總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,我想我們需要寫一份總結了吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編為大家整理的個人工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
一年來,車間在公司領導的正確領導下,緊緊圍繞生產(chǎn)為中心,克服人員緊張、管理困難等諸多不利因素,不斷強化車間基礎管理工作,狠抓落實。經(jīng)過全體員工的共同努力,車間的管理工作逐步走向正軌,圓滿完成了一年的生產(chǎn)任務,現(xiàn)將一年來的工作總結如下:
一、不斷提高自身素質,努力提升工作能力。
在過去的一年中,由于工作經(jīng)驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,有了這些不可或缺的經(jīng)驗,現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手,其實所謂事倍功半,所謂厚積薄發(fā),就是每天都要盡可能地累積進步,哪怕只是幾處“微不足道”的細節(jié),天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富。在工作中,我時刻做到自重、自制,不斷提高自身素質,更好地適應工作任務的需要。
二、強化管理,不斷提高員工思想素質。
群眾是一切工作的力量源泉。而員工的思想狀況直接關系到工作效率和工作的完成情況。在此,我們將在車間中定期組織員工進行培訓,把員工的工作表現(xiàn)和獎懲制度結合起來,獎勤罰懶,讓大家認識到只有通過自己不斷的努力學習進步才能與企業(yè)共同發(fā)展,從而調(diào)動了員工的工作熱情,促進了車間工作的順利開展。
第一要樹立安全生產(chǎn)責任意識。把安全工作真正放在首位,放在心里,把過去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全。形成了安全工作天天講,人人抓的良好局面。
第二切實做好班中巡回檢查工作,對生產(chǎn)設備的運轉情況,對生產(chǎn)設備各系統(tǒng)進行巡回檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)異常情況,采取措施消除隱患,排除故障,防止事故的發(fā)生。
第三嚴格執(zhí)行交接班制度,要求交接班人員必須面對面將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚,做到不清楚就不交班,不接班,防止因交接班不清楚而危機生產(chǎn)安全。第四定期對設備進行維護保養(yǎng),隨時檢查設備的運行情況。
三、節(jié)能降耗,做好增收節(jié)支工作。
提高物資的使用率,能維修的堅決不允許扔掉,能更換局部的決不更換全體。最大限度的.提高設備零部件的使用效率,杜絕浪費現(xiàn)象。嚴格執(zhí)行物資領取審批手續(xù),從細節(jié)抓起從小事做起,要求全體員工杜絕浪費,從自身做起。
四、不足之處:
1、應該加強業(yè)務知識學習,以提高自己理論素養(yǎng),和企業(yè)管理能力,以便于能更好的開展工作,為公司的發(fā)展盡心盡責。
2、工作力度不夠大,個別細小環(huán)節(jié)沒有妥善處理好,今后要把工作做細做到位。
3、工作中缺少創(chuàng)新意識,今后還有待于提高。
回顧一年來的工作,其中有收獲也有不足,感謝公司領導及同事對我工作的支持與幫助,我將在新的一年里,認認真真的學習、踏踏實實的工作,繼續(xù)堅持以往好的做法,彌補不足,完成好公司交給的各項工作任務,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的全部力量。
時間飛逝,轉眼間一學期的教學工作已接近尾聲,為了更好地做好今后的工作,總結經(jīng)驗、吸取教訓,我就以這學年的工作小結匯報如下:
一、思想工作方面
俗話說:“活到老,學到老”,我一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更好地適應教育教學的改革浪潮。通過閱讀部分道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質。
二、教育工作方面
這學年,我擔任二年級班主任,班級人數(shù)較多,又一直面臨著新課程改革。雖然我連續(xù)教了三年二年級,但每一年的教材都在變動。因此,我在教育教學工作中遇到了不少困難。針對這些情況,我虛心向有經(jīng)驗的教師及兄弟學校的`同行討教經(jīng)驗。平時積極參加校級教研活動,認真記錄好聽課筆記。在教學中,認真鉆研新大綱、把握教學的重點難點,積極開拓教學思路,試著把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現(xiàn)代教學手段運用于課堂教學中,努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的能力。另外,我在搞好教學工作的同時,還很注重閱讀有關教育教學的書籍,并進行部分載錄和寫些心得體會。
三、遵守紀律方面
我嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領導、團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關系。平時,勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質和能力。
四、業(yè)務進修方面
要想給學生一杯水,首先老師得有一桶水。因此,老師就得不斷地學習、充電。我在教學之余,除了認真參加學校的業(yè)務學習外,還擠出時間去函授學習,力爭達到現(xiàn)在的教育教學要求。
