個(gè)人工作總結(jié)是一種積極向上的態(tài)度，能夠讓我們更好地認(rèn)識(shí)自己，明確自己的目標(biāo)和方向。下面是小編給大家整理的康復(fù)科個(gè)人工作總結(jié)，僅供參考希望能夠幫助到大家。
新春將至，繁忙而緊張的20_年工作也即將結(jié)束。作為醫(yī)院的一個(gè)年輕科室，這一年來(lái)我科室依照醫(yī)院總體工作部署，在院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，在全體科員的共同努力下，緊扣工作思路，結(jié)合工作實(shí)際，取得了令人欣慰而自豪的工作成績(jī)，得到廣大患者的好評(píng)與認(rèn)可，同時(shí)也存在很多不足之處，需要進(jìn)一步完善與提高?，F(xiàn)對(duì)本年度工作進(jìn)行回顧總結(jié)如下：
一、端正思想，樹(shù)立“患者第一，服務(wù)至上”的服務(wù)理念。
抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德學(xué)習(xí)，堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和精湛的技術(shù)讓患者滿意。
二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，注意醫(yī)療安全，注重人才隊(duì)伍建設(shè)，提高康復(fù)醫(yī)療技術(shù)水平：
1、科內(nèi)定期召開(kāi)會(huì)議，每周一次，強(qiáng)調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況。
2、醫(yī)護(hù)工作嚴(yán)格執(zhí)行治療規(guī)范，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，全年無(wú)醫(yī)療事故的發(fā)生，無(wú)院內(nèi)感染病例，康復(fù)治療師嚴(yán)格康復(fù)治療技術(shù)操作規(guī)范，無(wú)事故發(fā)生。
3、科室人員按時(shí)參加院內(nèi)各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，科室學(xué)習(xí)氛圍濃厚，大家刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平，使我們這個(gè)年輕科室的工作逐漸步入正軌，業(yè)務(wù)水平穩(wěn)步提高。
三、積極配合醫(yī)院搞好科室搬遷和康復(fù)樓啟用工作：
協(xié)助技術(shù)人員完成康復(fù)器械的安裝、調(diào)試，并對(duì)科室相關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，保證每臺(tái)設(shè)備都能熟練應(yīng)用。在醫(yī)院的大力支持下完善科室的醫(yī)療設(shè)備，完善病房應(yīng)有的設(shè)施，讓患者滿意。
四、穩(wěn)中求進(jìn)，積極引進(jìn)新設(shè)備：
購(gòu)進(jìn)全套康復(fù)治療設(shè)備，包括訓(xùn)練用PT床、電動(dòng)直立床、智能關(guān)節(jié)康復(fù)器、綜合OT訓(xùn)練工作臺(tái)、美國(guó)吞咽治療儀、加拿大生物反饋治療系統(tǒng)、韓國(guó)上下肢主被動(dòng)康復(fù)器、臺(tái)灣減重步態(tài)訓(xùn)練系統(tǒng)、優(yōu)德國(guó)際集團(tuán)光能微電腦治療儀中藥熏蒸床、電動(dòng)頸腰椎牽引床、電腦中頻電療儀等高端康復(fù)治療設(shè)備，拓展了治療項(xiàng)目，填補(bǔ)我院的醫(yī)療空白，為中風(fēng)后遺癥、腦外傷后遺癥、脊髓損傷及頸腰椎病的治療提供了一套經(jīng)濟(jì)有效的綜合治療方法，從而更好的為患者服務(wù)。
五、積極搞好科室宣傳：
在搞好康復(fù)臨床工作的同時(shí)，積極配合醫(yī)院搞好科室的宣傳工作，編輯印制宣傳單，編輯廣播搞，錄制廣播宣傳光盤(pán)，編輯彩頁(yè)宣傳材料，編輯掛歷宣傳材料等，先后組織科室人員到各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各村衛(wèi)生室、縣城繁華地段等地積極開(kāi)展宣傳及義診工作，發(fā)放宣傳單5000余張，發(fā)放宣傳掛歷8000余份，義診患者500余人，很好的宣傳了新建的康復(fù)科。年底錄制完成《走進(jìn)康復(fù)科》視頻宣傳光盤(pán)，《曲周康復(fù)報(bào)》也于12月份定稿，準(zhǔn)備發(fā)行，為康復(fù)科向更廣更深度的宣傳奠定了良好的基礎(chǔ)。
六、聘請(qǐng)專家，擴(kuò)大影響：
聘請(qǐng)中國(guó)康復(fù)研究中心專家坐診，使廣大患者在縣內(nèi)就能享受到國(guó)內(nèi)權(quán)威專家的診治，同時(shí)請(qǐng)專家給科室人員講課，提高了科室人員的素質(zhì)，請(qǐng)康復(fù)專家參加醫(yī)院的康復(fù)科專題討論會(huì)，得到了很多很好的建議，為康復(fù)科的發(fā)展指明了方向。
七、醫(yī)院發(fā)展，科室有責(zé)：
積極搞好河北聯(lián)大教學(xué)醫(yī)院驗(yàn)收材料康復(fù)科的準(zhǔn)備工作，康復(fù)科各方面需要的材料均已齊備;積極搞好大證驗(yàn)收的材料準(zhǔn)備工作;同時(shí)為我院新增康復(fù)醫(yī)學(xué)科的建設(shè)工作做了積極而有效的努力，并為申請(qǐng)市重點(diǎn)專科建設(shè)準(zhǔn)備了各方面的材料。
八、不足之處：
科室的行政管理、醫(yī)療管理水平仍有待提高?？祻?fù)科住院患者及門(mén)診患者數(shù)量少，?？朴绊懥σ灿写岣?，科室宣傳沒(méi)有深入開(kāi)展與堅(jiān)持，醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同，科室人員康復(fù)專業(yè)技術(shù)水平仍有待提高。
總之，回顧一年來(lái)的工作，成績(jī)是主流，我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法，改正不足之處。220_年的工作將更加繁重而又艱巨，我們有信心做的更好，把科室打造成患者溫馨的健康之家。
一年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持和幫助下，在本科室全體工作人員共同努力下，較好的完成了本科各項(xiàng)工作任務(wù)，保證了科室工作的安全穩(wěn)步運(yùn)行，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、科室管理進(jìn)一步加強(qiáng)，工作流程進(jìn)一步理順。
今年我們相繼出臺(tái)了《康復(fù)診療指南/規(guī)范》、《住院患者康復(fù)治療的相關(guān)規(guī)定》、《康復(fù)科病歷質(zhì)量管理》、《康復(fù)科質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)》、《康復(fù)科意外緊急處理預(yù)案》、《定期康復(fù)治療與訓(xùn)練效果評(píng)定的標(biāo)準(zhǔn)與程序》、《華科大醫(yī)院康復(fù)醫(yī)學(xué)科患者知情同意書(shū)》等相關(guān)規(guī)定，讓全科所有工作人員都清楚科室的工作目標(biāo)及個(gè)人的工作任務(wù)和工作要求，做到規(guī)范治療，避免差錯(cuò)事故的發(fā)生。
二、堅(jiān)持理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
1、堅(jiān)持每周二科周會(huì)制度，以傳達(dá)周一院周會(huì)精神，讓科室全體職工了解醫(yī)院現(xiàn)階段的主要工作情況。
2、每半月組織一次科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以病例討論和科室內(nèi)講課為主，學(xué)習(xí)了《Bronnstrom》、《關(guān)節(jié)松動(dòng)術(shù)》、《推拿手法》、《偏癱的社區(qū)康復(fù)》、《麥肯基療法》、《心肺復(fù)蘇》、《腦卒中吞咽障礙的治療》等。
3、每半年邀請(qǐng)外院知名教授來(lái)本科交流指導(dǎo)工作，今年月邀請(qǐng)了同濟(jì)醫(yī)院康復(fù)科劉雅麗教授來(lái)我科交流腦卒中的診斷與治療;12月邀請(qǐng)協(xié)和醫(yī)院康復(fù)科王剛主任來(lái)院交流指導(dǎo)“頸腰椎間盤(pán)突出的康復(fù)治療”。
4、積極外出學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，參加了院外各類新技術(shù)、新方法學(xué)習(xí)班21人次，其中包括《言語(yǔ)語(yǔ)言康復(fù)治療》、《神經(jīng)病學(xué)術(shù)年會(huì)》、《睡眠治療》、《肌內(nèi)效貼的應(yīng)用》、《武漢針灸學(xué)會(huì)學(xué)術(shù)年會(huì)》、《頸腰椎間盤(pán)突出康復(fù)治療的新進(jìn)展》《腦卒中新進(jìn)展學(xué)習(xí)班》等。
5、我科有4名技師參加全國(guó)成人本科繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。
三、積極引進(jìn)和運(yùn)用新技術(shù)。
1、引進(jìn)BOBATH球，對(duì)腰椎間盤(pán)突出的患者進(jìn)行康復(fù)運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練，以提高和鞏固康復(fù)治療效果。
2、引進(jìn)肌內(nèi)效貼，主要用于運(yùn)動(dòng)性損傷的治療，調(diào)整肌肉表現(xiàn)、減輕疼痛、減輕水腫、增加關(guān)節(jié)活動(dòng)度。不但增加了治療的手段，而且提高了經(jīng)濟(jì)效益。
四、推介科室，擴(kuò)大服務(wù)半徑。
一年以來(lái)，我院病人每月都在增加，經(jīng)濟(jì)效益從每月1—2萬(wàn)左右提升到三萬(wàn)左右。目前，病人的總數(shù)達(dá)到康復(fù)科治療的上限，經(jīng)濟(jì)效益處于飽和狀態(tài)，經(jīng)濟(jì)收入達(dá)到一個(gè)瓶頸，康復(fù)科要想做大，首先要解決的是優(yōu)化病人結(jié)構(gòu)，提高經(jīng)濟(jì)效益。
五、20_年工作計(jì)劃：
新的一年里，我們將繼續(xù)引進(jìn)新的技術(shù)和項(xiàng)目：
1、與兒科合作，開(kāi)展小兒自閉癥的治療;
2、與神經(jīng)內(nèi)科合作，開(kāi)展抑郁癥、老年癡呆、睡眠障礙等康復(fù)治療。
20_年是不平凡的一年，在院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下及我院全體職工齊心努力協(xié)作下，二級(jí)綜合醫(yī)院順利通過(guò)，康復(fù)科作為醫(yī)院新成立的科室，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下及全科人員的共同努力下，從無(wú)到有，由簡(jiǎn)單到完善，從松散到嚴(yán)謹(jǐn)，僅成立一年半的時(shí)間，創(chuàng)造了驕人的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益，在康復(fù)科做治療的不僅有住院病人還有門(mén)診就診病人，雖然醫(yī)護(hù)人員少，工作量大，可是所有醫(yī)護(hù)人員都團(tuán)結(jié)一心的配合工作，康復(fù)科這半年來(lái)患者滿意度持續(xù)在97%以上，廣泛受到患者的表?yè)P(yáng)與肯定，根據(jù)年初工作計(jì)劃，及優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程開(kāi)展，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理質(zhì)量，提高病人滿意度，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、工作業(yè)績(jī)基本情況
平均每月住院人次58人，平均每月門(mén)診人次110人
二、突出品牌，推介科室，擴(kuò)大服務(wù)半徑。
我們積極宣傳推介科室，提高專科在社會(huì)上的知名度，使病人認(rèn)知我們。我科實(shí)際深入宣傳本科的業(yè)務(wù)范圍，?？圃O(shè)備，專業(yè)技術(shù)以及開(kāi)展的新技術(shù)，新項(xiàng)目，新業(yè)務(wù)等，增強(qiáng)了醫(yī)院、科室的整體知名度和部分專家名醫(yī)以及?？茖２〉闹?，為醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用。
三、提高服務(wù)質(zhì)量，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)。
在全體醫(yī)護(hù)人員中推行以“尊重、關(guān)愛(ài)”為主題的和諧文化建設(shè)。圍繞以“感動(dòng)”為核心的服務(wù)理念，開(kāi)展親情化，個(gè)性化服務(wù)模式，營(yíng)造醫(yī)患一家親的溫馨環(huán)境。堅(jiān)持以病人為中心，以病人需求為導(dǎo)向，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，提供親情化服務(wù)，精細(xì)化服務(wù)，便捷化服務(wù)。如病人入院后，熱情接待，態(tài)度和藹，微笑服務(wù)，給病人端一杯茶，送一個(gè)包，把病人送到干凈整潔的病房。由于服務(wù)好，業(yè)務(wù)技術(shù)高，康復(fù)效果明顯，他們把患腰腿痛的鄰居或親屬介紹到我科康復(fù)治療。由于本科的特點(diǎn)，治療項(xiàng)目多，人員相對(duì)不足，一部分治療項(xiàng)目一對(duì)一治療，每人都是一專多能，一職多用，平時(shí)康復(fù)治療病人多，治療項(xiàng)目做不過(guò)來(lái)，為了滿足病人的康復(fù)治療需求，他們經(jīng)常加班加點(diǎn)，不怕臟、不怕累，累的背疼腰酸，但他們毫無(wú)怨言，科主任、護(hù)士長(zhǎng)工作更忙，活多事雜，但他們兢兢業(yè)業(yè)，毫無(wú)怨言;有的職工帶病工作，好人好事層出不窮。
四、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)控，嚴(yán)格落實(shí)核心制度
通過(guò)每周一次不定期檢查，對(duì)科室出現(xiàn)的缺點(diǎn)、護(hù)理缺陷，認(rèn)真總結(jié)、分析，查找工作中的隱患，防患于未然，強(qiáng)化護(hù)士的護(hù)理安全意識(shí)。
五、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，提高病人滿意度
通過(guò)開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士主觀能動(dòng)性，提供人性化護(hù)理，實(shí)行責(zé)任制護(hù)理，努力做好病人生活護(hù)理和健康教育，通過(guò)滿意度調(diào)查，每月評(píng)選最佳護(hù)士，并與績(jī)效考核掛鉤，以提高護(hù)士工作積極性。
六、加強(qiáng)護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量
對(duì)年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)?、幫、帶努力提高護(hù)理病歷質(zhì)量。完善護(hù)理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題，規(guī)范護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中的十字原則，即“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”，避免不規(guī)范的書(shū)寫(xiě)，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問(wèn)題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
七、努力提高護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)
每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并進(jìn)行技術(shù)操作考核并加強(qiáng)?？谱o(hù)理培訓(xùn)，對(duì)新上崗護(hù)士進(jìn)行規(guī)章制度、核心制度、理論操作培訓(xùn)及考核，合格者予以上崗。
一年來(lái)護(hù)理工作雖然取得了一定成績(jī)，但也存在一定缺陷，有待進(jìn)一步改進(jìn)。一年中存在的問(wèn)題主要有以下幾個(gè)方面：
1、護(hù)理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高，其管理創(chuàng)新意識(shí)欠佳。
2、個(gè)別護(hù)士責(zé)任心不強(qiáng)，健康宣教未做到及時(shí)性、護(hù)理人員積極進(jìn)取的精神還未充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，經(jīng)常是被動(dòng)地去做。
3、個(gè)別護(hù)士無(wú)菌觀念不強(qiáng)，無(wú)菌操作時(shí)未戴口罩，一次性用物使用后處理不及時(shí)。
4、科研工作是護(hù)理管理的薄弱項(xiàng)目。
5、護(hù)理人員整體工作能力還有待提升。
6、護(hù)理操作流程和核心制度督導(dǎo)工作不到位。
20_年，護(hù)理工作將走向一個(gè)制度化，規(guī)范化，科學(xué)化的發(fā)展軌道，立足大局扎實(shí)工作，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，提高護(hù)理工作質(zhì)量，提高護(hù)理管理能力，提高護(hù)理工作的落實(shí)力，將護(hù)理工作做好、做細(xì)、做實(shí)，努力實(shí)現(xiàn)護(hù)理工作在新一年有新突破，新跨越，新提升，新效果。為創(chuàng)二級(jí)甲等醫(yī)院做好扎實(shí)基礎(chǔ)。
在今后的工作中，康復(fù)科全體醫(yī)護(hù)人員依然會(huì)將“標(biāo)準(zhǔn)”的內(nèi)容作為自身工作的準(zhǔn)則，讓標(biāo)準(zhǔn)成為習(xí)慣，而不是讓習(xí)慣成為標(biāo)準(zhǔn)，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。
