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物業(yè)公司職工2021年終工作總結(jié)

| 宇林

物業(yè)公司職工2021年終工作總結(jié)(7篇)

當工作進行到一定階段或告一段落時,需要我們來對前段時期所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓,以便于更好的做好下一步工作,小編在這給大家?guī)砦飿I(yè)公司職工2021年終工作總結(jié)(7篇),歡迎大家借鑒參考!

物業(yè)公司職工2021年終工作總結(jié)

物業(yè)公司職工年終工作總結(jié)【篇一】

在我成為物業(yè)員工的這一年里能夠認真做好自身的工作,作為物業(yè)公司的一員自然明白自身工作的完成是多么重要,所以我能夠在領導的安排下完成各項任務并用以磨礪自己,即便是已經(jīng)完成的工作也會予以反思并認識到自身存在著哪些不足,雖然這一年的物業(yè)工作中小有成就卻也應該更加努力,現(xiàn)對這一年完成的物業(yè)工作進行簡要總結(jié)。

認真遵守物業(yè)公司的各項規(guī)定以便于更好地提升自身的工作能力,對我來說嚴格的規(guī)定往往能夠很好地約束自己,所以我能夠通過制度的遵守來嚴格要求自身的工作,平時能夠提前趕來公司并為當天的物業(yè)工作做好準備,對我來說能夠在物業(yè)工作中有所成就才對得起領導的栽培,更何況缺乏工作經(jīng)驗的自己本就需要付出比其他員工更多的精力才不至于落后于人,認識到這點以后我便將精力都放在工作之中并反思自身是否存在不足之處,任何工作中的舉措對我來說都是為了盡快適應在物業(yè)公司的職場生活。

在原有任務的基礎上提出更高的要求并為此而努力,我明白在工作中滿足現(xiàn)狀往往是不思進取的表現(xiàn),畢竟職場的競爭十分激烈自然不能夠在工作中存在著安逸的心態(tài),所以我會在完成自身工作的基礎上提出更高的目標,通過這方面的追求來提升自身的工作能力并為以后的發(fā)展做準備,而且在職場競爭的過程中應該要盡快建立屬于自身的優(yōu)勢并用以彌補缺乏經(jīng)驗的不足,我始終在告誡自己入職的時間太短以至于在工作能力方面存在著許多不足之處,保持著警惕的心理使得我能夠積極做好領導安排的每項工作。

做好每個月的報表并將其整理好以后及時上交給領導,通過報表的分析回顧以往完成的物業(yè)工作是很重要的,因此我能夠通過簡單的對比認識到自己在現(xiàn)階段工作中還存在哪些不足,針對這類問題向公司的領導或同事請教從而解決問題,對我來說這也是入職時間太短而不得不采取的方法之一,畢竟在落后于人的情況下還不努力工作的話只會面臨被淘汰的危機,要時刻保持清醒的頭腦并在工作中擺正自身的位置才行。

很慶幸能夠通過這一年在物業(yè)公司工作的機會來鍛煉自己,我也很珍惜領導給予的機會并在自己的崗位上認真工作著,也希望在來年能夠繼續(xù)做好物業(yè)員工的本職工作并為了公司的發(fā)展而努力,我會堅守崗位并在自己的工作中發(fā)揮著相應的作用。

物業(yè)公司職工年終工作總結(jié)【篇二】

一年以來,我的工作在公司領導層的正確指導下,依靠全體同仁的共同努力,在平凡的工作崗位上,以細致入微的工作作風,以樂于奉獻的工作態(tài)度,以服務無止盡的工作追求,較好的完成了各項工作任務。為了積累經(jīng)驗,查找差距,提升能力,現(xiàn)就今年的工作情況總結(jié)匯報如下:

一、堅持原則,嚴謹細致,認真做好賬務核對

每天小心翼翼的處理各種來源的現(xiàn)金收款,仔仔細細的核對各種票據(jù),使之票款相符,并于當日錄入財務賬單,詳細規(guī)范做好日記賬。做到日清日結(jié)。主動與會計核對票據(jù)和對賬單。本著客觀、嚴謹、細致的原則,堅持從細微處入手,實事求是、不怕麻煩、細心審核。在業(yè)主購水電的高峰期,有時一天的現(xiàn)金收入達十多萬,票據(jù)百多張,都需要我獨自反復點驗,反復核對,確保不出一點差錯。