以上小結,如有不妥,敬請領導同事批評指正。
在這一年中我通過努力的工作,對酒業(yè)有了點認識。臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。
下面我對一年的工作進行簡要的總結。
第一、基本情況。
我是今年六月份到公司工作的`__,七月份調(diào)到磨店市場的。在沒有負責市場部工作以前,我是沒有白酒銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏白酒行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教部門主管和其他有經(jīng)驗的同事,向他們學習白酒銷售經(jīng)驗。
第二、主要業(yè)績。
在實際銷售中,我通過不斷的學習產(chǎn)品知識,積極吸取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗。經(jīng)過半年的鍛煉,現(xiàn)在對白酒市場有了一個大概的認識和了解??梢晕抑饾u可以清晰、流利地講解公司的政策,準確地把握客戶的需要,良好與客戶溝通,因而逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過半年多的努力,也取得了一些成績,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。
在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
第三、存在的不足。
對于磨店市場了解的還不夠深入,和分銷商的溝通還需加強,對客戶的心理需求還需要深入了解,兌獎要及時到位,要能做的知己知彼。
一年的時間過去了,回望自己這一年來的點點滴滴,都是一種非常好的經(jīng)歷,銀行的工作我打起了十二分精神,日常的每一件工作都是讓我自覺地知道自己應該做到哪些,時刻的清楚工作的重要程度,不管是在生活上還是在工作上,我始終保持著一絲不茍,這一年來我積極的完成銀行的工作任務,明確自己的工作方向,我也給了自己足夠的理由在以后的工作當中我也會繼續(xù)用心,這一年的工作我也總結一番:
一、學習提高業(yè)務知識
一年的時間不是用來浪費,關于銀行的一些業(yè)務我不能說自己全部熟悉,一些非常深入的東西我還是需要繼續(xù)鉆研,這一年來我虛心的請教同事,根據(jù)自己的情況了解更多的東西,讓自己各方面不斷的積累提高,業(yè)務知識上面永遠是學不夠的,針對自己的日常業(yè)務,還有一些必要的知識我著重的了解一些東西,每天花時間學習銀行的業(yè)務,對自己的嚴格要求,這一年來我面對這些業(yè)務實實在在的進步了不少,這絕對是一個非常寶貴的事情,提高了自身的業(yè)務能力也能讓我們得到很多的提升,這次我的工作也是讓我一步步的.在進步,這些進步是可以看到了,不管是在什么時候都應該知道自己身上有哪些地方時不足的,努力學習業(yè)務知識,慢慢的加強對這些的了解,做到自己滿意,上級滿意,客戶滿意。
二、工作經(jīng)過
只有不斷的積累經(jīng)驗,讓工作不被耽誤,時間不被浪費了才是做好這份工作,一年的時間,我積極的配合各個同事,認真接待每一位客戶,在什么時候都知道自己應該做到哪些,這是一定的,把銀行工作做到細心認真,讓客戶滿意了才是工作的成功,總是我積極完成自己日常工作,每天花時間學習,讓自己在這份工作上面花足夠的時間去了解,一年來每天認真工作讓我在業(yè)務能力上面,還有在接待客戶上面都有了不少的提高,當然這些還需要繼續(xù)提倡,發(fā)揚,我有著足夠的耐心去做好這些,也一定會在工作當中更加用心。
三、不足之處
穩(wěn)住的心態(tài)是第一,工作毛躁不是一個好的習慣,這一點我一直不否認,也是我一直存在的缺點在以往的工作過程中我總是工作毛躁,耐心不是很多,要知道耐心這是工作非常必要的因素,這些缺點不能夠在工作當中繼續(xù)蔓延,我會調(diào)整好自己,在這一方面會時花時間去改善,也會對工作更加認真負責。
在__家具各位領導及各位同事的支持助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態(tài)度,認真地完成了自己所承擔的各項工作任務,工作能力都取得了相當?shù)倪M步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎,現(xiàn)將我的一些銷售工作情況總結如下:
一、認真學習,努力提高
因為我畢業(yè)就是在家具行業(yè)基層工作,所以在工作初期我也比較了解家具的機構,這樣對我現(xiàn)在的工作有很的助。我必須還要量學習行業(yè)的相關知識,及銷售人員的相關知識,才能在時代的`不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,的方式就是加強學習。
二、腳踏實地,努力工作
作為一名家具銷售員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能擋一面,所有這些都是銷售員不可推卸的職責。要做一名合格的直銷業(yè)務員,首先要熟悉業(yè)務知識,進入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
(一)針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回,以防遺忘客戶資料。
(二)由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
總之,在工作中,我通過努力學習和不斷摸索,收獲非常,但是也有一點的小遺憾,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。
回首20__,展望20__!祝__家具在新的一年里生意興隆,財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!
