總結(jié)是自我超越的途徑通過反思自己的行為和決策等可以發(fā)現(xiàn)自己的盲點(diǎn)和局限性進(jìn)而超越自我實(shí)現(xiàn)更大的突破和發(fā)展。下面是小編給大家整理的個(gè)人團(tuán)隊(duì)的工作總結(jié)范文，僅供參考希望能夠幫助到大家。
我校有共青團(tuán)員二十多人，少先隊(duì)員三千五百多人。一年來，在上級團(tuán)委的指導(dǎo)下和學(xué)校黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)校團(tuán)委積極帶領(lǐng)全體團(tuán)員、少先隊(duì)員認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極工作，無私奉獻(xiàn)，為培養(yǎng)社會主義建設(shè)的一代新人做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，在教育、教學(xué)、思想道德等方面取得了可喜的成績。
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，努力提高政治思想素質(zhì)
思想政治建設(shè)是做好共青團(tuán)、少先隊(duì)工作的保證。學(xué)校團(tuán)委把思想政治建設(shè)擺在工作的首位，認(rèn)真組織團(tuán)員學(xué)習(xí)團(tuán)大文件，牢牢把握團(tuán)大精神，全面提高團(tuán)員的思想意識認(rèn)識，樹立共產(chǎn)主義的遠(yuǎn)大理想和全心全意為人民服務(wù)的思想，弘揚(yáng)正氣，同心同德，勤學(xué)勤教，以身作則，樂于奉獻(xiàn)，做到大事講原則，小事講奉獻(xiàn)、講諒解，不利于學(xué)校的事不做，不利學(xué)校的話不講。全體團(tuán)員、隊(duì)員認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作，共同為學(xué)校爭光，沒有發(fā)生任何違法亂紀(jì)的事。
二、事業(yè)碩果累累
在團(tuán)市委、市教育局的關(guān)懷指導(dǎo)下，在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在家庭、社會共同參與幫助下，我校團(tuán)隊(duì)工作可喜的成績。學(xué)校被市科協(xié)評為__年度科技創(chuàng)新優(yōu)秀組織獎;楊憑招老師榮獲__年度_省“紅十字會優(yōu)秀志愿者之星”稱號;王澤洋、鄭雅慧同學(xué)榮獲_省“優(yōu)秀少先隊(duì)員”稱號。我校參加省、市級各項(xiàng)比賽中均獲得好成績。
三、基層組織建設(shè)
(一)、隊(duì)伍建設(shè)
1、每學(xué)年初，學(xué)校都要從思想好、素質(zhì)高的老師中選拔一批優(yōu)秀輔導(dǎo)員，現(xiàn)我校有大隊(duì)輔導(dǎo)員3名，中隊(duì)輔導(dǎo)員47名。從事輔導(dǎo)員工作的老師在評優(yōu)晉級、職稱評定方面都能夠加以體現(xiàn)。為提高輔導(dǎo)員綜合素質(zhì)，學(xué)校采用“聘、訓(xùn)、研、導(dǎo)、評”等途徑來改變他們的工作態(tài)度，提高理論修養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平。舉辦了少先隊(duì)輔導(dǎo)員觀摩培訓(xùn)會，組織他們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)少先隊(duì)工作的基本知識，并實(shí)地觀摩少先隊(duì)主題隊(duì)會的開展，全體輔導(dǎo)員素質(zhì)得到了明顯的進(jìn)步。
2、學(xué)校大隊(duì)委通過少代會民主選舉產(chǎn)生新的大隊(duì)委員會，大隊(duì)委員不但分工明確而且還實(shí)行輪崗制度。學(xué)校在大隊(duì)委的基礎(chǔ)上還成立學(xué)校紀(jì)律、隊(duì)干值勤小組，形成大隊(duì)委---大隊(duì)干部---值勤對干三位一體的管理機(jī)構(gòu)，幫肋輔導(dǎo)員抓好學(xué)校的日常工作，并從中也培育了一批優(yōu)秀的少先隊(duì)員。大隊(duì)部定期召開各種形式的例會，如少代會、中隊(duì)長會議等，定期組織對隊(duì)干進(jìn)行培訓(xùn)，大隊(duì)輔導(dǎo)員親臨指導(dǎo)，做到培訓(xùn)出成效，工作有成績。
(二)、陣地建設(shè)
1、學(xué)校有規(guī)范的大隊(duì)室，隊(duì)干、隊(duì)員的名單造表成冊，少先隊(duì)活動、會議記錄簿。大隊(duì)部訂購了大量書刊雜志：《少先隊(duì)活動》、《輔導(dǎo)員》、《汕尾教育周刊》等有關(guān)書籍，整齊有序地懸掛于隊(duì)室并指導(dǎo)隊(duì)員們學(xué)習(xí)對照。
2、組織學(xué)生到實(shí)踐基地進(jìn)行社會實(shí)踐活動。學(xué)校根據(jù)本地實(shí)際，利用本校校外德育基地如市福利院進(jìn)行獻(xiàn)愛心活動對學(xué)生進(jìn)行深入的思想教育。
(三)、制度建設(shè)
1、學(xué)校規(guī)定每周星期一舉行升國旗儀式，要求全體師生嚴(yán)肅、認(rèn)真，以表達(dá)對國旗的尊敬。校長在國旗下講話，對學(xué)生進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育和思想教育。
2、學(xué)校規(guī)定每周一上午第二節(jié)課為各中隊(duì)隊(duì)會課時(shí)間，各中隊(duì)?wèi)?yīng)訂好主題，開展好主題隊(duì)會。隊(duì)會課做到有方案、有步驟、有目的，認(rèn)真施行。
3、學(xué)校大隊(duì)部規(guī)定每周五下午第三節(jié)為學(xué)校值日隊(duì)干和學(xué)校國旗班的培訓(xùn)時(shí)間，培訓(xùn)隊(duì)干的基本知識和操作技術(shù)，提高隊(duì)干的素質(zhì)。
四、活動開展深入
學(xué)校通過 “雛鷹爭章”行動和開展“主題月”活動，培養(yǎng)了少先隊(duì)員的創(chuàng)新精神，促進(jìn)了少先隊(duì)員素質(zhì)的全面提高，幫助隊(duì)員增強(qiáng)自學(xué)、自理、自護(hù)、自強(qiáng)、自信的意識和能力。
(一)、加強(qiáng)禮儀教育，養(yǎng)成良好習(xí)慣
1、開學(xué)初，學(xué)校要求各中隊(duì)組織學(xué)生逐條學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，學(xué)校對規(guī)范學(xué)生行為采取正面教育的辦法，充分利用學(xué)校的資源、發(fā)揮好中隊(duì)黑板報(bào)的導(dǎo)向宣傳作用，通過值勤隊(duì)干，值日教師的監(jiān)督檢查，讓年級與年級、中隊(duì)與中隊(duì)進(jìn)行競賽評比，并把結(jié)果列入中隊(duì)每周流動紅旗評比內(nèi)容中。使各中隊(duì)的隊(duì)風(fēng)、隊(duì)貌都有著不同程度的轉(zhuǎn)變,大大促進(jìn)了良好校風(fēng)的形成，隊(duì)員在校做到了行為規(guī)范,文明守紀(jì),并無一例較大違紀(jì)現(xiàn)象。
2、緊抓常規(guī)德育，努力構(gòu)建起德育管理體系。學(xué)校按照國家教育部頒布的《小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《中小學(xué)生守則》的要求，切合實(shí)際地制定《小學(xué)生在校一日常規(guī)》、《班任每天必講、隊(duì)干每天必查、學(xué)生每天必做》等一系列規(guī)章制度，認(rèn)真實(shí)施《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》和《中共中央關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建的若干意見》，加大養(yǎng)成教育的力度、大力倡導(dǎo)體驗(yàn)教育，提高德育的實(shí)效性。努力把少年兒童思想道德教育與公民道德建設(shè)有機(jī)地銜接起來，通過舉辦簽名儀式、知識競賽、演講比賽等多種形式，使少年兒童切實(shí)帶頭講道德，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，使“愛國、守法、知禮、誠信”的道德綱要，在隊(duì)員中以實(shí)際行動，從小事做起，從我做起。全體教師充分利用課堂對隊(duì)員進(jìn)行教育，發(fā)揮其主渠道的作用;課間充分開展“做文明學(xué)生”抓好一日常規(guī)，規(guī)范學(xué)生的日常行為;課外充分利用第二課堂、組織好學(xué)生校外實(shí)踐基地的參觀、教育活動，逐步構(gòu)建起從班級到校園，從課上到課外，從校內(nèi)到校外的德育體系。從課內(nèi)到課外，學(xué)生在生活的每個(gè)層面，每個(gè)環(huán)節(jié)都受到了很好的教育，促使學(xué)生養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)和行為習(xí)慣。
3、開展“創(chuàng)文明班風(fēng)，做文明學(xué)生”“學(xué)校流動紅旗”評比活動。讓少先隊(duì)員當(dāng)家作主，隊(duì)干值日站崗、巡查，管理學(xué)生上學(xué)、放學(xué)秩序，檢查評比課間操，做到每周每級評選一次“文明班”的流動紅旗，通過這種班班有對比，人人有競爭的機(jī)制，有力地促進(jìn)良好校風(fēng)的形成，培養(yǎng)學(xué)生熱愛班級、熱愛學(xué)校的好思想。
(二)、堅(jiān)持科技創(chuàng)新活動
學(xué)校一直把科技創(chuàng)新活動作為學(xué)校工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。每年的科技活動月都認(rèn)真組織學(xué)生開展科技創(chuàng)新活動，并舉行科技創(chuàng)新比賽，舉辦科技創(chuàng)新成果展覽。同學(xué)們參加科技活動的積極性高，紛紛選交作品參加比賽，并獲省市大獎，學(xué)校獲市優(yōu)秀組織獎。
五、努力方向與工作思路
在團(tuán)市委、市教育局、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、社會各界人士的關(guān)心支持下，_市實(shí)驗(yàn)小學(xué)團(tuán)隊(duì)工作一直以穩(wěn)健扎實(shí)的良好勢頭不斷前行，取得了許多的成績。但是輔導(dǎo)員培訓(xùn)制度不健全、學(xué)校經(jīng)濟(jì)與環(huán)境等問題，在一定程度上制約了市實(shí)驗(yàn)小學(xué)團(tuán)隊(duì)工作的開展，離上級的要求還存在一定差距。今后，我們必將躬身自省，艱苦奮斗，努力再創(chuàng)新高。
在宏觀經(jīng)濟(jì)形勢不景氣的巨大壓力下，本人及所在經(jīng)營團(tuán)隊(duì)發(fā)揮了刻苦耐勞、頑強(qiáng)拼搏的精神，圓滿完成了年初制定的各項(xiàng)指標(biāo)，簽約及收費(fèi)均呈現(xiàn)穩(wěn)步增長趨勢，合同欠款清理率更是達(dá)到了100%。先后完成多項(xiàng)公開招標(biāo)及邀請招標(biāo)項(xiàng)目，中標(biāo)率較去年有較大提高。同時(shí)，配合經(jīng)營團(tuán)隊(duì)整合了環(huán)保行業(yè)的新領(lǐng)域、新技術(shù)，完成全新宣傳畫冊，建立對外的公司網(wǎng)站，為明年的經(jīng)營工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這辛勤的一年里，本人緊緊圍繞中心工作，努力增強(qiáng)主動性和創(chuàng)造性，妥善處理好各種關(guān)系，認(rèn)真履行好崗位職責(zé);同時(shí)克服困難，保證工作的連續(xù)性，做到了上情下達(dá)，下情上傳、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系、綜合各方信息，較好地發(fā)揮了助手和綜合協(xié)調(diào)作用，為公司做出了積極貢獻(xiàn)。具體工作如下：
一、經(jīng)營工作完成情況
1、合同簽約及收費(fèi)情況
直接參與項(xiàng)目共計(jì)30余項(xiàng)，其中簽約13項(xiàng)，合同額518萬元。同時(shí)積極催收合同款，合同收費(fèi)985萬元。
2、投標(biāo)報(bào)價(jià)工作
今年直接參加的公開招標(biāo)及邀請招標(biāo)項(xiàng)目11項(xiàng)，中標(biāo)5項(xiàng)，中標(biāo)率超過45%。
3、主動經(jīng)營力度、經(jīng)營計(jì)劃性較20_年有明顯改善。
4、加強(qiáng)投標(biāo)報(bào)價(jià)總結(jié)與分析，收集整理了一批競爭對手的報(bào)價(jià)信息，為今后的經(jīng)營工作提供很好的參考資料。
5、結(jié)合公司主營業(yè)務(wù)項(xiàng)目，重點(diǎn)加大了對公司主營項(xiàng)目中環(huán)保工程的經(jīng)營，取得了顯著的效果。
二、經(jīng)營基礎(chǔ)工作完成情況
1、在20_年基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善了客戶信息及項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)，并保持持續(xù)更新。
2、常用報(bào)價(jià)資料進(jìn)一步充實(shí)并保持升版。
3、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，充實(shí)自己，提高業(yè)務(wù)能力。
三、存在問題分析及明年主要工作設(shè)想
1、市政污水項(xiàng)目一般合同中標(biāo)價(jià)低，且競爭激烈，短期內(nèi)難以做大，建議主要著眼于大型市政污水和以往類似規(guī)模的污水項(xiàng)目，避免資源的無謂消耗。
2、由于合同數(shù)多，平均合同額偏小，合同周期偏短，且人力資源有限，合同執(zhí)行過程中業(yè)主對于項(xiàng)目進(jìn)度問題尤其敏感，給后繼經(jīng)營工作造成了一定的壓力，建議進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)計(jì)管理工作。
3、在國家大力投資，加強(qiáng)環(huán)?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)的政策下，加強(qiáng)對市政污泥、固體廢棄物處置等項(xiàng)目的經(jīng)營力度。結(jié)合公司主營業(yè)務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)一步加強(qiáng)對公司主營項(xiàng)目中環(huán)保工程的經(jīng)營工作。
20_年第一幼兒園團(tuán)支部緊緊圍繞局少工委工作部署，結(jié)合幼兒園團(tuán)支部工作實(shí)際，在幼兒園黨支部的關(guān)心和支持下，進(jìn)取發(fā)揮生力軍和突擊隊(duì)作用，堅(jiān)持以主題活動為載體，以提高教師綜合素質(zhì)為著眼點(diǎn)，以制度建設(shè)為保障的工作思路，發(fā)揮青年團(tuán)員的模范帶頭作用，提高團(tuán)員的進(jìn)取性以及團(tuán)員的思想覺悟，為幼兒園教育工作注入了活力。本年度舉辦了一系列資料豐富形式多彩的特色活動，繼承和發(fā)揚(yáng)團(tuán)支部的傳統(tǒng)與作風(fēng)，增添生機(jī)促進(jìn)和保證了幼兒園各項(xiàng)工作的圓滿完成?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高師德
教師素質(zhì)的核心是崇高的職業(yè)道德、人格修養(yǎng)。我們每個(gè)月都開展政治學(xué)習(xí)和師德認(rèn)知活動，組織教師深入學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》和甘肅省《幼兒園指導(dǎo)綱要》，使教師們再次明確要求、提高認(rèn)識，并在日常教育教學(xué)實(shí)踐中自覺規(guī)范教學(xué)行為，樹立起良好的師德師風(fēng)。
其次，為了營造園內(nèi)學(xué)先進(jìn)、創(chuàng)先進(jìn)、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚，讓更多的教師能對照先進(jìn)進(jìn)行自我反思，我們組織全體教師在婦女節(jié)這一天開展了“學(xué)習(xí)身邊的先進(jìn)”交流發(fā)言活動。由各年級組推選出代表為大家介紹身邊的感人事跡，在舒緩的音樂中、在深情并茂地講述中，大家的心靈經(jīng)歷著滌蕩與洗禮，營造了師德為先的良好氛圍。
二、組織青年教師分批次到外地學(xué)習(xí)
在平時(shí)的工作中，除了按時(shí)組織青年教師參加單位組織的學(xué)習(xí)外，我們還經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)資源，學(xué)習(xí)一些知名幼教專家的管理方法和經(jīng)驗(yàn)，并到酒泉、嘉峪關(guān)、張掖、蘭州等地多所幼兒園觀摩學(xué)習(xí)，使教師們在對幼教理論、方法的感悟、內(nèi)化和運(yùn)用等方面有了實(shí)質(zhì)性的提升。
三、打造特色個(gè)性藝術(shù)的學(xué)校
1、以健康教育為前提，以養(yǎng)成教育為抓手。
以健康教育為前提，以養(yǎng)成教育為抓手，以藝術(shù)教育為特色，進(jìn)取開展歡樂學(xué)校和特色學(xué)校創(chuàng)立，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，有效促進(jìn)幼兒健康、和諧、全面發(fā)展。按照《綱要》要求，認(rèn)真執(zhí)行教育教學(xué)計(jì)劃，把幼兒一日活動與特色教育活動相結(jié)合，保證了幼兒每日不少于2小時(shí)的戶外活動和自由活動時(shí)間。
2、繼續(xù)鞏固“123工程”、“藝術(shù)特色學(xué)?！焙汀皻g樂學(xué)?！钡幕顒映晒?。
組織開展豐富多彩的節(jié)日慶典活動和師幼才藝展示活動，彰顯幼兒才藝，豐富幼兒實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，將“歡樂教育”思想滲透于教育教學(xué)之中，寓教于樂。經(jīng)過開設(shè)中華經(jīng)典詩文誦讀、舞蹈、器樂、美術(shù)、武術(shù)、戶外健體游戲等活動，新增設(shè)民族樂器揚(yáng)琴組、古箏組、堂鼓隊(duì)，不斷更新幼兒的特色活動資料，如：小班組的畫盤子、彩色面點(diǎn);中班組的音樂游戲、打擊樂等;大班組的藝術(shù)彩磚、沙雕等。其中我園的大型民族樂器堂鼓表演《大堂中國》，為全市教育系統(tǒng)運(yùn)動會開幕式活動增色不少，同時(shí)還在全國的跳繩運(yùn)動賽事開幕式上出盡風(fēng)頭，博得領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓的陣陣掌聲。
3、班級特色，百花齊放。
合作，是團(tuán)隊(duì)精神中的一個(gè)基本要素，然而，適當(dāng)?shù)母偁幰灿欣跇?gòu)成良性的工作狀態(tài)。結(jié)合幼兒園的特色建設(shè)，我們以班級為單位初步嘗試了“中華經(jīng)典詩文誦讀”、“打擊樂表演”、“舞蹈表演”、“特色編織”、“廢舊物品再利用”“香燙畫”和各種興趣小組等班級特色活動建設(shè)。異彩豐呈的活動展現(xiàn)了孩子們豐富的創(chuàng)造力和想象力，也讓孩子們在全國美術(shù)創(chuàng)意大賽和全國兒童多媒體大賽中取得了十分喜人的成績。
4、注重節(jié)日的開展節(jié)日。
歷來都是孩子們開展主題活動的有益載體，而節(jié)日活動的設(shè)計(jì)和組織也是考驗(yàn)教師團(tuán)隊(duì)智慧和本事的一個(gè)方面。例如“六一節(jié)”來臨，我園開展了“童心相約中國夢”為主題的藝術(shù)匯報(bào)節(jié)活動，大班承辦了“思維繪畫我最牛”的繪畫展活動。中班年級組開展了“我運(yùn)動我歡樂我健康”的親子活動，小班開展了豐富多彩的家長來園半日活動等。生動趣味的游戲，稚嫩而樸實(shí)的表演，孩子們活潑的身影，爽朗的笑聲，發(fā)自內(nèi)心的歡樂，折射出了一幅幅生機(jī)勃勃的和諧畫面，有效的建立了家長和教師之間的聯(lián)系，向家長反饋和匯報(bào)了孩子在園的成長和表現(xiàn)。
四、深化改革全面提升教師素質(zhì)
一是以課堂教學(xué)為主陣地，強(qiáng)化了常規(guī)教學(xué)達(dá)標(biāo)和課堂教學(xué)技能訓(xùn)練，全面提升了教師素質(zhì)和專業(yè)技能。
二是廣泛開展了教師崗位練兵活動，促使全體教師在教學(xué)基本功大練兵、大比武、大評比活動中，不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì)，構(gòu)成一專多能，從而適應(yīng)實(shí)施歡樂教育活動的需要。
三是名師引領(lǐng)，進(jìn)取開展教科研工作。我園青年教師人人有科研課題，帶動了全園教師參與科研課題研究，推動了幼兒園教科研工作的發(fā)展。教師論文在報(bào)刊發(fā)表或參加評選獲獎20多篇;一項(xiàng)課題獲高臺縣科技提高三等獎，另一項(xiàng)省級立項(xiàng)課題《幼兒園活動中幼兒創(chuàng)造力發(fā)展途徑與研究》被省教科所鑒定為優(yōu)秀，并在市、縣第九屆基礎(chǔ)教育科研成果評選中榮獲一等獎。
四是立足實(shí)際，加強(qiáng)園本培訓(xùn)工作。我園采取專家講座、骨干教師講座、網(wǎng)絡(luò)在線研修、教師交流研討和出外觀摩學(xué)習(xí)等方式，對我園全體教師進(jìn)行了有計(jì)劃、有步驟的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，尤其是對東苑幼兒園和我園新調(diào)入教師進(jìn)行了轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，這對廣大教師的專業(yè)成長和自身發(fā)展起到了促進(jìn)和提高作用，同時(shí)也為幼兒的終身發(fā)展和幼兒園的長足發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
五、讀書活動提升素養(yǎng)
閱讀是一種最直接、最方便、最有效的學(xué)習(xí)，也是提升教師整體素養(yǎng)、堅(jiān)持教師團(tuán)隊(duì)恒久生命力的有效途徑。我們圍繞縣教育局和幼兒園的讀書要求，制定了個(gè)人讀書計(jì)劃，開展了“青春歲月閱讀相伴”主題演講比賽等。各項(xiàng)讀書活動貫穿于整個(gè)學(xué)期，教師帶動幼兒、家長全面參與，共同營造了良好的書香氛圍。
六、其他工作方面
在本年度，我園的信息報(bào)送工作工作基本完成，在這一塊，我們還要向別的院校學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，立足下一年的信息報(bào)送質(zhì)量再上新臺階。在“一元抗旱微公益愛心行動”中，我園全體教師進(jìn)取捐款，募得捐款1700多元，為甘肅天旱，隴原大地獻(xiàn)上了小小的一點(diǎn)心意。在踐行“我的中國夢”這一主題活動時(shí)，我園教師就自我的幼教夢，開展了“我的中國夢幼教之夢”征文活動，并結(jié)合高效課堂進(jìn)行了大比武活動。
凝聚產(chǎn)生力量，團(tuán)結(jié)誕生期望。和諧的教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)是幼兒園發(fā)展的基石，團(tuán)隊(duì)建設(shè)中所產(chǎn)生的向心力、凝聚力更是幼兒園發(fā)展的源動力。經(jīng)過兩天的學(xué)習(xí)使我今后的工作有了更加明確的方向。我將以身作則，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)青年教師繼續(xù)學(xué)習(xí)，配合園長成立教學(xué)研一體化的年級教研組團(tuán)隊(duì)、探究與合作型的班主任團(tuán)隊(duì)、協(xié)同型骨干教師團(tuán)隊(duì)、學(xué)習(xí)反思型青年教師團(tuán)隊(duì)等，在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程中，使青年教師專業(yè)水平不斷提升，骨干教師不斷涌現(xiàn)，幼兒園取得更好的成績。相信在這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧、奮進(jìn)的教師團(tuán)隊(duì)的共同努力下，第一幼兒園必須會擁有更加燦爛、完美的明天!
