工作總結是培養(yǎng)批判性思維和分析能力，提高決策和解決問題的能力的重要方法。既然這樣，那么你知道職員輪崗工作總結怎么寫嗎？下面是小編給大家整理的職員輪崗工作總結，希望大家喜歡！
三個月的實習轉眼就要過去了。于20__年7月13日進入_______科技股份有限公司，在技術部主要從事研發(fā)項目管理的相關工作。在實習期間，我在領導及同事們的關心與幫助下，專業(yè)知識和技術能力得到不斷充實并提高。在此，我就實習期所做的工作向各位領導做如下總結匯報：
一、認真學習專業(yè)知識，履行崗位職責，服從領導安排。
做為一名公司的新進員工，我時刻鞭策自己，在工作中虛心向領導和同事學習，慢慢熟悉公司的研發(fā)領料流程，并獨自處理研發(fā)領料的全套工作;同時，通過學習逐漸了解企業(yè)知識產(chǎn)權管理規(guī)范的流程并編寫相關資料;并積極完成領導和同事交代的其他工作。
二、主動熱情，以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作。
到技術部以后，部內的全體人員對我格外照顧，關心無微不至，使我在這里感覺到了家庭的溫暖，從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。主要從事工作如下：
1、參與機油消耗分析實驗，在蔣工的指導下學習油樣調和和旋轉法測試氧化安定性實驗，并進行初步的分析。
2、在李工的指導下學習防凍液冰點測定實驗、沸點測定實驗和泡沫傾向實驗的試驗方法。
3、向刁工孫工了解了調和單流程、補料申請單、管線油流程、不合格產(chǎn)品處理流程和BOM更改流程，并向領導匯報。
4、協(xié)助蔣工整理匯總公司可做認證信息。
5、參加幾大添加劑公司技術交流會。
在以上的工作和參加的會議中是我對潤滑油行業(yè)及潤滑油生產(chǎn)和相關工作有了較深的了解，使我受益匪淺，尤其對部門領導過硬的專業(yè)素質、良好的組織協(xié)調能力深表佩服，有很多需要我繼續(xù)請教和學習的地方。
三、虛心求教，不斷改進、不斷積累自身專業(yè)技能。
作為一名剛剛畢業(yè)的學生可能由于經(jīng)驗不足而帶來較多麻煩，但我針對工作出現(xiàn)問題向領導和同事虛心求教，積極總結處理方法，并熱衷于對問題處理方案的積累。在今后的工作中需繼續(xù)向各位領導和同事學習以進一步提高自身專業(yè)素養(yǎng)，以便更好地適應自己的工作。
總之，在這3個月的實習期內我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領導的肯定，并能按期轉正。
作為一個剛剛走出校門的學生其實，那個時候，我是稚嫩的，是茫然的，也是充滿期待的.我對自己將來要做的工作不是十分的清楚，只是覺得組訓的工作還比較適合我，還清晰的記得來到公司面試，程主任說過，作為組訓要做到”兵頭將尾，主管的參謀，經(jīng)理的助手”，當時也是朦朦朧朧的就開始了這樣一條道路。
在__（公司）工作的三個月以來，我收獲了我成長了，道路總是漫長的，但回首總是那樣的充滿無限感慨和留戀。
記得接到的第一份任務就是策劃視頻的方案.我知道這是領導給我的一次考驗，更是一次展現(xiàn)自己的機會.后來這個視頻在領導的指導所有伙伴的配合下，拍攝很成功.也得到了省公司高度認可。
有時候，我覺得工作是一種被稱之為＂習慣＂的東西，就如同早會經(jīng)營一樣。如何經(jīng)營好晨會，對于一個團隊的發(fā)展至關重要。剛剛開始的時候，我無從適應，幸虧在學校的時候有過擔任晚會主持的經(jīng)驗，才勉強走上了主持的那個講臺.在長達一個多月的時間里，每次開早會我都是要提前寫好主持搞，那樣的日子我很急，我在想我要到什么時候才能像其他的老師那樣，能夠很自如的站在臺上……，在領導的支持和培育下，現(xiàn)在我有了很大的提高。
平時的工作，除了經(jīng)營早會，也要給新人培訓，入司正好趕上了省公司的雛鷹招募計劃，我們部門也是積極行動，在四季度先后有十幾位新的伙伴加入團隊里。這十幾位乎伙伴分為兩批進行培訓。當程主任將培訓的重任交給我的時候，心里是沒有底的，但在主任的鼓勵下，第一批經(jīng)過我初步培訓的伙伴百分之九十通過了代資考試。第二批培訓更是所有人通過，這也為新人開門紅的展業(yè)作了鋪墊。
作為一名組訓，在自家公司要有章可循，若是出差，那更要統(tǒng)籌全局。十月份的時候，潛山那場高端客戶答謝會，讓我體會到組訓的不易和重要，后來的開門紅會議，我也是恪守職責，兩天的時間學到了很多。雖然很累，但是，看到我們的團隊是那樣的優(yōu)秀，我由衷地幸福。
雖然每天在公司不亦樂乎的工作，可是很長的一段時間，我的心里都是空的，也是虛的，因為我覺得自己以前所學的皮毛已經(jīng)不夠我在工作中運用了。而且壽險業(yè)真的是有很多的知識值得我去學習。我渴望學到新的知識，也期待能夠系統(tǒng)的去學習到壽險的專業(yè)知識。終于在十一月底我很有幸的參加了省公司安排的新人培訓班。我知道這對我是一次難得的機會，不僅為了自己，也為了我們支公司，我必須努力再努力。短短的十天，我有種脫胎換骨的感覺，為了能在一百三十七人的班級脫穎而出我每天高度的繃緊神經(jīng)，積極參與一切活動，直到最后拿到第二名的成績，才覺得可以回公司給領導一個答復了。
工作是一場有趣的戰(zhàn)斗，其實在這個戰(zhàn)場上沒有敗將，只有逃兵。我一直堅信自己不是一個輕易認輸?shù)娜?，所以我喜歡這樣的工作，作為一個營銷專業(yè)出生的學生，我熱愛一切和挑戰(zhàn)有關的事業(yè)。在這里每一天都有不同收獲，每天也會遇到不同的問題，在這一點上很榮幸，我有很能理解我的領導和伙伴們，身為公司里的90后，我得到了領導的關心，領導總能在適當?shù)臅r候給予我最忠實的評價和建議。我也難免會犯錯，也難免會說錯話，但這些都得到了領導善意的指出。盡管如此，作為一個年輕人，有時候，我還有種心理很不舒服的感覺。我難以接受工作中遇到的阻力，或許我還是以一個學生的心態(tài)在看待一切，經(jīng)過幾個月的磨礪，我在心態(tài)上也成長了。
在實習的三個月里，在我們的團隊里我感覺到了溫暖，我們是一個整體，有任何壓力來了，只要大家同心協(xié)力，問題都能輕松解決的。我也熱愛這樣可愛的團隊，我喜歡看到大家業(yè)績不斷的被刷新，我更是將我的所有精力都放在了工作中，因為我覺得這份工作能夠體現(xiàn)我的價值。
非常感謝行領導給我這次難得的輪崗學習機會。為期一個月的輪崗培訓已結束。在行領導的關心及客戶部全體同志的幫助下，我認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了本月的工作任務，在業(yè)務素質、操作技能等方面有了一定的提高?；仡欉@一個月的工作，既有收獲也有不足。以下是我的心得體會：
一、加強學習，提高自身綜合素質
從封閉的三尺柜臺到開放的格子間，我面臨的不僅僅是崗位的轉換，更是自身角色的轉變。面對全新的崗位，全新的環(huán)境，我始終堅持把學習當作提高自身能力素質的途徑。要想做一個優(yōu)秀的客戶經(jīng)理，首先要熟悉各類信貸產(chǎn)品、擁有完備的專業(yè)知識和嫻熟的專業(yè)技能。因此我利用空余時間自學了《信貸業(yè)務手冊》，了解了信貸業(yè)務流程，明確了信貸員職責。因信貸工作的風險性，我還自學了《物權法》、《合同法》、《抵押擔保法》等。通過學習，在業(yè)務工作能力、綜合分析能力、文字語言表達能力等方面都有了很大的提高。
二、虛心請教，增強協(xié)調配合能力
由于情況不熟、業(yè)務不精，初到客戶部我有種無從下手的感覺?？蛻舨啃旖?jīng)理和那些多年從事信貸工作具有豐富經(jīng)驗的前輩們，手把手的教我，把他們好的工作經(jīng)驗和技巧毫不保留地傳授給我，讓我受益匪淺。同時我利用晚上學習了以往的信貸項目案例，讓自己在較短的時間內對信貸業(yè)務有了清晰的認識。在考察業(yè)務中我意識到客戶經(jīng)理與客戶的關系不僅是業(yè)務關系，更是一種人際關系；要善于和客戶進行溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務。通過自己的努力和大家的幫助，我的協(xié)調溝通能力都有了長足的進步。
三、認真履責，踏實做好本職工作
在__銀行工作的三年中，我大部分時間都是在柜臺中工作，基本上都是坐等客戶上門，完成機械的流水操作，現(xiàn)在卻要與客戶零距離的接觸，對我來說，這是全新的挑戰(zhàn)。一個月來我克服身懷六甲的不便，通過實地了解客戶的基本情況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、調查客戶的貸款用途、還款意愿，從而分析客戶的還款能力，對每一筆貸款都一絲不茍地認真審查。
回顧以往的工作，在行領導和同事的關心、幫助下，我取得了一些成績，但也存在著很多不足，與領導的要求還有一定距離。在今后的工作中，無論在什么崗位上，我都將一如既往地認真學習，努力提高自身素質，履職盡責，為支行的發(fā)展做出自己的貢獻！
過去的幾個星期，全行領導和員工一起參加了輪崗學習。此次培訓內容豐富、緊湊，通過這段時間的學習，我的知識得到了更新，精神得到了提升，感覺收獲頗豐、感觸頗多。
一、學習收獲
1、了解到銀行的企業(yè)文化精神，核心價值觀，以及服務等相關理念。通過這些使我們認識到，作為銀行員工，我們要永遠把顧客放在首位。因為只有銀行發(fā)展做大做強了，我們自身發(fā)展才會更優(yōu)，才能真正實現(xiàn)自我價值。
2、了解到銀行業(yè)的特征、發(fā)展形勢，熟悉了銀行內部各項規(guī)章制度等內容，這些知識的補充，為我們以后更加嫻熟地開展工作，提高業(yè)務水平打下了堅實基礎。
3、對員工禮儀規(guī)范、有效溝通藝術的學習，使我們受益終身。通過學習，我們的個人修養(yǎng)和氣質得到了提升，精神風貌也將隨之改善。尤其是有效溝通技巧的運用，在我們服務型企業(yè)里，更是每一位員工不可或缺的基本素質。
