工程部工作總結(jié)最新

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總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,因此十分有必須要寫(xiě)一份總結(jié)哦。以下小編在這給大家整理了一些工程部工作總結(jié)最新,希望對(duì)大家有幫助!

工程部工作總結(jié)最新

工程部工作總結(jié)最新1

今年,在我公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,我和我們部員工一起團(tuán)結(jié)努力,帶領(lǐng)所有的工作人員,按照公司的統(tǒng)一要求,緊緊圍繞如期交付為目標(biāo),在所有的過(guò)程管理工作中,認(rèn)真,協(xié)調(diào),扎實(shí)的做好每一步的工作。確保所有的工作都能如期的實(shí)現(xiàn),較好的完成所有的任務(wù)。下面,我把工程部一年來(lái)的工作成績(jī)作如下匯報(bào):

一、項(xiàng)目簡(jiǎn)要概況

本項(xiàng)目由地上9幢12~18層高層、地下2個(gè)地下車(chē)庫(kù)及自行車(chē)庫(kù)組成,地上規(guī)劃面積82380平米,實(shí)際地上竣工實(shí)測(cè)面積82887.64平米,超出規(guī)劃面積507.64平米。工程總投資約2.7億,09年度工程實(shí)現(xiàn)投資約0.6億。到目前為止整個(gè)小區(qū)已順利超過(guò)了90%的交房率,應(yīng)該說(shuō)在整個(gè)業(yè)內(nèi)也是達(dá)到了比較高交房率。整個(gè)項(xiàng)目順利完成了公司既定的目標(biāo),并且得到了廣大業(yè)主的好評(píng),特別是在小區(qū)景觀(guān)綠化、外圍效果及施工材料的使用質(zhì)量是得到了業(yè)主的一致認(rèn)同。

二、做好項(xiàng)目的施工工作

以年初_區(qū)的工程現(xiàn)場(chǎng)狀況來(lái)說(shuō),當(dāng)時(shí)土建項(xiàng)目基本完成了建筑施工但仍有大部分的細(xì)節(jié)施工未完成,安裝項(xiàng)目大部分電線(xiàn)電纜未穿,景觀(guān)綠化及室外配套工程全面進(jìn)入施工階段,整個(gè)項(xiàng)目的施工進(jìn)度是嚴(yán)重滯后。由其是景觀(guān)綠化及室外配套工程全面進(jìn)入后給整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)的施工帶來(lái)了嚴(yán)重影響,當(dāng)時(shí)由于為我項(xiàng)目景觀(guān)綠化施工的單位為外地企業(yè),與在杭的各個(gè)如電力、自來(lái)水及電信等配套單位未有合作的經(jīng)驗(yàn),因此在施工過(guò)程中協(xié)調(diào)困難造成經(jīng)常性的工序打架相互影響工程的進(jìn)度。特別是由于電力公司進(jìn)行了內(nèi)部改革,小區(qū)電力施工隊(duì)伍有原來(lái)的電托施工改成統(tǒng)一由電力公司進(jìn)行施工隊(duì)伍的招標(biāo)。雖然在成本上給我司節(jié)省了約100萬(wàn)元的造價(jià),但所招的隊(duì)伍為非本地單位,因此在施工送電等環(huán)節(jié)上給我項(xiàng)目在施工及后續(xù)驗(yàn)收上帶來(lái)了電梯無(wú)法使用、各個(gè)系統(tǒng)無(wú)法調(diào)試等諸多不便,嚴(yán)重打亂整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度時(shí)間計(jì)劃。但在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們工程部人員堅(jiān)定信心,排除各種不利因素針對(duì)當(dāng)時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)狀況,根據(jù)工程部人員的特性適時(shí)調(diào)整了各工程人員的崗位職責(zé),讓各工程人員積極參與各施工單位的協(xié)調(diào)溝通在其中穿針引線(xiàn)盡量使各配套單位能相互配合讓項(xiàng)目得以進(jìn)展順利。通過(guò)我工程部人員的努力,_目最終在11年7月初全部完成了施工項(xiàng)目,為后續(xù)的綜合竣工驗(yàn)收鋪平了道路。

三、做好項(xiàng)目的驗(yàn)收工作

自_目在7月份完成現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)施工后,項(xiàng)目也正式進(jìn)入了綜合竣工驗(yàn)收階段。因此我工程部針對(duì)公司無(wú)項(xiàng)目前期部并且新老員工調(diào)整較大的情況下,根據(jù)工程部人員的原有工作安排結(jié)合竣工驗(yàn)收及辦證資料作業(yè)指引的驗(yàn)收內(nèi)容進(jìn)行了內(nèi)外分工的適當(dāng)調(diào)整。由于我司為外來(lái)單位也是在_第一個(gè)項(xiàng)目,因此在質(zhì)監(jiān)竣工驗(yàn)收、電力驗(yàn)收、消防驗(yàn)收、人防驗(yàn)收、規(guī)劃驗(yàn)收、交警驗(yàn)收及房管測(cè)繪等驗(yàn)收是困難重重。特別像規(guī)劃驗(yàn)收上我項(xiàng)目因在面積上超出了規(guī)劃面積的1%規(guī)定,按現(xiàn)_現(xiàn)有文件規(guī)定對(duì)超出規(guī)劃面積1%的項(xiàng)目將進(jìn)行停工處罰并重新報(bào)_建委作項(xiàng)目審批手續(xù),如按此規(guī)定我項(xiàng)目的交付可以說(shuō)是遙遙無(wú)期。為此我工程部人員與規(guī)劃、測(cè)繪的相關(guān)人員多方溝通,并于設(shè)計(jì)及測(cè)繪人員多次實(shí)測(cè)計(jì)算提出了拆除1#2#樓頂層玻璃雨蓬及更改2#樓底層消防通道為公共通道的具體措施。雖然在上述的各種驗(yàn)收過(guò)程中出現(xiàn)了各種各樣的不可預(yù)見(jiàn)的困難,但在各種驗(yàn)收過(guò)程中由公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我工程部群策群力晚上加班趕做資料白天跑各個(gè)驗(yàn)收部門(mén),特別是公司領(lǐng)導(dǎo)以身作則利用自己的休息時(shí)間動(dòng)用身邊一切力量不分晝夜的與相關(guān)部門(mén)溝通做工作。最終是趕在了11年10月22日完成了所有的交付手續(xù)工作達(dá)到了交房條件。

