時(shí)間是箭，去來迅疾，一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落，過去這段時(shí)間的辛苦拼搏，一定讓你在工作中有了更多的提升!是不是該好好寫一份工作總結(jié)記錄一下呢?下面是小編給大家?guī)淼墓ど趟L(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)，希望大家能夠喜歡!
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
我叫_x，負(fù)責(zé)_x路工商所全面工作，擔(dān)負(fù)轄區(qū)內(nèi)370戶企業(yè)以及個(gè)體業(yè)戶的監(jiān)管服務(wù)任務(wù)?，F(xiàn)將一年來履行職責(zé)情況和黨風(fēng)廉政建設(shè)情況向領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)管服務(wù)對(duì)象代表做簡(jiǎn)要匯報(bào)：
一、工作職責(zé)履行及工作目標(biāo)完成情況
一是帶領(lǐng)全所干部加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)，依法行政，保證正常的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)健康有序的發(fā)展。
二是保護(hù)合法經(jīng)營(yíng)，打擊非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。年初以來，執(zhí)法辦案12起，罰沒7930元，強(qiáng)化了市場(chǎng)監(jiān)管，維護(hù)了轄區(qū)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。開展了市場(chǎng)專項(xiàng)檢查53次。為讓消費(fèi)者舉報(bào)方便快捷，放心消費(fèi)，進(jìn)一步落實(shí)“12315”舉報(bào)機(jī)制，積極辦理維權(quán)案件14起，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失3萬元。與公安部門配合查辦打擊非法傳銷案件2起，驅(qū)散傳銷人員200余人.
三是注重企業(yè)誠信化、信息化機(jī)制建設(shè)。加強(qiáng)轄區(qū)企業(yè)、個(gè)體業(yè)戶經(jīng)濟(jì)戶口和分層登記、分類監(jiān)管制度化、信息化工作，由于方便了業(yè)戶和消費(fèi)者的咨詢，年初以來，為新來我轄區(qū)經(jīng)商企業(yè)提供快捷、準(zhǔn)確咨詢44次，為轄區(qū)消費(fèi)者提供有效咨58次，提高了信息化監(jiān)管服務(wù)水平。
四是加強(qiáng)干部執(zhí)法廉潔教育和執(zhí)法能力培訓(xùn)工作。以開展工商廉政文化建設(shè)為載體，鼓勵(lì)干部職工創(chuàng)作熱情為基點(diǎn)，積極介入、疏導(dǎo)，打造“以廉為榮，以貪為恥”的工商廉政文化品牌，遠(yuǎn)離麻壇、酒壇等不良習(xí)俗，以向于雪梅、李乃臣學(xué)習(xí)、國慶六十周年等為主題，通過紅盾網(wǎng)、東北文藝網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)以及短信等，發(fā)表詩歌、散文、隨筆等工商廉政文化作品以及廉情信息達(dá)20件次，并通過《東北文藝論壇》與轄區(qū)業(yè)戶進(jìn)行廉政文化互動(dòng)，及時(shí)溝通、反饋有關(guān)廉情信息，拓寬了廉情信息渠道，樹立了工商團(tuán)隊(duì)精神，豐富了我所干部職工、家屬以及業(yè)戶的文化生活。同時(shí)，注重以工商業(yè)務(wù)技能和信息化應(yīng)用能力的提升為基準(zhǔn)點(diǎn)，組織了法律、法規(guī)學(xué)習(xí)，組織了參加登記注冊(cè)、監(jiān)管執(zhí)法、案件辦理、微機(jī)操作等業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。系統(tǒng)學(xué)習(xí)《行政許可法》、《公司法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《工商行政管理所食品安全監(jiān)督工作規(guī)范》和《黨風(fēng)廉正建設(shè)》等常用法律、法規(guī)。通過學(xué)習(xí)提高了全所工作人員的思想政治素質(zhì)，為履行崗位職責(zé)、搞好工商行政管理工作打下了良好的思想、業(yè)務(wù)技能基礎(chǔ)。
二、自我職責(zé)履行情況
在局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持下，本人能夠以黨的路線、方針、政策和國家法律、法規(guī)為準(zhǔn)則，堅(jiān)持實(shí)事求是，一切從實(shí)際出發(fā)的工作作風(fēng)，充分發(fā)揮組織領(lǐng)導(dǎo)和帶頭作用，克服困難，勤奮工作，完成市局下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。主要做法：
