工作總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。下面是小編給大家?guī)淼沫h(huán)衛(wèi)人員個人總結(jié),希望大家能夠喜歡!
我們根據(jù)區(qū)委區(qū)政府的社區(qū)工作的總體部署,加強(qiáng)__市容和環(huán)境衛(wèi)生管理,為社區(qū)居民營造一個清潔干凈,優(yōu)美良好的衛(wèi)生環(huán)境,社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作委員會和護(hù)綠保潔隊做了超多的工作,取得了可喜的成績。
20__年我們在社區(qū)成立了社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作委員會和社區(qū)志愿者保潔隊伍,制定了社區(qū)綠化環(huán)境衛(wèi)生工作制度,工作計劃。各樓道的清潔制度,社區(qū)袋裝垃圾房,公廁的管理制度,社區(qū)除四害工作制度,社區(qū)花草樹木的護(hù)養(yǎng),澆水,施肥管理制度等,有了這些管理制度,社區(qū)負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生的管理員,按照制度每一天堅持檢查一次環(huán)境衛(wèi)生各方面的工作。
為確保社區(qū),環(huán)境衛(wèi)生一向持續(xù)下去,同時社區(qū)居委會也指定了對,保潔員工作的每月考核評比,評比小組由社區(qū)居委會主任,環(huán)境衛(wèi)生管理員,保潔員這方面參加,針對他們的工作進(jìn)行考核評比,對工作好的給予獎勵,對工作不認(rèn)真提出批評,并責(zé)令及時整改。
社區(qū)的綠化環(huán)境工作光靠社區(qū)居委會一方面是不行的,為此我們在社區(qū)動員社區(qū)居民參與到保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生的活動中來,20__年社區(qū)居住在一樓的居民基本上都參加了樹木認(rèn)領(lǐng)的活動中,自從他們對社區(qū)樹木認(rèn)領(lǐng)后,他們每一天都能看到他們對認(rèn)領(lǐng)的樹木進(jìn)行澆水,修剪,對歪到的樹木進(jìn)行扶正,對社區(qū)內(nèi)的花草進(jìn)行養(yǎng)護(hù),對死樹及時砍除,對病樹進(jìn)行打藥滅蟲,社區(qū)內(nèi)的花草樹木長的十分的旺盛,有了居民的認(rèn)養(yǎng),對社區(qū)樹木的保護(hù)社區(qū)居民看到了實情,得到了實惠,有了較高的保護(hù)意識,在建立“環(huán)保綠色小區(qū)”的活動中,社區(qū)有85%以上居民都參加到了這項活動中來,每一天早晨都能看到社區(qū)居民打掃樓道與花前樹后的衛(wèi)生,清理白色垃圾等。
20__年我們社區(qū)進(jìn)行了施工改造,為讓社區(qū)居民在一個環(huán)境整潔,干凈中生活,在小區(qū)施工改造的同時,對社區(qū)的37棟樓房進(jìn)行了統(tǒng)一的粉刷,您只要一走到__塔河路一眼就能看到社區(qū)一棟樓排列整齊,粉刷一新的樓房,它就給你帶來了一種整潔,干凈,舒心的感覺,走進(jìn)社區(qū)內(nèi),環(huán)境衛(wèi)生干凈,無污水,廢物,無流動商販,無交通雜聲,無隨意拋扔垃圾,看到的是綠樹叢叢,花香宜人,一片綠色景象,給你一種溫心的感覺。
社區(qū)的環(huán)境保護(hù)工作,是造福人類持續(xù)生態(tài)環(huán)境的一件大事,今后我們還要加大這方面的教育,把社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作做的更好,讓社區(qū)的居民在一個環(huán)境優(yōu)美的社區(qū)中生活。
做好滅“四害”工作,滅“四害”的達(dá)標(biāo)是建立國家衛(wèi)生城市的重要工作,為使這項工作做到細(xì)致,徹底,__區(qū)愛委會決定在全區(qū)范圍內(nèi)開展大面積的滅鼠,滅蟑投藥工作,我們向轄區(qū)廣大居民宣傳,給居民投放藥物并做好了居民投放藥物登記,有放的控制了老鼠,蟑螂的蔓延,加強(qiáng)居民自我保護(hù)意識,預(yù)防和減少疾病的發(fā)生,從而提高居民的健康生活水平。在今后的工作中,我們繼續(xù)以居民滿意是標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)自身素質(zhì)的訓(xùn)練,提高整體素質(zhì),為創(chuàng)造完美的居住小區(qū),為把小區(qū)建立環(huán)境優(yōu)美的溫馨家園。
