工作總結(jié)是職業(yè)發(fā)展的助推器,通過明確職業(yè)規(guī)劃和目標,我們可以制定計劃并實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標。既然這樣,那么下面小編為大家整理了員工個人工作總結(jié)代寫,希望大家喜歡!
時間在忙碌中飛快的流逝,不知不覺間,20__年的幕布又漸漸的落下來了。在這一年來,我作為___超市的一名收銀人員,一直在工作中積極的負責好自身的工作任務(wù)。在領(lǐng)導的指點和培養(yǎng)下,大大的提升了自身能力。如今,在年末的忙碌中,20__年就這么過去了。回顧下來,在這一年里,其實我有很多的收獲,以及許多自身對工作的體會。這些,都讓在工作中有更多的進步和成長。
如今,在此年末歲初之際,我在這里對自己一年來的工作情況做如下的總結(jié)和計劃:
回顧一年的工作,作為一名收銀員,我每天的工作任務(wù)并沒有多么負責,畢竟一年來我都堅守在自己的崗位上,認真的完成自己的工作。當然,盡管是日復(fù)一日的簡單工作,但要做好這份職責卻并不簡單。作為收銀,我們也是財務(wù)部的一員。但我們卻佇立在工作的第一線!不然,不僅僅是賬目會對不齊,甚至我們自己還要填上不對的賬。起初的時候,我也非常害怕自己會算錯賬,收錯錢。尤其是現(xiàn)在大家都開始使用手機支付,比起現(xiàn)金支付,這種支付復(fù)方式盡管方便,但缺少了一份收入的實感。這一直讓我不太習慣,為了不讓自己犯錯,我也只能在收款的時候再多花費一些精力多去確認即便,讓自己的工作不會犯錯。
當然,一年來,不犯錯也是很難的,尤其是到了節(jié)假日和促銷活動中,每天眾多的顧客來往,我在工作中也都手忙腳亂。盡管在工作中我依舊保持嚴謹?shù)男膽B(tài)去面對,但也還是出現(xiàn)了一些對不上的地方。不過好在數(shù)額并不多,且在這次的反思中,我也得到了很多的教訓,并且在今后的工作中也越發(fā)的嚴謹起來。
今后的工作計劃:
在下一年的工作中,我們超市對于我們的要求也越發(fā)嚴格的要求。為此,我在工作中首先要要提高自我的工作能力,保持都超市新產(chǎn)品的了解。其次,在思想上也要加強學習,提升自我的服務(wù)意識,讓自己在工作中為顧客帶來更好的感受。最后,我要讓自己在今后的工作中更多的提升自我的工作熱情。保持好自身在工作中的良好狀態(tài),積極,熱情的去完成自己的工作。
一年來的工作已經(jīng)過去了。但在今后,我會更加努力,更加熱情,讓自己能做出更大的貢獻!
時間一晃而過,彈指之間,20__年一年已接近尾聲,過去的一年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作中取得的收獲主要有
在超市開業(yè)前夕,跟進超市開荒工作,并初步熟悉超市物業(yè)管理基本知識。努力為超市開業(yè)做前期工作。配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀律方面的檢查工作,并實行每日跟進超市,辦公室等衛(wèi)生情況。進行考核與監(jiān)督。在上級領(lǐng)導的指導下,負責跟進超市開業(yè)后每個活動工作。令活動順利完成。與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置根據(jù)上級領(lǐng)導給予策劃工作,努力完成上級領(lǐng)導的計劃內(nèi)容。
二、工作中不足
當然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己各項能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足:缺乏基本的辦公室工作知識,在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時還覺得不知所措對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關(guān)工作的進行對管理超市物業(yè)還不夠成熟,這直接影響工作效果工作細心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏辦事效率不夠快,對領(lǐng)導的意圖領(lǐng)會不夠到位等。
三、堅持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則
營運部不斷健全管理職能,完善服務(wù)體系,現(xiàn)場管理成效斐然。為了能及時、準確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題。在走動中去發(fā)現(xiàn)問題,在走動中去尋找問題。通過及時的現(xiàn)場觀察,去掌握工作中存在的問題和不足,從而去制定相應(yīng)的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正,避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅持深入一線的現(xiàn)場走動式管理,使管理工作更具針對性和時效性。
四、加強企業(yè)精神文明建設(shè),努力提高服務(wù)水平
針對超市新開業(yè),新員工大批增加的情況,為保證服務(wù)質(zhì)量:對員工強化進行服務(wù)規(guī)范教育,從營業(yè)員的站姿站規(guī),樹立良好的服務(wù)形象,提高服務(wù)質(zhì)量,努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象弘揚傳統(tǒng),助人為樂。廣大員工發(fā)揚顧客至上的精神,給顧客一個舒適的購物環(huán)境。
20__年一年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為超市的發(fā)展盡一份力。在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,做好上級領(lǐng)導給予屬下的每個工作安排,虛心向其他領(lǐng)導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,爭取在各方面取得更大的進步,一定能在20__年一年做出更好的工作成績。
時光飛逝,一年的工作已結(jié)束,在領(lǐng)導的關(guān)懷和同事的幫助下,使我在我各方面都有了較大的發(fā)展,在一年的工作過程中,我得到了一些豐富的工作經(jīng)驗與知識,也看到了自身的一些缺點與不足。為下一年工作取得更好的成績奠定了基礎(chǔ),現(xiàn)將2021年以來的工作總結(jié)如下:
一、 思想政治方面
作為一名巡山護林員,我服從上級林業(yè)部門的工作安排,遵守紀律,維護信譽,工作目的明確,態(tài)度端正,認真鉆研業(yè)務(wù),尊敬領(lǐng)導,配合領(lǐng)導做好各項工作,一直加強對政治思想方面的學習,解放思想,更新觀念,積極參加單位組織的各項政治活動,使自己能夠樹立正確的世界觀,價值觀和人生觀。通過自己的努力學習,認識到保持祖國統(tǒng)一、民族團結(jié)的重要性,團結(jié)同事,事事都能搶著干,擁護各項方針政策,勤奮刻苦,每天堅持看新聞聯(lián)播豐富知識,提高能力,做政治筆記,從不放松自己的政治理論學習。
二、工作方面
1、 狠抓宣傳教育工作,樹立全民防火意識。
__村委會歷來都把把防火宣傳教育工作作為護林首要任務(wù)來抓,在配合鄉(xiāng)林業(yè)站做好宣傳工作的同時,在全村委會個村民小組刷寫標語、在全村農(nóng)戶中發(fā)放護林防火戶主通知書等多種形式,加大對防火知識及有關(guān)法律、法規(guī)的宣傳。進入防火期后,我積極配合各級林業(yè)部門,充分利用各種形式宣傳護林防火知識,采用書寫標語和設(shè)置宣傳碑,主要路口設(shè)置警示牌、發(fā)放宣傳材料等多種方式進行宣傳。一年來召開護林防火宣傳會議__次、宣傳人數(shù)達__人,登門宣傳家訪__戶(次),宣傳人數(shù)達__多人(次)。護林防火工作做到宣傳到戶、發(fā)動到人、同時在林區(qū)廣泛深入地宣傳生產(chǎn)用火安全,禁止野外用火的各項規(guī)定。用引發(fā)森林火災(zāi)的典型事例教育群眾、進一步提高廣大人民群眾的森林防火意識、營造了濃厚的防火氛圍。通過宣傳教育使林區(qū)廣大干部群眾牢固樹立“林區(qū)大事,防火第一”的思想,達到了普及森林防火知識,宣傳森林防火法規(guī),提高森林防火意識的目的。
2、加大對巡山護林工作的投入,減少森林火災(zāi)造成的損失。我村位于__鄉(xiāng)、__縣__鄉(xiāng)和__縣__鎮(zhèn)三州、市三鄉(xiāng)鎮(zhèn)交界處,因此本人歷來都高度重視我村的森林防火工作。今年,在鎮(zhèn)政府和各級林業(yè)主管部門的監(jiān)督指導下,加大了對巡山護林工作的力度,從源頭上杜絕森林火災(zāi)的發(fā)生。在縣自然保護區(qū)管理局和都貴望鄉(xiāng)臺管理站的關(guān)心幫助下,準確掌握自己管護區(qū)域的情況,巡山每月不少于__天,發(fā)現(xiàn)情況及時向上級領(lǐng)導匯報,結(jié)合“預(yù)防為主、積極消滅”的方針,做到“打早、打小、打了”,以免火情再度蔓延造成損失。
