一段難忘的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,這次實(shí)習(xí)讓你有什么心得呢?這時候,最關(guān)鍵的實(shí)習(xí)總結(jié)怎么能落下!那么好的實(shí)習(xí)總結(jié)是什么樣的呢?下面是小編給大家?guī)淼膶?shí)習(xí)期個人工作總結(jié)(5篇),以供大家參考!
-年我有幸通過開縣的特崗教師招考,成為一名特崗教師。作為一名女孩子,一名從奉節(jié)大山里走出來的女教師,我很感謝開縣人民,感激黨和政府,感激書香小學(xué)能給我實(shí)現(xiàn)人生價值的機(jī)會。
人生最快樂的事就是做自己喜歡做的事,我很慶幸能走上向往已久的三尺講臺。轉(zhuǎn)眼間,來到重慶市開縣南雅鎮(zhèn)書香中心小學(xué)工作已近一年的時間了。一年對于我們這些剛剛走入社會的學(xué)生來說,都可以用意義非凡來概括。在這一年中,我們的生活和工作都發(fā)生了重大的改變。一年的充實(shí)工作,我深深體會到:教書育人是看者容易做者難,教學(xué)容易教好難。這對我這個既無教學(xué)經(jīng)驗(yàn)又無教學(xué)技能的初生牛犢來說,面臨的是何其大的挑戰(zhàn)?作為一名新教師,我想最重要的就是通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉自己,掌握各項(xiàng)教育技能,成為一名合格的人民教師。剛開始走上工作崗位,缺乏教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),學(xué)校就安排了富有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀教師當(dāng)指導(dǎo)教師,所以我覺得自己有進(jìn)步并非常感激幫助過我的人。
這一年我擔(dān)任小學(xué)三年級的數(shù)學(xué)和英語,并擔(dān)任三年級班主任,還承擔(dān)了四、五年級英語和兩所村校三、四年級的英語教學(xué)工作。為了把自己的教學(xué)水平提高,我爭取機(jī)會多聽課,向身邊的老師學(xué),向空中課堂的老師學(xué),向?qū)W校訂購的大量光盤學(xué),從中學(xué)習(xí)別人的長處,領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。平時,虛心請教師傅和學(xué)校有經(jīng)驗(yàn)的老師。近一年中,我共上公開課4次,每次都能在教學(xué)水平上得到一定的提高。平時每上的一節(jié)課,我都做好充分的準(zhǔn)備,我的信念是——不打無準(zhǔn)備的仗。在備課中,我認(rèn)真研究教材,力求準(zhǔn)確把握重點(diǎn)、難點(diǎn),并注重參閱各種資料,制定符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)方法及教學(xué)形式,注意突破難點(diǎn)突出重點(diǎn)。認(rèn)真及時批改作業(yè),注意聽取學(xué)生的意見,及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,并有目的的對學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)。在上課時,我很注意動態(tài)生成,注重學(xué)生主動性的發(fā)揮,啟發(fā)學(xué)生思維,培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)和能力。在數(shù)學(xué)教學(xué)中,我很注重培養(yǎng)學(xué)生思維的嚴(yán)謹(jǐn)性及邏輯性。
對于學(xué)生,我十分注重培養(yǎng)他們良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。通過意識培養(yǎng)、興趣激發(fā)、學(xué)法指導(dǎo)、強(qiáng)化訓(xùn)練、權(quán)威激勵、以身示范、師生平等、自我督促、同伴互助、家校協(xié)同等形式,提高學(xué)生能力,健全學(xué)生心智,張揚(yáng)學(xué)生個性,成就學(xué)生特長。
