自我工作業(yè)績總結(jié)

| 秋騰

總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,寫總結(jié)有利于我們學習和工作能力的提高,快快來寫一份總結(jié)吧??偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編整理的自我工作業(yè)績總結(jié),歡迎大家借鑒與參考!

自我工作業(yè)績總結(jié)

自我工作業(yè)績總結(jié)篇1

時光飛逝,不知不覺間來到鳳冠品管部已1年多了,從陌生到熟悉,與各位領(lǐng)導和工作同仁的關(guān)心和幫助是分不開的,借此機會向各位表示最衷心的感謝!感謝公司各位領(lǐng)導對我工作的幫助和肯定,使得我有機會去昌賓駐廠2個月。

再回首__,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,__年的工作是難忘、印記最深的一年。金融危機的肆掠讓像我這樣的務工者失去了自己最喜愛的工作,可是,在公司各位領(lǐng)導正確領(lǐng)導下,我們一起度過、克服了一個又一個的困難,邁過了一道又一道的溝坎。在各位領(lǐng)導的支持下和各位工作同仁的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交下來的其它工作。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

一、加強學習,提高自身品質(zhì)意識,樹立嚴謹?shù)钠焚|(zhì)理念

一年多來,積極參加公司里組織的各方面的培訓課程的學習,嚴格執(zhí)行公司里的品質(zhì)政策及品管員的三不原則,不收不良、不做不良、不放不良。努力降低產(chǎn)線的原材料的投訴異常,不斷更新加強品質(zhì)觀念。積極參加公司的培訓活動,服從分配,處處以身作則,不斷提升自己的品質(zhì)觀念意識。

二、嚴格遵守執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,自覺履行自己的工作職責

盡職盡責,從不叫苦叫累。嚴格遵守并執(zhí)行公司里的各項規(guī)章制度和紀律要求,做到按時上班,不遲到不曠工,積極參加公司里組織的各項活動,服從領(lǐng)導工作安排;按時完成領(lǐng)導交給的各項工作任務,不搞情緒化,自覺履行工作職責,認真完成本職工作任務。20__年工作展望如下:

一.進料品質(zhì)控制:

原材料的好與壞直接影響成品的品質(zhì)和交期更加會影響到公司在客戶心中的形象,為了更好的掌控原材料進料狀況,及時發(fā)現(xiàn)問題,便于品管數(shù)據(jù)收集與追溯,綜合現(xiàn)有的檢驗記錄,將公司原不同類別材料所使用的檢驗記錄進行整合,使記錄實用且更具數(shù)據(jù)化。公司所使用的線材和case全部是外購的,做為iqc的我自感責任很重;在發(fā)現(xiàn)來料有任何一個細小的品質(zhì)異常后,要及時向上級領(lǐng)導匯報,以確保生產(chǎn)線的正常運作,為了避免再次發(fā)生線材和case上線后才發(fā)現(xiàn)一切不良的現(xiàn)象,要求iqc嚴格按照iso安規(guī)檢驗要求嚴格檢驗,發(fā)現(xiàn)問題時要及時向上級領(lǐng)導匯報并跟蹤處理。

二.進料檢驗、生產(chǎn)制造及出貨品質(zhì)的控制:

建立不良日、周、月報,對每天不良狀況做到分類明確,使品管及時發(fā)現(xiàn)問題并根據(jù)不良實際情況做有效的預防與改善,每周開品質(zhì)周會分析問題原因預防再發(fā)生。

客訴的比例明顯的上升趨勢,總結(jié)起來所發(fā)生的問題點均是因為品管、制造相關(guān)人員的疏忽所造成的,客戶對我們的客訴是給我們敲警鐘,同時也說明我們在從原料入料、制造生產(chǎn)、qa出貨檢驗上的檢驗管控力度不夠沒有做到位,我們往后需要在工作中加強原材料入料、生產(chǎn)制造、及出貨檢驗上品質(zhì)工作的管控,不斷學習專業(yè)知識和強化員工彼此之間的團隊意識及品質(zhì)的重要性。