20__年即將悄悄地離我們而去,20__年的鐘聲即將敲響。自己在這一年的時間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現(xiàn)將工作總結如下:
一、在工作中嚴格按照產(chǎn)品的測試規(guī)程來完成各個產(chǎn)品的各項功能測試。在工作中不懂的.地方積極的向周圍的同事,領導以及技術部門的的相關人員請教讓錯誤降到最低點。經(jīng)過一年多的工作和學習現(xiàn)在對公司的產(chǎn)品能夠較熟練的進行自己的測試檢驗工作。工作中對測試不合格的產(chǎn)品做好標示記錄,嚴格把好產(chǎn)品質量關。同時做好當批次產(chǎn)品的不良記錄報表以便日后查找。最后通知生產(chǎn)相關責任人送入維修。自己在工作中和同事相處非常和睦,在這個過程中我強化了團隊意識。工作中,很多工作是一起完成的,在這個工程中,大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,同時在工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
二、在工作中,經(jīng)歷過深刻的教訓,深刻理解了時間的滯延是對公司很大的傷害,這就需要我們在工作前,一定要對產(chǎn)品的測試流程和測試方法要做到很了解,以便在工作中減少因為自己對工作流程和方法的不熟悉,耽誤產(chǎn)品的出貨進度。在測試中,我學到了相關儀器的使用和產(chǎn)品的一些工作原理等知識。
三、工作中的不足之處表現(xiàn)在:對新產(chǎn)品的測試方法和工作原理不夠熟悉,接受起來相對要慢一點。在今后的工作中要時刻注意自己,不能安于現(xiàn)狀,加強個人的學習能力,努力提高工作效率。
最后,希望自己在今后的工作中越做越好,希望我們的產(chǎn)品也越做越好,希望我們的公司也越做越好。
轉眼間,一年的工作也即將接近尾聲,在班組以及各位領導的幫助下通過認真的總結經(jīng)驗,仔細的分析,從已經(jīng)出現(xiàn)的問題中吸取教訓,在困難中鍛煉能力,在反思中進行自我提高,最終圓滿完成了全年工作。為了更好的使我在新的一年里個人能力有所提高,工作有更大的進步,根據(jù)領導的要求現(xiàn)將我個人一年的工作總結如下;
一、老員工帶新員工
年初,生產(chǎn)線開的比較緊迫,針對熟練員工較少,新員工較多的情況下,加強了新員對工作的學習能力,并安排老員工手把手教學,使新員工在短期內(nèi)能夠適應本崗位的各項操作。
二、減少消耗
__月—__月在生產(chǎn)過程中,因滿卷切換易炸筒,班組消耗也逐漸增加。要求員工工作時做到,忙而不亂、緊而不散的工作方式,做好本班組的工作。同時,查找原因,對于上機紙管進行嚴格的檢查,并逐步淘汰回用次數(shù)多的紙管,減少因紙管帶來的不必要的消耗,從而減少炸筒的機率。
三、強調(diào)安全紀律
__月__日,因員工__和__上班期間嬉戲打鬧,導致__工傷事故,對于班組安全教育的不完善,進行了深刻的反思,同時加強了對員工的安全教育,并對不合理的行為加以制止杜絕。
四、全年數(shù)據(jù)統(tǒng)計
20__年末,本班卷繞員工共計__人,新進員工__人,辭職及自動離職共計__人,其中因工作需要調(diào)離卷繞崗位__人,現(xiàn)有人員__人(__人為工傷假)。
五、工作中存在的不足
1、在處理不是我分管的工作時,表現(xiàn)不夠主動,究其原因是頭腦中有怕越權、越位的思想,有時就表現(xiàn)出不主動提出自己的工作思路,致使工作節(jié)奏慢;
2、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路去處理問題,表現(xiàn)工作上的`大膽創(chuàng)新不夠;
3、班組的管理還不夠細致,員工的安全和質量意識仍不夠強,導致本年度的__起安全事故。雖然事后也對當事人進行了教育和處理,針對性的作出了相應的對策。但應還是預防為主,加大平時的教育力度,提高員工的安全和質量意識,從根本上減少安全事故隱患的發(fā)生。
以上的缺點我將通過不斷的學習,努力提高自身的工作能力,工作水平的基礎上來克服缺點,完善自我,以飽滿的熱情和充實的干勁為公司事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。
20__年在不經(jīng)意間已從身邊滑過,回首這一年,我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。在領導的帶領下以及同事的幫助下,我盡職盡責地完成自己的本職工作。作為公司一名前臺文員,我深知自己工作的重要性,因此工作期間不斷完善自己的工作能力,力求做到更好?,F(xiàn)把這一年來的工作情況總結如下:
一、對待工作一絲不茍
前臺文員日常的工作內(nèi)容瑣碎且無趣,這就需要我踏實且謹慎完成工作,盡量減少產(chǎn)生麻煩。記得有一次制作到訪人員表的時候,粗心填錯了日期,對公司后續(xù)的審核造成了許多不必要的麻煩。經(jīng)過這次失誤之后,我吸取了教訓,在以后的工作中更加仔細地完成每一項任務。
二、盡心盡責,無怨無悔
認真做好本職工作和臨時性工作,正規(guī)、規(guī)范的管理各類表格,同時為了解除上級的后顧之憂,在直接領導下,積極主動的做好日常內(nèi)務工作。
1、耐心細致地做好日常工作
負責來電的接聽以及咨詢工作,認真記錄重要事項并及時傳達給相關區(qū)域主管,不遺漏、延誤。負責來訪客戶的接待工作,保持良好的禮節(jié)禮貌。負責各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。