3、大力加強野外火源管理,堅決管住林區(qū)火源。抓好森林火源管理工作,是預(yù)防森林火災(zāi)的關(guān)鍵。為了有效防備人為火災(zāi)發(fā)生,我村防火主要以清山、清理林區(qū)閑散人員,對重點地段、重點時段死看硬守。堅持林區(qū)野外用火審批和入山作業(yè)登記制度、進入防火期嚴禁一切野外用火,嚴防失火、依法嚴格規(guī)范用火行為。對重點地段、時段、重點防范。加強了對巡山護林的工作,對重點地段和重點部位采取死看硬守。在春節(jié)、清明和“五一”等重點時段、組織動員廣大群眾積極參加防火工作,發(fā)動群眾搞好防火宣傳、協(xié)助管理好了野外用火、最大限度地減少了林區(qū)火災(zāi)隱患,嚴防林火的發(fā)生,確保林區(qū)安全。
三、存在問題
1、護林防火宣傳教育還留有死角,尤其是對居住邊遠的農(nóng)戶,宣傳教育的力度還有待進一步加強。
2、盜伐、盜挖、盜獵現(xiàn)象依然存在。
3、個別村農(nóng)戶防火意識不強,從思想上不夠重視護林防火。
4、面對林權(quán)改革,林業(yè)工作新模式?jīng)]有形成,護林防火在新形勢下如何開展成為困擾巡山護林員的一個重大難題。
四、下步工作打算
1、繼續(xù)做好依法治理濫采亂挖活動,認真做好保護區(qū)中的濫采亂挖工作,確保治理工作不留死角。
2、轉(zhuǎn)變思想觀念,加快推進依法治火的進程。針對__村委會轄區(qū)林地面積大,火災(zāi)隱患多,火情發(fā)生呈復(fù)雜化等趨勢,我們將及時跟上形勢,從思想認識上轉(zhuǎn)變觀念,加強巡查,爭取早發(fā)現(xiàn)早撲滅,普及撲火知識保證撲火人員的安全,加快推進依法治火的進程,加大責任追究制度。
一年工作已經(jīng)到年尾了,這一年也將成為過去,回顧這20__年的工作歷程,付出了汗水,也收獲了成果,更得到了工廠領(lǐng)導和同事的指導,現(xiàn)在對工作做一次總結(jié)。
一、及時完成工作
我們工廠里都是流水線工作,一環(huán)扣一環(huán),只要一個環(huán)節(jié)出了問題,整條流水線都要返工,因此按時完成任務(wù)是必須的,在工作崗位上,我把自己的工作及時做好,從流水線上的產(chǎn)品留下時我一定會好好的把工作做好,保證自己在工作中不會耽誤其他同事工作,在自己完不成的時候及時交工廠車間的主管來幫忙,不能因為工作復(fù)雜就不認真工作,保證速度的同時還要保證質(zhì)量,工廠也會有專門的人檢查,不能讓自己的工作白做,也不能影響到其他同事的工作,所以我一直都堅守崗位與我一同工作的痛死輪流合作,保證工作順利完成,不讓產(chǎn)品堆積,一開始有些應(yīng)付不過來,但是隨著時間長了,對于工作的細節(jié)也完全掌握了不在會擔心其他工作,我也會認真的做好工作任務(wù),每天把工作都做好,認真盡責,得到了同事和管理們的贊揚,我不會因此就得意,反而更加的努力,更加認真做好工作。
二、加強自身建設(shè)
加強自身實力才是至關(guān)重要的,因為工作需要我付出的不只是力氣還要腦力,我在工作是不斷會認真努力工作也會及時思考自己工作過程中的疏漏,及時彌補這些問題,在自己力所能及的前提下及時糾正自己的問題,把自己搞工作做好,保證自己不在一次又一次犯錯,加強自己的能力,不斷學習各種先進的技巧,不斷突破自己,創(chuàng)造更多的有效工作,把工作當成是自己的重心,做好工作安排安排,學習有給自己安排學習,努力完成工作中的任務(wù),保證自己在工作時能夠更有效的完成任務(wù),能夠勝任其他工作,做一個全面發(fā)展的人。
三、多學多問多做
在任何地方學習都是比不可少的,因此我經(jīng)常向廠里面的老員工們學習工作技巧,遇到不懂的就問,遇到困難就會找到有能力解決的人解決,絕不會讓為題過夜,當天的事情當天解決,當然再是在完成工作的前提下,同時從其他同事那里學到的知識我會在以后工作中努力實踐努力去做好工作檢驗,運用到自己的實際工作中去,只有學了用了才學的有用,如果光學不用知識一張白紙,沒有任何價值,只會給自己添麻煩,浪費自己的時間,這樣做也會影響到其他同事工作,非常不好。
四、團結(jié)一心
工作不是一個人就能夠完成的,需要大家一起團結(jié)一起工作努力才能做好工作,每天我們都要把工作做好,把自己的任務(wù)完成,保證每一個任務(wù)都能在最快的時間做好,這就需要我們團隊協(xié)作了,工廠是一個團隊協(xié)作的地方,我們每個人做的都是其中的一個環(huán)節(jié),一個部分只有共同一起才能做好工作。
雖然我只是工廠里面普通的一員但是我在工作中也守護了很多,學到了工作的技巧,我能夠在下一年里更上一層樓。
在很久之前,我都沒有想過我會來餐飲店工作。但是現(xiàn)在我卻這里已經(jīng)工作了_個月之久,而且還對我這份服務(wù)員的工作產(chǎn)生了無限熱愛之情。雖然在此之前,我一直覺得服務(wù)員是一個不太體面的職位,但是在我接觸這個崗位之后,我就明白了工作不分貴賤的道理,也明白了做一行就要愛一行的道理。就此我的工作總結(jié)如下。
一、做好服務(wù)工作
作為一名服務(wù)員,首先要做好的當然是自己的服務(wù)工作。所以在這_個月的時間里面,我一直在培養(yǎng)自己的服務(wù)意識。每天出門之前,在鏡子面前,給自己展現(xiàn)一個最燦爛的笑容,告訴自己面對每一個客戶,我都要做到微笑迎接。在每天上班之前,我都會把餐飲店里的服務(wù)宗旨在心里默背一遍,告訴自己客戶的感受就是我們的感受,我們要一切以客戶為中心的做好我們的服務(wù)工作。
二、解決顧客遇到的問題
在我們的工作中,我們經(jīng)常會遇到各式各種的客戶,也會出現(xiàn)各種各樣的情況。有一些顧客是真的遇到的困難和麻煩,也有一個顧客是故意來找茬的。所以面對這兩種情況,我們都要做到心平氣和的處理。首先要先安撫客戶的情緒,其次再給出解決方案,最后幫客戶實施解決好。如果他還感到不滿意,我們也要保持好我們的良好耐心的服務(wù)態(tài)度,請出我們的主管來幫我們解決。
作為一名餐飲店的服務(wù)員,日常的工作不僅僅只是上菜洗碗這么簡單,還有很多需要我們?nèi)W會和做到的事情,比如如何在面對顧客發(fā)脾氣的時候,還能用鎮(zhèn)定的情緒來幫顧客解決問題,比如出現(xiàn)不愉快的情況,如何隨機應(yīng)變的化解場面的尷尬,如何做到讓顧客對你的表現(xiàn)感到滿意,還比如如何處理好我們工作中遇到的客戶投訴事件等等。這些都是我們工作的要點,也是需要我們在平時的工作中去多多總結(jié)經(jīng)驗,去積累知識,去讓自己變得更加優(yōu)秀,才能做到最好。
歲末年首,轉(zhuǎn)眼間2011年已經(jīng)過去,在董事長、總經(jīng)理以及各位領(lǐng)導的幫助和帶領(lǐng)下,在造價部員工的共同努力下,本年度中我們?nèi)〉昧吮韧甓家玫某煽??;仡欉^去,展望未來。新的一年,新的起點,我們躊躇滿志,繼往開來。
回顧過去的一年,任務(wù)與學習并重。
1、本年度的工作成績:
本年度中,在大家的不懈努力之下,全年共交驗單位工程32個,建筑面積共計506001.78平米,投標總報價共計__億元,工程結(jié)算款共計__億元
其中,完成小型工程施工投標文件編制__項;園區(qū)工程__項 ,計劃投標__項;完成工程竣工結(jié)算__項。
2、我部門,為保證各項目標的完成,從以下幾個方面開展了工作:
①落實工作,明確分工,高效完成每個項目
根據(jù)我部門的實際情況,為了能夠快速、高效的完成每項工作,我部門使各個項目都可以落實到人,做到了事事有人管、人人有專責。由于人員設(shè)備的配備齊全,對于較大的工程,能更好更快的完成預(yù)算任務(wù)。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程,進一步提高工作效率,為整體工作的推進提供了保證。
②認真致力于人才培養(yǎng),努力建立一支執(zhí)行力強的預(yù)算團隊
擁有一支優(yōu)秀的工作人員隊伍,是我們做好本職工作一個非常重要的前提條件。本年度中,我們雖然工作任務(wù)很重,但是我們未曾忘記要不斷的進步。
在工作中,我們非常注重人才的培養(yǎng),在領(lǐng)導的支持和幫助下,有經(jīng)驗的預(yù)算員在不斷的追求上進,自我深造;年輕的預(yù)算員們也在不斷的加緊學習,向有經(jīng)驗的員工學習。為了幫助年輕預(yù)算員的盡快的成長,我們時常不定期的開展小型研討會,讓大家在一起談?wù)劰ぷ骱蜕钪械媒?jīng)驗與不足,大家互相借鑒,互相學習。
③加強管理,提高績效,努力提高執(zhí)行力
為加強管理,充分調(diào)動員工的工作積極性,我非常重視部門及員工的管理,通過管理工作的開展,使我們對部門機構(gòu)的設(shè)置、流程的建立有了新的認識,使管理人員和普通員工的工作能力都得到了較大的提高。