20_年我科工作在院總支和院班子領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科全體員工齊心協(xié)力，堅(jiān)持以_為指導(dǎo)，以病人為中心，以提高服務(wù)質(zhì)量為主題，按照鞏固成果，深化管理，持續(xù)改進(jìn)，不斷創(chuàng)新，提高水平的總體原則，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)。這一年取得了可喜的成績(jī)：全年業(yè)務(wù)總收入為—萬(wàn)比去年—萬(wàn)增長(zhǎng)—%;入院人數(shù)、出院人數(shù)分別比去年同期分別增加—%和—%，取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙增長(zhǎng)。現(xiàn)在對(duì)一年來(lái)工作總結(jié)如下：
一、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
1、開(kāi)展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)，切實(shí)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作
首先我們認(rèn)真組織科室工作人員，反復(fù)學(xué)習(xí)《服務(wù)承諾書(shū)》、《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包、回扣責(zé)任追究暫行辦法》和各種核心制度等文件及反面材料。二是在全科廣泛開(kāi)展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。三是向社會(huì)、向醫(yī)院、向科室三級(jí)承諾機(jī)制，履行各項(xiàng)承諾，開(kāi)展信用教育、規(guī)范信用行為、公開(kāi)信用承諾、加強(qiáng)信用監(jiān)督等等，定期召開(kāi)會(huì)議，聽(tīng)取意見(jiàn)。今年全科共收到錦旗3面，拒收紅包、物品若干，得到醫(yī)院的肯定。
2、堅(jiān)持服務(wù)年活動(dòng)，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
全科人員積極參與醫(yī)院服務(wù)年和中醫(yī)管理年活動(dòng)，科室著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中。一是樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹(shù)立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。二是落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范及各種核心制度，落實(shí)周六、日醫(yī)生查房制度，建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”，尊重病人知情權(quán)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通。三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇，開(kāi)展便民服務(wù)，注重健康教育。四是深化主動(dòng)服務(wù)內(nèi)涵，提升服務(wù)能力。五是提供延伸式服務(wù)。護(hù)理服務(wù)范圍從以往的病區(qū)服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪。一年來(lái)，科室在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長(zhǎng)，均達(dá)到歷史最好水平。廣泛征詢社會(huì)各界人士、病人及家屬對(duì)各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見(jiàn)和建議，促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善，不斷優(yōu)化整體護(hù)理。
3、今年科室將“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一。
為此，一方面加大對(duì)醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過(guò)采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平，平均住院日僅為9。2天，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。
4、抓好醫(yī)德考評(píng)制度落實(shí)。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運(yùn)用多種形式，強(qiáng)化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，做到三個(gè)結(jié)合：(1)學(xué)習(xí)模范人物與先進(jìn)典型相結(jié)合;(2)評(píng)先樹(shù)優(yōu)，職稱評(píng)定相結(jié)合;(3)平常表現(xiàn)與外出進(jìn)修相結(jié)合。
二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平
1、注重人才隊(duì)伍建設(shè)
我科人員利用帶教青年醫(yī)生和三級(jí)查房制度，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)水平不斷提高，科主任于20_年4—7月到武漢大學(xué)附屬中南醫(yī)院進(jìn)修，科內(nèi)人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。
2、強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)
科內(nèi)定期召開(kāi)會(huì)議，每日交班，布置工作;每周一次，強(qiáng)調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對(duì)不合格表現(xiàn)給以兩徹底：
(1)徹底整改。
(2)徹底查辦。
3、抓好“三個(gè)環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控
(1)入院時(shí)：全面查體，詳細(xì)病史，嚴(yán)格用藥;
(2)住院時(shí)：嚴(yán)密觀察，安全護(hù)理，文明服務(wù)。
(3)出院時(shí)：注意事項(xiàng)，復(fù)查標(biāo)準(zhǔn)，熱情相送。
4、加大安全管理力度
加強(qiáng)全面質(zhì)量控制?？剖覈?yán)格執(zhí)行診療常規(guī)和操作規(guī)范，嚴(yán)格進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量控制，有效地控制了醫(yī)院感染。我們抓好衛(wèi)生法規(guī)，規(guī)章及診療常規(guī)學(xué)習(xí)，要求重點(diǎn)抓專病知識(shí)學(xué)習(xí)，提高診斷符合率，提高治療效果，不斷提升員工的素質(zhì)，以充分激發(fā)員工的積極性，開(kāi)發(fā)員工的潛能，重視患者的診斷治療，以高度責(zé)任心，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度，高超的醫(yī)護(hù)水平提高了治愈率，保證了患者就診和治療效果。制定切實(shí)有效的安全管理措施。嚴(yán)格執(zhí)行《中醫(yī)病證診斷療效標(biāo)準(zhǔn)》、《中醫(yī)病證分類與代碼》、《中醫(yī)臨床診療術(shù)語(yǔ)(疾病部分、證候部分、治法部分)》、《中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范(試行)》等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范;實(shí)行中、西醫(yī)雙重診斷，并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的診斷標(biāo)準(zhǔn)，診斷準(zhǔn)確率達(dá)到相應(yīng)級(jí)別醫(yī)院的要求，?？频腎CD—10診斷正確率達(dá)99.6%;?？浦匾曋嗅t(yī)藥療法，注重理法方藥準(zhǔn)確性，建設(shè)期間療效水平有顯著提高，中藥治療率達(dá)99.6%;?？茖?duì)頸椎病、腰椎間盤(pán)突出癥、腰椎管狹窄癥等脊柱退變性疾病、中風(fēng)病、膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎和肩周炎療效水平有顯著提高，嚴(yán)格按照臨床路徑執(zhí)行，提高患者滿意度，縮減住院時(shí)間，減少住院費(fèi)用，治愈率達(dá)57.7%，好轉(zhuǎn)率41.5%;制定頸椎病、腰椎間盤(pán)突出癥、中風(fēng)病、肩周炎和膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎的臨床診療規(guī)范和臨床路徑并突出中醫(yī)特色治療。
三、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，促業(yè)務(wù)快速發(fā)展
繼續(xù)沿著“突出中醫(yī)重點(diǎn)專科特色，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，以?？茖２〗ㄔO(shè)為重點(diǎn)，以完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)”的業(yè)務(wù)發(fā)展思路。
(1)繼續(xù)加快重點(diǎn)專科建設(shè)步伐。對(duì)有發(fā)展前景、有?？铺厣c優(yōu)勢(shì)人才出去進(jìn)修學(xué)習(xí)。
(2)倡導(dǎo)多科室的參與合作，采取協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，推動(dòng)相關(guān)學(xué)科的發(fā)展，輔助科室的齊心協(xié)力，為?？茦I(yè)務(wù)發(fā)展提供保障。
四、存在問(wèn)題
廉潔行醫(yī)、誠(chéng)信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛(ài)心關(guān)懷”還沒(méi)有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀，需進(jìn)一步引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人員或外派進(jìn)修;科內(nèi)康復(fù)設(shè)備配置欠合理，而且沒(méi)有充分運(yùn)用起來(lái)，制約科室進(jìn)一步發(fā)展;科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高、缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力、?？朴绊懥σ灿写岣?，醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象雖然得到廣泛認(rèn)同，但是還有很大空間提升。
總之，回顧一年來(lái)的工作，成績(jī)是主流，我們回繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法，總結(jié)并糾正不足之處。對(duì)未來(lái)一年工作開(kāi)展重點(diǎn)放在中風(fēng)病和痛癥及各種創(chuàng)傷術(shù)后康復(fù)、治療頸腰椎間盤(pán)突出癥等?？铺厣委?、擬開(kāi)展臭氧治療頸腰椎間盤(pán)突出癥及各類關(guān)節(jié)炎等、同時(shí)加強(qiáng)科室三級(jí)查房制度、臨床帶教、科研能力;在科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理方面要嚴(yán)抓各種核心制度的落實(shí)、規(guī)范單病種診療規(guī)范、抓好臨床路徑落實(shí)。為醫(yī)院的新發(fā)展起到應(yīng)盡的作用。我們有信心以后會(huì)做得會(huì)更好。
康復(fù)科為醫(yī)院新成立的科室，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在全科人員的共同努力下，從無(wú)到有，由簡(jiǎn)單到完善，從松散到嚴(yán)謹(jǐn)，僅用一年時(shí)間便走上正軌，創(chuàng)造了驕人的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益。
隨著“以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)縱深開(kāi)展，康復(fù)科積極按照活動(dòng)安排，組織科室學(xué)習(xí)、制定整改措施，落實(shí)管理年活動(dòng)要求。
開(kāi)展“醫(yī)療質(zhì)量管理年”活動(dòng)的目的，是規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，增強(qiáng)醫(yī)院的社會(huì)信任度和病人的就醫(yī)安全感，為達(dá)到這一目的，科室依據(jù)自身特點(diǎn)與職責(zé)分為醫(yī)療、護(hù)理、理療、推拿、流程等質(zhì)量管理組，由王剛主任指導(dǎo)，細(xì)化分解“新疆醫(yī)療質(zhì)量管理年醫(yī)院評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”各項(xiàng)條款，并逐一落實(shí)。如依據(jù)“標(biāo)準(zhǔn)”健全各項(xiàng)流程，由相關(guān)人員把關(guān)進(jìn)行監(jiān)督考核，每周院周會(huì)后集體反饋討論，確保發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，就重視這個(gè)問(wèn)題，并快速的解決這個(gè)問(wèn)題。如病人反映做治療等候時(shí)間長(zhǎng)，科室便多方聯(lián)系新購(gòu)二臺(tái)中頻治療儀，延長(zhǎng)推拿師工作時(shí)長(zhǎng)，采用周六、日預(yù)約方式解決推拿病人的不便。病人多為腰腿痛病人，需臥硬板床，科室便聯(lián)系廠家為科里增做硬板床，以保證每位住院病人都能有良好的住院條件。
在康復(fù)科做治療的不僅有住院病人還有大量的門(mén)診就醫(yī)病人，雖然工作人員少，工作量大，可是所有的醫(yī)務(wù)人員在面對(duì)病人提出的詢問(wèn)時(shí)都不會(huì)生、冷、硬的推委敷衍病人，“我們多說(shuō)一句話，病人就會(huì)少走很多彎路”這種觀念已經(jīng)深植人心，正是這種團(tuán)結(jié)的、和諧的流程配合，康復(fù)科這一年來(lái)的病人滿意率持續(xù)在96%以上，受到病人的表?yè)P(yáng)與肯定。
醫(yī)院管理年的活動(dòng)在科里如火如荼進(jìn)行，將活動(dòng)的內(nèi)容向病人宣傳也已成為常規(guī)，這不，每當(dāng)太陽(yáng)剛剛升起，早起的劉師傅就會(huì)在過(guò)道里很費(fèi)力的摸索著什么，細(xì)看之下才明白，年逾古稀的老人家在關(guān)過(guò)道燈呢。起初我以為這是他一時(shí)的心血來(lái)潮之舉，但是后來(lái)我仔細(xì)觀察發(fā)現(xiàn)這“小動(dòng)作”是他的習(xí)慣，而且還包括洗手間沒(méi)關(guān)緊滴答冒水的水龍頭。這“小動(dòng)作”現(xiàn)在已成為科室各病員的常規(guī)習(xí)慣了。
這種良好互助不是一日兩日所形成的，在未來(lái)的工作中，康復(fù)科全體員工依然會(huì)將“標(biāo)準(zhǔn)”的內(nèi)容做為自身工作的準(zhǔn)則，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。
轉(zhuǎn)眼20__年又即將過(guò)去，我們__醫(yī)院康復(fù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確方針指導(dǎo)及帶領(lǐng)下，在全體康復(fù)人員的努力及全院各科室的支持下，從無(wú)到有，從小到大，康復(fù)技術(shù)人員從最初的五六人到現(xiàn)在的十五六人;每月經(jīng)濟(jì)收入從__年的八萬(wàn)到現(xiàn)在的四五十萬(wàn);從中醫(yī)下的二級(jí)科室到現(xiàn)在的一級(jí)康復(fù)科，整個(gè)康復(fù)科一直在穩(wěn)步的茁壯成長(zhǎng)。
即將過(guò)去的20__年，在李主任及x老師的直接管理下，康復(fù)科工作開(kāi)展的有聲有色。
首先，在x主任的精心準(zhǔn)備下，我們成功的申請(qǐng)了一級(jí)康復(fù)科，修訂和完善了適合本院康復(fù)科的各項(xiàng)規(guī)章制度，除了請(qǐng)外院康復(fù)專家會(huì)診病人、指導(dǎo)工作，還引進(jìn)了一名專業(yè)康復(fù)主治醫(yī)生，不斷壯大康復(fù)治療師隊(duì)伍，解決了本院康復(fù)科是否能繼續(xù)生存及發(fā)展的根本問(wèn)題。
其次，康復(fù)科經(jīng)濟(jì)收入較往年明顯提高，月收入基本在四十萬(wàn)以上，并呈逐步上升趨勢(shì)，未見(jiàn)從前的大起大落，且全體康復(fù)人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身理論水平，不斷完善康復(fù)病史及病程記錄，在院領(lǐng)導(dǎo)的.精心指導(dǎo)下，成功地完成了市醫(yī)保局及市質(zhì)控檢查的要求，并取得了比較好的成績(jī)。
另外，在院部的號(hào)召下，康復(fù)科以病人為中心、以提高醫(yī)療質(zhì)量為宗旨，不斷地改善醫(yī)療技術(shù)水平，處理好與病人的醫(yī)患關(guān)系，努力為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并取得了明顯的社會(huì)效益，得到了病人及家屬的一致好評(píng)?？祻?fù)科投訴較往年明顯減少，得到的錦旗及表?yè)P(yáng)信較往年明顯增加，出院后門(mén)診復(fù)診率也較往年明顯提高。
回首過(guò)去一年，我們確實(shí)取得了一些成績(jī)，但康復(fù)科想要持續(xù)發(fā)展，仍需繼續(xù)努力，在此，提出我個(gè)人的幾點(diǎn)看法。