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化教育改革、全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》精神;更好地配合學(xué)院素質(zhì)教育與拓展訓(xùn)練辦公室的工作;加深電子信息系師生對大學(xué)生素質(zhì)教育與拓展訓(xùn)練工作的認(rèn)識，本學(xué)期電子信息系以培養(yǎng)大學(xué)生的思想政治素質(zhì)為核心，以培養(yǎng)創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力為重點(diǎn)，以普遍提高科學(xué)素質(zhì)和人文素質(zhì)為目的，緊緊抓住大學(xué)生成才和核心職業(yè)能力培養(yǎng)這一中心任務(wù)，開拓創(chuàng)新，努力工作，組織了豐富多彩的活動，取得了階段性的成績，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、統(tǒng)一思想，統(tǒng)一計(jì)劃，統(tǒng)一實(shí)施
以《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化教育改革、全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》精神與學(xué)院素質(zhì)教育與拓展訓(xùn)練辦公室的工作思路為思想，以電子信息系實(shí)際情況為基礎(chǔ)，充分調(diào)動教師的積極性，挖掘教師資源。廣泛統(tǒng)一的在系內(nèi)外開展形式多樣的素質(zhì)教育與拓展訓(xùn)練項(xiàng)目，制訂了詳盡的工作計(jì)劃。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，措施得力，保障素質(zhì)拓展計(jì)劃的實(shí)施
電子信息系領(lǐng)導(dǎo)對素質(zhì)拓展的工作給予了大力的支持，從具體項(xiàng)目的審定到實(shí)施，都做出了明確指示。在本學(xué)期的學(xué)生素質(zhì)教育與拓展訓(xùn)練工作中，電子信息系有15位老師積極參與主持、認(rèn)真組織了8場講座與11項(xiàng)競賽，每項(xiàng)活動都以培養(yǎng)大學(xué)生核心職業(yè)能力為目的，組織學(xué)生進(jìn)行職業(yè)技能訓(xùn)練和創(chuàng)意競賽，開闊了學(xué)生的思維，提高了學(xué)生的技能水平。
1、本系教師講座
本學(xué)期校內(nèi)教師根據(jù)系部相關(guān)專業(yè)組織了八場特色鮮明的講座，具體如下：
(1)__年9月11日由毛玉梅開展了《新生，請找準(zhǔn)你的快樂》的講座，對象為本系所有12級新生;10月22日，由毛玉梅老師開展題為《演講藝術(shù)》的講座，對象主要為全校學(xué)生。
(2)__年10月29日，由居華倩教師開展題為《影視后期特效鑒賞》的講座，對象是全校學(xué)生。
(3)__年11月12日，由毛玉梅老師開展題為《情緒控制與心理健康》的講座，對象主要為全校學(xué)生。
(4)__年11月19日，由譚建斌老師開展題為《虛擬機(jī)技術(shù)在嵌入式系統(tǒng)開發(fā)中的應(yīng)用》的講座，對象是全校學(xué)生。
(5)__年11月05日，由金虹老師開展題為《大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃講座》的講座，對象為全院學(xué)生。
(6)__年11月26日，由林濤老師開展題為《大學(xué)生如何提高自己的核心競爭力》的講座，對象為全校學(xué)生。
(7)__年12月03日，由林濤老師開展題為《光伏技術(shù)—解決能源危機(jī)的最優(yōu)方案》的講座，對象為全院(光伏專業(yè)優(yōu)先)。
(8)__年15月05日，由王慧老師開展題為《美術(shù)鑒賞—中國畫與油畫》的講座，對象主要為全校學(xué)生。
2、校外專家教師講座(專家講壇)
三、調(diào)動廣大師生積極性，貫徹落實(shí)大學(xué)生素質(zhì)拓展計(jì)劃技能大賽
學(xué)生是素質(zhì)拓展的主體，學(xué)生實(shí)踐水平的高低，直接影響到素質(zhì)拓展工作的好壞。電子信息系老師根據(jù)不同階段和層次的學(xué)生不同的成才需求，廣泛開展素質(zhì)拓展活動，本學(xué)期我系主要組織了二大類(人文藝術(shù)類、職業(yè)技能與社會實(shí)踐類)共12項(xiàng)竟賽活動，為學(xué)生的全面發(fā)展提供必要的訓(xùn)練和幫助。提高了廣大學(xué)生的思想道德素質(zhì)，營造濃厚的校園文化氛圍。極大地豐富了學(xué)生的業(yè)余生活，提高了學(xué)生的綜合素質(zhì)。具體如下：
1、職業(yè)技能與社會實(shí)踐類：
(1)__年11月，為了提高大學(xué)生的攝影水平，學(xué)校通過一些積極健康、主題突出的攝影，讓大學(xué)生積極地參與進(jìn)來，記錄了美好的瞬間，又豐富了校園文化，我們舉辦了校園攝影大賽，并評出一、二、三等獎。比賽過程中，我校學(xué)生用自己清澈的眼睛、透徹的鏡頭、睿智的頭腦、活躍的思想、充沛的情懷，挖掘校園文化，表現(xiàn)和諧校園的景、情、人和事，關(guān)注社會的重大活動，表達(dá)大學(xué)生自己的真切生活感受與真實(shí)境遇，捕捉生活中令人心動的影像，記錄我們大學(xué)的美好瞬間。這個(gè)比賽不僅讓電子信息系藝術(shù)設(shè)計(jì)與多媒體的學(xué)生學(xué)以致用，而且讓熱愛攝影的學(xué)生提供了一個(gè)平臺。
(2)__年11月開展了誠信征文，誠實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德，是每個(gè)公民的基本道德規(guī)范，是個(gè)人的立身之本，是社會運(yùn)行之規(guī)。一個(gè)人只有講誠信，才會有信譽(yù)，才能贏的人們的信賴和尊重;一個(gè)社會擁有誠信，社會生活才可能健康有序;一個(gè)國家講誠信，才能立足于世界民族之林。我院學(xué)生積極參加，熱情高漲，這個(gè)誠信征文比賽不僅提高了我院學(xué)生對誠信重要性更進(jìn)一步的認(rèn)識，，同時(shí)又豐富的校園的文學(xué)氛圍，最后評出一、二、三等獎。
(3)__年12月學(xué)院開展了第二屆CCIT全國信息技術(shù)水平大賽PHOTOSHOP選拔賽，以電子相冊比賽形式，主題是畢業(yè)季，主要面向大三學(xué)生，10屆多媒體同學(xué)參賽人數(shù)最多。對即將踏上社會的他們來說，三年的大學(xué)生活是如此美好，往事歷歷在目，他們把這三年來的一些美好瞬間做成相冊，這個(gè)比賽不僅讓他們記住過往的美好，而已也讓他們銘記最初的夢想，從而更有勇氣的踏上社會，開始他們的新生活。最后由主辦比賽的老師和學(xué)生干部評委評出一、二、三等獎。這個(gè)第一屆的電子相冊大賽，取得了滿意的效果，收獲了不一樣的感動與喜悅。
同月，產(chǎn)品造型比賽也開展了，這個(gè)比賽給智能電子和工業(yè)設(shè)計(jì)的學(xué)生提供了一個(gè)能力展現(xiàn)的平臺，這2個(gè)專業(yè)的學(xué)生參賽人數(shù)較多，這個(gè)比賽激發(fā)了他們的創(chuàng)新思維，也讓他們對自身專業(yè)有了更一步的了解
(4)__年12月份第二屆“魅力校園，精彩瞬間”PPT大賽、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全知識競賽和光伏知識競賽拉開了帷幕。
第二屆“魅力校園，精彩瞬間”PPT大賽不僅豐富了學(xué)生的校園生活，也讓他們懂得了世界上并不缺少美，只要有一顆發(fā)現(xiàn)美的眼睛即可，最后由老師和學(xué)生干部評委評選出了一二三等獎及優(yōu)秀獎。
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全知識競賽參賽人數(shù)甚多，讓學(xué)生們了解近幾年來高速寬帶網(wǎng)絡(luò)的新理論、新技術(shù)、新方法和新應(yīng)用，幫助學(xué)生梳理現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)的知識結(jié)構(gòu)，盡快掌握網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)的重要內(nèi)容，跟蹤網(wǎng)絡(luò)學(xué)科的最新發(fā)展，全面了解網(wǎng)絡(luò)最新前沿技術(shù)，組織教研室的教師分別評出一、二、三等獎及優(yōu)秀獎。
光伏知識競賽讓光伏專業(yè)的學(xué)生更加了解本專業(yè)的發(fā)展前景，也讓他們對本專業(yè)的職業(yè)規(guī)劃有了明確的目標(biāo)，這個(gè)比賽意義非凡，得到了光伏專業(yè)學(xué)生的好評。最后由老師評出一二三等獎及優(yōu)秀獎。
2、人文藝術(shù)類：
(1)__年12月，全院舉辦了色彩作品大賽，比賽以水彩(水粉)畫、傳統(tǒng)工藝美術(shù)作品進(jìn)行評比，參賽選手以藝術(shù)設(shè)計(jì)的同學(xué)居多，這個(gè)比賽效果不錯，最后評選出一二三等獎。
(2)__年12月，為同學(xué)們提供一個(gè)展示自身藝術(shù)才能的平臺，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識，提高我院學(xué)生的審美與創(chuàng)意能力，電子信息系第四屆個(gè)人形象設(shè)計(jì)大賽開展了。有了往年舉辦的經(jīng)驗(yàn)，這一次，學(xué)生干部加大力度宣傳，吸引了很多學(xué)生參加，通過初賽，有13個(gè)人進(jìn)入決賽，其中2個(gè)是財(cái)經(jīng)系的學(xué)生，比賽過程中，選手們展現(xiàn)出高雅的姿態(tài)及符合自身品味的服裝，還有各種各樣的才藝表演，賽后評選出一、二、三等獎及優(yōu)秀獎，，毛玉梅老師進(jìn)行了點(diǎn)評。通過這個(gè)比賽，作為當(dāng)今大學(xué)生的我們，對自身的品味氣質(zhì)等方面有了更高一層的認(rèn)識。
(3)__年11月全院開展了家居產(chǎn)品設(shè)計(jì)大賽，本次比賽與校外比賽“麗江杯”鏈接，主要面向藝術(shù)設(shè)計(jì)多媒體工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)生，這個(gè)比賽的目的即使為了提高設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)生的技能，也給他們提供一個(gè)齊奇發(fā)異想的平臺，在12月份，由老師評出了該比賽校內(nèi)一二三等獎及優(yōu)秀獎。
四、因?yàn)闀r(shí)間等因素沒有開展的活動
由胡慶烈，張松濤教師負(fù)責(zé)的比賽：電子產(chǎn)品維修比賽，電子產(chǎn)品制作比賽，因教師工作繁忙，沒如期舉行，預(yù)計(jì)下個(gè)學(xué)期繼續(xù)進(jìn)行。
五、存在的不足
1、活動深入程度不過高，學(xué)生的參與與研究不夠深入。
2、活動組織形式單一，不夠豐富且在宣傳、展示、展覽方面組織一般。
綜上所述，我系將會發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足。時(shí)刻以“成就卓越未來，引領(lǐng)時(shí)尚生活”為主題開展廣泛的校外素質(zhì)教育與拓展訓(xùn)練項(xiàng)目，通過拓展訓(xùn)練可以發(fā)現(xiàn)學(xué)生自身潛能、增強(qiáng)自信、改變自身形象;克服心理惰性，磨練戰(zhàn)勝困難的意志品質(zhì);啟發(fā)想象力和創(chuàng)造力，提高解決問題的能力;改善人際關(guān)系，更為融洽地與人合作，從而打造具有核心競爭力的卓越團(tuán)隊(duì)!