正因?yàn)檫@樣,我在教學(xué)中遇到的很多疑難問題都迎刃而解了。比如說,我最開始教數(shù)學(xué)時,由于沒有什么經(jīng)驗(yàn),往往把所有結(jié)論都直截了當(dāng)?shù)馗嬖V學(xué)生,把各種類型的例題面面俱到地示范給學(xué)生看,結(jié)果增加了學(xué)生的依賴性,對學(xué)習(xí)自主性的培養(yǎng)十分有害。后來通過探索研究,我采取各種啟發(fā)學(xué)生獨(dú)立思考的教學(xué)措施:鼓勵學(xué)生邊聽邊想邊嘗試,引導(dǎo)他們發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、分析問題和解決問題;選擇部分教材,讓學(xué)生自學(xué),教師釋疑;用“引而不答”的方法誘導(dǎo)學(xué)生自己探究結(jié)論;例題教學(xué)適當(dāng)運(yùn)用變式,講究逐步設(shè)置障礙,不斷增加創(chuàng)造性因素,以達(dá)“聞一知十”、“舉一反三”的目的等。經(jīng)過教和學(xué)兩個方面的不懈努力,原來那種被動的局面開始有所改變,學(xué)生在學(xué)習(xí)過程的主體地位漸漸確立,教學(xué)果然取得了很好的效果。在第一學(xué)年的學(xué)校期末工作總結(jié)大會上,獲得學(xué)?!皟?yōu)秀教師”的稱號。
經(jīng)過一年的磨練,我既收獲了工作的成績,更收獲了人生的感悟和生活的經(jīng)驗(yàn):“教導(dǎo)別人就是教導(dǎo)了自己。”比如說:我寫的論文《讓批評充滿綠色》獲縣二等獎、《淺談小學(xué)英語學(xué)習(xí)興趣》獲縣三等獎。教學(xué)隨筆《第一次村校英語送課》在《教學(xué)隨筆》雜志上發(fā)表,《只說“一次”的魅力》、《走在和孩子們的路上》等被學(xué)校傳上“重慶德育網(wǎng)”……正是因?yàn)橛辛诉@些收獲,讓我在挫折面前重拾了信心,擁有了快樂。當(dāng)然,這也離不開學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的支持和鼓勵,非常感謝他們對我工作和生活的關(guān)心。
回想這一年來的經(jīng)歷,許多的得失呈現(xiàn)在眼前:我雖有遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的苦惱,但我擁有了兄弟姐妹般的情誼;雖無都市的繁華,但有心靈的寧靜……在我看來,快樂如影隨形,工作和生活中有了一些小疏忽,被領(lǐng)導(dǎo)數(shù)落了一番,我很快樂,因?yàn)檫@是他們對我的許多關(guān)心;和朋友們吵吵小架是快樂,因?yàn)槊恳淮未綐屔鄤χ?,都會更深一層地去了解對?年度獎金比其它學(xué)校的同學(xué)少,我也挺快樂,因?yàn)槲仪宄刂?,上帝每關(guān)一扇門,就會打開另外一千扇。
還記得上第一堂課的情景:一大堆孩子擁著我,唧唧喳喳說老師衣服好看,夸老師長得漂亮……孩子們還忙著記下我的電話號碼、家庭住址……多懂事啊!課余時間,他們邀請我同他們一起做游戲,由此,我知道他們已經(jīng)接納了我,我感到非常的快樂,我也為自己能夠成為一名光榮的人民教師而自豪。
當(dāng)?shù)谝淮卧诖髸鲜艿筋I(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng),我感到快樂;當(dāng)我的文章變成鉛字,我的名字在報刊上時我更快樂。
總之,用心才有發(fā)現(xiàn),用心才能創(chuàng)造,用心才會收獲,用心我們更快樂。我將珍惜我在這里的每一天,珍惜我和學(xué)生在一起的美好時光,為人師表,教書育人,我相信我會努力做得更好。
我叫-,20-年畢業(yè)于安徽理工大學(xué),于4月份分配到--報到。5月份正式進(jìn)入崗位工作。時光荏苒,一年的見習(xí)期已悄然而過,在見習(xí)的這一年當(dāng)中,我盡量彌補(bǔ)自身知識的不足之處,熟悉掌握多元的專業(yè)業(yè)務(wù)知識,能夠比較得心應(yīng)手的開展各項(xiàng)工作,這些可以說都受益于各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和各位同事的賜教,下面我將這一年的工作總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力進(jìn)步。
見習(xí)期間,我清醒的認(rèn)識到自己在實(shí)際工作中的不足之處,缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),井下現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)匱乏,所以在日常工作中,我不斷向領(lǐng)導(dǎo)和井下工人學(xué)習(xí),加快補(bǔ)充自己的現(xiàn)場實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度對待煤礦的每一項(xiàng)工作,爭取不斷進(jìn)步,提高自己的專業(yè)技術(shù)能力。