一是發(fā)揮班長(zhǎng)帶頭作用，勤于思考，從實(shí)際出發(fā)，用制度管人管事。大局意識(shí)強(qiáng)，工作穩(wěn)中求進(jìn)，保證政令暢通。
二是市場(chǎng)巡查中，堅(jiān)持巡查，做巡查筆錄，帶頭深入管戶和企業(yè)監(jiān)管服務(wù)。
三是辦案工作中，帶頭摸底了解實(shí)際情況，“透明辦案”，帶頭執(zhí)行規(guī)定，堅(jiān)持程序，從不擅自做主隨意罰款。
四是不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高政治理論水平和業(yè)務(wù)水平。時(shí)常注意國家大政方針，了解和分析局勢(shì)發(fā)展，把握工商行政管理機(jī)關(guān)在不同時(shí)期的工作切入點(diǎn)。
五是本著局的榮辱就是所的榮辱所的榮辱就是我的榮辱理念，強(qiáng)化廉潔自律意識(shí)。帶頭學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉及市紀(jì)委、局黨組黨風(fēng)廉正會(huì)義精神，提高拒腐防變的能力，不貪小便宜，從不在管理服務(wù)對(duì)象中賤買、賒欠物品，嚴(yán)格執(zhí)行國家總局“依法行政、文明執(zhí)法”六項(xiàng)禁令，做到請(qǐng)吃不到、送禮不要。帶頭為群眾辦好事，解決困難，為經(jīng)營(yíng)者伸張正義，積極為消費(fèi)者維權(quán)。在監(jiān)管服務(wù)中遇到困難幫一把，融洽了與監(jiān)管服務(wù)對(duì)象的關(guān)系，同時(shí)，還積極開展工商所廉正文化建設(shè)，推行“五進(jìn)、五上”機(jī)制，開展一系列的主題廉正文化活動(dòng)，既豐富了干部職工以及轄區(qū)業(yè)戶業(yè)余文化生活，又陶冶了思想情操，從工作以及生活習(xí)慣、心理上，樹立以清正廉潔為榮的理念，收到了清源潔流的效果，進(jìn)而樹立了良好的社會(huì)形象。
工作無限，職責(zé)也無止境，今后在市局的領(lǐng)導(dǎo)下，我要在同志們的幫助下，開拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，盡心盡職把上級(jí)組織賦予的各項(xiàng)工作干得更好。
我叫__，根據(jù)縣局工作的需要負(fù)責(zé)__工商所工作。現(xiàn)將_年履行職責(zé)情況和黨風(fēng)廉政建設(shè)情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們作簡(jiǎn)要匯報(bào)：
一、工作職責(zé)履行及工作目標(biāo)完成情況
作為工商所所長(zhǎng)，《工商行政管理所條例》第五條明確規(guī)定：“工商所實(shí)行所長(zhǎng)負(fù)責(zé)制”。即負(fù)總責(zé)，主持全面工作，領(lǐng)導(dǎo)和帶領(lǐng)全所工作人員貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，以及國家的法律、法規(guī)，保證完成《工商行政管理所條例》第三條規(guī)定的基本任務(wù)和上級(jí)局年初下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)及各個(gè)階段的具體工作任務(wù)，還有當(dāng)?shù)攸h政安排的其他工作任務(wù)。
1、強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管;我所開展打假、打劣、打欺的違法行為，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。上半年共計(jì)市場(chǎng)專項(xiàng)檢查8次，查處過期變質(zhì)食品、藥品21種，價(jià)值_余元，受到處罰的經(jīng)營(yíng)戶10戶。
2、規(guī)范市場(chǎng)行為，取締非法經(jīng)營(yíng)。我所制定了食品市場(chǎng)崗位責(zé)任監(jiān)管，責(zé)任到人，把監(jiān)管人和監(jiān)督人的相片和舉報(bào)電話對(duì)外公布。在我所轄區(qū)內(nèi)建立消費(fèi)者投訴站3個(gè)。讓消費(fèi)者舉報(bào)方便快捷，使消費(fèi)者放心消費(fèi)。
3、執(zhí)法辦案;上半年我所共辦理案件10起，法沒款0.15萬元。完成目標(biāo)任務(wù)的百分之五十。
4、年檢、驗(yàn)照帖花。積極督促、指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)、個(gè)體工商戶年檢、驗(yàn)照帖花工作。此項(xiàng)工作任務(wù)已按時(shí)完成，該驗(yàn)照的達(dá)。上半年新發(fā)展個(gè)體工商戶25戶，企業(yè)變更3戶，個(gè)體歇業(yè)15戶，經(jīng)濟(jì)戶口和監(jiān)管檔案全部建立。
5、“陽光收費(fèi)”。自開展“陽光收費(fèi)”工作以來，成立“陽光收費(fèi)”領(lǐng)導(dǎo)小組，上半年收取規(guī)費(fèi)7萬余元，完成全年目標(biāo)任務(wù)的百分之七十。
6、積極配合當(dāng)?shù)攸h政和有關(guān)部門的工作，充分發(fā)揮工商所黨支部的積極性。