一、完善各項規(guī)章制度,落實以制度化進(jìn)行管理
把健全各項規(guī)章制度放在首位。今年我處充實、填補(bǔ)了以下幾項規(guī)章制度:《生產(chǎn)安全職責(zé)制》、《生產(chǎn)安全驗收規(guī)定》、《環(huán)衛(wèi)處各科室職責(zé)制》、《承包隊管理人員職責(zé)制及有關(guān)規(guī)定》等,完善了制度,并將其化為管理上的落實,如《承包隊管理人員職責(zé)制》的出臺后,根據(jù)管理人員的素質(zhì)及工作潛質(zhì),進(jìn)行測評,并在測評中將不合格的管理人員進(jìn)行了工作上的再分配,并根據(jù)測評的結(jié)果作為工資發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)。
作為環(huán)衛(wèi)工作的另一方面,是收費(fèi)問題。我們制定了收費(fèi)員的崗位職責(zé)制后,收費(fèi)員的職責(zé)得到了明確,任務(wù)清楚,獎罰分明,工作較前更主動、用心,使今年的收費(fèi)工作在進(jìn)行邊改革邊收費(fèi)的狀況下都能較好地完成任務(wù)。
在人事管理工作中,文秘人員從事管理單位的人事檔案的收集整理工作,工作量已十分巨大,而近年來計生工作亦務(wù)必嚴(yán)把關(guān)。在人員少、工作量大的狀況下,她們?nèi)阅芡昝赖赝瓿扇蝿?wù),把檔案工作及計生工作管理得井井有條,并抽出時刻為收費(fèi)工作而創(chuàng)立了電腦收費(fèi)平臺。
二、完善承包職責(zé)制,促優(yōu)質(zhì)服務(wù),安全生產(chǎn)的落實
因前幾年的生產(chǎn)量的不斷擴(kuò)大,新工人所占比例較多,致使勞動生產(chǎn)效率有所降低。因此,為求生產(chǎn)質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn),我處在清掃及車隊方面都試著不一樣程度的放輕了勞動量,重點(diǎn)是在培訓(xùn)工人的生產(chǎn)技能上。在今年開始,我處根據(jù)人員的生產(chǎn)潛質(zhì),進(jìn)一步完善承包職責(zé)制,使每一個員工都能按規(guī)定進(jìn)行自由組合,并將一部分較為差的員工進(jìn)行了處理,使優(yōu)質(zhì)服務(wù)能得到了素質(zhì)上的保證,安全生產(chǎn)做到常抓不懈,生產(chǎn)效益得到了提高,同時也降低了生產(chǎn)成本。
三、收費(fèi)改革初見成效,管理工作邁向規(guī)范化
對于收費(fèi)難問題,我處早幾年就一向在探索解決辦法,也曾多次提出實行水、電、衛(wèi)生費(fèi)一個窗口收費(fèi)的推薦,但由于諸方面的原因而遲遲未能得到實行。在相鄰縣市和我市部分鎮(zhèn)區(qū)已實施上述方案的同時,我處仍然是使用人手上門收費(fèi)的落后方式。為了解決這種落后的收費(fèi)方式,為了跟上我市建立信息化城市的步伐,我處領(lǐng)導(dǎo)班子狠下決心,決定了在今年十月份開始實施由銀行代繳垃圾費(fèi)的方案。透過仔細(xì)分工,從七月起,我處各方面人員按分工各自開始行動:聯(lián)系電腦軟件公司,根據(jù)我處的具體收費(fèi)狀況制作出一套收費(fèi)系統(tǒng)軟件;同時,安排收集人員逐家逐戶上門與住戶簽定《服務(wù)合約》以及《代繳垃圾收運(yùn)和衛(wèi)生保潔費(fèi)授權(quán)書》;對其他服務(wù)對象,則首先從店鋪入手,也與其簽定授權(quán)書。然后將所簽回的__戶住戶和__個單位的資料輸入電腦程序。經(jīng)過幾個月的奮戰(zhàn),在十月十三日正式實行了第一次銀行扣費(fèi)??圪M(fèi)結(jié)果是可喜的,住戶成功扣費(fèi)__戶,達(dá)六成多;單位(主要是店鋪)成功扣費(fèi)__戶,也到達(dá)了五成。
這次銀行代繳垃圾費(fèi)的初次嘗試,為我處逐步實現(xiàn)管理規(guī)范化,辦公系統(tǒng)自動化、科學(xué)化奠定了基礎(chǔ)。這套收費(fèi)軟件已創(chuàng)作了可同時在多臺電腦上進(jìn)行操作、查詢的電腦收費(fèi)平臺,改變了落后的人手上門收費(fèi)方式,也確保了收費(fèi)工作的安全性,并為今后城市的發(fā)展擴(kuò)大貯存資料鋪下了道路。
四、存在問題