這學(xué)期的工作將接近尾聲?；仡欉@一學(xué)期的校本教研工作，我們數(shù)學(xué)校本教研團(tuán)隊(duì)的老師們有著幾分充實(shí)、幾分感概……本學(xué)期我們數(shù)學(xué)團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)活動在老師們兢兢業(yè)業(yè)的工作中扎扎實(shí)實(shí)、卓有成效的開展著。現(xiàn)將這一學(xué)期的工作總結(jié)如下：
一、讓數(shù)學(xué)校本教研團(tuán)隊(duì)成為學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
1、人的精神成長靠什么?靠讀書。如果一個(gè)人熱愛讀書，那么他會從書本中得到心靈的慰藉，尋找生活的榜樣，凈化自己的心靈。
把數(shù)學(xué)團(tuán)隊(duì)辦成學(xué)習(xí)的團(tuán)體是我們團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)之一，我們提倡教師閱讀一些優(yōu)秀的教育刊物上的文章，及時(shí)了解同行們對教育最前沿的問題的思考和探索，尋找課改深化的突破點(diǎn);學(xué)習(xí)有關(guān)課程理論的專著，提高課程理論水平。另外，要求教師閱讀一些滋養(yǎng)心靈、溫潤生命的書，特別是文學(xué)作品和思想隨筆，它們會使我們的內(nèi)心變得豐富、細(xì)膩和磊落。我們要求教師有時(shí)間到閱覽室讀書，日積月累，教師獲益匪淺，更多的是帶動教師個(gè)體的廣泛閱讀活動，然后開展“讀書筆記交流”活動，交流讀書心得，這樣通過閱讀提升了數(shù)學(xué)教師們的文化底蘊(yùn)。
2、為了開闊教師的視野，獲得更廣泛的教學(xué)前沿信息，學(xué)校為我們提供了多次參加市、區(qū)學(xué)校的各類培訓(xùn)，聆聽專家學(xué)者講座，觀摩課改最前沿優(yōu)秀教師的優(yōu)質(zhì)課，繼續(xù)學(xué)習(xí)新課標(biāo)教學(xué)理念，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，以新觀點(diǎn)、新理念指導(dǎo)教學(xué)。每一次學(xué)習(xí)后都能帶來各種教育理念和寶貴的經(jīng)驗(yàn)，推動數(shù)學(xué)教學(xué)的進(jìn)步。
二、團(tuán)隊(duì)教師間互助合作，共同成長。
1、教師的成長離不開同伴之間的專業(yè)切磋、協(xié)調(diào)和合作，共同分享經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí)，彼此支持。 雖然我們數(shù)學(xué)組年齡層次不一樣，但是同事之間是團(tuán)結(jié)和睦的。每次團(tuán)隊(duì)的活動，都是在輕松、愉快的氛圍下來研究教材、教參的重點(diǎn)、難點(diǎn)，探討教育教研的方向，探究課堂教學(xué)的藝術(shù)，處理學(xué)生中的疑難問題，年輕教師虛心向老教師學(xué)習(xí),老教師毫無保留的傳授給年輕教師。我們經(jīng)常聚集在一起研究教案，集體備課，老師們都提出不同的建議和見解，尋找各種資料、老師們工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的奉獻(xiàn)精神真是令人欽佩。
2、關(guān)注課堂互相聽課，展示亮點(diǎn)，尋找差距。課堂教學(xué)是主陣地，要提高教育教學(xué)質(zhì)量，還須向四十分鐘要質(zhì)量，為此，我們一直以課堂關(guān)注為突破口，堅(jiān)持互相聽課，平均每人聽課至少20節(jié)，關(guān)注每一位老師的課堂，挖掘教師課堂教學(xué)中的亮點(diǎn)(如學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)、學(xué)生情感的激勵、教材的鉆研、教師的親和力等等)，同時(shí)，我們也在聽課中努力尋找教學(xué)中的差距，及時(shí)反饋，互相探討，總結(jié)反思，還開展第二輪反饋式調(diào)研聽課，有針對性地探討課堂教學(xué)中存在的問題。
3、在“磨課”活動中成長。讓教師自覺學(xué)習(xí)、主動參與校本科研，我們就要從滿足教師的需要出發(fā)，讓教師去當(dāng)主角，讓教師感受、體驗(yàn)成功的歡樂，讓教師感受到學(xué)校充分的信任，讓教師有充分的學(xué)習(xí)和展現(xiàn)自身的舞臺和機(jī)會。為此，我們數(shù)學(xué)教研組以年輕教師張苗苗、(小)李金玲兩位教師為培養(yǎng)重點(diǎn)，對于他們上的《辨別方向》、《比一比》《買洗衣機(jī)》等課我們都采取“磨課”的形式。從方案的設(shè)計(jì)、教案的擬定，到模式的提煉，以至一次次的試教后的研討，都匯聚了教師的群體智慧?；顒又校瑪?shù)學(xué)團(tuán)隊(duì)的教師知無不言，群策群力，更顯示出群體的力量，團(tuán)隊(duì)互助意識。這樣的“磨課”活動，不再是個(gè)體的展示，而是群體的研究行為，突出了教師的合作與互助。尤其在“磨課”過程中，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、數(shù)學(xué)老教師、骨干教師的悉心指導(dǎo)，使授課教師在一次次不厭其煩的“磨課”中逐漸成長，團(tuán)隊(duì)教師也在參與“磨課”過程中，汲取了許多成功經(jīng)驗(yàn)和方法。從活動運(yùn)作的整體效果來看，“磨”出了一堂堂優(yōu)質(zhì)課，得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師的一致認(rèn)可，在這樣反復(fù)“磨課”中，教師之間真誠交流，互助合作，使張苗苗、(小)李金玲兩位教師縮短了成長的歷程，迅速成長起來，也使團(tuán)隊(duì)教師行動研究素養(yǎng)增強(qiáng)。
三、以問題為中心組織開展課題行動研究、集體攻關(guān)。
雖然教師在自己的日常教學(xué)生活中從來就沒有遠(yuǎn)離過解決問題，但如果教師只是以日常經(jīng)驗(yàn)和慣用策略去解決問題，而不是想方設(shè)法后采取行動，并持續(xù)地反思效果，那么，這種問題的解決就算不上課題研究。所以各組將緊緊圍繞初期確立的課題，將課題在課堂教學(xué)實(shí)施中的情況進(jìn)行真誠研討、交流。提倡“問題發(fā)現(xiàn)明確式”和“問題診斷解決式”。通過精心設(shè)計(jì)課題、注重過程研究、加強(qiáng)反思研究等環(huán)節(jié)，我們課題組要求教師在“教”的過程中和學(xué)生在“學(xué)”的過程中發(fā)現(xiàn)存在的問題，并將此列為研究課題，即“問題發(fā)現(xiàn)明確式”。如提出 “如何在數(shù)學(xué)課堂中培養(yǎng)學(xué)生的注意力”的課題，大家通過收集解決這些這一問題的信息和探求更為有效的方法。大家取長補(bǔ)短，增長了教育的智慧，提升了教育的理念，同時(shí)提高了教研活動的針對性、科學(xué)性及實(shí)效性。
四、重視自我反思，促進(jìn)教師自我成長
反思，是校本教研最基本的力量和最普遍的形式，是教師專業(yè)發(fā)展和自我成長的核心因素。我們要求教師對自己在教學(xué)中存在的問題不斷地進(jìn)行回顧，探究與解決自身和教學(xué)目的、教學(xué)工具等方面的問題，努力提升教學(xué)實(shí)踐合理性，使自己成為學(xué)者型教師。按教學(xué)的進(jìn)程，我們要及時(shí)、自覺地對師生進(jìn)行為的反思，不斷調(diào)整教學(xué)重心和教學(xué)方法，使課堂教學(xué)高質(zhì)、高效地進(jìn)行。我們提倡教師在每節(jié)課的教案后面寫上教學(xué)小記，寫下自己執(zhí)教時(shí)的切身體會或疏漏，記下自己教學(xué)過程中的閃光點(diǎn)或困惑，從而使教師迅速成長起來，提高他們的教育教學(xué)能力。
五、勤于動筆在點(diǎn)滴記錄中為教師專業(yè)成長奠基。
我們不僅提倡老師們多讀書、多反思，還提倡教師作讀書筆記、學(xué)校網(wǎng)站上，經(jīng)?？吹嚼蠋焸兊碾S筆，有寫教學(xué)中發(fā)生的小故事的，有在教學(xué)中對生成性問題的反思，也有在生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴……這一系列點(diǎn)滴的記錄也為教師專業(yè)成長做好了鋪墊。
總之繁忙的一個(gè)學(xué)期結(jié)束了，在校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位老師的幫助與支持下，使教研工作在各方面都有所收獲。
為適應(yīng)職業(yè)教育發(fā)展，更好地服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)，職業(yè)技術(shù)學(xué)院建筑學(xué)院本著人才培養(yǎng)面向經(jīng)濟(jì)建設(shè)主戰(zhàn)場，面向生產(chǎn)服務(wù)第一線，不斷推進(jìn)教育教學(xué)改革。產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)以專業(yè)改革和專業(yè)建設(shè)為出發(fā)點(diǎn)，從人才培養(yǎng)模式、師資培訓(xùn)、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)和科技成果轉(zhuǎn)化等方面，加強(qiáng)校企合作力度，使產(chǎn)學(xué)研結(jié)合有較大的成果。
一、現(xiàn)狀分析
1、企業(yè)需求
傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)建筑類企業(yè)，其自身的科研能力通常較弱，或者不具備科研能力。同時(shí)，囿于自身規(guī)模所限，他們對于重大的技術(shù)改造或者新產(chǎn)品問世，往往是有心無力。因此他們在實(shí)際生產(chǎn)中，所面臨的問題都是一些技術(shù)型生產(chǎn)難題，其所需的技術(shù)難度并不很大，而投入也不能太多。對于真正意義的產(chǎn)學(xué)研而言，他們的興趣不大，或者是有心無力。
另一類小型企業(yè)是從事新領(lǐng)域新技術(shù)的高新技術(shù)企業(yè)。由于處在創(chuàng)業(yè)階段或者發(fā)展起步，規(guī)模較小。這類企業(yè)的研發(fā)方向一般來說比較專一，這個(gè)專一的研發(fā)方向也往往就是他們公司的主要業(yè)務(wù)方向。
建筑企業(yè)對于技術(shù)有著天生的興趣，但是由于企業(yè)規(guī)模所限，他們的需求可能比較狹窄，同時(shí)需要更多的資金支持。針對企業(yè)的現(xiàn)狀，我們明確產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)是專而強(qiáng)。
2、團(tuán)隊(duì)發(fā)展
建筑學(xué)院產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)自20__年10月建立至今，主要與市墻革節(jié)能管理辦公室，共同開展建筑節(jié)能新材料、新工藝推廣方面的產(chǎn)學(xué)研合作。主要負(fù)責(zé)施工員、造價(jià)員的培訓(xùn)。統(tǒng)計(jì)市市場上各種建筑節(jié)能公司、建筑節(jié)能工藝、建筑節(jié)能材料，編制建筑節(jié)能名錄，提供給各建筑設(shè)計(jì)院、建筑公司技術(shù)人員學(xué)習(xí)、參考。
另外，與相關(guān)企業(yè)合作完成的主要項(xiàng)目有：與市節(jié)能辦合作開展節(jié)能推廣，主要承擔(dān)建筑節(jié)能新技術(shù)、新材料的推廣；與惠爾節(jié)能技術(shù)有限公司合作，進(jìn)行建筑節(jié)能設(shè)計(jì)、變更和檢測工作；與廣益投資咨詢公司聯(lián)合進(jìn)行大型工程項(xiàng)目建筑節(jié)能經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析；與湖北省區(qū)域內(nèi)新型建筑節(jié)能材料企業(yè)合作，開展新型建筑材料研制、開發(fā)與推廣。
團(tuán)隊(duì)成員完成了《廣電大廈》項(xiàng)目獲市優(yōu)秀勘察設(shè)計(jì)二等獎，《小區(qū)住宅樓》項(xiàng)目獲省建筑節(jié)能一等獎，《教委幼兒園》項(xiàng)目獲市優(yōu)秀勘察設(shè)計(jì)三等獎。
二、經(jīng)驗(yàn)與總結(jié)
產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)成立的時(shí)間雖不長，但在整個(gè)發(fā)展的過程中我們一直在探尋如何將產(chǎn)學(xué)研工作開展好。團(tuán)隊(duì)的成員經(jīng)常性的召開會議，相互交流。有時(shí)還邀請企業(yè)相關(guān)人員一起探討相互討論項(xiàng)目開發(fā)問題，分析如何將產(chǎn)學(xué)研工作落到實(shí)處，讓學(xué)校和企業(yè)充滿活力，同時(shí)使學(xué)生受益。對此，我們團(tuán)隊(duì)總結(jié)了以下經(jīng)驗(yàn)：
1、以產(chǎn)學(xué)研項(xiàng)目為依托，開辟新專業(yè)
建筑學(xué)院產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)成員利用暑期和雙休日的業(yè)余時(shí)間進(jìn)行企業(yè)調(diào)研，通過與用人單位交流、收取名片、互留聯(lián)系方式等形式，積極行動起來，建立校企聯(lián)系網(wǎng)，在尋求合作項(xiàng)目的同時(shí)，利用這次機(jī)會，對建筑學(xué)院的專業(yè)進(jìn)行市場調(diào)研，為開發(fā)新專業(yè)、改造老專業(yè)奠定了良好的基礎(chǔ)。在調(diào)研過程中明確了市場發(fā)展的趨勢，并根據(jù)根據(jù)社會需求，20__年開設(shè)建筑設(shè)備工程技術(shù)專業(yè)。
2、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，完善專業(yè)人才培養(yǎng)方案根據(jù)人才市場需求，通過綜合和具體的職業(yè)技術(shù)實(shí)踐活動，幫助學(xué)生積累實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，突出職業(yè)教育的特色，全面提高學(xué)生的職業(yè)道德、職業(yè)能力和綜合素質(zhì)。通過企業(yè)調(diào)研、專家座談以及團(tuán)隊(duì)人員在項(xiàng)目實(shí)踐中的總結(jié)，在建筑工程技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)有以下特色：
(1)核心技能采用模塊式教學(xué)方式與手段
以注重培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際動手能力為宗旨，兼學(xué)必要的理論知識為目的教學(xué)方法，一是提高學(xué)生綜合能力；二是理論與實(shí)踐緊密結(jié)合；三是提高學(xué)生的實(shí)踐技能和綜合職業(yè)素質(zhì)；四是與職業(yè)資格證書相匹配。
(2)進(jìn)行大力整合打破三段式教育模式
各專業(yè)理論課程設(shè)置以崗位需求為目的進(jìn)行精簡整合，將原計(jì)劃20多門課程精簡為每個(gè)專業(yè)不到20門，增加許多先進(jìn)技術(shù)，如建筑節(jié)能檢測、建筑材料等。專業(yè)理論與實(shí)踐課程前置，徹底打破三段式教育模式，體現(xiàn)出突出技能訓(xùn)練為目的職業(yè)教育特色。
3、抓好就業(yè)工作，帶動產(chǎn)學(xué)結(jié)合
在建筑行業(yè)一片看好的情況下，不但要提高就業(yè)率，更重要的要提高就業(yè)質(zhì)量，要增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)競爭力，真正成為“下得去、留得住、用得上”的高技能人才，用優(yōu)秀就業(yè)能力拉動優(yōu)質(zhì)就業(yè)率。校企合作是實(shí)現(xiàn)就業(yè)的主要渠道，應(yīng)多方面實(shí)施“資源共享，互惠互利”戰(zhàn)略，面向社會，面向市場，合作共建，共促發(fā)展。積極探索“訂單”教育，上學(xué)期與公司洽談接受至少100名建工專業(yè)學(xué)生。
三、問題與建議
一方面產(chǎn)學(xué)研項(xiàng)目開發(fā)任務(wù)繁重。要完成產(chǎn)學(xué)研合作工作，面向全市幾十家規(guī)模以上建筑企業(yè)產(chǎn)學(xué)研合作開展，任務(wù)也過于繁重，信息量過大。要從紛繁的信息中尋找合適的對接，已經(jīng)是比較困難的。而對產(chǎn)生合作的項(xiàng)目繼續(xù)保持長期跟蹤關(guān)注，更需要大量的精力。
另一方面教師教學(xué)任務(wù)重，每周承擔(dān)的課時(shí)量過大，為保證教學(xué)質(zhì)量，很多教師都是高負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，只能在業(yè)余時(shí)間擠壓出時(shí)間進(jìn)行項(xiàng)目研發(fā)。
再者，研究項(xiàng)目多數(shù)是教師在做，學(xué)生在看，由于受時(shí)間和知識層次的限制，學(xué)生在項(xiàng)目研究過程中參與較少。為此，團(tuán)隊(duì)有以下建議：
1.注重師資培養(yǎng)
繼續(xù)加強(qiáng)師資隊(duì)伍的建設(shè)，走“產(chǎn)教”結(jié)合之路，以抓好“雙師型”教師的培養(yǎng)為主線，以“外引內(nèi)培”等形式，努力提高中、青年教師的技術(shù)應(yīng)用能力和實(shí)踐能力，將沒課的教師派往企業(yè)進(jìn)行技術(shù)服務(wù)。
（1）進(jìn)行多項(xiàng)培訓(xùn)，擴(kuò)大“雙師型”教師比例
經(jīng)過對現(xiàn)有教師進(jìn)行分析，制定了“雙師”培訓(xùn)計(jì)劃，在兩年內(nèi)完成培訓(xùn)任務(wù)。使本系教師全部都拿到“雙師”證書（除剛畢業(yè)教師）。
（2）以開展對外服務(wù)，提高師資水平
1.團(tuán)隊(duì)成員親自到企業(yè)走訪有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)人員和企業(yè)普通員工，制定了切實(shí)可行的培訓(xùn)方案，實(shí)現(xiàn)從理論到實(shí)踐生產(chǎn)的一次新突破，逐步解決企業(yè)生產(chǎn)上的一些關(guān)鍵問題，走出一條教學(xué)與生產(chǎn)相結(jié)合的技術(shù)服務(wù)的新路。
2.關(guān)注學(xué)生創(chuàng)業(yè)目前，國家和高校都將學(xué)生創(chuàng)業(yè)作為解決大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的一個(gè)途徑，大力鼓勵大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。目前大學(xué)生創(chuàng)業(yè)多集中在裝飾等固定成本小，門檻相對低的行業(yè)。作為選擇參加創(chuàng)業(yè)比賽的項(xiàng)目，這些課題具有更強(qiáng)的可轉(zhuǎn)化性和應(yīng)用前景。同時(shí)，在參加比賽的過程中，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)完成了一部分轉(zhuǎn)化的工作。因而這些項(xiàng)目的實(shí)際應(yīng)用和轉(zhuǎn)化成功的可能性更大。
總之，經(jīng)過一年多的發(fā)展，建筑學(xué)院產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)取得了一定的成果。在今后的工作當(dāng)中，我們團(tuán)隊(duì)的全體成員將團(tuán)結(jié)創(chuàng)新，一步步走好產(chǎn)學(xué)研的發(fā)展道路，為教學(xué)改革和人才培養(yǎng)服務(wù)。
經(jīng)過學(xué)習(xí)和研究團(tuán)隊(duì)精神，使我們大家深受教育和鼓舞，團(tuán)隊(duì)精神就是新時(shí)期的一種團(tuán)體主義的升華和團(tuán)體主義資料的擴(kuò)展，我們在工作的分工與合作就是離不開團(tuán)隊(duì)精神的支持，沒有團(tuán)隊(duì)精神的支持就很難有我們各項(xiàng)工作的順利開展，
總之，團(tuán)隊(duì)精神就是新時(shí)期團(tuán)結(jié)力和凝聚力的所在。我們珍惜團(tuán)體的榮譽(yù)，珍視團(tuán)體的利益，以單位為家的忘我的工作作風(fēng)就是團(tuán)隊(duì)精神的再現(xiàn)，我們提出的志同道合的口號就是團(tuán)隊(duì)精神的具體表現(xiàn)，沒有一個(gè)共同的工作目標(biāo)一切都很難實(shí)現(xiàn)，團(tuán)體主義的具體表現(xiàn)就是團(tuán)隊(duì)精神，在我們工作中離不開團(tuán)隊(duì)精神的指引，團(tuán)隊(duì)離不開統(tǒng)一的指揮，才能保證團(tuán)隊(duì)的順利工作和工作成績的取得，這就是團(tuán)隊(duì)精神的巨大作用，在我們不一樣的歷史時(shí)期，團(tuán)隊(duì)精神發(fā)揮了不一樣的作用，有一點(diǎn)是能夠值得大家重視的就是，在凝聚人心鼓舞士氣方面都具有十分重要的作用。
團(tuán)隊(duì)精神的心得體會我們總結(jié)了一下團(tuán)隊(duì)精神的實(shí)質(zhì)就是一個(gè)單位或者一個(gè)組織的凝聚力的所在。團(tuán)隊(duì)精神要想在工作中產(chǎn)生進(jìn)取的影響，離不開團(tuán)隊(duì)價(jià)值趨向的定義，離不開團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)的擁有力和團(tuán)隊(duì)成員的戰(zhàn)斗力，離不開團(tuán)隊(duì)精神要靠一個(gè)統(tǒng)一正確的領(lǐng)導(dǎo)才能發(fā)揮重要的作用。團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)單位產(chǎn)生強(qiáng)大凝聚力的所在。
在今日，團(tuán)隊(duì)精神已成為各行各業(yè)的核心，一個(gè)有高度競爭力的組織，包括學(xué)校，不但要求有完美的個(gè)人，更要有完美的團(tuán)隊(duì)。無數(shù)的個(gè)人精神，凝聚成一種團(tuán)隊(duì)精神，這所學(xué)校才能興旺發(fā)達(dá)，基業(yè)長青。團(tuán)隊(duì)精神的核心——協(xié)同合作；團(tuán)隊(duì)精神的境界——凝聚力；團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)——揮灑個(gè)性。團(tuán)隊(duì)精神是看不見的堡壘；團(tuán)隊(duì)意識是同心合力、團(tuán)結(jié)共進(jìn)、群策群力、眾志成城。