二、加強(qiáng)法律、法規(guī)、業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，努力提高全員綜合素質(zhì)。
今年以來，我所的工商管理工作，以不斷提高全體工作人員思想政治素質(zhì)，依法、執(zhí)法水平，工商業(yè)務(wù)技能和信息化應(yīng)用能力的提升為基準(zhǔn)點(diǎn)，積極參加上級(jí)組織的法律、法規(guī)學(xué)習(xí)，并參加登記注冊(cè)、監(jiān)管執(zhí)法、案件辦理、微機(jī)操作等業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。我所還自行組織職工學(xué)習(xí)《行政許可法》、《城鄉(xiāng)個(gè)體工商戶管理暫行條例》、《公司法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《工商行政管理所食品安全監(jiān)督工作規(guī)范》和《黨風(fēng)廉正建設(shè)》等常用法律、法規(guī)。通過學(xué)習(xí)提高了自己和全所工作人員的思想政治素質(zhì)，為履行崗位職責(zé)、搞好工商行政管理工作打下了良好的思想、業(yè)務(wù)技能基礎(chǔ)。
三、自我職責(zé)履行情況
_年初，根據(jù)縣工商局的工作安排，我調(diào)入__工商所主持工作，在上級(jí)組織的領(lǐng)導(dǎo)下和同志們的大力支持下，以黨的路線、方針、政策、和國家法律、法規(guī)為準(zhǔn)則，堅(jiān)持實(shí)事求是，一切從實(shí)際出發(fā)的工作作風(fēng)，充分發(fā)揮組織領(lǐng)導(dǎo)和帶頭作用，克服困難，勤奮工作，完成縣局下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)和當(dāng)?shù)攸h政交辦的其他工作。主要做法是：
(一)、發(fā)揮班長(zhǎng)帶頭作用
1、勤于思考，從實(shí)際出發(fā)，用制度管人管事。一是制定了_年工作目標(biāo)責(zé)任制，按照縣局的工作制度，制定了階段性的工作安排，制定了工作人員崗位責(zé)任制。二是工作階段性布置，階段性抓落實(shí)，階段性檢查，階段性總結(jié)。三是嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理制度和考勤制度。
2、大局意識(shí)強(qiáng)，工作穩(wěn)中求進(jìn)。自覺做到“四個(gè)服從”，保證政令暢通。堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)決策。本人的一慣作風(fēng)是無論縣局直接領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，凡是安排辦理的或要求執(zhí)行的都認(rèn)真去辦理或執(zhí)行，做到有令必行、有禁必止。在工商所，作為所長(zhǎng)對(duì)整個(gè)工商所的影響還是很大的，工商所長(zhǎng)的一言一行，一舉一動(dòng)，無論是對(duì)所內(nèi)干部還是對(duì)社會(huì)都將產(chǎn)生很大影響，要求同志們做到的自己首先要做到，要求同志們遵守的自己首先要遵守。身先士卒，率先垂范。
(二)、市場(chǎng)巡查
1、市場(chǎng)監(jiān)管工作。
堅(jiān)持上市場(chǎng)巡查。二是帶頭做巡查筆錄。三是帶頭收取市場(chǎng)管理費(fèi)。四是帶頭執(zhí)法辦案，和其他同志一起書寫現(xiàn)場(chǎng)筆錄，詢問筆錄，調(diào)查取證。上半年共辦案10起，有7起我親自參與查辦工作。
2、驗(yàn)照貼花工作。
一是帶頭宣傳解釋，二是鄉(xiāng)下逐戶排查，跑遍了轄區(qū)的山山嶺嶺，收到良好的效果，圓滿地完成了驗(yàn)照貼花任務(wù)。
3、辦案收費(fèi)工作。
一是帶頭摸底了解實(shí)際情況，組織評(píng)費(fèi)、定費(fèi)，推行“陽光收費(fèi)”工作，發(fā)放“陽光收費(fèi)”手冊(cè)。二是帶頭執(zhí)行定費(fèi)規(guī)定，從不擅自做主，隨意升級(jí)定費(fèi)額。三是帶頭征收兩費(fèi)，將轄區(qū)內(nèi)的欠費(fèi)戶、納費(fèi)戶時(shí)常計(jì)在心上，以便安排職工去分組完成。不論是巡查發(fā)現(xiàn)還是舉報(bào)查辦，本人都能身先士卒。
4、配合當(dāng)?shù)攸h政工作
一是堅(jiān)決服從當(dāng)?shù)攸h政領(lǐng)導(dǎo)。二是主動(dòng)向當(dāng)?shù)攸h政匯報(bào)工作。三是認(rèn)真配合當(dāng)?shù)攸h政的具體工作，如煤礦管理工作。我們尊重、服從當(dāng)?shù)攸h政領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)工作上以獲得他們的大力支持。
5、堅(jiān)持出滿勤，超出勤，堅(jiān)守在工商工作的第一線。
四、自學(xué)情況。
人活到老就要學(xué)到老，不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，如《無照經(jīng)營(yíng)查處取締辦法》、《貴州省消費(fèi)者保護(hù)條例》等，提高政治理論水平和業(yè)務(wù)水平。時(shí)常注意國家大政方針，了解和分析局勢(shì)發(fā)展，把握工商行政管理機(jī)關(guān)在不同時(shí)期的工作切入點(diǎn)。教育所內(nèi)干部自覺做到“四個(gè)服從”。
