認真寫工作總結是一件非常重要的事情，工作總結不是作業(yè)，不能敷衍了事，更不是寫給領導看的，最主要的是對自己階段性工作的梳理和對未來的計劃，是審視自身的必要因素。下面小編給大家?guī)黻P于倉庫的個人工作總結匯報，希望會對大家的工作與學習有所幫助。
時間過得真快，轉眼20__年即將結束，迎來的是20__年新的開始，在這期間回顧20__年1—10月份的工作，主要有以下幾條：
一、倉庫保管員的工作
1、負責倉庫大庫(原輔料區(qū)。陰涼庫)、危庫、劇毒品庫、冷庫、中藥材庫及陰涼庫的日常衛(wèi)生和安全工作及各項記錄;
2、責所有有關原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作，按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。
二、配合車間生產
1、生產工作計劃，負責制造部固體車間、液體車間、注射劑車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間等的分料工作，及時填寫相關的記錄;
2、配合以上各車間的領料工作，及時填寫貨位卡，分類帳，核準現(xiàn)場物料等，做到帳目清晰，可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，改正。
三、配合GMP的認證
1、配合做好了各車間GMP認證所需大量的調帳工作;
2、完成了倉庫GMP認證期間的大量帳目清查、整理工作，做到了帳目一目了然，現(xiàn)場整潔，達到了帳、卡、物一致;
3、配合化驗中心做好現(xiàn)場核準工作。
四、負責倉庫潔凈區(qū)的管理和清潔工作
1、做好潔凈區(qū)空調機組的維護工作;
2、每個星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關記錄;
3、化驗中心、質保部取樣后，做好清潔工作;
4、分料后，做好清潔工作及清場記錄。
五、配合其他的工作
1、負責中藥材外加工所需材料的入庫，領料工作及相關記錄;
2、負責生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫、分料、領料工作及相關記錄，并做好個人工作計劃;
3、負責技研部做小試或新產品開發(fā)所需物料的入庫、分料、領料工作及相關記錄;
4、配合化驗中心的取樣工作;
5、每月協(xié)助財務做好盤點工作;
6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作，輔助包材保管員做好日常工作。
以上為本人工作總結，請領導批評指正。
時間過得真快，轉眼間20__年已經結束，我很榮幸能融入這個大集體里、成為這個集體里的一份子，在這不到3年的時間里我也學會了很多知識，讓我感覺到要做好每件事只要用心去學一定會成功!在20__年來臨之際，回顧20__的工作，具體總結如下：
1、負責倉庫各種產品及配件的入庫、出庫等工作，日常衛(wèi)生和發(fā)貨工作。
2、做到對倉庫配件動點、定期盤點，做好帳、卡、貨物相符，保證帳目日清月結，一目了然，每月協(xié)助財務做好盤點工作。
3、嚴格把好驗收關、按合同或訂單的要求，對已到貨物應立即進行外觀質量、數(shù)量和重量檢驗，并做好記錄。
4、合理做好產品進出庫。出庫單須有主管領導和領物人簽字，采用貨位編號，做到先進先出、產品堆放整齊、擺設合理。
5、配合備件主管對倉庫不定期的檢查，核對管理工作，完成好各上級領導交予的任務及協(xié)調客戶退貨工作。
6、做到對倉庫產品狀況有明確標示。一切憑有效憑證及時辦理相關手續(xù)，不會隨意操作。
7、倉庫有自己的產品保管帳。正確記載產品進、出、存動態(tài)。
8、定期向備件主管反饋庫存產品情況。如有長期積壓、質量損壞、產品過期等問題，也會按照公司的政策合理化利用倉容、庫房，做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距，以便發(fā)貨通暢。
9、配合好二級網點和臨時顧客的需求。當接到二級網點或臨時顧客的訂貨清單，認真做好備貨工作，如要及時發(fā)貨的客戶，做好每個發(fā)貨客戶的協(xié)調工作，不能及時發(fā)放的產品，會及時和客戶做好電話溝通，讓客戶保持有個良好的心情理解。
10、做到每月一次對倉庫進行大掃除，清潔工作，對倉庫產品做好防潮、防火、防盜。
11、做好各種入庫產品型號的分類，維護好發(fā)貨工具，對有些易碎產品有明確的標識、標準的垛碼、分層，散裝產品放入貨架分放好。
總之一年來干了一些工作，也取得一些成績，但成績只能代表過去。工作中也存在著一些不足，在新的一年里我一定繼續(xù)努力工作。以上為本人的20__年工作總結，有些欠缺的地方，在以后的工作中我會努力做到，請公司領導批評指正。
時間過得真快，轉眼間20__年已經結束，我很榮幸自己能融入金錢豹這個大團隊里，成為這個團隊里的一員，在這兩個多月的時間里也學到了很多新知識，讓我真正感覺到世上無難事，只怕有心人!在20__年來臨之際，回顧20__年的工作，具體總結如下：
1.負責庫房各種物品的入庫、出庫，日常衛(wèi)生等工作。
2.對庫房物品定期盤點，做好帳、卡、貨物相符，保證帳目日清月結，一目了然，每月協(xié)助財務做好盤點工作。
3.嚴格把好驗收關、按到貨單的要求，對已到貨物應立即進行外包裝、數(shù)量、重量、質量檢驗，并做好到貨記錄。
4.合理安排物品進出庫，領用單務必有部門經理和領用人簽字。采用分類分部門擺放，做到先進先出原則，堆放整齊、擺設合理。
5.配合部門主管對庫房的檢查核對管理工作，完成好上級領導交予的任務及協(xié)調各部門剩余物品退回工作。
6.對庫房物品狀況有明確標示。一切憑有效單據(jù)及時辦理相關流程手續(xù)，不會隨意操作。
7.庫房每種物品都有存量卡，正確記載物品進、出、存動態(tài)。
8.定期向部門主管反饋庫存物品狀況，如存量過低、長期積壓、質量損壞、過期等問題。
9.按照公司的政策合理化利用庫房，做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距，以便發(fā)貨通暢。
10.對庫房每月進行清潔大掃除，并對物品做好防潮、防火、防盜工作。
11.做好各種入庫物品規(guī)格的分類，對有明確標識、標準垛碼的易碎物品，分層、散裝放入貨架擺放好。
12.配合好各部門臨時緊急需求，當接到采購部或其他部門的到貨，認真做好備貨工作，如遇緊急的物品，及時送到酒店。
13.做好各部門之間的協(xié)調工作，未能及時發(fā)放的物品，及時與使用部門電話溝通，讓使用部門領導持續(xù)有個良好的情緒，理解我們的工作。
總之兩個多月來，干了一些工作，也得到部門領導的肯定，但成績只能代表過去。工作中仍然存在著很多的不足，在新的一年里，我必須不斷提升自己潛力繼續(xù)努力工作。
以上為本人的20__年度的工作總結，有些欠缺的地方，還請公司領導批評指正。
在農歷新年即將到來之際，我祝愿金錢豹集團越來越壯大，越來越紅火，同時也祝福集團所有領導身體，闔家歡樂，萬事如意!