二、態(tài)度端正,依章辦事,嚴格執(zhí)行財務紀律

因財務工作是公司的核心部門,《會計法》和各項財務規(guī)定對這一塊工作要求細致、規(guī)范、嚴謹。我嚴格遵守財務紀律,按照財務報賬制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求,進行財務記賬與報賬工作。無張冠李戴現(xiàn)象,無現(xiàn)金坐支行為。在審核原始憑證時,對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,說明原因,果斷不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補充。

通過認真的審核和監(jiān)督,保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了我公司財務信息的真實、合法、準確、完整,切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。同時,按國家財務規(guī)定對每一筆收支票據(jù)的真實性、完整性進行認真審核,經(jīng)得起隨時檢查。

三、勤勤懇懇,樂于奉獻,堅守財務工作人員的職業(yè)道德底線

盡心盡職做好柜臺服務工作,及時整理好破幣和散亂現(xiàn)金,按時發(fā)放員工工資。因為實際工作情況的特殊性,我除了完成出納工作,還同時要兼顧公司其他業(yè)務。為了能按質(zhì)按量完成各項任務,本人不計較個人得失,不講報酬,犧牲個人利益,樂于吃苦,樂于奉獻,經(jīng)常加班加點工,起到了先進和榜樣的作用。

同時,每天對于數(shù)萬元的現(xiàn)金從手中經(jīng)過,也是對我的道德操守是一種強大的考驗。抱著對老板負責任的態(tài)度,憑良心做事,扎實工作,任何時候任何情況,都決不挪用公司的一分錢。我很榮幸,公司現(xiàn)在賬目清楚,各種票據(jù)完全真實,一分也沒差錯。賬款相符,心理坦然。

四、兼顧前臺,依章辦事,適時加大對相關費用的收繳

我們物業(yè)公司主要靠及時收繳物業(yè)費和其他相關費用,來維持公司的良性運轉(zhuǎn),這些費用的及時收取,就如同及時注入新鮮的血液。根據(jù)我部門內(nèi)對領班和我的職責劃分,我負責經(jīng)營性車庫雜屋水電費物業(yè)費的催繳管理,開發(fā)商車庫租金的催繳管理,車位占用費的定期清查管理,以及有償服務費收入、場地占用情況等相關費用的管理。

在每個單月份的10日,我協(xié)同物管員一起催收經(jīng)營性車庫雜屋的費用,在每個月底,協(xié)同接待柜臺對拖欠租金的使用人發(fā)出催款通知,每天親往門崗,收取臨時停車費,每天觀察步行街廣場的場地使用情況,核對收費情況。通過一系列切實有效的方法,確保了應收現(xiàn)金的進賬,提高了資金的運行質(zhì)量,保證了資金運作和流動上的順暢。

五、顧全大局,團結(jié)協(xié)作,做好住戶服務工作

作為服務行業(yè)的一員,心中時刻裝載我們的服務理念:住戶的滿意是我們的追求。當有住戶前來我柜臺繳納水電費物業(yè)費時,我都主動與住戶打招呼,微笑服務,讓住戶感受到我們的熱情。因為多方面的原因,上半年我前臺職員流動頻繁,給我們部門的接待工作帶來一定影響。作為公司這個大家庭的一份子,我發(fā)揚老員工的表率作用,以老傳新,并在其他員工不在位,或有業(yè)務糾紛時,發(fā)揮能者多勞,勇于擔當。同時不斷告戒新員工要牢記:業(yè)務忙,莫慌亂,情緒好,態(tài)度謙。