通過幾個星期的學習，讓我對職場禮儀等有了正確認識，使我自身有了更進一步的提高，同時也找到了自身的不足。通過這次禮儀學習，我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好，從接電話等細小地方，似乎我都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，還有我們是否做到了語調熱情，聲量適中表達清楚，簡明扼要。所以，我們應該加強禮儀方面的學習，還要做到學以致用。
從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。個人衣著服飾應符合自己的工作與職位。本次禮儀學習開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節(jié)，追求完美”。
4、關于職業(yè)道德的培訓課程，讓我們初次認識到職業(yè)道德的實質和重要性。所謂職業(yè)道德，我認為就是做到誠實做人、認真做事，實質就是工作態(tài)度和責任感。如果我們每位員工都保持積極向上的工作態(tài)度，誠實認真地執(zhí)行好每一項決策，正確履行各項工作，對領導交代的各項任務，時刻牢記，不找借口，立即執(zhí)行，我們就能真正在工作中找準自己的位臵，真正做到“銀行強大、我發(fā)展”的雙贏局面。
二、學習體會
將學習培訓與本人的實際工作相結合，我深刻體會到自身還有一些不足，學習給我?guī)砹擞幸娴膯⑹荆?/p>
1、本人作為新進員工，專業(yè)知識還不夠扎實和全面，有待于進一步加強自覺學習、終身學習。一方面要積極主動地參加業(yè)務知識培訓，另一方面，在工作和生活中也要廣泛閱讀，悉心研究、勤于積累。
2、工作熱情不夠，積極性不高。偶爾會有消極情緒。通過學習，我已認識到，工作中無小事，工作就意味著責任，無論在任何崗位，都要滿懷熱情、竭盡全力、盡職盡責地做好。今后我會積極調整個人心態(tài)，從細微工作入手，低調實干，做事不貪大，做人不計小。
3、工作須更細致、更扎實。雖然我所作的工作都是一些繁瑣的小事，但在銀行工作中，每一個細小的環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯，哪怕一份材料的缺失、一個數(shù)字的誤差，都可能嚴重影響到銀行或員工的切身利益，給他們帶來損失或困擾，因此在我的工作中凡事都要更細致、謹慎，容不得半點差錯。細節(jié)決定成敗，細節(jié)極為重要卻又最難把握，能夠堅持把瑣碎的小事做精、做細的人，才具有勝任更大職責的能力。
4、要進一步加強溝通協(xié)調能力。銀行服務的對象就是“人”。交流中若有溝通不當，就可能引起客戶的誤解和質疑，甚至導致客戶的不滿情緒，給工作帶來難度。這就需要我在善于運用這次培訓中學到的溝通技巧，通過有效溝通、藝術溝通，來協(xié)調關系、解決問題，得到他人的支持和信賴，營造良好的工作氛圍和人際關系，實現(xiàn)和諧管理。
感謝公司為我們盡快轉換新角色、適應新環(huán)境提供了這么可貴的學習機會，我一定會不斷充實知識，提高專業(yè)技能，將自覺學習貫徹始終，努力成為知識型員工，全面提升自身綜合素質和修養(yǎng)，勤懇工作，為__銀行的輝煌貢獻力量。
一個多月前，我開始在分理處不同的崗位上輪崗學習，在此期間我碰到了不同于儲蓄的業(yè)務也學到了寶貴的業(yè)務知識和經(jīng)驗，以下便是我這次輪崗學習的心得體會：
首先，這次的輪崗學習讓我接觸了更多的我們__銀行的業(yè)務以及在不同崗位上應該做的工作，提高了辦理全方位業(yè)務的能力。剛開始我是在總出納的崗位進行學習，眾所周知總出納對于一個分理處來說有多么的重要，她既是對外辦理各種儲蓄和對公業(yè)務的多面手，又是支配分理處頭寸的操控者?？梢娺@個崗位對上崗者的業(yè)務水平有多么的苛刻，當然對于我們新人來說也是一個“聚寶盆”，因為它含蓋了對內對外、大大小小、各種各樣的業(yè)務，我自己也是很看重這次學習機會。
認真虛心的拜師學藝，不懂的就問并隨時做筆記，當然了還要自己堅持上崗實踐，任何事物光有理論沒有實踐是達不到鍛煉的目的的，特別是對于我們臨柜人員，一方面要熟悉各種業(yè)務另一方面更要熟練辦理各種特別是常見業(yè)務，這樣我們的服務質量才會跟的上去。通過學習，我逐步掌握了很多業(yè)務，比如對公轉帳、電匯信匯、網(wǎng)銀、重要空白憑證如支票的出售、領頭寸及上解頭寸、單位個人貸款發(fā)放和還貸等，當然還有很多業(yè)務比如匯票的簽發(fā)托收、內部帳戶的了解程度等等還有待于進一步掌握。
之后的一個星期，我在系統(tǒng)管理員這個崗位上進行學習。雖然系統(tǒng)管理看上去遠離了臨柜，但其工作面還是挺大的：他要維護整個分理處的計算機系統(tǒng)，保證系統(tǒng)的正常運行進而保障對外辦理業(yè)務的連續(xù)性；每天打印報表和各類回單，報表定期裝訂成冊；每天臨近中午做交換帳；負責維護ATM機，一天至少兩次；單位代發(fā)工資時做好工資清單數(shù)據(jù)的整理上傳至系統(tǒng)，保證簽約單位代發(fā)工資的及時準確；做好個人及單位網(wǎng)上銀行注冊（還需進一步掌握）；做好庫房重要空白憑證的管理等等。
可見系統(tǒng)管理的崗位也要求我們必須掌握很多業(yè)務知識，一個星期的上崗實踐使我大致了解了這個崗位和要做的工作，增進了對分理處整體運行情況的認識。其次，這次的輪崗學習讓我認識到了學習的重要性以及團隊合作的重要性。單純的儲蓄業(yè)務相比于對公業(yè)務來說獨立性較大，業(yè)務比較單一辦理也比較流暢，而對公業(yè)務卻比較繁雜，一天要處理各種各樣的業(yè)務，而往往都是同時要處理。
如果碰到辦理時間較長的業(yè)務或者自身要處理的工作勢必會在一段時間里暫停對外服務，這時其他臨柜人員要勇于挑起重擔把可以辦理的業(yè)務轉移過來，及時幫客戶處理。雖然對公不同于儲蓄但是如果自己認真的學習其實并不難，關鍵在于你想不想學，碰到不會辦理的業(yè)務時應該覺得是自己學的不夠應及時請教周圍同事，并做好筆記，下次再碰到時要自己頂上去還有疑問的再問要完整的學到腦子里去，到第三次了爭取不要再說“不好意思，我這里不會辦理請到其他柜辦理”，真正做到“一柜通”。
再者，這次的輪崗學習激發(fā)了我自我思考解決問題的能力?！安粣u下問”這句話固有道理，不過并非任何情況都適用。輪崗學習期間有時需獨立上崗，臨柜也好系統(tǒng)管理也好，肯定會碰到一些師傅沒交代清楚其他同事也不知如何處理的情況，這時有直接打電話問領導和認真思考兩種選擇，仔細想想以前有無碰到類似情況、有無參照資料可參考、借助可利用的資源自己摸索解決。
有些情況完全是可以自己去思考尋找到解決辦法，如果忘了不懂隨時就叫出來該怎么辦，不恥下問也就失去了它原來的意思了。當然萬事要靈活機動，如果確是自己無法解決的問題或者是緊急情況就必須第一時間向上級領導報告，這時就不能拖延時間，耽誤了客戶還可能給單位帶來損失。
總之，這次的輪崗學習對我的幫助很大，不僅業(yè)務知識得到了擴充對分理處的整體情況有了更深的理解，還在自信心方面得到了加強。輪崗學習這個傳統(tǒng)會繼續(xù)下去，我們__支行人員的業(yè)務素質也會進一步的得到加強，從而更好地提供一流的服務！
轉眼間，到__中學輪崗已經(jīng)有半年的時間了。與其說是輪崗，不如說是學習。這半年來我擔任了《科學》課程的教學工作，這對我來說是一個新的挑戰(zhàn)。半年里，我經(jīng)常上網(wǎng)查閱相關資料，學習并嘗試新的教學方法，收到了良好的教學效果。感謝輪崗，讓我能夠靜下心來重新審視自己的教學工作，讓我有機會學習和充實提高自己。
回顧這半年，__中學所附有的文化底蘊和人文情懷，以及學校的改革模式和先進理念讓我深受啟發(fā)，教育理念和行為有很大的轉變，教育教學能力上有了一定的提升。輪崗半年中的經(jīng)歷給了我豐富的體驗和收獲，現(xiàn)將一個學期來的輪崗工作小結如下：
一、開闊了眼界，促進了交流，思維得到拓展。
__中學的師資力量雄厚，人才濟濟。有專門的教研組集體備課教研，探討教學方法和效果。在互相借鑒，共同策劃設計教學的過程中，有許多新方法新手段，也有很多不同而新穎的教學設計，大家都專心搜集教學相關的材料、案例，不斷的汲取經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)不足，令教學豐富科學，樂趣無窮。我參與每次的教研活動，都受益匪淺。
二、聽課、評課，在學習中進步，教師素養(yǎng)有所提升。
聽課是最讓人開心的事情了，我發(fā)現(xiàn)聽一節(jié)課勝過教十節(jié)課，深刻地感受到教師們在課堂上的掌控能力都很強，經(jīng)驗豐富。設計的`教學內容與課標緊密相連又不會按部就班。
師生互動環(huán)節(jié)氣氛融洽，學生參與意識強。新的教學模式和理念在__中學課程實踐中的運用也很到位，學生有較強的自主學習能力和探究能力，這與平時教師的引導和要求有很大關系。這是我在平常教學中所欠缺的，自己很多時候設計的教學與實踐中有出入，不能很好的掌控課堂節(jié)奏，上課時自信心不足。這一學期的聽課過程，讓我感受到了作為教師必須自信心十足的在課堂上掌握一切，對學生要多溝通和引導。
三、教學環(huán)節(jié)是最好的歷練，認真完成本職教學任務。
在__中學，我面對的是一批優(yōu)秀的學生，有很好的讀書習慣和熱情。這讓我有了一個全新的嘗試教學的平臺。以往在課堂上無法實現(xiàn)的教學構想，借這次機會，做了很多嘗試。在實踐的過程中，我還得到了張銀蓮老師許多寶貴的建議和指導。這讓我在教學方法上有了很多的改進，也讓我對將來的教學有了更大的熱情和信心。
總之，一學期來，感謝__中學的領導老師們給予我的無私幫助和支持，我希望以后還能有更多的機會參與各種各樣的學習活動，提高教育教學水平，提升自己的科學素養(yǎng)，做一名優(yōu)秀的教師!
