總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,我想我們需要寫一份總結了吧。總結一般是怎么寫的呢?以下小編在這給大家整理了一些護理季度工作總結最新,希望對大家有幫助!
20__年第一季度護理部對照計劃完成了以下工作:
一、工作量完成統(tǒng)計:
每日占床統(tǒng)計:
二、護理組織管理
(一)擬定了20__年護理工作計劃、培訓計劃、質量控制管理方案等護理管理文件。
(二)每月定期召開了護士長會議。
三、護理人力管理
(一)新進護理人員1人,離職1人,對劉婷婷、高成玲等3名助理護士進行了理論和操作考核,對投檔護士進行了集中面試考核。
(二)1-3月,完成了全院護士的院內業(yè)務培訓,包括《過敏性休克的觀察與護理》、《護理安全管理》、《臨床輸血管理》、《護士
職業(yè)素養(yǎng)與溝通技巧》、《護理應急預案與流程》等培訓,通過對護理人員的培訓,使低年資護理掌握了應急處理及??浦R,在一定程度上提高了的護士快速成長。
(三)派護士長、護理骨干參加了院外培訓2次,內容涉及《護理品質管理提升》、《醫(yī)院感染控制與消毒技術規(guī)范化培訓》。
四、護理質量及安全工作
(一)1—3月,按照我院護理質量管理方案,護理部對全院護理質量進行全面質控檢查,各項護理質量檢查情況如下:
1、病區(qū)綜合質量管理平均96.75分
2、基礎護理合格率平均98.__分
3、特、一級護理平均98.__分
4、護理文書書寫平均98.1分
5、急救物品完好率99.4%
每月對檢查存在的問題進行了分析并制定了相應的整改措施,并且分管院長組織各病區(qū)護士長對季度護理質量進行了分析討論。
(二)加強了護理安全管理,各病區(qū)對護理不良事件登記上報有明顯的改善,本季度對全院護理不良事件進行了分析討論并采取了合適的防范措施。
(三)堅持了護士長每周夜查房,對存在的問題及時反饋到了科室。
五、不足之處
(一)由于存在一些客觀的因素,兒科優(yōu)質護理服務工作難有深入的進展。
(二)個別護理人員質量意識和風險意識淡薄,溝通服務方面需加強。
20__-4-__
年初,在主管領導的帶領下,先后對28名正副護士長分別進行了宣布任命,使中心醫(yī)院三個醫(yī)療區(qū)共31個護理單元正常運轉,特別是第一季度,病人多,護理工作量大,全院護理人員堅守臨床一線,兢兢業(yè)業(yè),認真完成各項工作?,F(xiàn)在簡單總結第一季度護理工作:
一、完成工作量:
實際住院人次:__
病危人次:__
病重人次:__
搶救人次:__
一級護理人次:__
二、質量控制:
根據(jù)醫(yī)院20__年重點創(chuàng)“三甲”的規(guī)劃,護理部根據(jù)“三甲”醫(yī)院標準重新修訂了各項護理質控標準,對護士長臺賬進行重新設計裝訂,指導各科護士長按要求完善各項工作。第一季度組織綜合質量檢查3次,平均分97.85。組織夜查房12次,針對存在問題及時反饋并進行了整改。
三、護理安全管理:
本季度因假期較多,較長,因此把安全工作的重點放在了過節(jié)期間的各項檢查上,但是,個別科室還是監(jiān)管失利,因護理不到位而出現(xiàn)了護理差錯導致護理糾紛。
四、堅持業(yè)務學習,落實護理查房制度,本季度完成業(yè)務學習和護理查房共4次,起到了指導臨床的目的。
五、優(yōu)質護理服務工作:
由于本季度病員多,護理人員相對不足,優(yōu)質護理服務工作不能全面到位,覆蓋面維持在原定科室,對已開展的科室進行了跟蹤監(jiān)督。
六、需進一步加強的工作:
1、加強護理環(huán)節(jié)質控,及時反饋和整改;
2、通過“護理技術操作技能大賽”活動,掀起全院護士鉆研業(yè)務、苦練技術的高潮,全面提高護士素質。
根據(jù)第二季度工作完成情況及存在的不足,第三季度護理部主要抓好以下幾方面的工作。
一、抓好護理細節(jié)服務,提高護理質量。配合醫(yī)院程序化溫馨服務活動的開展,制定護理溫馨服務流程,組織各科室認真學習各項護理服務流程規(guī)范性語言,強調細節(jié)服務,體現(xiàn)人文關懷,力爭達到各科室統(tǒng)一服務規(guī)范,護理部將加大檢查執(zhí)行力度,全面提高護理質量。