“如果迎春花要等到陽光明媚才開放,就會誤了占盡春天的天時;如果我們?nèi)?chuàng)業(yè)要等到萬事俱備才動身,就會失去良好的機會;雖然你得到了豐富的經(jīng)驗,但你卻失去了年輕時的創(chuàng)業(yè)激情,不必等到風平浪靜,我們可以乘風破浪去趕海;不必等到陽光明媚,春寒料峭時就播種?!?/p>

自我工作業(yè)績總結(jié)篇2

對來公司后在遵守公司規(guī)章制度、工作態(tài)度、工作適應程度、工作能力發(fā)揮等方面作一總結(jié)以及今后的打算,工作小結(jié)。并對所在部門及公司的管理現(xiàn)狀、存在的不足提出自己的看法。

時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間兩個月的試用期已接近尾聲。__年__月__日,我有幸來到公司工作,在這短暫的兩個月中,在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和指導下,在同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了公司環(huán)境,適應了新的工作崗位,現(xiàn)將我的工作情況簡要小結(jié)如下:

一、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始,我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度,并嚴格遵守,做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。

二、主動學習、盡快適應,迅速熟悉環(huán)境和工作內(nèi)容。首先從盡快熟悉大廈供配電系統(tǒng)和個單元及公共部分的電氣設(shè)備配置情況,并去現(xiàn)場實地踩踏、巡查;其次,主動、虛心向主管、同事請教、學習,基本掌握了日常上班的工作內(nèi)容,工作流程、工作方法。

三、工作積極、認真、負責,通過不斷學習、虛心請教,總結(jié)積累,較好的完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務。積極主動的完成領(lǐng)導交辦的其他任務。

四、與同事之間和諧相處、加強溝通、團結(jié)協(xié)作,以盡快更好的融入團隊。

五、存在問題及解決辦法:

對于公司工作內(nèi)容及流程還需要進一步的了解與熟悉。我將在今后的工作中多向前輩請教,學習,以最短的時間熟悉公司理工作內(nèi)容及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,在工作中不斷磨練意志、增長才干。

總之,在短短的兩個月時間里,雖然取得了一點成績,但離領(lǐng)導的要求尚有很大差距。今后,我將進一步嚴格要求自己、加強學習,努力提高業(yè)務水平、充分發(fā)揮所長,積極、熱情、細致的完成好每一項工作。

自我工作業(yè)績總結(jié)篇3

半年以來,在領(lǐng)導的關(guān)心支持和同志們的熱情幫助下,能嚴格遵守機關(guān)各項制度,按照本科室的安排,積極工作、學習,按時完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務。不斷加強自身建設(shè),努力提高自身修養(yǎng),認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務。

現(xiàn)就一年以來工作總結(jié)如下:

一、思想學習方面:

逐步有序加強政治思想理論學習,不斷提高自身的政治素質(zhì),思想修養(yǎng)。

二、業(yè)務工作方面:

以創(chuàng)新的精神積極開拓進取,全面提高業(yè)務工作水平,保證業(yè)務工作完成的有效率有質(zhì)量。

三、生活作風方面:

以嚴格的組織紀律來約束自己的言行舉止,樹立自己作為政府形象一份子的意識,隨時隨地的將機關(guān)作風的要求表現(xiàn)在日常生活中。

在堅持學習的同時,自身還存在以下不足:

一、學習不夠

主要表現(xiàn)在:一是自學意識不夠強,沒有主動性、積極性的學習精神,使自己理論水平提高不快;二是學習時間難以保證、致使學習內(nèi)容和學習效果沒有落到實處。由于在日常的工作中學習時間沒有把握好,致使安排好的學習計劃,沒有完成。

二、業(yè)務不精

表現(xiàn)在:對待工作有時不夠主動、積極,只滿足于完成平時工作任務,對業(yè)務知識鉆研不夠,不注重業(yè)務知識的全面性,同時缺乏一種對業(yè)務方面刻苦鉆研的精神。

深入剖析問題所在,主要有以下幾方面原因:

一、理論學習不夠。學習理論少,鉆研不夠,聯(lián)系實際不夠,沒有發(fā)揮理論的指導作用,只是為了學習而學習,使學習變得形式化、教條化,因而不能很好的提高學習效果。