時間過的真快，轉眼20__年就要過去，我們即將迎來新的一年。回想這一年的工作來，在公司領導的正確指揮和同事們的并肩努力下，我們倉庫管理員的各項工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數(shù)據(jù)準確、作業(yè)標準規(guī)范化、熱情服務高質量的目標開展工作?，F(xiàn)將____年的不足和缺陷總結出來，以望在今后的工作中加以提高和改進。
一、倉庫保管工作
第一：出入庫管理，見單作業(yè)，憑什么可以收發(fā)，憑什么進行收發(fā)，單據(jù)，認真核實，細心清點，當面交接，當面簽章;認真按嚴密的程序辦事。
第二：訂購管理，倉管擔當部份物控職能，理解安全庫存，周轉庫存，存量，采購批量，嚴密跟進每一款的進銷存，及時提請欠料申購;一方面要保證能持續(xù)供應產線，一方面保證能降低庫存，一方面要兼顧采購周期及采購成本，找平衡，統(tǒng)計每款物料的各月領用規(guī)律，理解采購的經濟批量與周期，綜合分析好，連續(xù)關注。
第三：5s管理，各項現(xiàn)場管理工作的基礎，對倉庫管理一樣重要，倉庫的定點定位定量原則，就是要做好整頓工作，倉庫的物品分倉分類分管，整理好了才能分，倉庫的物品多，在接收搬運儲存交付的各類活動中，都需要一個有序整潔的工作環(huán)境，只有做好整理整頓清掃工作，才能保證這些工作的效率與質量。倉庫管理是一件長期的重復性工作，所以必須養(yǎng)成一個好習慣，天天堅持做好，日清日潔，5s的素養(yǎng)對此有非常大的幫助。
第四：先進先出管理，是倉庫管理的三大原則之一，不執(zhí)行先進先出易造成超期庫存，易產品變質，易產生工程變更的報廢風險。執(zhí)行先進先出的有色標法，雙區(qū)庫品移位法，重力法，最嚴密批次記錄臺賬追索法等。
二、存在問題及計劃
在過去的工作中，在公司領導和同事的幫助下，經過自己的努力，順利完成了崗位規(guī)定的工作，也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業(yè)務和流程幾乎一片空白，公司系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認識，對物流專業(yè)知識也有很大的不足。
為了適應新形勢、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚成績、克服不足、加強學習、努力工作，為新的一年做好準備工作，決心做好以下幾方面：
1、力爭在提高自身專業(yè)素質上取得新突破，通過制定，做到與時俱進，當然不僅要學習書上的東西，而且要學習做人的道理，處世的方法，不斷增強服務客戶的能力，增強與客戶溝通的能力，增強解決客戶問題的能力，使自己成為一個綜合素質比較好的員工。加強思想認識，做到學以致用。
2、要堅持個人，通過閱讀物流專業(yè)知識書刊，利用自己的業(yè)余時間加強學習。
3、積極參與公司各類新知識的培訓，及時更新自己的知識，提高自己的工作和專業(yè)能力，虛心向同事學習，取他人之長，補自己之短。
4、加強物流管理、供應鏈方面的學習，并在工作中不斷應用這些知識，做到理論實際相結合，不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題，使自己和公司能夠共同進步。五、確立目標，不折扣行動，大膽思考，小心求證，力求做得更好。
在新的一年里我將努力學習、總結、克服不足、再接再厲、一如既往的做好我的本職工作，努力使我在倉庫管理員的位置上有更大的起色，與同事勁往一處使、心往一處想，不計較得失，只希望把工作圓滿完成，決不辜負領導對我的信任和期待。這份倉庫管理員的職業(yè)是我人生很大的財富，我真心地感謝那些曾指導和幫助過我的領導和同事們。
今后我還要繼續(xù)腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。要自覺地做好每一項工作，就必須正視自己的工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，都要適應這里的環(huán)境，要用積極的態(tài)度去完成領導交給的每一份工作，使自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!