五、自廉從政情況
工商所是工商局的派出機(jī)構(gòu)，工商局的榮辱就是工商所的榮辱。一是帶頭學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉及中紀(jì)委七次全會(huì)精神，提高拒腐防變的能力。決對(duì)服從縣局和當(dāng)?shù)攸h政指揮，因?yàn)楣ど坦ぷ鞅旧砭褪钦ぷ鞯囊徊糠?，其目的就是為了通過維護(hù)健康的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序來促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，維護(hù)誠信公平的市場(chǎng)交易秩序?？傊?，我們始終將工商工作融入政府的整個(gè)工作中，收到較好效果，工作穩(wěn)步推進(jìn)。時(shí)常調(diào)整工作思路，爭(zhēng)取工作上的主動(dòng)和成功。二是不貪小便宜，從不在管理服務(wù)對(duì)象中賤買、賒欠物品，嚴(yán)格執(zhí)行國家工商行政總局“依法行政、文明執(zhí)法”六項(xiàng)禁令。做到請(qǐng)吃不到、送禮不要。三是帶頭為群眾辦好事，解決困難，為經(jīng)營(yíng)者伸張正義，在市場(chǎng)管理中遇到困難幫一把等等，極大的融洽了干群關(guān)系，有力的促進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)管工作，樹立了良好的社會(huì)形象。
_年，是對(duì)農(nóng)村食品安全重點(diǎn)整治的一年，我所接受上級(jí)局的多次檢查。在縣工商局和當(dāng)?shù)攸h政的領(lǐng)導(dǎo)下，在全所干部職工的辛勤工作和大力支持下，向上級(jí)交出了一份滿意的答卷，上半年兩費(fèi)收入完成任務(wù)的百分之七十，案件完成任務(wù)的百分之五十。但是離上級(jí)組織的要求及人民群眾和同志們的期望還有一定的差距，因?yàn)楣ぷ鳠o限，職責(zé)也無止境，今后在縣局的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的幫助下，開拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，盡心盡職把上級(jí)組織賦予的各項(xiàng)工作干得更好。
20_年是我人生中經(jīng)歷豐富多彩的一年，也是轉(zhuǎn)折的一年。在這一年中，我深切的感受到所領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)以及同事們的熱情幫助，較好的完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作。在這一年里我著重在以下幾個(gè)方面嚴(yán)格要求自己，不斷的提高自己的各項(xiàng)素質(zhì)?，F(xiàn)就對(duì)本年度的工作及其他情況作如下總結(jié)：
一、勤勉盡責(zé)，愛崗敬業(yè)，立足本職工作，努力提高自身的工作水平和工作能力。
在工作中能夠始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，不斷學(xué)習(xí)工商管理等相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，并在實(shí)際工作中熱情耐心宣傳黨的各項(xiàng)政策和相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，自覺遵守區(qū)局制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從安排，沒有無故遲到、早退的現(xiàn)象，自覺維護(hù)工商形象，具備了工作崗位及社會(huì)活動(dòng)中的職業(yè)道德和社會(huì)公德。
二、在生活作風(fēng)方面，我勤儉節(jié)約。
平時(shí)工作和生活中時(shí)刻以各項(xiàng)禁令的要求來約束自己，使自己時(shí)刻保持清醒的頭腦。在廉政建設(shè)中始終對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，時(shí)刻做到自重、自醒、自警、自勵(lì)，自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。反對(duì)鋪張浪費(fèi)和大手大腳，帶頭抵制拜金主義、享樂主義。培養(yǎng)良好的生活作風(fēng)和健康的生活情趣，講操守，重品行，保持高尚的精神追求，擺脫低級(jí)趣味，模范遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德，堅(jiān)決抵御腐朽思想觀念和生活方式的侵蝕。
回顧一年來的工作，我雖然在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上和生活中都取得了進(jìn)步，但仍有許多不足之處，諸如學(xué)習(xí)欠深入，知識(shí)不夠全面，公文寫作能力有待于提高;有時(shí)工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高，要求不夠嚴(yán)，只求過得去，不求過得硬，缺乏敢做敢為的創(chuàng)新意識(shí)等等。這些不足之處我一定在今后工作和學(xué)習(xí)中，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)