六、任勞任怨,服從安排,做好公司交代的其他事項

5月份,公司統(tǒng)一部署對小區(qū)所有住戶進行住戶滿意度調(diào)查工作。作為一名家庭主婦,作為一名家長,我家務多,孩子讀書學琴也需要輔導,監(jiān)督。但我更知道,公司的榮辱得失與自己休戚與共。沒有擺自己的客觀情況,服從安排,克服困難,和同事一起,利用晚上加班加點,挨家挨戶,盡自己的能力去說通業(yè)主,記錄業(yè)主反映的問題,并迅速反饋給相關工作人員,最終順利做好了滿意度調(diào)查問卷工作,圓滿完成了公司交代的任務。

一年以來,個人工作經(jīng)過不斷的認真探索,經(jīng)驗積累,自我學習,自我總結(jié),較之于往年,在以下兩個方面得到有效的加強:

一是堅持學習,提高了業(yè)務水平。我于_月份再次報名參加了20__年會計從業(yè)人員資格考試,并在_月份的考試中終成正果。平時也經(jīng)常自購相關書籍,自學業(yè)務知識,不斷充實自己的工作經(jīng)驗和業(yè)務技能,并學以致用。通過堅持不懈的學習,在業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了一定提高,較好的適應了工作的需要。

二是加強了服務意識,端正了工作態(tài)度。公司領導的言傳身教,工作環(huán)境的親歷渲染,本人心態(tài)的逐步轉(zhuǎn)變,個人感覺對我所從事的物業(yè)服務工作已漸入佳境。面對個別無理取鬧的業(yè)主,能保持心平氣和,耐心解釋說服,起到了一名老員工良好的表率作用。

在過去的一年里,我雖然能基本完成工作,取得成績,但這與領導的有力支持和同事的協(xié)同給力是分不開的??陀^冷靜的自我剖析,自身還存在很多不足之處:

首先,由于科學技術的快速發(fā)展,我對現(xiàn)代化的辦公方式和業(yè)務處理方法還不是完全能駕馭。

其次,由于經(jīng)常顧這頭沒顧到那頭,沒有盡到管理者的管理責任。

針對諸多存在的不足,在以后的工作中,我還需要:

1、搞好與業(yè)主之間的關系協(xié)調(diào),進一步理順關系。

2、進一步加強業(yè)務知識的學習,提高自身素質(zhì)與業(yè)務水平。

3、進一步管好財、理好賬,做好經(jīng)常項目開支。

新的一年已經(jīng)來臨了,我決心再接再厲,鼓足干勁,迎接更高的目標,接受更大的挑戰(zhàn),各方面都能更上一層樓。

物業(yè)公司職工年終工作總結(jié)【篇三】

在我成為物業(yè)員工的這一年里能夠認真做好自身的工作,作為物業(yè)公司的一員自然明白自身工作的完成是多么重要,所以我能夠在領導的安排下完成各項任務并用以磨礪自己,即便是已經(jīng)完成的工作也會予以反思并認識到自身存在著哪些不足,雖然這一年的物業(yè)工作中小有成就卻也應該更加努力,現(xiàn)對這一年完成的物業(yè)工作進行簡要總結(jié)。

認真遵守物業(yè)公司的各項規(guī)定以便于更好地提升自身的工作能力,對我來說嚴格的規(guī)定往往能夠很好地約束自己,所以我能夠通過制度的遵守來嚴格要求自身的工作,平時能夠提前趕來公司并為當天的物業(yè)工作做好準備,對我來說能夠在物業(yè)工作中有所成就才對得起領導的栽培,更何況缺乏工作經(jīng)驗的自己本就需要付出比其他員工更多的精力才不至于落后于人,認識到這點以后我便將精力都放在工作之中并反思自身是否存在不足之處,任何工作中的舉措對我來說都是為了盡快適應在物業(yè)公司的職場生活。

在原有任務的基礎上提出更高的要求并為此而努力,我明白在工作中滿足現(xiàn)狀往往是不思進取的表現(xiàn),畢竟職場的競爭十分激烈自然不能夠在工作中存在著安逸的心態(tài),所以我會在完成自身工作的基礎上提出更高的目標,通過這方面的追求來提升自身的工作能力并為以后的發(fā)展做準備,而且在職場競爭的過程中應該要盡快建立屬于自身的優(yōu)勢并用以彌補缺乏經(jīng)驗的不足,我始終在告誡自己入職的時間太短以至于在工作能力方面存在著許多不足之處,保持著警惕的心理使得我能夠積極做好領導安排的每項工作。