這一年來很多時候同志們都在超負荷工作,甚至有在公司連夜加班的,每一份投標文件的編制,每一個項目的投標報價,都要經(jīng)過仔細推敲,細心檢查。雖然我們的工作時常加班熬夜,任務(wù)重,時間要求緊迫,但同志們不怕吃苦,不厭其煩,細致耐心,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極為分公司做好標書,做好結(jié)算。在繁重的工作中磨練意志,增長才干。 展望新的一年,任重而道遠。
1. 繼續(xù)大力加強學習。
當前是知識的時代,更是學習的時代。如總經(jīng)理所說:學歷再高的人不學習也會被淘汰,學歷再低的人只要學習就能進步。在過去的一年中,董事長,總經(jīng)理及時的提出公司上下要形成學習的氛圍,要在工作中學習學習中工作,通過學習,要形成“比,學,趕,幫,超”的學習和競爭氛圍,進而提升整體素質(zhì),樹立長效機制。面對如今殘酷的競爭,不進則退,不會學習,不努力學習就會落在別人后面,所以造價部也極力倡導董事長,總經(jīng)理的號召,加強學習。但是,學習不是一朝一夕,是靠時間的慢慢積累和沉淀,厚積薄發(fā)。所以,在新的一年依舊大力提倡和發(fā)揚學習精神,把學習落到實處。利用網(wǎng)絡(luò)的先進快捷,在第一時間獲取造價方面的信息,學習更加優(yōu)秀的造價技巧和方法;繼續(xù)積極的參加廣聯(lián)達組織的各種培訓,增強自己在軟件方便造價的不足。在
這一年來,我們的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,學習、服務(wù)還不夠,與領(lǐng)導的要求比,還有一定差距。在今后的工作中,我們要不斷的總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力
把工作做得更好。只要我們不斷的努力就一定會把預(yù)算工作做好,給公司帶來更大的效益。讓我們在今后的生活中不斷學習,不斷總結(jié),提高自己的工作能力,從而帶動公司工程造價的發(fā)展。
我自2009年2月到公司參加工作,參與工程預(yù)結(jié)算和成本控制,負責__港灣、__港灣的現(xiàn)場工程成本控制及前期和景觀零星結(jié)算具體工作,另外完成領(lǐng)導布置的工程結(jié)算和預(yù)算工作。 日月如梭,回顧這近一年來的工作,我就經(jīng)歷了__安置工程交房,__交房,__交房,__交房,__交房等攻堅會戰(zhàn),也經(jīng)歷了__項目開工、__開工、__開工、__灣__港灣__港灣二期開工等新的戰(zhàn)斗號角,更是在一個接一個的銷售佳績直至銷售冠軍的的捷報中興奮度過。在2008年以來房地產(chǎn)形勢一片蕭條的新情況下,我公司還是逆市前進,勇于攀登并抓住了寶貴發(fā)展的機遇。在公司蓬勃的發(fā)展中,作為公司的一名員工,在為公司的跨越式發(fā)展感到興奮和自豪,但同時也深深的感到自己也更要與時俱進的學習成長。公司輝煌離不開領(lǐng)導正確的決策和每位員工辛勤的勞動,只有善于及時總結(jié)過去的成績與過失,才能更好的提高我們的工作能力,下面是2009年的主要工作完成情況 上半年的主要工作完成情況:
1、 __1#樓土建預(yù)算:建筑面積15564m2造價1223.2萬元
2、 __2#樓土建預(yù)算:建筑面積17289m2造價1336.1萬元
3、 __2#樓土建預(yù)算:建筑面積38506m2造價3674.7萬元(與張工合作共同完成)
4、 __5#6#樓土建預(yù)算:建筑面積28220m2造
價2284.6萬元
5、 __b地塊5#樓預(yù)算調(diào)整:建筑面積11376m2造價1103.6萬元6、 __2#3#4#樓北陽臺排水設(shè)計方案預(yù)算對比
7、 __12#19#樓消防室變更預(yù)算
8、 __1、2#;3#;6、7#;8#;10、17#;16#;11、18#灣1、2#;3#;6、7#;8#;10、17#;16#;11、18#等多層備案預(yù)算
9、 處理__項目現(xiàn)場測量造價及其設(shè)計變更單預(yù)算
下半年的主要工作完成情況:
1、 __5#、9#、20#、21#地下室改造預(yù)算、結(jié)算。
2、 __環(huán)島南側(cè)標段景觀結(jié)算。
3、 __二標段的景觀抽查及結(jié)算。
4、 __1、5標段的景觀抽查及結(jié)算。
5、 __3、4標段的景觀抽查及結(jié)算。
6、 __9#預(yù)算、14#預(yù)算。
7、 __5#、8#、15#預(yù)算。
8、 __f地塊3#、4#樓預(yù)算及調(diào)整。
9、 __廣告牌預(yù)算、結(jié)算。
10、 __二標段景觀及中心水系景觀預(yù)算。
11、 __22#樓a,b預(yù)算。
經(jīng)過這半年的工作,雖然成績得到了領(lǐng)導及同事的肯定,工作中的不足同樣需要領(lǐng)導及同事指點批評,展望2010年我將會更加勤奮的做好本職工作并時學習先進經(jīng)驗和管理方法。只有努力工作才能使公司更快發(fā)展,只有努力身學習才能提高業(yè)務(wù)水平,只有及時總結(jié)自己的得失,才能使我更好的完善不足。
在工作中對公司的建議:
1、 公司的快速發(fā)展,對品牌也提出了新的要求,我們的品牌不僅僅是購房客戶的形象,更應(yīng)該是含所有合作伙伴的全方位品牌,更應(yīng)該是讓合作伙伴們意識到他們選擇了正商就是選
擇到了真正誠實的朋友。
2、 公司能根據(jù)各部門需求安排更多的學習提高的機會,業(yè)務(wù)知識到管理能力,我認為能得到學習和培訓是對每員工最大的福利。
12、 __12#15#工程結(jié)算。
工作態(tài)度及企業(yè)文化理解
工作的態(tài)度決定了工作的質(zhì)量,在,并以預(yù)算工程師的職業(yè)道德為準則,始終保持嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,強烈的責任心,忠于職守,以公司的利益最大為最高行動準則。通過學習公司文化和身體力行的交房攻堅戰(zhàn)活動,使我真正的理解了公司快速發(fā)展的強大動力和靈活高效的企業(yè)運行機制。我深深的.體會到每個員工的“執(zhí)行力”就是企業(yè)的前進車輪,每一個員工的“結(jié)果第一,理由第二”就是企業(yè)的目標的實現(xiàn)。團隊精神是我們企業(yè)能面對風雨更加從容,團隊精神是我們部門工作更加完整迅速,因而我為融入到公司的團隊之中并為建立一個良好的團隊而努力感到而榮幸。所以,我在工作中,與同事密切協(xié)作,為工作順利的完成盡最大的努力,能夠很好的團結(jié)同事,具有較強的全局意識、團隊意識。在工作當中只要是領(lǐng)導布置下來的任務(wù),都會堅決的按時、按量、準確的完成,提供一個領(lǐng)導滿意的結(jié)果,不講任何理由、借口和條件。企業(yè)文化是公司所有員工步伐一致目標一致的源泉,是公司員工向著公司目標前進的精神食糧。因而每次公司培訓我都認真學習時刻保持我的思想與公司的計劃保持一致,理解公司文化的精髓,使公司文化真正的指導我的工作。
工作中的得失與改進
通過在公司的工作與以往工作經(jīng)歷的比較我認識到目前的許多好的工作方法,比如我們在簽訂合同時“合同價一次包死”的做法,很大程度上避免了簽證變更而影響的工程造價的不確定性,對整個工程成本的控制起到了降低成本的作用。但是這也會使得圖紙出來以后急于開工的情況下,怎樣才能快速準確的確定合同總價,當然這需要我們造價預(yù)算人員大量而集中的工作。可是盡管這樣依然沒有足夠的時間完成。這些工作中的不足還要我與同事門共同解決的問題?,F(xiàn)在的工作當中我的業(yè)務(wù)知識就是算得對、算的準。實際在工作當中我更應(yīng)該在圖紙設(shè)計時的工程造價的前期控制和工程管理過程中造價的過程控制。比如在設(shè)計階段各個造價指標的合理控制,這種指標要有歷史數(shù)據(jù)統(tǒng)計得出得出而不是僅憑個別工程經(jīng)驗。而在工程管理過程中造價的過程控制這更要求我們隨時掌握工程進度及其工作流程,發(fā)生設(shè)計變更簽證及時反映出造價的動態(tài)變動情況,同時加強與施工隊伍的過程管理,才能更有效的控制成本。工作中也存在工作不夠細心的情況,如世紀港灣景觀工程的結(jié)算失誤,盡管是設(shè)計和項目資料不齊造成的但對于我們沒能深入審核也有責任,同時也反映出公司的責任管理的漏洞,都負責反而到最后都不負責的現(xiàn)象。篇三:造價員年終工作總結(jié)
很幸運能加入__物業(yè)這個優(yōu)秀的團隊,先進的文化理念,客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我,讓我可以在工作中學習,在學習中成長,也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,與大家一起取得更大的進步!