我是_工商所副所長(zhǎng)_，主要分管綜合監(jiān)管工作，20_年以來，我在所長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，按照分局工作要求，圍繞工商職能，以最大的熱情投入工作，扎扎實(shí)實(shí)地抓好分管工作的落實(shí)，在規(guī)范市場(chǎng)秩序、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面取得了一點(diǎn)成績(jī)。現(xiàn)在我向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)本人一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況，請(qǐng)給予評(píng)議。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇?lián)?zé)任，不斷提高業(yè)務(wù)能力
由于工商綜合監(jiān)管業(yè)務(wù)比較繁多，我分管工作也涉及市場(chǎng)、企業(yè)監(jiān)管、食品安全、消保維權(quán)、合同管理、商標(biāo)廣告等多個(gè)條線，為了做好工作，我對(duì)自己提出12個(gè)字的要求：不斷學(xué)習(xí)、積極實(shí)踐、事后總結(jié)。我充分認(rèn)識(shí)到只有做到自身業(yè)務(wù)過硬，才能帶好頭、帶好隊(duì)，才能履行好市場(chǎng)監(jiān)管職能、服務(wù)好區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
二、深入實(shí)踐，示范引領(lǐng)，有效推進(jìn)網(wǎng)格化監(jiān)管模式
今年是分局網(wǎng)格化監(jiān)管模式精細(xì)化推進(jìn)的關(guān)鍵年，作為分管綜合監(jiān)管的副所長(zhǎng)，我始終認(rèn)真思考并在實(shí)踐中探索完善網(wǎng)格化監(jiān)管體制。主要從以下幾方面著手：一是深化所長(zhǎng)示范格創(chuàng)建，構(gòu)建所網(wǎng)格化監(jiān)管的標(biāo)準(zhǔn)模板。通過“公開課”的形式請(qǐng)全所監(jiān)管干部現(xiàn)場(chǎng)觀摩如何處理和解決監(jiān)管工作中的難點(diǎn)問題，并以該網(wǎng)格的監(jiān)管水平為標(biāo)準(zhǔn)，確立了我所網(wǎng)格化監(jiān)管的具體要求。二是帶頭落實(shí)“一戶一檔”，一方面分層推進(jìn)：先從自己分管的所長(zhǎng)格入手，建立了所有經(jīng)營(yíng)戶的“一戶一檔”，再拓展至“零無照”示范區(qū)、組長(zhǎng)格乃至組員格。另一方面分步推進(jìn)：從食品行業(yè)開始，再拓展至無照、重?zé)狳c(diǎn)經(jīng)營(yíng)戶，最后面向全部網(wǎng)格主體。在今年9月底，完成了全所食品經(jīng)營(yíng)戶的“一戶一檔”，在12月底完成所有無照經(jīng)營(yíng)戶“一戶一檔”，將于明年上半年完成全所網(wǎng)格的“一戶一檔”，以此夯實(shí)網(wǎng)格化監(jiān)管基礎(chǔ)。三是積極開展網(wǎng)格督查，協(xié)助所長(zhǎng)室制定了我所網(wǎng)格化監(jiān)管實(shí)效評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，采取“不通知、不定期、不降低標(biāo)準(zhǔn)”的原則，對(duì)網(wǎng)格進(jìn)行實(shí)地抽查，將網(wǎng)格干部監(jiān)管實(shí)效納入所“二級(jí)考核”，通過督查及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。四是積極開展理論調(diào)研，在分局網(wǎng)站發(fā)表了《分管所長(zhǎng)精細(xì)推進(jìn)網(wǎng)格化監(jiān)管工作的思考》一文，提出了分管所長(zhǎng)要在網(wǎng)格化監(jiān)管中發(fā)揮主導(dǎo)和積極作用，做到十個(gè)“善于”等一些觀點(diǎn)，得到了所長(zhǎng)室與同事的認(rèn)可。
三、立足職能，突出重點(diǎn)，促進(jìn)市場(chǎng)秩序規(guī)范
主要包括以下幾方面重點(diǎn)工作：
1、全面落實(shí)食品安全監(jiān)管。
流通領(lǐng)域食品安全始終是工商部門監(jiān)管的重點(diǎn)，責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)重大。今年以來，我?guī)ьI(lǐng)監(jiān)管干部采取多項(xiàng)措施，努力確保轄區(qū)食品安全。