2、文件管理工作
隨時制作各類表格、文檔等,同時完成領導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等。對于主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔,以便查閱和管理。
3、員工檔案整理工作
將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。
三、不足之處
在這一年的.工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的各項工作,對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教,不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然,工作中也存在不少問題,如做事不夠細心,填寫報表時沒有仔細核對。缺乏積極主動性,只是為了完成工作而工作。工作不是很扎實,忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。
四、20__年工作計劃
除了會改正上述的不足之處外,我還會更加努力,在20__年做到以下要求:
1、積極做好日常保障工作
①維護好辦公室的干凈整潔工作。
②做好各類郵件的收發(fā)工作。
③認真、按時、高效率做地做好領導交辦的其它臨時性工作。
2、提高個人修養(yǎng)和工作能力
①繼續(xù)加強學習公司的文化理念及系統(tǒng)培訓。
②多向領導和同事學習工作經(jīng)驗好的方法,快速提升自身素質,更好的服務于本職工作。
③加強與人的溝通協(xié)作能力。
20__年已經(jīng)過去,20__年我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務,雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信努力就會有收獲,只要公司之間彼此多份理解與溝通,相互配合,相信明天會更好。
作為一名教師,我自覺加強政治理論學習,提高政治思想覺悟。積極要求進步。我熱愛教育事業(yè),熱愛工作,熱愛我的學生。在工作中能夠求真務實、開拓進取、大膽創(chuàng)新、樂于奉獻,盡心管好一個班,認真上好每一堂課,嚴格代好每一次訓練,培養(yǎng)一批精干的運動員,圓滿地完成本職工作并為學校贏得了榮譽。工作中,我以師德規(guī)范嚴格要求自己,以身作則,時時處處做學生表率,凡是要求學生做到的,我自己首先做到。時刻以先進教師為榜樣,時時以優(yōu)秀教師的標準要求自己。爭取更多更繁重的工作來鍛煉、磨練自己,使自己不斷進步,盡快走向成熟。
一學年即將過去,承擔本校三個年級5個班的體育教學工作。一年來,我再次深刻體驗到了一名體育教師的艱辛和快樂。我把自己的青春和激情傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上,傾注在每一個學生身上?,F(xiàn)就本學年我個人個方面的情況作簡要的總結,以期為新學年的工作確立目標。
一、思想認識
在本學年里,作為一名年輕教師,我在思想上嚴于律己,熱愛黨的教育事業(yè),全面貫徹黨的教育方針,以黨員的要求嚴格自己的一言一行,力爭在思想和工作上能起到一名黨員應有的先鋒模范作用。能認真學習領會上級文件精神,自覺提高思想素質,道德水準,時常觀看和收聽廣播電視,了解國內(nèi)外的大事和時事動態(tài),經(jīng)常向學生和家長宣傳黨的教育方針,能正確處理學校和社會、家庭的關系,積極形成教育合力,為提高學生的素質打下堅實的基礎。
二、教學工作
在教學過程中,教學進度和教學內(nèi)容的安排,按照由易到難,由簡到繁的原則,實行多次重復練習,使學習內(nèi)容在學生頭腦中留下較深刻的印象,有利于學生對技術動作的掌握和運動表象的形成。運動負荷由小到大,滿足了不同類型學生的要求,學生上課積極性高,能在老師的要求下積極鍛煉,對學生本身增強體質,矯正和補償身心缺陷起到了很大的作用。特別是對一年級和二年級的學生,使他們養(yǎng)成了良好的行為習慣和正確的課堂常規(guī)。通過體育課的鍛煉,使那些有行動障礙的學生消除了自卑心理,感受到了學校、班級和老師的溫暖,有利子學生在今后的學習過程中樹立良好的自尊心,促進德、智,體等方面的全面發(fā)展。
在體育教學中,突出了實用性和趣味性的原則,既保證了學生得到積極鍛煉,又使學生在學習過程中感到愉快,養(yǎng)成了鍛煉身體的習慣。在教案的編寫上,突出了個別化教學原則,盡量使每個學生都能有適合自己的活動內(nèi)容和活動方式,更增強了學生的自信心,使他了解到自己在這個群體中重要性,是我們這個大家庭中不可缺少的`一員。教師對學生的過高要求也是不利快樂體育的實施。教師在要求學生完成動作或訓練時,有必要降低難度或要求,使身體素質較差的學生也能在運動中體驗到成功,對待學生方面,既要求嚴格注重素質的培養(yǎng),提高他們的自信心方面,還多給予鼓勵和表揚,堅定他們克服困難決心,對于職業(yè)中學的體育課,從學生進入職業(yè)中學開始就全面了解學生、制定計劃、因材施教、嚴格訓練,所以,本屆職業(yè)中學學生的吃苦耐勞精神,頑強拼搏的堅強意志、挑戰(zhàn)自己身體極限的行為讓我佩服。在教育教學過程中,真誠公平地對待每一個學生,不體罰學生,能做耐心細致的工作,讓他們熱愛學習,發(fā)揮特長,培養(yǎng)其素質。
