微商是基于移動互聯(lián)網(wǎng)的空間,借助于社交軟件為工具,以人為中心,社交為紐帶的新商業(yè)微商經(jīng)歷了速度為王、產(chǎn)品為王、團隊為王、品牌為王的階段,形成完整的商業(yè)閉環(huán),上中下游相互協(xié)作、推進;下面小編給大家?guī)砦⑸虃€人感悟總結(jié),希望大家喜歡!
今年三月份開始做微商,算起來也有8個月左右了,中間經(jīng)歷了很多起伏,有一開始打包發(fā)貨的興奮,也有遇到瓶頸時無法突破的迷茫。從只知道進貨丶賣貨到現(xiàn)在也懂得去看待丶分析移動互聯(lián)網(wǎng)的市場。中間下過的功夫自然不用多說。
其實直到現(xiàn)在還有人說微商是 ,剛開始對于有這種看法的人我還會想和他去爭辯著什么,可是做到現(xiàn)在我看都不會看他們一眼,不是我逼格高,是因為首先,這些人根本不知道 是什么。一個連 都不知道的人,一個人云亦云的人,你和他爭辯多了等于拉低自己的水平。那句老話,對手決定你的高度。
相反,我覺得如果微商能像 的制度那么嚴謹?shù)脑捊裉煲膊粫腥寺裨勾砜偸潜宦N了。微商經(jīng)過這兩年的發(fā)展,確實改變了很多人的生活,也帶動了很多人加入到創(chuàng)業(yè)的大潮里來。就像原來只會在家里做家務的全職媽媽,她們自己也不會想到原來自己也可以創(chuàng)業(yè),到現(xiàn)在也懂得熟練的操作微信,知道到哪里走什么快遞便宜,也不會整天在家閑著只會嗑瓜子丶看電視劇。這就是實實在在的改變。改變對于一個人來說需要很大的勇氣,因為改變帶來的是未知,人對未知會有恐懼感。你克服了自己的心魔就是升華自己的過程。結(jié)果無論好壞,起碼你知道自己可以做到了。
當你想去做件在他的眼里不現(xiàn)實的事情時,他自己感覺自己做不到那就會千方百計的阻攔你做到,因為如果你做到的話那會撕碎他的自尊心。他的安全感就會被你打破,你說我做不到那我真的做不到,想想這個理由很可笑??墒谴_實有很多有潛力的人是淹沒在他人的口水的。昨天做的400多人的群培訓時還有一個女微商說本來老公說她再做微商的話就和她離婚,可是她硬是頂著壓力丶承受家里給她的委屈堅持著,到現(xiàn)在每個月賺的比他老公還多。這就說明了錢是個實在的東西,看得見,摸得著。還有能力是可以開發(fā)的,只是你自己還不知道而已。
你問她什么叫做互聯(lián)網(wǎng)思維丶什么叫做轉(zhuǎn)化率,她估計聽都沒聽過,可是她知道自己賺錢了,帶動了周圍很多的姐妹一起賺錢了,通過她的努力讓家里的生活質(zhì)量一步一步提高,我覺得這就已經(jīng)很好了。
值得一提的是今天我開始慢慢在研究這個市場,通過不斷吸收新鮮的知識和看很多成功的案例來提高自己的能力,因為我知道今天提高的能力是為了提高明天風險來臨時的抵抗力。記得陳安之說過一句話“人的成就總無法超越他的思維格局”,不論大家對陳安之有什么看法和爭議,我對他這句話還是很認同的。
不要給自己的能力設置范圍和頂層,和什么樣的人在一起就有什么樣的高度,閉門造車的后果就是眼光的局限和格局的淺顯,還會讓自己更加自大。試著讓自己去擁抱更多未知,這樣你才會有所提升。
微商現(xiàn)在是太火了,如果你經(jīng)常登錄微信朋友圈或者
現(xiàn)在很多發(fā)朋友圈動態(tài)的朋友,我接觸到的,他們一天七八個產(chǎn)品廣告圖片、又勵志型的段子、又是緊急缺貨呀,等等這些。如果是剛開始覺得新鮮也就還好,老是這樣,別人就會煩,因為一打開空間或者朋友圈動態(tài),全是你的廣告信息,一些想關(guān)注的人的動態(tài)都看不到了,久而久之,會對你產(chǎn)生反感,甚至,屏蔽你,拉黑你。
尤其是現(xiàn)在做微商的多了,你一天七八條廣告,同行也是七八條廣告,那你們的朋友以后都要考慮還要不要再玩微信或
因此,朋友圈發(fā)布動態(tài),需要在不打擾用戶的同時,再傳達出我們想要傳達的信息,以此來引導顧客,使用我們的產(chǎn)品或者服務。
發(fā)布什么樣的動態(tài)不會打擾到用戶,同時,又能夠傳達出我們的信息呢?