四、做好項(xiàng)目的交付工作

自_目從11年9月30日完成綠化驗(yàn)收后,進(jìn)駐_區(qū)的_業(yè)按現(xiàn)有_在交房過(guò)程中經(jīng)常性出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了相對(duì)的一戶(hù)一驗(yàn)工作。針對(duì)一戶(hù)一驗(yàn)過(guò)程中出現(xiàn)的陽(yáng)臺(tái)地漏滲水、室內(nèi)空鼓及進(jìn)戶(hù)門(mén)表面油漆損傷等問(wèn)題,組成由工程部負(fù)責(zé)人牽頭施工單位負(fù)責(zé)人及物業(yè)負(fù)責(zé)人協(xié)助的專(zhuān)項(xiàng)整改小組,并分棟落實(shí)到工程部人員到責(zé)任制,積極組織施工人員力量進(jìn)行加班突擊。針對(duì)進(jìn)戶(hù)門(mén)油漆損傷的修補(bǔ)需要專(zhuān)業(yè)的家具修漆師傅進(jìn)行修補(bǔ),因此我工程部協(xié)調(diào)總包單位與各分包單位各自承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任,專(zhuān)門(mén)從外組織修復(fù)力量進(jìn)行了相應(yīng)的修復(fù)。從11年10月28日交房起我工程部人員積極配合物業(yè)進(jìn)行交房工作,在此期間針對(duì)業(yè)主在交房過(guò)程中提出的各種各樣的問(wèn)題進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)性的回答并適時(shí)的參加現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)房工作。截止目前_區(qū)的交付率已經(jīng)超過(guò)了90%,順利完成了公司既定的交付目標(biāo)。

五、做好項(xiàng)目交付后的整改工作。

自_付后,我工程部人員加班整理_業(yè)有限公司房屋交付驗(yàn)收清單,將業(yè)主在清單中提出的問(wèn)題加以整理歸類(lèi),并馬上組織相關(guān)人員對(duì)清單中相應(yīng)的問(wèn)題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)復(fù)驗(yàn),在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)我工程部人員一對(duì)一的對(duì)所有住戶(hù)進(jìn)行了電話(huà)回訪(fǎng)。針對(duì)整理后的主要問(wèn)題飄窗滲水、墻面空鼓、鋁合金安裝損傷此三項(xiàng),我工程部組織相關(guān)單位的負(fù)責(zé)人及技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)察看召開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)碰頭會(huì)議并落實(shí)責(zé)任人制度,嚴(yán)格督促各個(gè)整改的施工單位在限定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行切實(shí)有效的整改工作。對(duì)于業(yè)主提出的如空調(diào)機(jī)位等設(shè)計(jì)缺陷等事宜,我工程部積極響應(yīng)在不損害公司利益的前提下為業(yè)主著想,匯同設(shè)計(jì)、物業(yè)部門(mén)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況提出相應(yīng)的改造方案。截止目前_區(qū)整改已經(jīng)基本完成,1號(hào)樓的整改也定于20__年1月底完成,空調(diào)機(jī)位的水管改造也將在20__年1月中旬全部完成。

一年來(lái)在工程部人員的共同努力下我?guī)ьI(lǐng)工程部取得了令人較為鼓舞的業(yè)績(jī),以上業(yè)績(jī)的取得離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助,離不開(kāi)兄弟部門(mén)的幫助,離不開(kāi)工程部全體工程持術(shù)人員的辛勤努力。雖然取得了一些成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很多差距和不足,工程人員的素質(zhì)有待提高,現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)需要增強(qiáng),團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)不強(qiáng)因加以引導(dǎo)。同時(shí)作為工程部負(fù)責(zé)人在管理經(jīng)驗(yàn)上的欠缺導(dǎo)致了在部門(mén)管理及工程管理上的不到位,因此需改變管理思路加強(qiáng)部門(mén)和工程上的管理力度,總結(jié)項(xiàng)目在設(shè)計(jì)、施工及驗(yàn)收上的得失避免以后的管理漏洞,切實(shí)有效的控制項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量,合理的控制工程成本使項(xiàng)目達(dá)到效益化。以上是本部門(mén)一年來(lái)的工作情況,望公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指證

工程部工作總結(jié)最新2

20__年是工程部步入正軌的一年,在酒店各項(xiàng)工作基本常規(guī)化,辦公大樓交接中,部門(mén)緊密?chē)@分公司的工作部署,積極開(kāi)展各項(xiàng)工作,現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:

一、合理調(diào)派人員,確保日常維修及時(shí)性

維修工作是工程部日常工作的重頭戲,如何保證維修的及時(shí)性,是部門(mén)負(fù)責(zé)人每天必須安排總結(jié)的重要工作,在人員合理調(diào)派,維修及時(shí)安排下,保證了日常維修工作的順利開(kāi)展,截至10月31日,完成維修工作量4200次。主要工作方法有:

1、統(tǒng)籌兼顧,相互配合。在人員編制沒(méi)有到位的情況下,既要保證各系統(tǒng)設(shè)備的運(yùn)行管理,又要保證日常維修工作的及時(shí),部門(mén)采取重組水暖空調(diào)、給排水兩個(gè)專(zhuān)業(yè)為一體,合并樓宇控制、電話(huà)、電視為一體;專(zhuān)業(yè)相對(duì)獨(dú)立,人員相互調(diào)用等辦法,對(duì)于技術(shù)性高的故障由各專(zhuān)業(yè)人員負(fù)責(zé)處理,技術(shù)性能低的常見(jiàn)故障由其他專(zhuān)業(yè)人員配合或獨(dú)自完成。常見(jiàn)的換燈、修鎖、堵漏、疏通等故障維修不分專(zhuān)業(yè),誰(shuí)有空誰(shuí)就去處理。尤其是沒(méi)有大班人員的雙休日、節(jié)假日、晚上等時(shí)間段,運(yùn)行人員也是維修人員,有效地保證了維修工作的順利開(kāi)展。

2、先急后緩,確保重點(diǎn)。在日常維修中,把影響酒店運(yùn)行的故障放在首位,把業(yè)主的需求放在首位。若入駐酒店的客人有需求,入駐辦公樓的業(yè)主有需求,大到電梯故障、馬桶地漏堵、電視電話(huà)照明燈有問(wèn)題等,小到開(kāi)門(mén)、柜鎖壞、打撈物品、掛畫(huà)字等,接到通知后都是將手頭活放下,第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)處理。尤其是雙休日、節(jié)假日,部門(mén)負(fù)責(zé)人就是應(yīng)急維修人員,為正常休息的維修人員補(bǔ)漏。

3、每天匯總,提高實(shí)效。晨會(huì)安排工作,下班前匯總工作是每天必須的程序,對(duì)于缺材料延誤維修的及時(shí)安排做材料計(jì)劃,并定時(shí)定人予以實(shí)施。對(duì)于我們無(wú)法解決的,區(qū)分性質(zhì),需要項(xiàng)目組協(xié)調(diào)解決的及時(shí)打問(wèn)題反饋函,需要投入資金改造的,及時(shí)向分公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),按照指示實(shí)施。有效地保證了維修的及時(shí)性,維修及時(shí)率達(dá)到98%。

二、加強(qiáng)設(shè)備管理,確保各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行

設(shè)備設(shè)施是部門(mén)所有工作的“物質(zhì)基礎(chǔ)”,保證設(shè)施設(shè)備完好、運(yùn)行正常是工程部重要職責(zé)。今年在設(shè)備管理上做了如下工作:

1、健全制度,定期開(kāi)展。去年底,各專(zhuān)業(yè)根據(jù)設(shè)備使用現(xiàn)狀,制定了20__年設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,將維修工作分解到月,并按時(shí)實(shí)施,截至10月底開(kāi)展設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作86次。對(duì)不常用的應(yīng)急設(shè)備定期啟動(dòng)演練,如發(fā)電機(jī)的應(yīng)急啟動(dòng),既讓員工掌握應(yīng)急啟動(dòng)流程,也檢查設(shè)備是否完好。

2、跟盯現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)處理。修改完善設(shè)備運(yùn)行、巡檢、值班等記錄20種,規(guī)范記錄內(nèi)容、書(shū)寫(xiě)模式、歸檔等,保證記錄真實(shí)有效,為掌握設(shè)備的運(yùn)行情況做好基礎(chǔ)工作。加強(qiáng)巡回檢查制,隨時(shí)掌握設(shè)備運(yùn)行狀況。酒店設(shè)備機(jī)房集中值班人員巡檢都能觸及到。而主樓負(fù)二層有5個(gè)機(jī)房,十五層、三十層為設(shè)備層,主樓、輔A、輔B有新風(fēng)機(jī)房個(gè),由于空調(diào)、采暖、消防、排煙系統(tǒng)龐大,分布分散,僅靠每班2名員工巡檢根本無(wú)法完成。經(jīng)過(guò)大家商議,采取連續(xù)巡檢和分片檢查相結(jié)合的辦法,即值班人員負(fù)責(zé)巡檢連續(xù)工作的設(shè)備機(jī)組,季節(jié)性運(yùn)行的設(shè)備和不常用的設(shè)備承包到人頭檢查管理。做好換季前后設(shè)備投用和停用的檢查保養(yǎng)。在設(shè)備設(shè)施衛(wèi)生清潔上采取經(jīng)常和分段相結(jié)合的辦法,地下負(fù)二層1800多平方米的機(jī)房和設(shè)備由值班人員負(fù)責(zé)清潔;十五層、三十層設(shè)備層約2600㎡的機(jī)房和設(shè)備由部門(mén)全體人員階段性突擊清潔;分散在各樓層的新風(fēng)機(jī)房140個(gè)、強(qiáng)電井76個(gè)、弱點(diǎn)井76個(gè)、電梯機(jī)房10個(gè)等由各專(zhuān)業(yè)責(zé)任到人。有效地解決了機(jī)房面積大、設(shè)備設(shè)施多、機(jī)房分布分散衛(wèi)生清潔難度大的問(wèn)題。

3、加強(qiáng)培訓(xùn),提高能力。酒店接管一年多,辦公樓接管不到半年,可以說(shuō),能夠完全熟悉整個(gè)系統(tǒng)、掌握設(shè)備原理的也僅有2-3人。在崗的一半人員雖然從事過(guò)相關(guān)專(zhuān)業(yè),但是系統(tǒng)不同、設(shè)備不同,他們也不能算是熟練工。所以,技能培訓(xùn)任務(wù)艱巨,我們利用接收期間廠(chǎng)家培訓(xùn),工程問(wèn)題檢查匯總,跟盯施工問(wèn)題整改等,熟悉設(shè)備運(yùn)行環(huán)節(jié)和工藝流程,了解設(shè)備原理和工作性能。結(jié)合實(shí)際,制作強(qiáng)電、空調(diào)、水暖、樓宇控制等6部PPT課件,用于新員工和老員工階段性培訓(xùn);組織廠(chǎng)家對(duì)格蘭富水泵、東方水泵、音響系統(tǒng)、開(kāi)利離心式制冷機(jī)組、消防系統(tǒng)、擦窗機(jī)使用、燈控操作等培訓(xùn)10次;崗位練兵本著干什么、學(xué)什么,缺什么、補(bǔ)什么的原則,采取現(xiàn)場(chǎng)講解和操作相結(jié)合,提高員工實(shí)際操作能力,全年開(kāi)展34次。通過(guò)培訓(xùn),對(duì)員工技能的提升起到了一定的作用。

4、借助外委,審核達(dá)標(biāo)。按照國(guó)家檢驗(yàn)部門(mén)的規(guī)定,在二次供水系統(tǒng)清洗、電梯維保方面引入專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍,保證水質(zhì)檢驗(yàn),27部電梯年檢工作的正常進(jìn)行。在配合專(zhuān)業(yè)維保廠(chǎng)家對(duì)電梯維護(hù)保養(yǎng)和故障處理時(shí),也是員工學(xué)習(xí)的有利機(jī)會(huì),所有說(shuō),維保方既為我們維護(hù)了設(shè)備也為我們培訓(xùn)了員工。建立了二次供水檔案,27部電梯年檢檔案,制定《中油陽(yáng)光物業(yè)烏魯木齊分公司工程修繕管理辦法》,做好特殊設(shè)備的基礎(chǔ)資料。

5、不斷完善,提高功能。由于投用的設(shè)備設(shè)施有些在功能上不能滿(mǎn)足現(xiàn)狀,有些在結(jié)構(gòu)上達(dá)不到工作的要求,結(jié)合實(shí)際情況,完善改造設(shè)備設(shè)施12項(xiàng),具體有:酒店洗消間、涼菜間、大堂吧柜臺(tái)、職工餐、布草房、更衣室等改造員工通道、西餐廳加明檔,樓頂加彩鋼板房。

三、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),用制度指導(dǎo)工作

提高工作質(zhì)量,提升工作效率需要一套切實(shí)可行的制度來(lái)支撐。執(zhí)行制度將各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

1、完善制度,打好基礎(chǔ)。結(jié)合實(shí)際,對(duì)已有的46項(xiàng)制度進(jìn)行梳理,刪繁就簡(jiǎn)。對(duì)崗位危險(xiǎn)因素重新識(shí)別,制定防范措施。將崗位職責(zé)、巡回檢查制、操作規(guī)程、設(shè)備工藝流程等具有指導(dǎo)性的制度上墻,方便員工隨時(shí)學(xué)習(xí)。修改完善并印制各項(xiàng)記錄20種。

2、宣貫學(xué)習(xí),指導(dǎo)工作。制度的貫徹落實(shí)是項(xiàng)長(zhǎng)期持續(xù)的工作,部門(mén)公用的制度,利用晨會(huì)集體學(xué)習(xí),各專(zhuān)業(yè)的制度,復(fù)印下發(fā)要求自我學(xué)習(xí),對(duì)于新員工進(jìn)行學(xué)習(xí)考試。采取階段性反復(fù)學(xué)習(xí),讓員工清楚自己崗位職責(zé)、工作內(nèi)容、工作程序和工作要求。

