年底工作情況總結(jié)報告是每個打工人都要寫好的文稿，年底工作總結(jié)并不是要總結(jié)得形勢一片大好,必須認(rèn)真客觀地分析在工作中的失誤和存在的問題。下面是小編為大家整理的關(guān)于年底工作情況總結(jié)報告，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
一年來，在黨委和上級工會的領(lǐng)導(dǎo)下，在行政的支持下，按著各項職責(zé)范圍，緊緊圍繞公司的總體目標(biāo)任務(wù)，組織全體員工為完成公司的各項任務(wù)開展了大型的業(yè)務(wù)宣傳，全員營銷和勞動競賽活動，為提高員工素質(zhì)進(jìn)行了各種技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等。為活躍員工生活組織了演講、野游等各種游藝活動，使員工緊緊地凝聚在一起，心往一處想，勁往一處使，精神面貌大增，各項工作都取得好成績?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、圍繞公司的中心工作開展各項競賽活動。
為確保今年公司各項任務(wù)的完成，首先與行政配合一起在全市范圍內(nèi)開展了以市場經(jīng)營為重點，深入宣傳促發(fā)展的“百日競賽”活動，面對越來越激烈的市場競爭，員工尋找發(fā)展出路，在活動中，充分利用各方面的社會關(guān)系發(fā)展客戶，宣傳各項新業(yè)務(wù)，促進(jìn)了發(fā)展，本次活動共發(fā)展用戶4083戶。
工會把公司的新業(yè)務(wù)、新政策的宣傳工作當(dāng)做一件大事來抓。為使市公司出臺的各項新政策、新業(yè)務(wù)早日得到用戶的使用，在全省開展的使用新業(yè)務(wù)信息點播等活動中，印制各類宣傳品，編制各種小冊子，我們組織三臺宣傳車對十五個區(qū)進(jìn)行全面的宣傳，大家身披緞帶走街串巷挨門挨戶散發(fā)傳單，講解新業(yè)務(wù)知識，手把手的教，用戶從不懂到懂，從不會到會，通過大家及時認(rèn)真的宣傳，各項新業(yè)務(wù)、新政策很快到了人人皆知，新業(yè)務(wù)使用率大增，截止8月份，ip業(yè)務(wù)滲透率達(dá)47%，移動秘書的使用率22.4%，來電顯示普及率66.5%，信息點播使用率25.4%，達(dá)到了預(yù)期效果。
經(jīng)過這次大型宣傳，使大家認(rèn)識到宣傳和不宣傳就是不一樣，通過走街串巷，鍛煉了員工自身素質(zhì)，熟練了業(yè)務(wù)知識，增強了經(jīng)營認(rèn)識，使業(yè)務(wù)發(fā)展、業(yè)務(wù)收入起到了明顯效果。
今年公司的業(yè)務(wù)發(fā)展十分繁重，公司領(lǐng)導(dǎo)決定在全市范圍內(nèi)開展全員營銷活動，這一工作由工會牽頭，我們首先制定全員營銷方案，對全市90家集團(tuán)客戶分別承包到每位員工，大家合理安排業(yè)務(wù)發(fā)展與工作的關(guān)系，每天保證一定人數(shù)和時間在下面發(fā)展業(yè)務(wù)。每半月每人對所承包單位走訪服務(wù)等情況進(jìn)行總結(jié)，制定走訪情況調(diào)查表，對拆機新增客戶，聯(lián)通用戶新業(yè)務(wù)使用等情況及時了解掌握采取措施。在全員營銷工作中，全體員工走出公司大門，為客戶提供有特色的上門服務(wù)，宣傳業(yè)務(wù)，發(fā)展客戶，形成人人為企業(yè)負(fù)責(zé)的良好氛圍，每個員工手中都有卡和工單，隨時入網(wǎng)，隨時辦理，并做到跟蹤服務(wù)，對預(yù)存款較少的用戶定期進(jìn)行通知和所包單位的聯(lián)絡(luò)員定期打電話，了解情況做到親情服務(wù)。
大家利用節(jié)假日，走親訪友，集會等相聚的時候宣傳發(fā)展業(yè)務(wù)，現(xiàn)在每個員工都能利用各種場合宣傳業(yè)務(wù)，無論是走在街上，辦事說話都離不開宣傳發(fā)展我們的業(yè)務(wù)，員工的這種敬業(yè)精神得到了很多人的贊揚。
在營銷工作中制定獎懲辦法，上半年有8名發(fā)展業(yè)務(wù)能手分別獎勵六百元、五百元、四百元、三百元，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展，每月召開座談討論會，對在走訪發(fā)現(xiàn)的問題、好經(jīng)驗辦法及時溝通，在走訪中為公司提出合理化建設(shè)的并被采納的進(jìn)行綜合評比，對所包客戶有集團(tuán)性走失的給予處罰，通過全員營銷活動使員工由坐商到行商，真正與客戶面對面地交流，心與心地溝通，使員工確立企業(yè)靠員工發(fā)展，員工靠企業(yè)生存的觀念。從2月份開始截止到12月份全員營銷共發(fā)展客戶3674戶，為公司增加了效益，
