡化才行,更何況在背誦話術的同時掌握公司業(yè)務方面的知識也是得到進步的表現(xiàn)。
注重對客戶的開發(fā)并做好市場信息的收集與整理方面的工作,對我而言這項工作既是為銷售做準備也是自己試用期內(nèi)的重要職責,畢竟在有所準備的情況下才能夠銷售工作帶來更大的成功率,若是不了解客戶需求的話往往會在付出大量精力以后得到對方的拒絕,所以在開展工作之前做好調(diào)查并了解顧客的需求是很重要的,得益于這方面的重視讓我在信息的收集工作方面做得較為不做,而且在有著詳細資料的情況下也讓我對后續(xù)的保險銷售工作喲了更多的信心,只不過面對業(yè)務技能不熟練的問題還是要盡快得到解決才行。
改進現(xiàn)有的銷售方式并通過上門拜訪體現(xiàn)自身的誠意,雖然這種銷售方式會讓自己感到疲憊卻能夠在工作中取得不錯的效果,尤其是那些對是否購買保險猶豫不決的客戶能夠起到不錯的效果,在攜帶資料的情況下也能夠?qū)㈦娫拑?nèi)說不明白的事情解釋清楚,對我來說這項措施的實施也是本著為客戶負責的態(tài)度,因此我能夠體現(xiàn)出保險銷售員的誠意并認真做好自身的工作,另外我也應當多開發(fā)客戶的潛在需求從而做好相應的引導才行。
雖然仍處于試用期卻意味著自己還有著可以成長的空間,所以我會努力激發(fā)自身的潛力并認真做好保險銷售工作,為了公司的發(fā)展而努力才能夠讓自己的綜合素質(zhì)得到有效提升,總之我會履行好銷售人員的職責并爭取盡快在保險銷售員崗位上得以轉(zhuǎn)正。
我就這三個月的工作情況向各位領導作個簡要匯報,請批評指正。
一、公司培訓階段。
1、從3月28日入職后在公司進行了半個月的全面培訓,通過培訓了解了智光的企業(yè)文化和公司的經(jīng)營理念、以及管理方式、價值觀念等,更好的明確個人使命感和責任感,同時也增強了團隊意識。
2、對公司產(chǎn)品進行了全面的認識了解,以及行業(yè)知識,競爭對手的產(chǎn)品特點。知已知彼,才能在市場上有效競爭與銷售,我們必須程度發(fā)揮自己的優(yōu)勢、弱化自己的劣勢,攻擊對手的較弱的地方。
3、通過培訓也暴露了自己的好多不足之處,產(chǎn)品知識不能及時的理解掌握,演講能力和技巧也需提高。
二、市場開拓階段。
1、從5月8日進入市場以來,根據(jù)領導的安排對河南北部地區(qū)市場的客戶和天津的部分客戶進行了開拓。對搜集到的潛在客戶進行了拜訪,對市場狀況進行了一個詳細的了解,并發(fā)掘出了幾家意向性的客戶。
2、經(jīng)了解,在電力系統(tǒng)外的項目上保護儀表選用主要根據(jù)設計院圖紙所選,廠家比較分散,中壓保護這塊,有南瑞,江蘇斯菲爾,南京因泰萊,上海安可瑞電氣,紫光測控等;在低壓儀表這塊大部分選用比較低端的指針式儀表,只有個別客戶對智能儀表有所需求,電網(wǎng)系統(tǒng)的保護裝置大部分來源于電力公司的入圍企業(yè)。
3、通過前期的市場開發(fā),也取得一定的成績,跟天津利??萍家赃_成了年銷售50萬的銷售協(xié)議,安陽電力設備廠的中國建材集團安陽輕工機械廠新型裝備制造基地配電自動監(jiān)控系統(tǒng)正在洽談,天津天開康迪對我公司自動化產(chǎn)品的全面合作關系也在淺談之中,河北梅花味精的用電監(jiān)控系統(tǒng)也將在7月份對我公司產(chǎn)品進行評估。
三、后期工作計劃
經(jīng)過領導對工作思路的明確布局和指導以及結合前段時間對市場的拜訪了解,對以后的工作計劃如下,以代理商為主和成套廠家以及設計院相結合的策略進行市場的開發(fā)。以項目找合作伙伴,只有合作伙伴看到美好的結果或償?shù)教痤^時才能全力以赴的推廣我們的產(chǎn)品。
在每個市另行找出一到兩家合作伙伴,以防止受制于個別代理商,掌握市場的主動權。
同時自身也要加強業(yè)務知識和產(chǎn)品的學習,以便能流利的對產(chǎn)品進行介紹,提升自身的業(yè)務素質(zhì),力爭能達到在一般情況下不用技術支持配合也可以自己搞定。
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已接近尾聲。在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進入了狀態(tài)。
來到案場以后首先是熟悉日常工作流程,從一知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的認知,背后其實下了不少功夫,也用了不少時間,當然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道,工作量不大,要學的卻是無比的多,銷售知識永遠是學無止境的。也正因為如此,我才樂此不疲,越來越喜歡這份工作。以前做其他銷售員有的人為了比拼業(yè)績,爭奪提成,經(jīng)常是不擇手段。幸運的是我們擁有一個和諧的銷售團隊,同事之間既有競爭更有幫助。
剛開始進入案場的時間不長,所以自己對公司的一些規(guī)章制度和銷售流程還沒有完全掌握,偶爾會犯下一些失誤。雖然在主管和同事的幫助下已經(jīng)改善了許多,但肯定還有很多地方做不夠好,我自己還是要不斷的進步,一方面自己要多學多問,另一方面也希望領導的鞭笞,同事的提點。
個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在以后工作中,我必將全力服務公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴于律己,認真鉆研,努力學習,用使命般的激情面對客戶,用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),為客戶制造感動,為公司創(chuàng)造利潤!