時間過得真快，20__年即將結束，20__年的新開始即將到來?；仡?0__年1月至10月這一時期的工作，主要有以下幾點：
一、倉庫保管員的工作
1、負責大型倉庫(原輔材料區(qū)、涼庫)、危險品倉庫、毒性藥品倉庫、冷庫、中草藥倉庫、涼庫的日常衛(wèi)生安全工作及記錄。
2、負責所有原輔材料、中草藥、危險品、化學檢驗、冷藏物品等的入庫和保管。并按照標準操作規(guī)程和標準管理制度做好各項工作和記錄。
二、配合車間生產
1、生產工作計劃，負責固體車間、液體車間、注射車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間等的物料分配。并及時填寫相關記錄。
2、配合上述車間的領料工作，及時填寫定位卡和臺賬，審核現(xiàn)場資料，做到賬清可查。及時匯報問題并改正。
三、配合GMP的認證
1、配合做好了各車間GMP認證所需超多的調帳工作。
2、完成了倉庫GMP認證期間的超多帳目清查、整理工作，做到了帳目一目了然，現(xiàn)場整潔，到達了帳、卡、物一致。
3、配合化驗中心做好現(xiàn)場核準工作。
四、負責倉庫潔凈區(qū)的管理和清潔工作
1、做好潔凈區(qū)空調機組的維護工作。
2、每個星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關記錄。
3、化驗中心、質保部取樣后，做好清潔工作。
4、分料后，做好清潔工作及清場記錄。
五、配合其他的工作
1、負責中藥材外加工所需材料的入庫，領料工作及相關記錄。
2、負責生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫、分料、領料工作及相關記錄，并做好個人工作計劃。
3、負責技研部做小試或新產品開發(fā)所需物料的入庫、分料、領料工作及相關記錄。
4、配合化驗中心的取樣工作。
5、每月協(xié)助財務做好盤點工作。
6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作，輔助包材保管員做好日常工作。
在20__年即將過去的一年中，我作為公司倉庫賬務管理文員，現(xiàn)將一年的工作主要總結了以下幾點：
一、倉庫保管員的工作
1、負責倉庫各種產品型號及其它配件入庫，出庫等工作，日常衛(wèi)生和發(fā)貨工作及做好各項記錄。
2、做到對倉庫定期盤點，做好帳、卡、貨物相符等，保證帳目日清月結，每月將報表及時寄回總部。完善監(jiān)督機制，1物業(yè)監(jiān)督管理堅持完善工作職責。代表甲方認真履行監(jiān)督義務，嚴格按合同約定考核獎罰，實行日常檢查區(qū)域設衛(wèi)生監(jiān)督員專人負責，責任到人，每日深入病區(qū)巡查、記錄與反饋，中旬班長帶領檢查，月末由科主任帶領班組長、衛(wèi)生監(jiān)督員及物業(yè)公司負責人共同深入病區(qū)現(xiàn)場檢查考核，并與護理部、住院病人考核打分相結合的三級監(jiān)督管理辦法，加強一線巡查及考核力度，隨時監(jiān)督檢查，不定期地抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改，做到有人查、有人管，有書面反饋，月末根據(jù)考核得分依據(jù)合同進行獎罰和付款，對乙方起到很好的監(jiān)督作用，整個醫(yī)療區(qū)域及公共區(qū)域衛(wèi)生合格，各種檢查中受到好評，未給醫(yī)院造成扣分，完成了醫(yī)院交給的監(jiān)督管理任務。
3、合理做好產品進出庫。做到先進先出、產品堆放整齊、擺設合理。
4、配合__X主管對倉庫不定期的檢查，核對管理工作，完成好各上級領導交予的任務及協(xié)調客戶退貨工作。為了倉庫保管員的工作能做到帳、卡、物一致，甚至出異常時能做到有帳可查，有據(jù)可依，針對于目前倉管員有些物料沒有建卡管理，為了彌補這一缺陷，重新設計訂購了一批新的物料存卡，完成對所有物料的存卡管理。
5、做到對倉庫產品狀況有明確標示。一切憑有效憑證及時辦理相關手續(xù)，不會隨意操作。
二、與總部倉庫之間的協(xié)調和管理
做好價格和技術規(guī)格分離和職能定位工作，價格必須經采供部和審計部，技術必須經工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機制;防范、抑制腐 敗。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制，提高采購人員的自身素質和業(yè)務水平，保證貨比三家，質優(yōu)價廉的購買材料，減少工程成本，提高采購效率，提高企業(yè)利潤。
8月1號經過緊張的全體話務員的考試后，我們終于可以單獨的上班了。雖然因為緊張，考試的結果并不是自己的表現(xiàn)?？蛇@并不會影響我日后的工作，我相信我一定會一直堅持公司的原則在日后的工作里加強學習，并努力做好自己的本份工作。
c)一人負責重要客戶聯(lián)絡和跟蹤，第一時間將客戶貨物數(shù)量、重量、運費及到達時間告知，了解客戶需求和傳遞公司政策信息等
1、倉庫有自己的產品保管帳。正確記載產品進、出、存動態(tài)。并采用貨位編號，按照先進庫的先出，日記日清，月對季盤，做到帳、卡、貨三相符合。
2、倉庫會定期向總部倉庫反饋庫存產品情況。如有長期積壓、質量損壞、標簽潮濕等問題，也會按照公司的政策合理化利用倉容、庫房，做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距，以便發(fā)貨通暢。
3、公司總部領導隨時對下屬倉庫監(jiān)督與管理作用，因為每次產品進入庫調撥公司都有存根單據(jù)，每月做一次月報表，對倉庫進行考核、核對數(shù)量等。
三、配合做好成品車的出庫工作
1、配合做好成品車的發(fā)貨工作，貨物上下擺放整齊，同類產品型號規(guī)格擺放的分明清晰，產品干凈防潮。
2、完成財務對倉庫產品的核對，清查，整理工作，做到帳目一目了然，現(xiàn)場整潔，達到帳、卡、物一致。
四、做好倉庫產品的管理和清潔工作