其一，現(xiàn)在康復(fù)科每月的經(jīng)濟(jì)收入已經(jīng)達(dá)到一個(gè)瓶頸，每個(gè)病人針對(duì)他們的具體病情所能開(kāi)得康復(fù)項(xiàng)目已經(jīng)滿額，在此基礎(chǔ)上想要繼續(xù)提高，把康復(fù)科做大做強(qiáng)，首先要解決的是優(yōu)化病人結(jié)構(gòu)，現(xiàn)在除了離休干部，真正有康復(fù)價(jià)值能看到康復(fù)效果的病人不到__/__，然而，想要提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，只能是增加這樣的病人。比如，今年，二病區(qū)一個(gè)病人，韓炯，腦梗塞不到一月入院，入院時(shí)查體，右側(cè)肢體偏癱，肌力0級(jí)，言語(yǔ)功能障礙，入院后，他所開(kāi)的康復(fù)治療每天達(dá)__元左右(而一般老年病人每天最多__元左右)，經(jīng)過(guò)半年的康復(fù)治療，能獨(dú)立行走_(dá)_米以上，與人正常交流，出院后到我院門(mén)診繼續(xù)治療(這又是一筆費(fèi)用)，而且，病人主動(dòng)在外院幫我院康復(fù)科宣傳，有些病人看到他的康復(fù)效果，聽(tīng)到他的宣傳莫名而來(lái)，如果再多些這樣的病人為我們宣傳，到時(shí)，我們醫(yī)院也能像徐中心、靜安老年醫(yī)院一樣，不是我們?nèi)フ也∪硕遣∪藖?lái)找我們。
其二，我們康復(fù)科工作人員每年出去參加康復(fù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)太少，全上海每年舉辦的康復(fù)講座及培訓(xùn)不計(jì)其數(shù)，而我院除了為應(yīng)付檢查，參加極個(gè)別發(fā)證書(shū)的培訓(xùn)外，年輕的治療師根本沒(méi)機(jī)會(huì)外出學(xué)習(xí)，現(xiàn)在的醫(yī)療技術(shù)日新月異，每天都在進(jìn)步，而我們幾乎與外隔絕，得不到外院同行及專家的指點(diǎn)，看不到更多病種的治療方法，就算每年有些什么新的康復(fù)醫(yī)療技術(shù)，我們都不知道，一直在原地踏步，與外面大醫(yī)院康復(fù)科之間脫節(jié)，我們治療師的康復(fù)技術(shù)也很局限，難有大的提高，如果哪天來(lái)個(gè)復(fù)雜點(diǎn)的病種，就難以制定一個(gè)好的康復(fù)治療計(jì)劃，采取一個(gè)適當(dāng)?shù)目祻?fù)治療技術(shù)。
本人在本中心工作近一年，后定全科工作及負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生服務(wù)，在科室領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心及科室同志的幫助下，較好的完成了內(nèi)科各項(xiàng)工作任務(wù)，使自己較快的熟悉新的工作環(huán)境，在政治思想、專業(yè)技術(shù)及生活作風(fēng)等方面取得較大的進(jìn)步，主要有以下幾個(gè)方面：
一、政治思想方面
本人敢于批評(píng)和自我批評(píng)，自覺(jué)抵制拜金主義、享樂(lè)主義和極端個(gè)人主義等不良思想的侵襲，忠于職守，踏實(shí)工作，努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平，服務(wù)態(tài)度端正，熱情為傷病員服務(wù)。嚴(yán)于律己，廉潔奉公，實(shí)事求是，不弄虛作假，作風(fēng)正派，能自覺(jué)遵紀(jì)守法，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)的指示、命令和醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從組織，能認(rèn)真履行職責(zé)和各項(xiàng)制度。待人真誠(chéng)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，積極配合領(lǐng)導(dǎo)及同事的工作。團(tuán)結(jié)協(xié)作精神好，與周圍同志關(guān)系融洽，有較好的群眾基礎(chǔ)。
二、專業(yè)水平方面
以前曾干護(hù)理工作工作，對(duì)全科方面專業(yè)性不強(qiáng)，對(duì)各科基礎(chǔ)較全面，基本功比較扎實(shí)，但臨床實(shí)踐比較少，還需要繼續(xù)跟科主任領(lǐng)導(dǎo)多學(xué)習(xí)，探討。在護(hù)理理病人的`過(guò)程中，能嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進(jìn)行。嚴(yán)密觀察病情，及時(shí)準(zhǔn)確記錄病情，但對(duì)病人的處理還很欠缺得，從未發(fā)生醫(yī)療事故及差錯(cuò)。全科是一個(gè)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)，離不開(kāi)科室之間，同事之間配合。作為一名新同志，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，精神飽滿，不斷學(xué)習(xí)。
三、生活作風(fēng)方面
作為一名全科醫(yī)生，在八小時(shí)之外，嚴(yán)格要求自已，遵守法紀(jì)法規(guī)、員工行為規(guī)范以及醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度。做不遲到、不早退，努力完成各項(xiàng)工作。一年來(lái)的工作，雖然取得了一些的成績(jī)，但離高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的要求還有一定差距，特別是在實(shí)際操作及公共衛(wèi)生服務(wù)管理方面還有待進(jìn)一步提高，我要繼續(xù)按照國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范，借鑒其他社區(qū)中心的優(yōu)點(diǎn)。好的管理方法，將我中心的公共衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)更上一個(gè)臺(tái)階。要能勝任本專業(yè)工作，任重道遠(yuǎn)，本人決心更加刻苦學(xué)習(xí)，努力工作，加強(qiáng)自己的實(shí)際操作能力，，爭(zhēng)取為科室、中心建設(shè)、中心的醫(yī)療保健衛(wèi)生事業(yè)多做貢獻(xiàn)。
總之，在以后的工作當(dāng)中，我要不斷學(xué)習(xí)，不斷對(duì)自己提高要求要，能勝任本專業(yè)工作，任重道遠(yuǎn)，本人決心更加刻苦學(xué)習(xí)，努力工作，加強(qiáng)自己的'實(shí)際操作能力，爭(zhēng)取為科室、中心建設(shè)、中心的醫(yī)療保健衛(wèi)生事業(yè)多做貢獻(xiàn)。在20__年，我將堅(jiān)持自己在過(guò)去一年工作中的優(yōu)點(diǎn)，改掉自己工作中的不良現(xiàn)象，緊密團(tuán)結(jié)在科主任領(lǐng)導(dǎo)的周圍，團(tuán)結(jié)同志，做好自己份內(nèi)的工作，同時(shí)加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)和工作能力學(xué)習(xí)，認(rèn)真完成院上和科室布置的學(xué)習(xí)內(nèi)容，使自己工作能力和業(yè)務(wù)知識(shí)面有很好的提高。
康復(fù)科為醫(yī)院新成立的科室，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在全科人員的共同努力下，從無(wú)到有，由簡(jiǎn)單到完善，從松散到嚴(yán)謹(jǐn)，僅用一年時(shí)間便走上正軌，創(chuàng)造了驕人的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益。
隨著“以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)縱深開(kāi)展，康復(fù)科積極按照活動(dòng)安排，組織科室學(xué)習(xí)、制定整改措施，落實(shí)管理年活動(dòng)要求。
開(kāi)展“醫(yī)療質(zhì)量管理年”活動(dòng)的目的.，是規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，增強(qiáng)醫(yī)院的社會(huì)信任度和病人的就醫(yī)安全感，為達(dá)到這一目的，科室依據(jù)自身特點(diǎn)與職責(zé)分為醫(yī)療、護(hù)理、理療、推拿、流程等質(zhì)量管理組，由王剛主任指導(dǎo)，細(xì)化分解“新疆醫(yī)療質(zhì)量管理年醫(yī)院評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”各項(xiàng)條款，并逐一落實(shí)。如依據(jù)“標(biāo)準(zhǔn)”健全各項(xiàng)流程，由相關(guān)人員把關(guān)進(jìn)行監(jiān)督考核，每周院周會(huì)后集體反饋討論，確保發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，就重視這個(gè)問(wèn)題，并快速的解決這個(gè)問(wèn)題。如病人反映做治療等候時(shí)間長(zhǎng)，科室便多方聯(lián)系新購(gòu)二臺(tái)中頻治療儀，延長(zhǎng)推拿師工作時(shí)長(zhǎng)，采用周六、日預(yù)約方式解決推拿病人的不便。病人多為腰腿痛病人，需臥硬板床，科室便聯(lián)系廠家為科里增做硬板床，以保證每位住院病人都能有良好的住院條件。
在康復(fù)科做治療的不僅有住院病人還有大量的門(mén)診就醫(yī)病人，雖然工作人員少，工作量大，可是所有的醫(yī)務(wù)人員在面對(duì)病人提出的詢問(wèn)時(shí)都不會(huì)生、冷、硬的推委敷衍病人，“我們多說(shuō)一句話，病人就會(huì)少走很多彎路”這種觀念已經(jīng)深植人心，正是這種團(tuán)結(jié)的、和諧的流程配合，康復(fù)科這一年來(lái)的病人滿意率持續(xù)在96%以上，受到病人的表?yè)P(yáng)與肯定。
醫(yī)院管理年的活動(dòng)在科里如火如荼進(jìn)行，將活動(dòng)的內(nèi)容向病人宣傳也已成為常規(guī)，這不，每當(dāng)太陽(yáng)剛剛升起，早起的劉師傅就會(huì)在過(guò)道里很費(fèi)力的摸索著什么，細(xì)看之下才明白，年逾古稀的老人家在關(guān)過(guò)道燈呢。起初我以為這是他一時(shí)的心血來(lái)潮之舉，但是后來(lái)我仔細(xì)觀察發(fā)現(xiàn)這“小動(dòng)作”是他的習(xí)慣，
而且還包括洗手間沒(méi)關(guān)緊滴答冒水的水龍頭。這“小動(dòng)作”現(xiàn)在已成為科室各病員的常規(guī)習(xí)慣了。
這種良好互助不是一日兩日所形成的，在未來(lái)的工作中，康復(fù)科全體員工依然會(huì)將“標(biāo)準(zhǔn)”的內(nèi)容做為自身工作的準(zhǔn)則，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。
本人于20__年畢業(yè)進(jìn)入臨床，20__年晉升為主治醫(yī)師，回眸過(guò)去的工作、學(xué)習(xí)、生活既辛苦、忙碌，又讓人感到充實(shí)和自豪。現(xiàn)將任職以來(lái)的工作情況總結(jié)如下：晉升為主治醫(yī)師是獨(dú)立開(kāi)展工作的開(kāi)始，為迅速提高自己的診療技術(shù)，前兩年本人一直在呼吸科工作，進(jìn)過(guò)工作的鍛煉使我迅速提高對(duì)呼吸疾病的認(rèn)識(shí)和治療水平，能熟練處理好各種情況。
在工作中，本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的內(nèi)科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，閱讀大量醫(yī)學(xué)雜志及書(shū)刊，堅(jiān)持寫(xiě)讀書(shū)心得和綜述，踴躍參加醫(yī)學(xué)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)論壇，經(jīng)常參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議，從而開(kāi)闊了視野，擴(kuò)大了知識(shí)面。及時(shí)應(yīng)用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握內(nèi)科各系統(tǒng)的常見(jiàn)病、多發(fā)病及的診治技術(shù)，同時(shí)也能處理各系統(tǒng)的常見(jiàn)病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停、藥物中毒、昏迷等等，工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，在最大程度上避免了誤診差錯(cuò)事故的發(fā)生。我的信念是盡自己最大努力做好本職工作，解除病人痛疾。
臨床工作離不開(kāi)科研，同時(shí)我也希望自己有所創(chuàng)新，并開(kāi)展了系列研究，經(jīng)過(guò)一年多的努力攻關(guān)，最終完成了各種課題，在臨床推廣中使我深深體會(huì)到醫(yī)學(xué)研究的艱辛，雖然我的.課題已取得階段性結(jié)果，但這依舊是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，希望在今后的工作中有更多建樹(shù)。
自任職以來(lái)非常注重人才的培養(yǎng)，積極開(kāi)展對(duì)下級(jí)醫(yī)師的指導(dǎo)工作，培訓(xùn)下級(jí)醫(yī)師進(jìn)行各種常用內(nèi)科操作，規(guī)范三級(jí)查訪制度，提高下級(jí)醫(yī)師對(duì)常見(jiàn)病、多發(fā)病的診治水平，多次組織院內(nèi)講座，規(guī)范各種常規(guī)操作技能，真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。
希望自己能通過(guò)這次晉升評(píng)審，使自己的業(yè)務(wù)工作更上一層樓，做一個(gè)優(yōu)秀的內(nèi)科醫(yī)生。
以上就是我一年的工作總結(jié)。
20__年，在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)殘聯(lián)的指導(dǎo)下，在市民生辦大力支持下，市殘聯(lián)以貧困殘疾人康復(fù)民生工程為主抓手，切實(shí)履行“代表、服務(wù)、管理”職能，牢牢樹(shù)立爭(zhēng)先進(jìn)位思想，扎實(shí)開(kāi)展貧困殘疾人康復(fù)民生工作落實(shí)，取得了一定成績(jī)，現(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、完成情況
20__年，我市惠殘民生工程貧困殘疾人康復(fù)，8月底全部提前超額完成年度目標(biāo)任務(wù)。貧困殘疾人康復(fù)含有兩項(xiàng)內(nèi)容：貧困精神殘疾人服藥補(bǔ)助。貧困精神病人服藥補(bǔ)助目標(biāo)任務(wù)11856人，完成貧困精神病人服藥補(bǔ)助15763人，完成率132.95%，資金全部打卡發(fā)放。殘疾兒童搶救性康復(fù)。一是殘疾兒童康復(fù)訓(xùn)練。年度目標(biāo)任務(wù)1555名，已完成2138名，任務(wù)完成率137.49%；二是殘疾兒童裝配假肢矯形器和適配輔具，年度目標(biāo)任務(wù)223名，已完成235名，完成率105.4%。
二、實(shí)施情況
一是定量指標(biāo)評(píng)價(jià)
任務(wù)指標(biāo)情況：按照省殘聯(lián)下達(dá)的年度任務(wù)數(shù)，對(duì)照我市年度實(shí)際完成數(shù)，貧困殘疾人康復(fù)工程二個(gè)項(xiàng)目從任務(wù)數(shù)、資金、殘疾人受益數(shù)等均提前超額完成了目標(biāo)任務(wù)。
社會(huì)效益情況：按照項(xiàng)目落實(shí)、資金撥付、“三率”等要素，以入戶走訪、問(wèn)卷調(diào)查、電話回訪、第三方評(píng)價(jià)等形式，廣泛開(kāi)展了項(xiàng)目實(shí)施效果評(píng)價(jià)工作。通過(guò)調(diào)查評(píng)價(jià)，受益對(duì)象普遍認(rèn)為國(guó)家政策措施好，殘聯(lián)積極作為，殘疾人受益，明顯減輕受益對(duì)象家庭經(jīng)濟(jì)、精神負(fù)擔(dān)，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施支持度、滿意度均為100%，民眾反響好，社會(huì)效益明顯。
二是定性指標(biāo)評(píng)價(jià)
預(yù)算執(zhí)行情況：各級(jí)殘聯(lián)堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正，應(yīng)助盡助，一個(gè)不漏，應(yīng)退盡退，一個(gè)不假的原則。嚴(yán)格審查每一個(gè)救助對(duì)象。本級(jí)配套預(yù)算資金都能嚴(yán)格執(zhí)行年度預(yù)算，及時(shí)、足額到位。
資金發(fā)放情況：市級(jí)配套資金6月底全部撥付到位，各縣市區(qū)殘聯(lián)在8月底前將貧困殘疾人救助信息全部錄入管理系統(tǒng)；民生資金全部通過(guò)財(cái)政部門(mén)在任務(wù)完成后及時(shí)打卡或轉(zhuǎn)賬發(fā)放；縣級(jí)殘聯(lián)建立了發(fā)放資金的殘疾人信息檔案，名冊(cè)登記、年審和年報(bào)統(tǒng)計(jì)等制度。
三、具體做法