二、業(yè)務水平不高。業(yè)務工作缺少計劃安排,故在開展工作中有時比較盲目,缺乏一定自信。

三、工作方法簡單。處理事情方法簡單,有時候不能夠很好的配合各個口的工作;工作作風還不夠扎實,對問題思考不深刻,有時把工作作為負擔來看待。

就以上自己在思想、工作、生活上存在的相關(guān)問題,今后必將從源頭上加以改正。

自我工作業(yè)績總結(jié)篇4

時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間一學期的教學工作已接近尾聲,為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓,本人特就這學期的工作小結(jié)如下:

一、思想工作方面

俗話說:“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢,個人工作小結(jié)。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。能夠主動配合學校,做好防治宣傳工作。

二、教育工作方面

這學期,本人擔任一年級語文教學工作,班級人數(shù)眾多,又面臨著新課程改革。面對首次接觸的教材,我在教育教學工作中遇到了不少困難。針對這些情況,我在積極參加教育局組織的新教材培訓的同時,虛心向有經(jīng)驗的教師及兄弟學校的同行討教經(jīng)驗。在教學中,認真鉆研新大綱、吃透教材,積極開拓教學思路,把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現(xiàn)代教學手段靈活運用于課堂教學中,努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。另外,本人在搞好教學工作的同時,還很注重教學經(jīng)驗的積累,有了心得體會就及時記下來與同事交流,本學期撰寫綜合活動案例《翱游花?!芬约罢撐亩啻螀⒓邮屑壗涣?、獲獎、發(fā)表。

三.遵守紀律方面

本人嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領(lǐng)導、團結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系。平時,勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關(guān)系融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。

四、業(yè)務進修方面

隨著新課程改革對教師業(yè)務能力要求的提高,本人在教學之余,還擠時間自學中文本科并積極各類現(xiàn)代教育技術(shù)培訓初步掌握了多媒體課件制作。

以上小結(jié),如有不妥,敬請領(lǐng)導同事批評指正。

自我工作業(yè)績總結(jié)篇5

20__年年是公司銷量最高的一年,各項工作均得到了前所未有的長進,綜合實力大大增強,這是全體員工和各級領(lǐng)導團結(jié)拼搏,全身心的投入,付出的心血和汗水的結(jié)果,更重要的是集團公司有一支求真務實,銳意進取,著力開拓的銷售團隊,對公司高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻,企業(yè)個人工作小結(jié)。通過半年的試用考察期,能正式成為銷售公司大家庭的一員,喜悅之情難以表達。

回顧自己一年來的工作,工作積極性是高的,也能全身心的投入,工作也是盡心盡責的,和各級領(lǐng)導相處也是融洽的,臨近內(nèi)年終,自己有必要對工作做一下回顧,目的在于吸取教訓,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和決心,在新的一年內(nèi)把工作做得更出色。

一、銷售情況總概:

截止__年年12月31日我負責的客戶共有28家。下半年任務為__噸,實際完成銷量:__噸,完成目標__%。全年銷售金額:__元(其中含運費:__元),回收資金:__元,資金回收率達到__%;降老款任務建德耀華李副總同意收回70%,了結(jié)老帳,具體工作正在跟進中。

二、具體履行職責:

1、實習考察期:__年年1-6月

1)管理公司客戶13家,每月發(fā)貨量在150t-250t不等,在發(fā)貨和客戶溝通上,經(jīng)過半年的培訓和林經(jīng)理的指導,自己完全能對應。上半年處理了公司客戶投訴4件,基本學會了退貨、換貨的程序,今后能獨立操作和應對。

2)每月按時完成新客戶開發(fā)統(tǒng)計報表和工作小結(jié),六月份執(zhí)行每日匯報制。

3)開展crm系統(tǒng)進行初始化工作。

4)送樣客戶60家,并做到及時跟蹤和反饋試用情況,但這些客戶都較小,大部分是電話詢問要樣,有的聯(lián)系半年才有少量訂單(如雙良、科亮),可見開發(fā)比維系難度更大。成功開發(fā)新客戶40家,但點多量小,客戶群采購也不穩(wěn)定性。