在教學過程中,能根據(jù)教學進度和教學內(nèi)容的安排,按照由易到難,由簡到繁的原則實行多次重復練習,使學生在學習時能在頭腦中留下比較深刻的印象,有利于學生對技術動作的掌握和運動表象的形成。
在工作中,能按國家頒布的〈學生體質健康標準〉對學生進行教學和測試,并按國家過頂將測試情況上報。積極開展陽光體育活動,搞好大課間改革,抓好每天的兩操檢查和體育鍛煉。在本學年里,我認真對待,積極參與上級部門組織的各項活動,在縣中學生籃球比賽中,我校代表隊參加比賽,獲得較好名次;強化體育學科的教學,盡力豐富學生們的校園生活。在本學年里,我成功策劃并組織了?;@球聯(lián)賽,參與田徑比賽,增加了全體學生的運動熱情,培養(yǎng)了他們對體育運動的愛好,強化了學生們的團結拼搏精神。
三、其他方面
我在盡力做好教育教學工作的同時,嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度,出全勤,空堂堅持坐班。我將以更高的熱情投入到教育教學工作中去,以更高的標準來要求自己,進一步完善自我,向著更高的目標奮進。在新的一年里再創(chuàng)造佳績!
日月如梭,轉眼一個學期又將過去,年終歲尾,感慨萬分。在這一年里我更加深刻體會到了做畢業(yè)班老師的艱辛和快樂,我把自己的所有精力傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上,傾注于每一個學生身上。一個學年的工作已經(jīng)結束,收獲不少,下面我對本年度的工作做一總結。
一、思想工作方面
俗話說:“活到老,學到老”,我一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質。
二、教學工作方面
一年來我一直擔任高年級的語文學科,在工作中嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務,不斷提高業(yè)務水平,不斷學習新知識,探索教育教學規(guī)律,改進教育教學方法。
1.尊重學生是以學生為主的關鍵。在教學中,深刻體會到要以學生為主,以學生的發(fā)展為主。首先,必須尊重學生。尊重學生的思考權,尊重學生的發(fā)言權,尊重學生探究精神,尊重學生的思維成果。做到這些,才能夠放手讓學生去思考,讓學生探究。
2.分層合作,是實現(xiàn)合作、自主、探究的學習模式必由之路。學生的層次不同,思考的效率不同,往往會造成一些學生怕于思考,懶于探索,依賴別人的思想。教學中如果讓好中差混成一個小組,這樣好的學生永遠成為領頭人,成為代言人,而差生永遠就在小組中得不到重視。要解決這個問題必須實行分層分小組合作的方法,在課堂上,根據(jù)不同的情況給不同小組以不同層次的任務,學生在層次相同,能力相同的情況下有了思考問題的時間,這樣就達到了分層次合作的目的,也使得不同層次的學生有不同的挑戰(zhàn)性任務。
3.明確學習目標。語文教學最忌千篇一律,容易使學生厭煩。如果千篇一律地字詞教學,課文分析,歸納總結,這樣既費時又費力,學生學習完一篇課文也不知自己這堂課進步了多少。高年級的學生,字詞教學完全可以放手讓他們自己完成。他們有這個能力而且有各自獨特的方法。在教學中,我一般字詞教學只作為一個檢查過程。課文分析看是哪一類文體,新的文體傳授給新的方法。然后,讓學生依據(jù)方法自己解決。最主要的是根據(jù)教材學生明白這節(jié)課要達到什么樣的水平,解決哪些疑難問題,學到哪些解決問題的方法。這樣課堂才能實效高效。
4.規(guī)范作業(yè)。學生學習新課和知識的系統(tǒng)化、條理化,要靠一定的作業(yè)來鞏固提高。通過規(guī)范化的作業(yè)使學生的思路明晰,條理清楚。養(yǎng)成良好的學習習慣。這是新課程標準里的一個鮮明觀點,而規(guī)范化的作業(yè)可以使學生的習慣得以形成,養(yǎng)成學生良好的學習習慣。
5.制定幫教方案。對個別的差生,能悉心輔導,經(jīng)常面批作業(yè),找出知識的薄弱環(huán)節(jié),及時進行補漏。例如,自己經(jīng)常利用課余時間,落班輔導學生,有針對性地制定幫教計劃,有目的有計劃地做好后進生的'轉化工作。在課堂上,采用多提問,多檢查,及時疏導,及時反饋的形式,努力提高后進生的文化基礎知識。同時,在班級中開展互幫互學小組,進行一幫一的學習活動,使學生端正思想,互相學習,互想促進,形成你追我趕的良好學習氛圍。平時,自己還注意“兩手抓”:一方面培養(yǎng)好尖子生,一方面通過尖子生輔導后進生,以先進幫助后進,以好帶差,促進雙贏效果。
三、班主任工作
1.關注學生的道德品質的培養(yǎng),樹立正確的班級風氣。
在高年級學習和生活中,“先成人、再成才”這是我始終給學生灌輸?shù)囊环N思想,培養(yǎng)學生良好的道德品質是第一要務,取得好的成績是最終的目的,而實際上良好的道德品質將極大的促進學生學習成績的提高。教育學生要有正確的是非觀、榮辱觀,在全班形成一種扶持正義、阻止不道德的集體輿論和作風,這對全班學生都有感染力和道德上的約束力,學生最不愿意的就是他在班集體心目中的形象受損,這樣就能使師生之間、學生之間的關系和諧發(fā)展,避免了很多矛盾的發(fā)生,形成一股強有力的班級凝聚力。而且學生是溝通家長和學校的橋梁,如果學生能將正確的信息轉達給家長,將促進學生家長對老師的信任及對學校各項政策的認可與理解。
2.平等對待學生,處理好違紀學生。