另外一個方面就是公司管理結構和用人問題。由于公司自身結構的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經理威信喪失，積極性喪失，最后是部門內領導與員工不融洽，遇事沒人擔當責任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對自己不自信，難以培養(yǎng)出獨當一面的人才。
1、做到每月一次對倉庫進行大掃除，清潔工作及填寫相關的記錄，對倉庫產品做好防潮、防盜。
2、做好各種入庫產品型號的分類，維護好發(fā)貨工具，對有些易碎產品有明確的標識、標準的垛碼、分層，散裝產品放入貨架分放好。
3、現(xiàn)場發(fā)貨完后，做好清潔工作及備貨記錄(如備貨計劃、發(fā)貨出庫、總部核帳)。
總之干了一些工作，也取得一些成績，但成績只能代表過去。工作中也存在著一些不足，在新的一年里我一定繼續(xù)努力爭取更大的成績。
以上幾點為本人的20__年工作總結，有些管理欠缺的地方，在以后的工作中努力做到，請公司領導批評指正。
光陰似箭，日月如梭，不知不覺中，我已經站在__年的新起點上了，又是一個新的開始。一年的時光就這樣匆匆忙忙地一眨眼過去了，回顧這已經成為歷史的一年來的工作的點點滴滴，有太多的感嘆，想說的真是太多太多。由美國次貸危機引起的金融危機在年初的時候給了我們一些或多或少的擔憂，但事實證明這似乎沒有對我們的企業(yè)造成更壞的影響，反而是訂單不斷，創(chuàng)歷史新高。
走過了，踏過了，我已經從一個初到倉庫什么都不懂的毛丫頭，逐步到輕車熟路，人生的路在前進，工作依舊?；仡檁_年所經歷的風風雨雨，現(xiàn)對我__年的工作做如下的總結。
看似平凡之中卻透著不平凡，我依然認認真真，勤勤懇懇，每天將自己該做的本職工作很好的完成。
物料部是一個事務繁雜的部門也是一個重在配合的部門。身在一個服務性的部門，我每天的工作重點就是將收貨和發(fā)貨的品種、數(shù)量能夠及時錄入erp。在出庫方面，嚴格按照各車間領料單上所填寫的實際領用數(shù)量出庫;在入庫方面，按照送貨單上的品種、規(guī)格、實際接收數(shù)量，確保數(shù)據(jù)的及時性、準確地，以便于采購及時了解車間的領用和倉庫的庫存情況，方便采購及時采貨、作相應的備貨。對于已經錄入erp的送貨單和已經出庫的領料單做好相應的標記并簽，避免重復出入庫。雖然偶爾也又出錯的地方，但是都能及時的調整過來。
另外，在各物管收貨點驗好的送貨的品種、數(shù)量之后，按照實際收貨的廠家、品種、數(shù)量寫好原材料送檢報告交進料檢驗人員檢驗材料。
包裝材料雖說是輔助材料，但也占著舉足輕重的位置，沒它不行。我每天按照各車間所下達的計劃核算所需的包裝內盒和外箱的規(guī)格、數(shù)量，將計劃報給采購及時訂購。既要保證車間生產正常進行，又不能造成多余材料的浪費。收貨時，按照送貨單清點好規(guī)格和數(shù)量，入庫并分類擺放整齊，配合好各車間下達的生產任務，保證包裝材料及時發(fā)放到各車間，以便于產品及時打包入成品庫。月底協(xié)助好采購進行各廠家的對賬，做好實物驗收，方便結賬。雖然偶而有突發(fā)情況發(fā)生，特別是后來將包裝物倉庫轉移到了五樓之后，每次收貨都要上下電梯沒有一個半小時都不能結束。__年紙箱紙盒累計收貨456919只，__年收貨575025只，較之前增加了25.85%;__年泡沫累計收貨328209只，__年累計收貨387221只，較上年增加了17.98%。工作雖然增加了一些難度，但是任何時候困難總是難免的，我們需要做的就是盡量克服這些難度，讓難度由大變小，由小化烏有，盡自己的力量去做。
雖然我的工作內容基本上都是一些難度系數(shù)不大的活，但也有繁雜和一些細小瑣碎的事，每個月的月底和月初是我覺得最繁忙的日子。月底除了要配合采購做好對賬工作，配合財務做好實物驗收之外，盤點材料庫存是我們工作的一大重點，做到實物與賬面數(shù)相吻合，無重大出入。月初除了要做好當天的材料點收和發(fā)放之外，報表的統(tǒng)計是我們一個月工作成績的一個重要體現(xiàn)。每月5號之前做好上一個月倉庫所有原材料的進出庫數(shù)量，金額的統(tǒng)計報表。各車間原材料領用、換領的統(tǒng)計報表，并與車間的統(tǒng)計情況對比，確保領用數(shù)據(jù)無差異。除此之外，還要統(tǒng)計各廠家每月供貨的品種、規(guī)格，數(shù)量、批次、合格率，以及當月批量不合格退貨情況，并以報表的形式進行匯總。
雖說沒有作出多大的成績，但我始終堅持“把簡單的事情做好就是不簡單的事情”。工作中認真對待每一件事，當公司生產與個人利益發(fā)生沖突時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，配合生產的進度。雖然很多時候也會覺得累，也覺得很疲憊，但是我堅持了下來。
光陰似箭，日月如梭，不知不覺中，我已經站在__年的新起點上了，又是一個新的開始。一年的時光就這樣匆匆忙忙地一眨眼過去了，回顧這已經成為歷史的一年來的工作的點點滴滴，有太多的感嘆，想說的真是太多太多。由美國次貸危機引起的金融危機在年初的時候給了我們一些或多或少的擔憂，但事實證明這似乎沒有對我們的企業(yè)造成更壞的影響，反而是訂單不斷，創(chuàng)歷史新高。
走過了__，踏過了__，我已經從一個初到倉庫什么都不懂的毛丫頭，逐步到輕車熟路，人生的路在前進，工作依舊。回顧__年所經歷的風風雨雨，現(xiàn)對我__年的工作做如下的總結。
__看似平凡之中卻透著不平凡，我依然認認真真，勤勤懇懇，每天將自己該做的本職工作很好的完成。
物料部是一個事務繁雜的部門也是一個重在配合的部門。身在一個服務性的部門，我每天的工作重點就是將收貨和發(fā)貨的品種、數(shù)量能夠及時錄入erp。在出庫方面，嚴格按照各車間領料單上所填寫的實際領用數(shù)量出庫;在入庫方面，按照送貨單上的品種、規(guī)格、實際接收數(shù)量，確保數(shù)據(jù)的及時性、準確地，以便于采購及時了解車間的領用和倉庫的庫存情況，方便采購及時采貨、作相應的備貨。對于已經錄入erp的送貨單和已經出庫的領料單做好相應的標記并簽字，避免重復出入庫。雖然偶爾也又出錯的地方，但是都能及時的調整過來。