在機(jī)電工區(qū)見習(xí)期間,開始總會遇到很多不懂的事都在隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下慢慢掌握,在井下機(jī)電設(shè)備檢修時,總會看見很多實(shí)際應(yīng)用中才會有的技術(shù)問題,例如檢修柴油單軌吊、維護(hù)皮帶機(jī)時都是比較專業(yè)的技術(shù)知識,這些都是書本上學(xué)不到的,所以現(xiàn)場的工人師傅,跟班人員,他們便是我的指導(dǎo)老師,他們使我得到了很大的進(jìn)步。
二、恪守本職,扎實(shí)工作
我深知煤礦技術(shù)工作的艱難與重要性,所以一開始就要求自己嚴(yán)格一點(diǎn),來不得半點(diǎn)馬虎、出不得半點(diǎn)差錯,只有兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實(shí)實(shí),才能做到優(yōu)質(zhì)高效。為此,我把履行崗位職責(zé)、虛心學(xué)習(xí)作為自己的核心任務(wù)。
在安監(jiān)隊(duì)見習(xí)期間,天天下井到掘進(jìn)工作面跟隨作業(yè)人員一起進(jìn)出井,現(xiàn)場觀察、記錄作業(yè)人員作業(yè)的過程,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,認(rèn)真對施工轄區(qū)的設(shè)備和人員進(jìn)行安全職能監(jiān)督,在計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、考核安全生產(chǎn)工作中,杜絕習(xí)慣性違章行為,堅(jiān)決狠抓無證作業(yè),堅(jiān)決懲治其他安全違規(guī)行為,使自己能夠掌握威脅安全生產(chǎn)的重大隱患與薄弱環(huán)節(jié)。再與《作業(yè)規(guī)程》、措施等相比較,獲得了許多重要的一線經(jīng)驗(yàn)。也經(jīng)常與同事、師兄們一起討論《規(guī)程》、措施的編寫依據(jù)和實(shí)際效果,這些都是不可多的經(jīng)驗(yàn)和知識,為我以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也使得自己能夠更快的進(jìn)入角色,干起工作來得心應(yīng)手。
三、樸實(shí)誠懇,嚴(yán)格自律
作為一名煤礦的技術(shù)人員,我知道應(yīng)該具有樸實(shí)平淡的本色,努力讓自己做到樸實(shí)不虛妄,熱情不虛假,處事不急躁。心中始終要有規(guī)章制度,能夠準(zhǔn)確嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奶幚砻恳豁?xiàng)工作,特別是井下技術(shù)工作。
在工作方面,不怕困難,始終提醒自己要有頑強(qiáng)的拼搏精神,雖然煤礦的加班比較多,但我深知井下的煤礦工作更沒有假期,所以我們不能有怨言。對于難度大的工作,要敢于迎難而上,以自己誠懇的態(tài)度和虛心的工作作風(fēng)贏得了領(lǐng)導(dǎo)的好評。在生活方面,我積極參與公司組織的各項(xiàng)活動這些都使得我保持了比較健康的生活方式。
不知不覺就工作了一年的時間,總的來說,這是學(xué)習(xí)的一年,是鍛煉的一年,也是收獲的一年。在隊(duì)里,我很好的完成了隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,從職工的學(xué)習(xí),隊(duì)的精神文明建設(shè)到現(xiàn)場的跟班,我都能較好的完成,積極的做自己力所能及的事情;在科室里,我跟科室的同事們學(xué)習(xí),任何地方任何場合,都希望自己能多看到,多學(xué)到,偶爾能幫上忙的地方也積極參與。由于前期自身經(jīng)驗(yàn)的不足,使得我養(yǎng)成了虛心學(xué)習(xí)的好習(xí)慣,我知道未來的學(xué)習(xí)和工作之路還很長,我也將以一百分的熱情投入到煤礦技術(shù)的工作當(dāng)中,始終保持嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí)的態(tài)度,積極思考,善于開拓,爭取在自己的崗位上為企業(yè)和社會貢獻(xiàn)力量。我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)、推進(jìn),對于存在的不足,我將努力克服。為我項(xiàng)目部和我安全科在未來的各項(xiàng)工作任務(wù)而不懈努力!在以后的歲月里,我的工作一定會越來越努力的,盡量不會出現(xiàn)任何的差錯,這對我是必須要要求的,我對自己的要求是最嚴(yán)格的,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己的努力!