我覺得做好班主任工作,必須平等、公正地對待每一位學生,不論成績的好壞、不論家庭出身的差異、不論他是否犯過錯誤,我都一視同仁,不搞特殊化、不偏見。尤其是對于畢業(yè)班學生,他們都有了自己的小心思,學生更為敏感和脆弱,人無完人,我們要能夠容忍學生犯錯誤,關鍵是如何幫助其改正,有時我們會抱怨班上的學生不聽話,而幫助自制力差的學生是一個長期的系統(tǒng)工程,要講究方法方式,因人而異,有的學生適合嚴厲斥責,有的學生適合委婉指出其錯誤,要做到心中有數(shù)、對癥下藥,才能藥到病除,取得良好的效果。
當然,工作中也有一些不足和問題。諸如學習還欠深入,知識不夠全面;缺乏敢做敢為的創(chuàng)新意識等。這些問題和不足,我決心在今后的工作中認真克服,努力改進,不斷提高,再創(chuàng)佳績,做好工作計劃,有條理地開展工作,不負教師這個光榮稱號。
這一年來的工作我還是清楚的感受到了自己在的職責,身為一名財務我是清楚的意識到了自身能力的提高,做這份工作我還是感覺非常好的,我知道這對我是有很大的提高,一年來我感覺這是對我能力最好的證明,身為一名財務工作人員我認真的思考自己工作方面的提高,現(xiàn)在也就這一年來的工作我總結一下。
首先在工作當中我是能夠清楚的感受到了這些細節(jié),在這一點上面我清楚的認識到了自己的能力,我每天認真的做好自己分內(nèi)的職責,和周圍的同事也是相處的不錯,我知道作為一名財務工作人員,我應該要對這份工作有正確的認知,我廉潔自身認真的處理好每天的工作,樹立好工作形象,讓周圍的同事感受到這一點,現(xiàn)在我想了想確實是感覺很有動力的,我一定會讓自己在這方面做的更好的,我也渴望能夠找到自己的方向,這一點是一定的,在這方面我還是應該要一點點的去積累,對于這一點我做的是比較認真的,這份工作當中我一直在用心的維持好的工作方向,提高自己業(yè)務能力的同時,我還是應該去接觸到更多的事情,在__中學這里我深刻的意識到了工作態(tài)度的重要性。
現(xiàn)在我還是應該要認真負責一點,雖然一年的工作結束了,但是我一直感覺在這方面我能夠接觸到更多的東西,在這方面我絕得業(yè)務能力的提高是非常重要的,只有和周圍的同事認真的相處下去,現(xiàn)在我還是應該要認真維持好的狀態(tài)的,一年到頭我真切的感受到了這一點,我現(xiàn)在還是感覺在這方面我是很有動力的,做好財務工作這是我應該要有的工作狀態(tài),我深刻感受到了這份工作對我個人的提高,我認真的.思考了很多,當然我知道在方面我應該要嚴格得的要求自己,這對我也是一個非常有意義的事情,作為一名財務工作人員,我認真得思考了很多,通過這樣的方式,我深刻的理解到了這一點,在這方面我還是感覺我深刻的理解到了這些。
當然我也有一些地方做的不夠好,我現(xiàn)在想了確實是應該好好的糾正,我需要認真的負責好學校下達的工作,按時的對學校職工工資的下發(fā),我現(xiàn)在感覺在這一點上面,我個人能力還是的到了進步的,在接下來我也一定會讓自己做的更好,新的一年也會有新的挑戰(zhàn),我會繼續(xù)做好的。
根據(jù)中心20__年工作重點和整體安排及思路,我按照年初確定的目標和要求,團結協(xié)作,密切配合,在__的領導下、以及各財務人員的大力支持下,完成了各項出納工作任務,確保中心財務工作有序、高效運轉,比較好地履行了會計職能,為保證中心財務工作順利進行發(fā)揮了積極的作用。
一年來,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點,因此結合具體情況,全年的工作總結如下:
一、完成的主要工作
1、及時準確的完成各月記帳、結帳和賬務處理工作,記賬并粘貼憑證近四千張、裝訂憑證近__本。
2、及時準確地編報了各月會計報表,每月x份、每份x種,并對財務收支狀況和能源使用情況進行了x次認真分析和思考。
3、及時準確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表,定期向統(tǒng)計局報送。
4、完成各月對餐飲庫房的盤點工作,創(chuàng)新制作了餐飲數(shù)據(jù)統(tǒng)計表,使月底餐飲數(shù)據(jù)的.上報更加規(guī)范、整潔。
5、新增設了資產(chǎn)負債、收入和支出、主要能源和水消費、天然氣、財政撥款批復和使用情況等x種臺賬,并及時跟進和更新數(shù)據(jù)。
6、承擔了并完成了個稅、營業(yè)稅的申報與繳納,以及往來銀行間的業(yè)務和各種日常費用的繳納。
二、加強學習,注重提升個人修養(yǎng)和綜合素質
1、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
3、努力鉆研業(yè)務知識,積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓,始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
4、不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。
三、存在的不足
盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務,但必須看到工作存在的不足:
1、理論水平不高,當前社會會計知識和業(yè)務更新?lián)Q代比較快,缺乏對新的業(yè)務知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學習,導致了會計基礎知識和會計基礎工作缺乏,影響來工作水平的提高。