二、繼續(xù)完成護理三基三嚴培訓計劃。對第二季度理論考試不合格者進行有計劃的補考;統(tǒng)一護理技術操作的執(zhí)行標準,并開放示教室,為護士提供練習操作的場所,根據(jù)計劃,逐科進行培訓、考試。考試過程中嚴格把關,通過率達到100%。
三、規(guī)范護理操作流程。個別科室仍未嚴格執(zhí)行入院、出院服務流程,本季度加大檢查質控力度,不斷規(guī)范護理服務。同時制定輸血、輸液、更換液體、交接班、晨晚間護理等護理操作流程,下發(fā)到科室,以科室為單位認真組織學習,護理部抓好檢查落實。
四、病人調查表顯示,我們的工作仍存在很多不足,有待于我們改進。在本季度將配合護理三基訓練計劃,加強護士基本技能的訓練,提高內涵素質,逐步使我們的工作讓病人滿意、家屬放心。9月份繼續(xù)發(fā)放住院病人調查表,檢查工作改進效果。
五、啟用有創(chuàng)護理操作告知書。護理操作前要求護士認真和病人講解操作的注意事項及可能引起的并發(fā)癥,并讓病人或家屬簽字存檔,減少和杜絕糾紛的發(fā)生。
六、加強護士長管理培訓。舉辦培訓班,主要對護士長如何進行護理質量控制管理、合理收費、醫(yī)護配合溝通技巧、如何釋放護士的工作壓力等內容的培訓。
七、隨著醫(yī)院就大樓改造完工,醫(yī)院科室的可能調整增加,護理人員緊缺,醫(yī)院在適當?shù)臅r候招收一定數(shù)量的護理臨時工,護理部將有計劃地進行培訓考核,以便更好地配合醫(yī)院開展工作。
護理部
20__年__月__日
一、本季度完善細化了各項考核細則及質控細則,根據(jù)細則要求對全院護理工作進行了每二周一次的護理工作檢查,對存在問題及時召開護理會議,與各科負責人共同分析討論已發(fā)生問題的原因并制定整改措施。使醫(yī)院護理工作有不同程度的提高。
二、20__年護理理論知識與技能操作培訓計劃中安排全體護士輪流進行業(yè)務講座與操作培訓,充分提高了大家學習的主動性和積極性。
三、各科負責人建立了?護士長手冊?、?科室護理業(yè)務學習記錄本?、?病區(qū)、手術室護理質量控制記錄本?,不定期檢查實施情況,間接掌握各項制度的落實情況。
四、5月份舉辦了5.12護士節(jié)技能操作與禮儀展示競賽活動,各護理單元積極參與,充分展現(xiàn)了護士姐妹風采,體現(xiàn)醫(yī)院護理隊伍團結向上的精神,更重要的是在護士的急救意識和技能上都有了不同程度的提高。
五、為提高服務質量,規(guī)范護士工作行為,進行了新員工崗前禮儀培訓,對住院部新員工進行病人入院、出院服務流程模擬演練。
六、本季度全體護士進行兩次護理“三基”理論考試,成績已入檔。
七、6月份我院參加一次運城市護理學會舉辦的“院感知識培訓班”對相關內容重點進行了院內培訓,并組織全院醫(yī)護人員進行一次院感考試,成績已入檔。
八、不定期召開各科護士長會議,討論臨床護理及工作問題,聽取建議,改進護理工作。并制定了優(yōu)質服務、文明用語方面的內容與書面形式發(fā)放到科室,要求科室負責人組織學習督促監(jiān)督實施。
九、完成二季度院感質控自查工作,將存在的問題進行反饋并有記錄,已入檔
十、本季度住院病歷共72份全部整理入檔。
十一、二季度全院護理工作情況:住院病人約67人,輸液人數(shù)約2380人,質量人數(shù)約3000余人,手術人數(shù)約60余人,在初期人員緊缺保證正常工作的情況下沒有出現(xiàn)大的醫(yī)療差錯與糾紛,對工作中存在的問題及時糾正與整改,(對個人采取說服教育與書面檢查檢討為主)把護理隱患降到最低。
十二、為確保醫(yī)療安全,本季度將全院的護理質量與院感監(jiān)督工作進行了合理安排,各科室負責人在完成本職工作的情況下協(xié)助護理部共同完成全院的醫(yī)療安全管理工作,責任到人,分工明確:具體如下:
(1) 安紅豆、賀春香:負責監(jiān)督檢查全院院感工作。
(2) 荊列果、寧麗君:負責監(jiān)督檢查全院護理質量工。具體內容與實施有文字性的形式已發(fā)放到科室。
十三、目前護理人員情況:
(1)臨床護士共18人,其中: 手術室5人 住院部6人 輸液大廳3人 治療室4人
(2)已注冊變更人員7人: 安紅豆;張敏;賀春香;寧麗君;牛海霞;郭雪梅;謝倩華