20__年,在物業(yè)公司各位領(lǐng)導的正確指導下,在同事們的鼓勵和幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好地融入崗位并增強服務(wù)意識,總結(jié)起來收獲頗多!
作為客服的我們,服務(wù)意識是公司的關(guān)鍵之一?;仡櫦磳⑦^去的這一年,昨日工作的情景還歷歷在目,不僅僅要能做的到工作時能夠一心一意的為客戶解決問題,安撫客戶的心情,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時間答疑問題,如何提高回答客戶效率,如何給客戶提供全面的解決方案,盡快使工作程序化,系統(tǒng)化,條理化。從而在百尺竿頭,更進一步,達到新的層次,進入新境界,開創(chuàng)新篇章。為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓,必將有利于自己的前行。
很多人都寫過總結(jié),也許聽到“總結(jié)”兩個字,很多人都會想到曾經(jīng)做過多少工作,可是作為一個客服人員,我覺得更多的時候是要不斷的去總結(jié)你的“情緒”。說實話,感覺總結(jié)就象是一個驛站,范文可以靜下心來梳理疲憊的心情,燃燒美好的希望,為下一段行程養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的平凡,但是總能不斷地接受各種挑戰(zhàn),不斷地去尋找工作的意義和價值,而且總在不斷地告誡自己:做自己值得去做的事情,走自己的路,讓別人去說吧。
對于一個客服人員來說,做客服工作的感受就象是一個學會了吃辣椒的人,整個過程感受最多的只有一個字:辣。這個“辣”有來自用戶的,有來自公司內(nèi)部其他部門的。如果到有一天你已經(jīng)習慣了這種味道,不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就說明你已經(jīng)是一個非常有經(jīng)驗的老員工了。作為一個專職的客服人員,在工作中,我一直在不斷地探索,企圖能夠找到另外一種味道,能夠化解和消融因用戶和公司其他部門所產(chǎn)生的這種“辣”味,這就是客服情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對自己的情緒進行管理、控制和調(diào)節(jié)。
在每一個新員工進來之后,我會告訴她們,一個優(yōu)秀的客服人員,僅有熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧還不夠,還要不斷地完善作為一個客服人員的職業(yè)論文網(wǎng)細細為之分析引導,熄滅用戶情緒上的怒火,防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。對于公司其他部門產(chǎn)生的矛盾,我們采取的是溝通,向部門領(lǐng)導請求協(xié)調(diào),實在是溝通不了的就告誡自己:做自己應(yīng)該做的。
一個人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對和承擔自己因錯誤而帶來的后果,就沒有過不去的關(guān)。俗語云:知錯能改,善莫大焉。所以沒有必要為自己所范下的錯誤長久的消沉和逃避,“風物長宜放眼量”,于工作于生活,這都是最理性的選擇,同時這也是處理與員工關(guān)系最好的一種潤滑劑,唯有這樣,才會消除與同事的隔閡,營造一種輕松的氛圍,穩(wěn)定同事情緒及保持良好的服務(wù)態(tài)度。
細細回憶工作過程及目前客服中心的整個狀態(tài),雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化,但是仍有許多的缺點和不足等著我們?nèi)ヒ?guī)劃和改觀。首先在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識方面離公司與行業(yè)的要求還存在很大差距,不管成功與否,我們都將不斷地摸索和嘗試。充滿激情和活力的團隊才能讓每一個身處其中的人在“逆水行舟,不進則退”的動力支持中積極地參予著這個團隊的建設(shè),希望每個在客服團隊的同事能夠保持學習的心態(tài),在客服行業(yè)中做的更有活力,更具創(chuàng)意和更加從容。
不知不覺,新的一年又將來臨了?;仡欉@一年的工作歷程,作為公司廣告部的一名銷售人員,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情,公司人為之拼搏的可貴精神。下面,我就將我20__年的個人工作情況進行如下總結(jié):
一、20__年銷售情況
我是公司銷售部的一名銷售人員,主要負責跟進華南區(qū)域廣告代理公司媒介策劃專員和購買專員的媒介排期與投放工作,推薦合作,以下單業(yè)績?yōu)楣ぷ魅蝿?wù)量。20__年,我積極與部門員工一起在華南地區(qū)推廣我公司的業(yè)務(wù),并以公司的戰(zhàn)略目標為指導,與相關(guān)的合作客戶就媒介排期與投放工作進行了良好的合作。的銷售是我公司廣告銷售部門工作的重點,銷售形勢的好壞很大程度上影響著公司的經(jīng)濟效益。這一年來,我銷售部門堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場客戶、挖掘潛在市場,利用我公司的帶動產(chǎn)品銷售,并取得了較好的效果。
隨著產(chǎn)品在西南地區(qū)日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用,信息就是效益。我部門時刻密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機,向信息要效益,通過不斷的市場調(diào)研和信息收集、分析、整理,將其制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;N忆N售部門通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、計算機網(wǎng)絡(luò)等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢。與此同時,我們建立了客戶檔案,努力做好基礎(chǔ)信息的收集,并根據(jù)西南市場情況積極派駐業(yè)務(wù)員對銷售市場的動態(tài)進行跟蹤掌握。20__年度,我銷售部門定下了的銷售目標,年底完成了全年累計銷售總額,產(chǎn)銷率%,貨款回收率%。年度工作任務(wù)完成%,主要業(yè)績完成%。
二、個人能力評價
廣告銷售部肩負這公司產(chǎn)品的銷售工作,責任重大、任務(wù)艱巨。一支能力出色的高素質(zhì)銷售隊伍是完成公司的年度銷售任務(wù)的重要保障。作為公司的員工,我時刻都感覺到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時刻不斷以嚴謹?shù)墓ぷ骶褚笞约?,不斷加強自身的能力修養(yǎng),廣泛的了解廣告市場的動態(tài),時刻做好自己的本職工作。對于公司的各項銷售政策,我都認真貫徹執(zhí)行,并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神,努力完成銷售目標。在工作中,我努力做到與同事友好相處,面對工作任務(wù),我們積極進行溝通協(xié)調(diào),對于有利于完成銷售目標的意見和建議,我認真分析研究,并虛心接受。
三、工作建議及努力方向
回顧這一年來,我與銷售部全體業(yè)務(wù)人員發(fā)揚吃苦耐勞、敢于進取拼搏的精神,團結(jié)寫作取得了良好的業(yè)績。但是,仍然沒有百分之百完成任務(wù),這是我應(yīng)該認真反思的地方。不管怎樣,成績都是屬于過去的。展望未來,擺在我面前的路還更長、困難還有很多,任務(wù)也很艱巨。但是,作為公司的銷售人員,我不應(yīng)該畏懼困難,反而應(yīng)該迎難而上。我一定會在20__年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性。履行好自己的崗位職責,全力以赴的做好20__年度的銷售工作,要深入了解的動態(tài),要進一步開拓和鞏固西南市場,為公司創(chuàng)造更加高的銷售業(yè)績。
喜迎新春,祝我們公司在20__年的銷售業(yè)績上更上一層樓,走在行業(yè)的尖端,向我們的理想靠攏。
本學習期以來,我校在中心小學和上級教育主管部門的正確領(lǐng)導下,始終把安全當做學校的工作的重中之重,經(jīng)過全體師生的共同努力、家長、社會的支持,本學期我校沒有發(fā)生大的安全責任事故,順利完成了本學期各類教育學任務(wù)?,F(xiàn)就安全工作總結(jié)如下:
一、安全工作回顧
(一)領(lǐng)導重視,強化思想
經(jīng)過暑假教師會的學習和整頓,開學初,我校召開了民生希望小學全體教師會,就本期的各項工作做了安排部署。會上,成立了以校長為組長的安全領(lǐng)導小組,成員包括分管安全的副校長、各班班主任。組織學習了《中小學教師職業(yè)道德》《未成年人保護法》,并和班主任及科任教師逐一簽訂了安全責任合同。使我校教師從思想上重視安全,從行動上抓好安全。
(二)簽訂合同,發(fā)放班務(wù)記錄。