2、忙于應付事務性工作多,深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。
3、只干工作,不善于總結,所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生,今后要逐步學習用科學的方法,善總結、勤思考,逐步達到事半功倍的的效果。
四、20__年工作計劃
1、不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我,跟上時代發(fā)展的步伐。我們的知識就像會計核算中的無形資產(chǎn),有時候發(fā)現(xiàn)它已沒有使用價值了,必須及時得到更新。
2、會計工作不僅是單位各項工作的一種反映,也是對各項經(jīng)濟活動的一種監(jiān)督。必須積極參與到單位各項工作中去,只有這樣,才能夠更好的研究思考,正確進行會計核算。
3、會計人員要充分發(fā)揮主觀能動性,收集相關財務信息,進行財務分析和預測,善于總結,提出自己的意見和建議,為單位領導決策提供準確依據(jù),不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟效益??偨Y經(jīng)驗,建立健全良好的工作機制。
20__年就快結束,回首20__年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時間過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f,20__年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結如下:
一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務
1、20__年里,我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學,學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗,我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實錘煉,較快地完成任務。另一方面,問書本,問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
2、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點
1、20__年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20__年下半年,行政組織召開20__年的工作安排布置會議年底工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
2、對清潔每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
三、主要經(jīng)驗和收獲
1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。
2、只有主動融入集體,處理好各方面的關系。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
3、只有堅持原則落實制度,認真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領用。
4、只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
5、要加強與員工的交流,要與員工做好協(xié)調(diào),解決員工工作上的問題,要與員工進行思想交流。
四、加強檢查
1、經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一步,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài),一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
2、總結下來:在這一年的工作中接觸到了新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務不知素質和道德素質雙提高。
五、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自己為是,公司的制度公開不新遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的.團結,要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
六、下步的打算
針對20__年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
1、積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進一步理順關系。
2、加強管理知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
3、加強基礎工作建設,強化管理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定,在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,公司的明天更美好!