這就需要我們?nèi)シ治鑫覀兊挠脩袅?,看看用戶?nèi)心需求什么樣的東西,我們就針對性的來發(fā)布動態(tài),以達到我們想要的效果。比如我是做尚孕蘭多微商的,主要產(chǎn)品是孕婦護膚品,所以我發(fā)布的東西都是和孕婦有關(guān)的,這樣就能促進用戶和你的互動性。
經(jīng)過尚小云的調(diào)查發(fā)現(xiàn),做尚孕微商的群體主要有三類:1、工資較低的打工人群,2、在校大學生,3、全職媽媽。
對于這三類群體,他們雖然都是做尚孕微商,但是他們的心理狀態(tài)是不同的,如果想更好的引導他們,我們就要去分別了解這三類用戶群體的痛點。
工資較低的打工人群的痛點是:收入低,不自由。
在校大學生的痛點是:錢少不夠花,同時自己已長大,但是卻不能賺錢。
全職媽媽的痛點是:不能賺錢,花的都是老公的錢,既增加家庭負擔,想花錢給自己購置點什么,也不舍得,想為自己父母買些什么東西,也不好意思。
通過上面的分析,李雷霆把微商從業(yè)人群的痛點給分析出來了。那我們發(fā)布動態(tài)的時候,就分別對三種不同人群的不同心理需求來針對性的發(fā)布,這樣才能找到共鳴。如果你的用戶群大學生居多,但是你發(fā)的動態(tài)是上班苦逼,不自由,他們沒辦法有那種切身體會的,這樣你的營銷效果就會大打折扣。
以上是三類人群不同的一些地方,他們還有一些共同的地方。具體有哪些呢?
1、產(chǎn)品質(zhì)量好
2、上家靠譜
3、能賺錢
4、要愿意培訓下家
主要就是這4點,具體每一點如何做,如何通過一些具體的表現(xiàn)方式,傳達出來上面的4點呢?
產(chǎn)品質(zhì)量好:把使用過產(chǎn)品的功效圖給發(fā)布出來,自己的,用戶的等等。
上家靠譜:體現(xiàn)靠譜的主要就是生活水平、專業(yè)能力。發(fā)布有品位的生活照片,自己的專業(yè)案例等等。
能賺錢:發(fā)布銀行轉(zhuǎn)賬截圖、庫存截圖等等
愿意培訓下家:發(fā)布與下家交流的截圖、開會訊息等等
上面這些做好以后,那還有兩點點很重要就是,一是互動,二是不要刷屏。
互動的作用就是增加彼此的好感,快速提升你們之間的信任值。可以經(jīng)常性的給自己朋友圈人士點贊、評論呀,還可以在朋友圈里做做活動,比如有獎轉(zhuǎn)發(fā)。
不要刷屏,刷屏的危害開始已經(jīng)提到了,一般一個人的朋友圈就那么一兩百人,每天發(fā)動態(tài)的也就那么二三十條,甚至更少。這二三十條,上下滑動一下屏幕,幾分鐘的時間就看完了。因此,李雷霆建議,每天的動態(tài)最好3條以內(nèi)。
尚孕微商最重要的是堅持,而不是瞬間的爆發(fā)。猶如細雨滋潤大地一樣,慢慢的去滲透。尚孕微商路上,尚小云與您同行!
