來到小貸公司上班歷時一個多月,在任職前臺文員這個崗位期間收獲較多。為了較好地完成自己的各項任務,認真的學習崗位知識和工作要求。現(xiàn)將本周工作的具體內容總結如下:
一、做好各部門的日常管理工作。負責管好公司的水、電、門窗。在每天下班之前,必須仔細檢查好水、電、門窗是否關好;做好部門飲水領用等辦公用品的登記工作。
二、辦公用品的采購。各部門把所需要用的辦公用品登記下來,我再統(tǒng)一匯總交給總經(jīng)理審批,根據(jù)總經(jīng)理的審批意見,再去采購。
三、負責做好總經(jīng)理的助理工作。每天及時完成好總經(jīng)理分配的任務,做好公司每月的貸款臺賬以及保存客戶的重要資料。
四、做好會議紀要。在每周一的例會上都要做好會議記錄,然后擬定成文,遞交給上級領導審閱。
五、積極協(xié)助各部門把工作完成好。在有客戶貸款的時候,協(xié)助信貸部給客戶擬定合同,然后做好和財務的對接工作,及時登記貸款客戶信息。
在本周的工作中,我學習到了很多東西,同時也讓我認識到了認真完成工作,更要注重細節(jié)。資料的歸類和整理,要做到心中有數(shù),在需要資料時,可以在第一時間內將資料找出。對待部門同事要做到虛心請教、真誠以待,要善待周圍的每一個人和物。我會從中汲取更多的經(jīng)驗,爭取把下周的工作做得更好、更完美。
因此,在下周工作中,不僅加強前臺文員本崗位工作方面的學習,而且努力擴展自己的知識面。積極學習各方面的業(yè)務知識,為自己以后的工作做鋪墊。
一周的時間過去的非常的快,進入__公司也很快的就過去一周的時間了。在這一周的時間里,我也很快的熟悉了自己的日常工作、公司的業(yè)務、上班的紀律以及公司的發(fā)展和前景,也更加的堅定了我想要在__公司長遠的發(fā)展下去的信念。
雖說一周的時間并不算很長,自己對于公司的工作和很多的業(yè)務都不能全面的了解,但是經(jīng)過這一周的時間,我也懂得了很多,也學到了很多。公司是在____年成立的,到現(xiàn)在也已經(jīng)有幾十年了,從一家小小的公司發(fā)展成現(xiàn)在一個大的集團,我不得不敬佩公司領導們的工作能力和管理能力,我也非常的佩服他們的意志,從成立公司開始一直十年如一日,幾十年如一日的為公司的發(fā)展和成長而盡力,我也非常的喜歡公司領導的管理模式,不管是對待什么崗位上的人員都是一樣的要求,獎懲分明,也更加的嚴格要求自己,從自己來到公司到現(xiàn)在,我每天都可以看到公司的主管和所有的領導要比我們來得早,下班也要下的晚,我想這些都離不開公司領導的管理吧,在更高的崗位上面更加的要做到以身作則。公司也是一個非常有愛和團結的大集體,不管是誰,不管自己身處什么樣的崗位,在看到同事有困難的時候都會毫不猶豫的伸出自己的援助之手,所以在工作的過程中,我感到無比的輕松和愉悅,盡管自己這一周所涉及的都還只是一些基礎的簡單的工作,但是我依舊在盡自己的努力去完成,在自己的工作崗位上面認真負責,盡心盡力的為公司工作,認真的學習公司的工作流程,盡自己的全力爭取在最短的時間里徹底的熟悉到公司的工作。
我在這一周的工作當中,不管是對于工作還是思想都發(fā)生了一定的變化,唯一沒有發(fā)生變法反倒更加堅定的是自己要在這個公司好好的工作,一定不能辜負公司的信任。所以通過這一周的工作,我堅定的相信自己在之后的工作當中一定會更加的努力,會為公司付出自己的一份力量。
在這里,我也想向公司和自己立下一個軍令狀,不管是在現(xiàn)在還是在之后,我都會盡自己最大的努力去完成自己的工作,在最短的時間里給公司創(chuàng)造出屬于我自己的價值,在未來的工作當中,盡職盡責的和公司一同成長,一起進步。我也相信自己一定會在不久的將來做到的。
本周倉庫管理工作,主要有以下幾條:
一、倉庫保管員的工作
1、負責倉庫大庫(原輔料區(qū)。陰涼庫)、危庫、劇毒品庫、冷庫、中藥材庫及陰涼庫的日常衛(wèi)生和安全工作及各項記錄;
2、責所有有關原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作,按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。