首先，一個(gè)真正的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)是一個(gè)有機(jī)整體，有一個(gè)共同的目標(biāo)，并為這個(gè)目標(biāo)努力奮斗。其成員之間的行為相互依存，相互影響，并且能很好合作，追求團(tuán)體的成功。是團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都習(xí)慣改變以適應(yīng)環(huán)境不斷發(fā)展變化的要求。人心齊，泰山移，團(tuán)結(jié)就是力量。團(tuán)隊(duì)精神能夠使團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持活力、擁有創(chuàng)新、煥發(fā)青春、積極進(jìn)取。就像步調(diào)一致的雁群一樣，齊心協(xié)力，互幫互助，并在心中產(chǎn)生一種力量，激勵自我前進(jìn)，一齊飛向燦爛完美的明天。科學(xué)家以往做過一個(gè)實(shí)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)當(dāng)雁群成倒“v”字型飛行時(shí)，要比孤雁單飛節(jié)省70%的力氣，相對地也就等于增加了70%的飛行距離。雁群的確夠聰明，他們選擇擁有相同目標(biāo)的伙伴同行，這樣可彼此互動，更快速、更容易地到達(dá)目的地。
第二，一所學(xué)校的生存和發(fā)展也是需要精神力量的。其實(shí)，一所學(xué)校就是一個(gè)小社會。學(xué)校是一艘巨大的艦船，裝載著一個(gè)團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)齊心合力，就能使這艘艦船避開暗礁急流，乘風(fēng)破浪、揚(yáng)帆遠(yuǎn)航，一所學(xué)校要是沒有團(tuán)隊(duì)精神，單打獨(dú)斗成為一盤散沙，難以強(qiáng)大。團(tuán)隊(duì)精神是一所學(xué)校成功的基石、發(fā)展的動力、效益的源泉。全體職工渴望一個(gè)廣闊的發(fā)展空間，期望生活在一個(gè)健康穩(wěn)定、寬松和諧的團(tuán)體之中。
給職工一個(gè)充分展示自身才華的最佳位置，做到人盡其才，才盡其用；其次，給職工一個(gè)寬松和諧的工作和生活環(huán)境，使其心境舒暢、精神愉悅，學(xué)校就有了向心力，凝聚力。每一所學(xué)校需要作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、敢于拼搏、勇于創(chuàng)新、融洽默契、同舟共濟(jì)、同歸殊途的精神。要力求設(shè)計(jì)合理的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，科學(xué)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，讓每個(gè)人的本事得到發(fā)揮、得到互補(bǔ)。學(xué)校才能立于不敗之地，在市場經(jīng)濟(jì)的大海中乘風(fēng)破浪，大展鴻圖。第三，團(tuán)隊(duì)精神就是學(xué)校中各員工之間互相溝通、交流，真誠合作，為實(shí)現(xiàn)學(xué)校的整體目標(biāo)而奮斗的精神。
它包括兩層含義：一是與別人溝通、交流的本事；二是與人合作的本事。建立一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員學(xué)會進(jìn)取的與人溝通，凡事采取合作的態(tài)度。團(tuán)隊(duì)成員除了具有獨(dú)立完成工作的本事之外，同時(shí)具有與他人合作共同完成工作的本事。在工作中我們經(jīng)常會與不一樣部門、不一樣家長、不一樣學(xué)生或同一部門的不一樣成員之間有所接觸，不一樣崗位的工作性質(zhì)，資料和操作流程都會有所不一樣，而不一樣的個(gè)人，其性格、處事的方式也有所區(qū)別。如果對這些不熟悉，那我們工作起來就有可能處處阻滯，無法順暢。實(shí)際工作中還必須多做些溝通、交流，抱著合作的心態(tài)，多理解別人的苦衷，多設(shè)身處地為別人想一想，也就是說要善于與別人溝通，尊重別人，懂得以恰當(dāng)?shù)姆绞酵撕献?，學(xué)會被別人領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)別人，這樣的話工作起來就會事半功倍了。
第四，員工個(gè)人的工作本事和團(tuán)隊(duì)精神對企業(yè)而言是同等重要的，如是說個(gè)人工作本事是推動學(xué)校發(fā)展的縱向動力，團(tuán)隊(duì)精神則是橫向動力。當(dāng)今的時(shí)代是一個(gè)知識經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，競爭態(tài)勢已經(jīng)很明顯，也越來越要求團(tuán)隊(duì)合作本事。一個(gè)偉大的團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于英雄個(gè)人的作用。時(shí)代需要英雄，但更需要優(yōu)越的團(tuán)隊(duì)。
僅有優(yōu)越的團(tuán)隊(duì)，才能陶冶出集高瞻遠(yuǎn)矚與盡心盡職于一身的優(yōu)越人才，造就勤勉、誠信、團(tuán)結(jié)、高效、自律的員工隊(duì)伍，使一個(gè)組織、一所學(xué)校、一個(gè)團(tuán)隊(duì)朝著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)不斷邁進(jìn)。一個(gè)人活著是要有一點(diǎn)精神的，一個(gè)人沒有團(tuán)隊(duì)精神將無所作為。個(gè)人要有主人翁的精神，要將自我的利益與學(xué)校的利益相結(jié)合，因?yàn)閭€(gè)人的利益來源于學(xué)校的利益，僅有學(xué)校的利益得到了維護(hù)，自我的利益才可能有所保障。多為學(xué)校創(chuàng)造財(cái)富，就等于間接地為自我創(chuàng)造財(cái)富，僅有從這樣的角度去看，你的工作才會有動力、沖勁。如果只強(qiáng)調(diào)個(gè)人的力量，你表現(xiàn)得再完美，也很難創(chuàng)造很高的價(jià)值，所以說“沒有完美的個(gè)人，僅有完美的團(tuán)隊(duì)”。
個(gè)人再完美，也就是滄海一粟，而一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)優(yōu)越的團(tuán)隊(duì)才是無邊的大海。忠誠是團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)和前提，僅有對學(xué)校忠誠的人才能產(chǎn)生與學(xué)校榮辱與共、休戚相關(guān)的感情；僅有對學(xué)校忠誠的人，與自我的團(tuán)隊(duì)風(fēng)雨同舟，患難與共，經(jīng)風(fēng)雨而不餒，受榮辱而不驕。學(xué)校才會看重他，并為他供給廣闊的個(gè)人發(fā)展空間。從而成為一個(gè)值得信賴的人，一個(gè)老板樂于雇用的人，一個(gè)可能成為老板得力助手的人，最終會讓他到達(dá)夢想的目標(biāo)。
時(shí)間飛逝，眨眼間又過了一學(xué)期，在學(xué)生會這個(gè)無比寬闊的實(shí)踐舞臺上，我校文藝團(tuán)揮灑熱情，勇于挑戰(zhàn)，回顧這一學(xué)期的工作歷程，我們曾經(jīng)彷徨過，我們曾經(jīng)辛苦過，但是我們始終沒有放棄過。短短的幾個(gè)月工作時(shí)間內(nèi)，在院領(lǐng)導(dǎo)和老師的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下，在廣大同學(xué)的大力支持和鼎立協(xié)助下，經(jīng)過文藝部和其他部門的共同努力和辛勤工作，克服了種種困難，我們以極大的熱情和積極的態(tài)度較出色地完成了這一學(xué)期的任務(wù)。我們不斷改進(jìn)工作方法，革新工作模式，拓寬工作領(lǐng)域、為學(xué)校各方面活動的開展和學(xué)校的校風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)做出了自己的貢獻(xiàn)。
本學(xué)期我校文藝團(tuán)的所有人，上到部長，下到干事都認(rèn)真積極地參與了院里的各項(xiàng)活動，做到緊密團(tuán)結(jié)學(xué)生會各部，不分彼此互相幫助，聽從團(tuán)學(xué)會的安排，盡了自己的一份力。這一學(xué)期來，我校文藝團(tuán)在學(xué)生會這個(gè)大家庭中成長著、發(fā)展著、探索著，進(jìn)步很大，收獲也不小。為了以后能夠更好的開展工作，提高我們的工作能力，服務(wù)同學(xué)，在此做總結(jié)如下：
一、部門職責(zé)
1、組織策劃學(xué)院各類文藝活動，協(xié)助學(xué)院舉辦大型文藝晚會
2、負(fù)責(zé)院內(nèi)文藝人才的發(fā)掘和培養(yǎng)工作，給他們展示自己才華的舞臺和機(jī)會
3、通過舉辦各類文藝活動，令同學(xué)們提高各類文藝系修養(yǎng)、欣賞水平和鑒賞能力
4、協(xié)助和指導(dǎo)各班自發(fā)組織的小型娛樂活動
5、與學(xué)院一些文藝社團(tuán)配合，組織舞會開辦音樂活動、校園歌手大賽，豐富我院學(xué)生的校園生活
二、部門例會
1、兩周一次的學(xué)生會例會，全體成員基本準(zhǔn)時(shí)出席
2、部長交代的任務(wù)同學(xué)都會盡力完成。
三、部門內(nèi)部管理
1、配合學(xué)院年度工作計(jì)劃，搞好各項(xiàng)文藝活動，豐富了大家的課余生活，積累了經(jīng)驗(yàn)。
2、加強(qiáng)與學(xué)生會各部及學(xué)院各類社團(tuán)的交流
3、積極協(xié)助其他部門開展工作，共同完成學(xué)院下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)
4、每次學(xué)生會開本部門例會成員都盡數(shù)參加，如果有事也能提前向部長請假
5、加強(qiáng)了于其他各部的交流，營造團(tuán)結(jié)一致的工作氛圍，以便于各項(xiàng)工作的開展
6、在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)事求是，積極向上的工作態(tài)度面對新的問題，迎接新的挑戰(zhàn)
四、舉辦大型活動
1、校園歌手大賽
舉辦本次活動的目的是；為學(xué)校注入了新的活力與生機(jī)，并讓他們有個(gè)表現(xiàn)自我的舞臺，從中發(fā)掘人才，而且通過這次活動，加強(qiáng)了新生與老生的合作交流，也讓大家勇敢地展現(xiàn)了自己積極的一面，讓大家在各個(gè)方面各有所長。
1）配合老師，制定出一個(gè)詳細(xì)的方案
2）請示領(lǐng)導(dǎo)意見，及時(shí)作出修改
3）通知每項(xiàng)工作負(fù)責(zé)人，在規(guī)定時(shí)間做好自己的工作，比如活動會場的現(xiàn)場安排
4）活動過程的完整性
五、其他活動
1、比如代表學(xué)校參加的活動打快板、
2、還有由藝術(shù)學(xué)院舉辦的辯論賽、
以上是我校文藝團(tuán)的工作總結(jié)，預(yù)計(jì)將校園歌手大賽的總決賽放到下半學(xué)期，同時(shí)，根據(jù)各部門的要求與需要，覓求配合學(xué)校的各項(xiàng)工作，并以實(shí)際工作中的變化和需要進(jìn)行調(diào)整，我們將以理解和信任為基地，熱情與才華做房住，勤奮與勇敢做屋頂，在團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量下，將文藝部的工作開展的有聲有色，能夠起到活躍校園文化的作用，位同學(xué)撐起一片快樂的藍(lán)天，共同繪制一片快樂的天空。最后，在學(xué)生會工作中，積極主動的工作態(tài)度對我們來說是非常重要的，態(tài)度就頂一切！在以上這樣的活動中，我一點(diǎn)點(diǎn)的學(xué)習(xí)著，也一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步著，雖然處事的經(jīng)驗(yàn)還不是那么的豐富，考慮事情的方面也不是那么的周全，但我相信隨著時(shí)間的積累和不斷的學(xué)習(xí)，對于今后的工作我肯定會更加的充滿信心。我也會懷著積極向上的良好態(tài)度和精神一直努力著。
光陰如梭，眨眼之間學(xué)期又近結(jié)束?；厥走@個(gè)學(xué)期的團(tuán)隊(duì)工作，感到忙碌而又充實(shí)。我們第二團(tuán)隊(duì)全體教師齊心協(xié)力、同舟共濟(jì)，較好地完成了本學(xué)期的各項(xiàng)工作，取得了一定的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、常規(guī)管理有規(guī)范
團(tuán)隊(duì)的中心工作就是常規(guī)管理，它將直接影響到團(tuán)隊(duì)、學(xué)校各項(xiàng)工作的開展。每兩周一次的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和集體備課正常有序地進(jìn)行。通過學(xué)習(xí)，讓我們每個(gè)隊(duì)員及時(shí)了解團(tuán)隊(duì)動態(tài)，捕捉可喜的進(jìn)步進(jìn)行表揚(yáng)激勵，抓住存在的不足及時(shí)整改。教育教學(xué)工作是學(xué)校工作的生命線，年級組各位老師都能充分利用課堂這塊主陣地，借助教材、活動，潛心育人，能認(rèn)真?zhèn)湔n、上課，精心組織活動，并能及時(shí)總結(jié)，反思自己的教育教學(xué)工作。
盧嵐、金燕、王惠英、劉靜華等老師們積極上進(jìn)，時(shí)時(shí)抓住學(xué)習(xí)的機(jī)會，外出聽課學(xué)習(xí)之后及時(shí)地總結(jié)收獲。每位老師在自己的崗位上踏踏實(shí)實(shí)、一步一個(gè)腳印地工作著，認(rèn)真做好培優(yōu)補(bǔ)差工作，老教師陳永琴、徐亞君老師，不甘落后，常常放棄休息時(shí)間，盡心盡力輔導(dǎo)學(xué)生。邵丹老師、唐勝娟老師等班主任工作細(xì)致入微，學(xué)生犯錯時(shí)，積極做好教育工作；同時(shí)，也經(jīng)常地與家長溝通。
二、團(tuán)隊(duì)精神有發(fā)揚(yáng)
集體的智慧是無可估量的。我們第二團(tuán)隊(duì)是一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、求實(shí)奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì)。年級組十八位老師愛崗敬業(yè)，充滿活力與朝氣，在一種和諧的氛圍__建一個(gè)上進(jìn)、愉悅的大家庭。有成績共享、有困難齊幫、有疑惑同商。只要一開課，大家總能放下自己手里的工作，圍坐一起，幫助開課老師分析改進(jìn)，群策群力，毫無保留。一次次活動，不僅僅使教師得到了鍛煉，開發(fā)了創(chuàng)新潛能，更增強(qiáng)了教師之間團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神和工作凝聚力。組內(nèi)形成了互敬互助、互幫互學(xué)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧奮進(jìn)的良好工作氛圍。由此，本組的教學(xué)、教研水平不斷提高，教學(xué)質(zhì)量蒸蒸日上。
團(tuán)隊(duì)溫馨和諧，相親相愛。本學(xué)期我們團(tuán)隊(duì)組織的鹽城考察活動，整個(gè)活動井然有序、情趣盎然、受益匪淺，大家領(lǐng)略了丹頂鶴的美，麋鹿的神，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。
積極參與學(xué)校組織的各項(xiàng)活動，踴躍走進(jìn)杏林講壇，劉麗婷老師的《吃出你的健康來》，趙莉老師的《親情，永遠(yuǎn)的不等式》，王惠英老師的《養(yǎng)花真好》、《靜心教書，潛心育人》，金燕老師的《走進(jìn)名師，感悟經(jīng)典》，這些精彩的演講，讓大家開闊了視野，愉悅了身心。
期末的工會活動中，我們團(tuán)隊(duì)人人踴躍參加、個(gè)個(gè)爭著向前，齊心協(xié)力，為團(tuán)隊(duì)爭光。尤其是在“服裝設(shè)計(jì)”的團(tuán)體賽中，你出點(diǎn)子，我來動手，大家集思廣益，八仙過海各顯神通，在忙碌中享受快樂，在快樂中享受成功。
三、團(tuán)隊(duì)工作有成效
本學(xué)期，在老師們的共同努力下，我們第二團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)工作取得了可喜的成績。
金燕、朱惠潔、盧嵐老師分別承擔(dān)了專家指導(dǎo)課。盧嵐老師的《提高課堂實(shí)效，緊扣文本的“點(diǎn)”》獲江蘇省二等獎。唐勝娟老師的《牽手》獲江蘇省三等獎；《生活為語文洞開一片云天》獲無錫市二等獎。王惠英老師的《班集體建設(shè)漫談》等四篇論文分別獲全國二等獎，江蘇省三等獎和江陰市一等獎，江陰市二等獎。四年級學(xué)生袁心懌的兩篇習(xí)作《征服》《受騙以后》發(fā)表在《江陰日報(bào)》上。趙莉老師的《想象，為習(xí)作揮灑出一片自由的天空》獲江陰市二等獎。王惠英老師在原要塞片《爭做幸福江陰好園丁》演講比賽中獲得了好成績。
第二團(tuán)隊(duì)是一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、勤奮好學(xué)、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)面對成績不自滿，面對困難不氣餒的團(tuán)隊(duì)。在今后的日子里，我們將以飽滿的熱情、博大的愛心，團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神，博學(xué)的品質(zhì)投入到新學(xué)年的工作中去，為自己的提高、學(xué)校的發(fā)展不懈努力，爭取更大的進(jìn)步，更大的收獲。
我們每天都在工作，工作代表一個(gè)人的生存權(quán)利，體現(xiàn)一個(gè)人的社會價(jià)值。工作對每個(gè)人來說至關(guān)重要，沒有工作就無法維持最基本的生活，進(jìn)一步說就無法進(jìn)行社會交往，無法參與社會活動，更談不上事業(yè)發(fā)展。
首先，要把工作當(dāng)作事業(yè)來做
時(shí)下職場中，人們對工作的意義有三個(gè)層面的理解：
（1）這是替老板打工，用來賺錢養(yǎng)家；
（2）這是職業(yè)發(fā)展的過程，可以造就我的專業(yè)才能；
（3）這是自我發(fā)展完善的平臺，在為公司利益奮斗與公司一同成長的過程中可以體現(xiàn)個(gè)人的社會價(jià)值。不同的定位，會帶來截然不同的人生追求。有個(gè)故事是這樣的：
一群工人在建房子。有人過去問：你們在做什么呀？第一個(gè)答曰：砌墻；第二個(gè)答曰：造房子；第三個(gè)答曰：我在建設(shè)美麗的城市。據(jù)說日后第一個(gè)工人當(dāng)了一輩子泥瓦匠，第二個(gè)做了項(xiàng)目經(jīng)理，而第三個(gè)竟當(dāng)上了市長。
石油大王洛克菲勒在給兒子的信中也說了一個(gè)相近的故事。
一群石匠在雕塑石頭。如果你問他們：“你在做什么？”。
一定會有石匠回答：“我在鑿石頭。鑿?fù)赀@塊石頭就可以回家了”。這種人永遠(yuǎn)視工作為懲罰，他們說得最多的一個(gè)字是“累”。
一定會有人回答：“我在鑿石頭。我做的雕像雖然很辛苦，但收入高”。這種人永遠(yuǎn)視工作為負(fù)擔(dān)，他們說得最多的是“養(yǎng)家糊口”。
第三個(gè)人會熱情地對你說：“快來看，我在做一件工藝品”。這種人永遠(yuǎn)視工作為驕傲，他們嘴里說得最多的是：“這一定是我做得最好的一件工藝品”。
這兩個(gè)故事令人深思：謀生、職業(yè)和事業(yè)是三個(gè)不同層面的問題：謀生解決吃飯問題，職業(yè)解決社會角色問題，事業(yè)解決人生價(jià)值問題。對工作有什么樣的理解，就會有什么樣的態(tài)度，相應(yīng)的就會有什么樣的結(jié)果。
第一，以雇傭的眼光和打工者的心態(tài)對待工作，以賺錢為目的定義工作的全部意義，這是最沒出息的世界觀。因?yàn)椋海?）這樣的人沒有更高的目標(biāo)。就像故事里的第一個(gè)工人一樣，他只會想到砌墻，除了砌墻不會想到別的，也不愿去想別的，結(jié)果自然是砌一輩子墻。（2）在拿多少錢干多少活的思想支配下失去了上進(jìn)的動力，不會對技藝精益求精。（3）會斤斤計(jì)較自己的付出，使自己與老板和同事的關(guān)系日益緊張，自己的天地日益狹隘。他們只為生活而來，為掙錢而來，在入伍的第一天就落伍了，就把自己排在了隊(duì)伍的末尾。
美國教育學(xué)家卡耐基說：“如此，一是你就將自己置于被動的、被剝削的地位，注定是職場中的剩余者，沒有方向沒有根，永遠(yuǎn)是職場中的漂泊者。二是你就不會注重工作中的人際關(guān)系，每一位同事都是你的競爭對手，你會想方設(shè)法將他們一一打壓，長此以往同事們唯
恐避你不及。結(jié)果你就沒有朋友只有敵人，你就成了職場中孤立的那一個(gè)。三是你就會注重工作中的利益得失，只要付出就想得到，沒有回饋就絕不多付出一份辛苦，付出了得不到就會抱怨，甚至想跳槽，你就會形成斤斤計(jì)較的性格?！?/p>
第二，以職業(yè)眼光來對待手上的工作，可以有一個(gè)提高自身職業(yè)技能的追求目標(biāo)。相比較打工賺錢，這個(gè)目標(biāo)取向高明得多。在這種思想支配下，會把手上的工作作為一個(gè)提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的平臺，比較愿意吃苦甚至在一定范圍內(nèi)愿意吃虧。這樣的人幾經(jīng)磨練，會成為職業(yè)領(lǐng)域的行家里手。
只是這一目標(biāo)出發(fā)點(diǎn)過于利己，會存在以下問題：一是沒有歸屬感。你只是來學(xué)藝的，對團(tuán)隊(duì)來說始終是一個(gè)外人。你沒有融入到團(tuán)隊(duì)之中，團(tuán)隊(duì)也就不會把你當(dāng)成自己人。二是沒有價(jià)值感。你也許為團(tuán)隊(duì)做很多，但你的出發(fā)點(diǎn)并不是為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造價(jià)值，團(tuán)隊(duì)成長與你無關(guān)；你通過在團(tuán)隊(duì)的工作為社會也付出了勞動，但因?yàn)槟愕男牟]有歸屬于團(tuán)隊(duì)，因而還是社會上的一棵浮萍，會覺得自己對社會貢獻(xiàn)有所欠缺。
第三，以事業(yè)的高度來對待工作，是最高尚也是最明智的取向。說它高尚，是因?yàn)樗嗟牟皇强紤]自己而是考慮別人；說它明智，是因?yàn)楸н@種態(tài)度的人最容易獲得成功。這種態(tài)度的核心就是以公司為家。因?yàn)槭亲约旱募遥蜁挥?jì)得失努力工作；因?yàn)槭亲约旱募?，就會時(shí)時(shí)處處替公司出主意想辦法；因?yàn)槭亲约旱募?，就能?jīng)受一些委屈和大家和睦相處。試想，一個(gè)全身心投入工作的人，怎么能不很快在專業(yè)上成長起來呢？一個(gè)時(shí)時(shí)處處替公司著想的人，怎么能不很快得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識呢？一個(gè)心胸開闊能夠吃虧的人，怎么能不很快受到同事的歡迎和喜愛呢？