一、有感于信息工作
來此之前，我一直對信息的認識不夠，認為辦公室報信息僅僅是上級交代的一項很麻煩的考核任務，對于如何尋找有價值的、可以被上級采納的題材一直找不到感覺，當然，更談不上主動作為以發(fā)揮信息工作的作用了。
來此之后，我逐漸認識到了信息工作的重要意義：信息工作不僅僅是通過編撰文字來陳述情況，它更應該是政府機關實現(xiàn)管理的不可或缺要素。管理是人們“通過決策、計劃，組織、指導和控制，有效地利用人、財、物，以達到共同目標的社會活動過程”，而管理活動的每一個環(huán)節(jié)，都是由信息聯(lián)系，缺乏相應的信息支撐，就必然會造成管理的紊亂。所以信息工作應該是服務于領導決策、機構日常管理，應該是體系內上情下達、社情民意的溝通渠道，應該是捕捉事物變化的先兆、防范和處理重大突發(fā)事件的保障。而深刻認識信息工作的目標、服務對象，是做好信息工作的首要前提。
在這個前提的指導下，我認識到平時搜集的信息應該是反映部門、機構工作運轉情況，能夠協(xié)助領導決策、指導工作所需要的各類信息。信息工作不應該是繁冗的為了完成任務的碼字游戲，而應是一項嚴謹周密的系統(tǒng)工作：通過分析決策者獲取信息的優(yōu)勢和劣勢，有針對性地提供信息服務，彌補其信息盲點，從而為決策者提供真正的即時、高質、有效、完整信息。而要完成這項工作，對于一個行政機關而言，必須建立一種日常信息搜集渠道和機制，渠道中個節(jié)點需要對信息工作有非常正確的認識和技能，同時防止或減少信息傳輸過程中的障礙，以確保信息得到真實、準確、完整地反映。
通過比照反思稅務部門當前的`信息工作，我感覺我們當前的信息工作存在一些不足：
（一）無效、低效信息較多，信息時效性滯后。為了完成信息任務，基層信息工作者會費心編撰一些內容重復、缺乏參考價值、時效滯后的信息，這不僅耗費了信息工作者大量的工作時間，也會占用領導的審閱時間。究其根源，這種情況的出現(xiàn)來源于出現(xiàn)誤差的信息考核機制和基層信息工作者對信息工作的認識不到位。我們知道，考核是實現(xiàn)組織目標的一種手段，同時考核也是考核者和被考核者之間的一場博弈，雙方在考核的過程中通過不斷調整行為以最后達到雙方利益的平衡。所以，沒有一開始就非常完美的考核體系，只有首先明確信息工作的考核目標，譬如：我們需要的即時、高質、有效的信息，杜絕無效信息泛濫，杜絕重大信息漏報。在這個目標下制定信息員的考核標準，同時根據(jù)被考核者的反應逐步修正考核制度，使得所有的被考核者行為向組織目標靠攏。而非堅持一個和組織目標出現(xiàn)偏差的考核制度。此外，如何實現(xiàn)基層信息員對信息工作的統(tǒng)一認識，我將在下文借鑒省委跟班學習機制中詳談。
（二）信息工作重搜集輕反饋，對信息資源的開發(fā)利用不足。信息的使用者不應該是信息的被動接收者，在信息接收者處理收到的信息時，必然會產(chǎn)生生理的或心理的反應，這種反應若通過一定的渠道反饋給傳播者，傳播者可根據(jù)反饋的情況重新設計或修改傳播內容，使之更適合受者的需要，從而提高傳播效果。很多基層信息工作者都深刻的感受到，上報的信息由于很難得到有效的反饋和指導，會感到工作的推進很茫然，對于搜集何類信息會被采納感到無所適從；另外，一些上報的有價值的信息被閑置，很少被采納和利用，長此以往會讓基層信息工作者感覺工作價值感缺失，形成消極懈怠的工作態(tài)度。所以，建立有效的信息報送反饋機制，將強對信息資源的開發(fā)利用，對幫助信息隊伍的成長、構建信息隊伍的信息敏銳度和工作使命感、提高信息工作效率有非常重要的意義。
二、有感于輪崗跟班學習機制
這段時間，信息處輪崗跟班學習機制給我留下了非常深刻的體驗和印象。我非常佩服這種機制的創(chuàng)新者，對輪崗跟班學習的效果也有非常深刻的體驗。作為一名信息系統(tǒng)外的成員，在短短的一個月時間里從對信息工作的所知寥寥到了解信息工作的全貌和要點、適應各崗位工作，我想，除了信息處領導們的悉心指點外，這種輪崗跟班學習機制應該是發(fā)揮了非常重要的作用。
簡而言之，輪崗跟班學習機制是指：將信息處的基本工作內容科學的劃分成五個崗位，參與跟班學習的新成員每周輪換承擔一個崗位的職責，在一個月內跟班學習的成員將基本適應并勝任五個崗位的工作。
這種機制相比于一般的授課式學習有很大的優(yōu)點：
1、在承擔工作職責的過程中進行學習，有助于增強學習的自發(fā)性、主動性，同時深刻體會到各項工作任務的精髓與要點；
2、輪崗交流的方式能讓學員在極短的時間內適應信息處的各項基本工作，同時有助于加強學員之間的互相學習與交流；
3、這種常態(tài)性的從基層調派人員直接參與省委信息處跟班學習機制，有助于形成同步、一致的信息工作理念和工作方法，有助于打造一只高效、團結、內部溝通機制通暢的信息隊伍。
我們知道，信息隊伍中的工作者零散地分布于全省各個區(qū)縣，要形成一致的信息工作搜集和處理理念、達成一致的工作步調非常困難，而這種直接來全省信息處理最高集散地的一個月跟班學習機制剛好能解決這一問題。跟班學習中潛移默化形成的對信息工作的一致理解、對工作方法的一致認同，大大高于一場會議、一次短期集訓所帶來的效果。同時，這種模式一定程度上還能緩解信息處工作量大、人員編制緊張的局面。這種模式對于稅務系統(tǒng)信息隊伍的創(chuàng)建非常有借鑒價值。
三、有感于信息處的敬業(yè)精神
這一個月里，我感受很深的就是信息處領導們的敬業(yè)精神。每晚12點以前，信息處的各處長、科長們辦公室的燈基本是亮著的。每一期《要聞》、每一篇稿子甚至每一個標點符號，領導們都要經(jīng)過三遍、五遍甚至更多次的仔細修改、校對，以求零失誤。堅持一個月也許是可以辦到的，但日復一日、年復一年的堅持，這就需要非常大的毅力和高度的敬業(yè)精神。這一方面當然與與信息工作的特殊工作機制有關，但我想更重要的，這種敬業(yè)精神來自于各位領導、老師們對信息工作價值的認同、熱愛，來自于對做好信息工作的自動自發(fā)的使命感、責任感！這令我由衷的欽佩，并將努力將這種精神帶回至自己以后的工作之中。
最后，感謝信息處的各位領導給我提供了這么好的一個機會和平臺進行學習；感謝黃處、張科、何科、左科、嚴科對我的言傳、身教，你們犀利睿智、各樹一格的思想、風采令我深受啟發(fā)、受益匪淺；感謝一同跟班學習的鳳連、雅倩、鐵光、訪問，你們迥異的個性、經(jīng)歷、經(jīng)驗，你們的指點、幫助，以及你們這一個月的日夜陪伴，讓我這一個月的學習時間變得豐實、溫暖而充滿樂趣！
我將一直銘記和感恩這一段時光！
輪崗到營銷部門后，我認識到營銷是一個年輕的學科，它無時無刻不在變化，而且當今我們正經(jīng)歷著營銷時代。本質地來講，我們無時不在進行著營銷，有人營銷的是商品，有人營銷的是服務，有人營銷的是思想，有人營銷的是戰(zhàn)略。而我們營銷的是商品房，客戶需求什么戶型就我們銷售什么，這就是企業(yè)文化中客戶導向的真諦吧。
企業(yè)要謀得生存和發(fā)展，很重要的是做好經(jīng)營決策。企業(yè)通過市場營銷活動分析外部環(huán)境的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，結合自身的資源條件，指導企業(yè)在產(chǎn)品定價、分銷、促銷和服務等方面做出相應的科學的決策。從這個月開始，公司開始了營銷轉型計劃。高比例的傭金計劃，殘酷的淘汰制度，更為寬松的優(yōu)惠政策和加進的大客戶渠道組等無不昭示著大營銷時代的到來。公司將以營銷為導向，市場營銷確保企業(yè)的競爭優(yōu)勢，并使企業(yè)永遠立于不敗之地。
從工程部到營銷部，都是給我一種戰(zhàn)斗的感覺，每天都是進行拼刺刀的節(jié)奏。工程是房地產(chǎn)公司的力量之基，根本之源。沒有好的戶型、好的設計規(guī)劃、好的工程質量再好的營銷也賣不出成績，所以營銷是企業(yè)發(fā)展的原動力，是企業(yè)造血肝細胞，是公司員工的利益來源。缺少工程，企業(yè)是無根之木無源之水；沒有營銷，企業(yè)是折翼的飛機沙漠中的荊棘。綜上所述，兩者對于一個企業(yè)來說都是至關重要的部門。
在當今社會經(jīng)濟快速發(fā)展的浪潮中，市場營銷在人們生活中的地位越來越來重要。因為市場有許許多多可變因素，而一個好的營銷計劃可以使這些可變因素都想好的方面發(fā)展，甚至可以“趨吉避兇”。從08年開始房地產(chǎn)市場一直跌宕起伏，這是一個波動的過程。連續(xù)出臺的房地產(chǎn)政策和房貸政策持續(xù)影響著房地產(chǎn)市場，這放映出兩點，一是周期長，另一個是易受政策影響。所以，在公司借鑒經(jīng)驗、積極主動尋求變化，改變營銷策略，促進營銷轉型時，我相信我們雖然不可以化腐朽為神奇，但一定能夠乘風破浪闖出一片開闊地。最后我想說，市場營銷的未來是光明的，我們的未來是充滿希望的，學習營銷，是一件讓人愉悅的事。
20__年5月28日到6月10日，我有幸被公司選派參加“區(qū)物業(yè)服務企業(yè)人員輪崗培訓”，本次培訓地點為“華夏家園小區(qū)”，學習內容主要為小區(qū)公共秩序管理。通過為期兩周的學習，我對住宅物業(yè)的工作內容有了一定的了解，從業(yè)主機動車出入管理到停車牌發(fā)放，從非業(yè)主流動人員管理到現(xiàn)場安全巡查，從業(yè)主報修投訴接待到報刊快件代收代管等方面，事無巨細，確實與我從書本上了解的物業(yè)服務有著很大的區(qū)別。
