人事專(zhuān)員2022個(gè)人工作總結(jié)5篇
時(shí)光在流逝,從不停歇,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回首這段不平凡的時(shí)間,有歡笑,有淚水,有成長(zhǎng),有不足,這時(shí)候,最關(guān)鍵的工作總結(jié)怎么能落下!下面是小編整理的人事專(zhuān)員2022個(gè)人工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
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時(shí)間如梭,不知不覺(jué)____即將過(guò)去,新的一年即將到來(lái)。進(jìn)入公司已九月有余,回首過(guò)去的工作時(shí)間里雖說(shuō)沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也不失一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。以下是就入職以來(lái)的工作總結(jié)及____年的兩部分分別陳述
第一部分:工作總結(jié)工作內(nèi)容:
1、行政事務(wù):優(yōu)化員工膳食、車(chē)輛管理、油費(fèi)控制、宿舍管理、辦公物資采購(gòu)及控制費(fèi)用、固定資產(chǎn)維護(hù)盤(pán)點(diǎn)、公司綠化等;
2、人事事務(wù):績(jī)效統(tǒng)計(jì)、歸檔,員工考勤抽查、匯總,簡(jiǎn)歷更新,篩選、通知安排面試等。作為行政專(zhuān)員,深知工作的繁瑣,小到打印、復(fù)印、傳真、各類(lèi)文件歸檔和保管,大到接待、會(huì)議、結(jié)算、車(chē)輛管理、固定資產(chǎn)添置、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……在完成本職工作的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面;
1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美;
2、由于車(chē)輛管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面的欠缺,車(chē)輛管理一直沒(méi)有很好的提高;
3、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。
工作效率雖有所提高,但并非是最快的!接下來(lái)的個(gè)人中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!總的來(lái)說(shuō)____年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,但這一切的一切相信也會(huì)隨著____年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司可以給我一個(gè)學(xué)習(xí)與進(jìn)步的舞臺(tái),感謝各位領(lǐng)導(dǎo),和同事對(duì)我指導(dǎo)和幫助!讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,慢慢的提升自己的能力!
第二部分:____年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí),豐富自己,拓寬知識(shí)面;本著實(shí)事求是原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào),及時(shí)了解部門(mén)員工的思想動(dòng)態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,第一時(shí)間將相關(guān)情況上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);
2、加強(qiáng)主動(dòng)意識(shí),提高辦事的實(shí)效性;全面提高執(zhí)行力度,抓決策落實(shí);
新的一年,新的挑戰(zhàn),我將以更好的姿態(tài)和更敬業(yè)的工作態(tài)度,投入到公司行政管理的各項(xiàng)工作當(dāng)中,為公司整體目標(biāo)實(shí)現(xiàn),發(fā)揮行政應(yīng)有的作用,力爭(zhēng)____年能獨(dú)立擔(dān)起行政管理的全面工作!最后,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予我指導(dǎo)性意見(jiàn)!
人事專(zhuān)員2022個(gè)人工作總結(jié)2
光陰似箭,日月如梭,彈指之間,____年已經(jīng)過(guò)半,我來(lái)公司也近5個(gè)月了。