3、檢查督促,提高實(shí)效

檢查督促是推進(jìn)制度落實(shí)、提高工作效率的有效手段。一是通過(guò)月、節(jié)日前分公司崗位責(zé)任制安全檢查,促進(jìn)崗位建設(shè)和基礎(chǔ)工作;二是開(kāi)展日質(zhì)檢工作,對(duì)員工禮儀形象、工作現(xiàn)場(chǎng)、記錄進(jìn)行隨查隨糾,不斷規(guī)范。三是每天早安排晚匯報(bào),尤其是每天下班前各專(zhuān)業(yè)匯報(bào)當(dāng)天的工作內(nèi)容并具體到個(gè)人,非常有效的促進(jìn)員工干活的效率。

四、嚴(yán)格工程交接,為運(yùn)營(yíng)管理創(chuàng)造條件

3月辦公樓的交接工作開(kāi)始逐步進(jìn)行,到了5月隨著業(yè)主進(jìn)駐,施工方逐步撤出,在工程質(zhì)量問(wèn)題繁多,移交工作無(wú)法辦理的情況下,還必須接管設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行管理,為了今后的運(yùn)營(yíng)管理,對(duì)工程進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,查出各專(zhuān)業(yè)故障共計(jì)673項(xiàng),其中土建裝修問(wèn)題342項(xiàng)、給排水129項(xiàng)、強(qiáng)電56項(xiàng)、弱電17項(xiàng)、空調(diào)46項(xiàng)、電梯83項(xiàng),書(shū)面反饋工程項(xiàng)目部并督促協(xié)調(diào)處理,跟盯整改現(xiàn)場(chǎng),對(duì)于沒(méi)有整改的反復(fù)以書(shū)面反饋,由于工程跨度大、工程環(huán)節(jié)復(fù)雜,項(xiàng)目部、施工方、廠(chǎng)家相互扯皮推諉,截止7月底,對(duì)所存在的工程問(wèn)題幾乎沒(méi)有進(jìn)行整改,為了達(dá)到入駐單位服務(wù)要求,根據(jù)分公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,部門(mén)組織員工對(duì)存在的工程問(wèn)題進(jìn)行整改,用了1個(gè)多月的時(shí)間,銷(xiāo)項(xiàng)573項(xiàng),無(wú)法解決的100項(xiàng),再次報(bào)項(xiàng)目部協(xié)調(diào)處理。我們把不是自己的事當(dāng)成自己的事來(lái)做,這種態(tài)度對(duì)項(xiàng)目部、施工方起到促進(jìn)的作用,促使他們對(duì)遺留問(wèn)題加快整改。核對(duì)主樓設(shè)備并建立臺(tái)賬243臺(tái)套,完成2107個(gè)空調(diào)、采暖、強(qiáng)電、弱電設(shè)施設(shè)備標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的統(tǒng)計(jì)。經(jīng)過(guò)不懈努力,為今后管理運(yùn)營(yíng)打好基礎(chǔ)。

五、存在的問(wèn)題

一年來(lái),部門(mén)雖然做了許多工作,由于單位年輕,員工相處時(shí)間不長(zhǎng),單位文化理念沒(méi)有固化,沒(méi)有讓員工完全認(rèn)同,管理手段、模式還在不斷的探索中,存在一些與單位發(fā)展不相符的、影響工作的現(xiàn)象。具體表現(xiàn)有:

1、員工缺少與企業(yè)同命運(yùn)共患難的意識(shí),講條件講待遇,工作主動(dòng)性不強(qiáng)。

2、員工對(duì)學(xué)習(xí)技術(shù)技能的熱情不高,缺少憂(yōu)患意識(shí)。

3、管理粗放,責(zé)任還沒(méi)有全部落實(shí)到人。

4、設(shè)備維修保養(yǎng)工作不細(xì)。

六、20__年工作計(jì)劃

1、持續(xù)做好日常故障維修工作,保證維修及時(shí)率達(dá)到98%以上。開(kāi)展維修質(zhì)量的回訪(fǎng)工作,減少重復(fù)維修概率。

2、持續(xù)做好設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作,制定設(shè)備年度維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,維修內(nèi)容要周全、維護(hù)項(xiàng)目要具體,維修時(shí)間細(xì)化到季、月,經(jīng)各專(zhuān)業(yè)充分醞釀后步入實(shí)施,各專(zhuān)業(yè)要嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)行,并做好維護(hù)保養(yǎng)記錄,確保設(shè)備設(shè)施始終處于良好運(yùn)行狀態(tài)。

3、加強(qiáng)員工的思想教育。這是一項(xiàng)長(zhǎng)期不懈的工作,將上級(jí)的方針政策、各項(xiàng)制度規(guī)定不斷向員工宣貫,讓員工了解政策,知道制度,明白自己的責(zé)權(quán)利。

4、結(jié)合實(shí)際工作考核操作技能,并將職責(zé)范圍與技能結(jié)合,即設(shè)備管理到人,故障處理到人。將技術(shù)技能交流涉及到每個(gè)員工,迫使員工學(xué)技術(shù)練技能。

5、不斷探索適合部門(mén)管理的方式方法,讓主管、領(lǐng)班發(fā)揮應(yīng)有的作用。

6、加強(qiáng)崗位建設(shè),按照“五型”班組標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展崗位建設(shè),采取以一型或二型為主創(chuàng),其它為輔的創(chuàng)建辦法,使崗位建設(shè)逐步達(dá)到“五型”崗位標(biāo)準(zhǔn)。

7、針對(duì)酒店、物業(yè)區(qū)域設(shè)備設(shè)施功能不完善的情況,部門(mén)牽頭,結(jié)合工作需求,提出整改完善的措施,為分公司提供有效的解決方案。

工程部工作總結(jié)最新3

20__年是酒店步入正軌的一年,工程部在酒店各項(xiàng)工作常規(guī)化中,緊密?chē)@公司的工作部署,積極開(kāi)展各項(xiàng)工作,現(xiàn)將我擔(dān)任工程部經(jīng)理以來(lái)的工作總結(jié)如下:

一、合理調(diào)派人員,確保日常維修及時(shí)性

維修工作是工程部日常工作的重頭戲,如何保證維修的及時(shí)性,是部門(mén)負(fù)責(zé)人每天必須安排總結(jié)的重要工作,在人員合理調(diào)派,維修及時(shí)安排下,保證了日常維修工作的順利開(kāi)展,截至12月31日,完成了大量的維修工作。主要工作方法有:

1、統(tǒng)籌兼顧,相互配合。在人員編制沒(méi)有到位的情況下,既要保證各系統(tǒng)設(shè)備的運(yùn)行管理,又要保證日常維修工作的及時(shí),部門(mén)采取重組水暖空調(diào)、給排水等多個(gè)專(zhuān)業(yè)為一體,人員相互調(diào)用等辦法,對(duì)于技術(shù)性高的故障由各專(zhuān)業(yè)人員負(fù)責(zé)處理,技術(shù)性能低的常見(jiàn)故障由各專(zhuān)業(yè)人員配合或獨(dú)自完成。常見(jiàn)的換燈、修鎖、堵漏、疏通等故障維修不分專(zhuān)業(yè),誰(shuí)有空誰(shuí)就去處理,有效地保證了維修工作的順利開(kāi)展。