一是加大宣傳、教育、培訓(xùn)力度。多次召開農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、超市賣場(chǎng)及重點(diǎn)食品經(jīng)營(yíng)戶培訓(xùn)會(huì)，宣傳法律法規(guī)與制度要求，指出問題，指導(dǎo)企業(yè)建立、完善食品安全管理機(jī)制，督促超市、便利店設(shè)立臨近保質(zhì)期食品專柜，建立過期食品銷毀處理臺(tái)帳等，努力把安全風(fēng)險(xiǎn)降到最低。
二是建立了轄區(qū)食品經(jīng)營(yíng)戶“一戶一檔”制度。體現(xiàn)了“底數(shù)清、情況明”的基本要求，便于查考，也體現(xiàn)出某一食品經(jīng)營(yíng)戶的連續(xù)監(jiān)管軌跡，起到動(dòng)態(tài)跟蹤監(jiān)管的作用。
三是加大食品快速檢測(cè)與抽樣檢驗(yàn)力度。對(duì)涉及老百姓消費(fèi)重點(diǎn)的熟食、肉類、蔬菜等積極開展檢測(cè)。帶隊(duì)查處的半城農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)戶在食品中違法添加食品添加劑檸檬黃的.案件得到了市局、分局及區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可，也在青年報(bào)予以刊登。
四是全面落實(shí)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)誠信經(jīng)營(yíng)“四統(tǒng)一”制度，熟食統(tǒng)一制作公示欄，散裝食品統(tǒng)一標(biāo)簽等，推進(jìn)了市場(chǎng)內(nèi)食品經(jīng)營(yíng)的規(guī)范化管理。
2、重點(diǎn)實(shí)施商標(biāo)專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)
以近乎路服裝批發(fā)市場(chǎng)和轄區(qū)并千路電子電器商場(chǎng)群、尼五路眼鏡特色街為重點(diǎn)執(zhí)法區(qū)域，嚴(yán)厲打擊各類商標(biāo)侵權(quán)的違法行為，今年以來，共帶隊(duì)查獲銷售侵犯注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)物品案73件，查獲銷售不合格商品案12件，有力鞏固了“雙打”驗(yàn)收成果，凈化了知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)環(huán)境。
3、積極開展“霸王條款”專項(xiàng)整治
今年以來，我?guī)ьI(lǐng)監(jiān)管組， 通過日常巡查和專項(xiàng)檢查相結(jié)合的方式，對(duì)轄區(qū)房地產(chǎn)中介、旅游、餐飲、美容美發(fā)、商業(yè)購物、衣物清洗等行業(yè)使用的店堂告示、憑證、單據(jù)、聲明、通知等可能涉及“霸王條款”的情況進(jìn)行排查，嚴(yán)查經(jīng)營(yíng)者利用格式條款“免除自身責(zé)任”、“加重消費(fèi)者責(zé)任”和“排除消費(fèi)者權(quán)利”等三類違法行為。制發(fā)修改建議書，積極敦促企業(yè)整改。6月份，欽州市《法制頻道》對(duì)我所洗染行業(yè)“霸王條款”專項(xiàng)整治情況作了正面報(bào)道。
4、全面推進(jìn)“平安市場(chǎng)”建設(shè)
“平安市場(chǎng)”創(chuàng)建是今年區(qū)府、分局推行的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，我?guī)ьI(lǐng)監(jiān)管組認(rèn)真落實(shí)。及時(shí)下發(fā)“平安市場(chǎng)”創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，督促市場(chǎng)主辦方在醒目位置懸掛宣傳標(biāo)語，充分利用公示欄、宣傳欄，開展創(chuàng)建宣傳，確?！捌桨彩袌?chǎng)”創(chuàng)建知曉率達(dá)到100%。同時(shí)加大市場(chǎng)巡查力度，加強(qiáng)對(duì)肉類、豆制品、糧油、熟食等重點(diǎn)商品經(jīng)營(yíng)者建立臺(tái)帳情況的檢查，督促其嚴(yán)格落實(shí)進(jìn)貨查驗(yàn)、索證索票等制度。嚴(yán)厲查處擾亂市場(chǎng)秩序等違法經(jīng)營(yíng)行為。9月27日上午，區(qū)食安委主任、副區(qū)長(zhǎng)毛妮檢查了邊城農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，對(duì)我所市場(chǎng)管理工作予以肯定。此外，還注重市場(chǎng)消費(fèi)者維權(quán)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)建設(shè)工作，切實(shí)保障消費(fèi)者權(quán)益。