（一）注重超前謀劃。著眼早部署，早開(kāi)展，在與省殘聯(lián)充分銜接溝通的基礎(chǔ)上，下好“先手棋”。一是及時(shí)理清工作要點(diǎn)。結(jié)合歷年民生工程要點(diǎn)，制定《20__年度惠殘民生工作行事歷》，將惠殘民生工程任務(wù)細(xì)化到每個(gè)月，具體到責(zé)任人，實(shí)行掛圖作戰(zhàn)，實(shí)行清單式管理，按計(jì)劃表推進(jìn)工作，根據(jù)省殘聯(lián)和市民生辦要求，及時(shí)調(diào)整任務(wù)，做到年度工作有針對(duì)性。二是及時(shí)開(kāi)展“回頭看”。注重省、市第三方績(jī)效評(píng)價(jià)成果的運(yùn)用，突出問(wèn)題導(dǎo)向，利用春節(jié)前后，全市殘聯(lián)系統(tǒng)開(kāi)展為期一個(gè)月時(shí)間的民生工程“回頭看”，圍繞省、市第三方評(píng)價(jià)指出的問(wèn)題，結(jié)合20__年民生工程總體落實(shí)情況，進(jìn)行舉一反三查找不足，整改落實(shí)，為開(kāi)展新年度惠殘民生工程打牢基礎(chǔ)性工作。三是及時(shí)摸清任務(wù)底數(shù)。通過(guò)提取殘疾人需求動(dòng)態(tài)跟新系統(tǒng)和殘疾人精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)管理系統(tǒng)大數(shù)據(jù)、組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村殘疾人專職委員采取入戶走訪調(diào)研等多種形式，摸清貧困精神殘疾人、0-10周歲殘疾兒童康復(fù)需求明細(xì)賬。通過(guò)和省殘聯(lián)溝通，預(yù)先規(guī)劃年度目標(biāo)任務(wù)的上線指標(biāo)，做到工作開(kāi)展心中有底數(shù)、肩上有壓力、眼中有目標(biāo)。2月份開(kāi)始進(jìn)行線上線下和摸底審核工作。四是及時(shí)進(jìn)行動(dòng)員部署。3月中旬，全召開(kāi)市殘疾人工作會(huì)議，會(huì)議對(duì)我市20__年殘疾人脫貧攻堅(jiān)、惠殘民生、黨風(fēng)廉政建設(shè)等內(nèi)容進(jìn)行了安排部署，市政府副市長(zhǎng)、市政府殘工委主任王顯義出席會(huì)議，并對(duì)落實(shí)好惠殘民生工程做了重要講話。協(xié)調(diào)民政、衛(wèi)生、教育、財(cái)政、_等部門(mén)，制定下發(fā)了《阜陽(yáng)市貧困殘疾人康復(fù)實(shí)施辦法》，及時(shí)分解下達(dá)目標(biāo)任務(wù)，明確救助補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范項(xiàng)目管理程序，提出項(xiàng)目實(shí)施要求。8月份召開(kāi)全市綜合會(huì)議，進(jìn)行推動(dòng)落實(shí)。
（二）注重推進(jìn)落實(shí)。堅(jiān)持以惠殘民生工程為抓手，嚴(yán)格實(shí)施、注重實(shí)際、敢于創(chuàng)新，全面推進(jìn)，促進(jìn)惠殘政策落地生根，精準(zhǔn)惠殘。一是簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)。為扎實(shí)推進(jìn)惠殘民生工程，強(qiáng)化爭(zhēng)先進(jìn)位意識(shí)，高質(zhì)量完成年度目標(biāo)任務(wù)，與縣市區(qū)殘聯(lián)簽訂《助推脫貧攻堅(jiān)責(zé)任書(shū)》，各縣市區(qū)殘聯(lián)都和鎮(zhèn)級(jí)殘聯(lián)簽訂了責(zé)任書(shū)；與審批認(rèn)定的定點(diǎn)機(jī)構(gòu)簽訂安全責(zé)任書(shū)。二是出臺(tái)貧困殘疾人救助實(shí)施辦法。根據(jù)阜陽(yáng)市政府出臺(tái)《殘疾兒童康復(fù)救助實(shí)施辦法》，8個(gè)縣市區(qū)政府20__年6月底前，結(jié)合本地實(shí)際，出臺(tái)具體的殘疾兒童救助實(shí)施方案，抓住殘疾兒童康復(fù)“黃金年齡段”，通過(guò)教育康復(fù)、醫(yī)療康復(fù)等方式，提高殘疾兒童自理能力和融入社會(huì)參與社會(huì)的能力。三是強(qiáng)化惠殘資金保障。市殘聯(lián)積極會(huì)商市財(cái)政局相關(guān)業(yè)務(wù)科室，籌措市級(jí)配套資金，下發(fā)《關(guān)于下?lián)?0__年省級(jí)殘疾人事業(yè)發(fā)展補(bǔ)助預(yù)算資金的通知》《20__年中央殘疾人事業(yè)發(fā)展補(bǔ)助金分配方案》，按照惠殘民生工程任務(wù)數(shù)、綜合成效、上年度考核等因素，6月底及時(shí)落實(shí)撥付中央、省級(jí)和市級(jí)配套資金，下發(fā)《阜陽(yáng)市20__年殘聯(lián)民生工程項(xiàng)目資金管理辦法》，進(jìn)一步明確資金使用管理規(guī)定。四是加大培訓(xùn)提升能力素質(zhì)。采取選送學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn)，以會(huì)代訓(xùn)等方式，提高殘聯(lián)工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。對(duì)機(jī)構(gòu)人員注重服務(wù)能力培訓(xùn)，采取走出去，參加上級(jí)培訓(xùn)；請(qǐng)進(jìn)來(lái)，邀請(qǐng)民生辦和相關(guān)專家，加強(qiáng)對(duì)殘疾人精準(zhǔn)康復(fù)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)人員康復(fù)能力和服務(wù)水平的培訓(xùn)，積極參加省殘聯(lián)康復(fù)中心業(yè)務(wù)培訓(xùn)，采取隨班學(xué)習(xí)的方式，選派人員到省康復(fù)中心，市康復(fù)研究中心參加不少于1個(gè)月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升服務(wù)效果，確保殘疾兒童康復(fù)訓(xùn)練的科學(xué)性和有效性。五是實(shí)行清單管理。按照市殘聯(lián)綜合管理周清單制度要求，每周星期五下午，將康復(fù)科對(duì)本周的工作進(jìn)行總結(jié)梳理，每月匯總上報(bào)省殘聯(lián)和市民生辦，主要分析存在的問(wèn)題，找準(zhǔn)下一步方向，明確具體責(zé)任人，適時(shí)掌握工作進(jìn)度，完成情況，防止工作忙亂而發(fā)生缺漏。
（三）注重協(xié)調(diào)溝通。殘疾人民生工程是一項(xiàng)綜合性工作，需要多部門(mén)參與，我們積極做好協(xié)調(diào)溝通工作，加強(qiáng)上下溝通與橫向協(xié)調(diào)。一是聯(lián)上級(jí)。積極請(qǐng)示省殘聯(lián)，定期和省殘聯(lián)康復(fù)處聯(lián)系，請(qǐng)教惠殘民生工程業(yè)務(wù)工作，匯報(bào)工作總體進(jìn)展情況，做到惠殘民生要求準(zhǔn)確，思路清晰，方法得當(dāng)，開(kāi)展有力；主動(dòng)聯(lián)系市民生辦，請(qǐng)民生專家授課，及時(shí)反饋落實(shí)進(jìn)度，報(bào)送信息，掌握在全市民生工程的總體進(jìn)度，做到有的放矢。二是聯(lián)同級(jí)。主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)部門(mén)形成合力，做好惠殘民生工程，積極聯(lián)合財(cái)政部門(mén)，及時(shí)籌措下?lián)苜Y金；聯(lián)合衛(wèi)健部門(mén)落實(shí)殘疾人家庭醫(yī)生簽約，聯(lián)合民政做好殘疾人“兩項(xiàng)補(bǔ)貼”，聯(lián)合宣傳部門(mén)做好殘疾人政策宣傳，確保形成推進(jìn)貧困殘疾人康復(fù)民生工程的合力。同時(shí)和兄弟市殘聯(lián)保持良好的關(guān)系，相互學(xué)習(xí)，共同提高。三是聯(lián)下級(jí)。積極深入基層調(diào)研，面對(duì)面聽(tīng)取意見(jiàn)，召開(kāi)座談會(huì)研究分析工作，充分發(fā)揮縣市區(qū)殘聯(lián)的主動(dòng)性和能動(dòng)性，調(diào)動(dòng)縣鎮(zhèn)村基層殘聯(lián)干部和殘疾兒童康復(fù)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)的積極性，確?；輾埫裆こ探K端見(jiàn)效。建立全市殘聯(lián)民生工程聯(lián)絡(luò)群，康復(fù)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)群，及時(shí)明確任務(wù)和了解工作進(jìn)度。
（四）注重調(diào)研督查。市殘聯(lián)建立動(dòng)態(tài)監(jiān)控與調(diào)度工作機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)縣市區(qū)殘聯(lián)貧困殘疾人康復(fù)民生工程的調(diào)研督查。一是定期督查通報(bào)。落實(shí)“月調(diào)度”、“季調(diào)研”、“年考核”推進(jìn)機(jī)制，做到每月通報(bào)進(jìn)展情況，每季度采取“四不兩直”方式調(diào)研，每年進(jìn)行綜合考評(píng)，將發(fā)現(xiàn)問(wèn)題整改落實(shí)情況，列入日?？己藘?nèi)容，確保問(wèn)題發(fā)現(xiàn)一個(gè)解決一個(gè)，不再反復(fù)發(fā)生。對(duì)通報(bào)問(wèn)題整改推進(jìn)不力的縣（區(qū)）殘聯(lián)主要負(fù)責(zé)同志進(jìn)行約談。二是開(kāi)展互查互學(xué)。8個(gè)縣市區(qū)殘聯(lián)對(duì)照《安徽省貧困殘疾人康復(fù)民生工程績(jī)效評(píng)價(jià)辦法》，根據(jù)年度工作進(jìn)展情況，開(kāi)展交叉互查、學(xué)習(xí)先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)，互幫查找突出問(wèn)題，提升貧困殘疾人康復(fù)民生工程實(shí)施效果；通過(guò)座談會(huì)，培訓(xùn)交流等形式，介紹交流個(gè)縣市區(qū)殘聯(lián)落實(shí)貧困殘疾人康復(fù)民生工程的做法和經(jīng)驗(yàn)，存在的問(wèn)題，達(dá)到共同借鑒、共同提高。三是引入第三方評(píng)價(jià)。采取購(gòu)買(mǎi)服務(wù)，委托第三方機(jī)構(gòu)安徽大正會(huì)計(jì)師事務(wù)所，對(duì)各縣（市）區(qū)進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)，將第三方評(píng)價(jià)成效按照一定的分值納入年度綜合成績(jī)，確保結(jié)果的客觀和公正。
（五）注重專題推進(jìn)。圍繞“_、牢記使命”主題教育，堅(jiān)持把殘疾人民生工程放在首位，聚焦年度目標(biāo)任務(wù)，用實(shí)勁、求實(shí)效，以堅(jiān)定的政治思想落實(shí)惠殘民生工程。一是集中開(kāi)展“嚴(yán)、強(qiáng)、轉(zhuǎn)”集中整治形式主義官僚主義和“三個(gè)以案”專項(xiàng)行動(dòng)。以中央巡視安徽脫貧攻堅(jiān)反饋意見(jiàn)整改落實(shí)和扶貧領(lǐng)域形式主義官僚主義問(wèn)題整治為重點(diǎn)，一體對(duì)照檢查，全面梳理，舉一反三，一并整改，立整立改，建章立制。結(jié)合主題教育對(duì)巡視整改進(jìn)一步檢視，確保徹查徹改、見(jiàn)底見(jiàn)效。開(kāi)展了精簡(jiǎn)會(huì)議文件和規(guī)范檢查評(píng)比、規(guī)范“三重一大”決策制度、強(qiáng)化扶貧資金監(jiān)管、宣傳標(biāo)語(yǔ)標(biāo)牌等四個(gè)專項(xiàng)整治工作，進(jìn)一步推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，防范形式主義官僚主義。二是開(kāi)展檢視整改民生工作和民生工程突出問(wèn)題。根據(jù)省殘聯(lián)、市民生辦有關(guān)要求，制定下發(fā)《關(guān)于檢視整改貧困殘疾人康復(fù)民生工程突出問(wèn)題實(shí)施方案》，各市縣殘聯(lián)按照要求，認(rèn)真檢視整改，健全清晰完整的整改臺(tái)賬，分層次分類別制定問(wèn)題、任務(wù)、責(zé)任、標(biāo)準(zhǔn)“四項(xiàng)清單”，對(duì)梳理檢視發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，做到立行立改。當(dāng)下能夠改的，明確時(shí)限和要求，按期整改到位，一時(shí)解決不了的，要盯住不放，明確階段目標(biāo)，持續(xù)整改。三是集中開(kāi)展20__年度民生工程社情民意調(diào)查工作。下發(fā)了《20__年度惠殘民生工程社情民意調(diào)查工作實(shí)施方案》，制定《20__年惠殘民生工程滿意度問(wèn)卷調(diào)查（模版）》《20__年度更惠殘民生工程社情民意滿意度工作調(diào)查表（樣表）》以官方網(wǎng)站、微信群、QQ群、公開(kāi)欄、印制宣傳單等多種形式精準(zhǔn)宣傳民生工程政策；以現(xiàn)場(chǎng)走訪、座談交流、問(wèn)卷調(diào)查等方式，了解受益群眾感受務(wù)實(shí)管用的整改方案；以建立簡(jiǎn)潔明的整改臺(tái)帳，務(wù)實(shí)管用的整改方案，確保問(wèn)題清單的內(nèi)容件件有著落，切實(shí)提高服務(wù)對(duì)象的知曉率和滿意度。
（六）注重活動(dòng)宣傳。市殘聯(lián)打造殘疾人脫貧攻堅(jiān)信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，通過(guò)“兩群一端”，“互聯(lián)網(wǎng)+宣傳”的方式，充分利用網(wǎng)絡(luò)、廣播、電視、報(bào)紙、海報(bào)等方式開(kāi)展了民生工程政策宣傳；通過(guò)走進(jìn)演播室，阜陽(yáng)新聞廣播的《陽(yáng)光下同行》欄目直接對(duì)廣大聽(tīng)眾進(jìn)行了民生工程的宣傳；與市廣播電視臺(tái)簽訂了宣傳殘疾人工作合作協(xié)議，阜陽(yáng)日?qǐng)?bào)、潁州晚報(bào)、阜陽(yáng)廣播電視臺(tái)等多次對(duì)殘疾人民生工程工作進(jìn)行宣傳報(bào)道。利用殘疾人節(jié)日，聯(lián)合市政府殘工委成員單位、殘疾預(yù)防專業(yè)科研機(jī)構(gòu)、華大基因、各大醫(yī)院和社會(huì)公益組織等近50多家單位，舉行一系列宣傳、咨詢和教育活動(dòng)。市殘聯(lián)設(shè)計(jì)制作的.2萬(wàn)份《惠殘民生愛(ài)心卡》，將陸續(xù)發(fā)放到廣大基層殘疾人手中，有效提升了惠殘民生工程的群眾知曉率和滿意度。
（七）注重落實(shí)成效。今年以來(lái)，我們把握“三個(gè)重點(diǎn)”實(shí)現(xiàn)“三個(gè)突破”。三個(gè)重點(diǎn)：把握安全工作。始終緊緊把握安全這根弦，加強(qiáng)安全教育和督查，不論是康復(fù)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)還是康復(fù)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)，都能做到安全運(yùn)行，沒(méi)有發(fā)生任何安全問(wèn)題。把握精準(zhǔn)服務(wù)。服務(wù)效果是衡量各項(xiàng)工作落實(shí)的核心，不論是在殘疾兒童康復(fù)訓(xùn)練、殘疾預(yù)防、輔具適配，還是殘疾人證辦理，都嚴(yán)格程序，把握精準(zhǔn)，讓上級(jí)放心，讓群眾滿意。把握滿意度。加強(qiáng)惠殘政策宣傳，經(jīng)常和服務(wù)對(duì)象電話、座談等方式進(jìn)行溝通，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，改進(jìn)工作方法，社會(huì)的滿意度和知曉率基本達(dá)到100%?！叭齻€(gè)突破”：任務(wù)上新突破。今年以來(lái)，貧困殘疾人康復(fù)、殘疾人精準(zhǔn)康復(fù)等工作，不論是完成的任務(wù)數(shù)字，還是投入的資金相對(duì)去年都有新的突破，尤其是縣級(jí)經(jīng)費(fèi)投入，在經(jīng)費(fèi)相對(duì)緊張的情況下，各縣市區(qū)都比去年明顯提高。進(jìn)度上新突破。在各級(jí)殘聯(lián)的努力下，今年的各項(xiàng)任務(wù)與8月底全面完成，尤其是殘疾人精準(zhǔn)康復(fù)，通過(guò)和衛(wèi)健部門(mén)聯(lián)合落實(shí)殘疾人家庭醫(yī)生簽約，配合民政部門(mén)落實(shí)“兩項(xiàng)補(bǔ)貼”，我市9月初康復(fù)服務(wù)率就達(dá)到90%以上。質(zhì)量上新突破。始終堅(jiān)持服務(wù)對(duì)象滿意不滿意為標(biāo)準(zhǔn)，力求服務(wù)質(zhì)量再提升，通過(guò)對(duì)殘疾兒童家長(zhǎng)和康復(fù)服務(wù)對(duì)象的調(diào)查，對(duì)各項(xiàng)工作的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量都達(dá)到最高。
四、存在問(wèn)題
一是救助范圍有待提高。由于我是為殘疾人口大市，殘疾人基數(shù)多，經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后，貧困精神殘疾人服藥補(bǔ)貼還不能取消“貧困”條件限制，貧困殘疾兒童康復(fù)年齡10周歲，只有潁上、臨泉等擴(kuò)大到14周歲，和其他市相比，提標(biāo)擴(kuò)面滯后。
二是兒童殘疾預(yù)防需要加強(qiáng)。殘疾預(yù)防是殘疾兒童康復(fù)工作的重要組成部分，殘疾兒童康復(fù)必須從源頭抓起。絕大部分家長(zhǎng)，尤其是農(nóng)村殘疾兒童家長(zhǎng)，他們的殘疾預(yù)防意識(shí)十分落后，很少進(jìn)行婚檢、孕檢以及新生兒檢查。殘疾后的康復(fù)知識(shí)較為貧乏，致使殘疾兒童在機(jī)構(gòu)以外，不能夠持續(xù)性得到有效康復(fù)。
五、下步打算
一是強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí)貫徹落實(shí)殘疾兒童康復(fù)救助實(shí)施政策。
二是認(rèn)真總結(jié)籌劃。認(rèn)真總結(jié)20__年惠殘民生工程，分析2020年工作形勢(shì)，著力解決制約我市惠殘民生工程發(fā)展瓶頸，切實(shí)提高康復(fù)服務(wù)水平。
三是強(qiáng)化經(jīng)費(fèi)保障。建立穩(wěn)定的經(jīng)費(fèi)投入保障機(jī)制，各地殘疾兒童康復(fù)救助資金納入縣級(jí)政府預(yù)算，鼓勵(lì)有條件的縣市區(qū)殘聯(lián)可提高救助標(biāo)準(zhǔn)和擴(kuò)大救助范圍。健全多渠道籌資機(jī)制，鼓勵(lì)、引導(dǎo)社會(huì)各界捐助殘疾兒童康復(fù)救助工作，齊心協(xié)力解決殘疾兒童工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。
四是探索康復(fù)專業(yè)化。切實(shí)加強(qiáng)兒童康復(fù)專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高康復(fù)服務(wù)從業(yè)人員能力素質(zhì)，促進(jìn)殘疾人康復(fù)服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè)。完善殘疾兒童康復(fù)救助服務(wù)管理綜合信息系統(tǒng)，強(qiáng)化信息共享。建立貧困殘疾人基本輔具適配補(bǔ)貼制度。