見習(xí)生活即將結(jié)束了,經(jīng)過在項(xiàng)目部各崗位一年的學(xué)習(xí),我深深地愛上了項(xiàng)目部,我將我的很多精力投入到了工作中,對工作有了更深層次的理解。作為一名技術(shù)員,我一直堅(jiān)守自己崗位,積極深入井下,學(xué)習(xí)現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn),并積極向現(xiàn)場的老師傅們請教,利用自己專業(yè)理論結(jié)合現(xiàn)場實(shí)際情況,使自己的業(yè)務(wù)水平有了很大的提高。我知道這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在今后的工作中,我會更加努力,在按質(zhì)按量完成各項(xiàng)工作的同時加強(qiáng)自主學(xué)習(xí),使自己成為一名優(yōu)秀的工程技術(shù)人員,為我項(xiàng)目部乃至我公司的發(fā)展添磚加瓦。記得《荀子》寫到:“積土成山,風(fēng)雨興焉;積水成淵,蛟龍生焉;積善成德,而神明自得,圣心備焉。故不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。騏驥一躍,不能十步;駑馬十駕,功在不舍。鍥而舍之,朽木不折;鍥而不舍,金石可鏤?!彼嬲]我沒有刻苦鉆研的心志,學(xué)習(xí)上就不會有顯著成績;沒有埋頭苦干的實(shí)踐,事業(yè)上就不會有巨大成就。所以在今后的工作中我會更加謙遜地向領(lǐng)導(dǎo)、同事、工人師傅和身邊的朋友多多學(xué)習(xí)。最后,感謝礦領(lǐng)導(dǎo)及科、隊(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次的見習(xí)學(xué)習(xí)機(jī)會,讓我從寧靜的校園來到沸騰的礦山,為我提供了廣闊的鍛煉平臺,指引著我在成長的道路上一步步前行,延伸了我繼續(xù)展翅飛翔的夢想!此外,衷心的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活中對我的幫助和指導(dǎo)!衷心感謝在百忙之中抽時間審閱我報告的各位領(lǐng)導(dǎo)!
接近半年多的的實(shí)習(xí)生活似彈指一揮間,從剛踏出學(xué)校大門時的失落與迷茫,到現(xiàn)在走上工作崗位的從容,坦然。我知道,這又是我人生中的一大挑戰(zhàn),角色的轉(zhuǎn)換。
實(shí)習(xí)期間,我的生活充滿了艱辛、無助,包括對人與人之間的冷漠。如今的我在工程部,主要施工的部門,我為此感到光榮而恐慌。我沒有出色的口語交際能力,更沒有扎實(shí)的功底和經(jīng)驗(yàn)。但是我從沒放棄過。從剛到中交二公局六公司邯大高速六合同項(xiàng)目,我就在我的日記本上寫下“既然選擇了就不能放棄”,可是我錯了,有很多次我想放棄,我覺得可能是我心態(tài)和責(zé)任心出了問題。我很感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)和批評,但是很多時候是心有余而力不足。我從小在農(nóng)村長大,吃得苦不比任何人少,吃的苦中苦,方為人上人。我想好好的表現(xiàn)自己,但總是適得其反。
實(shí)習(xí)生活,給我僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累,對于邁向社會是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的?!俺缘目嘀锌啵綖槿松先恕?,我從未因?yàn)楣ぷ髦械氖露c人大吵大鬧,我總是干好自己該干的事,可能是因?yàn)樽龅倪€不夠好吧。因此,在今后,我會繼續(xù)努力拼搏,抓住每一個機(jī)遇,迎接每一個挑戰(zhàn),相信自己一定會演繹出精彩的一幕。