職場上大凡以公司為家的人，都做得風(fēng)生水起，順順當(dāng)當(dāng)。這些有超凡智慧的人也許初衷并沒有太多私欲，他就這么滿腔熱情無怨無悔地干著，結(jié)果總是超出他的期望。不只求金錢，金錢有了；不只求技能，技能有了；不只求地位，地位也有了。這讓那些滿腦子雇傭思想、斤斤計(jì)較的人望塵莫及。正應(yīng)了中國一句古話：欲求之，不得之；不求之，反得之。這就是辯證法。
其次，要保持工作的激情
我們的生命一半是給工作的。如果我們?nèi)狈ぷ鞯募で椋ぷ骶蜁兂蔁o休無止的苦役，這是一件非?？膳碌氖虑?。其實(shí)更多的時(shí)候，工作的激情不在于工作本身的有趣與否，而在于我們有沒有將熱情投入工作中。許多工作正是我們沒有投入，也就發(fā)現(xiàn)不了其中的樂趣。
美國著名教育家威廉·貝內(nèi)特講過一個(gè)故事：
一個(gè)晴朗的下午，我走到第五大街上，忽然想起要買雙短襪。我走進(jìn)一家襪店，一個(gè)年紀(jì)不到17歲的少年店員向我走來?！澳裁?，先生？”“我想買雙短襪?！薄澳欠裰?/p>
您來到的是世上最好的襪店？”他眼里閃著光芒，話語里含著激情，迅速從一個(gè)個(gè)貨架上取出一只只盒子，把里面的襪子逐一展現(xiàn)在我眼前，讓我賞鑒。
“等等，小伙子，我只買一雙！”“這我知道，”他說：“不過，我想讓您看看這些襪子有多漂亮，真是好看極了！”他臉上洋溢著莊嚴(yán)和神圣的喜悅，像是在向我啟示他所信奉的宗教。我對他的興趣遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了對襪子的興趣。我詫異地望著他?！拔业呐笥眩蔽艺f，“如果你能一直保持這種熱情，如果這熱情不只是因?yàn)槟愀械叫缕?，或因?yàn)閯倓偟玫竭@份新的工作。如果你能天天如此，把這種激情保持下去，我敢保證不用10年，你就會成為全美國的短襪大王。”
這種在工作時(shí)激情四射的狀態(tài)，幾乎每個(gè)初入職場的人都經(jīng)歷過?？墒沁@份激情大多來自對工作的新鮮感，以及對工作中不可預(yù)見問題的征服感，一旦新鮮感消失，工作駕輕就熟，激情也往往隨之消失。開始平平淡淡，昔日充滿創(chuàng)意的想法消失了，每天的工作只是應(yīng)付完了即可。這就是我們常說的“職業(yè)倦怠”，也叫“審美疲勞”。機(jī)關(guān)工作者一旦染上“職業(yè)倦怠”，就會對工作既厭倦又無奈，不知道自己的方向在哪里，也不清楚究竟怎樣才能找回曾經(jīng)讓自己心跳的激情，工作渾渾噩噩，業(yè)績平平庸庸，長此以往，必將一事無成。這是很可怕的。
那么，怎樣才能點(diǎn)燃自己的工作激情？
美國著名激勵大師博西·崔恩提過以下幾點(diǎn)建議：
（1）改正只有興趣才能讓我們對工作充滿激情的看法。誠然，興趣的確很重要，但興趣是可以培養(yǎng)的。你可能因?yàn)榕d趣而選擇了某一種職業(yè)，但是做久了你會發(fā)現(xiàn)，支持你充滿激情做下去的不再只是當(dāng)初的興趣，更多的是一種責(zé)任，一種因取得成績而堅(jiān)持下去的信心。這個(gè)時(shí)候興趣已經(jīng)化為一種更加深厚的情緒了。
（2）樹立新的目標(biāo)。任何工作在本質(zhì)上都同樣的，都存在著周而復(fù)始的重復(fù)。如果是因?yàn)檫@樣無休止的重復(fù)，而對眼前的工作失去信心的話，那么我要告訴你，如果你的態(tài)度不轉(zhuǎn)變，不主動給自己樹立新目標(biāo)，即使那是一份讓你稱心的工作，即使那是一個(gè)令所有人羨慕的工作環(huán)境，它一樣會因?yàn)橐怀刹蛔兌兊每菰锓ξ叮阋膊粫闹蝎@得快樂。保持長久激情的秘訣，就是給自己不斷樹立新的目標(biāo)，挖掘新鮮感。在你解決了一個(gè)又一個(gè)問題之后，自然就產(chǎn)生了一些小小的成就感，這種新鮮的感覺就是讓激情每天都陪伴自己的最佳良藥。
（3）切勿自我滿足。在工作中最需要注意的是自滿情緒。如果你滿足于已經(jīng)取得的成績，忽略了開創(chuàng)未來的重要性，那么現(xiàn)在這個(gè)階段的工作自然會喪失其吸引力。當(dāng)你把過去的成績當(dāng)作激勵自己更上一層樓的動力，試圖超越以往的表現(xiàn)，激情就會重新燃燒起來。激情只能是從內(nèi)心燃燒，而不是從外促進(jìn)。自己對工作的激情要靠自己發(fā)掘，自己的工作士氣要由自己負(fù)責(zé)，天下沒有任何一家機(jī)構(gòu)或任何一個(gè)主管能夠?yàn)槟愠袚?dān)這個(gè)責(zé)任。不要懷抱著不切實(shí)際的想法，以為別人會負(fù)責(zé)為你加油打氣，或是給你更刺激、更具有挑戰(zhàn)性的工作。
（4）學(xué)會釋放壓力。工作不是野餐會，一個(gè)人無論多么喜歡自己的工作，工作多多少少都會給他帶來壓力。面對壓力有些人一味忍受，有些人只顧宣泄，忍受會導(dǎo)致死氣沉沉，宣泄則會帶來無盡的嘮叨。應(yīng)該學(xué)會管理壓力并科學(xué)地釋放壓力，減輕對工作的恐懼感，心情輕松才容易重燃激情。
隨著整體護(hù)理內(nèi)涵的拓展，護(hù)理工作已不再是單純的發(fā)藥、打針、輸液，護(hù)士的職責(zé)已經(jīng)拓展到健康管理這個(gè)范疇，健康教育已成為護(hù)理工作重要的組成部分。而神經(jīng)外科作為一個(gè)特殊科室，病人起病急，變化快，病程長，合作性差，家屬更換頻繁，護(hù)士治療護(hù)理任務(wù)繁重，健康教育工作難度較大。在神經(jīng)外科護(hù)士長帶領(lǐng)下，護(hù)理團(tuán)隊(duì)集思廣益，摸索了一條屬于自己的健康教育之路。
一、強(qiáng)化入院指導(dǎo)，認(rèn)真履行告知義務(wù) 新入院病人由當(dāng)班護(hù)士給病人先做入院指導(dǎo)，專業(yè)護(hù)士再次強(qiáng)化，最后由護(hù)士長來檢查指導(dǎo)結(jié)果。強(qiáng)調(diào)管道維護(hù)、癥狀護(hù)理指導(dǎo)、輸液指導(dǎo)、用藥指導(dǎo)等等。
二、每周安排健康教育班次，并梳理了崗位職責(zé)，由責(zé)任組長承擔(dān) 根據(jù)科室實(shí)際病員情況、住院時(shí)間長、各組責(zé)任組長對病人情況掌握全面等特點(diǎn)，每周排健康教育班次，由責(zé)任組長承擔(dān)。先了解各組病人健康需求情況，根據(jù)所了解到的病人及家屬的健康教育需求，有針對性地進(jìn)行指導(dǎo)，如常見的病情觀察合作要點(diǎn)、飲食指導(dǎo)、體位指導(dǎo)、氣管切開護(hù)理指導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)等方面，做到因病而異，因人而異，為1周內(nèi)的健康教育工作落實(shí)提供依據(jù)和幫助。
三、由于神經(jīng)外科專業(yè)的特殊性，部分重型顱腦損傷的病員由于疾病本身嚴(yán)重?zé)o法治愈(植物狀態(tài))、也有的因?yàn)榻?jīng)濟(jì)原因帶管出院，為了更好地體現(xiàn)整體、優(yōu)質(zhì)護(hù)理，針對這類病員，健康教育崗位護(hù)士在病員出院登記時(shí)作特殊標(biāo)識，除了常規(guī)的電話隨訪，另外在每周的“健康教育”班時(shí)加強(qiáng)一次電話指導(dǎo)，必要時(shí)進(jìn)入社區(qū)、家庭進(jìn)行指導(dǎo)。
四、常規(guī)健康教育具體到每個(gè)人頭，落實(shí)到分管床位，不論年齡，職稱高低各分管一個(gè)病室的健康教育。不但增強(qiáng)了每個(gè)護(hù)士的健康教育意識，同時(shí)提升了護(hù)理團(tuán)隊(duì)整體的專業(yè)素養(yǎng)，加強(qiáng)了低年資護(hù)士的工作責(zé)任感。
五、溫馨提示，豐富健康教育形式。制作氣管切開警示卡，床頭簡短留言條，做到口頭與書面并進(jìn)，彌補(bǔ)因家屬更換頻繁，口頭講解不到位的不足，提高病員及家屬的依從性。
通過神經(jīng)外科獨(dú)特的健康教育模式，提高了神經(jīng)外科病人及家屬的參與感，增強(qiáng)了依從性，保證了健康教育質(zhì)量。
光陰如梭，眨眼之間學(xué)期又近結(jié)束。從成立之初到現(xiàn)在，__創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)也已經(jīng)走過了半年的時(shí)光?；厥走@個(gè)學(xué)期的團(tuán)隊(duì)工作，感到忙碌而又充實(shí)。在團(tuán)隊(duì)全體成員努力下，我們較好地完成了本學(xué)期的各項(xiàng)工作，取得了一定的成績，得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也有不足之處，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、團(tuán)隊(duì)的體系結(jié)構(gòu)逐漸完善
__創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)經(jīng)過不斷的探索和嘗試，形成了相對獨(dú)立的體系結(jié)構(gòu)，成立之初，我們團(tuán)隊(duì)所有成員就對團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)、章程、團(tuán)隊(duì)規(guī)劃及本學(xué)期工作計(jì)劃進(jìn)行了認(rèn)真的討論和研究。通過一學(xué)期的實(shí)踐，這些體系正在不斷完善。我們的最終目標(biāo)是讓團(tuán)隊(duì)工作有一種企業(yè)工作的環(huán)境和氛圍，以便使隊(duì)員們盡早適應(yīng)社會上公司的需要，多獲得一些實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，雖然目前這個(gè)目標(biāo)還比較難實(shí)現(xiàn)，但以后團(tuán)隊(duì)的工作都會朝著這個(gè)方向去努力的。（接觸、溝通交流、合作）
二、團(tuán)隊(duì)存在的基礎(chǔ)
一方面，學(xué)校創(chuàng)新中心為各個(gè)團(tuán)隊(duì)分配了工作室，并提供了相關(guān)設(shè)備和資金支持，為團(tuán)隊(duì)的正常運(yùn)行提供了必要的物質(zhì)條件；另一方面，開展培訓(xùn)工作、做創(chuàng)新項(xiàng)目以及參加比賽是一個(gè)團(tuán)隊(duì)得以存活和發(fā)展的基礎(chǔ)和動力，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值體現(xiàn)。__創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)將以此為基礎(chǔ)，充分調(diào)動隊(duì)員的積極性，努力使每個(gè)隊(duì)員都能得到學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會，從而使團(tuán)隊(duì)在整體水平上更上一層樓。
三、隊(duì)內(nèi)成員間的溝通
本學(xué)期初，我們團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了招新工作，此次招新共招大一大二人員23人，人數(shù)是團(tuán)隊(duì)成立之初的人數(shù)的一倍多?？紤]到大一同學(xué)剛剛步入大學(xué)，沒有編程基礎(chǔ)，所以在要求上與大二同學(xué)不同，對大一同學(xué)主要是先給他們提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍，通過參加團(tuán)隊(duì)的有關(guān)活動讓他們對軟件開發(fā)有一定的了解，幫助他們明確自己的目標(biāo)。另一方面，團(tuán)隊(duì)組織了大一同學(xué)參加作計(jì)劃時(shí)需要特別注意的地方。
四、希望隊(duì)員們理解團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的關(guān)系培訓(xùn)，而培訓(xùn)內(nèi)容主要是比較基礎(chǔ)的Html網(wǎng)頁制作，適合大一同學(xué)學(xué)習(xí)，也希望通過培訓(xùn)鍛煉和提高隊(duì)員的自學(xué)能力。作為團(tuán)隊(duì)未來的儲備力量，大一的同學(xué)表現(xiàn)都很積極主動，這一點(diǎn)是值得表揚(yáng)的。但隊(duì)員之間的溝通和交流，尤其是大一同學(xué)之間，存在很大不足，這一點(diǎn)是我們制定以后的工創(chuàng)新，大膽而不荒唐，團(tuán)隊(duì)，鍛造自己的平臺。
__創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)成立之初，因?yàn)槲覀兇笕膸讉€(gè)負(fù)責(zé)人在實(shí)際開發(fā)中發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作的重要性，并且學(xué)到了比課堂上更加寶貴的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，真心感覺到團(tuán)隊(duì)合作帶給我們的好處，所以，基于這樣一種想法，我們想讓更多的同學(xué)受益，并繼續(xù)傳承下去，最終成立了__創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)。其實(shí)有心的人會發(fā)現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)不是意味著放棄個(gè)人的利益，而是一個(gè)鍛造自我的平臺。我們是創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，要想辦法利用好這個(gè)平臺，鍛煉自己。作為一名隊(duì)員，每個(gè)人都要有自己的目標(biāo)，充分利用團(tuán)隊(duì)這個(gè)平臺，將它實(shí)現(xiàn)。請大家明確，團(tuán)隊(duì)的成功一定是它的每個(gè)隊(duì)員的成功，之所以會成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，是因?yàn)槲覀冇泄餐繕?biāo)和追求。我們都應(yīng)該為了自己的目標(biāo)而努力奮斗！
總的來說，我們團(tuán)隊(duì)在這一學(xué)期進(jìn)步較大，無論是從團(tuán)隊(duì)建設(shè)還是對外參加比賽上都取得了不錯的成績。但也要意識到自己的不足和缺陷，積極探索，尋找解決之道，這樣才能使團(tuán)隊(duì)發(fā)展的更好！我們應(yīng)目光長遠(yuǎn)繼續(xù)努力，為自己的美好將來打好基礎(chǔ)，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。最后，我以我們團(tuán)隊(duì)的口號與大家共勉：思路決定出路，創(chuàng)新引導(dǎo)發(fā)展，__有我更精彩！
根據(jù)《__集團(tuán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)年指引》、《__建設(shè)年活動實(shí)施計(jì)劃》文件要求，以及公司集團(tuán)總部正處在資源整合與組織管理梳理關(guān)鍵時(shí)期的大背景下，結(jié)合銷售五部實(shí)際情況，營銷隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作勢在必行。企業(yè)基于先進(jìn)文化理念打造企業(yè)團(tuán)隊(duì)，有助于凝聚盡職盡責(zé)的人才。從當(dāng)前銷售五部營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)的現(xiàn)況來看，團(tuán)隊(duì)建設(shè)屬于起步階段，但已經(jīng)在實(shí)施強(qiáng)化管理。為了建設(shè)一支特別能戰(zhàn)斗的營銷隊(duì)伍，把員工的思想統(tǒng)一到適應(yīng)整個(gè)公司營銷政策、財(cái)務(wù)政策、人事政策等上面來，以信任、了解、親情為紐帶，凝聚人氣。應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手：
1、加強(qiáng)營銷團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)。
組建一支全新的、具有全面組織能力的領(lǐng)導(dǎo)班子，積極開展標(biāo)桿企業(yè)和銷售標(biāo)兵學(xué)習(xí)交流活動，做好周例會、月總結(jié)大會部署工作，做好醫(yī)院部、商務(wù)部及綜合辦公室全員績效計(jì)劃、宣傳和推動工作。
2、建立統(tǒng)一規(guī)范的企業(yè)文化體系，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的兩大基石。優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化是成功的基礎(chǔ)。利用報(bào)紙、例會等宣傳途徑對營銷人員宣貫企業(yè)發(fā)展、整合機(jī)制要求、解讀華潤文化，推行職位體系建設(shè)理念。
3、加強(qiáng)區(qū)域團(tuán)隊(duì)建設(shè)
區(qū)域營銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理是最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)工作，是決定區(qū)域市場營銷成效好壞的關(guān)鍵因素。因此，區(qū)域營銷主管要善于整合人力資源，能夠_，重視并強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的系統(tǒng)化建設(shè)與管理，用訓(xùn)練有素的理念和方式來培養(yǎng)員工持續(xù)創(chuàng)業(yè)的敬業(yè)精神，加強(qiáng)系統(tǒng)化的區(qū)域團(tuán)隊(duì)建設(shè)，創(chuàng)造性
地開展組建隊(duì)伍、系統(tǒng)培訓(xùn)、人員配置、制定規(guī)則、建立共識等工作。加強(qiáng)營銷團(tuán)隊(duì)內(nèi)部規(guī)章制度、工作流程建設(shè)，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員彼此協(xié)作，更高效地做好營銷各個(gè)環(huán)節(jié)工作，從而保證高效的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。把建立共識放在團(tuán)隊(duì)建設(shè)階段的首要地位，建設(shè)共同的理念、信念、精神和目標(biāo)，這是營銷團(tuán)隊(duì)的魂魄，激發(fā)區(qū)域營銷團(tuán)隊(duì)成員的使命感、責(zé)任感，增強(qiáng)營銷團(tuán)隊(duì)的凝聚力和感召力。
4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)日常管理
為穩(wěn)定區(qū)域營銷團(tuán)隊(duì)，區(qū)域營銷主管應(yīng)該對團(tuán)隊(duì)成員日常工作表現(xiàn)進(jìn)行公平、合理的評估，嚴(yán)格執(zhí)行目標(biāo)管理、費(fèi)用管理、報(bào)表管理、例會管理、匯報(bào)管理等，建立包括直接下級、同級甚至客戶的評估意見在內(nèi)的、客觀公正的、可量化的績效考核指標(biāo)體系。根據(jù)考評結(jié)果，及時(shí)對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行獎勵與懲處，營造獎懲分明、優(yōu)勝劣汰的團(tuán)隊(duì)組織氛圍，確保營銷團(tuán)隊(duì)旺盛的戰(zhàn)斗力。
枷售五部此次團(tuán)隊(duì)計(jì)劃通過加強(qiáng)營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，從資源配置上、制度上、企業(yè)文化上以及團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和目標(biāo)管理層面上來制定有效的措施，保持良好的工作狀態(tài)，從而達(dá)到管理得人心，管理鼓士氣，管理出業(yè)績。
團(tuán)隊(duì)，即是介于組織與團(tuán)體之間目前最流行的一種合作方式。其精髓是溝通、分工、合作、共同進(jìn)步，以形成一個(gè)目標(biāo)明確、有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。由于中國市場各個(gè)行業(yè)的不斷整合，行業(yè)前列的集團(tuán)公司在全國各地都建立銷售分公司和營銷中心，這駐外銷售隊(duì)伍的建設(shè)和管理成了大家都關(guān)注的問題。
目前，由于營銷工作的特殊性和駐外銷售隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)建設(shè)沒有很好地執(zhí)行，區(qū)域市場內(nèi)的業(yè)務(wù)工作，還是停留在“單打獨(dú)斗”的層面上，團(tuán)隊(duì)合作失去了意義，甚至出現(xiàn)的1+1<2情況。很榮幸我在聚成參加了銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的培訓(xùn)，通過對團(tuán)隊(duì)核心、建設(shè)內(nèi)容與過程、工作方式與結(jié)果的認(rèn)識，我對團(tuán)隊(duì)的理解更為深刻。
一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，它至少應(yīng)具備3個(gè)條件：1、優(yōu)秀的核心; 2、制度完善;3、團(tuán)隊(duì)文化。現(xiàn)在，我們就一同分享我對“營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理”的理解。
一、隊(duì)長>領(lǐng)導(dǎo)