為調(diào)動員工積極性、創(chuàng)造性，組織動員全體員工開展合理化建設(shè)技術(shù)革新活動，廣大員工積極探索勇于實踐，為企業(yè)出主意想辦法，提出了有價值的意見建議，技術(shù)人員大膽創(chuàng)新刻苦鉆研，共提合理化建議21條，技術(shù)革新五項，其中一項革新年節(jié)約資金160萬元，被省公司評為一等獎，兩項評為優(yōu)秀獎，并被省公司授于技術(shù)創(chuàng)新合理化建議活動組織獎。通過開展合理化建議活動，發(fā)揮了員工的聰明才智，為企業(yè)創(chuàng)造了實際效益，同時也培養(yǎng)了員工愛崗敬業(yè)和主人翁責(zé)任感。
二、提高員工素質(zhì)，增強員工的服務(wù)意識
在發(fā)展任務(wù)繁重，競爭日趨激烈的形勢下，與行政配合開展技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動，利用各種會議有針對性地開展思想政治教育，針對各個時期出臺的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)知識和政策等隨時培訓(xùn)，使員工自覺地學(xué)習(xí)，刻苦鉆研新業(yè)務(wù)知識，用先進(jìn)的文化武裝自己，穩(wěn)定了員工隊伍情緒，現(xiàn)在員工的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)已走向正規(guī)。
為提高員工的整體素質(zhì)，培養(yǎng)一支有思想、有文化、有道德、有紀(jì)律的“四有”員工隊伍，元旦組織了愛祖國、愛企業(yè)演講比賽，進(jìn)一步樹立了企業(yè)的形象，增強員工愛崗敬業(yè)和無私奉獻(xiàn)的精神，今年參加市委組織的樹__形象，做新世紀(jì)__人的演講活動，并獲得第四名的好成績，為調(diào)動員工積極性，樹立典型培養(yǎng)人才，在全市范圍內(nèi)開展評選活動，全市共評出先進(jìn)個人24人，標(biāo)兵4人，先進(jìn)集體14個。
年初公司將服務(wù)工作交給工會來抓，首先制定服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理辦法，向社會公布服務(wù)承諾，并定期和不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，對違紀(jì)人員按著管理辦法給予罰款和辭退，經(jīng)這一處理，使員工增強了責(zé)任心，自覺維護(hù)企業(yè)形象。
堅持為客戶提供一流服務(wù)，加大力度改善服務(wù)，制定了機關(guān)干部到營業(yè)值班制度，做到關(guān)注每一個用戶，為客戶多說一句話的耐心細(xì)致宣傳和解釋業(yè)務(wù)，干部到營業(yè)值班是自我提高的過程，同時能夠盡快掌握新的資費政策，新的業(yè)務(wù)知識，使大家認(rèn)識到企業(yè)要生存發(fā)展，必須堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，靠誠實守信的服務(wù)吸引用戶，要始終堅持為客戶提供一流服務(wù)。
20__年，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下以及內(nèi)業(yè)和外業(yè)相互支持和幫助下，公司穩(wěn)抓二調(diào)工作以及公司內(nèi)部人員管理，嚴(yán)格按照要求規(guī)范運行，建立健全各項規(guī)章制度，穩(wěn)步推進(jìn)全國第二次土地調(diào)查的工作，進(jìn)一步加強員工思想教育和隊伍建設(shè)，公司整體水平得到切實提高。各項工作開展順利，工作職能逐步規(guī)范。臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)：
一、業(yè)務(wù)方面：
（1）對工作的認(rèn)可：