我處在改革工作順利進(jìn)行的同時,也面臨著必須的問題,個性是收費(fèi)難和垃圾處理的問題。這次銀行代繳垃圾費(fèi)的改革由于是第一次嘗試,當(dāng)然也存在著不少問題,如所輸入電腦的住戶名稱與銀行客戶的存折上的名稱有誤差;有部分住戶未能按時在銀行存折中存足金額;有些住戶的帳號有出錯等等,這些問題都造成了扣費(fèi)未能成功。應(yīng)對這一系列的問題,我處工作人員并沒有退縮,在辦公室人員仔細(xì)查問題,收集人員耐心向住戶解釋下,問題也在逐漸被解決。但是,在我處所統(tǒng)計的一萬多戶住戶中也有相當(dāng)一部分是不愿意簽《服務(wù)合約》與《代繳垃圾收運(yùn)及衛(wèi)生保潔費(fèi)授權(quán)書》的;有些店鋪由于其自身的穩(wěn)定性和長期性難以保證,也不愿意簽。這對我處的收費(fèi)工作規(guī)范化造成了必須的障礙。另外,對于出租屋的住戶,我處也只能向其收取現(xiàn)金。這些問題還有待進(jìn)一步的解決。另一方面,經(jīng)過幾年的不斷發(fā)奮,我市城區(qū)已在不斷的探索中走出了一條垃圾收集和處理的路子,但還要不斷地完善。我處的垃圾收集和處理正逐步走向正規(guī)化管理,但是,我處在和順石塘建立的臨時垃圾填埋場,由于傾倒量比較大,已接近滿場。這無疑是給我處的垃圾出路提出了又一個嚴(yán)峻的問題。就目前垃圾處理量等狀況來看,若到明年,仍未能找到適合的地點(diǎn)作為
垃圾的處理場,則會大大影響我處清運(yùn)的垃圾出路問題的解決。這但是一個亟待解決的重大問題。我市的環(huán)境衛(wèi)生工作,在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在廣大環(huán)衛(wèi)工人的不懈奮斗下,確實是取得了可喜的成績。但是展望未來,隨著南海市經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,城市建設(shè)步伐的進(jìn)一步加快,城市的環(huán)境衛(wèi)生顯得更為重要,我處面臨的任務(wù)則更加艱巨。我處全體員工將繼續(xù)共同發(fā)奮,振奮精神,揚(yáng)長避短,為南海市的建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn);同時,克服困難,深化改革,不斷開創(chuàng)出環(huán)衛(wèi)事業(yè)新局面。
20年在縣委、縣政府的帶領(lǐng)下,全縣各項事業(yè)空前發(fā)展,取得了豐碩的物質(zhì)成果。特別是城市建設(shè)快速發(fā)展,在建設(shè)全國文明縣城這一工作目標(biāo)的統(tǒng)領(lǐng)下,我們環(huán)衛(wèi)事業(yè)乘勢而上,取得了顯著的成績?,F(xiàn)將20年工作總結(jié)匯報如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化市民監(jiān)督、完善各項規(guī)章制度
1、在內(nèi)部機(jī)構(gòu)和人員調(diào)整上,大膽選拔人才,調(diào)整和壓縮管理人員,配強(qiáng)環(huán)節(jié)干部,加強(qiáng)隊伍建設(shè),合理調(diào)整人力資源,打破以往管理人員只能上、不能下的老觀念,進(jìn)一步樹立“能者上、平者讓、庸者下”的用人機(jī)制,大膽決策,大膽使用政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)熟練程度高、有一定管理經(jīng)驗和群眾基礎(chǔ)牢的同志,帶動環(huán)衛(wèi)工作的開展,使環(huán)衛(wèi)隊伍建設(shè)具有突破性的一步。
2、截止到10月底,我單位將個人、各科、室、隊、場的服務(wù)公示牌、政務(wù)公開欄制作完畢,全部上墻粘貼懸掛。向社會公布舉報電話,歡迎廣大市民對我單位的各項工作情況和工作人員進(jìn)行監(jiān)督、檢查、舉報,給我們提意見和建議,出主意,講問題,幫助我們改進(jìn)工作作風(fēng),提高辦事效率。
3、把健全各項規(guī)章制度放在首位。進(jìn)一步建立健全和完善了單位內(nèi)部《辦公制度》、《考勤管理制度》、《請銷假制度》、《車輛管理制度》、《值班制度》等一系列管理制度,暫行管理辦法和工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)了分層管理,使之更加完善,以制度促管理。為了加強(qiáng)內(nèi)部管理,完善各種管理措施和規(guī)章制度,不斷進(jìn)行保潔制度改革,在實行“一掃兩?!暗幕A(chǔ)上,采取“定人、定段、定責(zé)“等形式,加強(qiáng)監(jiān)督,注重實效,促進(jìn)工作質(zhì)量的提高。完善獎懲措施,定期考核,獎優(yōu)罰劣。
二、加快環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)建設(shè),確保垃圾處理場二期工程早日投入使用。