其它各項(xiàng)日常巡查及專項(xiàng)檢查工作，例如開展“兩車”專項(xiàng)整治、順利通過等級(jí)工商所創(chuàng)建、督促互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)加貼紅盾標(biāo)識(shí)、消費(fèi)維權(quán)與居委會(huì)走訪等，我都以一絲不茍的態(tài)度應(yīng)對(duì)，努力做到及時(shí)、保質(zhì)保量地完成。另外，還帶領(lǐng)監(jiān)管干部積極協(xié)助青城街道開展各項(xiàng)整治行動(dòng)。包括文明指數(shù)測(cè)評(píng)，治安頑癥地區(qū)聯(lián)合整治、“迎國慶、迎中秋、”三迎專項(xiàng)整治及地區(qū)舊改等。帶領(lǐng)所干部放棄休息加班加點(diǎn)，對(duì)愛號(hào)路、海濱路等矛盾突出路段開展聯(lián)合執(zhí)法，凈化了市場(chǎng)環(huán)境，取得了較好效果，工作得到了街道領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
對(duì)一年來的工作進(jìn)行反思，我發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在一些不足：一是工作方法較簡(jiǎn)單，有時(shí)態(tài)度急躁，對(duì)干部批評(píng)多、鼓勵(lì)少;二是工作不夠細(xì)致，案件查處重結(jié)果、輕程序，這些都需要在以后的工作中不斷改進(jìn)。下一步，我將繼續(xù)帶領(lǐng)監(jiān)管組深入推進(jìn)網(wǎng)格化監(jiān)管，按照“服務(wù)發(fā)展、隊(duì)伍提升”的要求，帶出一支作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精、有戰(zhàn)斗力的監(jiān)管隊(duì)伍，全面體現(xiàn)監(jiān)管實(shí)效，維護(hù)地區(qū)經(jīng)濟(jì)秩序穩(wěn)定發(fā)展。
一、20_年度驗(yàn)照基本情況
_x鎮(zhèn)轄區(qū)共有個(gè)體工商戶1202戶，(_x有個(gè)體工商戶215戶)其中查無下落個(gè)體工商戶283戶，辦理注銷登記87戶，應(yīng)驗(yàn)照832戶，已驗(yàn)照607戶，驗(yàn)照率73%，比上一年度提高了5.07%。
二、主要做法
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，全面推進(jìn)驗(yàn)照工作。
為做好20_年度個(gè)體工商戶驗(yàn)照工作，_x工商所在20_年1月組織全體干部職工學(xué)習(xí)了《行政許可法》、《城鄉(xiāng)個(gè)體工商戶管理暫行條例》、《個(gè)體工商戶驗(yàn)照辦法》等法律法規(guī)，詹應(yīng)華同志召開專題會(huì)議，進(jìn)一步增強(qiáng)個(gè)體工商戶驗(yàn)照工作必要性。_x工商所把個(gè)體工商戶驗(yàn)照工作作為工商部門為經(jīng)營(yíng)戶集中提供服務(wù)的過程，作為加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、改進(jìn)工作方法、完善服務(wù)環(huán)境、提高辦事效率的過程，不斷提高驗(yàn)照率和亮照率;工商所成立領(lǐng)導(dǎo)小組，由詹應(yīng)華所長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，副所長(zhǎng)親自抓，各組監(jiān)管人具體抓，注冊(cè)室抓落實(shí)和各組協(xié)調(diào)配合的工作模式，采取自上而下“逐級(jí)管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則，穩(wěn)定有序地開展了個(gè)體工商戶驗(yàn)照工作
(二)創(chuàng)新服務(wù)方式，樹立工商部門形象。
1、加強(qiáng)宣傳方式，為個(gè)體工商戶驗(yàn)照工作營(yíng)造良好的輿論氛圍。團(tuán)風(fēng)縣工商局_x工商所向轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)戶發(fā)出了一封溫馨的提示信，告知個(gè)體工商戶驗(yàn)照工作的時(shí)間、需要提交的材料，以及注意事項(xiàng)，以人性化的管理來促進(jìn)今年的個(gè)體工商戶驗(yàn)照工作。在個(gè)體工商戶驗(yàn)照工作即將結(jié)束時(shí)，對(duì)沒有及時(shí)參加驗(yàn)照的經(jīng)營(yíng)戶，組織力量挨門逐戶進(jìn)行檢查督促，查找未按時(shí)參加驗(yàn)照的原因，下發(fā)催促驗(yàn)照通知，督促盡快辦理驗(yàn)照手續(xù)，確保驗(yàn)照工作按期完成。
2、轉(zhuǎn)變驗(yàn)照方式，落實(shí)工作考核機(jī)制。_x工商所加強(qiáng)工作指導(dǎo)的同時(shí)，各監(jiān)管組采取有力措施提高效率，最大限度的方便經(jīng)營(yíng)戶驗(yàn)照;結(jié)合_x實(shí)際，采取公開驗(yàn)照事項(xiàng)、落實(shí)驗(yàn)照工作責(zé)任到人，使驗(yàn)照工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，加強(qiáng)對(duì)驗(yàn)照工作的督促和監(jiān)督，保證驗(yàn)照工作順利開展。