我是今年x月份到公司的，經(jīng)過為期一個月的緊張培訓(xùn)和考核，正式成為三繪公司的一名員工。在正式開展全國第二次土地調(diào)查這項工作之后，遇到技術(shù)方面的難點和問題，我經(jīng)常請教各位老師和公司的幾位領(lǐng)導(dǎo)及其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方法。在將近一年的時間中，經(jīng)過公司全體員工共同的努力，通過不斷的學(xué)習(xí)二調(diào)知識，對二調(diào)工作有了全面的認(rèn)識和了解。經(jīng)過西峽和內(nèi)鄉(xiāng)縣的實戰(zhàn)，在不斷的積累經(jīng)驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高。在做新野、鎮(zhèn)平、南召的影像判讀時，我逐漸可以清楚的分清影像上的各種地類，能夠較準(zhǔn)確的畫出各地類的范圍和從判讀、矢量、打地類碼等工作的全部流程，同時對MAPGIS軟件的操作也有一個比較透明的掌握?，F(xiàn)西峽、內(nèi)鄉(xiāng)、新野、鎮(zhèn)平都基本上達(dá)到公司領(lǐng)導(dǎo)及老師的要求。
（2）工作中存在的問題：
當(dāng)然在工作當(dāng)中無可避免的會出現(xiàn)各種問題，由于相同的地類在不同影像上出現(xiàn)的紋理不一樣以致出現(xiàn)判讀錯；在矢量時少畫路，村莊的范圍圈的過大；在打地類碼時由于不細(xì)心把地類碼打錯；相同的地類用地類界分開；由于不仔細(xì)把地類碼標(biāo)錯（耕地地類碼標(biāo)為林地地類碼）；上圖時一條路兩個寬度時該斷開時沒斷開。這些問題都是由于自己在矢量和上圖等不小心造成的，在今后的工作中我相信只要用心、仔細(xì)點都會避免的。
二、思想、行為方面：
在培訓(xùn)期間我集中學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化狼道以及公司的格言，在狼道學(xué)習(xí)中我認(rèn)識到團(tuán)隊合作的重要性、要有積極進(jìn)取的精神以及同事之間要互相幫忙等。同時我牢牢記住“真誠待人，勤奮做事”公司格言，以此為目標(biāo)在工作中做事。
三、明年工作計劃：
新的一年新的開始，在來年的工作中，我會嚴(yán)格按照公司的要求，聽從公司的安排；外業(yè)調(diào)完的圖爭取在最短的時間內(nèi)上完，在上圖時遇到有疑問的要及時與外業(yè)溝通；自己在矢量過程遇到不明確的問題一定打問題點讓外業(yè)核實，遇到難解決的問題及時請教老師；同事之間有問題要虛心請教，并把自己遇到的問題與同事分享，避免同事出現(xiàn)類似的問題。爭取在較短的時間內(nèi)完成這次農(nóng)村二調(diào)的工作。
20__年悄然而去，20__年已然開啟，從13年8月份至今在_錦繡花園中、小學(xué)教學(xué)樓室內(nèi)外裝飾裝修項目上，整整一年多的時間，工程終于圓滿竣工，回首過去一年的工作，有喜悅，也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，從中讓我學(xué)到了很多。非常感謝_裝飾公司給我提供了一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能，積累了對本專業(yè)的施工和管理經(jīng)驗，這都是我一生的財富。在嵐山項目上雖沒有驕人工作業(yè)績，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在公司同事后勤的配合下，努力工作，踏實做事，較好地完成了本職工作和任務(wù)。
20__年基本全年在_項目上，通過_項目現(xiàn)場管理，施工過程中參與各個環(huán)節(jié)，由于前期圖紙會審沒有參與，圖紙沒有現(xiàn)場深化和本項目的復(fù)雜性，在施工過程中圖紙更改次數(shù)較多，圖紙跟現(xiàn)場很多地方不一致，設(shè)計的圖紙中有出現(xiàn)裝修造型，工藝無法滿足其專業(yè)施工條件，導(dǎo)致進(jìn)度受其影響，造成了后期施工不必要的滯后和材料的浪費。在裝修過程中有時我方裝飾施工方案與土建、消防、空調(diào)機電等施工方案發(fā)生沖突，由于前期與土建、消防、空調(diào)機電等相關(guān)專業(yè)沒及時聯(lián)系和溝通，造成不必要的麻煩，因此在施工中要及時與項目總包方工種溝通聯(lián)系，加強配合，將此類問題信息交流反饋，今后需加強不同的問題類型進(jìn)行不同的分析處理。其次，就開工準(zhǔn)備的材料計劃和進(jìn)度計劃，要在施工過程中及時跟進(jìn)工作，嚴(yán)格要求材料部按材料計劃時間節(jié)點要求執(zhí)行，材料及時進(jìn)場保證施工班組的施工進(jìn)度；嚴(yán)格要求現(xiàn)場施工班組按進(jìn)度計劃時間節(jié)點要求保質(zhì)保量的執(zhí)行并施工完成。