無論怎樣，任何組織模式都需要以領(lǐng)導(dǎo)核心。領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)之間的區(qū)別是領(lǐng)導(dǎo)可以創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，帶領(lǐng)大家走向成功。在營銷團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)核心選擇上要求更嚴(yán)格，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)核心的工作和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格將決定團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方向。另外，在營銷團(tuán)隊(duì)的管理中，很多是體現(xiàn)合作協(xié)調(diào)的管理，而不是行政管理。所以營銷團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人需要良好的協(xié)調(diào)管理能力、業(yè)務(wù)能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)意識。在實(shí)際工作中，有很多業(yè)績突出的業(yè)務(wù)經(jīng)理，每天不停地忙碌，業(yè)績可能上來了，但其手下對工作不知如何開展，甚至把完成銷售報(bào)表當(dāng)作主要工作，這樣團(tuán)隊(duì)的力量就沒得到發(fā)揮。當(dāng)該領(lǐng)導(dǎo)調(diào)動時(shí)，團(tuán)隊(duì)里很難找到合適的頂替者。另外有一種情況，區(qū)域經(jīng)理每天忙于各種總部的報(bào)表和會議，很少參與業(yè)務(wù)工作，對下屬的工作也沒有很好的指導(dǎo)和監(jiān)督，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)沒有得到執(zhí)行。究竟?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)核心該如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)呢?我認(rèn)為可以從如下3個(gè)方面入手：
1、樹立核心形象與威信
很明顯，公司任命的區(qū)域市場負(fù)責(zé)人就是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)核心。任命的依據(jù)是這個(gè)人的歷史業(yè)績，也可以理解為他的業(yè)務(wù)能力。有了業(yè)績和能力，下一步就是把業(yè)績與能力升華為威信。把你的工作經(jīng)驗(yàn)傳授給你的手下，尤其時(shí)那些業(yè)務(wù)新手。假如你的手下把你當(dāng)作教練，他沒有理由不尊重和接受你的指導(dǎo)。銷售工作客戶對業(yè)務(wù)員的抱怨是常常遇到的，這可能是工作做得不到位，或者是客戶無理取鬧。這時(shí)是你樹立威信的好時(shí)機(jī)，去承擔(dān)你手下可以原諒的失誤和客戶的抱怨?？稍趯?shí)際工作中，就有很多區(qū)域負(fù)責(zé)人在接到客戶的抱怨時(shí)，不加思考地順著客戶的抱怨來責(zé)怪自己的手下。這是非常失誤的。在工作中承擔(dān)更多的責(zé)任，有利于你樹立威信。
2、創(chuàng)造一個(gè)良好的溝通環(huán)境
對于溝通的力量，是不容置疑的。有意見、有矛盾，不說出來會積怨;出現(xiàn)問題相互推諉，可能出現(xiàn)更大的問題，這些都是溝通不夠的表現(xiàn)。我一直都相信解決問題的辦法肯定存在，假如大家有充分的溝通合作。為什么會出現(xiàn)溝通障礙呢?我認(rèn)為有如下幾個(gè)方面的原因：
A、領(lǐng)導(dǎo)核心官僚化，做事武斷，認(rèn)為自己總是對的。這種情況一般出現(xiàn)在業(yè)務(wù)能力比較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)核心身上。具體表現(xiàn)是團(tuán)隊(duì)成員對領(lǐng)導(dǎo)人的稱呼上，假如只有5個(gè)人的團(tuán)隊(duì)，成員對領(lǐng)導(dǎo)的稱呼是什么“經(jīng)理”、“主任”之類的。我敢肯定這個(gè)團(tuán)隊(duì)的溝通不是很順暢，稱“領(lǐng)導(dǎo)”、“老大”次之，最好就是互相稱姓名。我這里有一個(gè)大家都熟悉的例子，“聯(lián)想”公司老總楊元慶，為了更好地與“聯(lián)想”的員工溝通，要求每一個(gè)員工不要稱呼他老總，統(tǒng)一叫他的名字“元慶”?？上攵奥?lián)想”的溝通會怎樣順暢。當(dāng)然，我并不是要求每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都必須這樣，可以根據(jù)你公司的企業(yè)文化和工作方式來決定這稱呼。
B、建立溝通平臺，一般銷售工作有很多的例會，可以通過這種會議來進(jìn)行很好的溝通。本人建議在銷售會議中不僅僅是尋找市場出現(xiàn)的問題，還要多一些表揚(yáng)與肯定的聲音。另外，還可以每月約定時(shí)間來單獨(dú)交流。聽聽團(tuán)隊(duì)成員的想法。
C、多一些集體活動，很多外企在這方面做得很好。一方面可以加強(qiáng)員工的歸屬感，另一方面可以加深相互間的了解。這也是團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的一個(gè)重要內(nèi)容。
3、合理分工各盡其才
在營銷行業(yè)里流行著這么一句話;只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，沒有優(yōu)秀的個(gè)人。而我的理解是：優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)里，每個(gè)一人都優(yōu)秀。經(jīng)過20多年的市場經(jīng)濟(jì)，很多行業(yè)都進(jìn)入了相對的品牌消費(fèi)時(shí)代，也就是說營銷工作主要是在終端市場的精耕細(xì)作——勤。在大的營銷規(guī)劃方面都有公司總部營銷高層的工作指引。這也是營銷由“營銷英雄”時(shí)代進(jìn)入“制度模式”時(shí)代的標(biāo)志。在這種情況下，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的日常工作就是對區(qū)域市場的銷售任務(wù)進(jìn)行規(guī)劃、指導(dǎo)、監(jiān)督。但要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員的潛力體現(xiàn)到團(tuán)隊(duì)合作的高度，是一件不容易的事情。一般來說，區(qū)域細(xì)分操作、分品類是目前比較流行的兩種分工模式。但這不能發(fā)揮個(gè)人的特點(diǎn)，最好的方式就是“縱橫分工”，即是在區(qū)域細(xì)分、分品類的基礎(chǔ)上，根據(jù)個(gè)人的業(yè)務(wù)特長而進(jìn)行跨區(qū)域、跨品類合作。比如現(xiàn)場促銷活動、客戶人員培訓(xùn)、銷售數(shù)據(jù)整理等。這就需要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)了解隊(duì)員的特長，協(xié)調(diào)好隊(duì)員的工作，以充分各自的才能。
二、制度建設(shè)與執(zhí)行
無規(guī)矩不成方圓，制度的建設(shè)可以規(guī)范團(tuán)隊(duì)的工作開展，以形成一個(gè)共同的工作目標(biāo)。制度的制定需要團(tuán)隊(duì)的共同討論，而不是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)自己決定。它的內(nèi)
容包括：日?？记谥贫?、會議制度、各種臺帳制度和激勵制度。而且是可以執(zhí)行的。我了解到有這么一個(gè)營銷中心，它的日常工作要求每天(冬季)早上8：30準(zhǔn)時(shí)到辦公室，制定的依據(jù)是公司總部要求早上7：00起床，7：30晨讀。我認(rèn)為這是很難執(zhí)行的，也是沒有必要的。要知道營銷工作是介于體力勞動和智力勞動之間的工作。不要說遇到出差的情況，就是前一晚的業(yè)務(wù)應(yīng)酬，就不能保證這個(gè)工作時(shí)間?？上攵@個(gè)制度的執(zhí)行結(jié)果是什么。在這里我并不是說早上8：30上班是一個(gè)錯誤，而是說明制度的可執(zhí)行性。
在這里我闡述一下各種制度的目的和內(nèi)容：
1、考勤制度，目的是了保證工作時(shí)間。內(nèi)容包括辦公室考勤與出差考勤。
2、會議制度，目的是討論解決工作中的問題和提供學(xué)習(xí)的平臺。內(nèi)容是周例會、月例會、公司例會。
3、臺帳制度，目的是對工作的監(jiān)督與跟蹤。內(nèi)容是工作計(jì)劃、工作日記和其他與銷售工作相關(guān)的臺帳。
4、激勵制度，目的是保持團(tuán)隊(duì)的工作熱情。內(nèi)容有正負(fù)激勵之分，正激勵一般有：公司高層的表揚(yáng)與肯定;經(jīng)濟(jì)獎勵;提升獎勵以及公費(fèi)旅游等。
三、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)
俗話說：態(tài)度決定人生的成功高度，而團(tuán)隊(duì)文化就像這人生的“態(tài)度”，它決定團(tuán)隊(duì)效力是否1+1>2。團(tuán)隊(duì)文化是對公司的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略認(rèn)同的前提下，形成一種積極、易溝通、學(xué)習(xí)的精神狀態(tài)。團(tuán)隊(duì)文化的外在表現(xiàn)是團(tuán)隊(duì)有共同的工作目標(biāo)、集體活動開展情況以及學(xué)習(xí)制度的執(zhí)行情況。共同的工作目標(biāo)是指團(tuán)隊(duì)全體成員愿意把自己的才能奉獻(xiàn)給團(tuán)隊(duì)，以爭取取得良好的業(yè)績。
而集體活動的開展可能讓許多的銷售經(jīng)理忘記了，這是可以理解的，總部給你高薪是有高要求的。但這集體活動是團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，我們不可偏廢。其實(shí)這集體活動的開展并不是很難，在每次例會后舉行一場足球賽、籃球賽并不是過分的要求。或者一次OK、一次晨跑也是好的。但很多的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)寧愿跟商家喝到胃出血都不會組織一次集體活動。學(xué)習(xí)也是團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。學(xué)習(xí)公司的銷售政策、學(xué)習(xí)新品知識、學(xué)習(xí)彼此優(yōu)勢等。只有學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)才能取得好的業(yè)績。，因?yàn)閷W(xué)習(xí)的態(tài)度反映團(tuán)隊(duì)的精神面貌，是團(tuán)隊(duì)工作技能的保證，是溝通的需要。
四、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步
不想做將軍的士兵不是好士兵。做銷售的人都是生意人，不可否認(rèn)加薪或者升職是工作的動力之一。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，應(yīng)給隊(duì)員提供個(gè)人的發(fā)展平臺。合理的人員流動，是非常必要的。從另一個(gè)方面看，業(yè)務(wù)工作有強(qiáng)烈的態(tài)度需求，在一個(gè)地方工作久了，換一個(gè)工作區(qū)域未嘗不是一個(gè)讓激情再次燃燒的方法。假如，在你的團(tuán)隊(duì)有優(yōu)秀的人才，團(tuán)隊(duì)就應(yīng)給他激勵的考核。在這個(gè)時(shí)候，團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)
就應(yīng)該向公司推薦人才，并給予培訓(xùn)指導(dǎo)。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)是個(gè)人與團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步，個(gè)人在團(tuán)隊(duì)工作中，應(yīng)把自己的職業(yè)規(guī)劃跟團(tuán)隊(duì)業(yè)績相結(jié)合。
綜上所述，營銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)需要一個(gè)既有業(yè)務(wù)能力，又有團(tuán)隊(duì)建設(shè)意識的領(lǐng)導(dǎo)。團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的工作風(fēng)格將決定團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。在這里，我主要強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)的工作溝通水平和團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)。無論從事什么工作，工作中的樂趣是最重要的，它可以讓人最大可能地發(fā)揮潛能，這是公司與個(gè)人雙贏的結(jié)果。
每一個(gè)銷售人員的實(shí)踐中都隱藏著很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，但讓他們在日常業(yè)務(wù)工作中整理、加工和傳遞自己的經(jīng)驗(yàn)，是不太容易的。這個(gè)過程不會自然發(fā)生，需要有效的管理。
任何組織都存在一個(gè)經(jīng)驗(yàn)的自然傳播過程，上下級之間的工作指導(dǎo)，師傅與徒弟的傳幫帶，年終或季度總結(jié)會上的回顧，同事之間平時(shí)的聊天，同一個(gè)項(xiàng)目組在工作配合時(shí)的互相學(xué)習(xí)等，都會把好的經(jīng)驗(yàn)傳播開。
但是，按照整體目標(biāo)復(fù)制銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)，必須對“經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)和經(jīng)驗(yàn)提煉”過程進(jìn) 行管理。這就包含兩個(gè)過程：
發(fā)現(xiàn)和收集經(jīng)驗(yàn)
實(shí)際上，在每一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，每一個(gè)銷售人員的實(shí)踐中都隱藏著很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，但通常是分散的，不成系統(tǒng)。讓他們在日常業(yè)務(wù)工作中整理、加工和傳遞自己的經(jīng)驗(yàn)，是不太容易的。這個(gè)過程不會自然發(fā)生，需要有效的管理，要賦予每個(gè)團(tuán)隊(duì)和每個(gè)人員以承擔(dān)這項(xiàng)責(zé)任的意愿和能力。
具體方法就是對日常的銷售會議制度和日報(bào)制度進(jìn)行改造。
改造日常銷售會議制度的要點(diǎn)
通過銷售會議弄清楚：
哪些經(jīng)驗(yàn)對銷售人員最有價(jià)值?
業(yè)績好的團(tuán)隊(duì)與差的團(tuán)隊(duì)，其行為和能力差 異何在?
銷售人員當(dāng)天處理的最大問題是什么?
他們在業(yè)務(wù)工作中感覺最吃力的是什么?
他們在工作中最欠缺的能力是什么?
從自身和團(tuán)隊(duì)的角度，業(yè)績提高的障礙 是什么?
改造日報(bào)制度的要點(diǎn)
讓銷售人員接受這樣一個(gè)基本理念：要使上司的決策有助于銷售業(yè)務(wù)的展開和業(yè)績提升，他必須向上司貢獻(xiàn)自己掌握的信息、知識、經(jīng)驗(yàn)、對策和信念。他必須時(shí)時(shí)問自己：應(yīng)該報(bào)告一些什么，才能讓上司做出正確的決策。
同時(shí)，依靠制度性規(guī)范約束銷售人員，按照規(guī)定的`要求做出報(bào)告：
事情的背景是什么?發(fā)生了什么?涉及哪些關(guān)鍵方面?事情的進(jìn)展遇到哪些問題?針對問題采取了什么對策?取得了什么效果?有何改進(jìn)?有何風(fēng)險(xiǎn)或機(jī)會?有何具體的對策?
如果需要尋找系統(tǒng)思考問題和綜合解決問題的經(jīng)驗(yàn)典范，就要找到最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和最優(yōu)秀的銷售人員，追蹤業(yè)績最好的團(tuán)隊(duì)，追蹤最成功的案例。
因此，日常銷售會議制度的重點(diǎn)是：關(guān)注優(yōu)秀的市場和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，關(guān)注成功的典型案例。日報(bào)制度的重點(diǎn)是：關(guān)注所有團(tuán)隊(duì)、全部銷售人員，關(guān)注他們每天的具體業(yè)務(wù)工作。
提煉和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
銷售團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)要能大規(guī)模、有組織地復(fù)制，必須經(jīng)過系統(tǒng)化、知識化的總結(jié)提煉，一般分為兩個(gè)方面：
一是提煉成完整的案例，展示一個(gè)團(tuán)隊(duì)對市場的系統(tǒng)思考以及綜合解決問題的過程，比如進(jìn)入一個(gè)空白市場的案例，主要表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)作業(yè)的整體經(jīng)驗(yàn);
二是提煉出解決“關(guān)鍵過程以及難點(diǎn)”的有效辦法，主要表現(xiàn)為個(gè)人的獨(dú)到經(jīng)驗(yàn)。
完整案例提煉法
要提煉完整案例，就需要在每項(xiàng)重要任務(wù)或者關(guān)鍵活動之后，進(jìn)行回顧總結(jié)—無論成功還是失敗。而且，必須以故事的方式進(jìn)行總結(jié)，使之富有感染力，易于接受。
這些經(jīng)驗(yàn)案例中包含著創(chuàng)新的方法、有效的談判技巧、團(tuán)隊(duì)的良好合作、對市場的獨(dú)到理解、思路復(fù)雜而操作簡單的方案等，都需要演繹成故事，不僅要經(jīng)常被討論、學(xué)習(xí)和思考，而且要被口頭傳播給新員工。
演繹成故事并不需要夸張，而是把經(jīng)驗(yàn)發(fā)生的前因后果交代清楚。在陳述事實(shí)之外，多去關(guān)注當(dāng)事人的想法和思維過程，強(qiáng)調(diào)達(dá)成目標(biāo)的階段、困難和方法。像傳誦英雄事跡一樣去重視這些最佳實(shí)踐，這樣經(jīng)驗(yàn)才更容易傳播。銷售人員也因?yàn)楦杏X被關(guān)注、被依靠、被認(rèn)同，而更有成就感和歸屬感。
總結(jié)案例時(shí)，容易產(chǎn)生的誤區(qū)是：當(dāng)面交流起來很好的經(jīng)驗(yàn)一旦變成紙上的，大部分信息就被遺漏，活生生的事例變成死板的文字。我們需要的經(jīng)驗(yàn)，變成文字后往往只是一些信息。那些讓人豁然開朗、激動人心的東西再也找不出來，經(jīng)驗(yàn)復(fù)制就會變成形式主義，毫無價(jià)值。
要避免這個(gè)問題，重點(diǎn)案例一定要講清楚來龍去脈，與其給團(tuán)隊(duì)員工提供10個(gè)簡單故事，不如把一兩個(gè)案例闡述透徹。真正產(chǎn)生價(jià)值、達(dá)到復(fù)制團(tuán)隊(duì)效果的經(jīng)驗(yàn)案例不是普遍性的原則，而是具體的做法，是事情發(fā)生的過程，是經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
這就需要企業(yè)安排專門的人員，比如人力資源部的培訓(xùn)部門，跟蹤重點(diǎn)案例的采集，而不是讓銷售人員自己總結(jié)——他們往往沒有精力，也沒有專長去用文字闡述一個(gè)完整的過程。
有效的做法是：讓有營銷工作經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)部專門人員，按照一個(gè)完整的邏輯結(jié)構(gòu)，采訪每一個(gè)重要的當(dāng)事人，詳細(xì)記錄每一個(gè)重要的細(xì)節(jié)。案例總結(jié)過程就是一個(gè)研究的過程。
個(gè)人經(jīng)驗(yàn)提煉法
總結(jié)日常業(yè)務(wù)工作的經(jīng)驗(yàn)，是每個(gè)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員必須養(yǎng)成的良好習(xí)慣，這種制度在大多數(shù)企業(yè)都被使用過，但做得好的很少。大多數(shù)時(shí)候都會走樣，變成應(yīng)付上司的任務(wù)，或變成不認(rèn)真填，或者確實(shí)不知道怎么填寫;報(bào)表反饋的信息沒有人去關(guān)注，提出的困難沒有人去幫助——本來還有一部分人在認(rèn)真填寫，因?yàn)楣芾碚卟魂P(guān)注，逐漸地也喪失了積極性。
如何避免這種形式主義，讓銷售人員養(yǎng)成反思和總結(jié)的習(xí)慣，不是靠幾張表格可以實(shí)現(xiàn)的，必須通過會議和討論等方式，圍繞他們?nèi)粘９ぷ髁鞒躺系囊c(diǎn)和難點(diǎn)來總結(jié)，幫助他們深入剖析業(yè)務(wù)過程，關(guān)注那些花費(fèi)他們大量精力、讓他們頭疼、又能讓他們一討論就興奮的事，讓他們體會到通過反思和討論找到成長的興奮感。
關(guān)鍵過程和難點(diǎn)上的經(jīng)驗(yàn)，可以從每周總結(jié)“三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)”和“三點(diǎn)教訓(xùn)”做起。
1.總結(jié)。
三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和三點(diǎn)教訓(xùn)的總結(jié)過程，不可能一蹴而就、一步到位，要循序漸進(jìn)，尤其需要基層團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的重視和組織。具體做法可以如下：
把每個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)拿出來討論，每次指定2～3人，不僅把三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和三點(diǎn)教訓(xùn)說出來，更要回顧事情發(fā)生的過程，回到事情的目的、計(jì)劃和實(shí)際的進(jìn)展上。
不管是經(jīng)驗(yàn)還是教訓(xùn)，都要多問為什么。主管上級要指導(dǎo)幫助，提出具體改進(jìn)建議，讓當(dāng)事人體會到反思和總結(jié)的價(jià)值，最終讓其進(jìn)入反思角色，養(yǎng)成反思習(xí)慣。
如果每周總結(jié)太頻繁，也可以在完成一項(xiàng)工作后總結(jié)。尤其是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的活動中，小而簡單的事可以少花時(shí)間，比如一小時(shí);大而復(fù)雜的活動結(jié)束后，就是花上半天或一天的時(shí)間來總結(jié)，也是值得的。
2.匯總。
三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和三點(diǎn)教訓(xùn)匯總起來，就是關(guān)鍵過程的操作指南，是難點(diǎn)問題的改進(jìn)辦法，是銷售人員能力提升的經(jīng)驗(yàn)點(diǎn)。