我是__公司的__市分公司的一名銷售業(yè)務員,如今加入公司已經(jīng)有了一個月的時間了,現(xiàn)在試用期已過,面臨轉(zhuǎn)正,我將我這一個月來的試用期工作進行一個總結:
一、公司的情況
__公司是一家不大的公司,主要負責進行各種各樣的產(chǎn)品代理銷售,主要經(jīng)營范圍就是日用品這一塊。因為這一塊的產(chǎn)品很多,而且與人們的生活息息相關,所以能帶來很高的經(jīng)意效益。
二、工作經(jīng)歷
我于今年_月份進入的公司,時至今日,也不過是一個月的時間,但在這一個月里,我學習到了很多的知識。我個人在之前,從未有過從事銷售的經(jīng)驗,這是我第一次進行銷售管理。但我在大學所學習的專業(yè)是市場營銷,我覺得我能夠勝任這份工作。
營銷這份工作,干的是辛苦活,也是腦力活。我不是去跑實地的業(yè)務員,而是在公司里進行總的市場分析與管理,并對產(chǎn)品的銷售與促銷進行計劃。使得產(chǎn)品能夠在__市乃至周邊城市里進行鋪貨銷售。與我們同行的公司有很多,大家互為競爭對手,都想要在對方手里搶下一塊肉。因為市場只有這么大,在這份蛋糕周圍,卻又著這么多人想要分蛋糕,如何能穩(wěn)固自己的利益,并奪取更大的利益,可不是一件容易的事。
最初的幾天里,我是跟著公司里的前輩們進行學習與分析,我雖然在學校里有學習過相關的內(nèi)容,也有過實踐的經(jīng)驗。但學校與社會還是不同,那些實踐經(jīng)驗頂多作為參考,幾乎排不上什么用場。前輩告訴我,在公司上班,要忘記又要記得學校里的知識。要忘的,是那些結果,而要記得的,是一些基礎的知識與實踐用的方法。銷售不同于其他行業(yè),一種方法在這樣的產(chǎn)品上銷售不行,不代表在另一種方法上不行。比如進行洗漱杯的銷售,我們會選擇進行捆綁銷售,將杯子、牙刷、洗臉毛巾進行打包,再送一只牙膏,做成一個整體,并將價格降低。表面上我們的收益會降低,但實際上,我們也將客戶不需要的部分賣了出去。比如一個客戶只是想要買毛巾和牙刷。而牙膏和杯子不需要。但因為我們的價格優(yōu)勢。四樣東西加起來比只買牙膏和杯子略微貴了一點點,比買三樣東西又便宜了很多,顧客在購買的時候,就會考慮到之后還會要用杯子,然后一起買了。而這部分的東西,我們往往是使用的囤積在倉庫的物品。本身就沒有什么銷售渠道了,也不好做促銷活動,只能爛在手里,而現(xiàn)在卻能將它轉(zhuǎn)化初經(jīng)濟效益,為什么不賣出去呢?
三、小結
時間過的很快,試用期一轉(zhuǎn)眼就過去了,我在這公司的日子里,深刻的感受到了和學校里的不同,學校里的實踐,失敗了只是一堆數(shù)字,而公司里決策的失誤,就可能導致公司資金流動出問題,而導致無法進行其他產(chǎn)品的銷售與鋪貨。我要學習的還很多,我希望我能繼續(xù)為公司的建設為努力奮斗。