回顧近5個(gè)月來(lái),公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事對(duì)我工作的關(guān)心與支持,極大地鼓舞著我工作干勁,激勵(lì)我始終以飽滿(mǎn)的工作熱情投入到工作中,經(jīng)過(guò)近5個(gè)月時(shí)間的磨合與歷練,使我對(duì)人事工作更加?jì)故?,工作效率大幅提升,與各部門(mén)配合也更加默契,工作質(zhì)量明顯提高,同公司一心,目標(biāo)一致,緊緊圍繞公司____年的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)積極努力的工作,現(xiàn)將____年近5個(gè)月的行政人事工作向領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào):
一、人事方面
1、新進(jìn)人員資料錄入、系統(tǒng)資料維護(hù)及所有員工檔案管理。
2、為公司全體同仁辦理相應(yīng)的保險(xiǎn)(醫(yī)社保及意外險(xiǎn)),社?;鶖?shù)變更申報(bào)。
3、員工用工報(bào)備及退工。(從3月份開(kāi)始到現(xiàn)在:新進(jìn)人員116人,含16人暑假工;離職人員175人,含在這段時(shí)間入職后離職人員70人)
4、每月考勤的匯總,工資的核算。
5、每季度農(nóng)村社保補(bǔ)差辦理。
6、配合客人驗(yàn)廠(chǎng)及培訓(xùn)工作。(已進(jìn)行3月28日及6月7日二次驗(yàn)廠(chǎng),5月29至30日進(jìn)行為期三天的BSCI培訓(xùn),6月29日進(jìn)行為期一天的培訓(xùn))。
7、工傷事宜處理。(目前兩起工傷已處理OK,二起在執(zhí)行報(bào)銷(xiāo)中,一起在申請(qǐng)工傷認(rèn)定中)
8、廈門(mén)人才中心人事代理檔案辦理。(共三人,辦理了1人檔案遷出) 9、進(jìn)行了一次員工介紹費(fèi)的統(tǒng)計(jì)發(fā)放。
二、行政方面
1、每周例會(huì)的組織及會(huì)議紀(jì)要的記錄整理發(fā)放,已進(jìn)行近15次。
2、每月綜合管理部資金計(jì)劃的制作,已制作4次。
3 、各種證照的檢查整理歸檔并進(jìn)行年檢及更換工作。
4、配合公司獎(jiǎng)懲公告及各類(lèi)通知的制作發(fā)放(獎(jiǎng)1懲7通知10) 5、每月租戶(hù)水電費(fèi)核算、繳費(fèi)通知制作、并開(kāi)具相應(yīng)增值稅發(fā)票(水電
費(fèi)及房租),已進(jìn)行4個(gè)月的。
6、公司機(jī)器設(shè)備、原材料、成品等財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)續(xù)保辦理。
7、所有物業(yè)資料的保管(目前有七家租戶(hù):巨隆祥、水大衛(wèi)浴、永鴻潤(rùn)、
勝意龍、瑞發(fā)萊、銳昇儀表、印繡花)。
8、配合組織兩次員工生日聚會(huì)。
9、進(jìn)行垃圾費(fèi)、綠化費(fèi)、油費(fèi)、各類(lèi)會(huì)費(fèi)的請(qǐng)款。
三、存在的問(wèn)題
近5個(gè)月的時(shí)間,在領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,在各部門(mén)的大力協(xié)助下,人事工作雖能順利的完成,但仍存在很多不足,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小的距離,其主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是對(duì)公司各部門(mén)有些工作、對(duì)個(gè)別員工的思想動(dòng)態(tài)了解得不夠深入,對(duì)存在問(wèn)題的真實(shí)情況掌握不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠;
二是由于臨時(shí)性工作較多,對(duì)原計(jì)劃性工作有時(shí)會(huì)出現(xiàn)滯后完成的現(xiàn)象;
三是對(duì)個(gè)別不按制度、投機(jī)取巧的人和事,還沒(méi)有找到最有效的應(yīng)對(duì)辦法;
四是對(duì)員工的培訓(xùn)還沒(méi)有跟上,即使是已進(jìn)行的培訓(xùn),對(duì)員工參與的隨意性還沒(méi)有施以相應(yīng)的制度約束;
五是離職率偏高,未能深入調(diào)查根源;
六是租戶(hù)租金及水電費(fèi),未能找到最合適的方法進(jìn)行催繳;這些都有待我深入探索,吸取經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取在今后的工作中加以改正解決。
上半年公司是緊張忙碌的,行政人事工作責(zé)任重大,但我始終以飽滿(mǎn)的工作熱情投入到工作中,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項(xiàng)工作。當(dāng)然,在近5月的工作中還存在不到位,不完善的地方,力爭(zhēng)在下半年工作中改進(jìn)和糾正。隨著B(niǎo)SCI審核工作的日益臨近,可以預(yù)計(jì)下半年行政、人事管理等各項(xiàng)工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力做的更好!