垃圾清運(yùn)處理與居民生活息息相關(guān),功在當(dāng)代,利在千秋。隨著城區(qū)面積的不斷擴(kuò)大和城市居民人口的不斷增加。目前城區(qū)日產(chǎn)垃圾200余噸,已超出了一期的日處理能力,為了達(dá)到城區(qū)垃圾的日產(chǎn)日清。縣委縣政府高度重視,創(chuàng)新舉措,不斷加大資金投入力度,滿足城區(qū)居民的生產(chǎn)生活需要,籌措資金建設(shè)垃圾處理場二期工程。目前,滲瀝液處理設(shè)施和管網(wǎng)工程正在進(jìn)行前期準(zhǔn)備,主要是規(guī)劃設(shè)計和工程招投標(biāo)前期有關(guān)工作。下步,我們將集中精力實施滲瀝液處理設(shè)施和管網(wǎng)工程建設(shè),確保按序時進(jìn)度年底前保質(zhì)保量完成所有工程,并正常投入運(yùn)營。使我縣的垃圾處理走上更加規(guī)范、有序的軌道。
三、真抓實干,努力開創(chuàng)環(huán)衛(wèi)工作新局面
我單位積極配合縣委、縣政府做好各項創(chuàng)建、接待、檢查工作。每次在接待迎檢工作中,我們進(jìn)行全面動員,全處上下齊心協(xié)力,所有管理人員都能深入一線,嚴(yán)格把關(guān),不出漏洞,加班加點(diǎn)加量地履行職責(zé),保質(zhì)保量的完成上級交辦的各項工作任務(wù)。雖然工作辛苦,但每位職工都能無怨無悔、任勞任怨。特別是今年六月三十日,我縣境內(nèi)遭受強(qiáng)降雨、冰雹、十至十一級的龍卷風(fēng)侵襲,殘枝落葉伴著磚泥瓦塊鋪滿了城區(qū)道路,環(huán)境衛(wèi)生受到嚴(yán)重破壞。次日凌晨四時我局領(lǐng)導(dǎo)召開環(huán)衛(wèi)處干部緊急會議,明確分工,我處干部立下責(zé)任狀并承諾二日內(nèi)恢復(fù)城區(qū)主次干道、小街巷環(huán)境衛(wèi)生。由于全城供電中斷,垃圾中轉(zhuǎn)站無法運(yùn)行,給環(huán)衛(wèi)清運(yùn)工作帶來極大不便,結(jié)合此情況,我處立即調(diào)集百余人、出動機(jī)動三輪車5輛、大型運(yùn)輸車1輛、鏟車1臺,清理出的垃圾直接運(yùn)送至垃圾處理場。責(zé)任重于泰山,我處干部職工頂著高溫酷暑,顧不上吃飯加班加點(diǎn),積極迅速的投入清理環(huán)境衛(wèi)生的任務(wù)中。經(jīng)過兩日揮汗如雨地連續(xù)奮戰(zhàn),共清理出垃圾50余車。通過環(huán)衛(wèi)全體人員堅持不懈地努力,還市民一個干凈、整潔、舒適的生活環(huán)境。
四、衛(wèi)生綜合整治
環(huán)境衛(wèi)生工作涉及面廣,任務(wù)繁雜,要取得實質(zhì)性的突破,必須明確目標(biāo),抓住重點(diǎn),著力解決一些突出問題,我們以“熱點(diǎn)、難點(diǎn)”為突破口,帶動了環(huán)衛(wèi)工作的深入開展。
1、大力治理熱點(diǎn)問題,加強(qiáng)衛(wèi)生費(fèi)的征收工作。按照省、市及縣物價局的文件,對已經(jīng)進(jìn)行管理的小區(qū)、單位、個人的衛(wèi)生費(fèi)進(jìn)行征收,對以前未納入管理的小區(qū)、單位、個人的衛(wèi)生費(fèi)的收取進(jìn)行啟動。對沿街造臟嚴(yán)重的小攤、小販進(jìn)行綜合整治,懲治沿街亂倒亂扔垃圾行為200余起,城區(qū)主干道保潔率在人流量大、造臟源多的情況下有了明顯的提高。
2、大力治理難點(diǎn)問題,全面清除頑固垃圾點(diǎn)及衛(wèi)生死角,在人員十分緊缺的情況下,每月兩次組織突擊隊,加班加點(diǎn)清理主次干道的死角衛(wèi)生。對外環(huán)路長期積存的垃圾進(jìn)行清理,為長效管理,并組織監(jiān)察中隊人員連續(xù)晝夜加班數(shù)日,對再次傾倒垃圾人員進(jìn)行處罰。對群眾舉報的垃圾帶在不屬于環(huán)衛(wèi)管轄的范圍內(nèi)出動車輛及人員清理十余處。16年共取締垃圾死角二十余處。同時加強(qiáng)對建筑施工單位建筑垃圾、工程渣土的進(jìn)出場管理,將造臟源減至最低,較好地保證了道路的干凈整潔,起到了較好的治理效果。
環(huán)衛(wèi)工人是城市的守護(hù)者,是城市的美容師。作為環(huán)衛(wèi)工人的我感到非常驕傲,同時也感到了責(zé)任之重大。自1993年進(jìn)入環(huán)衛(wèi)所工作以來,我立足本崗,敬崗愛業(yè),以自已的工作為自豪,在心靈深處珍愛這個行業(yè),孜孜不倦地耕耘在環(huán)衛(wèi)事業(yè)這片沃土上,用辛勤汗水,滌蕩大街小巷中的污泥濁水;用勤勞雙手,描繪城市社區(qū)的巷道角落!