本次輪崗學習已近尾聲，我深感受益匪淺，主要有如下收獲：
1、對住宅物業(yè)的工作內容和服務特點有了一定了解，同時也對比我們單位目前商業(yè)寫字樓的物業(yè)服務找出了可借鑒之處。
2、提高了人際關系處理能力，在同各類型業(yè)主交談中，對不同年齡、不同層次使用不同的談話技巧和處理原則，以更好的促進工作開展。
3、進一步加強了自身物業(yè)服務綜合管理能力，積累了寶貴的住宅物業(yè)服務管理經(jīng)驗，也為以后本單位住宅物業(yè)服務項目拓展提供必要的實踐參考數(shù)據(jù)。
經(jīng)過本次輪崗學習，我了解到物業(yè)服務工作的復雜性，增強了感性認識，同時也幫助我鞏固和深化了我的理論知識，切身體會到與業(yè)主交流互動的.重要性。我將深入總結并吸收本次學習到的工作經(jīng)驗，帶領物管部全體同事，本著“業(yè)主至上”的服務理念，進一步促進物業(yè)服務工作的全面提升。
我自去年1月份被選舉為(上級市)市人大代表以來，按照市人大常委會的要求，認真學習代表法及有關法律，努力提高履行職責的能力，積極維護群眾利益，較好地履行了人大代表的職責。下面，我把擔任人大代表一年多來的工作情況匯報如下：
一、不斷加強自身建設，努力提高履行代表職責的能力
人大代表素質的高低直接關系到代表作用的發(fā)揮。作為一名人大代表，只有不斷學習，加強自身建設，提高自身素質，才能不斷提高依法履行職責的水平。為此，我注重加強理論學習，黨的_、十六屆_精神，進一步明確了“為誰當代表和為什么當代表”的問題。為提高法律水平，我認真學習了與人大工作關系密切的《憲法》、《地方組織法》、《代表法》等，還結合本職工作，系統(tǒng)地學習了《民法》、《公司法》、《消費者權益保護法》等法律法規(guī)，增強了法制意識，明確了人大代表必須把依法辦事作為開展活動、履行職責的重要前提，依法開展各項工作。特別是結合《行政許可法》的實施，組織、帶領干部職工逐章逐條學習法律條文，進一步規(guī)范執(zhí)法程序，嚴格執(zhí)法監(jiān)督，規(guī)范了干部隊伍的執(zhí)法行為。為履行好代表職責，我還注重加強實踐鍛煉，努力提高實際工作能力。通過人代會前走訪聯(lián)系群眾、開展調研活動，會中認真聽取各項報告、積極提出建議意見，會后認真?zhèn)鬟_貫徹會議精神、協(xié)助落實各項決議，以及列席__市人代會等，使我增強了代表意識。
二、貼近黨委工作中心，始終把支持促進全市經(jīng)濟發(fā)展作為第一要務
作為一名人大代表和工商部門的負責人，我注意正確處理履行代表職責與干好本職工作的關系，主動地把工商行政管理工作放在全市經(jīng)濟建設的大環(huán)境中去思考、去衡量、去把握，始終把發(fā)揮職能作用，支持促進全市經(jīng)濟發(fā)展作為工作第一要務。
一是深入實施“名牌興市”戰(zhàn)略。名牌商標，是企業(yè)的金字招牌，也是一個城市經(jīng)濟實力的象征。為提升我市經(jīng)濟實力，我在工商機關提出了實施“名牌興市”戰(zhàn)略的工作思路，并組織制訂了《__市爭創(chuàng)馳名商標、著名商標工作規(guī)劃》。通過與企業(yè)的共同努力，目前，全市注冊商標達到713件，居(上級市)各縣市區(qū)首位。今年2月，幫助“新郎”爭創(chuàng)為全國馳名商標;6月份，又幫助雙樂、益利、良豐、信得4件商標爭創(chuàng)為山東省著名商標。這樣，我市擁有了“得利斯”和“新郎”兩件全國馳名商標，省著名商標達到17件，馳名商標、著名商標的數(shù)量位居全省縣級市之首。
二是積極開展企業(yè)信用建設。加強信用建設，已成為社會主義市場經(jīng)濟的必然要求。工商機關在企業(yè)信用建設上擔負著重要職責。近年來，我組織全市工商機關通過加強合同管理，實施信譽經(jīng)濟，引導企業(yè)積極參與“守合同重信用”企業(yè)爭創(chuàng)活動等工作，提升企業(yè)信用。今年，幫助三工、市建筑公司爭創(chuàng)為國家級“守合同重信用”企業(yè)，使我市國家級“守重”企業(yè)達到4家，發(fā)展省、市級“守重”企業(yè)88家;幫助62家企業(yè)爭創(chuàng)為“消費者滿意單位”;對得利斯、外貿(mào)、新郎等20家遵紀守法、信譽度高的企業(yè)免于工商年檢，促進了企業(yè)的信用建設。
三是大力支持各種所有制經(jīng)濟健康發(fā)展。工作中，我堅決貫徹“毫不動搖地鞏固和發(fā)展公有制經(jīng)濟，毫不動搖地鼓勵、支持和引導非公有制經(jīng)濟發(fā)展”的方針，充分發(fā)揮工商行政管理職能，放手讓一切勞動、知識、技術、管理和資本的活力競相迸發(fā)。目前，共發(fā)展國有、集體企業(yè)983家，私營企業(yè)20__家，外資企業(yè)150家，個體工商戶14762家。特別加大了對民營經(jīng)濟的扶持發(fā)展力度，除國家法律法規(guī)禁止的領域，民營企業(yè)均可以投資經(jīng)營。大力支持下崗職工、軍轉干部、機關輪崗人員、大中專畢業(yè)生從事民營經(jīng)濟，堅決落實國家減免稅費的優(yōu)惠政策。去年以來，為34名上述人員辦理了個體、私營注冊登記，減免各類規(guī)費20多萬元。
四是大力支持“三農(nóng)”發(fā)展。為支持農(nóng)民增收，今年以來我立足部門實際，按照“以農(nóng)產(chǎn)品合同監(jiān)管為切入點，大力推進訂單農(nóng)業(yè)發(fā)展，切實促進農(nóng)民增收”的工作思路，從加強農(nóng)產(chǎn)品合同監(jiān)管入手，積極指導涉農(nóng)企業(yè)與種植、養(yǎng)殖業(yè)農(nóng)戶依法簽訂各類農(nóng)產(chǎn)品購銷合同，幫助農(nóng)民通過合同拓展市場，大力發(fā)展“訂單”農(nóng)業(yè)。培育發(fā)展涉農(nóng)企業(yè)55家，涌現(xiàn)出了外貿(mào)公司、得利斯公司、煙草公司等一大批龍頭企業(yè)，帶動全市80%的農(nóng)戶從事訂單農(nóng)業(yè)，增加了農(nóng)民收入。省局將向全省推廣這一經(jīng)驗做法。
五是積極開展招商引資。我組織干部職工充分發(fā)揮職能優(yōu)勢，采取多種招商方式，內引外聯(lián)，牽線搭橋，積極開展招商引資活動。20__年，全市工商機關共引進項目36個，實際到位資金8946萬元。今年已引進項目11個，合同資金1859萬元。我還要求干部職工以最快的辦事效率、最佳的服務態(tài)度、最高的服務質量，創(chuàng)造最好的投資軟環(huán)境，對外來投資者實行“包攬式”服務和限時辦結制度，盡心盡力搞好服務。
三、切實維護群眾利益，始終把整頓規(guī)范市場經(jīng)濟秩序作為第一職責
全心全意維護人民群眾的根本利益，是人大代表的神圣職責。工作中，我正確處理優(yōu)化環(huán)境與依法行政、整頓規(guī)范與促進發(fā)展的關系，抓住群眾關注的食品安全、生產(chǎn)資料假劣等熱點、難點問題，深入開展調查，掌握第一手資料。今年初我們創(chuàng)新監(jiān)管思路，改進監(jiān)管模式，把流通領域商品質量監(jiān)管作為全部工作的重中之重。4月13日，我們積極建議市政府召開了全市流通領域商品質量監(jiān)督管理會議，研究部署加強流通領域商品質量監(jiān)管工作。市政府辦公室轉發(fā)了《__市工商局關于加強流通領域商品質量監(jiān)督管理的工作意見》。
在此基礎上，我組織全市工商機關按照“政府領導、工商監(jiān)管、企業(yè)自律、社會監(jiān)督”工作機制的要求，全面開展流通領域商品質量監(jiān)管各項工作。特別是為吸取“阜陽奶粉事件”的教訓，針對農(nóng)村流通領域商品質量狀況，我們建立了“明確責任、落實制度、轄區(qū)管理、嚴格獎懲”的長效監(jiān)管責任機制，得到了省、市工商局的充分肯定。7月1日，在全省流通領域商品質量監(jiān)督管理工作會議上，我局作了典型發(fā)言。《中國工商報》在頭版頭條報道了我市開展流通領域商品質量監(jiān)管的情況，在全國引起了良好反響。為推進這項工作，我重點組織開展了四個專項行動：
一是開展了“紅盾護農(nóng)”專項行動。為保護農(nóng)民利益，我們嚴厲查處農(nóng)資違章違法經(jīng)營行為。4月份，開展了農(nóng)資市場專項整治，檢查經(jīng)營業(yè)戶269家，抽檢化肥樣品26個，查扣假劣種子850公斤、化肥8噸、農(nóng)藥7箱，查處違章違法業(yè)戶22戶。5月份，在玉米套播前夕，開展了種子市場專項檢查，查處了一批經(jīng)銷假冒偽劣種子的違章違法案件。