人事專(zhuān)員2022個(gè)人工作總結(jié)3
1、負(fù)責(zé)制定或修訂公司各項(xiàng)人事管理制度,組織宣貫并監(jiān)督、檢查制度的有效執(zhí)行,建立科學(xué)的人力資源管理體系。
2、全面負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)人力資源管理工作,包括招聘、入職、轉(zhuǎn)正、離職、教育培訓(xùn)、薪資福利、人事檔案、社會(huì)保險(xiǎn)、員工關(guān)系管理等;
(1)招聘:匯總各部門(mén)《增員申請(qǐng)表》,制定招聘方案,按照招聘方案在主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下編寫(xiě)招聘信息,待信息確認(rèn)后在網(wǎng)絡(luò)或報(bào)刊、媒體上發(fā)布,匯集整理招聘信息,組織面試、筆試、資格驗(yàn)證工作,最后確定錄用人員名單。
(2)入職:?jiǎn)T工入職后填寫(xiě)《員工入職信息登記表》,并提供身份證、學(xué)歷證明(畢業(yè)證書(shū)、學(xué)位證書(shū)等)、婚姻狀況證明(結(jié)婚證)、計(jì)劃生育證明(獨(dú)生子女證或流動(dòng)人口計(jì)劃生育證明)原件,提供公司指定機(jī)構(gòu)出具的近期體檢報(bào)告、免冠彩色近照(1寸、2寸各4張)、與原公司解除勞動(dòng)關(guān)系的證明文件、個(gè)人社會(huì)保險(xiǎn)繳納情況、交通銀行個(gè)人存折帳號(hào)。將員工交行賬號(hào)復(fù)印給資產(chǎn)財(cái)務(wù)部,和試用期員工簽訂《實(shí)習(xí)合同》。
(3)轉(zhuǎn)正:?jiǎn)T工轉(zhuǎn)正時(shí)由轉(zhuǎn)正員工填寫(xiě)由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字的《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)單》和轉(zhuǎn)正申請(qǐng),交由綜合執(zhí)行部負(fù)責(zé)人和總經(jīng)理簽字后,存檔并向財(cái)務(wù)部提供復(fù)印件,和轉(zhuǎn)正員工簽訂《勞動(dòng)合同》。
(4)人事變動(dòng):由當(dāng)事人填寫(xiě)《人事變動(dòng)交接清單》《人事變動(dòng)審批表》,由變動(dòng)前部門(mén)負(fù)責(zé)人、變動(dòng)后部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字,由人事專(zhuān)員交由人力資源負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理簽字后,下發(fā)《關(guān)于____人事調(diào)動(dòng)通知》,存檔并向財(cái)務(wù)部提供復(fù)印件。
(5)社保辦理工作。新入保員工填寫(xiě)《新增參保人員情況社保表》,社保中斷員工填寫(xiě)《社保中斷繳費(fèi)申報(bào)表》社保轉(zhuǎn)移員工填寫(xiě),《社保關(guān)系轉(zhuǎn)移申報(bào)表》《社保關(guān)系接續(xù)申報(bào)表》、一式三份,加蓋公章后到社保中心辦理;即時(shí)為員工辦理社保報(bào)銷(xiāo)事宜;年底為員工報(bào)銷(xiāo)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn);每月按照社保繳費(fèi)清單列出《社保繳納統(tǒng)計(jì)》上報(bào)財(cái)務(wù)。
(6)考勤管理工作。每月1日通知各部門(mén)上報(bào)考勤記錄、考勤匯總表及補(bǔ)助情況,3日前由綜合執(zhí)行部負(fù)責(zé)人審核完畢并上報(bào)財(cái)務(wù)。
(7)培訓(xùn)工作。對(duì)新入職員工進(jìn)行培訓(xùn);并有計(jì)劃的對(duì)員工進(jìn)行外訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn)等學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。
(8)員工信息及人事文件管理工作。及時(shí)按人員變動(dòng)情況更新員工信息庫(kù);將人事文件分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行歸檔管理,列出目錄便于查找;
(9)員工關(guān)系及人事檔案管理工作。
(10)工會(huì)活動(dòng)組織工作。
8、目標(biāo)管理、績(jī)效考核工作。在主管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,制定公司績(jī)效考核制度,參與各部門(mén)考核方案的實(shí)施工作,整理考核信息,收集考核結(jié)果,建立績(jī)效考核數(shù)據(jù)庫(kù),為公司各部門(mén)及個(gè)人考評(píng)提供事實(shí)依據(jù)。