2、先急后緩,確保重點(diǎn)。在日常維修中,把影響酒店運(yùn)行的故障放在首位。若入駐酒店的客人有需求,大到電梯故障、馬桶地漏堵、電視電話(huà)照明燈有問(wèn)題等,小到開(kāi)門(mén)、柜鎖壞、打撈物品、掛橫幅等,

接到通知后都是將手頭活放下,第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)處理。

3、每天匯總,提高實(shí)效。晨會(huì)安排工作,下班前匯總工作是每天必須的程序,對(duì)于缺材料延誤維修的,及時(shí)安排做材料計(jì)劃,并定時(shí)定人予以實(shí)施。對(duì)于我們無(wú)法解決的,區(qū)分性質(zhì),需要協(xié)調(diào)解決的及時(shí)反饋,需要投入資金改造的,及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),按照指示實(shí)施,有效地保證了維修的及時(shí)性。

二、加強(qiáng)設(shè)備管理,確保各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行

設(shè)備設(shè)施是部門(mén)所有工作的“物質(zhì)基礎(chǔ)”,保證設(shè)施設(shè)備完好、運(yùn)行正常是工程部重要職責(zé)。在設(shè)備管理上做了如下工作:

1、健全制度,定期開(kāi)展。各專(zhuān)業(yè)根據(jù)設(shè)備使用現(xiàn)狀,制定了設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,將維修工作分解,并按時(shí)實(shí)施。對(duì)不常用的應(yīng)急設(shè)備定期啟動(dòng)演練,如發(fā)電機(jī)的應(yīng)急啟動(dòng),既讓員工掌握應(yīng)急啟動(dòng)流程,也檢查設(shè)備是否完好。

2、跟盯現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)處理。修改完善設(shè)備運(yùn)行、巡檢、值班記錄等,規(guī)范記錄內(nèi)容、書(shū)寫(xiě)模式、歸檔等,保證記錄真實(shí)有效,為掌握設(shè)備的運(yùn)行情況做好基礎(chǔ)工作。加強(qiáng)巡回檢查制,隨時(shí)掌握設(shè)備運(yùn)行狀況。酒店設(shè)備機(jī)房較分散,值班人員巡檢靠每班1名員工巡檢根本無(wú)法完成。部門(mén)采取連續(xù)巡檢和責(zé)任到人檢查相結(jié)合的辦法,即值班人員負(fù)責(zé)巡檢連續(xù)工作的設(shè)備機(jī)組,季節(jié)性運(yùn)行的設(shè)備和不常用的設(shè)備承包到人頭檢查管理。做好換季前后設(shè)備投用和停用的檢查保養(yǎng)。分散在各樓層的13個(gè)強(qiáng)弱電井責(zé)任到人。

3、加強(qiáng)培訓(xùn),提高能力。酒店接管一年多,可以說(shuō),能夠完全熟悉整個(gè)系統(tǒng)、掌握設(shè)備原理的也僅有2-3人。在崗的一半人員雖然從事過(guò)相關(guān)專(zhuān)業(yè),但是系統(tǒng)不同、設(shè)備不同,他們也不能算是熟練工。所以,技能培訓(xùn)任務(wù)艱巨,我們利用早會(huì)、部門(mén)列會(huì)培訓(xùn),工程問(wèn)題檢查匯總,跟盯施工問(wèn)題整改等,熟悉設(shè)備運(yùn)行環(huán)節(jié)和工藝流程,了解設(shè)備原理和工作性能。結(jié)合實(shí)際,培訓(xùn)了強(qiáng)電、空調(diào)、水暖、發(fā)電機(jī)組操作流程等;組織大家對(duì)音響系統(tǒng)、開(kāi)利離心式制冷機(jī)組、水景系統(tǒng)調(diào)試、網(wǎng)絡(luò)簡(jiǎn)單故障排除等培訓(xùn);崗位練兵本著干什么、學(xué)什么,缺什么、補(bǔ)什么的原則,采取現(xiàn)場(chǎng)講解和操作相結(jié)合,提高員工實(shí)際操作能力。通過(guò)培訓(xùn),對(duì)員工技能的提升起到了一定的作用。

4、不斷完善,提高功能。由于投用的設(shè)備設(shè)施有些在功能上不能滿(mǎn)足現(xiàn)狀,有些在結(jié)構(gòu)上達(dá)不到工作的要求,結(jié)合實(shí)際情況,完善改造設(shè)備設(shè)施,具體有:酒店樓層通道無(wú)線(xiàn)路由器、水泵房生活水泵、污水井污水泵等的改造,樓頂鍋爐房加裝房門(mén)、抽排風(fēng)加裝防護(hù)網(wǎng)等。

三、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),用制度指導(dǎo)工作

提高工作質(zhì)量,提升工作效率需要一套切實(shí)可行的制度來(lái)支撐。執(zhí)行制度將各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

1、完善制度,打好基礎(chǔ)。結(jié)合實(shí)際,建立健全各項(xiàng)制度。對(duì)崗位危險(xiǎn)因素重新識(shí)別,制定防范措施。將崗位職責(zé)、巡回檢查制、操作規(guī)程、設(shè)備工藝流程等具有指導(dǎo)性的制度上墻,方便員工隨時(shí)學(xué)習(xí)。

2、宣貫學(xué)習(xí),指導(dǎo)工作。制度的貫徹落實(shí)是項(xiàng)長(zhǎng)期持續(xù)的工作,部門(mén)公用的制度,利用晨會(huì)集體學(xué)習(xí)。采取階段性反復(fù)學(xué)習(xí),讓員工清楚自己崗位職責(zé)、工作內(nèi)容、工作程序和工作要求。

四、存在的問(wèn)題

自加入岷山園林酒店這個(gè)大家庭以來(lái),部門(mén)雖然做了許多工作,由于與員工相處時(shí)間不長(zhǎng),文化理念沒(méi)有固化,沒(méi)有讓員工完全認(rèn)同,管理手段、模式還在不斷的探索中,存在一些與酒店發(fā)展不相符的、影響工作的現(xiàn)象。具體表現(xiàn)有:

1、員工缺少與企業(yè)同命運(yùn)共患難的意識(shí),講條件講待遇,工作主動(dòng)性不強(qiáng)。

2、員工對(duì)學(xué)習(xí)技術(shù)技能的熱情不高,缺少憂(yōu)患意識(shí)。

3、管理粗放,責(zé)任還沒(méi)有全部落實(shí)到人。

4、設(shè)備維修保養(yǎng)工作還不夠細(xì)致。

20__年工作計(jì)劃

1、持續(xù)做好日常故障維修工作,保證維修工作的及時(shí)性。開(kāi)展維修質(zhì)量的回訪(fǎng)工作,減少重復(fù)維修概率。

2、持續(xù)做好設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作,制定設(shè)備年度維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,維修內(nèi)容要周全、維護(hù)項(xiàng)目要具體,維修時(shí)間細(xì)化到季、月,經(jīng)各專(zhuān)業(yè)充分醞釀后步入實(shí)施,各專(zhuān)業(yè)要嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)行,并做好維護(hù)保養(yǎng)記錄,確保設(shè)備設(shè)施始終處于良好運(yùn)行狀態(tài)。