二是開展了食品市場專項整治行動。食品安全，是事關人民群眾切身利益的大事。4月份，我組織開展了以查處假劣奶粉為重點的食品市場專項整治，檢查經(jīng)銷奶粉的商場、超市、小賣部、批發(fā)點689家，查扣、登記封存涉嫌假劣奶粉704袋、假劣食品禮盒121箱。5月份，我們購置了食品安全檢測車，巡回于集貿(mào)市場、商場、超市等消費集中的區(qū)域，對水果蔬菜、肉類制品、水發(fā)產(chǎn)品等現(xiàn)場進行質量檢測，確保群眾安全健康消費。為整治肉食品市場秩序，今年1月份，在西土墻村搗毀了一加工病死雞窩點，現(xiàn)場查扣死雞39噸;2月份，又在百尺河查處了一無證照加工劣質火腿腸窩點，現(xiàn)場查扣劣質火腿1537公斤;4月份連續(xù)在小高疃村查處2起販賣病死豬案件，其中一違法當事人因暴力抗法被行政拘留。
三是開展了市場主體專項整治行動。為營造良好的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，我們加強市場主體監(jiān)管，嚴把市場主體資格關，繼續(xù)清理整頓“三無”、“六小”企業(yè)和無照經(jīng)營，加大虛假出資和抽逃資金違規(guī)行為的查處力度，加強對中介機構的監(jiān)督管理，確保各類市場主體優(yōu)生優(yōu)育。特別是加大了對無照經(jīng)營網(wǎng)吧、食品、化學危險品及非法中介服務機構等業(yè)戶的查處力度，取締無照經(jīng)營農(nóng)資、黑網(wǎng)吧、黑經(jīng)紀、黑作坊等不法業(yè)戶401家。
四是開展了維權護權專項行動。圍繞“服務人民、奉獻社會”的主題，把“12315”投訴舉報網(wǎng)絡作為主陣地，堅持有訴必接，有案必辦，打假治劣，維權護農(nóng)，保護消費者合法權益。今年上半年，共受理消費者申訴舉報876件，立案查處侵害消費者權益案件244起，為消費者挽回經(jīng)濟損失716萬元。同時，與_部門配合，嚴厲打擊各種傳銷和變相傳銷活動，取締了多次非法傳銷集合，遣散參與非法傳銷人員近千人，維護了社會穩(wěn)定。
四、盡心盡力為群眾辦實事，始終把讓人民群眾滿意作為工作的第一目標
作為一名人大代表，歸根到底，就是要代表人民群眾的利益。為此，我牢固樹立正確的群眾觀、政績觀，恪守為民之責，多辦利民之事，把讓人民群眾滿意作為檢驗和衡量工作的根本標準，全力以赴為群眾辦實事、解難題。一方面，深入實際搞調研，積極建言獻策。我結合人民群眾普遍關心的熱點、難點問題，組織小組的代表們先后對企業(yè)信用建設、名牌興市戰(zhàn)略、城市道路建設、加強企業(yè)信貸支持等問題開展調研，提出了一些建設性意見，得到了市政府和有關部門、單位的重視和采納。特別是為了引導鼓勵企業(yè)爭創(chuàng)名牌，我向市政府提出了“在全市大力實施‘名牌興市’戰(zhàn)略”的建議，被市委、市政府認真采納。在今年經(jīng)濟工作總結表彰會議上，市委、市政府對榮獲馳名商標和著名商標的得利斯、新郎、萬年、帥領、瀘河五家企業(yè)進行了獎勵，在社會上產(chǎn)生了良好反響。
另一方面，密切聯(lián)系群眾，積極為群眾辦實事。牢固樹立“群眾利益無小事”觀念，積極為群眾排憂解難。我多次深入程戈莊鎮(zhèn)西澇戈莊村開展扶貧幫戶活動，多方籌集資金幫助該村吃上了自來水，解決了群眾多年盼望的吃水問題。為促進農(nóng)村教育事業(yè)的發(fā)展，今年4月份，我深入__賈悅鎮(zhèn)王門莊子小學開展助學活動，籌資7000多元購置了100套課桌椅送給學校，又組織菁華飼料有限公司和漢通造紙機械有限公司捐資1萬元，為學生購置了書包、作業(yè)本等學習用具，改善了孩子們的學習條件。
通過一年多的代表工作，我深刻體會到：代表自身素質的提高和自覺依法履行職責是有所作為的基礎，人大常委會的指導和支持是開展活動、發(fā)揮代表作用的關鍵，各部門、各單位的密切配合是代表履行職責的保障。在下步工作中，我一定認真學習先進經(jīng)驗，不斷豐富和充實自己，盡職盡責，扎實工作，為全市經(jīng)濟和社會各項事業(yè)的發(fā)展做出新的、更大的貢獻。
三個月就這么過去。采購部是我輪崗的第三站，到采購的時候進公司已有半年，除了陌生的工作，其余都有熟悉的味道。這三個月的時間除了按照帶教計劃有序進行學習各類業(yè)務知識外，我也在剩余的時間學習了其它相關的業(yè)務知識。輪崗是一個不斷積累的過程，即使不能“厚積”，也要“薄發(fā)”出來。很慶幸能成為采購的一員，剛開始在同事工作繁忙的時候不能提供援手，是一種著急和無奈，它促使我更加努力地去學習相關業(yè)務知識，在同事需要的時候能發(fā)揮我微薄的能量，更是一種榮幸和鼓勵。假如說市場部的輪崗讓我的思維得到了發(fā)散，開始懂得更全面地思考問題；那么采購的輪崗讓我更深切地見識到不同角色間的換位思考和博弈，另外，無論是平時的工作、培訓，抑或是每月一次的講座，讓我學到了很多待人處事的方式方法和服裝方面的知識。
初到質量組，板房里琳瑯滿目的各種服飾是我的初印象。雖然供貨商手冊已重新修訂，但質量的監(jiān)控還是質量組萬變不離其宗的主力工作。從大貨布辦（牛仔款大貨頭缸辦）到生產(chǎn)辦、船頭辦的批核和檢查，一系列的過程都是質量監(jiān)控主導。質量其實就是企業(yè)在產(chǎn)品上對消費者作出的承諾，在“信用就是財富”的今天，它決定了公司產(chǎn)品銷售的好壞與否，也影響著公司的品牌形象。帶教上司也告訴我，對于質量監(jiān)控工作不能走過場，而要以主人翁的心態(tài)認真去對待。
最新的供貨商手冊中，供貨商表現(xiàn)評分=準期分數(shù)（30%）+次品率分數(shù)（30%）+銷售達成分數(shù)（10%）+回辦準期率分數(shù)（20%）+免檢分數(shù)（10%）。為了把質量工作做得更好，質量組每月均會邀請各地有合作的質檢部門，進行服裝的相關知識培訓講座，同時邀請工廠及洋行相關人員來聽解，我們大家也會安排好時間吸收講座的知識。我非常榮幸，在輪崗的`三個月把三個講座都聽了：4月份武漢質檢所的《國家標準/行業(yè)標準（梭織類）》、5月份惠州質監(jiān)所的《相關工商或質檢法律法規(guī)》、6月份南京質監(jiān)所的《國家標準/行業(yè)標準（針織）》，特別是惠州質檢所的大型講座，講師深入淺出、妙語連珠，聽課者認真聽講、踴躍發(fā)言。
從張慧儀小姐親自負責多品牌的質量監(jiān)控，到采購部專門成立質量組把不同的質量工作分專人負責管理，再到質量組每月組織相關講座、各同事嚴肅對待質量問題，各個層面都嚴格把好質量關，自上而下，無不看出集團/公司/部門/各同事對質量的注重程度。
在買貨組的前半段時間，主要是對買貨基本流程的學習，帶教上司在過程中穿插講一些相關的業(yè)務知識；而后半段，繼續(xù)學習的過程中進行部分操作。
買貨基本業(yè)務流程：T&D檢討會，通過分析檢討去年銷售及達成情況，定來季計劃（“款數(shù)計劃與分析”初稿）；商品策略會（T&D會1—2周后），兩司管理層/市場部/采購部/商品開發(fā)部/口岸確立來季款式發(fā)展方向（“款數(shù)計劃與分析”初步確定，商品開發(fā)部跟進款式開發(fā)，買手分配來季品種購貨金額）；款式展示會（策略會1個月后），與商品開發(fā)部一起選取適銷款式（根據(jù)選款資料制作Buyplan）；購貨預備會，根據(jù)前線店長反饋的相關資料確定每款分月預購數(shù)；購貨會（含加盟訂貨會），展示當季款式并進行訂購，匯總客戶（口岸和加盟商）訂數(shù)并出單給客戶。選款會后，針對工廠屬性/報價/評分等選定工廠；定方向，訂胚布/毛（也是一個定生產(chǎn)位的過程）和訂色布/毛（從經(jīng)驗上看，一般是胚布/毛的七八成左右）。
在帶教同事的指導下，學習發(fā)車/收貨進度的相關知識，我開始了采購組的輪崗工作。這個過程接觸到的內容有：發(fā)車/收貨進度、收貨差異、失貨少貨/溢數(shù)的處理、支付貨款、罰款計算及減免，這些都是到貨后的處理；BO訂購、落單、修改訂單、送出錢牌/包裝數(shù)據(jù)、分發(fā)購銷合同等，進行采購作業(yè)/跟進采購狀況，加強采購的及時性；制定天書制作時間表，各部按時間表所示的時間完成各環(huán)節(jié)的工作；
采購組的工作除了要與公司管理層和本小組的同事溝通外，涉及到的其它同事也非常廣泛：發(fā)車/收貨/收貨差異等主要與口岸同事/加盟部同事、洋行出口部同事聯(lián)系；付款/罰款方面就要跟洋行營業(yè)部門同事和財務部同事聯(lián)系；落單方面則要與買手、設計部門同事、洋行同事以及財務部同事溝通。另外，采購組一定程度上也充當了整個采購部的后勤管理角色，除了本身的工作，也要給整個部門提供一定的后盾。
公司里采購的核心工作就是根據(jù)我們的市場和客戶（口岸和加盟商），以及公司里的整體資源，根據(jù)公司的整體策略，作出的相對科學合理的物料（真維斯品牌的成衣）購買計劃，它是公司服裝零售的樞紐和橋梁。所以，采購部更像是交通局，同事們都是局里的交警。我們受到公司高層和其它部門監(jiān)控的同時，也有一定的指揮權，事實上，口岸、加盟商和洋行/工廠不會完全聽從我們的指揮，合理的我們讓其通過，不合理的可以“勒令整改”和“罰款”，當然，我們的權利和義務也是相對的。
在采購部的輪崗將要結束，收獲頗豐：從同事的身上了解到部門主管兩次培訓效果的迥異，知道部門主管肯定是花了很多心思在培訓準備上，除了通過培訓學到了“沒有任何籍口”，也再一次體會到了“一分耕耘一分收獲”，還有感動；從上司及各位同事的無私帶教中，學到不少相關業(yè)務知識和解決問題方法的同時，還有把工作當成事業(yè)來做的心態(tài)；無論是整個部門，抑或是不同的小組里，都能感受到一種讓人感動叫做Teamwork的事物。感謝公司給我這么一個平臺，感謝部門主管，感謝每一位同事的無私帶教。