身為環(huán)衛(wèi)工人,我嚴(yán)格要求自己,自覺遵守環(huán)衛(wèi)所的各項規(guī)章制度,早出晚歸,不管狂風(fēng)暴雨,還是嚴(yán)寒酷暑,十幾年如一日。身為組長,以身作則,做好榜樣,積極搞好中轉(zhuǎn)站垃圾的收集與運(yùn)輸工作,讓城市周圍每一天的環(huán)境煥發(fā)光彩。作為中轉(zhuǎn)站的主要負(fù)責(zé)人,盡心盡責(zé)地處理好中轉(zhuǎn)站和各種工作,讓每一天的環(huán)衛(wèi)工作能有條不紊地運(yùn)行著。以一顆愛心對待同事,急他人之所急,想他人之所想,關(guān)心愛護(hù)每一個工人;當(dāng)一輛輛載滿垃圾的小車?yán)M(jìn)中轉(zhuǎn)站的大門時,立即走去幫助她們推,并幫助倒進(jìn)桶里;工作之余,還承擔(dān)起板車的維修服務(wù)。我們都知道環(huán)衛(wèi)工作既辛苦又危險,每天都要面對著川流不息的車輛,因此,我時常教育工人們要時刻注意安全;我不但做好一位環(huán)衛(wèi)負(fù)責(zé)人應(yīng)盡的職責(zé),而且還協(xié)助處理好其它各項事務(wù)。在這兩三年的幾次突擊工作中,如清洗路段,除“四害”等,不但組織好環(huán)衛(wèi)工人積極參加勞動,而且身先垂范,奮斗
在工作第一線上,不怕臟,不怕累,不計報酬,一心一意為城市的美化出力。我的所作所為,同事們看在眼里,領(lǐng)導(dǎo)們知在心里;正是這種任勞任怨、無私奉獻(xiàn)的工作精神,深得同事和領(lǐng)導(dǎo)的贊同,幾年來,年年被評為“優(yōu)秀環(huán)衛(wèi)工人”。
讓人們能生活、工作在清潔干凈的環(huán)境里是我們環(huán)衛(wèi)工人的目標(biāo)。當(dāng)人們清晨喝完一杯豆?jié){,拿起公文包走上工作崗位時,清潔干凈的街道會使你心里舒爽的,這種心情會讓你一天工作起來有興致、有干勁、有奔頭;當(dāng)人們晚上結(jié)束一天的工作,吃完晚飯同家人一起散步在清潔干凈的大街小巷時,會使你心里自然也是爽爽的,這種心情會讓你放松一天的疲倦,愉快地、高興地開始享受家庭的溫馨,感受天倫之快樂。不讓環(huán)境的臟、亂、差影響人們的正常生活和工作,我們環(huán)衛(wèi)工人就是再苦再累也是值。為了東山縣爭創(chuàng)國際旅游海島,我愿意以更飽滿的工作熱情,投入到工作中,用我的真情換取東山美好的明天!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
時光荏苒,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間一年的服務(wù)期即將到了。我公司自去年有幸在平湖市區(qū)城西片清掃保潔與垃圾收集服務(wù)項目中中標(biāo)以來,從開始的凌亂到現(xiàn)在有條不紊地進(jìn)行著,離不開環(huán)衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)們的支持和幫助,離不開現(xiàn)場管理人員的督促管理,離不了廣大保潔人員的辛勤工作。
自創(chuàng)衛(wèi)工作開展以來,我市始終按照“創(chuàng)衛(wèi)為民、創(chuàng)衛(wèi)惠民”的創(chuàng)建宗旨,以三個“十大系列工作”為抓手,著力在“提升市民素質(zhì)、提升城市的形象和改善人居環(huán)境、改善投資環(huán)境”。我公司緊緊圍繞環(huán)衛(wèi)處的工作目標(biāo)任務(wù),依照國家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn),堅持以實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)管理長效化和精細(xì)化為目標(biāo),按照強(qiáng)化管理,落實責(zé)任,抓好隊伍建設(shè)的工作思路,以強(qiáng)化監(jiān)督考核為著力點(diǎn),不斷鞏固提升我公司的環(huán)衛(wèi)管理和水平,時刻接受人民群眾和社會的監(jiān)督,積極開展環(huán)衛(wèi)工作,盡心盡力做好創(chuàng)衛(wèi)工作和各項檢查,努力為平湖市的環(huán)境衛(wèi)生工作盡一份綿薄之力。回顧一年的保潔工作,總結(jié)如下:
一、為了更好、更及時、更全面地做好市區(qū)道路保潔工作,起初聘用務(wù)實、優(yōu)秀的管理人員兩名,在不斷的總結(jié)管理、保潔工作中經(jīng)驗和教訓(xùn)的同時,又新增一名管理人員,安排好早晚輪班,確保工作時間管理人員都在崗,更好、更及時處理突發(fā)事件,應(yīng)對緊急情況,上級領(lǐng)導(dǎo)可隨叫隨到。
二、開展并落實管理人員和保潔人員的安全教育工作。長提、長講、長掛嘴巴的道路交通安全和保潔作業(yè)安全,確保生命安全得以保障,確保環(huán)衛(wèi)保潔工作得以順利進(jìn)行。
三、在日常保潔工作、每月的月度考核和平時的檢查、抽查中發(fā)現(xiàn)存在一些問題:
1.部分路段的普掃工作不及時、不到位,尤其是在落葉期間。管理人員督促保潔員做好每天的普掃工作,在落葉期間加班加點(diǎn)工作。
2.早餐店門口、水果店門口、夜排檔擺放處、臨時菜場周圍的圾清理較多,影響了整體的道路保潔質(zhì)量。對于這些重點(diǎn)、特殊路段加強(qiáng)了巡回保潔力度,對于垃圾清理工作做到日產(chǎn)日清。
3.有的小區(qū)存在衛(wèi)生死角,通知保潔人員進(jìn)行及時清理,對于雜物較多處安排機(jī)動人員幫忙一起清理并將垃圾清運(yùn)干凈。
4.部分路面、橋面、道板面、墻邊、小區(qū)沿邊處有雜草,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要求保潔人員進(jìn)行及時清除,再噴灑草甘膦和甲磺隆除草劑。
5.行道樹樹穴內(nèi)存在煙蒂、狗屎和碎石等,要求保潔人員每天在普掃結(jié)束后挨個檢查清除樹穴內(nèi)的雜物,確保樹穴內(nèi)的干凈衛(wèi)生。
6.部分保潔人員有遲到早退現(xiàn)象,未到時間等候在垃圾中轉(zhuǎn)站,公司安排人員進(jìn)行不定期地抽查,以教育為主,對屢教不改者按公司有關(guān)規(guī)定予以處罰。
7.有的樹穴內(nèi)有狗屎、煙蒂和一些零星的建筑垃圾為清理干凈。
8.桶換桶人員在換桶時地面清掃不干凈,還存在超載現(xiàn)象,由于為外來人員居多,公司管理人員及負(fù)責(zé)人對其進(jìn)行耐心說教,不斷改進(jìn)工作方式,確保地面干凈,行駛安全。
四、在特殊季節(jié)和特殊節(jié)假日的保潔工作:
1.夏季保潔中注意做好防暑降溫、防雷避雷工作,調(diào)整工作時間,發(fā)放勞保和高溫補(bǔ)貼,加強(qiáng)室外作業(yè)的安全教育工作,確保保潔人員人身安全。
2.冬季結(jié)冰和大雨天,做好以撿白色垃圾為主,雨天尤其做好窨井的排水口的疏通,以免道路排水不暢造成路面積水。
3.落葉季節(jié)加強(qiáng)保潔,針對工作量較大時進(jìn)行加班加點(diǎn)清掃。
4.保潔工作沒有節(jié)假日,越是假期路面越是垃圾多,合理安排好加班工作,確保假期的保潔質(zhì)量不下降。
五、創(chuàng)衛(wèi)、迎檢工作期間:
1.為確保創(chuàng)衛(wèi)、迎檢工作順利進(jìn)行,我公司增派辦公室人員與現(xiàn)場管理人員一起對保潔區(qū)域進(jìn)行來回巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時應(yīng)對、處理。
2.創(chuàng)衛(wèi)、迎檢期間所有兩班制保潔人員全部在崗,長白班保潔人員按環(huán)衛(wèi)處要求統(tǒng)一延長工作時間,桶換桶工作全員加班清運(yùn),合理安排保潔路段和保潔區(qū)域,加班加點(diǎn)不停地來回巡掃,及時處理灑落垃圾,及時做好垃圾清運(yùn)工作。
3.創(chuàng)衛(wèi)、迎檢期間對于重要路段、重點(diǎn)路口安排保潔人員加強(qiáng)保潔力度。 針對這一年來保潔工作情況總結(jié),我公司在今后的平湖市區(qū)城西片清掃保潔與垃圾收集服務(wù)項目的工作中要吸取經(jīng)驗和教訓(xùn),不斷地取長補(bǔ)短。在今后的保潔工作中,應(yīng)抓好以下幾方面:
一、加強(qiáng)保潔人員安全教育、杜絕安全事故和安全隱患,天氣炎熱尤其做好
一線保潔人員的高溫防暑工作。如遇身體不適,及時聯(lián)系現(xiàn)場管理人員,做好應(yīng)急處理。
二、針對特殊、重點(diǎn)路段加班加點(diǎn)加強(qiáng)保潔和巡掃。如:水果店門口、夜排檔處、早餐店門口、紅綠燈路口等。
三、加強(qiáng)不間斷地巡查、抽查力度,對普掃不到位、保潔不到位、遲到早退、閑聊等現(xiàn)象予以制止,對屢教不改者給予嚴(yán)重警告處罰,對不服公司管理要求的給予開除處罰。
四、突發(fā)事件能及時地處理,確保人員安全、道路整潔、環(huán)境衛(wèi)生清潔。
五、加強(qiáng)與各單位的銜接溝通工作,減少并避免舉報投訴電話,提升我市道路環(huán)境衛(wèi)生。
六、規(guī)范桶換桶工作方式方法,確保地面干凈,行駛安全。
七、積極應(yīng)對各項檢查,全面做好保潔區(qū)域的各項迎檢工作。
八、完成市環(huán)衛(wèi)處布置的臨時或突擊性任務(wù),我公司將無條件執(zhí)行。
謝謝!
承著去年創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的東風(fēng),20年我處在“三個代表”學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步認(rèn)識自我,找出不足,開拓新的思路,為使環(huán)衛(wèi)處的工作走上規(guī)范化、現(xiàn)代化而不斷努力奮斗。主要的工作有以下幾方面:
一、完善各項規(guī)章制度,落實以制度化進(jìn)行管理。
把健全各項規(guī)章制度放在首位。今年我處充實、填補(bǔ)了以下幾項規(guī)章制度:《生產(chǎn)安全責(zé)任制》、《生產(chǎn)安全驗收規(guī)定》、《環(huán)衛(wèi)處各科室責(zé)任制》、《承包隊管理人員責(zé)任制及有關(guān)規(guī)定》等,完善了制度,并將其化為管理上的落實,如《承包隊管理人員責(zé)任制》的出臺后,根據(jù)管理人員的素質(zhì)及工作能力,進(jìn)行測評,并在測評中將不合格的管理人員進(jìn)行了工作上的再分配,并根據(jù)測評的結(jié)果作為工資發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)。
作為環(huán)衛(wèi)工作的另一方面,是收費(fèi)問題。我們制定了收費(fèi)員的崗位責(zé)任制后,收費(fèi)員的責(zé)任得到了明確,任務(wù)清楚,獎罰分明,工作較前更主動、積極,使今年的收費(fèi)工作在進(jìn)行邊改革邊收費(fèi)的情況下都能較好地完成任務(wù)。
在人事管理工作中,文秘人員從事管理單位的人事檔案的收集整理工作,工作量已非常巨大,而近年來計生工作亦必須嚴(yán)把關(guān)。在人員少、工作量大的情況下,她們?nèi)阅芡昝赖赝瓿扇蝿?wù),把檔案工作及計生工作管理得井井有條,并抽出時間為收費(fèi)工作而創(chuàng)立了電腦收費(fèi)平臺。
二、完善承包責(zé)任制,促優(yōu)質(zhì)服務(wù),安全生產(chǎn)的落實。
因前幾年的生產(chǎn)量的不斷擴(kuò)大,新工人所占比例較多,致使勞動生產(chǎn)效率有所降低。因此,為求生產(chǎn)質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn),我處在清掃及車隊方面都試著不同程度的放輕了勞動量,重點(diǎn)是在訓(xùn)工人的生產(chǎn)技能上。在今年開始,我處根據(jù)人員的生產(chǎn)能力,進(jìn)一步完善承包責(zé)任制,使每一個員工都能按規(guī)定進(jìn)行自由組合,并將一部分較為差的員工進(jìn)行了處理,使優(yōu)質(zhì)服務(wù)能得到了素質(zhì)上的保證,安全生產(chǎn)做到常抓不懈,生產(chǎn)效益得到了提高,同時也降低了生產(chǎn)成本。
三、收費(fèi)改革初見成效,管理工作邁向規(guī)范化。