5)合研發(fā)部新產(chǎn)品開發(fā)尋找市場:gmt紗、中堿smc紗;對變壓器及衛(wèi)生潔具市場展開調(diào)查。

2、任務承包期:__年年7-12月

下半年加入華東片區(qū),正式開展業(yè)務工作,對寧波山泉、三方電力、浙江德鑫等大客戶占銷售總量的70%,為保證做好服務跟蹤,在質(zhì)量糾紛、抱怨、投訴、退貨等問題上及時處理,保證客戶滿意度。

在尋找可能的新客戶時,形成了自己的套路,主要利用網(wǎng)絡(luò)工商企業(yè)目錄、專業(yè)雜志廣告、貿(mào)易展覽等途徑;在聯(lián)系之前,應掌握該司的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、現(xiàn)進貨渠道、用量、結(jié)算方式、關(guān)鍵人物等,同時掌握各種能夠保證有效推薦的信息;盡可能的接近買主,當面溝通;推薦產(chǎn)品的重要因素可信性,誠信促進成交。下半年開發(fā)華東片新客戶累計10余家,其中在短切氈方面成效顯著:上海良機冷卻設(shè)備(7噸)、上海金日冷卻設(shè)備(累計發(fā)貨近50噸)開發(fā)成功,明年將能保持穩(wěn)持續(xù)定供貨。同時關(guān)注市場行情,對新產(chǎn)品絕緣子用環(huán)氧玻纖,摩擦材料用玻纖短切絲等市場進行深入了解,完成詳細的調(diào)查報告并將信息反饋研發(fā)部,為其提供基本的市場需求信息。到廣州參加第__屆中國國際復材展,首次接觸參展工作,圓滿的完成了接待、洽談、記錄、信息收集、總結(jié)等任務參與公司第__屆國際玻纖年會客戶籌備工作,協(xié)助完成發(fā)放客戶邀請函、來賓統(tǒng)計、食宿安排等工作,并完成洽談記錄、年會總結(jié)等善后工作。經(jīng)過磨練,我顯得更加成熟,業(yè)務更加熟練,信念更加堅定,我對自己從事的工作和公司充滿了信心。

三、公司活動:

在完成本質(zhì)工作之余,極參加公司組織的一些企業(yè)文化活動,即豐富了自己的業(yè)余生活,又在各個方面使自身得到提高。

(1)熱心關(guān)注團委工作,被評為__年桐鄉(xiāng)市市級優(yōu)秀團員;

(2)有幸當選公司中秋晚會及公司第__屆年會晚會的主持人;

(3)協(xié)助公司其它部門開展企業(yè)文化活動;

(4)憑借個人對寫作的愛好,擔任銷售公司《巨石報》《巨石通訊》的通訊員工作。在今后的工作中,我一定認真完成好公司、團委交給的各項任務,為公司企業(yè)文化的發(fā)展盡一份力。

四、自我反?。?/p>

回顧自己__年年的銷售工作,與客戶溝通,公司內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)都十分融洽,但由于自己剛邁進社會,僅憑著對銷售工作的熱愛,而缺乏經(jīng)驗和專業(yè)的營銷知識,在工作中主動性欠缺,過于相信他人,造成貨款回收的延期;在產(chǎn)品供應緊張的情況下對新客戶開發(fā)顯得不夠重視,使客戶開發(fā)進展相對緩慢。在來年的工作中,我會努力克服不足,多向楊經(jīng)理等有豐富經(jīng)驗的老同志學習,為了吸取經(jīng)驗教訓,使今后的工作做得更好,進行以下幾點反思:

1、為能在營銷知識上有所提高,我在工作之余進行浙江大學國際貿(mào)易(本科)專業(yè)的學習,但在處理學習和工作的時間和心態(tài)上,未能分清工作的重心,沒有將更多的精力投入到工作中。

2、在工作中認真、仔細的程度還有所欠缺,對文字性材料沒有校對意識。

3、工作激情不足,還沒有完全融入到工作的氛圍中。

4、參加公司其它活動過多,分散銷售工作注意力。

以上幾點反思,僅僅是一部分,我工作上的不足還很多,今后會戒驕戒躁,保持一種謙虛謹慎的工作態(tài)度。

五、__年年工作規(guī)劃:

(1)加大新客戶開發(fā)力度,集中精力在網(wǎng)上查找信息,整理匯總后按地區(qū)逐個搜索,只要有一線希望的,主動送樣,及時到現(xiàn)場跟蹤使用結(jié)果。

(2)由于我司生產(chǎn)的短切氈質(zhì)量還存在問題,對紹興等地的透明板材行業(yè)難以進入,望明年產(chǎn)品質(zhì)量提高,成為明年工作的重點開發(fā)對象;而方格布有很大的市場,但我司定價太高,客戶難以接收,據(jù)悉,泰山的方格布目前供不應求,價格為8200-8600元/噸,我司產(chǎn)品在質(zhì)量上優(yōu)于對方,但2500-3000元/噸的差價,距離實在太遠。而對于中堿方格布,市場需求量很大,加上這些用布客戶大部分都采用我司紗,進入該市場較為容易,但價格問題是前提。

(3)隨著明年十萬噸無堿池窯的點火出絲,華東地區(qū)土工格柵市場,海寧天星、海利得、成如旦將是一個增長點。

(4)浙江德鑫明年將搬遷至桐鄉(xiāng),新增3臺纏繞設(shè)備、部分轉(zhuǎn)產(chǎn)中堿管道,所以對中堿紗需求量預計有所增加。

(5)對中堿網(wǎng)格布用紗,__年采購點是山泉、金偉、大連新東方,但隨著__年價格上漲,估計上半年將沒有銷量。

(6)對于中堿管道市場,神州、華誠、三方電力會隨價格的調(diào)整,預計降低采購量。只能等下半年成都4萬噸點火后才能正常運作。

根據(jù)以上分析,__年年上半年我所負責的片區(qū)壓力是非常大的,在嚴峻的形勢下,若只是守住原有客戶,那任務將遠遠難以完成,所以新客戶開發(fā)是工作的重中之重。但由于參加工作時間不長,經(jīng)驗和閱歷都不夠豐富,除自己努力外,還希望能得到領(lǐng)導的支持和幫助。

自我工作業(yè)績總結(jié)篇6

20__年,我縣認真貫徹落實《中華人民共和國》,不斷完善公開的內(nèi)容,積極創(chuàng)新公開的方式,健全機制,強化督查,政府信息公開工作取得了明顯成效?,F(xiàn)將我縣20__年政務信息公開工作匯報如下。

一、領(lǐng)導重視,機構(gòu)健全

《政務信息公開條例》頒布以來,我縣高度重視,切實加強對政務信息公開工作的組織領(lǐng)導,將政務信息公開工作作為年度重點工作之一,作為打造陽光政府、加強廉政建設(shè)、深化效能建設(shè)的重要內(nèi)容進行部署,并納入年度目標任務和考核范圍。

一是建立健全政務信息公開工作領(lǐng)導機構(gòu)??h政府成立了縣委常委、常務副縣長任組長,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門主要領(lǐng)導為成員的政府信息公開工作領(lǐng)導小組;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門也分別成立了相應工作機構(gòu),做到了領(lǐng)導、機構(gòu)、人員“三到位”,形成了縣、鄉(xiāng)、部門聯(lián)動的政府信息公開網(wǎng)絡(luò)。

二是加強對政務信息公開工作的規(guī)劃指導。根據(jù)州黨委、州對政務信息公開工作的目標要求,先后召開3次專題會議,研究制定政務信息公開年度工作計劃和工作要點,并按照“各司其職、通力合作”的方針,對具體工作任務予以分工。同時,將政務信息公開工作與年度目標、效能建設(shè)、政風行風等同步安排部署、同步督促檢查、同步檢查評比,上下聯(lián)動,整體推進,使政務信息公開工作逐步走上規(guī)范化、制度化的軌道。

三是積極主動地落實工作經(jīng)費。創(chuàng)造良好的工作條件,召開專題會議,研究解決經(jīng)費問題,經(jīng)費主要用于建設(shè)網(wǎng)站、培訓學習、配備辦公設(shè)施等開支。20__年完成裝修機房、信息化辦公室搬遷、購臵辦公設(shè)備等工作,共投入資金50余萬元,確保各項政務信息公開措施落到實處。