匯總要從基層團(tuán)隊(duì)開始，從5～8個(gè)人獨(dú)立的行動團(tuán)隊(duì)開始，比如一個(gè)項(xiàng)目組，或一個(gè)地市業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。匯總時(shí)不需要摻雜個(gè)人意見，錄入電腦并按照要求歸類即可。
然后以分公司或業(yè)務(wù)部門為單位，進(jìn)行第二次匯總，這時(shí)候就需要總結(jié)提煉而不僅僅是匯總。按照專題和重要順序整理好，從中發(fā)現(xiàn)可以進(jìn)一步挖掘總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)亮點(diǎn)，總部可以圍繞這些亮點(diǎn)進(jìn)一步編寫專題性的案例。
所有的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)到公司總部再進(jìn)行第三次匯總，根據(jù)實(shí)際運(yùn)作的成效，一般在第二天就可以下發(fā)到各分公司供學(xué)習(xí)參考。
提示：團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)提煉能否執(zhí)行到位的關(guān)鍵
基層團(tuán)隊(duì)和營銷人員的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芊褶D(zhuǎn)變?yōu)樵夹畔ⅲQ于團(tuán)隊(duì)經(jīng)理能不能讓他們把有效的信 息表達(dá)出來。
為讓基層重視，可以把經(jīng)驗(yàn)總結(jié)作為基層團(tuán)隊(duì)經(jīng)理和分公司經(jīng)理的考核指標(biāo)?；鶎訄F(tuán)隊(duì)經(jīng)理由他的直接上級評價(jià)，分公司由總部的培訓(xùn)部門評價(jià)，評價(jià)的依據(jù)就是信息反饋的情況。
同時(shí)，為了鼓勵這種行為，公司可以設(shè)定專項(xiàng)獎勵基金，分季度或者年度評尋團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)傳播最佳實(shí)踐獎”。
德育是學(xué)校實(shí)施素質(zhì)教育的重要組成部分,它貫穿于學(xué)校教育教學(xué)的全過程和學(xué)生日常生活的各個(gè)方面，對學(xué)生健康成長和學(xué)校工作起著導(dǎo)向、動力和保證的作用。為使我校的德育工作從師生之間、師師之間、生生之間的心靈溝通開始，從學(xué)生行為習(xí)慣得以體現(xiàn)，使諸方面教育相互滲透、協(xié)調(diào)發(fā)展，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展和健康成長。
一、堅(jiān)持科學(xué)管理，完善學(xué)校運(yùn)行機(jī)制
任何組織都需要通過有效的管理來保持它的良性運(yùn)行和健康發(fā)展，學(xué)校也不例外。而且，學(xué)校不僅是培養(yǎng)人才的地方，而且也是人才集聚的地方，所以說，學(xué)校是通過人才來培養(yǎng)人才的特殊組織。這樣的組織，科學(xué)的管理顯得更為重要，形成一套良好的管理運(yùn)行機(jī)制，是促進(jìn)學(xué)校改革與發(fā)展的根本保障。
1.堅(jiān)持制度管理
一學(xué)期來，我們進(jìn)一步健全各項(xiàng)規(guī)章制度，使學(xué)校任何一項(xiàng)管理活動都有章可循，任何一項(xiàng)教育教學(xué)活動都有法可依。學(xué)校在行政管理、隊(duì)伍管理、德育管理、教學(xué)科研管理、后勤管理、考核獎懲等方面都要形成良好的運(yùn)行模式，并上升到制度層面加以確定，促進(jìn)各項(xiàng)管理行為的規(guī)范和有序。
2.堅(jiān)持目標(biāo)管理
我校各個(gè)層級管理人員和全體教職工都能樹立強(qiáng)烈的目標(biāo)意識，而且能夠根據(jù)自己的崗位任務(wù)和素質(zhì)優(yōu)勢，確定高一級的通過努力能夠達(dá)到的目標(biāo)。“追求卓越、精益求精”逐步成為我們學(xué)校的核心價(jià)值觀念，并逐步提升為一種“朝陽精神”。學(xué)校為“有志、有為、有能、有績”的教師創(chuàng)造優(yōu)越的發(fā)展條件，幫助他們不斷地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和超越目標(biāo)，在成就自己的同時(shí)也成就了學(xué)校。
3.堅(jiān)持細(xì)節(jié)管理
教師肩負(fù)著傳承人類文明與優(yōu)秀文化的使命，所以教師首先應(yīng)該是一個(gè)具有良好文明修養(yǎng)的人。學(xué)校無小事，事事有教育;教師無小節(jié)，處處是楷模。在學(xué)校中，教師的一言一行、一舉一動，對學(xué)生都產(chǎn)生著潛移默化的影響。我們?nèi)w教職工都要形成這樣的共識，即“細(xì)節(jié)決定成敗”，細(xì)節(jié)折射修養(yǎng)，細(xì)節(jié)蘊(yùn)涵學(xué)校文化。以此來關(guān)注并規(guī)范教師的工作細(xì)節(jié)，更好地提高教師的職業(yè)素養(yǎng)，更好地改進(jìn)教師的工作狀態(tài)，并進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)校的管理效能。
4.堅(jiān)持人本管理
學(xué)校努力關(guān)注、關(guān)心、尊重每一位教師的工作、生活與發(fā)展、成長，為每一位教師營造自身發(fā)展的空間，搭建施展才華的舞臺，充分相信教師的潛能，激發(fā)廣大教師教書育人的積極性。在學(xué)校管理工作中，堅(jiān)持在政治上引導(dǎo)人，在思想上教育人，在業(yè)務(wù)上錘煉人，在體制上激活人，在生活上關(guān)心人，將教師的發(fā)展與學(xué)生的發(fā)展、學(xué)校的發(fā)展緊密地聯(lián)系在一起。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)教育，培養(yǎng)文明學(xué)生。
1.充分發(fā)揮了少先隊(duì)組織作用，以重大節(jié)日、重要人物和重要紀(jì)念日為契機(jī)，通過豐富多彩的少先隊(duì)活動，提高了德育實(shí)效。本學(xué)年按照少先隊(duì)工作計(jì)劃，重點(diǎn)組織開展了“雛鷹行動”、“陽光少年”等主題系列活動。結(jié)合城市建設(shè)的日新月異，深化創(chuàng)建活動環(huán)境教育，引導(dǎo)學(xué)生熱愛我們的家鄉(xiāng)，培養(yǎng)愛護(hù)校園小主人。
2.本學(xué)年進(jìn)一步加強(qiáng)了學(xué)生日常行為規(guī)范教育。將第一個(gè)月定為行為規(guī)范月，定主題、定內(nèi)容，開展實(shí)實(shí)在在的主題教育，狠抓常規(guī)管理，目標(biāo)小、定位低、抓深抓實(shí)，培養(yǎng)了學(xué)生良好的行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣。學(xué)期初我們制定了學(xué)規(guī)范、學(xué)守則具體措施，開展了“常規(guī)示范班“評比活動。班級環(huán)境要求做到美化、凈化、人文化、教育化，定期進(jìn)行了”潔齊美”班級檢查?；顒又?，我們讓學(xué)生全員參與，主題突出了教育意義和人文關(guān)懷，培養(yǎng)了學(xué)生的集體主義精神、規(guī)范了行為。
三、加強(qiáng)陣地建設(shè)，優(yōu)化育人環(huán)境。
1.加強(qiáng)校園文化建設(shè)，通過營造良好的文化環(huán)境，從而達(dá)到育人的目的，重點(diǎn)落實(shí)在進(jìn)一步加強(qiáng)校園物化環(huán)境的建設(shè)，完善了現(xiàn)有的文化建設(shè)成果。我們加強(qiáng)了校風(fēng)建設(shè)，人文環(huán)境建設(shè)，突出了優(yōu)秀傳統(tǒng)文化氛圍的營造。同時(shí)，我們加強(qiáng)了校園管理的制度建設(shè)，使學(xué)校保持綠化、凈化、美化和人文化，使校園成為師生工作、學(xué)習(xí)和生活的樂園。
2.我們充分發(fā)揮了黑板報(bào)、宣傳櫥窗等陣地的宣傳作用，充分利用德育基地以及學(xué)校豐富的人文資源，我們進(jìn)行了愛國主義、集體主義教育，加強(qiáng)了禮儀教育、誠信教育，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀。
3.我們堅(jiān)持每周一的升旗儀式，充實(shí)了國旗下講話內(nèi)容，在保留傳統(tǒng)的愛國、勵志等內(nèi)容的基礎(chǔ)上力求同社會生活、時(shí)事政治緊密聯(lián)系，貼近了學(xué)生的思想實(shí)際，形成序列。內(nèi)容的選擇、組織、采編都注重發(fā)揮學(xué)生的主體作用，成為學(xué)生了解天下大事、校園新聞及進(jìn)行愛國主義教育和學(xué)校德育工作的重要途徑。
四、以多種教育形式為輔助，增強(qiáng)德育教育力量
1.注重常規(guī)教育多元化的特點(diǎn)。俗話說：“教育無小事”，也就說明了養(yǎng)成教育是何等重要，所以我們十分注重夯實(shí)常規(guī)工作，主要通過主題明確的國旗下講話、各班定期刊出黑板報(bào)、班級展示版，學(xué)?！凹t領(lǐng)巾”廣播等宣傳營造了良好的健康的校園文化。其次，我們狠抓學(xué)生的一日常規(guī)管理工作，主要通過學(xué)生自主檢查和大隊(duì)部抽查的突擊檢查，每月班級的量化考核激發(fā)各班同學(xué)團(tuán)結(jié)、競爭、進(jìn)取。
2.進(jìn)一步加強(qiáng)家校協(xié)作。除了多種形式的家長會、電話、約見等傳統(tǒng)的方式指導(dǎo)家長教育孩子外，我們還開辟了家校簡報(bào)，讓學(xué)生帶家庭教育材料回家并與父母共同閱讀，及時(shí)了解學(xué)校的教育情況，切實(shí)提高了廣大家長的教育水平。同時(shí)我們還進(jìn)一步加強(qiáng)與共建單位的聯(lián)系，真正形成學(xué)校、家庭、社會有機(jī)結(jié)合的德育教育網(wǎng)絡(luò)。
先進(jìn)的教育理念，不斷完善的管理制度，充滿活力的教師隊(duì)伍，扎實(shí)創(chuàng)新的思想道德教育措施，形式新穎、內(nèi)涵豐富的系列活動，是我校德育工作穩(wěn)步前進(jìn)重要基石。然而，面對日新月異的時(shí)代發(fā)展、學(xué)生迅速更新的思想觀念，我校德育教育的形勢依然嚴(yán)峻，教育之路、創(chuàng)新之舉任重而道遠(yuǎn)，仍然要不斷努力。
隨著整體護(hù)理內(nèi)涵的拓展，護(hù)理工作已不再是單純的發(fā)藥、打針、輸液，護(hù)士的職責(zé)已經(jīng)拓展到健康管理這個(gè)范疇，健康教育已成為護(hù)理工作重要的組成部分。而神經(jīng)外科作為一個(gè)特殊科室，病人起病急，變化快，病程長，合作性差，家屬更換頻繁，護(hù)士治療護(hù)理任務(wù)繁重，健康教育工作難度較大。在神經(jīng)外科護(hù)士長帶領(lǐng)下，護(hù)理團(tuán)隊(duì)集思廣益，摸索了一條屬于自己的健康教育之路。
一、強(qiáng)化入院指導(dǎo)，認(rèn)真履行告知義務(wù)
新入院病人由當(dāng)班護(hù)士給病人先做入院指導(dǎo)，專業(yè)護(hù)士再次強(qiáng)化，最后由護(hù)士長來檢查指導(dǎo)結(jié)果。強(qiáng)調(diào)管道維護(hù)、癥狀護(hù)理指導(dǎo)、輸液指導(dǎo)、用藥指導(dǎo)等等。
二、每周安排健康教育班次
并梳理了崗位職責(zé)，由責(zé)任組長承擔(dān) 根據(jù)科室實(shí)際病員情況、住院時(shí)間長、各組責(zé)任組長對病人情況掌握全面等特點(diǎn)，每周排健康教育班次，由責(zé)任組長承擔(dān)。先了解各組病人健康需求情況，根據(jù)所了解到的病人及家屬的健康教育需求，有針對性地進(jìn)行指導(dǎo)，如常見的病情觀察合作要點(diǎn)、飲食指導(dǎo)、體位指導(dǎo)、氣管切開護(hù)理指導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)等方面，做到因病而異，因人而異，為1周內(nèi)的健康教育工作落實(shí)提供依據(jù)和幫助。
三、由于神經(jīng)外科專業(yè)的特殊性
部分重型顱腦損傷的病員由于疾病本身嚴(yán)重?zé)o法治愈（植物狀態(tài)）、也有的因?yàn)榻?jīng)濟(jì)原因帶管出院，為了更好地體現(xiàn)整體、優(yōu)質(zhì)護(hù)理，針對這類病員，健康教育崗位護(hù)士在病員出院登記時(shí)作特殊標(biāo)識，除了常規(guī)的電話隨訪，另外在每周的“健康教育”班時(shí)加強(qiáng)一次電話指導(dǎo)，必要時(shí)進(jìn)入社區(qū)、家庭進(jìn)行指導(dǎo)。
四、常規(guī)健康教育具體到每個(gè)人頭
落實(shí)到分管床位，不論年齡，職稱高低各分管一個(gè)病室的健康教育。不但增強(qiáng)了每個(gè)護(hù)士的健康教育意識，同時(shí)提升了護(hù)理團(tuán)隊(duì)整體的專業(yè)素養(yǎng)，加強(qiáng)了低年資護(hù)士的工作責(zé)任感。
五、溫馨提示
豐富健康教育形式 制作氣管切開警示卡，床頭簡短留言條，做到口頭與書面并進(jìn)，彌補(bǔ)因家屬更換頻繁，口頭講解不到位的不足，提高病員及家屬的依從性。
通過神經(jīng)外科獨(dú)特的健康教育模式，提高了神經(jīng)外科病人及家屬的參與感，增強(qiáng)了依從性，保證了健康教育質(zhì)量。
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的銷售水平。
經(jīng)歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個(gè)的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進(jìn)行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。
一、 最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。
二、 做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。
三、 經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。加強(qiáng)客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了自己的銷售。
四、 提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時(shí)候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。
五、 多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。
六、 學(xué)會運(yùn)用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
七、 無論做什么如果沒有一個(gè)良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí)，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
八、 找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。 龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向，烏龜總是_競爭力?，F(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機(jī)會的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會，運(yùn)氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
團(tuán)隊(duì)行動中，團(tuán)隊(duì)合作可謂是重頭戲，所以，打好團(tuán)隊(duì)合作，也算是勝利的基礎(chǔ)。
一、開局的打法
在多人的比賽中，不可能每次都和你的隊(duì)友離得很近，所以，在沒摸清對手實(shí)力的情景下，盡快地把自我和隊(duì)友的路打通，雖然有時(shí)會被別人抱怨，說你搶自我人東西，但其實(shí)在中期的決戰(zhàn)階段，還是行之有效的。像古時(shí)軍隊(duì)打仗那樣，前線的作戰(zhàn)要有后勤的支援才行。假使你不幸地被水球困住，至少還有隊(duì)友能夠迅速地將你救活。一旦打通了路線，你不但能夠更快地和隊(duì)友分享道具，還能以人數(shù)的優(yōu)勢來迅速殲滅你周圍的對手；有些配合的好的玩家，能夠讓其中一人拖住對手，讓隊(duì)友更安全地增強(qiáng)自我的實(shí)力。
二、以多打少
當(dāng)我方以3v1的優(yōu)勢領(lǐng)先時(shí)，看著對方一次次狡猾地逃脫了我方的轟炸，最終居然被板平或被敵人逐個(gè)擊破，是不是很惱火。先別急著向你隊(duì)友發(fā)火，想想自身的配合失誤吧。在有利的情景下，大家并不需要想著如何迅速地殲滅對方，而采取胡亂放雷的方式，這樣非但炸不死人，還會傷及自我的隊(duì)友。你的隊(duì)友不但要顧及敵人的水球，還要想著躲閃你的水球，這樣豈不是更加混亂在有優(yōu)勢人數(shù)的時(shí)候，研究的是要將對手圍困在一處，而不要讓他滿屏幕瞎跑。我們能夠設(shè)想一下，泡泡堂中一共僅有4個(gè)方向：上下左右，無論你怎樣跑，都僅有4個(gè)方向，敵人一般逃跑的方向都是廣闊的區(qū)域，所以，能夠讓一位技術(shù)較好的人與他周旋，其他人能夠摸清他的撤退路線，在加以殲滅，直至對手被困死，就算他躲進(jìn)了死胡同，采取了保命的戰(zhàn)法：放一棵雷，逃，再出來放一棵雷，逃的方法，也不必急，畢竟我們有人數(shù)優(yōu)勢，讓一位隊(duì)友進(jìn)去和他同歸于盡，這招雖然很損，可是我就經(jīng)常這樣死于非命—_—??！
三、以少打多
這個(gè)方法其實(shí)很難，并且要有相當(dāng)?shù)哪跣?，沒有純熟的操控技巧是很難到達(dá)的。因?yàn)橹v的是團(tuán)隊(duì)配合，所以我以2v4來舉例。我方在這種極為不利的情景下，隨時(shí)可能被對方夾擊而陣亡，在這種時(shí)候，有一顆平常心極為重要。因?yàn)橐缘魧Ψ?，無疑只能用各個(gè)擊破的方法，冷靜地確定對手的陣形，優(yōu)先攻擊那些負(fù)責(zé)斷后的、切斷我方撤退路線的人。在對方人數(shù)占優(yōu)的情景下，必定會派出1—2人來負(fù)責(zé)卡位等等，不要猶豫了，以我們2個(gè)人的優(yōu)勢擊跨他，再回過頭來和對方正面進(jìn)攻；想必這是對方正在改變策略，那是我們反敗為勝的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，進(jìn)攻吧。
四、與交通工具的配合
慢烏龜被大家公認(rèn)為最差的道具，其實(shí)我也這么想，但一個(gè)偶然的機(jī)會，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)利用慢龜來戰(zhàn)勝對手的方法。在騎上慢龜時(shí)，敵人對你的警戒心至少下降一半（這是當(dāng)然的，一個(gè)人和一個(gè)龜比，怎樣看都是人厲害）可是，慢有慢的好處，敵人對你的布雷及到達(dá)時(shí)間的確定至少會重新估算，打?qū)κ忠粋€(gè)時(shí)間差也是一個(gè)行之有效的辦法。
在看到飛艇時(shí)我并不提議大家立即坐上去，第一，萬一是個(gè)壞的，還給你浪費(fèi)時(shí)間。第二，坐上飛艇后，就不能吃道具。所以大家要在自我有足夠泡泡和水柱時(shí)再坐。
最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一，并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。團(tuán)隊(duì)精神的構(gòu)成并不要求團(tuán)隊(duì)成員犧牲自我，相反，揮灑個(gè)性、表現(xiàn)特長反而有利于團(tuán)隊(duì)成員共同完成任務(wù)目標(biāo)。
名人張藝謀說："締造奧運(yùn)開幕式驚世華彩的不僅僅是我一個(gè)人，而是整個(gè)奧運(yùn)導(dǎo)演團(tuán)隊(duì)，他們用汗水和智慧共同詮釋了團(tuán)隊(duì)精神的偉大與真諦！"。
現(xiàn)代社會并不缺少有本事的人，但每個(gè)企業(yè)真正需要的是既有本事又富有團(tuán)隊(duì)精神的人！正是在以張藝謀為首的奧運(yùn)導(dǎo)演團(tuán)隊(duì)的精心努力下，運(yùn)用現(xiàn)代高科技的手段，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)體智慧，用他們的辛勤和汗水換來了奧運(yùn)開幕式驚世華彩的、與世絕倫的、世界上獨(dú)一無二的視覺盛宴和享受。向世人證明了中國人民的本事和智慧，證明了_年在中國舉辦的奧運(yùn)會是有史以來最成功、參賽國最多、參加的隊(duì)員最多的一屆奧運(yùn)會。創(chuàng)造了眾多個(gè)第一。我為100年中國人民的圓夢而感到無比的驕傲和自豪，為中國舉辦的出色的奧運(yùn)喝彩、歡呼。
名人比爾。蓋茨說："團(tuán)隊(duì)合作是成功的保證，不重視團(tuán)隊(duì)合作的企業(yè)是無法取得成功的"。
沒有完美的個(gè)人，僅有完美的團(tuán)隊(duì)，單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)過去，唯有團(tuán)隊(duì)合作方能取得勝利。擁有一支卓越的團(tuán)隊(duì)，就等于擁有了成功。團(tuán)隊(duì)合作是世界500強(qiáng)企業(yè)成功的秘密。
團(tuán)隊(duì)是會聚所有力量的精神支柱。工作中所有團(tuán)隊(duì)成員齊心協(xié)力、互相團(tuán)結(jié)、將無所不能。
正如一滴水僅有放進(jìn)大海才會永不干涸。一個(gè)人即使再完美，也可是是大海中的一滴水，唯有融入一個(gè)優(yōu)越的團(tuán)隊(duì)中去，才能獲得源源不斷的力量。團(tuán)隊(duì)就是力量的源泉。
企業(yè)、單位的發(fā)展，離不開溫暖健康的團(tuán)隊(duì)氛圍。
僅有關(guān)系融洽、溫暖健康的團(tuán)隊(duì)氛圍才是充滿活力的團(tuán)隊(duì)。一個(gè)企業(yè)、一個(gè)單位，僅有我們每一名員工都把它當(dāng)成是家一樣，才會愛它，心理時(shí)刻想著它、裝著它。歡樂好事大家分享，有事大家齊上，有困難大家想辦法，員工主動自覺地要求提高，力爭向團(tuán)隊(duì)里的先進(jìn)看齊，從而實(shí)現(xiàn)激勵功能，為單位的發(fā)展作出自已的貢獻(xiàn)。企業(yè)、單位的發(fā)展，也離不開溝通、交流。
工作中除了要處理好各部門間，上下級間關(guān)系外，還要處理好本部門間關(guān)系。如果交流不暢則會導(dǎo)致工作延緩甚至造成對單位的影響。