9、員工生日慶賀組織工作。
組織員工季度生日會(huì),訂蛋糕訂餐。
10、酒店管理工作。①接待人向分管副總或總經(jīng)理提出招待申請(qǐng);②分管副總或總經(jīng)理審查同意后,確定招待地點(diǎn)及規(guī)格;③聯(lián)系酒店,準(zhǔn)備招待物資,登記備案,預(yù)算接待金額超出500元需請(qǐng)示總經(jīng)理同意,領(lǐng)取五糧液和劍南春需請(qǐng)示總經(jīng)理同意;④到指定地點(diǎn)招待。招待地點(diǎn)原則上只限于公司定點(diǎn)酒店,如有其他特殊安排,需事先備案。每周五和行政文秘盤(pán)點(diǎn)領(lǐng)用及庫(kù)存列出《招待物資盤(pán)點(diǎn)統(tǒng)計(jì)表》。每月第四周周五和財(cái)務(wù)部盤(pán)點(diǎn)領(lǐng)用及庫(kù)存列出《招待物資盤(pán)點(diǎn)統(tǒng)計(jì)表》和《招待物資領(lǐng)用統(tǒng)計(jì)表》,定期列出《招待費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表》報(bào)銷(xiāo)票據(jù)。
11、零星用品采購(gòu)工作。每月1日按照《零星用品采購(gòu)計(jì)劃》進(jìn)行詢(xún)價(jià),詢(xún)價(jià)后交采購(gòu)部簽字同意并實(shí)施采購(gòu)、入庫(kù)、報(bào)銷(xiāo)。
12、耗材管理工作。對(duì)各部門(mén)打印機(jī)復(fù)印件加粉、換硒鼓、墨盒等進(jìn)行登記備案,定期列出清單報(bào)銷(xiāo)。
13、負(fù)責(zé)公司辦公家具、設(shè)備的購(gòu)置、維護(hù)、維修與管理。及時(shí)處理各部門(mén)報(bào)修工作,聯(lián)系對(duì)網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)備進(jìn)行維修維護(hù)。
14、公司證照管理工作。嚴(yán)密管理證照,嚴(yán)格登記,并及時(shí)年審、換證。
15、各項(xiàng)費(fèi)用管理工作。對(duì)煙酒招待費(fèi)、員工生日費(fèi)用、電話(huà)費(fèi)、內(nèi)刊費(fèi)用、日常維護(hù)、證照年審、各項(xiàng)雜費(fèi)等進(jìn)行登記并建立臺(tái)賬進(jìn)行管理。
人事專(zhuān)員2022個(gè)人工作總結(jié)4
在一段時(shí)間對(duì)自己的工作進(jìn)行歸納總結(jié),既是對(duì)以往工作的肯定,也是對(duì)越來(lái)工作的改善與展望。一般來(lái)說(shuō),工作總結(jié)分為日總結(jié)、周總結(jié)和年度總結(jié)。那么人事專(zhuān)員工作總結(jié)怎么寫(xiě)?認(rèn)為人事專(zhuān)員只要多了解人事專(zhuān)員工作流程與工作內(nèi)容,要寫(xiě)一份優(yōu)秀的工作總結(jié)就不難了。
以下是陽(yáng)江招聘會(huì)收集整理的人事專(zhuān)員工作總結(jié),以供參考。
作為一名員工,能與公司共同成長(zhǎng),我感到非常幸運(yùn)。直2011年3月24日進(jìn)公司以來(lái)我的工作取得了一定的成績(jī),個(gè)人能力、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)都有所提高,這都得益于公司提供的平臺(tái)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),非常感謝。以下為我的個(gè)人年終總結(jié):
1.新入職與離職異動(dòng)表:
a.每月將新入職員工的人事資料與離職人員信息錄入異動(dòng)表
b.本年度新入職人員為855人;
c.本年度離職人員總數(shù)為499人;
2.人事檔案與勞動(dòng)合同的管理;
3.a.建立公司人事檔案;負(fù)責(zé)管理和保存公司所有員工的檔案
b.每個(gè)月15號(hào)曉霞會(huì)發(fā)一份轉(zhuǎn)正人員名單,員工試用期超過(guò)2個(gè)月視為公司轉(zhuǎn)正人員轉(zhuǎn)正后發(fā)放勞動(dòng)合同;
c.已在5月份將所有勞動(dòng)合同重新整理,現(xiàn)還有6家會(huì)所未整理完,新入職人員合同已整理到10月新入職人員;
4.社會(huì)保險(xiǎn)等工作的綜合管理;社會(huì)保險(xiǎn)是指社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、女工生育保險(xiǎn):
a.公司所有人員社會(huì)保險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)與社??ǖ闹谱?,員工社保信息的變更與辦理,員工工傷的報(bào)銷(xiāo);
b.現(xiàn)華南區(qū)域購(gòu)買(mǎi)社保人員為562人,管理中心191人,會(huì)所371人;
c.社保購(gòu)買(mǎi)人員其中深圳56人,非深戶(hù)506人