二、結(jié)合實際,健全制度

政府信息公開的最終目的是讓群眾看得見、用得上,今年我縣在信息發(fā)布的實用性以及制度建設(shè)上狠下功夫,保證政務公開工作的順利推行。

一是進一步提高政府信息公開質(zhì)量。積極推進一般事項公開向重點事項公開、結(jié)果公開向全過程公開轉(zhuǎn)變,進一步提高政府信息公開的質(zhì)量。例如:我縣政府采購和工程招標、人事部門人員招聘、重點項目環(huán)評報告、企業(yè)年檢、保障性住房等廣大人民群眾關(guān)心的熱點問題都及時的在公開,接受群眾監(jiān)督。20__年,政府采購、工程招標共公開招投標、中標信息114條,通知公告欄公開人才招聘、重大項目公告等內(nèi)容95條。

自我工作業(yè)績總結(jié)篇7

一、工作目標

1.提高團隊凝聚力和執(zhí)行力,帶動置業(yè)顧問工作激情,增強置業(yè)顧問工作滿意度。

2.強化售場管理。

3.協(xié)助銷售經(jīng)理提高整體銷售業(yè)績。

4.協(xié)助銷售經(jīng)理提高置業(yè)顧問整體素質(zhì)。

5.細化辦事流程,保證每件事務做到“有據(jù)可查,有人可跟,條理分明,層層遞進”,從而提高工作的時效性和有效性。

6.做到下情上達,上情下達,在置業(yè)顧問與經(jīng)理間起到橋梁紐帶作用。

7.明確工作職責及范圍,明確分工。

二、工作職責明細

(一)、內(nèi)勤管理工作

1、日常報表。包括日報、周報、月報

2、電話及短信匯報每日現(xiàn)場回款及成交情況

3、跟蹤銀行回款

4、銷控管理

5、合同打?。▍f(xié)助魏主管)

6、吧員管理

(二)、銷售管理工作

1、銷售。

2、完成接待輪序,人員休假,微星系統(tǒng)錄入等日常工作。

3、協(xié)助銷售經(jīng)理做好當日工作安排。主要包括主持早晚例會,匯總和梳理客戶情況,做好每日工作總結(jié)。

4、組織安排和監(jiān)督值班經(jīng)理工作。

5、組織置業(yè)顧問完成計劃的市場調(diào)研工作。

6、編制培訓資料,組織置業(yè)顧問培訓學習宏觀政策,統(tǒng)一和完善銷售說辭,提高銷售技巧,增強模擬訓練。

7、規(guī)范執(zhí)行售樓接待程序,監(jiān)督置業(yè)顧問的行為規(guī)范,保證服務質(zhì)量。

8、督促置業(yè)顧問的工作,力求完成公司制定的銷售計劃。

9、協(xié)助銷售人員完成第一輪銷售談判。

10、處理職責范圍內(nèi)的突發(fā)事件,協(xié)調(diào)處理客戶關(guān)系。

三、具體工作計劃

1、日常報表

日報:每天晚五點前提交至楊蕓處

周報:每周二上午12時前提交策劃處

月報:每月3號前提交策劃處

2、電話及短信匯報

電話:每日晚5時前致電楊蕓處匯報當天回款及成交情況

短信:每日下班后匯報當天成交情況。收信人:付董、楊蕓、趙經(jīng)理、李經(jīng)理。

3、跟蹤銀行回款

1)將客戶情況跟蹤表放置前臺電腦,由銷售人員及時更新自己客戶情況,值班經(jīng)理每天檢查銷售員更新情況,晚例會匯報。

2)經(jīng)理助理每周三匯總客戶情況跟蹤表,并更新臺帳;根據(jù)客戶情況跟蹤表中跟蹤的時間節(jié)點,監(jiān)督銷售員及時跟蹤。

3)經(jīng)理助理于每周五前將當月更新臺帳交至經(jīng)理處。并由經(jīng)理指導更正下周所需跟進事務。

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