21世紀(jì)也是一個(gè)激烈競爭的時(shí)代，良好的溝通本事是團(tuán)隊(duì)合作的關(guān)鍵，是制勝的法寶。
成功，80%靠溝通，20%靠專業(yè)。我們想要在這個(gè)日新月異、情景復(fù)雜的社會中，占有一席之地，就必須學(xué)會溝通的技巧。溝通本事無論在生活中這是在工作中都十分重要。在生活中，它能幫忙我們與他人交流信息，建立友誼，保進(jìn)合作；在工作中，它能保障團(tuán)隊(duì)中的各項(xiàng)工作交接暢通，順利進(jìn)行。工作中的大部分問題如果事先溝通充分都能夠避免。一個(gè)善于與別人溝通的團(tuán)隊(duì)成員，能夠更好地讓自我的設(shè)想為其他團(tuán)隊(duì)成員所理解與理解，得到他們的充分信任，讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)充滿團(tuán)結(jié)協(xié)作的氣氛。
美國沃爾瑪公司總裁薩姆〃沃爾頓說："我們在團(tuán)隊(duì)合作的過程中十分注意溝通，認(rèn)為溝通是無止境的，企業(yè)成功源于溝通。"但在工作中，他們往往提倡"少說多做"，主張多一些實(shí)干精神，這的確沒錯。但作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員僅僅明白做是不夠的，還要進(jìn)行充分的溝通，在溝通的基礎(chǔ)上明確各自的任務(wù)和職責(zé)，增強(qiáng)各自的職責(zé)感和使命感，愛崗敬業(yè)，忠于職守，然后分工協(xié)作，構(gòu)成團(tuán)隊(duì)合力，在本職崗位上努力創(chuàng)新出一流的業(yè)績。
無數(shù)的事例已充分證明：一個(gè)民族如果沒有團(tuán)隊(duì)精神將成為一盤散沙，一個(gè)企業(yè)如果沒有團(tuán)隊(duì)精神將無所作為。
管理大師彼得。德魯克曾說過："企業(yè)成功靠的是團(tuán)隊(duì)，而不是個(gè)人。"的確。單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)過去，要這個(gè)充滿競爭的商業(yè)社會里，我們需要一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)，企業(yè)的核心競爭力就是經(jīng)過有效磨合的團(tuán)隊(duì)。
那些只顧"掃門前雪"，不管"他人瓦上霜"的人，其團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識近乎為零。這種斤斤計(jì)較、心胸狹隘、自私自利的人，為了到達(dá)自已的利益，把團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識丟到一邊，最終把自已與團(tuán)隊(duì)割裂開來。而優(yōu)越的員工除了做好本職工作外，還應(yīng)多想想團(tuán)隊(duì)中的其他成員，不能"各人只掃門前雪"。要明白，僅有協(xié)作才能取得成功，彼此各自為政終不能成就任何事業(yè)。
此刻我國水務(wù)事業(yè)已進(jìn)入大發(fā)展時(shí)代，在這樣的前提下，對我們的工作提出了更高的要求、期望。所以，我們除了要以強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的職責(zé)感投入工作外，還要具有全局觀念、奉獻(xiàn)精神和團(tuán)結(jié)協(xié)作意識，一切從實(shí)際出發(fā)，嚴(yán)格要求自已，在部門負(fù)責(zé)人的直接領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊團(tuán)結(jié)處內(nèi)、外人員，共同搞好本職工作，協(xié)助協(xié)調(diào)好各種關(guān)系，作好各種內(nèi)務(wù)，完成各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。為水務(wù)事業(yè)的持續(xù)發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
經(jīng)過這次的團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)，讓我懂得了團(tuán)隊(duì)力量的重大。在這一次里，讓我學(xué)到了很多東西，也有了必須的提高與了解，同時(shí)也認(rèn)識到自我的不足。很感激公司給我們供給一次這么值得珍惜的培訓(xùn)機(jī)會，還要感激培訓(xùn)的各位教師，感激我們的助教，感激我的同事們，是你們讓我對團(tuán)隊(duì)精神有了更深的認(rèn)識。這次的培訓(xùn)資料豐富，有理論的培訓(xùn)，也有團(tuán)體的游戲活動。在短短的兩天時(shí)間里，體驗(yàn)培訓(xùn)安排井然有序，同事們都能全心投入，充滿活力，相互關(guān)愛，相互信任，相互扶持。使我認(rèn)識到了什么是團(tuán)隊(duì)，什么是團(tuán)隊(duì)精神，什么是團(tuán)隊(duì)協(xié)作，以及如何建立一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，拓展及磨練我們的意志，培養(yǎng)了我們團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互進(jìn)取的精神。
對我而言感觸尤為深刻。在教師的指導(dǎo)下，我們分成了六小組。并選出了組長，在組長的組織下，帶領(lǐng)下，從九牛之人的故事，從相互對視，相互交流，尋找搭檔，領(lǐng)袖風(fēng)彩，回憶童年，展示團(tuán)隊(duì)風(fēng)彩，穿越電網(wǎng)，數(shù)字紅黑游戲等等。每個(gè)小組均發(fā)揮自我的優(yōu)勢，盡全心全力的參與活動。每一個(gè)項(xiàng)目，每一個(gè)感動，每一次的挑戰(zhàn)，我相信大家都是盡全力而為。經(jīng)過這次的培訓(xùn)，我深深的感悟到團(tuán)隊(duì)的力量是無窮大，團(tuán)隊(duì)的智慧也很強(qiáng)。關(guān)鍵是團(tuán)隊(duì)要相互配合，相互信任，相互照顧，僅有這樣我們的團(tuán)隊(duì)才會更給力。不管是工作上，還是生活中都應(yīng)有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識。
經(jīng)過這次兩天時(shí)間的親身體驗(yàn)，真的感觸很多。我想對我的生活，對我的工作，對我的一些為人處事都會有很大的幫忙！學(xué)會了感恩所有愛我的人，關(guān)心我的人。感激我們的江總，陳經(jīng)理給我的機(jī)會，給我這個(gè)平臺，感激他們對我工作的支持與鼓勵，對我的信任及認(rèn)可。我會盡全心全力去把工作做好，擔(dān)當(dāng)起財(cái)務(wù)所應(yīng)當(dāng)負(fù)的職責(zé)。感激我的愛人對我的愛及呵護(hù)，對我的支持與陪伴，感激我的家人對我的愛與幫忙，感激我的朋友我的同事對我的幫忙與關(guān)心。我相信一個(gè)人心有多大舞臺就有多大，相信一個(gè)人的力量是無窮的，只要有心世上沒有做不到的事。我曾有時(shí)想我的世界沒有愛，經(jīng)過這次的體驗(yàn)我感覺我的世界全是愛，曾有過不自信，曾有放棄過的念頭，此刻我不會了，經(jīng)后我要做一個(gè)自信，堅(jiān)強(qiáng)，有活力，負(fù)職責(zé)，守諾言的女人。我相信我是能夠做到的！堅(jiān)定自我的信念，把握好此刻，歡樂并幸福的過好每一天。
提議公司以后多組織類似的培訓(xùn)。我們還需要不斷學(xué)習(xí)，不斷努力，不斷進(jìn)取。
一、要建設(shè)一個(gè)具有凝聚力并且高效的團(tuán)隊(duì)，第一個(gè)且最為重要的一個(gè)步驟，就是建立信任
這不是任何種類的信任，而是堅(jiān)實(shí)的以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任。這意味著一個(gè)有凝聚力的、高效的團(tuán)隊(duì)成員必須學(xué)會自如地、迅速地、心平氣和地承認(rèn)自我的錯誤、弱點(diǎn)、失敗、求助。他們還要樂于認(rèn)可別人的長處，即使這些長處超過了自我。
在理論上，或在幼兒園里，這并不很困難。但當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對著一群有成就的、驕傲的、有才干的員工時(shí)，讓他們解除戒備、甘冒喪失職務(wù)權(quán)力的風(fēng)險(xiǎn)，是一個(gè)極其困難的挑戰(zhàn)。而唯一能夠發(fā)動他們的辦法，就是領(lǐng)導(dǎo)本人率先做出榜樣。對于很多領(lǐng)導(dǎo)來說，表現(xiàn)自我的脆弱是很難受的事情，因?yàn)樗麄凁B(yǎng)成了在困難面前展現(xiàn)力量和信心的習(xí)慣。在很多情景下這當(dāng)然是一種高尚的行為，但當(dāng)猶疑的團(tuán)隊(duì)成員需要他們的領(lǐng)導(dǎo)率先脫衣服、跳進(jìn)冷水中展示以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任時(shí)，這些高尚行為就必須弱化。
其實(shí)這反而需要領(lǐng)導(dǎo)具有足夠的自信來承認(rèn)自我的弱點(diǎn)，以便讓別人仿效。我認(rèn)識的一位ceo，由于沒能在團(tuán)隊(duì)中建立信任，結(jié)果目睹著自我的企業(yè)衰落。其中一個(gè)重要原因就是他沒能帶頭塑造以人性脆弱為基礎(chǔ)的hr369。信任。就像他以往的一位直接下屬之后對我說的：“團(tuán)隊(duì)中沒有人被允許在任何方面超過他，因?yàn)樗莄eo。”其后果：團(tuán)隊(duì)成員彼此之間也不會敞開心扉，坦率承認(rèn)自我的弱點(diǎn)或錯誤。以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任在實(shí)際行為中到底是什么樣的像團(tuán)隊(duì)成員之間彼此說出“我辦砸了”、“我錯了”、“我需要幫忙”、“我很抱歉”、“你在這方面比我強(qiáng)”這樣的話，就是明顯的特征。以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任是不可或缺的。離開它，一個(gè)團(tuán)隊(duì)不能、或許也不應(yīng)當(dāng)，產(chǎn)生直率的建設(shè)性沖突。
二、良性的沖突
團(tuán)隊(duì)合作一個(gè)最大的阻礙，就是對于沖突的畏懼。這來自于兩種不一樣的擔(dān)憂：一方面，很多管理者采取各種措施避免團(tuán)隊(duì)中的沖突，因?yàn)樗麄儞?dān)心喪失對團(tuán)隊(duì)的控制，以及有些人的自尊會在沖突過程中受到傷害；另外一些人則是把沖突當(dāng)作浪費(fèi)時(shí)間。他們更愿意縮短會議和討論時(shí)間，果斷做出自我看來早晚會被采納的決定，留出更多時(shí)間來實(shí)施決策，以及其它他們認(rèn)為是“真正的”工作。無論是上述哪一種情景，ceo們都相信：他們在經(jīng)過避免破壞性的意見分歧來鞏固自我的團(tuán)隊(duì)。這很可笑，因?yàn)樗麄兊淖龇ㄆ鋵?shí)是扼殺建設(shè)性的沖突，將需要解決的重大問題掩蓋起來。久而久之，這些未解決的問題會變得更加棘手，而管理者也會因?yàn)檫@些不斷重復(fù)發(fā)生的問題而越來越惱火。ceo和他的團(tuán)隊(duì)需要做的，是學(xué)會識別虛假的和諧，引導(dǎo)和鼓勵適當(dāng)?shù)摹⒔ㄔO(shè)性的沖突。這是一個(gè)雜亂的、費(fèi)時(shí)的過程，但這是不能避免的。否則，一個(gè)團(tuán)隊(duì)建立真正的承諾就是不可能完成的任務(wù)。
三、堅(jiān)定不移地行動
要成為一個(gè)具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)必須學(xué)會在沒有完善的信息、沒有統(tǒng)一的意見時(shí)做出決策。而正因?yàn)橥晟频男畔⒑徒^對的一致十分罕見，決策本事就成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)最為關(guān)鍵的行為之一。但如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒有鼓勵建設(shè)性的和沒有戒備的沖突，就不可能學(xué)會決策。這是因?yàn)閮H有當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員彼此之間熱烈地、不設(shè)防地爭論，直率地說出自我的想法。
領(lǐng)導(dǎo)才可能有信心做出充分集中團(tuán)體智慧的決策。不能就不一樣意見而爭論、交換未經(jīng)過濾的坦率意見的團(tuán)隊(duì)，往往會發(fā)現(xiàn)自我總是在一遍遍地應(yīng)對同樣的問題。實(shí)際上，在外人看來機(jī)制不良、總是爭論不休的團(tuán)隊(duì)，往往是能夠做出和堅(jiān)守艱難決策的團(tuán)隊(duì)。
需要再次強(qiáng)調(diào)的是：如果沒有信任，行動和沖突都不可能存在。如果團(tuán)隊(duì)成員總是想要在同伴面前保護(hù)自我，他們就不可能彼此爭論。這又會造成其它問題，如：不愿意對彼此負(fù)責(zé)。
四、無怨無悔才有彼此負(fù)責(zé)
卓越的團(tuán)隊(duì)不需要領(lǐng)導(dǎo)提醒團(tuán)隊(duì)成員竭盡全力工作，因?yàn)樗麄兒芮宄枰鍪裁?，他們會彼此提醒注意那些無助于成功的行為和活動。而不夠優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)一般對于不可理解的行為采取向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的方式，甚至更惡劣：在背后說閑話。這些行為不僅僅破壞團(tuán)隊(duì)的士氣，并且讓那些本來容易解決的問題遲遲得不到辦理。
承擔(dān)職責(zé)看似簡單，但實(shí)施起來則很困難。教會領(lǐng)導(dǎo)如何就損害團(tuán)隊(duì)的行為批評自我的伙伴是一件不容易的事情?？墒?，如果有清晰的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，有損這些目標(biāo)的行為就能夠輕易地糾正。
團(tuán)隊(duì)合作并非是難以理解的理念，但當(dāng)所涉及的人是具有堅(jiān)強(qiáng)意志、自身已經(jīng)成功的領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，它極其難以實(shí)現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)合作并非不值得經(jīng)歷這些艱辛，但其回報(bào)鮮見且又代價(jià)高昂。如果領(lǐng)導(dǎo)沒有勇氣強(qiáng)迫團(tuán)隊(duì)成員去實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作所需的條件，還不如徹底遠(yuǎn)離這個(gè)理念?？墒?，這又需要另一種勇氣——不要團(tuán)隊(duì)的勇氣。
今天我們?nèi)w教職工在鐘園長的帶領(lǐng)下共同學(xué)習(xí)了有關(guān)團(tuán)隊(duì)合作方面的一些的知識，其中今天的活動分為兩個(gè)步驟，第一個(gè)步驟是討論關(guān)于遲到現(xiàn)象應(yīng)該受到怎樣的懲罰，圍繞這個(gè)問題我們分成三個(gè)小組進(jìn)行了問題的深刻討論，每一組的成員都很高度重視這樣的一個(gè)問題，因?yàn)榭偸窃诨顒訒r(shí)因?yàn)槟橙诉t到而耽誤了大家的活動開展，對此有些組員很是氣憤，當(dāng)然討論出來的結(jié)果也是可以讓大家能預(yù)料得到的，最后經(jīng)過大家的一致認(rèn)定就是如果誰下次再遲到了那么我們將會用大家討論出來的結(jié)果進(jìn)行懲罰，這樣以避免下次有更多的人出現(xiàn)遲到現(xiàn)象。
活動在緊張的進(jìn)行中，老是出現(xiàn)遲到現(xiàn)象的也自然是很緊張起來，第二個(gè)環(huán)節(jié)也是我們今天高潮的重點(diǎn)培訓(xùn)部分，那就是培訓(xùn)我們團(tuán)隊(duì)的合作能力，由鐘園長出題，在半小時(shí)內(nèi)看哪一組的成員最先完成。每一組的成員都開始大展身手起來，利用自己平時(shí)學(xué)習(xí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，發(fā)揮自己的想象力，集體合作了起來，通過這些簡單有趣的小游戲，我深刻體會到大家在一起就是一個(gè)大家庭。一個(gè)團(tuán)隊(duì)我認(rèn)為所謂團(tuán)隊(duì)精神，就是團(tuán)隊(duì)成員共同認(rèn)可的一種集體意識，是顯現(xiàn)團(tuán)隊(duì)所有成員的工作心理狀態(tài)和士氣，是團(tuán)隊(duì)成員共同價(jià)值觀和理想信念的體現(xiàn)，是凝聚團(tuán)隊(duì)，推動團(tuán)隊(duì)發(fā)展的精神力量。
完成活動后，鐘園長和我們坐在一起，一同分享了對團(tuán)隊(duì)合作的心得和感悟，期間，大家都闡述了自己的觀點(diǎn)：所謂團(tuán)隊(duì)精神，簡單來說就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是尊重個(gè)人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一，并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。揮灑個(gè)性、表現(xiàn)特長保證了成員共同完成任務(wù)目標(biāo)，而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式則產(chǎn)生了真正的內(nèi)心動力。團(tuán)隊(duì)精神是組織文化的一部分。
團(tuán)隊(duì)精神能推動團(tuán)隊(duì)運(yùn)作和發(fā)展。在團(tuán)隊(duì)精神的作用下，團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生了互相關(guān)心、互相幫助的交互行為，顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的主人翁責(zé)任感，并努力自覺地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)，自覺地以團(tuán)隊(duì)的整體聲譽(yù)為重來約束自己的行為，從而使團(tuán)隊(duì)精神成為自由而全面發(fā)展的動力。
團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員之間的親和力。一個(gè)具有團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)隊(duì)，能使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員顯示高漲的士氣，有利于激發(fā)員工作的主動性，由此而形成的集體意識，
共同的價(jià)值觀，高漲的士氣、團(tuán)結(jié)友愛，團(tuán)隊(duì)成員才會自愿地將自己的聰明才智貢獻(xiàn)給團(tuán)隊(duì)，同時(shí)也使自己得到更全面的發(fā)展。
總之，團(tuán)隊(duì)精神有利于提高組織整體效能，通過發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，才能取得更好的成績。這次活動的游戲使我更深刻地意識到，其實(shí)每個(gè)人都是很堅(jiān)強(qiáng)的，每個(gè)人在平時(shí)學(xué)習(xí)和生活中都有潛在的能力未曾發(fā)揮出來，只要有信心、有勇氣去面對，就沒有解決不了的難題。
20__年即將結(jié)束，回顧這一年的作，我們團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都盡自己最大的努力為銷售廳做出貢獻(xiàn)，在今年一、二、三季度本銷售廳分別獲得了銷售優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎的二等獎、二等獎和一等獎，這與每個(gè)人的辛勤付出是分不開的，為了在今后有更好的發(fā)展和進(jìn)步，現(xiàn)將這一年的工作做一下總結(jié)以及對今后的工作要求。
一個(gè)目標(biāo)：
在工作中我們秉著“安全運(yùn)行、健康發(fā)展”的目標(biāo)，帶領(lǐng)員工共同進(jìn)步，中國發(fā)行福彩的宗旨是“扶老、助殘、救孤、濟(jì)困、賑災(zāi)”，福彩的產(chǎn)生本來就是善良健康的，我們以從事這樣一項(xiàng)工作為榮，福彩的這種深刻內(nèi)涵更增加了員工的凝聚力及團(tuán)隊(duì)意識，鼓舞員工的士氣，讓員工真正做到快樂生活快樂工作，這是一項(xiàng)對社會有益的事業(yè)，我們也要用自己的職業(yè)道德讓這項(xiàng)事業(yè)“安全運(yùn)行、健康發(fā)展”。
兩個(gè)建設(shè)：
一、建設(shè)和諧的銷售環(huán)境
在銷售過程中，我們努力營造一種良好的銷售環(huán)境，不論是銷售人員還是購買__的民眾都能感受到這是一種公益事業(yè)，每個(gè)人都可以通過購買__為生活困苦的人提供幫助，對那些輸錢過多的情緒彩民，我們勸導(dǎo)他們在下注大額前要理性投注。在全體員工的努力下，我們一直維持著一種和諧的銷售環(huán)境，今后仍將對此不斷完善。
二、建設(shè)優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)
優(yōu)秀的員工是我們銷售廳最寶貴的財(cái)富，我們11個(gè)人的團(tuán)隊(duì)不斷創(chuàng)造著良好的銷售業(yè)績，在服務(wù)上我們都特別注重細(xì)節(jié)，盡己所能完成好一切銷售活動，__的文化更增加了員工之間的凝聚力及團(tuán)隊(duì)意識，每個(gè)人都是在快樂中進(jìn)行工作今后我們?nèi)詫⒈３诌@種工作態(tài)度，全體員工團(tuán)結(jié)一致共創(chuàng)佳績。
三個(gè)創(chuàng)新：
創(chuàng)新是一切事物發(fā)展的力量和源泉，在今后的工作中我們必須時(shí)刻保持創(chuàng)新精神，在銷售過程中懂得創(chuàng)新、在管理過程中勇于創(chuàng)新、在服務(wù)上善于創(chuàng)新；有創(chuàng)新才有發(fā)展，才能使銷售運(yùn)轉(zhuǎn)不僵化，__是一項(xiàng)用心用腦的事業(yè)，我們必須使這項(xiàng)銷售活動充滿活力。
中福在線是福彩市場三部管轄的銷售廳，中福在線的營運(yùn)總是以“安全運(yùn)行”“健康發(fā)展”為中心，安全是中福在線的生命基石，健康發(fā)展是中福在線的動力源泉。新的一年即將開始，在我們收獲工作成果的同時(shí)，我們也不忘自己的工作使命，當(dāng)然在把快樂帶給別人的同時(shí)自己也會感受到快樂，在銷售廳的每個(gè)人都對新的一年充滿了期待，創(chuàng)建青年文明號銷售廳仍將是我們努力的坐標(biāo)和方向。