在施工階段，嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的安全至關(guān)重要，尤其控制對木質(zhì)材料的防潮、防腐、防火，作為一名現(xiàn)場施工管理人員，必須要有很強的責(zé)任感，嚴(yán)格按公司要求及本職責(zé)任來認(rèn)真工作，在日常的工作中對工程各分包方及施工現(xiàn)場嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格要求控制好工程質(zhì)量，落實執(zhí)行隱蔽驗收工作，杜絕隱蔽前存在的質(zhì)量隱患，圓滿的完成竣工驗收。下面是我對20__年度工作總結(jié)和20__年度工作打算。
通過__項目得到的經(jīng)驗和收獲：通過在_項目工作這一年來，完成了一些工作，也取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲
(一)公司內(nèi)部以及天泰、監(jiān)理等外部溝通協(xié)調(diào)很重要。
(二)做每項工作都要有目的、計劃和步驟。
(三)不管大事小事，都要切切實實地去落實。
(四)擺正自己的位置，深入熟悉和學(xué)習(xí)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(五)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(六)要加強與工人之間的交流，要與工人做好溝通，解決處理好施工技術(shù)上的問題，要與工人多多進(jìn)行思想交流，管得好工人，才能真正管得好工程，才能把質(zhì)量提上去，進(jìn)度趕上去。
通過_項目發(fā)現(xiàn)自身存在的不足與缺點，通過這一年工作，也讓我從中看到了自身存在著不足的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個方面
(一)缺乏人與人之間的溝通，協(xié)調(diào)能力。
(二)缺乏門窗、外墻保溫相關(guān)的專業(yè)知識，考慮問題不夠周全。
(三)事多了，有時候會分不清事情的輕重。
(四)對工程的成本控制沒有做到心中有數(shù)，對材料的控制沒有計劃和有效的措施，缺少計劃性和組織性。
針對20__年工作中存在的不足，為了新一年更好的工作，20__年突出做好以下幾個方面的工作打算：
(一)加強與工人、同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通能力。
(二)業(yè)余時間多看些門窗、幕墻、外墻保溫的規(guī)范，增長自己的理論知識，充實自己。
(三)做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟，做到行動有了方向，工作有了目標(biāo)，那樣辦事心中才真正有底!
(四)通過不斷深入學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高對本專業(yè)的技術(shù)能力和管理能力，從而提高主動性和積極性。
(五)加強自身的執(zhí)行力和配合力、維護(hù)公司的形象，調(diào)整工作思路。
(六)施工現(xiàn)場嚴(yán)格按工程進(jìn)度施工，把控材料嚴(yán)禁浪費，勤于監(jiān)督現(xiàn)場施工，把控施工質(zhì)量，做到每個工程都圓滿竣工交付。
一年來的工作結(jié)束了，感覺很多事情都還在進(jìn)程中，這段時間下來我學(xué)到了很多，對于這份工作我現(xiàn)在有了更加深刻的理解，做出納工作首先就應(yīng)該對自己嚴(yán)格，這是我一貫作風(fēng)，我非常清楚我還有哪些地方做的不好，哪些事情要加強，這段時間我一直都在思考著，一年來我認(rèn)真努力，時刻清楚的意識到自己工作的動力在哪里，我應(yīng)該在工作的時候做好哪些，這對我來講有一個非常明確的方向，過去一年我收獲頗多，我應(yīng)該主動地去落實好這些。
一年的時間下來我也想清楚了很多，總結(jié)過去的工作我還需要加強很多，這對我來講有非常大的挑戰(zhàn)，把這些都處理好才能夠在接下來的工作當(dāng)繼續(xù)發(fā)揮好自己的能力，過去的一年時間已經(jīng)過去了，我知道我還有很多事情都需要時刻保持著，我認(rèn)為我現(xiàn)在都是非常需要一個穩(wěn)定的狀態(tài)去做好這些，出納工作對我而言是非常好的一件事情，在工作的時候我時刻都能夠記住自己要做什么哪些事情應(yīng)該做，哪些不應(yīng)該做，這段時間以來這一直都是我重視的一個問題，在工作當(dāng)中不是做不好這些，而是我需要一個好的狀態(tài)去迎接。