對于收費(fèi)難問題,我處早幾年就一直在探索解決辦法,也曾多次提出實行水、電、衛(wèi)生費(fèi)一個窗口收費(fèi)的建議,但由于諸方面的原因而遲遲未能得到實行。在相鄰縣市和我市部分鎮(zhèn)區(qū)已實施上述方案的同時,我處仍然是使用人手上門收費(fèi)的落后方式。為了解決這種落后的收費(fèi)方式,為了跟上我市創(chuàng)建信息化城市的步伐,我處領(lǐng)導(dǎo)班子狠下決心,決定了在今年十月份開始實施由銀行代繳垃圾費(fèi)的方案。通過仔細(xì)分工,從七月起,我處各方面人員按分工各自開始行動:聯(lián)系電腦軟件公司,根據(jù)我處的具體收費(fèi)情況制作出一套收費(fèi)系統(tǒng)軟件;同時,安排收集人員逐家逐戶上門與住戶簽定《服務(wù)合約》以及《代繳垃圾收運(yùn)和衛(wèi)生保潔費(fèi)授權(quán)書》;對其他服務(wù)對象,則首先從店鋪入手,也與其簽定授權(quán)書。然后將所簽回的__戶住戶和__個單位的資料輸入電腦程序。經(jīng)過幾個月的奮戰(zhàn),在十月十三日正式實行了第一次銀行扣費(fèi)??圪M(fèi)結(jié)果是可喜的,住戶成功扣費(fèi)__戶,達(dá)六成多;單位(主要是店鋪)成功扣費(fèi)__戶,也達(dá)到了五成。
這次銀行代繳垃圾費(fèi)的初次嘗試,為我處逐步實現(xiàn)管理規(guī)范化,辦公系統(tǒng)自動化、科學(xué)化奠定了基矗這套收費(fèi)軟件已創(chuàng)作了可同時在多臺電腦上進(jìn)行操作、查詢的電腦收費(fèi)平臺,改變了落后的人手上門收費(fèi)方式,也確保了收費(fèi)工作的安全性,并為今后城市的發(fā)展擴(kuò)大貯存資料鋪下了道路。
四、存在問題
我處在改革工作順利進(jìn)行的同時,也面臨著一定的問題,特別是收費(fèi)難和垃圾處理的問題。這次銀行代繳垃圾費(fèi)的改革由于是第一次嘗試,當(dāng)然也存在著不少問題,如所輸入電腦的住戶名稱與銀行客戶的存折上的名稱有誤差;有部分住戶未能按時在銀行存折中存足金額;有些住戶的帳號有出錯等等,這些問題都造成了扣費(fèi)未能成功。面對這一系列的問題,我處工作人員并沒有退縮,在辦公室人員仔細(xì)查問題,收集人員耐心向住戶解釋下,問題也在逐漸被解決。但是,在我處所統(tǒng)計的一萬多戶住戶中也有相當(dāng)一部分是不愿意簽《服務(wù)合約》與《代繳垃圾收運(yùn)及衛(wèi)生保潔費(fèi)授權(quán)書》的;有些店鋪由于其自身的穩(wěn)定性和長期性難以保證,也不愿意簽。這對我處的收費(fèi)工作規(guī)范化造成了一定的障礙。另外,對于出租屋的住戶,我處也只能向其收取現(xiàn)金。這些問題還有待進(jìn)一步的解決。另一方面,經(jīng)過幾年的不斷努力,我市城區(qū)已在不斷的探索中走出了一條垃圾收集和處理的路子,但還要不斷地完善。
我處的垃圾收集和處理正逐步走向正規(guī)化管理,但是,我處在和順石塘建立的臨時垃圾填埋場,由于傾倒量比較大,已接近滿常這無疑是給我處的垃圾出路提出了又一個嚴(yán)峻的問題。就目前垃圾處理量等情況來看,若到明年,仍未能找到適合的地點(diǎn)作為垃圾的處理場,則會大大影響我處清運(yùn)的垃圾出路問題的.解決。這可是一個亟待解決的重大問題。我市的環(huán)境衛(wèi)生工作,在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在廣大環(huán)衛(wèi)工人的不懈奮斗下,確實是取得了可喜的成績。但是展望未來,隨著南海市經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,城市建設(shè)步伐的進(jìn)一步加快,城市的環(huán)境衛(wèi)生顯得更為重要,我處面臨的任務(wù)則更加艱巨。我處全體員工將繼續(xù)共同努力,振奮精神,揚(yáng)長避短,為南海市的建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn);同時,克服困難,深化改革,不斷開創(chuàng)出環(huán)衛(wèi)事業(yè)新局面。
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