另外，在各物管收貨點驗好的送貨的品種、數(shù)量之后，按照實際收貨的廠家、品種、數(shù)量寫好原材料送檢報告交進料檢驗人員檢驗材料。
包裝材料雖說是輔助材料，但也占著舉足輕重的位置，沒它不行。我每天按照各車間所下達的計劃核算所需的包裝內盒和外箱的規(guī)格、數(shù)量，將計劃報給采購及時訂購。既要保證車間生產正常進行，又不能造成多余材料的浪費。收貨時，按照送貨單清點好規(guī)格和數(shù)量，入庫并分類擺放整齊，配合好各車間下達的生產任務，保證包裝材料及時發(fā)放到各車間，以便于產品及時打包入成品庫。月底協(xié)助好采購進行各廠家的對賬，做好實物驗收，方便結賬。雖然偶而有突發(fā)情況發(fā)生，特別是后來將包裝物倉庫轉移到了五樓之后，每次收貨都要上下電梯沒有一個半小時都不能結束。__年紙箱紙盒累計收貨456919只，__年收貨575025只，較之前增加了25.85%;__年泡沫累計收貨328209只，__年累計收貨387221只，較上年增加了17.98%。工作雖然增加了一些難度，但是任何時候困難總是難免的，我們需要做的就是盡量克服這些難度，讓難度由大變小，由小化烏有，盡自己的力量去做。
雖然我的工作內容基本上都是一些難度系數(shù)不大的活，但也有繁雜和一些細小瑣碎的事，每個月的月底和月初是我覺得最繁忙的日子。月底除了要配合采購做好對賬工作，配合財務做好實物驗收之外，盤點材料庫存是我們工作的一大重點，做到實物與賬面數(shù)相吻合，無重大出入。月初除了要做好當天的材料點收和發(fā)放之外，報表的統(tǒng)計是我們一個月工作成績的一個重要體現(xiàn)。每月5號之前做好上一個月倉庫所有原材料的進出庫數(shù)量，金額的統(tǒng)計報表。各車間原材料領用、換領的統(tǒng)計報表，并與車間的統(tǒng)計情況對比，確保領用數(shù)據(jù)無差異。除此之外，還要統(tǒng)計各廠家每月供貨的品種、規(guī)格，數(shù)量、批次、合格率，以及當月批量不合格退貨情況，并以報表的形式進行匯總。
雖說沒有作出多大的成績，但我始終堅持“把簡單的事情做好就是不簡單的事情”。工作中認真對待每一件事，當公司生產與個人利益發(fā)生沖突時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，配合生產的進度。雖然很多時候也會覺得累，也覺得很疲憊，但是我堅持了下來。
無論是在過去還是在現(xiàn)在，我都一直保持著敬業(yè)的精神，認真的態(tài)度，踏實的作風，盡心盡力的工作，盡量做到當日事當日畢。
__年8月底，我們物料部發(fā)生人事變動，大家或多或少的分攤了一些工作，在原來的工作職責的基礎上將套管和標簽的訂制的工作也劃到了我的范圍之類，對于這點我沒有太多的想說的，一句話，盡自己的力量盡可能的去做好。
也許逝去的日子里更多是幸福的，相隔兩個月我們的團隊又調離一位好同志。太陽照常升起，日子還在繼續(xù)，生產依然進行，不同的是剩下的工作總需要人來做的，團結的力量是強大的，進料檢驗的伙伴幫我們撐起了半邊的藍天，在做檢驗工作的同時兼?zhèn)}庫骨架、膠帶、銅皮等的收貨發(fā)料工作，領料單的開出由我來做，每天的工作時間都安排的滿滿的，真是酸甜苦辣各味皆備。
事無巨細，工作量的增加需要我更好的合理安排好時間，每天先將車間下達的排程計劃的領料單的開出領料，及時領料。包裝物的計劃訂單和標簽的訂單一般都在上午制定，方便下午能及時送貨，每天收貨的送貨單的錄入要到下午才能錄入erp。盡管如此，我依然堅持當天的收貨，當天將數(shù)據(jù)輸入erp，以方便采購和計劃人員能盡可能準確的了解倉庫的庫存情況。
__年的工作其間有喜樂，也有哀愁，可能還很不成熟。__年公司高層高 瞻遠矚建設性的對人事進行了更多的調整，這給了我們更大的挑戰(zhàn)，同時也是對我們自身潛力的開發(fā)。展望__年，我想立足本部門，配合好其他部門，完成各部門的生產任務。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。我會更加努力、認真負責的去對待每一個工作，不管是發(fā)料，接收文件還是數(shù)據(jù)輸入，我都希望盡可能做到少出錯，盡善盡美。把”6sigma”作為品質要求的指標，尋求同時增加顧客滿意和企業(yè)經濟增長的經營戰(zhàn)略途徑。認真履行職責，全方面提高完善了自己的工作能力和綜合素質，克服不足，以更高的標準嚴格要求自己，爭取做得更好。工作如同干革命，有了信念才會有充足的動力去奮斗。
從一個什么都不懂的小丫頭到現(xiàn)在倉庫管理工作，我的成長充滿了曲折。__年，我有著更多的期待，相信自己一定能夠在__年取得更大的進步，走的更遠!
20__年，在公司領導的帶動下，在全體成員的幫忙下，我緊緊圍繞成品物資倉儲工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改善工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)就自我的一年工作作簡要總結。
一、抓學習，不斷提高自身素質。
加強思想政治學習及專業(yè)知識學，提高政治素質。主要學習公司相關精神，物資管理、計算機操作、工商管理等知識，以求不斷提高自身素。
二、強化工作職能，搞好成品管理。
1、我主要負責砂狀、鋁法、粒狀成品管理，在工作中能夠嚴格要求自我，保證入庫、出庫、領料的數(shù)據(jù)準確。
2、當班期間，認真協(xié)調入庫及準確及時入庫。
3、物資發(fā)放，能認真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定，敢于堅持原則不徇私情，保證成品發(fā)貨的準確性。
4、報表制作，四點班除了提高發(fā)貨效率外，還要認真收集數(shù)據(jù)，合理編制，以自我本事為領導們供給極盡可能準確的數(shù)據(jù)。
5、做好倉庫管理工作，盡可能將庫內打并整潔，及時除理爛袋，根據(jù)情景整理庫房，并進取向5S管理靠近。
三、存在問題及明年工作計劃。