1、你能便宜點嗎?
一般顧客都是進門就問:“這個多少錢?”“1888?!薄氨阋它c吧!”很多顧客連產(chǎn)品都沒看完,只是看了個大概。顧客沒喜歡上之前,你談價格肯定要吃虧。
分析:首先我們不能說:“不能!”強烈的拒絕會讓顧客對你反感。當遇到這種問題的時候,我們要把顧客的問題繞開,不要直接回答,因為只要一進入價格談判我們都會比較被動。此時錢在顧客手里,而我們的優(yōu)勢是產(chǎn)品,因此我們要讓顧客充分了解產(chǎn)品。
任何顧客來買東西都會講價的,我們應先繞開價格,讓商品吸引住他,而不要過多的在價格上糾纏。只要東西物有所值,不怕她不買,當然也不能在顧客面前太驕傲。
應對:
(1)周期分解法
“小姐,這套產(chǎn)品賣720元,可以用一年,一天才花四元錢,很實惠了!”
“小姐,一個這么優(yōu)惠的套餐加起來才380元,可以一次性滿足你所有的需求,物有所值!”
(2)用“多”取代“少”
當顧客要求價格便宜的時候,不少導購會這樣說“你少買件衣服就過來了?!逼鋵嵾@是錯誤的,少買件衣服會讓顧客覺得虧了些什么,心情較為痛苦。正確的說法應該是“就當您多買幾件衣服”,避免了痛苦,轉(zhuǎn)移成了快樂。
2、我認識你們老板,便宜點!
分析:其實顧客說認識老板,她就真的認識嗎?99%的人不認識,最多跟老板有一面之緣,泛泛之交。所以對待不認識或者說認識老板的人,不要當面揭穿,而是把面子給她,但絕不降價。
應對:我們可以這么說:“能接待我們老板的朋友,我很榮幸”,承認她是老板的朋友,并且感到榮幸,下面開始轉(zhuǎn)折:“只是,目前生意狀況一般,您來我們店里買東西這件事,我一定告訴我們老板,讓我們老板對您表示感謝!”就可以。
3、老顧客也沒有優(yōu)惠嗎?
分析:20%的老顧客創(chuàng)造80%效益,千萬別宰老顧客。當老顧客提出優(yōu)惠的時候,我們不能直接拒絕。有些導購會說“您是老顧客更應該知道這里不能優(yōu)惠!”這樣就把老顧客給打擊了,老顧客就會想:“我來這么多次了,難道我不知道不能優(yōu)惠嗎?”直接打擊顧客對店面的好感。
應對:首先要把面子給老顧客,讓老顧客感覺到你的誠意,可以這么說:“感謝您一直以來對我這么照顧,能結(jié)實您這樣的朋友我感到很高興,只是我確實沒這么大的權(quán)利,要不您下次來有贈品的話,我申請一下,給您多留一個”就可以。
4、我怎么沒聽過你們的品牌?
分析:第一個問題,我們可以直接回答她,但第二個問題我們怎么回答都不對,因為只要你回答了第二個問題,顧客會一直問下去,問到他滿意為止,所以遇到第二個問題我們要引導她。
應對:先反問顧客“您什么時候注意到我們品牌的?”沒聽說的顧客大多會回答“今天剛注意到?!睂з徏纯芍v一句“那太好了,正好了解一下?!敝苯訉栴}帶過去,不在這個問題上過多糾纏。
5、我再看看吧!
應對:按照四個方面找出產(chǎn)品的優(yōu)勢,這四個方面分別是:(1)我們有,別人沒有的東西;(2)我們能做,別人不愿意做的事情;(3)我們做的比別人更好的東西/事情;(4)我們的附加值。
6、你們質(zhì)量會不會有問題?