開學初,學校就下發(fā)了《民生希望小學學生安全責任書》《民生希望小學通過危險路段安全責任書》和《校外住宿生安全責任書》,要求班主任在班級組織學習,使學生樹立安全意識;并要學生帶回家讀給家長聽,讓學生帶回執(zhí)單作為檔案保存。由于我學區(qū)學生分布廣,學生離校遠,有部分學生上下學經(jīng)過黃土塬滑坡體,針對于此,學校和經(jīng)過滑坡體的17名學生簽訂了《通過危險路段安全責任書》,要求學生父母接送學生通過危險路段;由于校點撤并,臨近的葛條、姜坪部分學生來我校就讀,離家遠,不能回家,故在校外租房讀書,我校又和這部分學生簽訂《校外租房安全責任書》并實施開展家訪,告知他們用電、用火、取暖等安全事宜。
與此同時,還給各班主任、值周教師印發(fā)了《民生希望小學班務(wù)日志》《學前班晨午檢登記冊》《民生希望小學值班安排》,這是班主任管理班級安全的第一手材料,要求班主任每天每節(jié)課如實填寫,把班級發(fā)生的事情真實的寫出來,主題班會、學生請假等。通過簽訂合同和發(fā)放班務(wù)日志使學生、班主任、科任教師形成較強的安全意識,有效的防范不安全事故發(fā)生。
(三)召開晨會、班會,做好排查,及時檢查反饋。
學校是個集體,每周利用晨會總結(jié)上周的優(yōu)點,對下周的工作做好安排。安全總是必不可少的,晨會上,帶班領(lǐng)導從交通安全、飲食安全、課間安全、季節(jié)安全、流行性疾病防范等多方面進行強點,與此同時,班會課上,班主任根據(jù)本班班情做好常規(guī)安全教育記錄;每周學校都下發(fā)了《民生希望小學安全隱患排查表》由各班主任認真如實填寫并交給分管安全領(lǐng)導,注意查看,有問題及時解決,不拖不等。
每個月學校定期對班務(wù)日志進行檢查并把檢查情況反饋給各班主任,好的提出表揚,不足的要及時改正。
二、安全工作思考
盡管我們做了很多,也沒有不安全責任事故發(fā)生,但我們還是謹小慎微,生怕哪里沒想到,沒做好,由于我們沒想到?jīng)]做好而出現(xiàn)問題。我們知道,學生是一個家庭的希望,安全無小事。因此,在以后的學校安全工作,我們繼續(xù)按照中心小學的要求,結(jié)合我校實際,制定出切實可行的安全計劃,確保我校教育教學正常、有序。
以上就是本期我校安全工作總結(jié),請審閱,如有不妥,請指正。
時間總是留不住的,但也正因為如此,所以在生活和工作中,我們才要更加的努力,更加的去珍惜我們的時間!回顧20__年來,從年初如今的年末來,我一直在工作中積極的加強自身的能力和準備,讓自身能嚴格的根據(jù)公司的計劃以及領(lǐng)導的要求在工作中積極進步,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。20__是公司發(fā)展的一年,也是我在工作中進步和提升的一年。在此,我對自身在20__年來的工作總結(jié)如下:
一、思想方面
20__年來,盡管在的如今公司已經(jīng)有了很大的進步和發(fā)展,但在年初之際,各方面的情況卻并非這么順風順水。為了能應(yīng)對好工作中的各種麻煩和問題,作為__公司的員工,我們都從思想上嚴格要求自己,改進自己。在工作中規(guī)范思想,統(tǒng)一目標,為工作的完成帶來更積極的動力。而在我的工作中,我也在思想上對自己進行了嚴格的要求和管理。認真學習的領(lǐng)導的教導和會議,吸收理解會議中公司的精神和目標,并在工作中緊跟團隊方向。在工作中能認清自身定位,為團隊的發(fā)展做出積極有效的貢獻。一年來,我還利用網(wǎng)絡(luò)持續(xù)關(guān)注國家的發(fā)展,認真學習工作政策,以及__業(yè)的法律和規(guī)定,更進一步的完善自身,充實自己。培養(yǎng)了自身良好的價值觀,已經(jīng)個人品德。
二、工作方面
在今年的工作中,我在學習上認真的分析領(lǐng)導的培訓,認真提升自己的能力和工作目標。且在自身的休息和空閑里也不忘加強自己的能力,在生活中也時時在用書籍和網(wǎng)絡(luò)為自己充電和培養(yǎng)。在一年中改善了自己,完善了自己的工作能力。而在工作的執(zhí)行上,我嚴格仔細的遵守公司的要求和方向。遵守領(lǐng)導的指揮,認真完成自己負責的目標,并一步步的開發(fā)工作中細節(jié),改進工作中的不足和問題。一步步的在工作中發(fā)揮自身的貢獻。
三、今后的計劃
在今年的工作中,我在工作中確實收獲了進步和成長。但在認真的反思后,仍能感受到很多進步的可能性。為此,在今后的一年里,我會在工作中對自己進行更多的反思和總結(jié),積極的規(guī)劃并改進自身的前進計劃,更好的在工作中提升自己的能力。此外,還有不少在工作細節(jié)上的馬虎和問題,這些都是在工作中的不足,在新一年的工作中我一定會嚴格改進,更好的完成自己的工作任務(wù),為__公司做出更大的貢獻!
自參加工作以來,我工作認真負責,研究技術(shù),無論是思想素質(zhì)還是能力都在不斷提高與完善,在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下我已在自己專業(yè)技術(shù)方面取得長足發(fā)展。 今年以來,從我的工作職責方面,我很感激公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導,公司各個部門及全體施工工作人員對我的大力支持和幫助。在安全工作方面基本上達到了安全生產(chǎn)管理目標,特別是,我們公司全年大小工程100余項,競無一例輕、重傷事故發(fā)生,工程質(zhì)量都能達到驗收標準。這些功績的取得與我們公司全體員工的努力是分不開的。
我認為取得全年安全生產(chǎn)這么好的成績,主要是公司各級領(lǐng)導的高度重視和正確指導,公司全體全工的積極努力和配合而取得的。在這里我認為,有一個決定是我們?nèi)〉萌臧踩ぷ鞣矫鏌o一次事故的重要一點,那就是堅持開好班前會。今年年初,公司領(lǐng)導就提出了班組每天的班前會必須組織召開。利用班前會的活動時間安排當天的工作、交代當天工作的安全注意事項、傳達公司當前的主攻目標和戰(zhàn)略部署,使每個員工都有明確的了解。由于我們堅持好了這項工作,為我們公司的安全工作、工程進度及工程質(zhì)量都起到了良好的作用和打下了堅實的思想基礎(chǔ)。在實際生產(chǎn)活動中也體現(xiàn)了這項工作的真實效應(yīng)。
今年以來,基本上做到了對重點工程的施工現(xiàn)場進行監(jiān)督檢查指導。也只有這樣,才能及時發(fā)現(xiàn)問題和一些隱患,才能及時的得到處理和解決。今年公司的項目有縣城改造;防竊電、線損自動生成;十幾家的臨時電;部隊、鍋爐房的變電所;三個回遷區(qū)的變電亭及高、低壓外線等。施工地點分散,工程工期有緊有緩,我在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下基本上做到對施工現(xiàn)場進行檢查。從這些項目的施工過程到驗收送電95%以上的工程項目都能達到驗收標準,也都能在要求的工期內(nèi)完工。確實做到了保質(zhì)、保量、保安全的完工任務(wù)。
由于今年的工程多人員少,空閑時間也少,所以在對施工作業(yè)人員的安全學習和教育工作就相應(yīng)的減少了很多。今年我利用班前會和空閑時間對作業(yè)人員進行了4次的學習和教育,又織他們進行了考試。還利用空閑時間組織班組進行了一次“施工作業(yè)人員進入現(xiàn)場的安全教育”的學習和考試。另外組織公司全員進行了一次安全生產(chǎn)法律法規(guī)考試,參加答題的人數(shù)達到了98%。安規(guī)安技的學習是提高我們作業(yè)人員的安全技術(shù)、防范技能、確保工程質(zhì)量、防止發(fā)生人為事故的基礎(chǔ)。我認為,雖然大家學習和教育的時間少,但通過學習和教育確實能夠在作業(yè)人員的思想里起到一定的鞏固和提高作用,對提高安全生產(chǎn)知識水平、操作規(guī)程技術(shù)的理解水平,在實際工作中能認真執(zhí)行也起到了一定的作用。這也是我在以后的工作中必須做好并要堅持的。
最后談一下我工作中不足的地方:
1、現(xiàn)場檢查時有走過場的現(xiàn)象。
2、班組的安全活動記錄檢查督促不夠。
3、發(fā)現(xiàn)的問題沒有嚴厲地去追查以達到教育大家地效果。
4、組織作業(yè)人員安全學習及教育工作有差距。
眾人劃槳開大船,萬眾一心成大業(yè)。20__年我們在公司領(lǐng)導為核心的領(lǐng)導下,以辛勤的汗水和扎實的工作作風,保質(zhì)、保量的完成了一個又一個的高難度、高強度的工程。我們經(jīng)歷了很多艱難和困苦。但我們最終收獲了成功的喜悅。 同時作為在公司工作了六年的一名員工,感受到了公司所給予我們的關(guān)心和愛護。無論在生活上、薪金和福利待遇上都與往年有很大的改進。這給我們帶來很大的工作動力。在工作中更應(yīng)盡心、盡職、盡責、盡能的來報答公司給予我們的恩惠。
20__年是值得我們驕傲的一年,也是值得我們深思的一年。今年承蒙領(lǐng)導的護愛,我當上了一名公司領(lǐng)導。在各位領(lǐng)導和員工的支持幫助下,和員工們一起負責完成了變電所、變電亭、箱變等工程。參與高壓電纜落地、城網(wǎng)改造等工程取得了一些小的成績。也發(fā)現(xiàn)了一些問題。自身在領(lǐng)導和工作中還是有很多的問題需要注意和改進。在大環(huán)境中各部門的協(xié)調(diào)和配合還應(yīng)需要改進。應(yīng)抓職工的思想工作。使其更好的具有向心力和團隊精神?!俺霈F(xiàn)問題不要緊,怎樣更好的去解決問題是關(guān)鍵”這是公司領(lǐng)導曾經(jīng)說過的一句話。我一直作為信條在工作中克服了一個又一個的困難。我將會在今后的工作中更加努力、盡職、盡責。 最后祝我們公司在新的一年里再創(chuàng)新高!