二、配合車間生產(chǎn)
1、生產(chǎn)計劃,負責制造部固體車間、液體車間、注射劑車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間等的分料工作,及時填寫相關的記錄;
2、配合以上各車間的領料工作,及時填寫貨位卡,分類帳,核準現(xiàn)場物料等,做到帳目清晰,可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,改正。
三、配合gmp的認證
1、配合做好了各車間gmp認證所需大量的調帳工作;
2、完成了倉庫gmp認證期間的大量帳目清查、整理工作,做到了帳目一目了然,現(xiàn)場整潔,達到了帳、卡、物一致;
3、配合化驗中心做好現(xiàn)場核準工作。
四、負責倉庫潔凈區(qū)的管理和清潔工作
1、做好潔凈區(qū)空調機組的維護工作;
2、每個星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關記錄;
3、化驗中心、質保部取樣后,做好清潔工作;
4、分料后,做好清潔工作及清場記錄。
五、配合其他的工作
1、負責中藥材外加工所需材料的入庫,領料工作及相關記錄;
2、負責生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫、分料、領料工作及相關記錄;
3、負責技研部做小試或新產(chǎn)品開發(fā)所需物料的入庫、分料、領料工作及相關記錄;
4、配合化驗中心的取樣工作;
5、每月協(xié)助財務做好盤點工作;
6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作,輔助包材保管員做好日常工作。
以上為本人工作總結,請領導批評指正。
近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復蘇,大地春暖花開。_賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上,先找準思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績。
回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質精神風貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質服務品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過理論上對自己這一周的工作總結,還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標,將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務培訓,學習業(yè)務知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
我們不知不覺迎來了新學期的第 15 個周,過去的第 14 周,在校領導、值周教師、值周學生的努力下,全校各方面工作秩序井然,保證了我們學校教育教學秩序的正常運行,現(xiàn)將值周工作總結如下:
一、一周大事回顧:
1 、上周二:區(qū)少工委和市校外辦的領導對我校“鄉(xiāng)村學校少年宮”進行了檢查督導。
2 、周五我們學校第一次嘗試召開了小范圍的教學開放日活動,近百名家長參與了本次活動。
二、十四周檢查情況匯報
1 、早晨自主學習時間和中午到校后班級紀律較好,大部分班級學生到校后能夠積極主動的學習,教室里無追跑、打鬧現(xiàn)象發(fā)生。通過我的檢查,英語李正芳老師,堅持天天早到,經(jīng)跟班級指導學生復習英語,令我們敬佩。早讀中表現(xiàn)較好的班級是:六年級二班學生和 101 、 102 能夠有序開展活動,()其次還有 201 、 202 、 301 、 401 、 402 、 502 、這些班級。