3、加強(qiáng)效能建設(shè)，提高驗(yàn)照效率。_x工商所各組在驗(yàn)照工作中強(qiáng)化服務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行效能建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)制度規(guī)定和驗(yàn)照程序規(guī)定，遵守國家局六項(xiàng)禁令和省局八項(xiàng)禁令規(guī)定，認(rèn)真執(zhí)行首問首辦責(zé)任制、預(yù)約服務(wù)制、上門驗(yàn)照、當(dāng)場(chǎng)辦理等工作制度，堅(jiān)持落實(shí)咨詢解答“一口清”;對(duì)鄉(xiāng)下偏遠(yuǎn)、交通不便和驗(yàn)照有困難的上門服務(wù);充分發(fā)揮“綠色通道”作用，對(duì)大學(xué)生、回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)、下崗職工、退役軍人及特困戶、殘疾人優(yōu)先受理，通過多層次、多渠道的驗(yàn)照服務(wù)，極大地方便了群眾，提高了驗(yàn)照效率。
(三)加強(qiáng)監(jiān)管執(zhí)法，確保驗(yàn)照質(zhì)量。
1、嚴(yán)格審查，確保驗(yàn)照質(zhì)量。團(tuán)風(fēng)縣工商局_x工商所在驗(yàn)照工作中加大對(duì)經(jīng)營(yíng)戶的審查力度，一是通過驗(yàn)照進(jìn)行“三看”：看前置許可是否真實(shí)有效、看經(jīng)營(yíng)者主體是否發(fā)生改變、看經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所是否發(fā)生變化;二是對(duì)正在處理之中和這次驗(yàn)照中發(fā)現(xiàn)有違法經(jīng)營(yíng)行為的個(gè)體工商戶，暫不通過驗(yàn)照;三是建立違法經(jīng)營(yíng)戶的檔案，實(shí)行公開處罰。在驗(yàn)照中查處擅自改變登記注冊(cè)事項(xiàng)的76戶，前置許可到期64戶，責(zé)令改正64戶，批評(píng)教育12戶，建議縣局向發(fā)證機(jī)關(guān)發(fā)送《行政建議書》59戶。
2、緊抓五個(gè)結(jié)合，努力做到監(jiān)管與服務(wù)的統(tǒng)一。
一是把驗(yàn)照同法律、法規(guī)宣傳工作相結(jié)合。結(jié)合年檢驗(yàn)照，開展了《行政許可法》、《無照經(jīng)營(yíng)查處取締辦法》、《個(gè)體工商戶驗(yàn)照辦法》等相關(guān)法律法規(guī)的宣傳，發(fā)放法律法規(guī)宣傳材料300余份，不斷增強(qiáng)市場(chǎng)主體的法律意識(shí)。二是把驗(yàn)照同市場(chǎng)巡查相結(jié)合。_x工商所實(shí)行網(wǎng)格化監(jiān)管，加大市場(chǎng)巡查力度，結(jié)合各項(xiàng)專項(xiàng)整治，督促經(jīng)營(yíng)戶按期參加驗(yàn)照和“亮照”經(jīng)營(yíng);三是把驗(yàn)照同經(jīng)營(yíng)戶信用分類及分層分類登記相結(jié)合。通過驗(yàn)照進(jìn)一步補(bǔ)充、完善了經(jīng)營(yíng)戶的書式、電子數(shù)據(jù)檔案。利用信息化手段，依法對(duì)經(jīng)營(yíng)戶的市場(chǎng)準(zhǔn)入、經(jīng)營(yíng)行為、市場(chǎng)退出等信息進(jìn)行錄入和信用評(píng)價(jià)分類;
四是把驗(yàn)照同無照經(jīng)營(yíng)查處取締工作結(jié)合起來。截止目前，_x分局檢查各類市場(chǎng)主體923個(gè)，查處無照經(jīng)營(yíng)26戶，補(bǔ)辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照19戶，依法取締7戶，罰沒款1.8萬元。五是把驗(yàn)照工作與食品安全專項(xiàng)整治工作相結(jié)合。對(duì)轄區(qū)食品經(jīng)營(yíng)戶全部登記造冊(cè)，前置審批證件備案存檔，強(qiáng)化索證索票臺(tái)帳的建立工作。
三、影響驗(yàn)照率的原因
(一)法律意識(shí)淡薄，直接影響驗(yàn)照率。個(gè)別經(jīng)營(yíng)者缺乏依法、按時(shí)、主動(dòng)驗(yàn)照的意識(shí);經(jīng)營(yíng)戶在未及時(shí)辦理注銷或歇業(yè)手續(xù)就退出市場(chǎng)，給監(jiān)管工作帶來一定的難度;現(xiàn)行法規(guī)對(duì)逾期未辦理驗(yàn)照手續(xù)的個(gè)體工商戶處罰依據(jù)不足等問題都是影響個(gè)體工商戶監(jiān)管工作的因素。
(二)前置許可期限不一致：部分行業(yè)行政許可的年審時(shí)間與驗(yàn)照時(shí)間不一致，致使影響正常辦理驗(yàn)照手續(xù)。
(三)流動(dòng)經(jīng)營(yíng)戶的影響：個(gè)別行業(yè)的個(gè)體戶由于流動(dòng)性強(qiáng)，監(jiān)管難度大，致使這一行業(yè)的驗(yàn)照率較低。
(四)_x鎮(zhèn)_x鄉(xiāng)監(jiān)管人一直沒有到崗，個(gè)體工商戶監(jiān)管出現(xiàn)真空，也是影響驗(yàn)照率的直接原因之一。
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