轉(zhuǎn)眼間20__年就過去了,到公司上班也有一個多月,在這段時間來,在領(lǐng)導的正確指導和同事的全力配合和支持下,我牢記自己的崗位職責,認真完成自己應(yīng)盡的義務(wù),圓滿的完成了領(lǐng)導交辦的工作,現(xiàn)就將這段時間來的工作情況總結(jié)如下:
一、牢記崗位職責,順利的完成了在職期間的各項分管工作。
我負責的主要是市場部的投標工作。通過這段時間的工作,了解到投標活動的一些程序和注意的要點,比如,辦理守法證明時需要出示的一些證件,投標報名時按照招標文件要求出示相關(guān)證明和原件,在編寫投標文件時需要注意的細節(jié)問題、人員安排以及開標時需要提供的證件等。在辦理投標活動的事宜上,主要得益于領(lǐng)導的正確指導和同事們的大力支持和幫助。編寫投標文件雖然不是件很復(fù)雜的工作,但是卻需要極大的耐心和細心。雖然在工作過程中承受著一定的精神壓力,但與此同時也給了我更上一層樓的動力,讓我學會無論是對工作還是生活都要有更大的耐心和細心。
二、勤加學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)。
雖然之前接觸過相關(guān)的工作,但那只是基本性的了解,要想做好本職工作,只靠基本的了解是不可能的,所以很多知識都要重新學習,只有積極學習相關(guān)知識,才能更好地完成本職工作。
三、存在的不足和改進措施
在編寫標書的同時也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,編寫過程不夠認真,經(jīng)常會有個別地方因粗心而出錯,而且完成后檢查也不夠仔細,總是在會在封標的時候才發(fā)現(xiàn)有錯誤,造成封標工作拖后;有時開授權(quán)委托書時也因為粗心大意出現(xiàn)錯誤,帶來了不必要的麻煩。針對以上的不足之處,今后在編寫標書的過程中認真仔細地按招標要求進行編寫,有不懂的地方要多問,編寫完成后要逐項檢查,認真核對,確保上交到部門領(lǐng)導的手上時無錯漏。
四、下年度的工作展望
總結(jié)過去,展望未來,在以后的工作中,我將更認真的執(zhí)行員工崗位職責的相關(guān)規(guī)定,充分發(fā)揮個人主觀能動性,不斷學習新技術(shù)、新經(jīng)驗,盡自己最大的努力給公司創(chuàng)造更大的利益。
總之,這段時間的工作是充實的成功的,如果有做的不好的地方,希望領(lǐng)導和同事們指出,以便及時更正。一年之際在于春,在20__年的春天,我將會更加努力,愛崗敬業(yè),遵守執(zhí)業(yè)道德行為規(guī)范,本著認真負責的工作態(tài)度,做好自己的本職工作,發(fā)揮出自己最大的能力,為公司的發(fā)展添磚加瓦。
再次感謝各位領(lǐng)導和同事的支持和幫助,我將在新的一年里繼續(xù)努力,不斷提高自己的專業(yè)水平,虛心向大家學習,不斷努力,爭取再上一個新臺階。
一年來,我立足本職工作,深挖自己的潛力,繼續(xù)深造,在工作中嚴格要求自己,加緊努力,積極參與車間快修團隊的管理,圓滿完成了公司布置的各項任務(wù)。
一、基于自己的職責,取得技師證后,更加努力,積極完成公司領(lǐng)導布置的任務(wù)
仔細研究和審查所有分配的任務(wù),出現(xiàn)問題時與技術(shù)人員溝通及時解決維護問題,并與車間經(jīng)理合作改進各項管理工作。積極倡導新的管理制度和新技術(shù),使車間和班組管理良好,作風嚴謹,技術(shù)力量過硬,能夠超額完成公司下達的任務(wù),積極配合其他班組的維修工作,取得較好的經(jīng)濟效益。在管理方面,嚴格執(zhí)行公司發(fā)布的所有文件和管理制度。在維修質(zhì)量和維修次數(shù)上多下功夫,讓公司的營業(yè)額達到一個新的水平,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
二、繼續(xù)學習各種知識,提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平
取得技術(shù)維修工證書后,不僅能掌握本工種的操作技能和先進的汽車技術(shù),推動公司車間班組各項技術(shù)的提高,還能深入生產(chǎn)現(xiàn)場,積極與技術(shù)人員和班組管理人員探討技術(shù)問題,提出解決方案。平時主動參與解決工作中遇到的技術(shù)問題。20__年,解決了20多個問題。還可以毫無保留地把所有技能傳授給學員,一絲不茍,耐心真誠,促進學徒學以致用。教學與實踐相結(jié)合,相互學習,相互督促。
三、安全生產(chǎn),在完成任務(wù)的同時,更加重視安全工作
能夠正確理解安全與生產(chǎn)的關(guān)系,帶頭遵守規(guī)章制度,做到安全第一,不安全生產(chǎn)。日常工作前,進行危險源辨識、三位一體、手指默寫,然后進行自檢,及時檢查消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。自取得技師資格證以來,本人及所轄車間未出現(xiàn)任何違章指揮或三違情況,有力支持公司安全工作。
四、端正勞動態(tài)度
服從領(lǐng)導安排,努力工作,心安理得,遵守各項管理制度,積極完成組織安排的工作。團結(jié)同志,恪守職業(yè)道德,無不良行為。帶領(lǐng)員工共同維護文明氛圍,形成互助、互相監(jiān)督、互相監(jiān)督的良好工作環(huán)境。
以上是我20年獲得汽車維修技師資格以來的工作總結(jié)了解車間生產(chǎn)難點,解決實際問題,創(chuàng)造性工作,充分發(fā)揮個人優(yōu)勢,為__的發(fā)展做出更多貢獻。
回首20__年,我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。3月份帶著樸實與好奇的心情來到了物業(yè)公司,開始了一段新壞境的里程,工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰(zhàn)。進一年時間轉(zhuǎn)瞬就過去了,在部門領(lǐng)導的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責。歲末,每個人都應(yīng)該梳理過去?;I劃未來,此刻就將自己近一年來的工作總結(jié)如下:
1、物業(yè)服務(wù)工作
物業(yè)工作主要有日常報修,投訴處理,收費,基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護,環(huán)境衛(wèi)生,蚊蟲、老鼠的消殺;有學習培訓,上級部門檢查等。催繳管理費及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項目的整改是管理處20__年年度的主要工作,經(jīng)過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。
2、辦公室工作
辦公室工作對我來說是一個全新的領(lǐng)域,工作千頭萬緒,有書文處理。檔案管理。文件批轉(zhuǎn)等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,需自我強化工作意識。注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。冷靜辦理各項事務(wù),力求周全。準確。適度。避免疏漏和差錯。
3、存在的不足
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,敬業(yè)愛崗。創(chuàng)造性地開展工作,取得一定效果,但也存在一些問題和不足;主要表現(xiàn)在第一,物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位;許多工作都要邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,向領(lǐng)導提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進一步提高;第四,和部門領(lǐng)導及公司員工間的溝通有待加強。
4、努力的方向
第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)業(yè)知識和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識。第二,本著實事求是的原則。注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通;有效形成團結(jié)一致。群策群力的氛圍。第三,向領(lǐng)導提供有效數(shù)據(jù)。
“不積蛙步,無以至千里;不積小流,無以成江海。”20__年,收獲了成功,經(jīng)歷了困難,感受了啟迪;我會一如既往,載著百倍的信心和努力駛向新的一年。最后預(yù)祝__物業(yè)公司日益壯大,祝全體同事工作順利,平安幸福!