(3)未變更人員(可變更)3人:王雪玲;劉曉麗;張文靜
(4)可首次注冊人員3人: 李莉;張曉丹;馮盼已通知以上未變更注冊人員到辦公室領取相關表格了解詳情,在15日之前辦理到位。
一、完成定期質量查房(護理管理、護士行為規(guī)范、護士長管理)及“五一節(jié)”節(jié)前安全查房、打印病歷運行情況、長期醫(yī)囑(輸液)取藥流程優(yōu)化、轉科交接制度、流程、記錄專項查房等。
二、對照《優(yōu)質護理服務評價細則》(20__)、“大型醫(yī)院巡查”內容和要求,完善相關工作,推進優(yōu)質護理服務。
㈠ 根據(jù)國家衛(wèi)生計生委辦公廳關于開展優(yōu)質護理服務評價工作的通知要求,進一步完善相關護理管理、深化優(yōu)質護理服務。
1、組織學習國家衛(wèi)計委“關于進一步深化優(yōu)質護理、改善護理服務”的通知(國衛(wèi)辦醫(yī)法〔20__〕15號)及“大型醫(yī)院巡查”內容和要求。并根據(jù)衛(wèi)計委患者入、出院護理工作制度及服務流程,修訂和完善我院相關制度和服務流程,要求各科遵照執(zhí)行。
2、優(yōu)化長期醫(yī)囑取藥流程,在內七科、康復科、五官科、外六科、急診病房試運行,總結經(jīng)驗,逐步在全院推廣。
3、全院推行打印護理病歷,大力推進護理信息化建設,節(jié)約護士時間,提高工作效率,全院各科護理執(zhí)行單于5月進病歷。
4、在護士工作站———病區(qū)卡片信息欄內,增加“病?!?、“病重”、及“耐藥菌”提示標示。
5、開展了20__年優(yōu)質護理服務護士體驗與滿意度調查。
6、做好護理崗位管理的相關工作,修訂護理崗位說明書和臨床分層級管理手冊,擬定9月完成臨床護理崗位的新聘和續(xù)聘工作。
7、對本季度330名出院患者進行了護理服務質量滿意度的電話問卷調查,滿意度為94。13已對存在不足進行了分析整改?;颊邔ψo理服務整體滿意評分為94。1分。
㈡ 開展護理崗位技能創(chuàng)新大練兵活動,提升護士技能水平,提升優(yōu)質護理服務能力。并對獲獎集體及個人給予表彰,樹立標桿。
1、參加成都市護理崗位技能創(chuàng)新大練兵活動,醫(yī)院榮獲成都市護理崗位創(chuàng)新技能大賽集體一等獎;高倩、吳莎莎榮獲成都市護理崗位創(chuàng)新技能大賽“成人基礎生命支持技術”個人一等獎。
2、參加都江堰市護理崗位技能創(chuàng)新大練兵活動,醫(yī)院榮獲都江堰市市護理崗位創(chuàng)新技能大賽集體一等獎;劉永秀、張宇浩等5名護士榮獲“成人心電監(jiān)測技術”、個人一、二等、三等獎。
3、組織醫(yī)院護理崗位創(chuàng)新技能大賽,評選出先進集體和優(yōu)秀個人。
三、開展紀念5。12國際護士節(jié)系列活動,評選出優(yōu)質護理服務“先進集體”“優(yōu)秀護士”“優(yōu)秀護士長”“護理職業(yè)忠誠獎”并予以表彰。
四、“科學品管助力,提升優(yōu)質護理”,開展20__年首屆護理“品管圈”大賽,運用科學的方法,解決護理難題。全院共有30個品管圈參加大賽,有內五科“晨曦圈”等9個品管圈進入決賽并獲獎。
五、加強培訓,提升質量安全意識及業(yè)務技能水平。
1、舉辦成都市繼續(xù)教育項目《基層醫(yī)院急診質量持續(xù)改進》。
2、對20__年護理崗位創(chuàng)新技能大練兵及比賽進行總結及反饋。
3、進行了全院二季度護理業(yè)務學習、業(yè)務查房、病例討論;
4、開展質量與安全培訓:安全警示教育、壓瘡管理、跌倒/墜床應急演練、輸血規(guī)范管理。
5、組織深靜脈血栓護理講座。
6、對護理應急隊員進行了培訓,包括:突發(fā)事件的救援應對及報告、成批傷病員緊急救援。
7、派出部份護士長及護理骨干參加中國婦幼保健協(xié)會《20__—中國助產(chǎn)專業(yè)建設及發(fā)展國際研討會》、四川省護理學會組辦的康復護理與技能進展培訓研討會及四川省繼教項目“運營管理在基層醫(yī)院的應用新進展”培訓等。
六、 積極配合做好省重點專科(兒科)復審。
七、 積極配合做好成都市第三人民醫(yī)院對我院的托管工作。