一年來我端正態(tài)度，遵守公司的各項制度，學(xué)習(xí)提高自己出納工作水平，我認(rèn)為我是一個非常重視自己能力的人，這一點到現(xiàn)在都不會變，我也能夠深刻的認(rèn)識到，這階段的工作是我的一個新挑戰(zhàn)，新的一年就來了，我已經(jīng)做好了充足的準(zhǔn)備看，過去一年我是有在不斷的學(xué)習(xí)提高自己的業(yè)務(wù)水平，針對自己身上的這些優(yōu)點我還是能夠處理好相關(guān)事物的，我現(xiàn)在一直都認(rèn)為在這方面我還有很多事情要求做好，不僅僅是工作更多還是對自身的一個提高，我十分清楚我還有哪些要去積極的落實到位，這對我而言依然是一個挑戰(zhàn)，公司的制度是不容觸犯的，我現(xiàn)在一直都對自己的能力充滿著非常大的信心，我認(rèn)為只有把細(xì)節(jié)的問題處理到位了才能夠算的上是一名好的出納工作者。
我自己身上也有很多不足之處，其實有很多時候我都是朝著事物好的方向發(fā)展，我不認(rèn)為我在一些事情上面能夠有所僥幸，做出納工作的我早就做好了十足的準(zhǔn)備，我有些時候在工作上面會出現(xiàn)一些細(xì)節(jié)的問題，于我而言這是絕對不需繼續(xù)發(fā)展下去的，我一定完善這些不足，給公司建設(shè)添磚加瓦。
本人加入公司已有半年時間，首先感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的指導(dǎo)和幫助。為了更快更好地融入公司這個團(tuán)隊，盡快投入到這份工作中去，我深入學(xué)習(xí)和了解公司的各項要求及規(guī)章制度，盡快融入到公司的企業(yè)文化中。通過了解和熟悉，我為能夠進(jìn)入公司這個團(tuán)隊感到無比的自豪，同時也感到自身的壓力。本人20__年度雖然在公司的工作時間較短，但也取得了可喜的進(jìn)步。較好地完成了20__年年度工作目標(biāo)。現(xiàn)將有關(guān)20__年度個人工作情況作如下總結(jié)：
一、年度工作情況
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)上級下發(fā)文件，積極參加公司安排的各項培訓(xùn)工作。熟悉公司的企業(yè)文化，以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，工作中在堅持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務(wù)。
2、在工作期間，本人主要協(xié)助負(fù)責(zé)跟進(jìn)星河灣七期室內(nèi)裝修工程的現(xiàn)場管理工作。七期項目共計九棟，分別進(jìn)行室內(nèi)精裝修，其中1棟、2棟、3棟、6棟、7棟、8棟室內(nèi)場地已經(jīng)移交70%讓裝修公司施工，以上各棟樣板間已經(jīng)開始施工。天花和墻面的底層結(jié)構(gòu)已經(jīng)基本完成施工，工程進(jìn)度節(jié)點基本滿足計劃要求，質(zhì)量與安全的控制滿足施工組織及計劃要求。
3、在該工程施工前的準(zhǔn)備階段，完成了圖紙與樣板房、圖紙與現(xiàn)場的勘察與校對工作，也完成了主要飾面材料(墻紙、地鉆、插座、燈具、潔具、開關(guān)、插座等)的核算，并協(xié)助與組織了各裝修施工單位進(jìn)行圖紙會審及對樣板房的實地勘察(包括結(jié)構(gòu)、飾面、材料等)，協(xié)助并跟進(jìn)上述工程的材料的報單及采購協(xié)調(diào)會。
4、在上級強而有力的領(lǐng)導(dǎo)下，完成了對裝修施工單位提交的施工組織、材料計劃、進(jìn)度計劃等跟進(jìn)工作，嚴(yán)格要求各施工單位按我司的要求執(zhí)行。
5、施工期間組織了相關(guān)的移交工作，如在組織跟進(jìn)上述工程的室內(nèi)場地移交時，及時督促與跟進(jìn)場地移交前的整改工作。現(xiàn)場已進(jìn)入裝修結(jié)構(gòu)階段的施工，嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的安全至關(guān)重要，尤其控制對木質(zhì)材料的防潮、防腐、防火；對金屬材料的防腐、防銹；對管井、衛(wèi)生間、廚房建筑面的防水、防漏等工作。