2. 校園和班級衛(wèi)生較好。在各班主任老師的督促教育下,從星期二開始同學們的環(huán)境衛(wèi)生意識不斷增強。各班搞衛(wèi)生的同學不怕苦,認真負責,每天能在早讀前及時清掃教室、走廊及衛(wèi)生區(qū),確保了同學們有一個整潔優(yōu)美的學習環(huán)境。
3. 值周學生崗位明確,工作認真負責,對學校的衛(wèi)生、眼操、樓內秩序等方面進行有效的監(jiān)督檢查,為創(chuàng)造優(yōu)美、有序學習環(huán)境盡職盡責。
通過檢查發(fā)現(xiàn)需要改進的問題:
1 、個別班級衛(wèi)生死角要及時清理。
2 、同學們上下樓梯時有奔跑現(xiàn)象。還有個別班級的學生在走廊內踢毽子、大聲喧嘩等現(xiàn)象。這里我要求同學們要牢固樹立“安全第一,預防為主”的思想,防患于未然。在校園、走廊內不要追逐打鬧,走樓梯時不要推搡、奔跑等。行走、做事要文明禮讓,共建文明、平安校園。
3 、要重視衛(wèi)生保健工作。一是提醒同學們認真自覺地做好眼保健操。二是教室要經(jīng)常開窗通風,做好流感的防控工作。三是要注意個人飲食衛(wèi)生,加強體育鍛煉,增強身體免疫力,防止病毒侵襲。
4 、本周表現(xiàn)最不好的就是放學站隊,我們低年級同學表現(xiàn)最好,但是中高年級同學放學站隊速度緩慢,希望在本周有所改善。
三、評比結果:
紀律:六、二班 衛(wèi)生:一、一班 三操:三、二班
不得不說這一次求職我是認真的把它當作一個工程去做,客觀得對自己進行了定位,而且非常重要的是明確我想要的工作到底是什么樣的。
我需要的是讓我每天的8小時能夠享受工作的快樂。
投簡歷面試的過程非常折磨人,尤其是我的處境(每天很大壓力,完全是自我打磨的階段)。
我清楚地記得面試現(xiàn)在這份工作那天是某個周六,我的經(jīng)理娃娃和技術主管T同意我周末面試。一共4個小時,那絕對是一個互相爭取的過程。他們對于工作的熱情打動了我,覺得和這樣的團隊合作一定可以有火花。
真是幸運,當我正視錯誤,用行動做出改變的時候,找到了一份我要的工作。入職三周已經(jīng)和團隊磨合得很好了,用同事的話說就是覺得我已經(jīng)加入很久了。
這里不得不說一句我們的團隊,一個老中青結合富有戰(zhàn)斗力的集體,而且還不乏八卦調節(jié)生活。每個人都特別,合作也會有摩擦,但是整體運作非常協(xié)調,開發(fā)速度和效率都高。從他們身上我看到不同的工作態(tài)度,生活態(tài)度。這些對我的職業(yè)規(guī)劃都有著潛移默化的影響。領導“娃娃”也非常合適我目前階段對于領導的需求。如果說幾年前我初出茅廬需要的是一個有時間且肯耐心帶我的領導的話,現(xiàn)在的我需要的是一個可以給予我充分信任的上司。
“娃娃”信任我,從剛進入公司就如此。在熟悉產(chǎn)品階段我提出的問題和建議他都認真的聽了,而且給我時間讓我按照自己的想法作出修改。
后來我也喜歡把新想法跟他說,當我們帶著創(chuàng)意去和老板談的時候他是我堅強的后盾。
這一年下來我在純技術上的提高并不多,我們所面向的客戶并不要求尖端的技術。
經(jīng)驗主要體現(xiàn)在理解需求上面,如果說前兩年我還需要領導把需求說得很明白,還會為馬后炮而耿耿于懷。那么今年應該算是個分水嶺?,F(xiàn)在的我不需要領導花很久時間來講需求,也不用每一步都需要認可再做接下來的工作。
本周工作:
一是圍繞農(nóng)行和郵政兩大渠道的開拓和農(nóng)行銀保通的測試以及簽署農(nóng)行銀保通協(xié)議。為了促進農(nóng)行的業(yè)務發(fā)展,制定了農(nóng)行專項方案,發(fā)文至全轄。
二是對__月份做出突出貢獻的__中支提出表揚,獎勵方案一并發(fā)文。
三是對__、__和__市場部進行業(yè)務支援,每天下午都要抽出半天時間到濟南市場部參加夕會,了解相關情況,解決相關問題。