剛進(jìn)入項(xiàng)目的時候,很茫然,不知道要做些什么,領(lǐng)導(dǎo)叫做什么,我們就做什么,從沒有問過做的好與壞。先是項(xiàng)目部臨建,下來是修便道,2個多月的時間,我都在跟著師傅們修著便道,從中知道自己是多么的渺小,多么的茫然,遇到的事是多么的無助,可能這就是考驗(yàn)吧。天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身。我堅(jiān)持再堅(jiān)持。但是自己的知識太過于膚淺,況且肚子里沒有太多的墨水,所以那段時期是我最失落的時候。緊接著是樁基施工和水泥攪拌樁,理論知識有點(diǎn),規(guī)范看了一點(diǎn),再加上師傅的幫助,還算可以,沒出過什么大事,但感覺自己要想獨(dú)擋一面還欠點(diǎn)火候。樁基五隊(duì)的工作難處都知道,但是困難要克服,師傅帶著我,我總感覺自己毫無用處,學(xué)到的只是皮毛。從11月初開始,到目前樁基五隊(duì)就干了71根樁基,而其他隊(duì)伍比他們來的晚都干了100多根,可能還是自己能力有限吧。很多時候心里非常不平,非常氣憤,可是工作歸工作,不能把情緒帶到工作中去。我相信明天會更好!
一、學(xué)習(xí)方面
通過大學(xué)的學(xué)習(xí)我學(xué)到些理論知識。懂得了運(yùn)用正確的學(xué)習(xí)方法,同時還要注重獨(dú)立思考。在今后的工作中我將更加重視自己的學(xué)習(xí),把在大學(xué)學(xué)習(xí)到的理論知識積極地與實(shí)際工作相結(jié)合,從而使學(xué)習(xí)和實(shí)踐融為一體。在今后的工作當(dāng)中我也要進(jìn)一步充實(shí)自己的專業(yè)知識,為自己更好的適應(yīng)工作打下良好基礎(chǔ),我會以知識來武裝自己,就和施工一樣有了好的基礎(chǔ)才能進(jìn)行下一步施工。我計(jì)劃假期期間要好好的把規(guī)范看一邊,一定要充實(shí)自己。
二、思想方面
進(jìn)入崗位以后,沒有養(yǎng)成良好的工作態(tài)度,責(zé)任心還不夠,主要還是因?yàn)樽约旱闹R不夠吧,以后會把自己的思想集中起來干好每一件事,把自己積極性帶動起來,多問多跑多做,在思想上提升一個層次。
三、工作方面
大學(xué)期間,我沒有實(shí)習(xí)經(jīng)歷,可能正因?yàn)檫@樣,沒有經(jīng)驗(yàn),沒有一個養(yǎng)成一個好的工作習(xí)慣,但是經(jīng)過這么長時間的實(shí)習(xí)了,還是學(xué)到了自己以前沒有的知識,以后,我會更加努力。在工作中不會在心不在焉,會時時刻刻保持著往前沖的準(zhǔn)備。
通過此次實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認(rèn)識到了文秘工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負(fù)責(zé),不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動手能力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),對橋梁施工有了一個新的開始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里,我第一次真正的融入了社會,在實(shí)踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!
