政務(wù)中心2020年政務(wù)公開工作總結(jié)
為深入推進(jìn)政務(wù)公開工作，按照《市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)2020年XX市政務(wù)公開工作要點(diǎn)的通知》(宣政辦秘〔2020〕140號(hào))文件要求，結(jié)合中心實(shí)際工作，現(xiàn)將2020年政務(wù)公開工作總結(jié)如下:
一、公開、解讀與回應(yīng)情況
(一)決策公開。中心制定了決策公開制度，堅(jiān)持做到了制定文件、政策解讀、意見征集情況、采納情況等及時(shí)公開。重要政策通過(guò)新聞發(fā)布、媒體發(fā)布等形式公開。2020年以來(lái)更新決策公開信息7條。
(二)執(zhí)行公開。及時(shí)公開政府工作報(bào)告、市委市政府重要會(huì)議等上級(jí)決策部署落實(shí)情況，2020年以來(lái)更新執(zhí)行公開信息6條。
(三)管理公開。對(duì)中心權(quán)責(zé)清單及動(dòng)態(tài)調(diào)整情況進(jìn)行了說(shuō)明。按照統(tǒng)一要求，及時(shí)公布了預(yù)決算、三公經(jīng)費(fèi)、專項(xiàng)資金和扶貧工作情況，2020年以來(lái)更新管理公開信息情況35條。
(四)服務(wù)公開。中心門戶網(wǎng)站建立了“政務(wù)服務(wù)專欄”，鏈接到安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)-XX分廳界面。在實(shí)體大廳搭建辦事指南自助查詢平臺(tái)，采購(gòu)5臺(tái)觸摸屏查詢一體機(jī)，將其主頁(yè)設(shè)置為安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)XX分廳，辦事群眾在大廳內(nèi)可就近利用觸摸方式，一鍵查詢政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的基本要素、受理?xiàng)l件、申請(qǐng)材料、辦事流程等辦事指南內(nèi)。
(五)結(jié)果公開。建立了規(guī)劃計(jì)劃專欄和決策部署落實(shí)專欄。公布了政務(wù)服務(wù)相關(guān)行動(dòng)計(jì)劃、工作規(guī)劃，年度和半年工作計(jì)劃、總結(jié)等。對(duì)上級(jí)決策中涉及到政務(wù)服務(wù)內(nèi)容的，及時(shí)將貫徹落實(shí)情況在相對(duì)應(yīng)的決策部署落實(shí)欄目中公開，定時(shí)公布人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理情況。2020年以來(lái)更新結(jié)果公開信息情況17條。
(六)政策解讀。一是合理設(shè)置政策解讀欄目，中心根據(jù)政策類型，將政策解讀欄目分為本級(jí)政策解讀和上級(jí)政策解讀，分類別及時(shí)對(duì)有關(guān)信息進(jìn)行公開。二是加大政策解讀信息公開頻次，并著力在解讀形式和解讀方式下功夫，通過(guò)主要領(lǐng)導(dǎo)、專家、媒體角度對(duì)有關(guān)政策以圖片、文字、漫畫等形式詳細(xì)解讀，增強(qiáng)了政策解讀的趣味性和實(shí)用性。通過(guò)媒體發(fā)布、主要負(fù)責(zé)人發(fā)布等形式，公開新聞發(fā)布信息6條。
(七)回應(yīng)關(guān)切。今年以來(lái)，中心著力抓好回應(yīng)關(guān)切事項(xiàng)，在做好互動(dòng)回應(yīng)工作的同時(shí)，積極開展主動(dòng)回應(yīng)工作。一是領(lǐng)導(dǎo)重視，主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭做好回應(yīng)關(guān)切，同時(shí)結(jié)合自身職責(zé)，對(duì)一些政務(wù)服務(wù)方面的熱點(diǎn)問(wèn)題主動(dòng)進(jìn)行了回應(yīng)。二是回應(yīng)互動(dòng)有保障，在中心上下形成了輿情回應(yīng)齊抓共管的工作格局，確?；貞?yīng)及時(shí)準(zhǔn)確，今年中心無(wú)重大輿情回應(yīng)不及時(shí)情況。
二、政務(wù)公開平臺(tái)建設(shè)
(一)基礎(chǔ)信息及平臺(tái)建設(shè)。對(duì)政府領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)、人事信息等基礎(chǔ)信息及時(shí)根據(jù)實(shí)際情況公開。政務(wù)微博保持每天更新。進(jìn)一步完善了政府信息公開目錄設(shè)置，政務(wù)信息公開目錄設(shè)置規(guī)范，設(shè)有特色欄目。2020年，通過(guò)中心門戶網(wǎng)站和政府信息公開網(wǎng)共發(fā)布信息近500余條。2020年，累計(jì)接受政民互動(dòng)、“12345”市長(zhǎng)熱線、論壇微博等群眾咨詢10余次，按時(shí)辦結(jié)率100%。按市政府要求，參加了1次新聞發(fā)布會(huì)。
(二)依申請(qǐng)公開。嚴(yán)格按照《XX市政務(wù)服務(wù)中心政務(wù)信息依申請(qǐng)公開制度》開展工作，確保了依申請(qǐng)公開工作規(guī)范有序的開展。2020年中心共受理了2件依申請(qǐng)公開事項(xiàng)，并按要求通過(guò)政府公開網(wǎng)頁(yè)、電子郵件和信件郵寄的進(jìn)行了回復(fù)。
三、監(jiān)督保障
明確了由一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，職能科室抓落實(shí)的工作機(jī)制，成立了政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)組，明確了工作人員，建立了政務(wù)公開聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍。2020年接受市政府政務(wù)公開季度考核、第三方測(cè)評(píng)以及政府網(wǎng)站普查測(cè)評(píng)近10次，對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)整改，在市政務(wù)公開辦的指導(dǎo)下不斷完善各項(xiàng)內(nèi)容，政務(wù)公開水平有了顯著提升。
四、下一步工作安排
針對(duì)以上問(wèn)題，我們將在今后的工作中繼續(xù)按照市政務(wù)公開辦的要求 加大公開力度，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)公眾關(guān)注度高的政府信息的梳理，逐步擴(kuò)大公開信息的覆蓋面，確保公開信息的完整性和準(zhǔn)確性。加強(qiáng)政府信息公開業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提升官方微博運(yùn)營(yíng)水平，實(shí)現(xiàn)透明務(wù)實(shí)、高效便民的政務(wù)服務(wù)。