這周遇到的問題是農(nóng)行渠道問題,農(nóng)行銀保通測試通過后,各機構依然沒有實現(xiàn)農(nóng)行出單。濟南市場部面臨的問題和各機構類似,就是嚴重缺乏渠道網(wǎng)點,現(xiàn)有網(wǎng)點產(chǎn)能低,屬于保險業(yè)務邊緣化的網(wǎng)點。爭取好一點的網(wǎng)點是當務之急。郵政渠道遲遲未開,也有歷史原因,帶來的負面影響一直在郵儲渠道留有陰影,加上其他一些方面的原因,合作問題比較困難。
下周工作安排:
一是支援各機構爭奪農(nóng)行渠道網(wǎng)點。全力開拓新網(wǎng)點。關注農(nóng)行第一單和重點推出農(nóng)行專項方案,爭取農(nóng)行銀保通各機構都有業(yè)務產(chǎn)出。
二是全力推動業(yè)務。以4個內部企劃方案和3個渠道企劃方案為抓手,找準激勵點,加大業(yè)務指導和支援。
三是日戰(zhàn)報需要進行增加新內容,包括業(yè)務點評,每周一要統(tǒng)計上周數(shù)據(jù)情況,并作KPI指標分析。
四是協(xié)助同事做四季度人員考核表。完成總公司和領導交辦的日常事務。
五是完成公司領導交辦的各類事務。
經(jīng)過一個緊張忙碌的學期,我們即將迎來期末考試。意味著這個學期即將結束。在過去的一個學期里,我們的老師們和孩子們一起努力,平平暗暗地度過了每一天,每個同學都有了不同程度的進步,祝賀你們!孩子們在班主任老師的帶領下,團結一致,為班級贏得了不少榮譽,祝賀你們!現(xiàn)在我把學期值周工作進行總結:
1、師生出勤。所有的老師和大部分同學都能積極遵守學校規(guī)定的作息時間。班主任都能提前10分鐘到校,積極組織學生進行有效的課前學習,在學校認真?zhèn)湔n,批改作業(yè);杜玉紅老師每天總是走在最后,對學生進行思想教育或者個別輔導;荊翠屏總是利用一切時間對個別同學進行耐心細致的輔導;姚寶華老師每天都組織孩子們打掃衛(wèi)生,賈瑞紅老師經(jīng)常對孩子們進行文明禮儀教育,梁雪梅老師經(jīng)常和孩子們談心談話,進行師生情感交流。南亞連老師的班級,班風正,學生表現(xiàn)優(yōu)異,獲得陽泉市優(yōu)秀班集體的稱號,這與老師和全體同學的努力密不可分。潘麗霞老師帶畢業(yè)班,每天早早到校,及時協(xié)調科任老師,一起做好畢業(yè)班的復習工作。
2、教學工作。老師們對全面提高教學質量充滿了信心。各學科教研組,備課組的老師們就如何調動學生的學習積極性,如何切實提高課堂效益,如何實施分層進行輔導進行了集體商討。大部分老師每堂課都能做到精心備課,精神上課。
3、學生學習。同學們學習非常努力,上課認真聽講,注意力集中,對不懂的問題能及時向相關老師請教,大部分同學有高昂的學習興趣。
4、清潔衛(wèi)生。各班清潔衛(wèi)生的打掃都比較好,很多班級在早上和下午第一節(jié)課前都有值日生對教室和所負責公地進行保潔,但是保持的不太好,部分班級的清潔用具沒有按規(guī)定擺放整齊。
5、兩操和家長會。大部分同學都能認真做好兩操,開學第一周學校召開了家長座談會,對同學們的表現(xiàn)向家長進行了匯報。
6、晨讀和午自習。韓校長堅持對課堂的巡視,早晨走進校園,就會聽到教室里傳出的朗朗讀出聲,下午第一節(jié)課前各班在班主任老師都能組織學生進行書寫練習。尤以一年級最有特色,在杜玉紅老師的輔導下,幾乎每一位同學都在積極主動地學習著,我們希望其他班級的同學們向他們學習。
存在的問題:
1、有部分同學學習狀態(tài)不好,上課紀律松懈,作業(yè)不認真完成,學習效率低下。
2、早上和下午學校門口有很多學生扔下的垃圾,希望每一位同學們都要養(yǎng)成愛護清潔衛(wèi)生的好習慣,換來我們整潔干凈、安全和諧的校園環(huán)境。
3、仍然有部分同學在教室里和樓道里追逐打鬧,希望這部分同學在課間休息時要注意安全,做到文明休息。
4、在校園里偶爾還能聽到同學們之間罵臟話,不講文明,希望我們同學們一定要做一個講文明,懂禮儀的陽光少年。
各位老師,各位同學,新的魅力在于一切都是未知,新的意義在于帶著希望與夢想去塑造一個嶄新的自我!我們衷心希望,在新的一學期里,祝老師們身體健康,工作順利,萬事如意!祝同學們:學習進步,身體健康,全面發(fā)展,做有志有為的少年!