回顧這半年的實(shí)習(xí)工作,有很多值得回味和深思的東西。從最初入住白龍?zhí)都信嘤?xùn)的對銀行工作的總體勾畫、在財貿(mào)學(xué)校對的銀行技能初體驗(yàn)、來到首體支行的懵懂無知,在首體支行第一天正式上柜時候的謹(jǐn)慎小心,再到如今在能柜臺上對常規(guī)業(yè)務(wù)的熟練操作。一路走來,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的農(nóng)商行員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。立足本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,希望自己能更快的融入到這個崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,幾年的專業(yè)知識學(xué)習(xí),養(yǎng)成了對于實(shí)踐的東西接觸的少,對于許多實(shí)際應(yīng)用問題不了解。面對這種情況,在近一段時間里,我在師傅的教導(dǎo)下,柜臺經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在首體支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體同事們的幫助下,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作能力,一步步提高自己,完善自己,使自己在業(yè)務(wù)技能和個人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個崗位。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下:
(一)養(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重
作為一名銀行柜員,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀(jì)守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。因此我對自己這方面的業(yè)務(wù)知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),要求很高,堅(jiān)決不做違反員工守則要求的事。
(二)要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識,在工作上爭創(chuàng)佳績
要成為一名優(yōu)秀的員工,首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干。對于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說,當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識,始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積累經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應(yīng)對柜面上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)
能力等方面,都有了很大的提高。因?yàn)槲抑乐挥屑訌?qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
(三)要揚(yáng)長避短,不斷完善自己
作為一名新員工,我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的經(jīng)驗(yàn)不足,但我會在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長處。熱愛自己的本職工作,正確,認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷任務(wù)。經(jīng)過近一年的不懈努力,我的工作水平有了一定的進(jìn)步,并且相信自己能為首體支行做出更多的貢獻(xiàn)。
(四)工作中存在的不足及今后的打算
雖然近一段時間來感覺自己有了不小的進(jìn)步,但不足之處仍然存在,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規(guī)范以及業(yè)務(wù)中的操作順序和合規(guī)排查等。此外,對于一些日常工作中遇見次數(shù)很少的業(yè)務(wù),我還掌握得不夠,總是在新人的立場上不敢接手。我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)主管和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長處,彌補(bǔ)不足。
在今后制定出我新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進(jìn)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應(yīng)新要求,取長補(bǔ)短,共同進(jìn)步,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的人才。-年又是一個充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足。
光陰似箭,歲月如梭,不知不覺中我在公司已度過了近半年的時光,在這段時間里,我和公司部門的同事及領(lǐng)導(dǎo)相處的十分融洽,大家對我也關(guān)懷備至,時常給我鼓勵和幫忙,讓我感受到了家的溫暖。
在這半年的時間里,透過自身的不懈努力,我在工作上取得了必須的成果,但也發(fā)現(xiàn)了諸多的不足,現(xiàn)就本人工作中的得失、及接下來的工作打算總結(jié)如下:
一、工作中的收獲
1、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高
由于剛剛從學(xué)校畢業(yè),從學(xué)生到員工的思想意識還沒有徹底地轉(zhuǎn)變,對于工作的一些基本認(rèn)識還不到位,所以工作初期遇到了一些困難。但這并不是理由,我只有不斷地學(xué)習(xí),才能逐漸的融入到工作中去,才能適應(yīng)這個高速發(fā)展的時代。
2、注重團(tuán)隊(duì)意識
在這半年的工作中,我參與了一些群眾完成的工作,比如特級資質(zhì)申報材料的準(zhǔn)備工作,這是一個需要全公司各部門齊心協(xié)力共同來完成的工作,在這個過程中強(qiáng)化了我的團(tuán)隊(duì)意識,這是我從中學(xué)到的最珍貴也是最重要的東西。在相互信任的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團(tuán)隊(duì)才會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。