辭舊迎新，在總結本年工作的同時，針對自我工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問題也要端正態(tài)度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設想，一是繼續(xù)加強理論學習，牢固樹立“服務是第一位”的觀念，二是繼續(xù)加強業(yè)務學習，進取爭取參加各類培訓班，做業(yè)務上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺階;三是賬目方面，我要努力學好計算機為以后的企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)等網絡管理做好充分準備。
應對領導及同事的期許，我滿懷信心，相信在成品組在師玉平主任的領導和同志的幫忙的下，我必須能把工作做得更好，名副其實地成為一名永不落伍的成品保管員。
此刻的成品管理還存在一下問題：
1、勞務隊管理還需進一步加強，其人員的不確定性，工作模式的粗放化，為成品質量及發(fā)貨效率都帶來了極為滯后的不利因素。
2、市場信息收集不夠詳細。比如硅法發(fā)貨，在無法控制其不合格品產生的情景下，應供給必須的客戶要求信息，以便合理存放。
3、相關部門對質量意識還不夠強，甚至有妥協(xié)的味道。不合格品怎能熟視無睹，還沒有一套合理的相關制度，僅限于簡單的不合格申請，萬萬不能。
4、外購料管理力度不夠。到此刻為止，還沒有一套理解的品質指標，什么指標該接收，什么指標不該接收，做不到一目了然，為使用及退庫帶來了必須的隱患，也期望不要為外購料加上太多的朦朧意味。
期望以上問題能夠引起相關注意，困難是絆腳石，更是前進的基石，在努力發(fā)揚優(yōu)點的同時，更應當學會改善不足，知恥而后勇，相信在大家的共同努力下，成品管理必須會再嶄新姿。
如何做好自我工作。這其實是一個很不好說的話題，因為每一個人的工作范圍和工作職責有所不一樣?，F(xiàn)就我的工作——倉管來談一下自我的體會。
1、產品品質的保證工作。即必須要保證所入庫的產品品質，做到防火、防水、防壓、防變形、防腐蝕……倉庫十二防。按照先進先出;上輕下重，上小下大;定時、定位、定量三原則進行入庫擺放和發(fā)料工作。
2、做好倉庫帳目。保證每晚下班之前把當天的入庫數(shù)，出庫數(shù)，庫存數(shù)按照物料種類、名稱準確無誤的登記做帳，讓各個兄弟部門及領導每一天上班即能看到昨晚倉庫的準確庫存以便準確的做出當天的生產安排。
3、做好月報工作。每月月底進行盤點，倉庫不僅僅要做好倉庫的進銷存帳目，還要把全廠的各類的數(shù)據(jù)進行匯總，做出月報表供給給決策部門，以便于決策者能夠及時安排調整下一步的工作。
4、做好物控工作。對每一種物料的數(shù)據(jù)都要嚴格的控制，使其與帳目一致，為了到達這一點必須要做到以下幾個方面：
(1)控制好倉庫的物料，及時準確的把進銷存帳目做好，無論何人何時入庫或領取何種物料必須要有明確的記錄，做到物料來有來處，去有去向。三者嚴格一致，使倉庫數(shù)據(jù)的差異為零;
(2)做好發(fā)往噴印部物料的發(fā)出與收回數(shù)量的對照工作，原則上發(fā)出多少收回多少，用不完的應開退貨單退回倉庫，需要報廢的物品應開有報廢單，并且數(shù)量要有人員進行控制，不得有差異，月底進行匯總各種數(shù)據(jù)，何處出現(xiàn)差異要找出原因和職責人，這樣以后就不會出現(xiàn)數(shù)據(jù)上的差異。
(3)入庫要有必須的程序，侍新的生產設備購回之后，應當不會再有噴印部直接到部門生產線上領取物料的事件發(fā)生，我認為彼時入庫應為當班下班之后由當班領班把當班生產數(shù)據(jù)交給入庫員，入庫員在清點后認為數(shù)據(jù)完全無誤的情景下再進行入庫工作，并且與倉管一齊核對物料的品名、數(shù)量、顏色、原料、料號等等是否與實物一致。這樣便于控制入庫時產生數(shù)量上的差異。
(4)發(fā)貨與客戶退貨的物料和數(shù)據(jù)控制工作。嚴格按照出貨單進行出貨，控制好數(shù)量不要送多也不能給少，退回物料應立即開居退貨單，要報廢物料立即開居報廢單，如果有要打版的物料是以樣品的形式送給客戶的則要專門登記，月底進行數(shù)據(jù)調整。這樣才能控制好發(fā)貨或退貨時產生的數(shù)量差異。有此幾點，物料數(shù)據(jù)的差異可能就不復存在。
5、做好物料的收發(fā)工作。倉庫其實就是工廠產品的一個中轉站：倉管最主要的工作就是及時準確的收發(fā)中轉物料以配合工廠的生產。這就要求我們對進入倉庫的每一種物料都很清楚其時在庫的擺放位臵、數(shù)量、生產日期、顏色、何種原料等等。能夠及時在下一道工序需要之時發(fā)到所需部門，并且在產品做出之后及時配合兄弟部門入庫以便及時出貨。
6、做好為下道工序崔料的工作。由于定單較多，生產設備有限，領導較忙，有可能會出現(xiàn)生產安排互相沖突，這時倉管就有職責有義務按照出貨計劃適時的提醒生產部門，以便于能夠及時準確的交貨，維護本廠的信譽。
7、做好下屬人員的安排工作。包括對配貨人員，送貨人員，裝卸貨人員的督促指導，適時的工作安排、人員的調配、工作的監(jiān)督以及解決內部小小沖突等等。
8、做好倉庫的整理工作。此刻的企業(yè)大都要求自我能到達5S標準，導入ISO9000系統(tǒng)，雖然我們暫時仍未實施這些系統(tǒng)程序，但我們要嚴格用這些系統(tǒng)的要求來檢驗自我的工作是否合格。對于倉庫來說，倉庫是一個出入物品較多的地方，另外工廠所有暫時不用的東西都要交回倉庫，所以倉庫比起其它地方更易顯得臟亂差，這就要求我們時時的進行倉庫整理。所有物品各歸各處，有用的擺放整齊，無用的扔掉，經常打掃，常期堅持，使倉庫時時處處顯得有條有序，干靜整潔。要到達這樣的標準并不是說做就能做到的，而是要把職責落實到個人，把倉庫劃成片區(qū)分給個人，每一天下班之前用上十分鐘來清理自我的職責區(qū)域，各負其責，各司其職，做到“人人有事做，事事有人做”，長期堅持，效果自不用說。