時光荏苒，接手部門助理這個工作崗位轉眼就是三個多月的時間。在這里首先讓我再次感謝上級為我創(chuàng)造的這次鍛煉的機會，其次就我三個多月的工作談一些個人的心得體會。
經(jīng)過前期一個月的工作交接，我于20__年7月1日正式接手部門助理的工作，距今也有為期三個多月的學習鍛煉。我十分珍惜這次的鍛煉機會。三個多月來，我始終抱著努力學習業(yè)務知識，不斷提高自身的理論水平和處理問題的能力的態(tài)度，盡快轉換角色，全身心投入工作。這三個多月的鍛煉，使我收獲很多，也必將使我終身受益。
一、所作的主要工作
（一）、考勤匯總及績效評定。
7月初，剛一接手部門助理這個崗位就要面臨著Q2季度績效的評定及6月份考勤的匯總。這對于業(yè)務還不熟悉的我無疑是個考驗，也讓我感到壓力很大有點措手不及?？紤]到任務時間的緊迫，首先我平復了自己慌亂的心情。先將各組的績效合約打出來發(fā)到組長手上讓伙伴門進行自評，然后趁著此期間我開始錄入6月份的出勤數(shù)據(jù)，最終在同事小戴的指導幫助下，我如期完成了任務。有了這次的經(jīng)驗，也讓我把接下來兩個月的考勤、績效任務順利完成了。并由此總結出：月初任務多時間緊迫，考勤不要全留在月初一次性錄入，可在月中閑暇中分批錄入，這樣到下月初就不會再出現(xiàn)手忙腳亂的狀況。
（二）、物品申購及部門相關費用的報銷。
物品申購及部門相關費用的報銷是個非常繁瑣的任務。說實話，剛開始一碰到這些事我都會很頭痛。因為首先，我要考慮的是OA聯(lián)絡單應該怎樣寫，要以怎樣的格式，申請內容是否具體全面等等。另外，部門相關費用的報銷還要面對的就是發(fā)票的問題，有時會因為發(fā)票的問題跑好幾趟財務，例如：
①、發(fā)票蓋章不齊全；
②、發(fā)票的印章模糊；
③、發(fā)票已過期；
④、發(fā)票號碼開錯；
⑤、假的發(fā)票等。
后來，我通過不斷伙伴門虛心請教，學習關于物品申購和費用報銷方面的技巧及知識，目前已基本能勝任該項任務。
二、所取得的主要收獲
（一）、工作能力得到了提升。部門助理是一項十分敏感、繁瑣的工作，雖然表面看似清閑，但對于每一個任務都需要謹慎小心地處理容不得一點馬虎。經(jīng)過三個多月的學習鍛煉，面對方方面面、行行色色的事例，我學會了許多解決問題的辦法，使自己考慮問題更加全面，工作能力也更加扎實。
（二）、溝通協(xié)調能力得到了提升。自從接手部門助理這個崗位后，我對溝通協(xié)調能力的重要性有了深刻地體會。對部門助理來說，要經(jīng)常向上級請示匯報，與同事溝通協(xié)作，與有關部門交涉洽談，還要與新員工接觸等。不僅要與各種各樣的人打交道，要有很好的溝通協(xié)調能力，才能保證較好的完成工作。
三、存在的不足和努力的方向
三個多月的輪崗鍛煉，讓我收獲頗多。但同時，也讓我看到了自己的缺點和不足，主要表現(xiàn)在：
1、缺少細心，辦事不夠謹慎。部門助理工作是相對簡單但又繁瑣的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。
2、在工作中存在浮躁情緒。有時總想將工作盡快做完，存在工作毛躁的現(xiàn)象，這也是今后需要去避免的。
3、文字表述能力還有待提高。寫作方面，文筆還不夠扎實，還不能做到簡明精當。莎士比亞曾說過：語言的精確與簡潔是智慧之魂。在今后工作和學習中，我一定沉下心來多讀書、多觀察、多思考、多練筆，認真總結經(jīng)驗，戒驕戒躁，爭取在寫作水平上取得更大進步。
在這三個多月的輪崗鍛煉期間，領導和同事們給了我無微不至的關懷和支持，使我不但收獲了寶貴的工作經(jīng)驗，而且收獲了一段難忘的人生經(jīng)歷，這將是我一輩子的財富。在接下來的日子里，我將更加努力工作，發(fā)揚成績，改正不足。
本周在脫脂機組和真空退火爐機組輪崗學習。
脫脂機組主要對鈦帶進行化學脫脂、水清洗和烘干等操作，通過皂化、乳化作用，除去鈦帶表面的軋制油。根據(jù)機組的`功能和對鈦帶處理的順序，脫脂機組可劃分為入口段，中間工藝段和出口段。入口段主要包括開卷、剪切和焊接，為工藝段提供連續(xù)鈦帶；工藝段主要包括化學脫脂、水清洗以及熱風干燥系統(tǒng)等，完成對鈦帶脫脂處理；出口段完成對鈦帶的分卷和卷取。脫脂機組主要工藝流程為：上卷→開卷→切頭→焊接→堿洗→水洗→熱風干燥→分切→卷取→卸卷→人工包裝。
真空退貨機組通過對鈦卷進行真空退火處理改善軋制過程中造成的組織缺陷并去除殘余應力，使鈦卷獲得優(yōu)良力學性能。機組主要機械設備包括：真空系統(tǒng)、爐體、臺車式工件輸送系統(tǒng)、工件盤與襯板、工藝氣體輸入系統(tǒng)、強制冷卻系統(tǒng)、冷卻水集散系統(tǒng)。真空退火機組主要工藝流程為：破空→爐門打開→拆卸加熱電極→爐外送料前進→爐內工件車出爐→卷裝、卸吊運→工件車進爐→爐外送料車后退→裝加熱電極→關爐門→抽真空→加熱→關高閥及抽真空系統(tǒng)→充氬氣→強制冷卻→破空。
脫脂機組焊接時剪帶頭和焊縫應盡量少剪；檢查鈦帶表面，視表面清潔狀況合理調節(jié)機組運行速度以保證脫脂效果。真空退火機組抽真空時須確保爐體壓力小于6pa且擴散泵內油溫在180℃以上時才可以開啟高閥；關閉擴散泵后需等油溫降至65℃以下時才可以關閉滑閥泵；加熱過程中如果爐內壓力高于6.7×10-3pa時可停止加熱，等壓力下降到6.7×10-3pa以下時再繼續(xù)加熱；強制冷卻系統(tǒng)的冷卻水進水管上接有冷凍水管，若需快速冷卻時可使用冷凍水。鈦卷退貨后若出現(xiàn)氧化變色情況主要是因為真空度異常或氬氣不純，應及時對爐體或氬氣管道檢漏，找出并處理泄漏點。
__月__日至__月__日，在公司黨委的安排下，我到公司生產(chǎn)調度處進行輪崗學習鍛煉。這是一次難得的學習鍛煉機會，雖然只有短短的半個月時間，卻給我留下了深刻的印象，期間的學習不僅使我對調度工作有了更深的了解，也使我感觸很深，受益匪淺，對自己人生價值理解、思想認識水平和全面協(xié)調的綜合管理能力都有了進一步的提高?，F(xiàn)就我輪崗學習的經(jīng)歷并結合我自身，談些粗淺的認識和體會：
一、做好調度工作必須要懂專業(yè)
以前以為調度工作就是在電話中協(xié)調一下公司的水、電、汽、風，不需要有多少的專業(yè)知識就能勝任，經(jīng)過這次學習鍛煉徹底改變了我對調度工作的不成熟認識。當班期間調度長及調度員帶領我們到各裝置去巡檢、學習，給我們講解各裝置的名稱、產(chǎn)品、特性及工藝流程，通俗易懂的講解不僅彌補了我在化工領域上的知識欠缺，增加了我對化工專業(yè)的了解程度，同時也使我深刻認識到從事調度工作絕不是隨便一個人上來就能勝任的，這里面需要有更多的專業(yè)知識做支撐，而這些知識的取得沒有捷徑，要靠每個人的汗水、勤奮的努力、刻苦的專研、用心的學習才能獲得。這注定是一個艱苦的過程，但必須經(jīng)歷，因為要做好調度工作就必須懂行，也就是懂專業(yè)，這是我初學調度的深刻認識。通過對調度崗位職責和工作標準的學習，進一步了解了調度工作的更多職責，知道了調度不僅要對全公司的`工藝流程和產(chǎn)品走向熟記于心，還要熟練掌握控制生產(chǎn)流程和產(chǎn)品加工的工藝要求，這同樣加深了我認為做好調度要懂專業(yè)的認識。
二、要敬業(yè)愛崗有責任心
調度負責全公司的生產(chǎn)協(xié)調指揮，特別是在早夜班更是全權指揮生產(chǎn)，協(xié)調運行，并且負責安全監(jiān)督、防范各種安全事故的發(fā)生及處理各類生產(chǎn)問題，責任重大，不容懈怠。所以有專業(yè)知識是必須的，但還要有全身心投入工作的愛崗敬業(yè)精神，要有責任心。缺乏責任心是無法保證公司生產(chǎn)安全、長、穩(wěn)、優(yōu)運行的?？吹秸{度認真負責地協(xié)調著生產(chǎn)，處理現(xiàn)場問題事必親躬的態(tài)度，我為公司擁有這樣的員工而慶幸也由衷的敬佩。這一點不光對調度如此，其他崗位也一樣。我很看重責任心，責任心體現(xiàn)一個人對自己對他人和對社會負責任的態(tài)度，態(tài)度決定一切，有了負責任的態(tài)度，就能產(chǎn)生巨大的精神動力，讓人能積極投入到工作中去，并在工作中將潛能發(fā)揮到極致而做出突出業(yè)績。并且也只有那些有責任心并勇于承擔責任的人才會更有機會被賦予更多的使命，以自身的出色獲得更大的榮譽。
三、要堅持原則實事求是
調度協(xié)調生產(chǎn)講究的是安全合理、嚴肅認真、協(xié)同配合、步調一致，在實際的操作過程中勢必會遇到各種困難和不被理解的困擾。作為調度首先要了解生產(chǎn)實際，處理問題要堅持原則，以公司的利益為主，以大局為重，實事求是地對問題進行認真分析，分清主次，明確利弊，不為任何有害企業(yè)安全生產(chǎn)的言行所左右，堅決執(zhí)行生產(chǎn)調度令，保障生產(chǎn)安全平穩(wěn)。態(tài)度清晰明確，做事雷厲風行。對領導不卑不亢，及時反映實際情況。對同志熱心和藹，注意溝通交流思想，增進理解和支持。有成績不驕傲，有困難不畏懼，有失誤能總結。并且做到考核有理有據(jù)，獎罰公平公正。這是我在學習中感受到的，也是今后工作要堅持發(fā)揚的。