3、加強(qiáng)員工的思想教育。這是一項(xiàng)長(zhǎng)期不懈的工作,將上級(jí)的方針政策、各項(xiàng)制度規(guī)定不斷向員工宣傳貫切,讓員工了解政策,知道制度,明白自己的責(zé)權(quán)利。

4、結(jié)合實(shí)際工作考核操作技能,并將職責(zé)范圍與技能結(jié)合,即設(shè)備管理到人,故障處理到人。將技術(shù)技能交流涉及到每個(gè)員工,迫使員工學(xué)技術(shù)練技能。

5、不斷探索適合部門(mén)管理的方式方法,讓部門(mén)員工發(fā)揮應(yīng)有的作用。

6、針對(duì)酒店各區(qū)域設(shè)備設(shè)施功能不完善的情況,部門(mén)牽頭,結(jié)合工作需求,提出整改完善的措施,為公司提供有效的解決方案。

工程部工作總結(jié)最新4

回顧過(guò)去的一年,所走過(guò)的路程,心中感慨萬(wàn)千。因?yàn)?0__年對(duì)于我們工程來(lái)說(shuō),可算是充滿(mǎn)了艱辛與挑戰(zhàn)的一年,下頭我就把20__年度的工作向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們做以總結(jié)與匯報(bào):

一、工程部的職責(zé)

如果將酒店比做一個(gè)人,我們工程部好比是一個(gè)人的心臟,而我們工程部的水、電、油、暖就好比是向各個(gè)部門(mén)輸送的血液、氧氣和營(yíng)養(yǎng),無(wú)論任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題,都將會(huì)給酒店帶來(lái)無(wú)法挽回的經(jīng)濟(jì)損失,直接影響酒店的聲譽(yù)和形象。為此我們建立了巡檢制度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題急時(shí)解決,把一切事故都消滅在萌芽狀態(tài)之中,例如:今年冬天進(jìn)九以來(lái),我們接到餐飲部門(mén)的投訴,說(shuō)我們酒店來(lái)用餐的客人普遍都反映室內(nèi)溫度不夠,空調(diào)吹冷風(fēng)的問(wèn)題。得知這一情景后我們大家經(jīng)過(guò)仔細(xì)的分析和認(rèn)真研究,發(fā)現(xiàn)是由于鐵路鍋爐房供給的熱源溫度過(guò)低,也因?yàn)槲覀兊膿Q熱系統(tǒng)由于老化而造成的換熱效率降低所至,針對(duì)這一問(wèn)題,將怎樣解決呢我經(jīng)過(guò)反復(fù)思考后,果斷的做出決定,把低區(qū)的換熱罐,改造為空調(diào)系統(tǒng)換熱,把鐵路鍋爐房供應(yīng)僅有的50多度熱能,全部轉(zhuǎn)換出來(lái),從而到達(dá)空調(diào)所需要的溫度,確保各部門(mén)營(yíng)業(yè)。

二、節(jié)能降耗,向固有的設(shè)備要效益

節(jié)水:有一段時(shí)期,我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)低區(qū)供水系統(tǒng)不正常,時(shí)常有丟水的現(xiàn)象。我們經(jīng)過(guò)對(duì)地溝管網(wǎng)進(jìn)行了實(shí)地考查發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)上出現(xiàn)了問(wèn)題,為使這一問(wèn)題能得到很好的解決,我們將原先直起供水,改造成變頻恒壓供水,并對(duì)水箱增加了電磁閥控制,其中水位控制器是利用一些廢舊門(mén)的電路板改造而成的,這樣即保證了水壓的平穩(wěn)供應(yīng),而每個(gè)月又可節(jié)儉用水1500噸。

節(jié)電:酒店在裝修期間為了提高視覺(jué)效果并為客人營(yíng)造舒適的就餐環(huán)境,我們?cè)黾恿伺棚L(fēng)設(shè)備,同時(shí)使用了很多的高功率的光源,可是開(kāi)業(yè)后每月的電量與以往相比增加了百分之0。42在這種情景下,我常常在想怎樣工作才能既不影響光照度又能把電量降下來(lái)呢經(jīng)大家集思廣益,最終決定將91間客房的地?zé)簦_(tái)燈由原先40瓦蘑菇泡改成11瓦節(jié)能燈,把40瓦床頭燈改成25瓦燭光泡,這樣可節(jié)儉8。8千瓦,據(jù)此我們又把一至三層的格柵燈由原先的50瓦降至35瓦可節(jié)電2。2千瓦,而同時(shí)我們又把停車(chē)場(chǎng)的10盞400瓦鈉燈,降至3盞,可節(jié)電,3。88千瓦,經(jīng)過(guò)采取這些措施,使耗電量比開(kāi)業(yè)初期降低了百分之0。13。

降耗:由于客房的小冰箱以全部超過(guò)保修期,而每次制冷裝置維修都是由廠(chǎng)家更換,全套的制冷裝置,成本是160元,那么90多臺(tái)冰箱要這樣下去,是必造成很大的費(fèi)用,我們的助理工程師諸英春師傅,經(jīng)過(guò)在網(wǎng)上查閱很多的技術(shù)資料以冰箱經(jīng)過(guò)反復(fù)試驗(yàn),最終找出問(wèn)題的關(guān)鍵所在,只要更換制冷片即可解決問(wèn)題,其成本只需要26。5元,一項(xiàng),就可節(jié)儉1萬(wàn)多元??墒菑N房的冰箱又給我們帶來(lái)了新的問(wèn)題,由于蒸發(fā)器泄漏,無(wú)法修補(bǔ)。如果所以而報(bào)廢十分可惜,重新購(gòu)買(mǎi)則需要幾千元,為降低成本,節(jié)儉資金,我們經(jīng)過(guò)認(rèn)真仔細(xì)的研究決定,用紫鋼管制做蒸發(fā)器。將其固定在物品架上,既不破壞箱體又增加了制冷量,類(lèi)似這種情景的冰箱我們修復(fù)了三臺(tái),為酒店節(jié)儉資金一萬(wàn)兩千余元。

三、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神、展示多技能本領(lǐng)