9、做好與兄弟部門的配合工作。任何一個部門，任何一個人都有義務去為你的下一工序部門研究，爭取讓自我所做過的產品或事情讓下一工序部門做起來更容易更順手，比如進入倉庫的物品如果部門能夠在棧板上擺放整齊，那么入庫人員在進入電梯之時就會更簡便更容易，產品不易掉到地上，也就更好的保護了我們的產品品質。如果回收來的舊包材倉庫能夠在車間擺放整齊或及時入庫，車間就會顯得更整潔有序。
10、反思工作解決問題持續(xù)改善。每一天上班前的十分鐘進行一個早會，反思昨日工作中的失誤，找出原因，想法改善，以便下次不至重犯。提出昨日在工作中發(fā)現(xiàn)了什么問題，利的表揚，弊的丟棄，以便揚長避短。一個工廠的前進過程也能夠說就是一個不斷提出問題，解決問題的持續(xù)改善的過程。對于我們平時工作中出現(xiàn)的失誤，發(fā)現(xiàn)的問題提出來進行改善，進行解決，然后再發(fā)現(xiàn)再解決，就這樣進行反復的，持續(xù)的改善，我們的公司自會蒸蒸日上。
本人進入公司這個大家庭已有一年多時間，回想這段時間來的工作，內心不禁感慨萬分，作為一個庫管，對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，對工作經驗進行總結分析，只有從如何節(jié)約時間，如何提高效率，如何提高倉庫配貨的標準化，才能減少工作中的失誤事件的發(fā)生。
每天對于工作中的難題加以不斷地完善，以及與張姐的不斷溝通，相互學習使工作的開展更進一步，達到新的層次，管理水平進入新的篇章。
現(xiàn)代企業(yè)的競爭日益激烈，單一的工作技能不能滿足企業(yè)的需要，自己爭取在新的一年里多加學習，做到懂的更多，做的更好!平時多與同事溝通，保持良好的溝通方式，吸取好的建議。悉心聽取領導的點評，對自己不好的做法予以改正。
實時做好倉庫的6s工作，保持環(huán)境整潔，所放貨物井然有序。但公司在某些小方面還存一些問題。單從庫房來說：自從公司從西郊搬到北郊后，辦公和倉庫分開，導致公司的人力資源大量的閑置。如遇發(fā)貨量較多的情況，倉庫這邊就不得不結合人力情況，選擇化繁為簡，分好幾趟，逐車發(fā)走。這樣不僅耽擱時間，而且也不經濟。
從公司短期角度來看，這樣確實低碳環(huán)保，節(jié)約了人力和財力。公司缺乏給力的獎勵機制，同一件事一個做，兩個人做，多個人做，相對個人而言，沒有區(qū)別。結果總是：“一個和尚擔水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚……”。公司的貨物配送上，就僅有的一輛貨車。貨量多的時候狠狠的裝一車，貨量很少時，也只能用公司的貨車跑一趟，短期看確實可以節(jié)省購置車量和每年審車的成本。但我們公司在人力資源上，卻很豐富。像、_乃至都有駕照。
假如公司可以購置一輛燒天然氣的小貨車。這樣長期下來完全可以，省下一筆不小的費用。畢竟，目前天然氣比油便宜。舉個很明顯的例子，公司經常性的為了提一小件貨物，不得不讓司機開著地貨車，來回跑上70、80公里，同樣是把貨物提回來，它們所花費的成本和給公司創(chuàng)造的價值，肯定是不一樣的。
作為員工的我們，希望公司能夠越做越大，員工越來越多，相關的福利也能夠跟上!
另外，公司的輪胎內部銷售政策上，為什么倉庫不能享受業(yè)務員同等的銷售價格(排除直接面向終端客戶的情況)?
總之，倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷的改善，是離不開各位領導的信息關懷和指導及各位同事的大力支持和配合。
在揮手昨天的時刻，我不驕不躁，踏踏實實一步一個腳印走下去。對過去的不足，我們將不懈的努力爭取做到。
我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更佳壯大，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天!
__年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力把新一年的工作做到更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
5.2022倉庫管理員個人工作總結
我是昆山眾品冷鏈物流公司運營部門的一名普通員工，我的崗位是倉庫管理員，首先非常感謝公司能夠提供給我們這個一個難得的基層崗位供我們去實踐、去學習、去不斷的歷練。華東地區(qū)是一個很廣闊的市場，同時，在冷鏈物流管理經驗方面，我們公司還是具備很強的競爭力，昆山眾品就像是一個新事物，具有很強的生命力和發(fā)展?jié)撃?，我相信，在不久的將來，肯定會有一個質的飛躍。在轉正之后的這幾個月的庫內實踐中，我學到了很多有關于冷鏈物流方面的知識，結合我大學四年的物流專業(yè)方面的知識，在這里和您分享一下我對倉庫管理和運營工作的一些簡單的心得。
從一個廣泛的意義上講，要想做好管理工作，首先要對公司的文化要有一個極高的認同，對公司和自己有一個很好的認同，有自己獨立思維和對事物的理解。懷著一份感恩的心去工作，懷著對客戶負責對自己負責更要對公司負責的態(tài)度去工作。還記得眾品用人五項原則中一條說道：“你被淘汰的原因是拒絕自我提升”，作為一位合格的管理者，需要具備很強的學習能力，但更重要的是要有一個主動學習的意識，這樣才能保證管理工作的不斷進行和業(yè)務質量的不斷提升，才能緊隨時代的步伐，在發(fā)展中不斷前進。然后作為一名合格的管理者，要有自己的“原則”，倉儲管理者除了對業(yè)務有一個很透徹的了解外，還需要對國家的法律法規(guī)(尤其是近期出臺的物流相關法律法規(guī))和公司的規(guī)章制度有一個清醒的認識，在具體的操作過程中，不能僅憑經驗辦事，嚴格按照公司的標準化流程執(zhí)行。在基層工作崗位上，就昆山基地而言，我也發(fā)現(xiàn)了許多問題，也在與主管商討解決措施。我認為，作為一名合格的管理者，還需要有發(fā)現(xiàn)問題以及解決問題的能力。下面，我將從以下幾個方面具體的談一下我的一些認識，經驗不足，有什么不足之處還請領導批評指導。
一、庫內管理