五是強(qiáng)化綜合監(jiān)管。加強(qiáng)民生工程項(xiàng)目的精細(xì)化管理，著力推動(dòng)惠殘民生的提標(biāo)擴(kuò)面。完善殘疾兒童康復(fù)機(jī)構(gòu)管理相關(guān)政策，共同做好康復(fù)機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理。加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控，建立定期檢查、綜合評(píng)估機(jī)制，改善服務(wù)質(zhì)量。
六是強(qiáng)化宣傳動(dòng)員。充分運(yùn)用傳統(tǒng)媒體、新媒體等多種手段，開(kāi)展殘疾兒童康復(fù)救助制度政策解讀和宣傳，使社會(huì)各界廣泛了解黨和政府的愛(ài)民之心、惠民之舉，促進(jìn)殘疾兒童康復(fù)志愿服務(wù)常態(tài)化、專業(yè)化，引導(dǎo)全社會(huì)強(qiáng)化殘疾預(yù)防和康復(fù)意識(shí)，關(guān)心、支持殘疾兒童康復(fù)工作，營(yíng)造良好社會(huì)環(huán)境。
20__年我科成立2周年，科室工作在院班子領(lǐng)導(dǎo)下及在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科全體員工齊心協(xié)力，以病人為中心，以提高服務(wù)質(zhì)量為主題，按照鞏固成果，深化管理，持續(xù)改進(jìn)，不斷創(chuàng)新，提高水平的總體原則，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)。這一年取得了可喜的成績(jī)：全年業(yè)務(wù)總收入為45萬(wàn)比去年30萬(wàn)增長(zhǎng)2%；入院人數(shù)、出院人數(shù)分別比去年同期分別增加4%和6%，取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙增長(zhǎng)?，F(xiàn)在對(duì)一年來(lái)工作總結(jié)如下：
一、加大科室管理力度
首先我們認(rèn)真組織科室工作人員，反復(fù)學(xué)習(xí)《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包、回扣責(zé)任追究暫行辦法》和各種核心制度等文件及反面材料。今年全科共收到錦旗1面，拒收紅包、物品若干，得到醫(yī)院的肯定。 今年科室將“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一。為此，一方面加大對(duì)醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過(guò)采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平，平均住院日僅為9、2天，切實(shí)減輕群眾的.負(fù)擔(dān)。抓好醫(yī)德考評(píng)制度落實(shí)。工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運(yùn)用多種形式，強(qiáng)化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)。
二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平
1、注重人才隊(duì)伍建設(shè)
我科人員利用帶教青年醫(yī)生和三級(jí)查房制度，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)水平不斷提高，符文斌教授工作室成立于今年5月，符教授每半月進(jìn)行一次臨床帶教，查房。
2、強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)
科內(nèi)定期召開(kāi)會(huì)議，每日交班，布置工作；每周一次，強(qiáng)調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況；每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對(duì)不合格表現(xiàn)給以兩徹底：
(1)徹底整改。
(2)徹底查辦。
3、抓好“三個(gè)環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控
(1)入院時(shí)：全面查體，詳細(xì)病史，嚴(yán)格用藥。
(2)住院時(shí)：嚴(yán)密觀察，安全護(hù)理，文明服務(wù)。
(3)出院時(shí)：注意事項(xiàng)，復(fù)查標(biāo)準(zhǔn)，熱情相送。
4、加大安全管理力度
加強(qiáng)全面質(zhì)量控制?？剖覈?yán)格執(zhí)行診療常規(guī)和操作規(guī)范，嚴(yán)格進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量控制，有效地控制了醫(yī)院感染。我們抓好衛(wèi)生法規(guī)，規(guī)章及診療常規(guī)學(xué)習(xí)，要求重點(diǎn)抓專病知識(shí)學(xué)習(xí)，提高診斷符合率，提高治療效果，不斷提升員工的素質(zhì)，以充分激發(fā)員工的積極性，開(kāi)發(fā)員工的潛能，重視患者的診斷治療，以高度責(zé)任心，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度，高超的醫(yī)護(hù)水平提高了治愈率，保證了患者就診和治療效果。制定切實(shí)有效的安全管理措施。嚴(yán)格執(zhí)行《中醫(yī)病證診斷療效標(biāo)準(zhǔn)》、《中醫(yī)病證分類與代碼》、《中醫(yī)臨床診療術(shù)語(yǔ)(疾病部分、證候部分、治法部分)》、《中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范(試行)》等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范；實(shí)行中、西醫(yī)雙重診斷，并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的診斷標(biāo)準(zhǔn)，診斷準(zhǔn)確率達(dá)到相應(yīng)級(jí)別醫(yī)院的要求，?？频腎CD-10診斷正確率達(dá)99.6%；?？浦匾曋嗅t(yī)藥療法，注重理法方藥準(zhǔn)確性，建設(shè)期間療效水平有顯著提高，中藥治療率達(dá)99.6%；?？茖?duì)頸椎病、腰椎間盤(pán)突出癥、腰椎管狹窄癥等脊柱退變性疾病、中風(fēng)病、膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎和肩周炎療效水平有顯著提高，嚴(yán)格按照臨床路徑執(zhí)行，提高患者滿意度，縮減住院時(shí)間，減少住院費(fèi)用，治愈率達(dá)57.7%，好轉(zhuǎn)率41.5%；制定頸椎病、腰椎間盤(pán)突出癥、中風(fēng)病、肩周炎和膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎的臨床診療規(guī)范和臨床路徑并突出中醫(yī)特色治療。
三、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，促業(yè)務(wù)快速發(fā)展
繼續(xù)沿著“突出中醫(yī)重點(diǎn)?？铺厣?，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，以?？茖２〗ㄔO(shè)為重點(diǎn)，以完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)”的業(yè)務(wù)發(fā)展思路。
(1)繼續(xù)加快重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)步伐。對(duì)有發(fā)展前景、有?？铺厣c優(yōu)勢(shì)人才出去進(jìn)修學(xué)習(xí)。
(2)倡導(dǎo)多科室的參與合作，采取協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，推動(dòng)相關(guān)學(xué)科的發(fā)展，輔助科室的齊心協(xié)力，為?？茦I(yè)務(wù)發(fā)展提供保障。
四、存在問(wèn)題
廉潔行醫(yī)、誠(chéng)信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛(ài)心關(guān)懷”還沒(méi)有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀，需進(jìn)一步引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人員或外派進(jìn)修；科內(nèi)康復(fù)設(shè)備配置欠合理，而且沒(méi)有充分運(yùn)用起來(lái)，制約科室進(jìn)一步發(fā)展；科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高、缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力、?？朴绊懥σ灿写岣?，醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象雖然得到廣泛認(rèn)同，但是還有很大空間提升。
總之，回顧一年來(lái)的工作，成績(jī)是主流，我們回繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法，總結(jié)并糾正不足之處。對(duì)未來(lái)一年工作開(kāi)展重點(diǎn)放在中風(fēng)病和痛癥及各種創(chuàng)傷術(shù)后康復(fù)、治療頸腰椎間盤(pán)突出癥等?？铺厣委?、擬開(kāi)展臭氧治療頸腰椎間盤(pán)突出癥及各類關(guān)節(jié)炎等、同時(shí)加強(qiáng)科室三級(jí)查房制度、臨床帶教、科研能力；在科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理方面要嚴(yán)抓各種核心制度的落實(shí)、規(guī)范單病種診療規(guī)范、抓好臨床路徑落實(shí)。為醫(yī)院的新發(fā)展起到應(yīng)盡的作用。我們有信心以后會(huì)做得會(huì)更好。
今年來(lái)，在縣委縣政府的高度重視下，在省市殘聯(lián)的精心指導(dǎo)和縣實(shí)事辦的督導(dǎo)下，桃源縣殘聯(lián)承擔(dān)的省級(jí)殘疾兒童康復(fù)救助任務(wù)69名552個(gè)月、市級(jí)殘疾兒童康復(fù)救助任務(wù)110名殘疾兒童的入訓(xùn)任務(wù)超額完成。截止目前，已送訓(xùn)139名殘疾兒童（其中腦癱兒童31名、孤獨(dú)癥兒童42名、聽(tīng)力殘疾兒童13名、智力殘疾兒童53名），完成1048.25個(gè)月免費(fèi)康復(fù)訓(xùn)練，省級(jí)殘疾兒童康復(fù)救助任務(wù)完成率190%，市級(jí)殘疾兒童康復(fù)救助任務(wù)完成率154%，取得了良好的康復(fù)訓(xùn)練效果，現(xiàn)將項(xiàng)目情況總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，責(zé)任分解到位
一是縣委縣政府高度重視，縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一月一調(diào)度省市民生實(shí)事項(xiàng)目工作。
二是縣殘聯(lián)成立了重點(diǎn)民生實(shí)事項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，理事長(zhǎng)鐘茂勝同志組長(zhǎng)、副理事長(zhǎng)袁正君、龔光武同志任副組長(zhǎng)、康復(fù)股長(zhǎng)吳勝男、組聯(lián)股長(zhǎng)鄭勇及辦公室相關(guān)人員為成員，鄭勇同志任聯(lián)絡(luò)員，通過(guò)責(zé)任股室例會(huì)、橫縱向聯(lián)絡(luò)、工作情況通報(bào)等形式，構(gòu)建協(xié)調(diào)順暢、聯(lián)動(dòng)高效的工作機(jī)制，確保重點(diǎn)民生實(shí)事項(xiàng)目工作順利推進(jìn)。理事長(zhǎng)鐘茂勝同志在六一兒童節(jié)前親自走訪慰問(wèn)了在進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練的殘疾兒童，在七家定點(diǎn)康復(fù)機(jī)構(gòu)召開(kāi)了家長(zhǎng)座談會(huì)，廣泛聽(tīng)取和征求兒童家長(zhǎng)意見(jiàn)，通過(guò)走訪調(diào)研共征求意見(jiàn)20條，解決問(wèn)題19個(gè)。
三是制定《桃源縣殘聯(lián)2021年重點(diǎn)民生實(shí)事項(xiàng)目工作方案》，按照工作要求和具體任務(wù)對(duì)各類殘疾兒童康復(fù)指標(biāo)任務(wù)進(jìn)行分解落實(shí)，召開(kāi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)殘聯(lián)理事長(zhǎng)工作會(huì)議，對(duì)全縣殘疾兒童康復(fù)救助對(duì)象全面摸底，共摸排出0-6歲有需求的殘疾兒童105名，通過(guò)統(tǒng)計(jì)上報(bào)，建立需求檔案，構(gòu)建縱向到底、橫向到邊的責(zé)任體系，確保工作責(zé)任分解到人，落實(shí)到位，切實(shí)為群眾辦實(shí)事。
二、加大資金投入，扎實(shí)推進(jìn)項(xiàng)目
一是在保障省、市重點(diǎn)民生實(shí)事項(xiàng)目任務(wù)經(jīng)費(fèi)的`同時(shí)，積極整合地方資源，進(jìn)一步加大資金投入，擴(kuò)展殘疾兒童康復(fù)救助年齡段，對(duì)未能納入國(guó)家及省、市重點(diǎn)民生實(shí)事項(xiàng)目的7-17周歲困難殘疾兒童開(kāi)展康復(fù)救助共26人，投入資金30萬(wàn)元。二是根據(jù)實(shí)際情況開(kāi)展救助工作，縣殘聯(lián)在六一兒童節(jié)和年終救助為進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練的殘疾兒童發(fā)放交通生活補(bǔ)貼2000元/人，通過(guò)鎮(zhèn)殘聯(lián)為殘疾兒童家庭解決救助2000元/人，共投入資金55.2萬(wàn)元。全年除康復(fù)訓(xùn)練費(fèi)外額外投入生活費(fèi)、交通費(fèi)共85.2元。
三、加大考核力度，強(qiáng)化機(jī)構(gòu)管理
一是簽訂考評(píng)結(jié)算協(xié)議書(shū)。在市殘聯(lián)與各康復(fù)機(jī)構(gòu)簽訂服務(wù)協(xié)議的基礎(chǔ)上，桃源縣殘聯(lián)又與各康復(fù)機(jī)構(gòu)簽訂資金的結(jié)算付款協(xié)議書(shū)，進(jìn)一步細(xì)化結(jié)算辦法和訓(xùn)練質(zhì)量。二是出臺(tái)了處罰規(guī)章。在協(xié)議中就岐視虐待兒童等行為如何處罰作了規(guī)定，為更好的監(jiān)督各康復(fù)機(jī)構(gòu)履行服務(wù)協(xié)議情況提供有力保障，提高了康復(fù)資金的使用效率；三是強(qiáng)化對(duì)機(jī)構(gòu)的檢查督導(dǎo)，制定殘疾兒童康復(fù)訓(xùn)練日?；卦L和調(diào)研工作制度，對(duì)回訪或調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋至康復(fù)機(jī)構(gòu)，并督促機(jī)構(gòu)及時(shí)整改，確?？祻?fù)訓(xùn)練有質(zhì)量。
通過(guò)平時(shí)的督導(dǎo)檢查，共指出康復(fù)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題12個(gè)，經(jīng)過(guò)整改，提高了服務(wù)質(zhì)量。按照《考評(píng)結(jié)算協(xié)議書(shū)》，通過(guò)考評(píng)，在各機(jī)構(gòu)申報(bào)康復(fù)訓(xùn)練費(fèi)的基礎(chǔ)之上共核減缺勤、服務(wù)不到位等費(fèi)用15.3萬(wàn)元。
四、暢通溝通渠道，開(kāi)展便民服務(wù)
一是創(chuàng)建包含殘聯(lián)、機(jī)構(gòu)、家長(zhǎng)的三方微信群，對(duì)于殘疾兒童家長(zhǎng)在康復(fù)訓(xùn)練過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和給出建議及時(shí)的給予回復(fù)和解決，有效化解矛盾，確保零上訪。對(duì)于來(lái)信來(lái)訪的殘疾兒童家長(zhǎng)訴求及時(shí)登記和處理，符合規(guī)定的及時(shí)辦理，不符合的給予耐心解釋，化解矛盾于萌芽狀態(tài)。通過(guò)微信溝通交流及時(shí)為殘疾兒童家長(zhǎng)提出的問(wèn)題和需求給予回復(fù)和解決，為18名異地康復(fù)的殘疾兒童辦理兒童康復(fù)救助審批和資金結(jié)算工作，通過(guò)微信交流，給兒童家長(zhǎng)提供了方便，也提高了工作效率。
二是通過(guò)殘疾兒童康復(fù)訓(xùn)練日?；卦L制度，定期開(kāi)展電話回訪，掌握兒童康復(fù)訓(xùn)練情況和家長(zhǎng)滿意度，根據(jù)回訪結(jié)果及時(shí)改進(jìn)服務(wù)。
三是開(kāi)展便民服務(wù)。對(duì)有需求的0-6歲殘疾兒童應(yīng)救盡救，結(jié)合政務(wù)下沉和“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)打通服務(wù)最后一公里，通過(guò)微信、政務(wù)平臺(tái)等信息化手段積極為50多名殘疾兒童對(duì)象資料申報(bào)提供便利，讓數(shù)據(jù)多跑路，讓家長(zhǎng)少跑路，切實(shí)減輕家長(zhǎng)負(fù)擔(dān)。