辭舊迎新之際,回顧我__年度的工作感觸頗深。起初,我的想法和大部分人看法一樣,行政人事是份簡單的工作,在后續(xù)崗位調(diào)動中我從同事、領(lǐng)導的身上看到專業(yè)的技能、知識,突然意識到自己想法的淺薄,是我沒有深入的走進這個崗位中,自身有太多需要惡補的,這也是我__年度的工作計劃。
在__的第一個春秋,我的工作由兩部分組成:行政+人事。在我看來也是工作交接頻繁的一年,x月份入職與__、__交接行政事務(wù)工作,起初的感覺就是事務(wù)零散繁瑣很多東西需要多加完善。希望在我加入之后可以為__做些什么,漸漸去理清頭緒,后續(xù)的工作卻基本忙碌于基礎(chǔ)事務(wù)。
x月份隨著部門人員的擴充,隊伍的壯大,感謝領(lǐng)導對我的信任將現(xiàn)有的崗位調(diào)整至人事助理,對這個崗位我了解并不是很多,之前經(jīng)驗只是基于簡單的招聘、面試工作,x總給予部門的規(guī)劃讓我看到了自身的不足。希望后續(xù)的工作可以在大家通力合作下將行政人事部打造成一個口碑良好、企業(yè)不可獲缺的職能部門。
一、行政人事制度、流程、手續(xù)、表格類
在日常工作中行政人事類的制度、流程、手續(xù)、表格沒有統(tǒng)一規(guī)整,些許制度、表格只是遇到時在臨時制作,通知的下發(fā)擬定日后會嚴格按照統(tǒng)一的格式,給自身及其他部門的工作帶來諸多不便,辦事效率折半,20__年度中希望在行政人事兩個阿米巴小組協(xié)作下創(chuàng)建一套規(guī)整的手續(xù)并向各部門推廣實施。
二、人事信息的及時更新
很多時候入職、離職人員信息掌握不及時,造成手續(xù)簽訂的不順暢,手續(xù)辦理的時效性差。后續(xù)多加與各部門主管溝通,及時了解人員變動情況,更新人員信息。
三、活動統(tǒng)籌
參加了公司一年內(nèi)的多次活動統(tǒng)籌安排,從構(gòu)想到實施些許細節(jié)之處沒有考慮周全,希望日后在x總的帶領(lǐng)下,策劃有創(chuàng)意的活動。
四、其他
無論是領(lǐng)導臨時交代的事務(wù)或是基本的文案處理,需要多加細心嚴謹,能夠有條不紊的進行各項工作。
五、20__年度計劃
努力學習關(guān)于人事方面的知識,提高自身工作技能,使自己的工作更加專業(yè)性。嚴格要求自己,及時的去了解各部門需求信息,多聽多問多溝通,對每一項工作都要以保質(zhì)保量、保證效率的態(tài)度去完成,遇到解決不了的問題及時反饋。
正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信行政人事部會越做越強。__的猴年將會是騰飛的一年,我將帶著良好的心態(tài)去迎接這嶄新的一年,為__獻上自己的力量!
一年來,本人嚴格要求自己,認真履行自己的崗位職責,較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)從德、能、勤、績、廉五個方面作如下總結(jié):
一、努力學習,不斷加強黨性鍛煉和思想道德素質(zhì)
加強政治理論學習,提高黨性修養(yǎng)。工作和事業(yè)面前顧全大局,不爭名奪利,不計個人得失,始終以一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準要求自己。
二、扎實肯干,不斷提高自身的工作能力
一年來,我本著把工作做得更好這樣一個目標,認真學習、加強實踐、不斷總結(jié)工作的失誤與不足,認真履行崗位職責,較好的完成了各項本職工作,不斷提高自身工作能力。一是講究科學的工作方法,在日常工作中首先明確工作目標,注重科學的方法,盡量把工作落實到實處;二是提高工作效率,善于觀察,積極思考,創(chuàng)新工作方法,做到日有打算,周有安排,月有計劃,分輕重緩急安排好各項工作。
三、勤奮工作,努力完成各項工作任務(wù)
勤奮踏實,認真履職是對一名干部的最基本要求,一年來,本人能夠正確對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,始終保持著飽滿的工作熱情,當單位有需要的時候,我均以工作為重,全身心投入,在工作之余,加強自身學習,不斷提升自己的綜合素質(zhì),以適應(yīng)不斷變化的新時代崗位要求。
四、盡職盡責,不斷取得新成效
無論在何地工作,我都本著對事業(yè)高度負責的態(tài)度,堅持任勞任怨,刻苦專研,與時俱進,開拓創(chuàng)新,根據(jù)組織安排,近一年來一直在婺城區(qū)美麗城鎮(zhèn)建設(shè)辦公室工作,并全身心的投入到婺城區(qū)的美麗城鎮(zhèn)建設(shè)工作中去,盡心盡力地完成了各項工作任務(wù)。
五、廉潔自律,不斷改進工作作風
六、存在的不足
一年來,雖然較好的完成了各項工作任務(wù),但還存在一些不足和問題。一是相關(guān)理論知識的學習還不夠深入,知識面還不夠全面;二是畏難情緒偶有發(fā)生;針對上述問題在接下來的工作中我將一一認真克服,努力改進。
如果說將我的20__年用一個詞形容的話,我想應(yīng)該是充實的。一年來,管線定位、閥井、調(diào)壓箱、整改等這些詞語一直出現(xiàn)在我的工作中;每天和巡線處、工程處、綜合協(xié)調(diào)處、調(diào)壓中心這些部門的同事一起相互配合著把自己份內(nèi)的工作做好;盡管施工對人員流動性比較大,但我仍然認識他們中間的絕大部分人員。隨著__的冰封,一年的工作也將畫上一個句號,現(xiàn)將我一年的工作總結(jié)如下:
一、工作情況
1、管線定位工作
本年度共進行管線定位次,累計徒步測量__公里;對外方面多次協(xié)助__單位進行管線定位;對內(nèi)協(xié)助工程處、巡線稽查處、燃氣處搶維中心、綜合協(xié)調(diào)處等部門進行管線定位;為工程施工、搶險維修以及管線保護工作做出了自己的努力。本年度由于管線定位儀進行返廠維修一個半月、巡線稽查處新購置管線定位儀以及本人參與整改等原因使管線定位次數(shù)較上一年有所減少,但也圓滿的完成了每次管線定位任務(wù)。
2、閥井、調(diào)壓箱整改工作
本年度我參加了自x月中旬至x月末進行的閥井、調(diào)壓箱安全隱患整改工作;共進行了座調(diào)壓箱(安裝護欄、鋪方磚、護欄刷油、底腿防腐)的整改和座閥井的整改工作。我主要負責施工隊與各部門之間的聯(lián)系工作、帶領(lǐng)施工隊進行施工現(xiàn)場的踏查、協(xié)助整改組長的進行施工過程中的檢查和施工后的驗收、進行資料的收集和整理工作等。經(jīng)過x個月的整改工作,完成了預(yù)計的整改工作目標。
3、其他各項工作
本年度參與了多次大型危險作業(yè)工作,負責危險作業(yè)期間的現(xiàn)場安全監(jiān)護和使用檢漏儀進行氣體檢測工作;參加了例如__區(qū)__管線搶險維修等多次搶險工作;以及配合處里領(lǐng)導進行其它日常工作。
二、收獲
即將過去的一年也是我收獲最多的一年,在這一年的工作中,通過不斷地實踐,我能更加熟練的使用管線定位儀、檢漏儀等儀器;能獨立的完成一些領(lǐng)導交代的任務(wù)。通過一年的管線定位工作,使我對一些管線的位置更加熟悉;通過整改工作,我不僅熟悉了一些用戶的地理位置,更熟悉了調(diào)壓箱位置、閥井位置,這都為我以后的工作積累了一筆寶貴的財富。
充實的一年已經(jīng)過去,嶄新的一年即將到來,在未來的工作中,我會更加努力的向周圍的領(lǐng)導同事學習,學習他們的經(jīng)驗和一些新的知識,把它們應(yīng)用到日常的工作中,我會更加努力的工作,為__的藍圖添上自己自信的一筆!