一、工作性質
公關部是學生會中一個常設機構,也是學生會中一個職能性部門。公關部的工作有必須的特殊性,具有外聯(lián)——內引的雙重職責。
所謂外聯(lián)就是為學生會的常規(guī)活動取得外界的支持,尋求合作伙伴和活動贊助商;加強學生會與各系學生會與其他學生組織與校外的各相應院校、企業(yè)、組織間的聯(lián)系;內引則是指公關部還在必須程度上的進行內部水平溝通的工作,協(xié)調學生會各部門活動,與校方調節(jié)、聯(lián)系等。同時還要有必須的創(chuàng)新活動,豐富同學們的課余生活。
二、工作目標
本學期我們將把工作重點集中在與校外學生會,企業(yè),以及社會組織間的聯(lián)系上。一方面為院學生會的學生活動籌集資金,為在校的同學們供給更為豐富,精彩的課余生活。今年下半年,金融危機的影響有所緩解,對于社會大形勢,也有利于我們部門順利完成計劃任務。同時也為廣大同學謀求福利。另一方面,為加強大學學校之間的友好聯(lián)系,我們計劃將在11月中旬,與學生會禮儀團合作,在禮儀團show上,邀請周圍學校友情出演節(jié)目。
這一學期是新生進入大學學校的第一個學期,也是朝氣蓬勃,充滿機遇與期望的一個學期,期望我們的活動能夠讓大家有更多的機會鍛煉自我的應變本事與語言表達本事,開拓同學們的視野。
三、具體工作安排
9月份
(一)、本部門招新
時間:9月6日~9月15日
意義:為公關部增添新的血液。
活動形式:具體見09年公關部招新計劃書
(二)、惠普學校推廣活動
時間:9月21日~9月25日惠普學校宣傳惠普專題講座
9月28日~9月30日惠普公司學校實物展出
地點:學校甬道,綜合樓報告廳
意義:借助惠普公司在IT行業(yè)內的知名度以及在電子產(chǎn)品市場內的占有率,在本學院內開展這次的講座,為在校大學生在今后的就業(yè)以及創(chuàng)業(yè)道路上點亮了一盞啟蒙燈。同學們也能夠借助這次的機會,與公司的經(jīng)營人進行應對面的交流,感受惠普在成功背后的勵志感人故事。從另外一個層面體會到夢想與目標對于一個人的重要意義。與此同時,為體現(xiàn)本部門文化,加強公關部部員與企業(yè)之間的交際本事與應變本事。為在校大學生豐富學校文化,豐富課余生活,引領健康時尚的大學生活,為大學學校生活增添亮點!
一、工作方面
本周的工作主要包括以下四點:
1.做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息。
2.是做好訂單跟蹤:在客戶拍下訂單后要確認客人是否已經(jīng)付款,每日的訂單是否能夠按時發(fā)貨。
3.售后跟蹤:客人是否確認收貨,收貨的時間點進行跟蹤,是否有退換貨的情況。
4.維護老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1.快遞問題,我們的很多產(chǎn)品是帶有電機類的,但是我們的主要物流商對于部分地區(qū)的快遞運輸有限制,導致了物流的運輸滯后。
2.由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶,沒能讓客戶第一時間下單,這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務水平。
3.產(chǎn)品質量問題各不相同,所以客戶的反應程度也不相同,需要收集更多的客戶反饋,之后反饋給產(chǎn)品部門進行調整。對于產(chǎn)品質量問題我覺得它是客觀存在的,并且不同廠家的生產(chǎn)要求不同,所以導致了很多的售后問題,這需要我們跟生產(chǎn)部門進行多方面的溝通和調節(jié)。
三、下周規(guī)劃
1.維護老客戶:主要是訂單跟蹤,確保當天下單當天發(fā)貨,并做好物流跟蹤。
2.做好售后的跟蹤,上個月沒能在這一方面做地不好,所以需要下硬性指標進行逐步的改善。
3.抓住新客戶,這個是我們的一項重要工作,很多的訂單都是來源新客戶,盡可能的抓住每一個客戶購買我們的產(chǎn)品。
4.堅持學習產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。