5.員工意外險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi):
a.到現(xiàn)在止有528人購(gòu)買(mǎi)員工意外險(xiǎn),直我入職以來(lái)還未發(fā)生一次案例;
b.在購(gòu)買(mǎi)意外險(xiǎn)人員中,離職人員為58人;
6.員工居住證的辦理:
a.居住證每月辦理一次,每月的月頭或月尾去派出所辦理
b.本年度辦理居住證人數(shù)為40人;
c.就業(yè)登記的辦理;
7.員工培訓(xùn)協(xié)議的簽定:
a.公司每次組織的培訓(xùn)需與本人簽定培訓(xùn)協(xié)議,每月整理扣款明細(xì)給到薪資計(jì)算人員,給培訓(xùn)協(xié)議到期人員退款
b.會(huì)所員工培訓(xùn)費(fèi)用退還事宜:收到需退培訓(xùn)費(fèi)員工的收款收據(jù),找出對(duì)應(yīng)培訓(xùn)協(xié)議,核實(shí)是否符合退費(fèi)條件并填寫(xiě)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單給財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)。
c.未做滿(mǎn)20個(gè)月離職的,培訓(xùn)費(fèi)用要全額從工資中扣除。
8.OA系統(tǒng)的整理:人力資源部OA的管理(流程設(shè)定、更新)
a.擁有OA帳號(hào)的人員為:管理中心、華北、華東分公司所有辦公人員,全國(guó)各會(huì)所經(jīng)理與行政人員;
b.本年度擁有OA帳號(hào)人為419人
9. 員工集團(tuán)短號(hào)員工集團(tuán)短號(hào):給需加短號(hào)的人員加進(jìn)公司集團(tuán)短號(hào) 本年度加短號(hào)人員為372人;
10. 職位變動(dòng)表的制作:根據(jù)職位變動(dòng)表統(tǒng)計(jì)員工職位變動(dòng)明細(xì)
11. 住房公積金的辦理:現(xiàn)本公司已辦理完單位立戶(hù)與員工設(shè)立帳號(hào),離職人員的封存,入職人員的轉(zhuǎn)移與啟封,但直今還未正式運(yùn)轉(zhuǎn),待望2011年正常運(yùn)行。
12. 各種表格的制作
a.現(xiàn)我公司華南區(qū)域總?cè)藬?shù)為1059人,管理中心199人,會(huì)所737人,學(xué)校學(xué)員123人。 b.明細(xì)與異動(dòng)表的制作,會(huì)所花名冊(cè)的統(tǒng)計(jì)。
人事專(zhuān)員2022個(gè)人工作總結(jié)5
今年上半年,公司嚴(yán)格按照__(集團(tuán))人力資源部的要求,認(rèn)真做好人事管理工作,促進(jìn)了公司各項(xiàng)工作穩(wěn)步發(fā)展。
一、基本情況
公司現(xiàn)有人員__人,其中男員工__人、女員工__人;本科學(xué)歷__人,大專(zhuān)學(xué)歷__人;擁有專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)__人。
二、人事工作基本措施
今年人事管理工作做了以下幾項(xiàng)工作:
1、根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略,重點(diǎn)抓好人力資源的重新規(guī)劃、配置和干部隊(duì)伍建設(shè)。今年二月下旬,公司通過(guò)實(shí)施“競(jìng)爭(zhēng)上崗、雙向選擇”,對(duì)全員重新進(jìn)行定員、定崗,因個(gè)人和工作需要,四位員工工作崗位有所調(diào)整,使人力資源配置更優(yōu)化,為人才提供施展才華、實(shí)現(xiàn)抱負(fù)的廣闊舞臺(tái)和搭建干事創(chuàng)業(yè)的平臺(tái),讓他們?cè)谧钸m合的崗位上各盡其能。
加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),提升員工綜合素質(zhì)和工作積極性,在中層干部的選拔任用上,圍繞提名、推薦、考察、醞釀、決定等關(guān)鍵環(huán)節(jié),積極完善差額選拔、票決、任前公示、差額選舉等制度,在普通員工中提拔干部,不斷擴(kuò)大干部選拔任用工作中的民主,進(jìn)一步促進(jìn)干部的年輕化、知識(shí)化。
2、加強(qiáng)培訓(xùn),提高隊(duì)伍素質(zhì)。公司鼓勵(lì)員工立足崗位再充電再學(xué)習(xí),形成了業(yè)務(wù)上你追我趕的氛圍。今年五月組織全體員工“比能力更重要的12種能力”的學(xué)習(xí)、培訓(xùn),同時(shí)多次委派專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干去外地參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高了他們的業(yè)務(wù)水平和思想水平。
3、薪酬福利及績(jī)效考核的完善。