20__年是不平凡的一年，在院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下及我院全體職工齊心努力協(xié)作下，二級(jí)綜合醫(yī)院順利通過(guò)，康復(fù)科作為醫(yī)院新成立的科室，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下及全科人員的共同努力下，從無(wú)到有，由簡(jiǎn)單到完善，從松散到嚴(yán)謹(jǐn)，僅成立一年半的時(shí)間，創(chuàng)造了驕人的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益，在康復(fù)科做治療的不僅有住院病人還有門(mén)診就診病人，雖然醫(yī)護(hù)人員少，工作量大，可是所有醫(yī)護(hù)人員都團(tuán)結(jié)一心的配合工作，康復(fù)科這半年來(lái)患者滿意度持續(xù)在97%以上，廣泛受到患者的表?yè)P(yáng)與肯定，根據(jù)年初工作計(jì)劃，及優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程開(kāi)展，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理質(zhì)量，提高病人滿意度，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、工作業(yè)績(jī)基本情況
平均每月住院人次58人，平均每月門(mén)診人次110人
二、突出品牌，推介科室，擴(kuò)大服務(wù)半徑。
我們積極宣傳推介科室，提高專科在社會(huì)上的知名度，使病人認(rèn)知我們。我科實(shí)際深入宣傳本科的業(yè)務(wù)范圍，?？圃O(shè)備，專業(yè)技術(shù)以及開(kāi)展的新技術(shù)，新項(xiàng)目，新業(yè)務(wù)等，增強(qiáng)了醫(yī)院、科室的整體知名度和部分專家名醫(yī)以及專科專病的知名度，為醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用。
三、提高服務(wù)質(zhì)量，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)。
在全體醫(yī)護(hù)人員中推行以“尊重、關(guān)愛(ài)”為主題的和諧文化建設(shè)。圍繞以“感動(dòng)”為核心的服務(wù)理念，開(kāi)展親情化，個(gè)性化服務(wù)模式，營(yíng)造醫(yī)患一家親的溫馨環(huán)境。堅(jiān)持以病人為中心，以病人需求為導(dǎo)向，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，提供親情化服務(wù)，精細(xì)化服務(wù)，便捷化服務(wù)。如病人入院后，熱情接待，態(tài)度和藹，微笑服務(wù)，給病人端一杯茶，送一個(gè)包，把病人送到干凈整潔的病房。由于服務(wù)好，業(yè)務(wù)技術(shù)高，康復(fù)效果明顯，他們把患腰腿痛的鄰居或親屬介紹到我科康復(fù)治療。由于本科的特點(diǎn)，治療項(xiàng)目多，人員相對(duì)不足，一部分治療項(xiàng)目一對(duì)一治療，每人都是一專多能，一職多用，平時(shí)康復(fù)治療病人多，治療項(xiàng)目做不過(guò)來(lái)，為了滿足病人的康復(fù)治療需求，他們經(jīng)常加班加點(diǎn)，不怕臟、不怕累，累的背疼腰酸，但他們毫無(wú)怨言，科主任、護(hù)士長(zhǎng)工作更忙，活多事雜，但他們兢兢業(yè)業(yè)，毫無(wú)怨言;有的職工帶病工作，好人好事層出不窮。
四、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)控，嚴(yán)格落實(shí)核心制度
通過(guò)每周一次不定期檢查，對(duì)科室出現(xiàn)的缺點(diǎn)、護(hù)理缺陷，認(rèn)真總結(jié)、分析，查找工作中的隱患，防患于未然，強(qiáng)化護(hù)士的護(hù)理安全意識(shí)。
五、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，提高病人滿意度
通過(guò)開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士主觀能動(dòng)性，提供人性化護(hù)理，實(shí)行責(zé)任制護(hù)理，努力做好
病人生活護(hù)理和健康教育，通過(guò)滿意度調(diào)查，每月評(píng)選最佳護(hù)士，并與績(jī)效考核掛鉤，以提高護(hù)士工作積極性。
六、加強(qiáng)護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量
對(duì)年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)鳌?、帶努力提高護(hù)理病歷質(zhì)量。完善護(hù)理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題，規(guī)范護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中的十字原則，即“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”，避免不規(guī)范的.書(shū)寫(xiě)，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問(wèn)題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
七、努力提高護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)
每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并進(jìn)行技術(shù)操作考核并加強(qiáng)?？谱o(hù)理培訓(xùn)，對(duì)新上崗護(hù)士進(jìn)行規(guī)章制度、核心制度、理論操作培訓(xùn)及考核，合格者予以上崗。
八、努力提高護(hù)士應(yīng)及能力和急救能力組織護(hù)士學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇急救操作流程、骨折病人急救流程等。
九、急救藥械做到專人管理，做到“四定”，并做好檢查登記，使其處于應(yīng)急準(zhǔn)備狀態(tài)。
十、努力做好院感管理工作
嚴(yán)格消毒滅菌隔離措施，加強(qiáng)醫(yī)療垃圾的分類處理及一次性物品毀形、消毒，對(duì)各種消毒劑濃度定期監(jiān)測(cè)。
一年來(lái)護(hù)理工作雖然取得了一定成績(jī)，但也存在一定缺
陷，有待進(jìn)一步改進(jìn)。一年中存在的問(wèn)題主要有以下幾個(gè)方面：
1、護(hù)理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高，其管理創(chuàng)新意識(shí)欠佳。
2、個(gè)別護(hù)士責(zé)任心不強(qiáng)，健康宣教未做到及時(shí)性、護(hù)理人員積極進(jìn)取的精神還未充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，經(jīng)常是被動(dòng)地去做。
3、個(gè)別護(hù)士無(wú)菌觀念不強(qiáng)，無(wú)菌操作時(shí)未戴口罩，一次性用物使用后處理不及時(shí)。
4、科研工作是護(hù)理管理的薄弱項(xiàng)目。
5、護(hù)理人員整體工作能力還有待提升。
6、護(hù)理操作流程和核心制度督導(dǎo)工作不到位。
20__年，護(hù)理工作將走向一個(gè)制度化，規(guī)范化，科學(xué)化的發(fā)展軌道，立足大局扎實(shí)工作，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，提高護(hù)理工作質(zhì)量，提高護(hù)理管理能力，提高護(hù)理工作的落實(shí)力，將護(hù)理工作做好、做細(xì)、做實(shí)，努力實(shí)現(xiàn)護(hù)理工作在新一年有新突破，新跨越，新提升，新效果。為創(chuàng)二級(jí)甲等醫(yī)院做好扎實(shí)基礎(chǔ)。
在今后的工作中，康復(fù)科全體醫(yī)護(hù)人員依然會(huì)將“標(biāo)準(zhǔn)”的內(nèi)容作為自身工作的準(zhǔn)則，讓標(biāo)準(zhǔn)成為習(xí)慣，而不是讓習(xí)慣成為標(biāo)準(zhǔn)，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。
新的一年又將要開(kāi)始，回首過(guò)去的一年，感慨萬(wàn)千，醫(yī)院在不斷向前發(fā)展，科室工作不斷向前推進(jìn)，人員整體素質(zhì)不斷提提升，作為一名護(hù)士長(zhǎng)，醫(yī)院的中層領(lǐng)導(dǎo)，憑心而論，我的進(jìn)步不大，心態(tài)也不如從前，為使來(lái)年工作更好地開(kāi)展，現(xiàn)將過(guò)去一年的工作總結(jié)如下：
本年度x月份之前，我一直在中風(fēng)x病區(qū)工作，已有x年之余，期間經(jīng)歷了科室從起步到穩(wěn)定發(fā)展，再到今天的逐步正規(guī)和強(qiáng)大，任中風(fēng)x病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)也近x年的時(shí)間，期間，人員的調(diào)動(dòng)、科室各項(xiàng)工作的開(kāi)展，我一直在盡自己的能力，也許有的方面不到位，工作也不是很出色，但卻是認(rèn)真對(duì)待，發(fā)自內(nèi)心地為醫(yī)院、科室的發(fā)展盡自己的一份力量。
因醫(yī)院工作安排，我于今年x月份調(diào)入康復(fù)病區(qū)工作，至今已有x個(gè)多月，入科后，首先規(guī)范人員勞動(dòng)紀(jì)律，強(qiáng)調(diào)醫(yī)院及科室各項(xiàng)規(guī)章制度，經(jīng)過(guò)努力和大家的配合，近段以來(lái)，醫(yī)生、護(hù)士及康復(fù)師均能按時(shí)參加晨會(huì)交接班，，完善請(qǐng)銷假制度，無(wú)論事假或調(diào)休均能按要求書(shū)寫(xiě)假條。
科室環(huán)境方面：介于康復(fù)科病房管理困難問(wèn)題，歷任護(hù)士長(zhǎng)都做了大量工作，但至今收效甚微，原因?yàn)椋嚎剖掖蟛糠只颊咦≡簳r(shí)間長(zhǎng)，物品多卻雜亂，有的常年住院的病人，一年四季的.衣物用品都在病房，與家屬溝通效果差，介于以上問(wèn)題，雖困難較多但仍需努力，只有好的環(huán)境才能給病人創(chuàng)造好的治療及休養(yǎng)條件，x月份以來(lái)，病區(qū)一直斷斷續(xù)續(xù)整修衛(wèi)生間，雖然困難是暫時(shí)的，但是今天的不方便，是為了以后剖更方便，我們醫(yī)護(hù)人員也會(huì)做好溝通解釋工作，爭(zhēng)取得到患者及家屬的諒解。
臨床工作安排方面：因本人以往不太了解科室工作流程，近兩個(gè)月來(lái)重點(diǎn)一直放在科室工作熟悉和人員了解方面，科室個(gè)別護(hù)士工作態(tài)度不端正、不服從管理，自律性差，究其原因，一是人員自身態(tài)度問(wèn)題，二是病區(qū)工作性質(zhì)問(wèn)題，護(hù)士一直缺乏緊迫感、積極性不高，護(hù)士工資待遇整體較其他科室偏低，這也是護(hù)士整體素質(zhì)提升慢的原因。
收費(fèi)方面：康復(fù)病區(qū)大多為長(zhǎng)期住院的醫(yī)保病人，為了方便病人、提高報(bào)銷比例，科室一直站在病人立場(chǎng)上為他們變換費(fèi)用，這就造成了科室管理上的很多不便，雖是好的出發(fā)點(diǎn)，但卻沒(méi)有太好的評(píng)價(jià)。
新的一年里，如果我還能在康復(fù)科繼續(xù)工作，我的重點(diǎn)將放在一下幾個(gè)方面：
一、做好病區(qū)病房管理，使病房管理有序化、正規(guī)化，不拖護(hù)理部病房管理的后腿;
二、做好人員管理，減少護(hù)士流失;
三、加強(qiáng)護(hù)理人員基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，規(guī)范培訓(xùn)計(jì)劃，按計(jì)劃不折不扣執(zhí)行，切實(shí)提高護(hù)士專業(yè)素質(zhì)提升。
四、加強(qiáng)院感管理，按院感辦要求，做好科室感控工作，一月一次的感控知識(shí)培訓(xùn)，要讓大家切實(shí)掌握實(shí)用的醫(yī)院感染管理知識(shí)。
五、加強(qiáng)科室質(zhì)控工作，重點(diǎn)是護(hù)理文書(shū)、病房管理、病房巡視和三查七對(duì)工作;
六、開(kāi)展患者健康教育工作，將疾病的防治常識(shí)講給患者，切實(shí)做好腦卒中篩查工作。
新的一年的，我沒(méi)有太多的豪言壯語(yǔ)，只希望科室工作能持續(xù)穩(wěn)步提升，一步一個(gè)腳印，不斷向前開(kāi)展，以適應(yīng)不斷發(fā)展的醫(yī)療市場(chǎng)的需求。
即將結(jié)束的20__年是集康復(fù)科的業(yè)務(wù)探研拓展、內(nèi)宣外宣組織、院內(nèi)標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)、宣傳印刷品設(shè)計(jì)制作綜合性較強(qiáng)的一年。
在業(yè)務(wù)方面心理治療團(tuán)隊(duì)的進(jìn)駐為康復(fù)科科技化發(fā)展提供了深層有力的技術(shù)支持，同時(shí)，他們創(chuàng)新的用《太極八段錦》替代了休養(yǎng)員常規(guī)活動(dòng)環(huán)節(jié)中傳統(tǒng)的《廣播操》。不僅日常培訓(xùn)休養(yǎng)員研習(xí)動(dòng)作，年終之際特組織有患者家屬觀摩的我院首屆《太極八段錦》競(jìng)賽活動(dòng)，與會(huì)期間家屬興致勃勃的參觀了休養(yǎng)員生活區(qū)，使整個(gè)活動(dòng)收效良好。
內(nèi)宣外宣工作也是今年的工作突出重點(diǎn)。“五一”勞動(dòng)節(jié)前后分別與“患親協(xié)會(huì)”聯(lián)辦了康復(fù)休養(yǎng)員自主經(jīng)營(yíng)的“玫瑰園蛋糕冷飲店”，以及邀請(qǐng)“__省十老藝術(shù)團(tuán)”來(lái)我院為休養(yǎng)員義演，在豐富他們治療生活的同時(shí)也切實(shí)提高了我院公益事業(yè)的社會(huì)關(guān)注度。包括本院職工的大型捐助活動(dòng)在內(nèi)，來(lái)自__醫(yī)院的“八七社團(tuán)”與社會(huì)人士在內(nèi)的各種形式募捐活動(dòng)在我院也層出不窮。
外宣工作則以“義診”為側(cè)重點(diǎn)?？祻?fù)科協(xié)同外聯(lián)公益事業(yè)辦在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下深入市區(qū)內(nèi)社區(qū)、醫(yī)院、廣場(chǎng)以及縣市級(jí)醫(yī)院成功組織了各型“義診活動(dòng)”。秉承公益辦院的指導(dǎo)思想，真誠(chéng)為百姓、為患者排憂解難。
院內(nèi)標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)中突出人本化、細(xì)節(jié)化、環(huán)?；?、藝術(shù)化的文化理念，為安全系統(tǒng)和來(lái)訪者提供重要的信息支持。宣傳印刷品的制作設(shè)計(jì)充分展現(xiàn)我院真實(shí)的品牌管理內(nèi)容，分別精細(xì)制作了宣傳四折頁(yè)和綜合展示畫(huà)冊(cè)，為醫(yī)院的再發(fā)展加深宣傳力度。相信擁有這些積淀20__年康復(fù)科與心理治療團(tuán)隊(duì)的誠(chéng)城合作中，我們的工作將向著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)拓進(jìn)。
康復(fù)科負(fù)責(zé)人：__ 20__年x月14日
20__年康復(fù)科工作計(jì)劃
振奮人心的20__年即將過(guò)去，我們熱切期盼的20__年將在更多的震撼中展開(kāi)。未來(lái)的一年有更多的喜悅等待著我們分享，也有很多困難需要我們努力征服。
20__年的康復(fù)科業(yè)務(wù)拓展方面將主要有以下幾點(diǎn)：
一、開(kāi)展休養(yǎng)員戶外活動(dòng)
為休養(yǎng)員全力打造綠色的陽(yáng)光康復(fù)生活必不可少的是組織休養(yǎng)員進(jìn)行戶外活動(dòng)，吸納陽(yáng)光呼吸清新空氣，因此如何在啟動(dòng)項(xiàng)目前設(shè)置豐滿的`活動(dòng)內(nèi)容，建立安全保障體系，科學(xué)安排活動(dòng)時(shí)間，并制定明確的細(xì)則、準(zhǔn)則，使該項(xiàng)目可以在和諧、穩(wěn)定、有序、健康氛圍中得以延續(xù)，將是我們工作中的重中之重。
二、新建精神康復(fù)中心的開(kāi)發(fā)應(yīng)用需要得到進(jìn)一步的完善
設(shè)想在現(xiàn)有心理治療應(yīng)用科室的基礎(chǔ)上是否能增添些文體娛設(shè)施，比如體能訓(xùn)練室、電子游戲室、益智游戲室，配供休養(yǎng)員娛樂(lè)專用
三、志愿團(tuán)隊(duì)
迎合發(fā)展需要再擴(kuò)大休養(yǎng)員志愿者隊(duì)伍，為休養(yǎng)員開(kāi)發(fā)更多的合適崗位，以提供更多的服務(wù)鍛煉機(jī)會(huì)，同時(shí)設(shè)立合理的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)參與者的積極性，以便為后續(xù)發(fā)展做好良性鋪墊。
四、《院報(bào)》的編輯制作
建立系統(tǒng)的編輯制作團(tuán)隊(duì)。以攝像、攝影、報(bào)道為主體的信息來(lái)源及時(shí)通暢，確保院報(bào)的真實(shí)性、公正性，為醫(yī)院的文化建設(shè)提供正能量。進(jìn)一步注重實(shí)效、高效率組織更深層次宣傳體系，為醫(yī)院的發(fā)展增添活力，增添人文內(nèi)涵。
五、醫(yī)院藝術(shù)團(tuán)、樂(lè)隊(duì)的成立
充分發(fā)掘休養(yǎng)員及工作人員藝術(shù)潛力，吸納他們中的音樂(lè)愛(ài)好者為有參與表演愿望的工作人員及休養(yǎng)員提供展示自我的平臺(tái)，同時(shí)也為醫(yī)院的文娛氛圍增添亮點(diǎn)。設(shè)想在發(fā)展各階段的節(jié)日、節(jié)慶、院慶、紀(jì)念日及醫(yī)院組織的其他活動(dòng)中啟用樂(lè)隊(duì)及藝術(shù)團(tuán)。
六、宣傳片制作
積極配合專業(yè)攝制團(tuán)隊(duì)拍好為我院打造文化品牌的宣傳力作，參與過(guò)程中全力以赴滿足各方人力、物力所需，并且處理好相關(guān)協(xié)調(diào)工作，力爭(zhēng)高質(zhì)完成該項(xiàng)工作重點(diǎn)。
以上為本人未來(lái)一年的工作計(jì)劃，有不足之處敬請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)教誨指正，謝謝！