6、作為一名現(xiàn)場工程師，我必須要有很強的責(zé)任感。嚴(yán)格按公司及職業(yè)道德來認(rèn)真工作是對自己最起碼的要求，把肩上的壓力變成工作的動力這是應(yīng)具有的激情。所以在日常的工作中對工程承包單位及施工現(xiàn)場嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范要求控制好工程質(zhì)量，認(rèn)真仔細(xì)對進(jìn)場材料進(jìn)行抽檢，落實執(zhí)行隱蔽驗收工作，杜絕隱蔽前存在的安全隱患。
7、面對現(xiàn)場施工的承包單位較多、場地驗收移交復(fù)雜、作業(yè)交叉、工序穿插等問題，本著嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范的要求及輕重緩急的原則開展工作，取得明顯的成效。
8、對現(xiàn)場無法推動及進(jìn)展困難的工作，也在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助和指導(dǎo)下,得到很好的解決。
二、存在的不足
1、半年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度不夠，多學(xué)習(xí)其他同事的工作優(yōu)點。
2、工程現(xiàn)場管理協(xié)調(diào)工作多樣復(fù)雜，需要在時間上的相互學(xué)習(xí)、溝通。
3、在工作中發(fā)揮最大的潛能、不斷的努力；在學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。在今后工作中認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做的更好。
三、明年工作計劃
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)及工作能力，盡職、盡責(zé)、盡快地完成各項工作。
2、作為現(xiàn)場工程師，繼續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作，對施工現(xiàn)場出現(xiàn)問題或要求處理的問題，及時提出合理化建議和解決辦法，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，并努力配合各部門完成公司下達(dá)的任務(wù)。
3、全力以赴完成明年本人所負(fù)責(zé)的項目工程，以確保工程進(jìn)度、質(zhì)量與安全管理為目標(biāo)。
光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬即將成為歷史，伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別碩果累累的__年，滿懷熱情的迎來即將到來的20__年。在這年終之際，現(xiàn)對來公司一年的時間里所作的工作總結(jié)如下：
1、正義ERP項目的編碼工作。
從了解新疆正義項目的背景、及計劃安排，熟悉正義公司制度及業(yè)務(wù)流程，再到熟悉新能開發(fā)模式，之后我根據(jù)需求調(diào)研報告，從基本的數(shù)據(jù)庫創(chuàng)建，到編碼，完成了銷售部、生產(chǎn)部、采購部、質(zhì)檢部四個模塊的基本單據(jù)的制單、審核、選單、查詢、打印等系列的編碼工作；完成了正義項目的模塊測試及流程測試。
通過這段時間的努力，使我個人的耐心、細(xì)心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉，學(xué)會了在繁忙之中找條理，危難之中找希望。同時自己也有一些不足之處，一些細(xì)節(jié)地方技術(shù)上還不太成熟，還需加以學(xué)習(xí)與鉆研。
2、正義ERP項目的實施工作。
從十一月初開始進(jìn)行正義項目的實施，每天早起趕在企業(yè)上班前趕到企業(yè)進(jìn)行ERP的實施。實施期間主要是軟件的安裝實施及對企業(yè)的ERP系統(tǒng)的使用人員進(jìn)行軟件使用培訓(xùn)；紀(jì)錄客戶使用過程中出現(xiàn)的問題，晚上下班后加班加點將每天的小錯誤及客戶變更修改完畢。