(1)、薪酬再設(shè)計(jì)從高層管理者到普通員工,簽訂崗位職責(zé),明確責(zé)權(quán)利和考核細(xì)則,確定崗位等級(jí)和相應(yīng)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)。薪酬的透明讓員工感覺(jué)薪酬體系的公平、公正、合理。
(2)、制定特殊獎(jiǎng)勵(lì)管理辦法,對(duì)于試用期滿(mǎn)、調(diào)薪及特別獎(jiǎng)勵(lì)的,由經(jīng)營(yíng)班子審批決定。公司在工資普漲10%的基礎(chǔ)上,為全體員工購(gòu)買(mǎi)住房公積金,提高了全員的生活待遇,保障了員工的穩(wěn)定性。
(3)、引進(jìn)滿(mǎn)意度調(diào)查,強(qiáng)化績(jī)效考核。公司對(duì)《考勤制度》、《員工守則》等制度進(jìn)行了完善和修改,并進(jìn)一步兼顧制度的嚴(yán)肅性和執(zhí)行的人性化,營(yíng)造了良好的工作氛圍。
對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。公司定期對(duì)用戶(hù)、發(fā)展代理商進(jìn)行信號(hào)質(zhì)量和前臺(tái)、區(qū)域經(jīng)理和收費(fèi)門(mén)店的服務(wù)質(zhì)量回訪(fǎng),對(duì)用戶(hù)提出的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改,對(duì)用戶(hù)、發(fā)展代理商多次投訴的門(mén)店和人員進(jìn)行嚴(yán)格處罰。
加強(qiáng)了對(duì)維護(hù)代理商和代理商的清理、整頓工作,在充分保證一線(xiàn)維護(hù)人員的數(shù)量的同時(shí)更注重提升維護(hù)人員的服務(wù)質(zhì)量,以嚴(yán)格的用戶(hù)滿(mǎn)意度考核模式對(duì)維護(hù)人員、代理商的工作進(jìn)行考評(píng),以維護(hù)“___”在廣大農(nóng)村和城鄉(xiāng)結(jié)合部的聲譽(yù)。經(jīng)過(guò)與律師、__法務(wù)部等部門(mén)多次溝通,今年七月初,與服務(wù)質(zhì)量好、信譽(yù)好、技術(shù)好的33名維護(hù)代理人員簽訂了《勞務(wù)合同》。
4、關(guān)心職工切身利益,讓職工共享發(fā)展成果。
公司嚴(yán)格按要求為員工辦理了社保,并為全體員工購(gòu)買(mǎi)大病醫(yī)療補(bǔ)充保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn),公司還為員工未成年的子女購(gòu)買(mǎi)意外保險(xiǎn),解決了員工后顧之憂(yōu),增強(qiáng)他們對(duì)公司的忠誠(chéng)度和歸屬感。
三、20__年工作計(jì)劃
1、以創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先為載體,切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)
(1)、進(jìn)一步加強(qiáng)政治思想和人事政策方面的學(xué)習(xí),不斷提高政治敏銳性和業(yè)務(wù)能力,增強(qiáng)工作的原則性、系統(tǒng)性、創(chuàng)造性和預(yù)見(jiàn)性,努力提升工作能力。
(2)、進(jìn)一步加強(qiáng)人事工作的公開(kāi)程度,全方位、多途徑宣傳人事人才機(jī)構(gòu)設(shè)置政策,在招聘、競(jìng)爭(zhēng)上崗、績(jī)效考核、評(píng)先等工作上,接受群眾的監(jiān)督,努力擴(kuò)大人事工作的透明性和公示性。
(3)、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),繼續(xù)推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè),建立健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制,進(jìn)一步嚴(yán)肅干部人事工作各項(xiàng)紀(jì)律。
2、創(chuàng)新工作思路,創(chuàng)造性地開(kāi)展各項(xiàng)工作
(1)、深化實(shí)施績(jī)效工資工作,進(jìn)一步完善公司工資管理的各項(xiàng)工作制度,規(guī)范程序,改進(jìn)審批方法。
(2)、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。以?xún)?yōu)化人才環(huán)境、廣開(kāi)宣傳渠道,加大引進(jìn)力度,抓好人才引進(jìn)環(huán)節(jié);從工作上、生活上為人才骨干提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以確保人才隊(duì)伍的穩(wěn)定性。
3、人力資源信息化建設(shè)
公司將加強(qiáng)了人力資源信息化建設(shè)工作。為公司及人力資源工作提供方便的信息平臺(tái)。