一、強化平安意識,落實平安措施
1月份平安生產(chǎn)一號文下發(fā)以后我們就組織了考試、反事故演平安用具用法、查找平安生產(chǎn)隱患等活動。把一號文的精神傳達到車間每一個人。車間堅持每周一檢查班組平安學習,督促班組隱患治理。每周在車間調(diào)度會上我們講評平安檢查狀況、講評平安隱患整改落實狀況。
職工平安意識顯著增加,在電氣運行和設(shè)備維護的過程中,能夠嚴格遵守各項電氣規(guī)程和制度,特殊是“三票兩制”和臨時用電、高空作業(yè)規(guī)程。半年執(zhí)行第一種工作票81張,其次種工作票86張,倒閘操作票174張,停送電聯(lián)絡(luò)單621張,辦理臨時用電21__。在1月份的平安、大檢查中,沒有發(fā)覺一例違章行為。我們對檢查組在檢查中提出的4例不足進行了整改,并通報車間全班組。
二、加強基礎(chǔ)工作,科學嚴細管理
基礎(chǔ)工作是電氣平安運行的前提。年初,塑件化工廠把“精細管理”作為貫穿全年的強基礎(chǔ)工作。我們把完善基礎(chǔ)資料,嚴格細致管理作為重點工作。我們完善了電氣設(shè)備技術(shù)基礎(chǔ)資料,特殊是完成了全塑件化工廠的C類電氣表計共73__只的資料整理工作,貼上了標簽。至此,基礎(chǔ)資料完善齊全給車間管理打下了堅實的基礎(chǔ)。
電氣運行需要嚴格的工作制度,我們在工作中執(zhí)行了嚴格的獎懲措施。嘉獎了在平安工作中成果突出的__職工。車間領(lǐng)導堅持了查崗制度,查處違紀__,扣發(fā)獎金共計450__,并把結(jié)果通報全車間,達到了訓練的目的。目前,職工思想穩(wěn)定。最近一個月來查崗均未發(fā)覺違紀現(xiàn)象。
在平安管理上,我們堅持“平安第一,預(yù)防為主”的方針,全面落實平安生產(chǎn)責任制,加大監(jiān)督檢查力度。半年開展了一次__題目的反事故演習,車間在5月份的抗震減災(zāi)和防汛演習中,組織了7__次參與了演習,一線生產(chǎn)班組職工受訓率達到10__,這些活動提高了職工的平安生產(chǎn)意識和平安技術(shù)水平。
設(shè)備管理上,我們連續(xù)加強了三級巡察檢查制度。在巡察中發(fā)覺解決了CD501壓縮機、TKL44振動篩、2號清水泵等軸承故障問題,為削減非方案停工作出了貢獻。
技術(shù)業(yè)務(wù)培訓上,半年共組織了7__次的電修工參與了輕工局舉辦的中級、高級技能鑒定和電工特種作業(yè)證認證。日常培訓訓練以班組技術(shù)員在車間講課為主。講課內(nèi)容貼近生產(chǎn)實際,緊扣電工崗位應(yīng)知應(yīng)會和基礎(chǔ)理論。一線職工都有提高。
三、努力為生產(chǎn)服務(wù),解決平安隱患
今年初,我們在全車間開展了形勢與任務(wù)訓練,結(jié)合塑件化工廠各項改革工作,訓練職工樹立危機意識、競爭意識、創(chuàng)新意識。深刻理解“優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是電修職工在創(chuàng)效益”的含義。召開職工座談會,組織職工爭論三個議題:自己的思想水平如何適應(yīng)改革的要求?車間在管理上還有哪些需要改進之處?如何理解“處理事故快速牢靠,維護設(shè)備優(yōu)質(zhì)完好”?通過大爭論,職工明確熟悉到了在改革不斷深化的形勢下,自己的利益和公司及塑件化工廠生產(chǎn)經(jīng)營休戚相關(guān)。若想在競爭中獲勝,必需改善自己,全面提高素養(yǎng)。擺正自己在車間生產(chǎn)中的位置。把提高服務(wù)意識,改善工作質(zhì)量作為車間對班組、對職工個人進行考核的主要依據(jù),職工為生產(chǎn)服務(wù)的看法明顯改進。
我們在巡察檢查中發(fā)覺解決的電氣及設(shè)備平安隱患有:
1、三注塑機主電機溫度高。
2、一注塑機電抗器絕緣低、2#線拉伸電機電流、轉(zhuǎn)速波動。
各班組共整改11項不合格項目,使供電系統(tǒng)、電氣設(shè)備平安性有了更進一步的提高。
四、以人為本,搞好職工隊伍建設(shè)。
我們做了下面幾項工作
1、完善車間的'各項規(guī)章制度,用制度規(guī)范職工的行為。
2、抓好以勞動紀律為首的五項紀律。
3、加強內(nèi)部各項工作的檢查、監(jiān)督和考核。
4、獎懲分明、加大力度,進一步發(fā)揮骨干作用和調(diào)動全體職工的主動性。
5、開展切實可行的形勢任務(wù)訓練。
6、加強職工的技能培訓。如建立車間職工綜合自動化系統(tǒng)的小型試驗臺,為職工學習先進學問制造條件。
7、了解職工思想動態(tài),制定深化細致的解決職工思想問題的方法。
8、搞好干群關(guān)系,在車間制造一個職工團結(jié)一心,有集體榮譽感,有責任心和緊迫感,有良好工作作風,又輕松活波的和諧氛圍。完善車間的管理制度與考核方法,使其更具有針對性和可操作性。
9、QHSE體系審核工作,同時通過此項活動,提高了車間的綜合管理水平。
10、進一步加強日常管理工作的程序化和科學化,做到責任到人、分工明確、各負其責、協(xié)調(diào)互助。
11、進一步加大計算機管理力度和范圍,完善備件、材料、資料、設(shè)備、方案、消耗、記錄管理的計算機管理,為生產(chǎn)和效益服務(wù)。
12、重新核對、計算我塑件化工廠電力系統(tǒng)的繼電愛護定值,建立塑件化工廠阻抗系統(tǒng)圖。
五、連續(xù)在車間開展成本推動戰(zhàn)略工作,努力增收節(jié)支
年初,我們根據(jù)塑件化工廠下達的經(jīng)濟技術(shù)指標分析了車間__班組的生產(chǎn)狀況,制定嚴格的成本和節(jié)支考核細則,車間領(lǐng)導班組長管理人員分工負責。每月檢查一次,綜合評定打分。各班組努力做到修舊利廢,車間削減了外協(xié)工作。
存在的問題:
1、車間管理還存在漏洞,廠區(qū)邊緣邊角的配電室和電氣設(shè)備管理不到位,環(huán)境衛(wèi)生差。
2、個別職工和班長服務(wù)意識不強,沒有深刻領(lǐng)悟“優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是電修職工在創(chuàng)效益”的含義,對待工作仍舊推諉扯皮,嚴峻影響車間整體形象。
3、部安排電柜和電機屬國家明令淘汰設(shè)備,應(yīng)支配方案更換。
轉(zhuǎn)眼間,20__年就要到底了,回顧一年來的工作,主要做了以下幾個方面的工作:
一、服從安排,努力完成工作任務(wù)
年初領(lǐng)導安排我協(xié)助抓好__工程,本人能服從安排,并能和專班人員一道團結(jié)努力,較好的完成了各項工作任務(wù)。
一是嚴格執(zhí)行領(lǐng)導各項工作決議決策。把政策放在首位,把百姓的利益放在心上,近年來順利完成了原__戶還建房的督辦及交付工作,完成了__第一期工程的所有附屬工程、下水道、自來水、電力電信、中心路面硬化等公共設(shè)施的安裝和建設(shè)。對__工作做了深入、細致的群眾工作,使老百姓的思想基本得到了統(tǒng)一。二是狠抓還建房的質(zhì)量監(jiān)督,嚴把質(zhì)量關(guān)。三是確保了施工安全與工作進度。四是協(xié)調(diào)化解了老板與還建戶之間的矛盾。五是做好了__工程,檔案資料的整理和歸檔。確保了各項工作的順利開展和諧推進。同時較好的完成了__的各項工作。
二、加強理論學習,提高自身素質(zhì)
今年以來,機關(guān)所組織的每一次機關(guān)干部理論學習以及公益活動都能按時參加,從來不缺席,并能較好的做好學習筆記,通過學習提高了自己的政策理論水平、思想水準和工作能力,增強思想意識,強化了廉政自律遵紀守法的觀念。今年來能安心工作,積極為分管領(lǐng)導出謀劃策,帶頭遵守工作紀律,帶頭完成工作任務(wù)。起到了一個老干部應(yīng)有的作用。
但在工作中也存在著不少的問題和缺點:
一是學習欠深入、欠系統(tǒng),理論與實際脫節(jié),思想觀念老化、僵硬;
二是奉獻意識不強,工作作風不實、缺乏工作主動性,工作激情淡化;
三是責任心、事業(yè)心、進取心不強,組織紀律不嚴謹;
針對這些問題和缺點,下段從三個方面努力:
一、加強學習提高素質(zhì)。提高業(yè)務(wù)水平,學習先進人物;提高思想水平,提高個人素質(zhì)。
二、加強思想錘煉,與時俱進。通過學習是自己的思想有所進步、有所提升,跟上新時代的步伐不斷地與時俱進,更新自我、超越自我,在思想上、行動上與領(lǐng)導保持高度一致。
三、扎扎實實做事,老老實實做人。