只要經(jīng)濟還在發(fā)展和進步,那我們的工作就不會停下。作為__銀行__支行的一名的員工,在服務中,我積極且熱情,在工作上,我仔細又嚴謹,一步步的在過去的20__年里,緊跟著的__支行的腳步,走出了自己的工作道路!
在這一年的工作中,我在工作上嚴格遵守著銀行的紀律和領導的安排,并對自身的工作及時且積極的完成,取得了領導和客戶們的信賴。如今,我反思這一年的工作,將自身的工作情況做如下總結:
一、個人服務
作為銀行前廳的大堂經(jīng)理,在工作中,我們要最直接的去面對客戶,面對整個大廳中的所有人。為此,在工作中是容不得一絲一毫的懈怠的。
在對客戶的服務上,我總是保持著極高的熱情,但卻不會過于“積極”,我會在工作中及時的觀察,對有明確目的客戶,禮貌問候,并稍加引導。但更主要的目標,卻是那些不熟悉的銀行業(yè)務的新客戶或是有幫助需要的人們。他們多是老年人或是一些剛走上社會的青年,對于這類客戶,我在崗位上更要注意,并準備好應對咨詢和引導。
二、工作的思想與態(tài)度
作為銀行的服務人員,在工作上,我么一直保持著對服務的追求和改進。為此,思想和態(tài)度上也一直積極的追求自身的發(fā)展。
在過去的工作中,我一直以來都堅持以最積極的態(tài)度面對客戶,并在工作中學會了調(diào)整自己,保持微笑,用熱情的服務和態(tài)度去面對客戶的需求,急客戶所急,想客戶所需,讓客戶能感受到__支行的服務,滿意__支行的服務。
三、工作的反思和不足
就我這一年的.經(jīng)歷來看,盡管在工作中一直保持著最積極熱情的工作態(tài)度,但客戶萬千,我也遇上過一些不好服務的客戶,并沒有讓自己的服務取得客戶的滿意。對此,我很遺憾。
后來,經(jīng)過反思和自省,我漸漸的也意識到,這并非是客戶的問題,作為服務者我們無法選擇自己的客戶,也無法讓客戶對我們每一個服務都感到滿意,但是,我們卻能面對不同的客戶,卻相應的改變自己的態(tài)度和行動,通過自己的改變,讓再不同的客戶也能同樣滿意我們的服務,并信賴__銀行的工作!
新一年的工作就要開始了,在這一年里,我會將熱情更加的提高,讓自己能為__支行的工作做出更多有利的貢獻!
今年對我來說,是加強學習,克服困難,開拓業(yè)務,快速健康成長的,這對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。在領導的帶領與指導下,我學到了很多業(yè)務知識和做人的道理,從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領導在工作的各個方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點,但是領導仍然對我給予充分的鼓勵,使我更加信心百倍地迎難而上,進而能夠更有針對性的學習、改進,并不斷進步?,F(xiàn)將工作情況總結如下:
一、在思想與工作上
我能夠更加積極主動地學習各項操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握,各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請教,學到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能,也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面,我有強烈的事業(yè)心和責任感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認真落實領導分配的每一項工作與任務。日常我時時刻刻注意市場動態(tài),在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業(yè)務需求,力爭使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護好每一位客戶。
二、在技能方面
我個人也能夠積極投入,訓練自己,這中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的x行員工的標準嚴格的要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓練業(yè)務技能,使自己能在平凡的崗位上為x行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。對我個人而言,點鈔技能已經(jīng)超額達標,但是加打傳票和打字與熟練的.同事相比還有一定的距離,因此,我利用一點一滴的時間加緊練習,因為我知道,作為__崗位一線員工,我們更應該加強自己的業(yè)務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
三、在日常的工作生活中
我能夠及時地融入到x行這個大家庭中,積極面對工作,與大家團結協(xié)作,相互幫助。在實際工作中,無論從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。
現(xiàn)在社會日益進步,人們對銀行服務形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務,這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情,而從根本上扭轉服務意識,切實為不同的客戶提供最有效、最需要的服務才是讓“上帝”動心的關鍵。為客戶服務除了及時、準確、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求。