庫內管理的一個重要的方面就是我們提到的“預約機制”。預約機制是訂單處理的一個重要方面。它的建立能給我們充分的時間去處理訂單，并且及時的對貨物進行分揀、備貨。就昆山基地未來大量的吞吐來說，必須完善和嚴格執(zhí)行這個機制以提高我們的效率和客戶服務水平。訂單處理之后的一個流程是貨物的分揀和準備工作，在這個流程中尤其要關注的是貨物的品類和批次，嚴格執(zhí)行“先進先出”的原則，在這里牽涉到一個“標識”的問題，為了能化的提高效率，標識的粘貼必須準確無誤(包括產品的名稱、批次、規(guī)格、保質期、客戶類別等)，此外，在我們的標準化流程中規(guī)定，貨物在穿堂的放置時間不能超過15分鐘，尤其是夏季即將來臨，對于易腐食品的要求需要提到一個更高的層面。
在貨物的碼放方面，需要堅持“重不壓輕、大不壓小、輕拿輕放”的原則，貨物的放置不能超出托盤的邊緣，實行單雙層交錯碼放，用防滑帶纏繞放置倒躲，同時對高度和重量也有相應的要求。在我們日常的操作過程中常有因為碼放不整齊而出現(xiàn)的倒躲現(xiàn)象，這對工作效率的提升和產品及人員安全方面都有很大的利害關系，在我們昆山基地復雜的立體式貨架倉庫內更應該得到重視。
目前，我們的客戶有昆山鮮活果汁、永豐余有限公司、泰進、雅圣等，在庫位的安排方面必須合理有序，必須方便叉車工及現(xiàn)場操作人員的備貨，尤其是零散貨物的堆放要有秩序、規(guī)律，對于沒有標識的托盤及時補填標識，其次還要單獨劃出一些存放零散貨物的儲位。在庫位安排上，要充分考慮到客戶產品的庫存周期，對于庫存期較短，出入庫頻繁的貨物放置方便查找及出入的地方。
在貨品的上架和移位管理中，基于我們昆山眾品的實際情況，倉庫操作人員還需要進行手工記錄，然后再錄入系統(tǒng)。在記錄的操作中，記錄人員必須對貨物的品名、規(guī)格、批次、客戶名稱、碼放數(shù)量、托盤數(shù)和具體的庫位進行詳細記錄，以便系統(tǒng)錄入和將來的出庫工作有序進行。
庫內管理過程中，6S管理占據(jù)很重要的一部分，但必要的是將其落到實處，具體來講做好庫內清潔和清掃工作，貨品的碼放和規(guī)整要做到合理有序，易于盤點和出庫作業(yè)，并且處理好近期所面臨的倉庫頂部落雪問題和風機的滴水問題，就安全意義上說，穿梭車的使用、叉車的安全使用、滑升門以及升降平臺等問題都需要認真面對。
在出入庫作業(yè)中，作為一個管理者，要監(jiān)督票據(jù)管理工作，做到每天盤查整理，定期盤查，票據(jù)要進行規(guī)整等。
最后，對于庫內的貨品要定期進行整理和盤點，對于發(fā)現(xiàn)的問題，要及時進行處理和善后工作。制定倉儲作業(yè)人員盤查名單，將具體工作落實到個人，每天要對庫區(qū)的貨品及安全隱患及時的清除，下班之前也要檢查倉庫內燈具是否關閉、庫門是否落鎖、過道是否有托盤或者其他雜物等。
對于緊急事件的處理也是考察一個優(yōu)秀管理者與否的重要方面，比如庫內設施設備出現(xiàn)問題，產品臨近保質期，產品霉變、受潮、過期以及在盤查的過程中出現(xiàn)的貨物的缺失，都需要一個標準的處理流程來指導和約束。
二、用人管理
用人管理顧名思義就是對自己部門的員工進行的一項管理制度，對于運營部門的客服專員、倉庫管理員、叉車工和裝卸工等要有自己的管理方案，針對每個人的特點和性格分配不同的工作任務，讓這些員工認識到自己工作的重要性，對于員工工作和生活上的情緒，要及時的進行疏導。此外，積極的鼓勵自己的員工建立不斷學習的理念，提高他們學習的主動性，使之不斷地發(fā)展和完善自己，也就是讓他們在工作中認識到自己的價值，并時常對他們做出的努力給予肯定，使他們的人格得到尊重，肯定他們工作的價值和意義，這樣不僅能留住人，更能留住人才，我覺得在用人管理中這一方面體現(xiàn)的十分明顯和重要。
員工是公司的一筆很大的財富，他們不斷地推進著公司的壯大和成長。要想在激烈的市場競爭中脫穎而出，作為一個必須對員工的成長負責，具體說就是要定期進行業(yè)務方面的培訓和指導，這包括物流法律法規(guī)方面和具體公司標準化流程方面的培訓，提升業(yè)務水平和服務質量，使其操作更加規(guī)范化、標準化，這是我們邁向具有競爭力大型民營冷鏈物流企業(yè)重要的一步。在集團內部，要建設一個具有競爭力的團隊而不是一個簡單的組織，這樣一個強有力的團隊能夠推動公司整體業(yè)務水平的提升。另外，對于員工的管理，還要懂得“授權”，員工各司其職，在團隊意識的配合下，使工作效率更上一個層次。
三、客戶服務
客戶是我們公司發(fā)展的原動力，對于客戶的服務工作需要重視起來。目前昆山冷鏈物流基地的客戶有永豐余有限公司、昆山鮮活果汁、泰進、雅圣等，對于不同的客戶要以同樣的服務意識對待，要定期對客戶進行業(yè)務跟蹤和反饋工作，確保我們提供的服務質量，穩(wěn)定客戶為公司不斷地創(chuàng)造效益。另外，對客戶反應的問題要及時的解決，比如我們倉庫的升降平臺問題，這些升降平臺只能試用于一些大型掛車，對于小型貨車則不實用，這一方面要積極的協(xié)調相關部門進行處理。還有一些大型桶裝物需要專業(yè)的設備進行搬運，這也需要向公司相關部門申請解決。對于不同的客戶，由于儲存的貨品有所區(qū)分，所以我們將不同客戶的貨物分開放置，這樣才能提高工作效率，大大縮減了工作用時，程度上增強客戶滿意度。
四、自身素質的提升
作為一個合格的管理者，首先要有一個良好的職業(yè)道德和操守，懷著服務公司、服務客戶的心態(tài)去工作。不僅要在本職業(yè)務上要游刃有余，同時在各部門之間的溝通與協(xié)調上下足功夫。運營部門是一個單獨的部門，但是要想做好運營工作，需要各個部門的協(xié)同配合，例如庫內設施設備出現(xiàn)問題需要工程部門來解決，人員方面的配置上，需要綜管部門和人事部門的配合等。在具體的業(yè)務能力上，需要對物流第三方軟件能夠熟練運用，例如我們常用的ERP、TMS、WMS等物流和辦公軟件，同時要具備積極學習的能力，這樣才能緊隨市場的步伐，不斷的提升我們的業(yè)務水平和服務意識。在庫區(qū)管理和運營的過程中，不免會有緊急情況和事件的發(fā)生，作為倉庫負責人，要有發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力也是很重要的。在工作上能積極主動的去完成公司下達的任務，端正工作心態(tài)，上行下效，這樣才能帶領自己的團隊不斷的前進，為公司效益的提升做出努力。