做好每個月的報表并將其整理好以后及時上交給領導,通過報表的分析回顧以往完成的物業(yè)工作是很重要的,因此我能夠通過簡單的對比認識到自己在現(xiàn)階段工作中還存在哪些不足,針對這類問題向公司的領導或同事請教從而解決問題,對我來說這也是入職時間太短而不得不采取的方法之一,畢竟在落后于人的情況下還不努力工作的話只會面臨被淘汰的危機,要時刻保持清醒的頭腦并在工作中擺正自身的位置才行。

很慶幸能夠通過這一年在物業(yè)公司工作的機會來鍛煉自己,我也很珍惜領導給予的機會并在自己的崗位上認真工作著,也希望在來年能夠繼續(xù)做好物業(yè)員工的本職工作并為了公司的發(fā)展而努力,我會堅守崗位并在自己的工作中發(fā)揮著相應的作用。

物業(yè)公司職工年終工作總結(jié)【篇四】

轉(zhuǎn)瞬間20__年在我們忙碌的工作中已經(jīng)過往?;厥?0__年物業(yè)公司客服部可說是進一步發(fā)展的一年精益求精完善各項治理性能的一年。在這當中物業(yè)客服部得到了公司領導的關心和支持同時也得到了其他各部分的大力協(xié)助經(jīng)過全體客服職員一年來的努力工作客服部的工作較上一年有了很大的進步各項工作制度不斷得到完善和落實業(yè)戶至上的服務理念深深烙進每一位客服工作職員的腦海?;仡櫼荒陙淼目头ぷ饔械糜惺А,F(xiàn)將一年來的客服工作總結(jié)如下:

一、深化落實公司各項規(guī)章制度和客服部各項制度

在20__年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎上20__年的重點是深化落實為此客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀加深其對物業(yè)治理的熟悉和理解。同時隨著物業(yè)治理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善客服部也及時調(diào)整客服工作的相關制度以求更好的適應新的形勢。

二、理論聯(lián)系實際積極開展客服職員的培訓工作

利用每周五的客服部例會時間加強對本部分職員的培訓工作。培訓工作是根據(jù)一周來在工作當中碰到的實際題目展開的這樣就做到了理論與實際的結(jié)合使每位客服職員對服務理念的熟悉更加的深刻。

三、日常報修的處理

據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計日接待各種形式的報修均達十余次。根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工爭取在最短的時間內(nèi)將題目解決。同時根據(jù)報修的完成情況及時地進行回訪。

四、__區(qū)物業(yè)費的收繳工作

根據(jù)年初公司下達的收費指標積極開展__、__區(qū)物業(yè)費的收繳工作。終極在物業(yè)經(jīng)理、書記及其它各部分的支持下完成了公司下達的收費指標。

五、能源費的收繳工作

如期完成__區(qū)每季度進戶抄水表收費工作的同時又完成了公司布置的新的任務-----__區(qū)首次進戶抄水表收費工作。

六、__區(qū)底商的招租工作

制定了底商的招租方案并在下半年景功的引進了超市、藥店項目。

七、部分樓宇的收樓工作

在__月份完成了_#、_#的收樓工作;同時又完成了部分__區(qū)回遷樓(_#--1、2單元)收樓工作。

八、組織開展募捐活動

在得知__的消息后物業(yè)公司領導立即決定在社區(qū)內(nèi)進行一次以為災區(qū)人民奉獻一份愛心的募捐活動這項任務由客服部來完成。接到指示后客服部全體職員積極獻計獻策終極圓滿的完成了這次募捐活動。

九、節(jié)日期間園區(qū)的裝點布置工作

積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點布置工作今年公司加大了對圣誕節(jié)(倍受年輕人關注的節(jié)日)期間園區(qū)裝點布置的力度在小區(qū)__門及__區(qū)各大堂內(nèi)購置了圣誕樹及其各種裝飾品。

十、業(yè)主座談會

在春節(jié)前夕組織進行了一年一度的業(yè)主座談會。邀請來的各位業(yè)主在會上積極發(fā)言對物業(yè)公司的服務工作給了充分的肯定并提出了公道的建議。