分析:一些導購面對這個問題會直接答“我們質(zhì)量不會有問題的,我們是大品牌,全國有很多美容院都會有……”但是顧客問出第二句話的時候:“萬一有問題怎么辦?”不少導購就接不下去了。
應對:導購可以先問顧客:“小姐,您以前是不是有買過質(zhì)量不是很好的產(chǎn)品啊?”顧客一般會說:“有?!睂з弰t可追問一句:“是什么產(chǎn)品啊?”顧客往往就會開始訴苦了:“我以前買過__產(chǎn)品,怎么怎么樣,氣死我了?!?/p>
當顧客回答沒有的時候,導購又該怎么辦?這時,應該先夸顧客,然后說自己的事情:“小姐,您真是太幸運了,你沒有,我有遇到過這樣的情況啊。怎么怎么樣,氣死我了?!闭f的時候一定要帶上感情,這樣才會感染到顧客。
最后再說:“所以我現(xiàn)在很注重產(chǎn)品質(zhì)量問題,因為我不賣東西的時候也是消費者,所以我對產(chǎn)品質(zhì)量要求也很好,我才會在這個廠家做銷售,不到其它廠家做銷售,就是因為這里的質(zhì)量好?!?/p>
想必很多人都已經(jīng)知道微商已經(jīng)來臨了,但是不知道微商如何操作,不知道微商如何代理?不知道做微商選擇什么產(chǎn)品好?那么我就來給大家分析一下:
相信大家對淘寶是再熟悉不過了,首先我們來看淘寶,淘寶用了10年的時間,才發(fā)展了不到600萬個賣家,卻成就了很多億萬富翁、千萬富翁、百萬富翁、至少掙幾十萬的不計其數(shù)。然而這些人基本都是第一批吃螃蟹的人!我們再來看看微商,微商僅僅用了一年時間,就有了超過1000萬的賣家,且不說在朋友圈賣貨的人,僅僅是微店數(shù)量就已經(jīng)超過了1200萬,商品SKU總數(shù)超過11億元,同時微信用戶早已經(jīng)超過6億人,開通微信支付的已有8000萬。微商真正興起于2016年底,2016年是微商的爆發(fā)年,那么2016年微商做什么產(chǎn)品好呢?做微商,選擇一個品牌,首先要看他有沒有實力,有沒有自己的工廠,有沒有自己的研發(fā)基地,以及雄厚的經(jīng)濟實力!
做微商也有段時間了,從一開始沒有銷量到現(xiàn)在的沒時間休息,經(jīng)歷了不少。當初也是抱著一夜暴富的心態(tài)進入微商大軍中,然后擠得渾身是傷,微商水深,沒有執(zhí)行力,沒有意志力的建議別進。
受過朋友們的嘲笑,也遭過家人的反對。天天坐電腦前想盡辦法去加人,手機24小時開機。被屏蔽無數(shù)次,拒絕無數(shù)次。但一心就撞上去,因為沒別的辦法呀,什么也不懂,不知道具體該怎么做。會的就是加人然后發(fā)廣告,然后就是一個一個的問過去,你對什么什么有興趣嗎等等的。被人罵過,自己也哭過,自己都承受下來了,自己選擇的不能后悔。
曾經(jīng)也經(jīng)常去找自己的閨蜜,問她我還要堅持嗎,現(xiàn)在還記得閨蜜給我說過的一段話,“你如果放棄了,那么你走到哪都是朋友們口中的笑料。如果你努力并成功了,那么你就是榜樣。但是你僅僅有一腔熱血是不行的,你自己靜下來好好找找原因,總結(jié)方法,如果還是這樣一頭亂撞,趁早還是放棄的好”。雖然很普通,但句句刺激著我。皇天不負苦心人,第一批用過我產(chǎn)品的朋友,很快就傳來了好的反饋,紛紛向周圍的熟人介紹我賣的護膚品,推薦到我這里購買。
我相信微商只會越來越好,同時也明白了一個道理:獲取別人的信任是做微商成功的不二法則,口碑的積累也是達成交易的關(guān)鍵,選擇一款好的產(chǎn)品,更能起到推波助瀾的作用,幫助你在微商創(chuàng)業(yè)的路上快速取得突破。