康復(fù)科負(fù)責(zé)人：白辰20__年1月14日
上20__年上半年是辛苦的半年，也是碩果累累的一半年。上半年我康復(fù)科在醫(yī)院班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟科室的支持配合下，康復(fù)團(tuán)隊(duì)全體同仁奮力拼搏，努力工作，按照年初的工作計(jì)劃，突出重點(diǎn)與難點(diǎn)，全面做好各方面的工作?，F(xiàn)就半年的工作總結(jié)如下：
一、科室管理進(jìn)一步加強(qiáng)，工作流程進(jìn)一步理順。
在年初，我們相繼出臺(tái)了《科室的分配方案》、《勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)定》、《康復(fù)科病歷質(zhì)量管理》、《康復(fù)科20__年工作計(jì)劃》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核方案》、《發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)的激勵(lì)措施》等相關(guān)規(guī)定，讓全科所有人員都知曉科室的工作目標(biāo)、個(gè)人的工作任務(wù)和工作要求。在工作流程上，一般都按照先診斷、后交費(fèi)、最后治療的程序，一方面提高和我科的診斷水平，另一方面可以杜決私收費(fèi)的發(fā)生。特別是我們?cè)谌龢窃O(shè)立護(hù)士站后，對(duì)病人的引導(dǎo)、費(fèi)用的監(jiān)督與核對(duì)發(fā)揮了一定的作用。半年來(lái)，未發(fā)現(xiàn)一例私收費(fèi)現(xiàn)象。
二、繼續(xù)堅(jiān)持理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，繼續(xù)打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
半年來(lái)，堅(jiān)持周四的例行學(xué)習(xí)制度，學(xué)習(xí)了《中國(guó)急性缺血性腦卒中診治指南20__》、《類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎的最新診斷標(biāo)準(zhǔn)》、《針灸治療單純性肥胖癥》、《三伏天灸療法》等。積極外出學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，其中1人次學(xué)習(xí)《小兒腦癱的治療》、1人參加《神經(jīng)病學(xué)術(shù)年會(huì)》、1人參加《中國(guó)康復(fù)醫(yī)院與康復(fù)科發(fā)展與建設(shè)研討會(huì)》、1人參加《針刀中國(guó)行·重慶高級(jí)論壇》，6人參加《重慶針灸學(xué)會(huì)學(xué)術(shù)年會(huì)》。今年初，派出1人到重慶進(jìn)修學(xué)習(xí)神經(jīng)內(nèi)科，1人進(jìn)修康復(fù)。1年后我院的神經(jīng)康復(fù)將邁上一個(gè)新的臺(tái)階。在護(hù)理方面，加強(qiáng)三基訓(xùn)練，如靜脈穿刺技術(shù)、?？谱o(hù)理常識(shí)的培訓(xùn)，使我科的護(hù)理水平朝?？谱o(hù)理方向邁進(jìn)，以適應(yīng)我科的發(fā)展需要。
三、進(jìn)一步完善了重點(diǎn)（特色）專科建設(shè)，為中醫(yī)醫(yī)院理年活動(dòng)的檢查作好硬件和軟件方面的準(zhǔn)備。
我科是重慶是風(fēng)濕病特色?？坪歪樉奶厣珜？频慕ㄔO(shè)單位，建設(shè)周期已經(jīng)接近尾聲，驗(yàn)收在即。我科做好了?？苾?yōu)勢(shì)病種的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，進(jìn)一步完善?？撇》N的診療規(guī)范，如頸椎病、腰椎間盤(pán)突出癥、類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎、痛風(fēng)。進(jìn)一步做好科室的發(fā)展規(guī)劃與發(fā)展方向。進(jìn)一步做好專科特色優(yōu)勢(shì)，如傳統(tǒng)針灸推拿、小針刀、雷火灸、三伏天灸、火針療法、埋線療法。繼續(xù)打造好風(fēng)濕病?？圃趨^(qū)內(nèi)的影響力，讓針灸和風(fēng)濕科成為真正的具有同等競(jìng)爭(zhēng)力的特色?？?。
四、做好科研工作
科研工作既是醫(yī)院和科室華麗的外衣，也是醫(yī)院和學(xué)科技術(shù)水平和實(shí)力的真實(shí)體現(xiàn)。今年初，我科積極申報(bào)科研課題，如黃明江的《交替電針腹八針腹十針配合耳穴貼壓治療單純性肥胖癥臨床療效觀察》，黃勇的《針灸治療婦科臨床療效觀察》。
五、做好分科前的準(zhǔn)備。
根據(jù)醫(yī)院總的規(guī)劃，我們康復(fù)科將要分成三個(gè)科室，分別是針灸科、風(fēng)濕科和康復(fù)科。針灸科的發(fā)展方向是傳統(tǒng)的針灸推拿和治療未病方面，風(fēng)濕科側(cè)重點(diǎn)在風(fēng)濕免疫疾病和各種疼痛性疾病，而康復(fù)科側(cè)重點(diǎn)在神經(jīng)康復(fù)和運(yùn)動(dòng)康復(fù)方面。各科室要根據(jù)自己的功能定位來(lái)規(guī)劃發(fā)展未來(lái)。在分科前，一方面做好了科室醫(yī)務(wù)人員的思想引導(dǎo)工作，讓大家知道分科是科室發(fā)展的必然和需要，每位醫(yī)務(wù)人員必須站好自己的崗位，做好本職工作。另一方面要加強(qiáng)宣傳，讓患者知道我們分科的目的我分科的重要性，讓患者知道分科后的就診流程，我們絕對(duì)不會(huì)因?yàn)榉挚贫绊懙讲∪说闹委?。通過(guò)這些措施，做好分科前的思想和行動(dòng)上的充分準(zhǔn)備。
在下半年中，我們要繼續(xù)做好上面的各方面工作，分科過(guò)后，新的工作崗位面臨巨大的挑戰(zhàn)，但無(wú)論困難有多大，道路有多坎坷與曲折，我都將帶領(lǐng)新的團(tuán)隊(duì)，做好學(xué)科規(guī)劃，努力拼搏，打造出渝東南風(fēng)濕病治療中心，也將密切關(guān)注針灸科與康復(fù)科的發(fā)展，愿康復(fù)科分出的三匹馬車并駕齊驅(qū)。
20__年，我院腦癱康復(fù)基地在省民政廳及“明天計(jì)劃”辦公室的大力指導(dǎo)和幫助下，牢固樹(shù)立全心全意為孤殘兒童服務(wù)的宗旨，我院充分發(fā)揮腦癱康復(fù)訓(xùn)練示范基地的作用，堅(jiān)持“早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早治療”的原則，規(guī)范流程，強(qiáng)化管理，利用有效資源，整合社會(huì)力量，盡力挖掘和激發(fā)每個(gè)孤殘孩子的最大潛能，為孤殘兒童回歸家庭創(chuàng)造條件?，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
一、基地基本情況
自20__年10月至20__年11月底，株洲基地康復(fù)本院兒童32人次，外院兒童1人次，康復(fù)有效率90%，為腦癱患兒配置矯形器具9人次，輔助器具20人次。培訓(xùn)本院工作人員36名，寄養(yǎng)家長(zhǎng)23名。其他福利機(jī)構(gòu)人員12名，非福利機(jī)構(gòu)10名。
（一）注重人才培養(yǎng)，加強(qiáng)隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)
注重人才，尊重知識(shí)，創(chuàng)造以人為本的工作環(huán)境，是基地一直以來(lái)秉持的作風(fēng)。基地現(xiàn)有康復(fù)技術(shù)人員8名，另配有中級(jí)職稱醫(yī)生1名，護(hù)士3名，康復(fù)祖母2名?，F(xiàn)基地開(kāi)展運(yùn)動(dòng)治療、言語(yǔ)治療、作業(yè)治療、傳統(tǒng)康復(fù)、理療、感覺(jué)統(tǒng)合、水療、多感官，共8種療法。
為提升人才隊(duì)伍的專業(yè)技能水平，基地采取“引進(jìn)來(lái)”和“走出去”方式，不斷促進(jìn)康復(fù)人才專業(yè)成長(zhǎng)。今年1月，我院派出兩名康復(fù)師，前往暨南大學(xué)附屬第一醫(yī)院進(jìn)行為期一周的言語(yǔ)理論與實(shí)踐學(xué)習(xí)。4月，我院克服資金困難、采取購(gòu)買(mǎi)服務(wù)，與北京春暉博愛(ài)兒童救助公益基金會(huì)建立合作—康復(fù)師能力建設(shè)，每個(gè)季度由專業(yè)團(tuán)隊(duì)結(jié)合我院情況對(duì)康復(fù)人才進(jìn)行培訓(xùn)教學(xué)。培訓(xùn)采取理論與實(shí)操相結(jié)合，在培訓(xùn)初期更是組織全院工作人員參與培訓(xùn)?；剡€多次組織康復(fù)團(tuán)隊(duì)參加株洲康復(fù)協(xié)會(huì)和株洲市中心醫(yī)院、株洲市特殊教育學(xué)校組織的醫(yī)療康復(fù)教育培訓(xùn)。同時(shí)，基地繼續(xù)實(shí)行內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃，一是由基地主任負(fù)責(zé)，每周五下午組織專業(yè)業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)，探討案例，共同解決在工作中遇到的難題、難點(diǎn)；二是康復(fù)人員對(duì)院內(nèi)相關(guān)崗位的工作人員開(kāi)展專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，通過(guò)定期下班組去家庭的方式，為院內(nèi)一線護(hù)理員、家長(zhǎng)、教師、寄養(yǎng)家長(zhǎng)多次開(kāi)展腦癱及需康復(fù)兒童護(hù)理方面的知識(shí)培訓(xùn)。
（二）采取多種辦法，提升康復(fù)對(duì)象有效率
今年以來(lái)，基地整合資源，讓每一間治療室都發(fā)揮應(yīng)有作用，再次配備了兒童訓(xùn)練樓梯、站立架、訓(xùn)練床等基礎(chǔ)訓(xùn)練設(shè)施，更是先后配置了吞咽神經(jīng)和肌肉電治療儀、痙攣肌低頻治療儀、言語(yǔ)功能檢測(cè)處理系統(tǒng)等先進(jìn)儀器。為使兒童在家庭、教室能保持良好的坐位，基地康復(fù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行評(píng)估后申請(qǐng)配置了10臺(tái)坐姿矯正椅、30把梯背椅。為加強(qiáng)訓(xùn)練效果，還根據(jù)兒童不同的康復(fù)需求，因人而異制定康復(fù)訓(xùn)練計(jì)劃并及時(shí)調(diào)整。
一是積極密切聯(lián)系院內(nèi)特教、養(yǎng)育、類家庭等部門(mén)。從7月開(kāi)始由基地康復(fù)人員對(duì)孤殘兒童進(jìn)行綜合評(píng)估，為52名兒童制定一日流程，確保孩子全天候都能得到不同方式的康復(fù)，一日流程根據(jù)孩子的能力設(shè)定不同的生活內(nèi)容和短期目標(biāo)，每3個(gè)月評(píng)估一次，并每周與老師家長(zhǎng)聯(lián)系，分享孩子的近況。當(dāng)孩子能力達(dá)到預(yù)設(shè)定目標(biāo)時(shí)，基地工作人員將及時(shí)對(duì)他進(jìn)行重新評(píng)估與設(shè)定更高的目標(biāo)。年紀(jì)小的孩子側(cè)重運(yùn)動(dòng)功能、認(rèn)知、感知覺(jué)的發(fā)育，年紀(jì)偏大的孩子則側(cè)重自我管理和技能學(xué)習(xí)，為今后有機(jī)會(huì)走出福利院打下基礎(chǔ)。
二是注重患兒的個(gè)性化康復(fù)護(hù)理和心理發(fā)展，如唐氏綜合征患兒賀友慧，她行走能力較好，能聽(tīng)的簡(jiǎn)單的指令，但精細(xì)功能欠佳、日常生活能力都需要家長(zhǎng)照顧，我院康復(fù)團(tuán)隊(duì)給她制定了詳細(xì)、專業(yè)的康復(fù)訓(xùn)練項(xiàng)目，剛開(kāi)始友慧進(jìn)步的特別慢，但經(jīng)過(guò)一季度的康復(fù)訓(xùn)練，友慧情況大為好轉(zhuǎn)，并在今年6月被美國(guó)一戶家庭收養(yǎng)，開(kāi)啟她新的生活。腦癱患兒陳含玉，剛開(kāi)始肌張力極低，對(duì)外界也沒(méi)有任何反應(yīng)，大家都認(rèn)為她不可能坐穩(wěn)，經(jīng)過(guò)3年的康復(fù)長(zhǎng)跑，含玉現(xiàn)在能獨(dú)走10米以上，可以聽(tīng)懂日常簡(jiǎn)單的指令，康復(fù)團(tuán)隊(duì)對(duì)含玉下一步的計(jì)劃是認(rèn)知能力能大幅度提高，可以去外面學(xué)校上學(xué)。
（三）一切為孩子，堅(jiān)持寄養(yǎng)家庭的探訪工作
一是基地每月堅(jiān)持派2名康復(fù)師協(xié)同醫(yī)務(wù)、養(yǎng)育、綜合部門(mén)專業(yè)人員前往曲尺、黃塘寄養(yǎng)點(diǎn)進(jìn)行家庭探訪和康復(fù)篩查，并詳細(xì)記錄兒童的生活和身體功能情況，對(duì)具有康復(fù)價(jià)值的兒童，經(jīng)多部門(mén)聯(lián)合評(píng)估，即時(shí)接回基地康復(fù)訓(xùn)練，以發(fā)揮殘障兒童的最大潛能。
二是對(duì)兒童寄養(yǎng)家長(zhǎng)開(kāi)展康復(fù)知識(shí)的培訓(xùn)及宣傳，使家長(zhǎng)們充分認(rèn)識(shí)到康復(fù)訓(xùn)練對(duì)腦癱兒童的重要性，并使康復(fù)訓(xùn)練潛移默化的滲透到殘障兒童的日常生活每個(gè)細(xì)節(jié)，大大加強(qiáng)康復(fù)訓(xùn)練的有效性。
（四）拓展合作，多資源共享，共同進(jìn)步
我院繼續(xù)與株洲市中心醫(yī)院、株洲康復(fù)協(xié)會(huì)、株洲市佳滿康復(fù)醫(yī)院等進(jìn)行交流合作。截止目前，中心醫(yī)院康復(fù)科共為我院86人次兒童進(jìn)行了評(píng)估并制定訓(xùn)練目標(biāo)，為我院康復(fù)師提供了多次見(jiàn)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。10月，基地在省“明天計(jì)劃”辦的支持下，由株洲市佳滿康復(fù)醫(yī)院為我院兒童進(jìn)行康復(fù)器具篩查，最終為9名兒童配備矯形鞋。同時(shí)，基地先后為院內(nèi)20名兒童配備輔助器具。通過(guò)多方合作，極大的提高了基地的康復(fù)技術(shù)力量，進(jìn)一步推進(jìn)了康復(fù)訓(xùn)練工作的發(fā)展。
二、目前存在的問(wèn)題和不足
1、因人員流動(dòng)，基地康復(fù)人員工作量大大增加，且都為臨聘人員，工資待遇偏低，導(dǎo)致人才少量流失，需進(jìn)一步引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人員。又因沒(méi)有引進(jìn)康復(fù)醫(yī)生，康復(fù)評(píng)估工作只能通過(guò)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作的形式，引用外力來(lái)進(jìn)行康復(fù)評(píng)估和技術(shù)指導(dǎo)。
2、今年基地康復(fù)技術(shù)人員外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)減少。作為株洲地區(qū)唯一一所兒童社會(huì)福利機(jī)構(gòu)，基地現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員大多較年輕，在兒童康復(fù)訓(xùn)練上沒(méi)有豐富的經(jīng)驗(yàn)，任需不斷提高康復(fù)人員的專業(yè)技能，以確?？祻?fù)效果和服務(wù)質(zhì)量。
3、護(hù)理員、家長(zhǎng)的職責(zé)需改進(jìn)，現(xiàn)階段更多體現(xiàn)在生活照護(hù)，沒(méi)有參與到康復(fù)護(hù)理中來(lái)。
三、下一步工作思路
1、加強(qiáng)基地的專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)，加大基地培訓(xùn)力度，充分利用社會(huì)資源，通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、組織參觀、內(nèi)部自我學(xué)習(xí)等方式，學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，提升基地的康復(fù)技術(shù)水平。
2、繼續(xù)和康復(fù)權(quán)威醫(yī)院或機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，聘請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的康復(fù)專家來(lái)我院開(kāi)展培訓(xùn)和指導(dǎo)。
3、整合康復(fù)基地與院內(nèi)特教中心、養(yǎng)育中心、類家庭的資源，實(shí)現(xiàn)康教養(yǎng)育一體化，爭(zhēng)取人人享有康復(fù)教育的權(quán)利。
4、加強(qiáng)基地文化建設(shè)，將每間治療室進(jìn)行環(huán)境改造，為腦癱兒童提供一個(gè)溫馨、舒適、安全的康復(fù)環(huán)境。
20__年，我院腦癱康復(fù)基地在省民政廳及“明天計(jì)劃”辦公室的大力指導(dǎo)和幫助下，牢固樹(shù)立全心全意為孤殘兒童服務(wù)的宗旨，切實(shí)履行康復(fù)訓(xùn)練是“明天計(jì)劃”重中之重的職責(zé)，利用有效資源，整合社會(huì)力量，將康復(fù)工作向?qū)I(yè)化，社會(huì)化邁進(jìn)，盡力挖掘和激發(fā)每個(gè)孤殘孩子的最大潛能，為孤殘兒童回歸家庭創(chuàng)造條件?，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
一、基地工作基本情況
從20__年12月至20__年12月，基地康復(fù)本院兒童77人次，康復(fù)有效率95%，為腦癱患兒配置助行器12臺(tái)，輪椅23臺(tái)，防褥瘡床墊36張、坐墊25張。培訓(xùn)本院工作人員140人次，社區(qū)康復(fù)指導(dǎo)5人次。
（1）以人為本，加強(qiáng)隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)