四、要不斷學習務實創(chuàng)新
干工作重在認真，做好工作重在務實。認真體現(xiàn)在工作的進程，務實則反映出工作的結果。隨著新裝置的建設，更多的專業(yè)融匯到蠟化中來，只有不斷地學習才能更好更快地掌握和熟悉這些新專業(yè)，并了解新裝置的工藝流程和生產(chǎn)特性，在工作中做到全面指揮生產(chǎn)心中有數(shù)，得心應手，游刃有余。在學習的過程中，調度同志能積極地和我們共同探討非本專業(yè)的技術和知識，很謙虛很認真很真誠，全無半點浮躁，求真務實的態(tài)度讓我深受觸動。我也了解到正是有了這樣不因循守舊、不墨守成規(guī)的務實創(chuàng)新精神，才使調度人員的知識更豐富，視野更開闊，在公司近些年的技改技措項目中，有許多項目都凝聚了調度人員集體智慧的結晶。
相處很好，時間卻快。半個月的學習稍瞬即逝，留給自己更多的是不舍與難忘。我知道我做不了調度，因為時間短不能稱職，也因為工作有分工，我有自己的工作要做，可我卻能從這學習鍛煉的過程中帶走一些東西：思想認識的提高；對工作毫無怨言、一心為公、高度負責的精神；務實創(chuàng)新的態(tài)度；堅持原則的勇氣……這是我人生中最寶貴的東西，我將以此自勉。
感謝有這樣的經(jīng)歷！
經(jīng)過一個月的入行集中培訓，我被安排到營業(yè)部，起先管理培訓生的基層業(yè)務實習。營業(yè)部作為窗口單位，在武漢分行經(jīng)營戰(zhàn)略中扮演著舉足輕重的角色，能夠在這里實習工作我特別珍惜?；仡櫵膫€月的輪崗工作，在行領導的親切關懷和同事們的大力支持下，從高校畢業(yè)生到柜面觀摩的實習生，再到管理工作的參加者，我正在實現(xiàn)從旁觀者到操作者和管理者的轉變，切實在工作實踐中增加自己的才能，現(xiàn)將工作中的心得與體會總結如下:
一、找準定位融入團隊
作為管理培訓生，進行伊始，我就把找準定位，融入團隊放在首要位置。在四個月的實習中，我既要求自己在基層崗位上抓住機會熟識業(yè)務流程，更時刻提示自己要盡快融入環(huán)境、團結干群。有了這樣清楚的定位后，使我的輪崗工作更有針對性。實踐證明，這樣的思路非常切合管理培訓生這一角色的須要，對我的輪崗實習工作起到了非常重要的作用。 在柜面業(yè)務輪崗中，我試著從不同的角度動身來發(fā)覺和分析問題，雖然短時間內無法達到綜合柜員的嫻熟水平，但通過流程的學習，分析風險點，了解銀行業(yè)務中的最基本元素，體驗柜員的工作生活，整理、發(fā)覺和分析銀行業(yè)務問題的思路，這些會為今后的管理工作打下良好的基礎。
有了臨柜學習的基礎，我走出柜面，起先擔當大堂經(jīng)理。雖然前期積累下的業(yè)務學問在五花八門的客戶問題面前顯得捉襟見肘，但是更加激發(fā)了我不斷積累學習的熱忱，虛心請教同事，耐性聽取客戶看法。另外，秩序井然的營業(yè)風貌對于分行一樓大堂這樣的窗口部門顯得尤為重要，作為大堂經(jīng)理，我把維護經(jīng)營秩序作為大堂工作中的突出重點。有了前期與柜面人員的熟悉，我依靠團隊，主動與柜面協(xié)同協(xié)作，有理的要求，盡快疏導，滿意解決；無理的要求，沉靜忍讓，溫柔勸退。
身處柜面服務、大堂管理這樣的前沿陣地，我獲益良多，不僅充溢了業(yè)務學問，更加積累錘煉了營銷閱歷和協(xié)調實力。
二、扎根基層研習管理
除了在輪崗階段，扮演好基層員工的業(yè)務角色，我更要求自己時刻從管理者的角度反思所見所學，有意識的將管理理論運用到工作實踐當中，激活團隊，整合資源。在一些事關全局的重點工作和關鍵問題上進行了深化的思索，總結了一些較為詳細的工作思路：
柜面管理方面，針對柜面服務效率不高、柜面營銷與結算速度沖突等問題，我認為應對柜員的服務水平實施科學量化，選擇出具有代表性的業(yè)務骨干，對其單位任務效率作出精確測算，并將平均數(shù)據(jù)作為操作標準進行推廣。在提高單位業(yè)務速度的基礎上，復合業(yè)務的效率也將得到改善。并且，隨著柜面結算業(yè)務肯定時間的縮短，柜員將能投入更多精力延長柜面營銷的相對時間。
基于以上相識，在由柜面結算型向產(chǎn)品銷售型的轉變過程中，我覺得必需突出做好三項工作：一是提高柜員操作水平是根本保證;二是轉變傳統(tǒng)服務意識是關鍵；三是提高營銷實力是必定要求。通過標準引路，逐步推動，注意實效,全面提升柜面服務效率。
大堂管理方面，因地制宜，依據(jù)分析測算我行大堂經(jīng)營面積和管理人員分布狀況，繪制了大堂管理流程圖，提出了以維護大堂經(jīng)營秩序為重點，疏導分流客戶為方向，以分區(qū)管理，釘崗不盯人，柜面協(xié)同的工作策略。特殊是在預防、解決客戶糾紛方面，提出感覺要敏銳，反應要遲鈍，要求大堂管理人員要防消結合，細心視察，耐性傾聽，三思而后行。 由于這些思路源于基層，來自群眾，更得到了領導和前輩的指引，部分想法已經(jīng)在工作中得到了實踐和檢驗，也調動了團隊成員的主動性和主動性，為以后的工作奠定了堅實的群眾基礎。
三、以人為本加強學習
作為剛剛走出校門的高校畢業(yè)生，面對嶄新的職業(yè)環(huán)境和生疏的專業(yè)學問，我始終提示自己摒棄閱歷主義和本本主義，以人為本，勇于實踐，在與領導及同事的學習溝通當中，找問題、找差距、學做人、學管理。在各項工作中，我有幸接觸、結識了一批交通銀行系統(tǒng)內的杰出領導和優(yōu)秀員工，他們當中有管理卓越的支行行長、業(yè)績精彩的營銷經(jīng)理、業(yè)務扎實的骨干柜員，還有很多與我們同樣背景的各地總、分行管培生，在與他們的溝通學習中，發(fā)覺的自身不足和吸取的實踐閱歷，與校內中的理論相比，顯得彌足寶貴。 回顧營業(yè)部的四個月工作，感受最深的也是，只有在武漢分行這樣敢于解放思想的企業(yè)文化中，在營業(yè)部這樣特殊有戰(zhàn)斗力，特殊能打大仗、硬仗的單位中，我才有機會接觸這么多能人志士。體會最深的有三點： 一是在交行人眼里，方法總比問題多。面對各項工作和困難，作為一名交行人，我學會了要不畏困難，迎難而上，以奮勉進取的狀態(tài)和昂揚向上的斗志，影響帶動團隊堅決必勝的信念。同時，更要引導大家正確客觀分析形勢，同心同德，戰(zhàn)勝困難；
二是始終以人為本，解決工作中的很多問題和困難，抓住人本就不難。作為管理培訓生，在加強業(yè)務學問學習的同時，要始終把管理人，激勵人，運作人作為自己首要考慮的問題，作為克服困難，考慮工作的關鍵之舉緊抓不放，這也是對將來合格管理者的基本要求；
三是只有解放思想，敢于實踐，才能促進成熟。在工作學習中要實事求是，勤于思索，敢于懷疑，才能在輪崗實習中完善自我，提高管理實力和宏觀思維水平。
這四個月，我參加了不少工作，取得了一些成果，但還存在不少諸如駕馭局面實力不強，學習探討不系統(tǒng)、不深化等問題和不足，在今后的工作中，我將進一步發(fā)揚優(yōu)勢，克服缺點，進一步理清思路，激昂精神，再接再厲，務實重干，向關切我的各級領導及同事交上一份滿足的答卷！
根據(jù)公司人力資源部的安排，我于8月15號到10月15號分別在政企支撐中心和網(wǎng)操中心輪崗。轉眼間，兩個月的輪崗計劃即將結束，在這短短的兩個月里，我得到了很好的學習和鍛煉的機會，全面了解了政企支撐中心和網(wǎng)操中心相關業(yè)務的開通流程和維護流程，收獲頗多，這都得力于領導的關心、同事的幫助。
此次輪崗，我首先是在政企支撐中心的ICT轉型業(yè)務班組（天網(wǎng)）實習。我的指導老師就帶我參加了天網(wǎng)系統(tǒng)的現(xiàn)場維護，這使我快速的進入了一個全新的工作狀態(tài)。
主要實習計劃：攝像頭的基礎知識；基礎監(jiān)控組網(wǎng)；天網(wǎng)設備的工作原理和功能；天網(wǎng)常見故障處理。
完成情況：掌握了攝像頭的基礎知識（分類、工作原理等）；熟悉了監(jiān)控組網(wǎng)拓撲圖（第一代、第二代、第三代監(jiān)控）；了解了天網(wǎng)系統(tǒng)中光端機、硬盤錄像機、矩陣、視頻服務器等各種設備的工作原理和功能；掌握了天網(wǎng)常見故障的排查和解決方法。政企支撐中心2M組
主要實習計劃：熟悉2M電路的拓撲結構；熟悉光端機，光貓的工作原理；熟悉光端機的連接方式及指示燈狀態(tài)；掌握2M線制作；熟悉轉換器的類型；熟悉用戶電路的`測試方式。
完成情況：通過2M組胡建軍指導老師的講解和現(xiàn)場學習，本人已熟悉2M電路的拓撲結構；熟悉光端機、光貓的工作原理；熟悉光端機的連接方式及指示燈狀態(tài)；掌握2M線制作，工藝合格；熟悉轉換器的接口裝換類型、工作方式及高科V2051的撥碼設置。
熟悉了用戶2M電路的測試方法：
1）PING包測試的訣竅
2）了解掛表的方式及測試方法
3）網(wǎng)管設備人機命令的測試方法。網(wǎng)操中心
主要實習計劃：掌握了DSLAM設備數(shù)據(jù)配置和修改方法;掌握IP綜合運營平臺的使用方法;了解FTTX的組網(wǎng)結構，熟悉EPON業(yè)務的工作原理;熟練掌握交直流電源維護的注意事項。