1、在次客房裝修過(guò)程中,原計(jì)劃只是進(jìn)行刮大白和換壁紙可是在實(shí)施過(guò)程中,卻發(fā)現(xiàn)很多樓層的棚項(xiàng)都有開(kāi)裂和起層的現(xiàn)象,異常是8層、9層的棚面已經(jīng)脫落下來(lái),如果要重新做水泥灰層,則需要有有段時(shí)間的養(yǎng)生期,并且是既費(fèi)人才又費(fèi)物力。在這種情景下,我們立刻向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,并說(shuō)明如果由我們自我有石膏板吊棚,不但能夠省時(shí),還能夠在人力上節(jié)儉一大筆資金,領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)了認(rèn)真的研究,最終采納了我的薦意,還有就是在每層樓裝修前,我們工程部負(fù)責(zé)必須將室內(nèi)所有的家具全部保護(hù)起來(lái),并且把所有的電器設(shè)施全部拆除,等裝修結(jié)束后,再將其全部重新恢復(fù)。當(dāng)時(shí)在我們電工少,工期又緊的情景下,我們?cè)诠ぷ髦胁慌驴?,不怕累,敢闖、敢干而得名的小老虎領(lǐng)班王鐵巖,帶領(lǐng)兩名倒班電工,不分白天,黑夜,加班加點(diǎn),按時(shí)完成了工作任務(wù)。

2、為了維護(hù)我們酒店的勞動(dòng)紀(jì)律,加強(qiáng)院內(nèi)的保安措施,領(lǐng)導(dǎo)決定由我們工程部負(fù)責(zé)在后院建一所房屋來(lái)做為保安辦公室我們接到這個(gè)任務(wù)后,大家群策群力,各自發(fā)揮了自我的特長(zhǎng),只用了六、七天時(shí)間,就將保安辦公室成功的砌筑起來(lái)了,并得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。

3、在十月份的消防檢查中,消防部門(mén)提出了我們油、汽路管線(xiàn)的材料不合乎標(biāo)準(zhǔn),需要進(jìn)行改造。這了不影響正常營(yíng)業(yè),必須利用晚市后的時(shí)間開(kāi)始做業(yè)。將原鋁朔管線(xiàn)全部改為鍍鋅管線(xiàn),我們的王鐵巖、官子新、丁振忠三位同志,在不影響白天上班的情景下,連續(xù)工作了3個(gè)通宵,將所有的油、氣路管線(xiàn)全部改造完畢。順利地經(jīng)過(guò)了消防部門(mén)的檢查驗(yàn)證。

四、20__年中工作的不足之處

20__年的工作已經(jīng)告一段落,有成績(jī)也有不足因?yàn)槲业男郧楸容^耿直,有時(shí)難免還有此急躁,所說(shuō)出來(lái)的話(huà)就會(huì)容易傷人,這勢(shì)必會(huì)給工作帶來(lái)不必要的麻煩。在今后的工作中,我將調(diào)整好自我的心態(tài),努力掌握電器方面的知識(shí),在工作和學(xué)習(xí)中不斷地善自我,進(jìn)一步提高工程部的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和員工的技能,為在20__年更好的為各部門(mén)服務(wù),打下了良好的基礎(chǔ)。

五、20__年工作計(jì)劃

我們已擬定了在20__年將要計(jì)劃實(shí)施的幾個(gè)專(zhuān)項(xiàng)工程:

1、為保證全酒店的空調(diào),能在夏季正常使用,我們要對(duì)空調(diào)機(jī)組進(jìn)行全面地大修。

2、我們酒店的水資源受外界的控制,為防止因外界停水給酒店帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失,我們準(zhǔn)備制做一個(gè)儲(chǔ)備水箱。

3、按市局的要求,也為了確??腿说慕?jīng)濟(jì)財(cái)產(chǎn)不受損失,我們要為客戶(hù)的每個(gè)樓層都要安裝上監(jiān)控系統(tǒng)。

4、各部門(mén)所使用的電量免遭非議,我們準(zhǔn)備為各部門(mén)分增設(shè)電表,以便于監(jiān)控。

5、客房裝修期間所有房的外墻均已損壞,我們決定為0a房的外墻全部重新粘貼瓷磚,即保證了形象、美觀(guān),又能預(yù)防雨水從窗口侵入。

以上的幾項(xiàng)工作計(jì)劃不是很全面,還需要在實(shí)施中逐步的進(jìn)行完善。最終我要對(duì)工程部的全體同事們說(shuō):“你們辛苦了!我十分感激你們!因?yàn)槭悄銈兊闹С纸o了我自信與勇氣!是你們的付出成就了我們的期望和夢(mèng)想,我要贊美你們吃苦耐勞的精神?!痹谛碌囊荒昀镂覀儽仨殨?huì)再創(chuàng)佳績(jī)。

工程部工作總結(jié)最新5

在南方的汛期事件發(fā)生后,我們認(rèn)識(shí)到血的教訓(xùn),總結(jié)別人在防臺(tái)防汛應(yīng)急預(yù)案中的不足與經(jīng)驗(yàn),在安徽汛期到來(lái)之前,結(jié)合各項(xiàng)目實(shí)際,修正防臺(tái)防汛應(yīng)急預(yù)案,提前配備防臺(tái)防汛物質(zhì),主動(dòng)與各服務(wù)中心配合現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)防臺(tái)防汛工作,保障了今年汛期安徽外灘所管理的所有轄區(qū)安全度汛,體現(xiàn)出公司部門(mén)的指導(dǎo)與服務(wù)能力。

在冬季到來(lái)之前,工程部全面提升部門(mén)服務(wù)意識(shí),主動(dòng)為各服務(wù)中心制訂設(shè)施設(shè)備防寒、防凍應(yīng)急預(yù)案并組織實(shí)施,保證寒冷冬季設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn);主動(dòng)為員工申購(gòu)夜間值班大衣,確保員工值班時(shí)個(gè)人的防寒保暖,讓員工感受到公司的溫暖。

為加快推進(jìn)物業(yè)工程服務(wù)規(guī)范化管理進(jìn)程,工程與裝修員工采取責(zé)任分包到人原則,分工不分家模式進(jìn)行工程服務(wù)管理。工程部經(jīng)理、副經(jīng)理每周最少兩次到各服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)檢查工程服務(wù)工作(異地項(xiàng)目每月不低于兩次),重點(diǎn)檢查隱蔽工程是否存在安全隱患,設(shè)備是否運(yùn)行正常,上周安排的工作能否落實(shí),檢查員工的操作是否規(guī)范,設(shè)備運(yùn)行記錄是否完善。

公司工程部作為公司的一個(gè)職能部門(mén),主要是執(zhí)行總經(jīng)理室的決議,完成總經(jīng)理室交辦的一切事務(wù),服務(wù)于安徽外灘所有客服中心,本著團(tuán)隊(duì)協(xié)作及企業(yè)良性發(fā)展基礎(chǔ)上,展開(kāi)全面的服務(wù)與指導(dǎo)工作。年上半年主要完成工作具體如下:

(一)皖投家園項(xiàng)目

上半年協(xié)助皖投家園客服中心完成了中央空調(diào)的維護(hù)、節(jié)能方案的制訂與實(shí)施以及出租辦公場(chǎng)所供冷、供熱收費(fèi)的核算、住宅樓分時(shí)電表的改造、綠化的改造、住宅樓及辦公樓電梯年檢、高低壓配電系統(tǒng)、消防控制系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)及其它實(shí)施設(shè)備的維護(hù)等;

(二)望湖城“桂香居”項(xiàng)目

根據(jù)望湖城項(xiàng)目的交房時(shí)的進(jìn)度,工程部全力協(xié)助望湖城各服務(wù)中心對(duì)已經(jīng)移交接管的轄區(qū)進(jìn)行全面監(jiān)管,從給排水、變配電、暖通、消防、監(jiān)控安防等系統(tǒng)入手,按照工程部制訂的管理制度、操作規(guī)程等系統(tǒng)文件,實(shí)質(zhì)性地處理好業(yè)主對(duì)房屋質(zhì)量投訴,做好存在質(zhì)量瑕疵的設(shè)備設(shè)施整改跟進(jìn)、裝修巡查管理及設(shè)備設(shè)施定期巡檢維護(hù)工作,保障設(shè)備運(yùn)行正常,延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命,維護(hù)全體業(yè)主的安全與經(jīng)濟(jì)利益。通過(guò)望湖城“桂香居”的交房經(jīng)歷,總結(jié)交房過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),細(xì)致分析用心學(xué)習(xí),為后期交房、驗(yàn)房、裝修管理、設(shè)備維護(hù)等工作提供經(jīng)驗(yàn),更好的為業(yè)主提供服務(wù)。

望湖城各苑區(qū)采用單路供電方式提供動(dòng)力及照明用電,工程部嚴(yán)格按照工程類(lèi)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,下基層進(jìn)行反復(fù)培訓(xùn)演練并實(shí)地檢查各苑區(qū)電梯巡檢狀態(tài),督促電梯維護(hù)單位維護(hù)巡檢,完善各項(xiàng)電梯管理規(guī)章制度,保障電梯運(yùn)行正常,如遇電梯困人事件,被困人員可以短時(shí)間得到解救,全力保障業(yè)主生命安全。另外工程部積極配合各客服中心完成公共用水、用電分?jǐn)倻y(cè)算、節(jié)能方案的編制與實(shí)施、耗材的申購(gòu)審批、工程類(lèi)合同的洽談審閱等工作,保障物業(yè)收支平衡。

(三)皖投·全椒水岸星城

皖投·全椒水岸星城項(xiàng)目是安徽外灘管理的第一個(gè)異地項(xiàng)目,在公司總經(jīng)理室的全盤(pán)考慮下,工程部積極配合水岸星城客服中心組建工程服務(wù)團(tuán)隊(duì),協(xié)助行政人事部先后從合肥安排多名工程技術(shù)人員赴水岸星城項(xiàng)目參與房屋承接查驗(yàn)、工程質(zhì)量瑕疵的整改跟進(jìn)以及后期交房工作,把住房屋、設(shè)備、設(shè)施質(zhì)量關(guān),為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎(chǔ)。雖然水岸星城遠(yuǎn)在異地,公司工程部依靠科技信息通道,隨時(shí)關(guān)注項(xiàng)目運(yùn)行情況,多次親臨現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行督導(dǎo)與服務(wù)、多次為項(xiàng)目進(jìn)行物業(yè)服務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),不斷提升當(dāng)?shù)貑T工整體素質(zhì),為全椒分公司的未來(lái)發(fā)展引入正規(guī)之路。

(四)天下錦城與姚公新苑項(xiàng)目

天下錦城項(xiàng)目剛剛開(kāi)工建設(shè),為吸取望湖城“桂香居”項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)、施工缺陷的教訓(xùn),公司工程部參與天下錦城項(xiàng)目設(shè)計(jì)規(guī)劃討論,站在業(yè)主使用功能角度考慮,提出了多條合理化建議。認(rèn)真維護(hù)保養(yǎng)置業(yè)公司辦公場(chǎng)所設(shè)備設(shè)施,提供滿(mǎn)意物業(yè)工程服務(wù),為置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)辦公提供舒適環(huán)境。

姚公新苑屬于回遷樓,為了順利開(kāi)發(fā)承建天下錦城樓盤(pán),回遷樓的分房工作為年上半年物業(yè)公司的首要任務(wù)之一,在置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下、在公司總經(jīng)理室的指導(dǎo)下、在各項(xiàng)目的支持與配合下,公司工程部多方協(xié)調(diào)從各項(xiàng)目抽調(diào)多名工程技術(shù)人員赴姚公新苑項(xiàng)目參與房屋承接查驗(yàn)、工程質(zhì)量瑕疵的整改跟進(jìn)以及交房工作,把住房屋、設(shè)備、設(shè)施質(zhì)量關(guān),為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎(chǔ)。

二、下半年工作計(jì)劃

根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,望湖城項(xiàng)目即將實(shí)行區(qū)域化管理,公司工程部將嚴(yán)格執(zhí)行公司總經(jīng)理室提出的`區(qū)域化管理方案,提前做好各項(xiàng)工作準(zhǔn)備,順利、穩(wěn)妥完成工程人員集中管理,做好工程維修工具、耗材的統(tǒng)一管理,剔除不稱(chēng)職的工程人員,引進(jìn)儲(chǔ)備各項(xiàng)技術(shù)及整體素質(zhì)比較好的人才,為公司發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策,維護(hù)公司整體利益,保障企業(yè)良性發(fā)展。望湖城“桂香居”原置業(yè)公司項(xiàng)目部善后服務(wù)即將結(jié)束,為確保后期物業(yè)服務(wù)工作的順利開(kāi)展,減小業(yè)主對(duì)房屋質(zhì)量的投訴,按照置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,成立維修整改小組,處理一般物業(yè)工程維修人員不能處理的相關(guān)維修整改工作。維修整改工作結(jié)束后,小組成員后期納入物業(yè)公司工程部突擊維修小組,服務(wù)與安徽外灘物業(yè)各管理轄區(qū),做好設(shè)備設(shè)施集中保養(yǎng)、工程類(lèi)突發(fā)事件、工程遺留問(wèn)題的整改工作。

下半年沒(méi)有新的交房任務(wù),公司工程部依據(jù)公司總經(jīng)理室的發(fā)展思路,對(duì)已經(jīng)初步走向正軌的園區(qū),進(jìn)行規(guī)范化常態(tài)管理,逐步實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理規(guī)范化。 置業(yè)公司發(fā)展迅速,樓盤(pán)日益增多,異地項(xiàng)目進(jìn)一步拓展,物業(yè)公司隨之擁有新的機(jī)遇,管理的項(xiàng)目逐漸增多,下半年工程部將逐步介入望湖城商業(yè)街的前期跟進(jìn),做好項(xiàng)目成接查驗(yàn)與交付工作,做好湖東景園項(xiàng)目及水岸星城的前期工程介入跟進(jìn)工作。


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