總之在20__年的工作基礎上,20__年我們滿懷信心與希看在新的一年里我們堅信只要我們勤奮工作努力工作積極探索勇于進取我們一定能以的努力完成公司下達的各項工作指標。

物業(yè)公司職工年終工作總結(jié)【篇五】

來__物業(yè)應聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣,不過如今的我已從當初懵懂的學生變成了肩負重要工作職責的瑞和一員,對客服工作也由陌生變得熟悉。

很多人不了解客服工作,認為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相當?shù)膶I(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。

前臺是整個服務中心的信息窗口,只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務的開展,客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和建議,更要及時地對各部門的工作進行跟進,對約修、報修的完成情況進行回訪。

為提高工作效率,在持續(xù)做好各項接待紀錄的同時,前臺還要負責各項資料的統(tǒng)計、存檔,使各種信息儲存更完整,查找更方便,保持原始資料的完整性,同時使各項工作均按標準進行。

下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容:

1、按照要求,對業(yè)主的檔案資料進行歸檔管理,發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新。

2、對業(yè)主的報修、咨詢及時進行回復,并記錄在業(yè)主信息登記表上。

3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔。

4、對于業(yè)主反映的問題進行分類,聯(lián)系施工方進行維修,跟蹤及反饋。

5、接受各方面信息,包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息,在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理,并對此過程進行跟蹤,完成后進行回訪。

6、資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關會議記錄,認真做好錄入及編排打印,根據(jù)各部門的工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。

7、新舊表單的更換及投入使用。

8、完成上級領導交辦的其它工作任務。

在完成上述工作的過程中,我學到了很多,也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個剛剛步入社會,工作經(jīng)驗還不夠豐富的人而言,工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難,幸運的是在公司領導和同事們的大力幫助下,讓我在遇到困難時敢于能夠去面對,敢于接受挑戰(zhàn),性格也逐步沉淀下來。

在瑞和物業(yè)我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時,無論你之前有多辛苦,都應把工作做到位,盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時,無論你高興與否,煩惱與否,都應以工作為重,急客戶所急,始終保持微笑,因為我代表的不單是我個人的形象,更是公司的形象。

在這一年來的工作中我深深體會到了細節(jié)的重要性:

細節(jié)因其“小”,往往被人輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在瑞和的每一天,我都明白細節(jié)疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就通知時的每一行文字,每一個標點,還是領導強調(diào)的服務做細化,衛(wèi)生無死角等,都使我深刻的認識到,只有深入細節(jié),才能從中獲得回報;細節(jié)產(chǎn)生效益,細節(jié)帶來成功。

工作學習拓展了我的才能,當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時,換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個方案,當該方案得到大家的一致認可后,心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來宣傳欄的布置還有園區(qū)標識系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案,我都會認真負責的去對待,盡我所能把它們一項一項的做好。

物業(yè)公司職工年終工作總結(jié)【篇六】

作為普通的物業(yè)客服專員,我的工作職責主要是熟悉和掌握物業(yè)管理方面的法規(guī)、制度、政策、不斷提高、更新自己的知識結(jié)構(gòu),與時俱進的跟上物業(yè)管理發(fā)展方向。

第二是將學到的理論知識用于指導自己的實際工作,盡努力處理好,協(xié)調(diào)好企業(yè)與業(yè)主之間的關系;盡職盡責的做好每一項工作,始終保持好的精神狀態(tài),堅持服務為主、管理為輔的思,取信于業(yè)主,保持公司良好的形象。身為公司的一份子,這是我必須做到的。

在工作中,總結(jié)出一套工作經(jīng)驗

1)首先應該給投訴者或者糾紛者作“降溫”的思想工作;

2)分析、調(diào)查問題的原因;

3)若問題有涉及物業(yè)管理的相關法律法規(guī)應該結(jié)合物業(yè)管理相關的法律法規(guī),然后根據(jù)實際情況擬定科學的解決方法;

4)最后當然是具體方法的落實。并總結(jié)每次處理經(jīng)驗為日后的處理像類似問題做基礎;