基地現(xiàn)有康復(fù)技術(shù)人員9名，康復(fù)祖母2名，開(kāi)展運(yùn)動(dòng)治療、言語(yǔ)治療、作業(yè)治療、傳統(tǒng)康復(fù)、理療、感覺(jué)統(tǒng)合、水療、多感觀等多個(gè)項(xiàng)目。提升專業(yè)技能，秉承以人為本的原則，基地繼續(xù)與北京春暉博愛(ài)兒童救助公益基金會(huì)合作，將我院康復(fù)團(tuán)隊(duì)打造成一支專業(yè)技能強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的高標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)團(tuán)隊(duì)；基地還多次組織康復(fù)團(tuán)隊(duì)參加株洲康復(fù)協(xié)會(huì)和株洲市中心醫(yī)院、株洲市特殊教育學(xué)校組織的醫(yī)療康復(fù)教育培訓(xùn)。同時(shí)，基地繼續(xù)實(shí)行內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃，一是由部門(mén)主任負(fù)責(zé)，每周五下午組織專業(yè)業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)，探討案例，共同解決在工作中遇到的難題、難點(diǎn)，采取輪流授課的方式，對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行再鞏固；二是康復(fù)人員對(duì)院內(nèi)工作人員開(kāi)展專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，通過(guò)定期下班組去家庭的方式，為院內(nèi)一線護(hù)理員、家長(zhǎng)提供專業(yè)化技術(shù)支持。
（2）轉(zhuǎn)變理念，開(kāi)展高效康復(fù)治療
從一對(duì)一單項(xiàng)目訓(xùn)練轉(zhuǎn)化成一對(duì)一多項(xiàng)目訓(xùn)練，從注重功能到注重綜合發(fā)展，不斷從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以兒童為中心，設(shè)計(jì)各種新穎有趣全面的活動(dòng)，使得康復(fù)兒童活動(dòng)參與度不斷提高，兒童的生活質(zhì)量得到一定的保障，康復(fù)有效率也隨之不斷提升。每周進(jìn)行集體的游戲活動(dòng)，讓兒童在游戲中開(kāi)展康復(fù)訓(xùn)練；每月根據(jù)主題對(duì)每間功能室進(jìn)行環(huán)境改造；每月為能力提升大的兒童頒發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)兒童積極性；增加家庭康復(fù)，與家長(zhǎng)保育員保持緊密聯(lián)系，定期不定時(shí)開(kāi)展康復(fù)指導(dǎo)；康復(fù)師進(jìn)行前期培訓(xùn)，使康復(fù)資源充分利用，邀請(qǐng)老師帶領(lǐng)適合兒童開(kāi)展水療、多感官治療等。針對(duì)訓(xùn)練中出現(xiàn)的難題積極聯(lián)絡(luò)家長(zhǎng)、老師等工作人員進(jìn)行多學(xué)科討論，共同解決現(xiàn)有問(wèn)題、修改訓(xùn)練方案、落實(shí)訓(xùn)練計(jì)劃。例如：腦癱患兒陳含玉，剛開(kāi)始肌張力極低，對(duì)外界也沒(méi)有任何反饋，大家都認(rèn)為她不可能坐穩(wěn)，經(jīng)過(guò)4年的康復(fù)長(zhǎng)跑，含玉現(xiàn)在可以在院內(nèi)自由步行，能夠主動(dòng)表述自己的需求，對(duì)常用物品有一定的辨識(shí)度，目前為其制定的計(jì)劃是言語(yǔ)與認(rèn)知能力后期能夠得到較大的提升，提高其自主生活質(zhì)量。唐氏患兒賀采夢(mèng)，從以前的不會(huì)獨(dú)坐到現(xiàn)在可以獨(dú)自步行、在平坦的道路上能夠小跑，能自己吃飯、洗臉，能理解簡(jiǎn)單的指令并快速的執(zhí)行，表達(dá)欲極為強(qiáng)烈，采夢(mèng)將被領(lǐng)養(yǎng)，在國(guó)外開(kāi)始她的新生活。
（3）擴(kuò)寬渠道，康復(fù)介入多部門(mén)
通過(guò)拍迪評(píng)估和落實(shí)整日流程將康復(fù)訓(xùn)練融入多部門(mén)，每季度一次的拍迪評(píng)估幫助工作人員了解自己所照料兒童的身體基本情況，流程落實(shí)使兒童得到全天候的康復(fù)教育養(yǎng)育的同時(shí)，也加強(qiáng)了我院工作人員的知識(shí)儲(chǔ)備、基本操作技能的掌握，而康復(fù)師通過(guò)對(duì)流程的制定、后期的跟蹤細(xì)化、方案的及時(shí)處理等也不斷的提升自己的專業(yè)能力，除對(duì)兒童的了解程度大大加強(qiáng)以外，更多的對(duì)院內(nèi)的每個(gè)兒童都有一套系統(tǒng)完整化的理念，這對(duì)后期流程的全面實(shí)施、專業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)有極大的專業(yè)幫助。
（4）_，堅(jiān)持寄養(yǎng)家庭的探訪工作
一是基地每月堅(jiān)持派2名康復(fù)師協(xié)同醫(yī)務(wù)、養(yǎng)育、綜合部門(mén)專業(yè)人員前往曲尺、百井村、黃塘寄養(yǎng)點(diǎn)進(jìn)行家庭探訪和康復(fù)篩查，詳細(xì)記錄兒童的生活和身體功能情況，對(duì)具有康復(fù)價(jià)值的.兒童，經(jīng)多部門(mén)聯(lián)合評(píng)估，即時(shí)接回基地進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練，以促進(jìn)殘障兒童的功能保留及改善。
二是對(duì)寄養(yǎng)家長(zhǎng)開(kāi)展康復(fù)知識(shí)的培訓(xùn)指導(dǎo)及宣傳，使家長(zhǎng)們充分認(rèn)識(shí)到康復(fù)訓(xùn)練對(duì)腦癱兒童的重要性，并使康復(fù)訓(xùn)練潛移默化的滲透到殘障兒童日常生活中每一個(gè)環(huán)節(jié)，擴(kuò)寬康復(fù)輻射面，加強(qiáng)認(rèn)可度。
（5）專業(yè)支持，協(xié)作同贏
我院與株洲市中心醫(yī)院建立長(zhǎng)期穩(wěn)定合作關(guān)系，截止目前為止，中心醫(yī)院康復(fù)科共為我院83名兒童進(jìn)行評(píng)估并制定訓(xùn)練目標(biāo)計(jì)劃，為我院康復(fù)師提供了多次見(jiàn)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。株洲市佳滿康復(fù)醫(yī)院也為我院兒童進(jìn)行定期康復(fù)器具篩查服務(wù)，使有輔助器具需求的兒童得到專業(yè)的硬件支持，通過(guò)多方合作，極大的擴(kuò)寬渠道、提高基地的康復(fù)技術(shù)力量支持，進(jìn)一步推進(jìn)基地康復(fù)專業(yè)化隊(duì)伍建設(shè)。
二、目前存在的問(wèn)題
1、近年來(lái)，我院先后從各大專院校引進(jìn)康復(fù)技術(shù)專業(yè)人才多名，但由于工作量大，且都為臨聘人員，工資待遇偏低，導(dǎo)致人才頻繁流失，給基地日常工作的有序開(kāi)展造成了阻礙。
2、今年基地康復(fù)技術(shù)人員沒(méi)有外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。作為株洲地區(qū)唯一一所兒童社會(huì)福利機(jī)構(gòu)，基地現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員大多較年輕，在兒童康復(fù)訓(xùn)練上沒(méi)有豐富的經(jīng)驗(yàn)，仍需不斷提高康復(fù)人員的專業(yè)水平，以確?？祻?fù)效果和服務(wù)質(zhì)量。
三、下階段工作計(jì)劃
1、繼續(xù)加強(qiáng)基地的專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)，加大基地培訓(xùn)力度，充分利用社會(huì)資源，通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、組織參觀、內(nèi)部自我學(xué)習(xí)等方式，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、新技能，提升基地的康復(fù)技術(shù)水平。
2、加強(qiáng)康復(fù)權(quán)威醫(yī)院或機(jī)構(gòu)合作，建立合作關(guān)系，聘請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的康復(fù)專家來(lái)我院開(kāi)展培訓(xùn)和指導(dǎo)。
3、整合康復(fù)基地與院內(nèi)特教中心、養(yǎng)育中心、類家庭的資源，實(shí)現(xiàn)康教養(yǎng)育一體化，爭(zhēng)取人人享有康復(fù)教育的權(quán)利。
4、加強(qiáng)基地文化建設(shè)，將每間治療室進(jìn)行環(huán)境改造，為腦癱兒童提供一個(gè)溫馨、舒適、安全的康復(fù)環(huán)境。
5、全面實(shí)行落實(shí)整日流程，打造康教養(yǎng)治一體化，最大限度的促進(jìn)所有孤殘兒童能力提升，真正實(shí)現(xiàn)“兒童利益最大化”。
在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以_為統(tǒng)領(lǐng)，堅(jiān)持以人為本，全體醫(yī)務(wù)人員齊心協(xié)力，克服困難，圓滿完成了各項(xiàng)工作，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，以利今后更好的開(kāi)展工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、20__年在科職工的共同努力下，業(yè)務(wù)工作取得顯著進(jìn)步。1-11月收治收治門(mén)診病人超過(guò)1000人次，針灸、推拿、理療、體療等總治療人次達(dá)1000余人次。較去年均有顯著增幅。
二、醫(yī)療業(yè)務(wù)工作管理我科職工共3人，全體成員積極學(xué)習(xí)鉆研醫(yī)療技術(shù)，提高醫(yī)學(xué)醫(yī)藥業(yè)務(wù)素質(zhì)，全科工作秩序協(xié)調(diào)，對(duì)就診患者熱情接待，精心診治，醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)、執(zhí)業(yè)行風(fēng)良好，醫(yī)療技術(shù)過(guò)硬，我科在患者的心目中有很好的信譽(yù)，在診治過(guò)程中，不僅對(duì)一般常見(jiàn)病，多發(fā)病有很好的療效，而且對(duì)不少疑難雜癥也有獨(dú)特的治療經(jīng)驗(yàn)。
三、安全醫(yī)療，嚴(yán)防差錯(cuò)事故我科在嚴(yán)格工作紀(jì)律的基礎(chǔ)上，要求醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程及查對(duì)等醫(yī)療核心制度，對(duì)病患者的健康負(fù)責(zé)，杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。
四、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，提高思想覺(jué)悟?yàn)榱颂岣呗毠さ乃枷胝嗡刭|(zhì)，我科加強(qiáng)學(xué)習(xí)政治思想及醫(yī)院各種規(guī)章制度。職工經(jīng)過(guò)政治思想學(xué)習(xí)，大大提高了思想政治覺(jué)悟，能夠自覺(jué)遵守國(guó)家的法律、法規(guī)及各項(xiàng)院內(nèi)規(guī)章制度。
五、不足之處及以后工作展望
1、由于醫(yī)院規(guī)模及資金等多種原因，我科治療區(qū)偏小，治療床位過(guò)少，硬件建設(shè)更新進(jìn)度較慢，康復(fù)場(chǎng)地及器材極度缺乏，導(dǎo)致發(fā)展?jié)摿Σ蛔悖表氝M(jìn)一步不斷完善、加強(qiáng)硬件建設(shè)，購(gòu)進(jìn)康復(fù)治療設(shè)施及器材，提高中風(fēng)后遺癥等老年病的康復(fù)治療及外傷截癱、小兒腦癱等疾病的康復(fù)治療水平及能力，做大做強(qiáng)現(xiàn)代康復(fù)治療業(yè)務(wù)。中醫(yī)藥技術(shù)資源及業(yè)務(wù)用房、設(shè)施設(shè)備等硬件配置不足，使針灸、康復(fù)科的設(shè)置及業(yè)務(wù)的開(kāi)展明顯受限。
2、中醫(yī)藥學(xué)術(shù)發(fā)展相對(duì)滯后、中醫(yī)人員科研意識(shí)，創(chuàng)新能力仍須加強(qiáng);相對(duì)于中醫(yī)針灸、推拿等傳統(tǒng)療法，缺乏康復(fù)專業(yè)技師，成為制約我科業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸。
3、中醫(yī)預(yù)防、保健、康復(fù)、養(yǎng)生、治療未病的理念未能充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。
4、須進(jìn)一步加中藥、針灸、推拿、體療等各種治療的合理配合運(yùn)用。
總之，我們將以提高人員素質(zhì)為基礎(chǔ)，以加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)為內(nèi)容，以減輕患者負(fù)擔(dān)為目的，注重繼承發(fā)揚(yáng)中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步理清思路，明確責(zé)任，努力提高中醫(yī)藥學(xué)術(shù)水平和防病治病能力。
轉(zhuǎn)眼20__年又即將過(guò)去，我們__醫(yī)院康復(fù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確方針指導(dǎo)及帶領(lǐng)下，在全體康復(fù)人員的努力及全院各科室的支持下，從無(wú)到有，從小到大，康復(fù)技術(shù)人員從最初的五六人到現(xiàn)在的十五六人;每月經(jīng)濟(jì)收入從__年的x萬(wàn)到現(xiàn)在的四五十萬(wàn);從中醫(yī)下的二級(jí)科室到現(xiàn)在的一級(jí)康復(fù)科，整個(gè)康復(fù)科一直在穩(wěn)步的茁壯成長(zhǎng)。
即將過(guò)去的20__年，在李主任及黃老師的直接管理下，康復(fù)科工作開(kāi)展的有聲有色。
首先，在李主任的精心準(zhǔn)備下，我們成功的申請(qǐng)了一級(jí)康復(fù)科，修訂和完善了適合本院康復(fù)科的各項(xiàng)規(guī)章制度，除了請(qǐng)外院康復(fù)專家會(huì)診病人、指導(dǎo)工作，還引進(jìn)了一名專業(yè)康復(fù)主治醫(yī)生，不斷壯大康復(fù)治療師隊(duì)伍，解決了本院康復(fù)科是否能繼續(xù)生存及發(fā)展的根本問(wèn)題。
其次，康復(fù)科經(jīng)濟(jì)收入較往年明顯提高，月收入基本在四十萬(wàn)以上，并呈逐步上升趨勢(shì)，未見(jiàn)從前的大起大落，且全體康復(fù)人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身理論水平，不斷完善康復(fù)病史及病程記錄，在院領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下，成功地完成了市醫(yī)保局及市質(zhì)控檢查的要求，并取得了比較好的成績(jī)。
另外，在院部的`號(hào)召下，康復(fù)科以病人為中心、以提高醫(yī)療質(zhì)量為宗旨，不斷地改善醫(yī)療技術(shù)水平，處理好與病人的醫(yī)患關(guān)系，努力為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并取得了明顯的社會(huì)效益，得到了病人及家屬的一致好評(píng)?？祻?fù)科投訴較往年明顯減少，得到的錦旗及表?yè)P(yáng)信較往年明顯增加，出院后門(mén)診復(fù)診率也較往年明顯提高。
回首過(guò)去一年，我們確實(shí)取得了一些成績(jī)，但康復(fù)科想要持續(xù)發(fā)展，仍需繼續(xù)努力，在此，提出我個(gè)人的幾點(diǎn)看法。
其一，現(xiàn)在康復(fù)科每月的經(jīng)濟(jì)收入已經(jīng)達(dá)到一個(gè)瓶頸，每個(gè)病人針對(duì)他們的具體病情所能開(kāi)得康復(fù)項(xiàng)目已經(jīng)滿額，在此基礎(chǔ)上想要繼續(xù)提高，把康復(fù)科做大做強(qiáng)，首先要解決的是優(yōu)化病人結(jié)構(gòu)，現(xiàn)在除了離休干部，真正有康復(fù)價(jià)值能看到康復(fù)效果的病人不到1/10，然而，想要提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，只能是增加這樣的病人。比如，今年，二病區(qū)一個(gè)病人，韓炯，腦梗塞不到一月入院，入院時(shí)查體，右側(cè)肢體偏癱，肌力0級(jí)，言語(yǔ)功能障礙，入院后，他所開(kāi)的康復(fù)治療每天達(dá)150元左右(而一般老年病人每天最多100元左右)，經(jīng)過(guò)半年的.康復(fù)治療，能獨(dú)立行走300米以上，與人正常交流，出院后到我院門(mén)診繼續(xù)治療(這又是一筆費(fèi)用)，而且，病人主動(dòng)在外院幫我院康復(fù)科宣傳，有些病人看到他的康復(fù)效果，聽(tīng)到他的宣傳莫名而來(lái)，如果再多些這樣的病人為我們宣傳，到時(shí)，我們醫(yī)院也能像徐中心、靜安老年醫(yī)院一樣，不是我們?nèi)フ也∪硕遣∪藖?lái)找我們。
其二，我們康復(fù)科工作人員每年出去參加康復(fù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)太少，全上海每年舉辦的康復(fù)講座及培訓(xùn)不計(jì)其數(shù)，而我院除了為應(yīng)付檢查，參加極個(gè)別發(fā)證書(shū)的培訓(xùn)外，年輕的治療師根本沒(méi)機(jī)會(huì)外出學(xué)習(xí)，現(xiàn)在的醫(yī)療技術(shù)日新月異，每天都在進(jìn)步，而我們幾乎與外隔絕，得不到外院同行及專家的指點(diǎn)，看不到更多病種的治療方法，就算每年有些什么新的康復(fù)醫(yī)療技術(shù)，我們都不知道，一直在原地踏步，與外面大醫(yī)院康復(fù)科之間脫節(jié)，我們治療師的康復(fù)技術(shù)也很局限，難有大的提高，如果哪天來(lái)個(gè)復(fù)雜點(diǎn)的病種，就難以制定一個(gè)好的康復(fù)治療計(jì)劃，采取一個(gè)適當(dāng)?shù)目祻?fù)治療技術(shù)。