完成情況：掌握DSLAM設備數(shù)據(jù)配置和修改方法，掌握了ADSL，F(xiàn)TTx的寬帶接入方式，掌握了MA5600設備的數(shù)據(jù)配置,掌握了在IP綜合運營平臺下完成修改業(yè)務數(shù)據(jù)，查詢寬帶故障的原因,熟悉FTTX各種設備的工作原理，以及EPON工作原理。了解了交直流電源設備以及維護和自我保護的方法。
以下是我在實習的過程中的幾點總結：
（1）自主學習，努力實踐。工作后不再像在學校里學習那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習，學習的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導你工作，讓你少走彎路；集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自己。同時我明白了理論的知識在實踐中運用，不斷學習新知識，積累實踐經(jīng)驗，要能夠在發(fā)現(xiàn)問題時分析原因及解決的辦法，提高業(yè)務水平，積累實踐經(jīng)驗
（2）積極進取的工作態(tài)度：在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時也提高了自己，像我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在實習工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。
（3）團隊精神：工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績，必須牢記一個規(guī)則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
（4）為人處事：作為學生面對的無非是同學、老師、家長，而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事，要時時考慮要公司的利益和形象。
輪崗即將結束，在此期間我為能夠在各個部門實習感到幸運。從項目開工前的手續(xù)準備到工程建設開工竣工以及市政工程的建設，我在輪崗的幾個部門了解到房地產(chǎn)行業(yè)工程建設中整個流程，這為我今后的工作打下個良好的基礎。今后無論自己定在哪個崗位，我都會在做好自己本職工作的同時，加強綜合知識的學習，全面了解工程崗的整體運作，只有這樣以后才能更好的開展工作。同時，通過2個月的輪崗鍛煉，我既感受到了與其他同志的差距，也看到了希望，更體會到了責任感、使命感與緊迫感，堅定了自己的信心、決心。相信不久的將來，通過我們大家的不懈努力一定能把我們的電信做得更好更強！
轉眼間，自20__年7月至今一年的見習期一瞬即逝。實習這一年以來，在各級領導的教導和培養(yǎng)下，在同事們的關心和幫助下，自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高，我完全融入到了大理供電局這個大家庭。在此，我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝！下面，我將自己一年來的思想、工作、學習情況作簡要總結匯報：
一、實習基本情況：
這一年里，在上級領導的安排下，我先去版納培訓了半個月，然后依次去了輸電所、調度中心、西洱河電廠、修試所、變管所輪崗實習了三個月。輪崗實習結束后，我被定崗在營銷部，在營銷部主任的安排下，我又在西大街供電所實習了三個月。之后，我被分到計量中心定崗實習到現(xiàn)在。
經(jīng)過近一年的實習生活，我對大理局各個部門的職責、作用都有了一定的了解。在實習中，我認識了很多熱心的師傅，在他們的指導和教育下，我不但學到了很多知識和技能，而且學會了怎樣為人處世，這對我今后的工作學習都有很大的幫助。
二、實習中的收獲：
首先，要熱愛自己的崗位，并且對工作要有高度的責任感。俗話說：三十六行，行行出狀元，因此，要干一行、愛一行，不僅要把工作按時完成了，還要把工作做好。只有熱愛了自己的崗位，才能更積
極的投入到工作中去。高度的責任感也是必不可少的，要對工作負責、對上級負責、對同事負責。
其次，要勤動手、多動腦，工作中我發(fā)現(xiàn)自己的知識體系還不夠完善，原本以為自己在學校學了很多的知識，工作時一定會得心應手。然而，卻才發(fā)現(xiàn)自己還有很多不懂的地方，在某些方面的知識還不夠深入。最終，我明白了理論與實踐之間還存在很大的差距。因此，在學習理論的同時，必須加強實踐的學習，要增強自己的動手能力，和實際操作能力。
再次，在工作上，要努力夯實專業(yè)基礎，擴大知識面，力求更好的完成自己的本職工作。
對于剛參加工作的我，工作中肯定會遇到很多問題，大多數(shù)的工作都沒接觸過，也沒有太多的工作經(jīng)驗。這就要求自己多學習、多思考、多請教，俗話說“三人行，必有我?guī)熝伞?，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗和工作技能，對于我來說就是一筆寶貴的財富。在工作中，當遇到不會的、或有疑問的事情要及時向同事和師傅請教，并且細心地聽取他們的指導。這樣才能更快的進步，以及少出差錯。
然后，要提高自身的溝通、協(xié)作能力?，F(xiàn)在的工作基本上都是有多個人在一起相互合作才能完成的，工作上需要相互配合、相互協(xié)作。一個人的智慧和能力是很微弱的，但是多個人在一起協(xié)作再艱難、繁重的問題都能解決。
三、學習生活上，完成了學生角色的轉變，完全進入工作狀態(tài)，努力開展工作。
再次回到公司參加工作，由于和學校完全不同的環(huán)境和生活狀態(tài)，也曾經(jīng)很擔心該如何做好工作。但是公司里寬松融洽的工作氛圍、良好的學習發(fā)展機遇以及在各級領導的關心和幫助下，讓我很快完成了從學生到職工的轉變。工作中能夠始終保持一種積極向上的`心態(tài)，努力開展工作。通過近一年的體驗已經(jīng)完全適應了公司的工作狀況，對于領導們的關心和關懷，我感到了很大的動力和壓力，爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報，不辜負領導們的期望。
“三人行，必有我?guī)煛?，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力，在班內除了做好自己的本職工作，認真學習、做好筆記。充分發(fā)揮自己的主觀能動性，我利用業(yè)余時間找來了相關的資料進行學習。在學習的過程中，深感自己技術的不足，同時也體會到了基層工作的艱辛！為了更好的適應本職工作，我將進一步進修學習提高自己。在公司寬松融洽的工作氛圍、良好的學習發(fā)展機遇下，努力夯實專業(yè)基礎，擴大知識面，力求更好的完成自己的本職工作。
四、實習中的不足以及改進措施：
在理論結合實踐的短短一年中，讓我對工作有了新的認識，這為今后的工作打下了基礎。雖然我在各級領導和老同志的幫助下，取得一定成績，但我深知自己還存在一定的缺點和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、知識還不夠充足，理論與實踐的結合應進一步提高；
2、對公司的工作任務能認真完成，但積極性不夠；
3、與公司里的領導和同志們思想和工作業(yè)務交流不夠；
4、自己的整體素質和業(yè)務學習還有待進一步提高。
過去的一年，是不斷學習、不斷充實的一年，是積極探索、逐步成長的一年。在此，我要特別感謝領導的悉心栽培以及同事對我的見習指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤給予提醒和指正。
在今后的工作中，我將努力找準自己的定位，盡自己的所能為公司作出貢獻，為公司創(chuàng)造真正的財富，同時也為自身謀求一個更大的進步。
一年的輪崗工作緊張忙碌而又倍感充實，在不斷挑戰(zhàn)自我的同時我受益匪淺。
這一年，我克服了路途遙遠出行不便、所帶班級調皮生多等種種困難，勇挑重擔，繼續(xù)承擔畢業(yè)班的教育教學工作。
一、教學工作。
我積極響應教育局“課內比教學”的號召，積極參加校內外教學研討活動，一年時間，聽公開課達五十多節(jié)次，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗，充分運用學?，F(xiàn)有教育教學資源，改革課堂教學，取得了明顯效果。
所帶班級學生學習積極性高，所任班級教學質量有了明顯提高，在上半年的期末調考中取得了優(yōu)異成績，班級兩名學生躋身區(qū)300強。
二、班主任工作。
我一如既往，樂做學生的朋友，注重活動育人，寓教于樂，受到學生的深深喜愛，家長的信賴和歡迎。所帶班級活而有序，學生個性張揚。
在“課外訪萬家”的活動中，我和家長密切聯(lián)系，爭取到他們的支持與配合。在家長會前，我精心備課，在匯報常規(guī)工作的同時，還針對家庭教育中的誤區(qū)，給家長上了生動的一課，不少家長均夸獎這是近幾年來質量最高的一次家長會。一年來，特別要感謝崇仁漢濱的領導干部，給了我無私的幫助和深深的關愛，讓我在充分鍛煉的同時，日益成熟。在今后的工作中，我一定揚長避短，爭取更大的成績！