5)投訴、糾紛處理回訪,可以讓我們的工作得到業(yè)主的肯定,同時也能縮進我們與業(yè)主的關系,方便日后物業(yè)管理工作開展。

在此基礎上,建立了實現(xiàn)工作零缺陷的9步驟:

1、要求明確:業(yè)主不總是對的,但永遠是最重要的;完全滿足客戶的需求,并以此作為工作的出發(fā)點和歸宿。

2、預防在先:充分做好達到要求的各種準備,積極預防可能發(fā)生的問題。

3、一次做對:實施中要第一次做對,工作總結(jié)網(wǎng)。

4、責任到位:把服務質(zhì)量目標分解,并落實到各部門、各崗位直至個人,按計劃分步實施。

5、強化培訓:對自己進行理念灌輸、知識教導、技能培訓。

6、嚴格檢查:實行個人自查、主管/經(jīng)理督查、行政管理中心考察;并分析結(jié)果,以明確問題、原因、責任。

7、循環(huán)檢討:定期對服務中存在的問題(尤其是業(yè)主投訴)及時糾正,并制定相應的預防措施。

8、整合組織:在直線型組織架構(gòu)的基礎上,以客戶滿意為中心,完善“第一責任人”制度,加速信息交流的速度,突出全面質(zhì)量管理的思路。

9、規(guī)范操作:進一步完善操作規(guī)范。

“物業(yè)零缺陷”的實施將進一步提高服務質(zhì)量、提升公司的品牌形象,鞏固物業(yè)市場。

零抱怨無投訴其實是每個企業(yè)的一個愿景,也是我們企業(yè)的愿景,也是我的一個愿景。真正能夠達到這樣的企業(yè)可以說沒有,因為消費者的心理和行為是公司難以確定的,公司可以通過努力來增加自己服務的質(zhì)量,這樣只是能夠提高客戶滿意度,但卻無法決定客戶滿意度。零抱怨無投訴是公司追求的目標,他要求公司能夠完完全全地為消費者服務,消費者就是上帝,這句話一定要時刻記在心中。

物業(yè)公司職工年終工作總結(jié)【篇七】

轉(zhuǎn)眼間一年一晃而過,在物業(yè)公司總經(jīng)理的正確領導下、及各位同事的支持幫助和密切配合下,使我部門與其他各部們工作協(xié)調(diào)得很好,工作方面本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度,認真遵守物業(yè)公司的各項規(guī)章制度,學習管理安保經(jīng)驗,使工作效益和工作質(zhì)量有了較大的提高,個人的綜合素質(zhì)和工作能力都取得了一定的進步,較好的完成本部門的各項工作。

1、堅決服從領導、認真領會執(zhí)行公司的管理策略和工作精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中,始終把維護公司利益放在弟一位;

2、對小區(qū)的治安嚴于管理與督促,力創(chuàng)和諧文明小區(qū);

3、堅持“預防為主、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設備巡查,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,能掌握消防設備的操作方法,確保小區(qū)安全;

4、對進出的車輛嚴于記錄,對收費的車輛按照規(guī)定進行收費,做到文明服務;

5、對停車場的車輛停放嚴加管理,擺放有序,要求隊員主動指揮,巡查車輛的破損及安全隱患,并做好詳細的交接班記錄;

6、嚴格落實門崗制度,對人員進、出及搬家、送貨等外來人員認真盤查并核對業(yè)主聯(lián)系本,做好來訪登記記錄;

7、每月對保安員進行考核,獎罰分明,不定期查崗,對責任心不強的隊員進行教育,依然我行我素的隊員要求保安公司及時更換;

8、每月對監(jiān)控紅外對射系統(tǒng)進行3次檢查,每隔10天一次,檢查有異常情況及時與領導匯報,與維修單位及時聯(lián)系,現(xiàn)監(jiān)控設備已壞了將近半年的時間,希望能得到及時解決維修問題;

9、每天定時與不定時巡查整個小區(qū),每個時間段都有保安在排查小區(qū)的安全隱患,確保了小區(qū)的安定團結(jié)。


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