3、工作要精準(zhǔn)細(xì)致,力求精細(xì)化
工作中的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,力求精細(xì)化,在這一點(diǎn)上我做的還十分欠缺,經(jīng)常因?yàn)椴粔蛘J(rèn)真而做錯事情。此刻的我經(jīng)常冷靜的分析自己,時刻提醒自己工作中要精準(zhǔn)細(xì)致,經(jīng)過這半年來的培養(yǎng)和鍛煉雖然有所改善,但要真正做到“精準(zhǔn)細(xì)致”我仍需不斷的向部門的各位領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。
4、注重溝通和交流
工作中要注重溝通和交流,這樣既能夠提高工作效率又能夠提高工作質(zhì)量,對于這一點(diǎn)我深有體會,并會在今后的工作中更加重視。
5、虛心請教和學(xué)習(xí)
多向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教和學(xué)習(xí),畢竟我來公司的時間比較短,對專業(yè)技術(shù)知識和公司的狀況了解很淺,要想學(xué)得更多更快,向領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心請教是很好的途徑。讓我感到慶幸的是,每當(dāng)我工作中出現(xiàn)了問題,部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事都會主動給我指正,讓我有很大的收獲。
6、腳踏實(shí)地,努力工作
我深知質(zhì)量技術(shù)部是一個工作很繁雜,任務(wù)比較重的部門。作為部門的一員,我感到光榮而有壓力。我工作的時間不長,首先要熟悉本職任務(wù),進(jìn)入主角。對公司和部門各方面還缺乏應(yīng)有的了解,而質(zhì)量技術(shù)部所做的工作又涉及的方面稍多,所以我要有針對性的加強(qiáng)對公司的了解和認(rèn)識。其次,是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事。對領(lǐng)導(dǎo)交代的事項(xiàng),認(rèn)真對待,及時辦理,不拖延,不誤事,不敷衍。
7、端正作風(fēng),擺正位置
在工作中,我要堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作風(fēng),認(rèn)真做好每項(xiàng)工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工,不計(jì)得失,不挑輕重。對工作上的事,不注重輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到最好。在生活中,要堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,以城待人,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事的融洽關(guān)系。
二、工作中出現(xiàn)的問題
由于我剛到公司,對部門的工作資料和程序還不太了解,所以在這段時間里,我主要從事一些材料的整理工作和領(lǐng)導(dǎo)的交代的一些力所能及的事情。對于任何事情我都沒有當(dāng)成小事看待過,都是很認(rèn)真地去完成,但由于對工作性質(zhì)和公司架構(gòu)等一些基本的東西還沒有深刻的認(rèn)識和了解,給工作帶來了諸多不便,同時,不可避免的在工作中也出現(xiàn)了很多的失誤和問題。
列舉一個比較簡單的例子,在一次整理公司先進(jìn)企業(yè)的申報材料時,需要根據(jù)文件要求在里面添加有很多證明性的材料,由于我對這些材料的歸口和資料不了解,所以整理的時候不明白工作的方向和側(cè)重點(diǎn),走了很多彎路,最終事倍功半。
另外,我還發(fā)現(xiàn)自己的許多不足之處,主要體此刻工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,這些也是在我以后的工作中不斷磨練和提高的地方,仔細(xì)總結(jié)如下下:
1、工作條理不是很清晰,主次和輕重緩急分不太清
事情多了,就必須要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃,列出哪些需要立即完成,哪些能夠緩緩再完成,今年在這方面自己有必須的改善,但仍然有待提高。
2、工作不夠精準(zhǔn)、細(xì)致
平時的工作距離精細(xì)化工作的要求還差很多,缺乏及時反省隨時更新的思想意識,雖然工作中也經(jīng)?;仡^看、做總結(jié),但效果不佳,一些常規(guī)性的問題還會經(jīng)常出現(xiàn)。以后個人工作中要專門留必須的時間去總結(jié)和反思,這樣在工作中才能更容易實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)、細(xì)致。
3、工作方式不夠靈活
一些工作,領(lǐng)導(dǎo)給我交代之后我總是用比較老的、陳舊的方式方法去做,影響工作效率,增大工作量,在今后的工作中有待改善。
4、平時缺少對工作的總結(jié)
這半年在工作總結(jié)方面有了進(jìn)步,但仍不夠,如果每一天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,我相信會成長的更快,在以后的工作中,需將此項(xiàng)作為重點(diǎn)目標(biāo)來提高自己。
5、做事不夠果斷,過于拘泥于細(xì)節(jié)
做事過于拘泥于細(xì)節(jié)是我一個很大的缺點(diǎn),如果工作更雷厲風(fēng)行一些,會避免工作上的很多不必要的麻煩。其實(shí)有時候,不必須要把工作做到細(xì)膩才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合思考,抓主要矛盾,解決主要問題,隨時修正,才是做事的最好選取。事事做細(xì)往往會把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中,從細(xì)枝末節(jié)中走出來也是工作中的一個進(jìn)步,也是對精細(xì)化工作的一個要求。
三、今后的工作計(jì)劃
在今后的工作中,我會更加努力地做好每一項(xiàng)工作,提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;工作注重實(shí)效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)來完成;把握一切機(jī)會提高專業(yè)潛力,加強(qiáng)平時知識總結(jié)和積累;提高大局觀;精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐,以盡快的成長和進(jìn)步。
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