做為一個過來人,在這里分享我的一些經(jīng)經(jīng)歷,是不希望大家在剛開始做微商的時候被打擊到信心。對于想做微商的朋友來說,新手微商需要注意三大問題,這是決定你做微商能走多遠的關(guān)鍵。
1、加入好的團隊。為什么要選擇加入團隊?很簡單,因為能讓你少走彎路,能幫助你一起解決遇到的問題,更重要的是更夠一起賺更多的錢。
2、找到優(yōu)質(zhì)的貨源。產(chǎn)品是微商的靈魂,選擇知名品牌能帶動消費者的信任感,提高成交幾率。在尋找貨源方面,除了要保證商品利潤空間足夠之外,還要確認商品的真假,實際效果如何。最好自己親身體驗過,以免顧客問你的時候,一問三不知,那這樣單子肯定黃了。
3、學習微商營銷技巧。發(fā)廣告的時間如何選擇,廣告數(shù)量控制在多少條,以何種形式出現(xiàn)在朋友圈,怎么添加精準粉絲,這些問題你要是搞不懂,到時候就別說你為什么賺不到錢!所以學習好微商營銷技巧十分必要,如果沒有師傅的帶領(lǐng),是要走很多彎路的
微商創(chuàng)業(yè)其實沒這么復雜,我能行,你也可以。敢想敢做,付出努力就會得到屬于你的那一份回報。誰都是慢慢熬過來的,整天抱怨,不努力,不動腦,然后又不想安于現(xiàn)狀...天上不會掉餡餅!要記得:不忘初心,方得始終。
微信就那么幾個操作方法,那么多理論是沒用的,成交才是硬道理!在這個過程中,只有不斷的學習、總結(jié),調(diào)整方向、方法。成績不是等出來的,是用心做出來的。借此總結(jié)微商的一些心得:
1、產(chǎn)品的品質(zhì)是微商的關(guān)鍵,微商就是靠質(zhì)量吃飯的。
選好貨源,是做微商的一個重要保障,再華麗的字眼忽悠消費者,結(jié)果到最后消費者一用就知道了,不要把消費者當二傻。
2、團隊的力量。抱團運作遠勝單打獨斗。
個人的力量是弱小的,哪怕你有n個微信、微博大號,幾十萬粉絲,但一則精力有限,二則覆蓋面窄,月入過萬后很難有大突破。"你自己想辦法賺一萬or10個人每人幫你賺一千"。很明顯,人多力量大,生意做起來不僅輕松,也更能搶占市場。
3、朋友圈不僅僅是賣貨,這是你的事業(yè),更是你的個人品牌。
一味吆喝是賺不到大錢的,資源整合、專業(yè)專注、堅持革新才是王道。做微商的同時,學會選擇與品牌一起成長,你把這行業(yè)當事業(yè),它才會回給你同等的報酬。
4、微信等平臺只是你的營銷武器,而非陣地。
所有武器是拿來用的,而不能一下投入過多,抱著太大希望,踏踏實實深耕產(chǎn)品,融入自己的專業(yè),服務好客戶更加重要!
5、積累資源,發(fā)展分銷。
首先產(chǎn)品是靠譜的,得到客戶認可是第一步。再者要是你的客戶都變成你的代理,想想這會帶來多少成交?
6、持續(xù)發(fā)展售后做保障。
一個固定客戶遠比十個新客戶要更有價值。做好客戶回訪,和客戶做朋友,不一定非得說產(chǎn)品,哪怕是一句簡單的問候如"天冷了,注意身體",都會瞬間拉進你和客戶的關(guān)系,讓客戶緊緊跟隨在你身邊。
7、微商銷量高,引流是關(guān)鍵。
雖然產(chǎn)品很好,但是沒有外來客戶,僅僅在自己朋友圈轉(zhuǎn)發(fā),那賺的就只是朋友錢,賺完就完事。想要做好做大,就要學會引流。微商引流是一門學問,有很多方式,如發(fā)帖宣傳,微信主動加人,微商客戶合作等等。