通過這項工作，使我原本欠缺的業(yè)務(wù)能力得到了很大的提高，并學(xué)到了很多與客戶交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識，更加明晰了ERP系統(tǒng)的流程。但離一個成功程序開發(fā)人員的標(biāo)準(zhǔn)還差得很遠(yuǎn)，在今后工作中，定會多多注意，加以改善。
3、幫助和使用手冊文檔的編寫。
幫助的編寫使我熟悉了Dreameweaver和Fireworks的使用，為后期的OA開發(fā)也奠定一定的基礎(chǔ)，使用說明的編寫，使我更加加深了項目開發(fā)的整體思路與技術(shù)要點，總結(jié)了前期開發(fā)和實施中碰到的問題，并又一次的對軟件整體進(jìn)行了測試，對暴露出的小BUG進(jìn)行了最后的修改。
4、利用工作之余的休息時間加強學(xué)習(xí)。
平時注意收集有關(guān)PB方面的資料文件，提高自己的處理新問題和解決新問題的能力，并加強學(xué)習(xí)Java及OA方面的知識，為后期的工作打好基礎(chǔ)。
展望臨近的新一年，我會更加努力、工作上認(rèn)真負(fù)責(zé)，再接再厲，更上一層樓。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。
馬上到年末了，自己也對今年做了一下總結(jié)，自己有哪些優(yōu)點，有哪些還需要加強。每當(dāng)我想到今年比較滿意的地方，對比之前，就會有這樣一個思考：如果以前的我要是知道這些該多。在這里給大家分享一下經(jīng)驗，讓新人少走一些彎路。
做事要積極主動，態(tài)度決定一切
說這些，可能有人會覺得，這些都明白，都是大道理，只是怎么樣執(zhí)行的問題，下面我舉一個真實的例子。
我曾經(jīng)帶過的兩位新人，A君上班，交代給他負(fù)責(zé)的東西，是永遠(yuǎn)沒有結(jié)果的，我交代給A做一個數(shù)據(jù)展現(xiàn)的部分，A君告訴我他不會JSP的技術(shù)，我給他推薦了一些書籍以及我曾經(jīng)寫過的demo，并告知不能光學(xué)，要有成果展示，可以通過這個數(shù)據(jù)展現(xiàn)來學(xué)習(xí)jsp技術(shù)，但是最后的結(jié)果是他下班就走，走之前沒有跟我匯報任何進(jìn)度，我最后只能換人做這個東西。這里我并不是推薦職場新人要加班，但是做事的態(tài)度要認(rèn)真負(fù)責(zé)，新人可以對技術(shù)不懂，但是要有負(fù)責(zé)的態(tài)度，起碼應(yīng)該匯報一下今天的進(jìn)度。
再來對比一下另一位B君，也是同樣接到這個任務(wù)，首先B君懂jsp，但是他不懂JSTL，我給了他時間學(xué)習(xí)，結(jié)果B君在很短的時間內(nèi)，學(xué)了JSTL并將總結(jié)發(fā)給了我，我相信這么短的時間內(nèi)，他畢竟掌握的有限，但是學(xué)習(xí)了，又有總結(jié)，這種態(tài)度令我非常滿意。在第二天，B君就把數(shù)據(jù)展示做出來了，而且確實是我想要的樣子！不得不說，同樣的事，同一水平線，不同人做的時候，態(tài)度和積極性就決定著一切，所以一個人只要工作態(tài)度好，我相信這個人的工作絕對不會差。
提問的技巧，作為一個新人來說，不懂就要問！這里我要說兩點：
1、如果是單純技術(shù)上的問題，如果可以google到的，我認(rèn)為就可以自己消化掉！問的問題一定要先google，然后帶著自己的想法，去問一些有經(jīng)驗的人，收獲會更大！
舉個例子：曾經(jīng)的我，埋頭寫代碼，那時候很怕上司知道自己不會這，不會那！所以拼命的掩蓋自己不會的東西，自己查資料，下班了問同學(xué)，上論壇發(fā)問。但是由于邏輯和現(xiàn)實需求不一樣，所以結(jié)果并不理想！如果那個時候，我把自己不理解的地方和上司談，也許會很快的就能完成這個任務(wù)，而不是返工。
2、如何提問？問誰？
很多新人不知道如何提問，也不知道問誰。我的建議是，先把你要問的問題梳理好，最好可以有電子版或者打印版的整理，方便其他同事查看和解答。然后就是提出的問題，要讓回答的人感興趣，這樣他不但會給你解答問題，還有可能將問題延伸，讓你學(xué)到更多的知識。對于如何讓回答的人感興趣，就是仁者見仁，智者見智了！看個人發(fā)揮了！
對于問誰，我覺得你不了解其他同事的時候，要先問你的上司，當(dāng)你了解了你的同事每個人擅長的領(lǐng)域之后，就應(yīng)該把自己的問題歸類，然后問最擅長的人。這樣會事半功倍！
任務(wù)分解
不知道大家做事都是怎樣一個邏輯，當(dāng)年的我做事就是一團(tuán)糟。當(dāng)我拿到一個日志分析的任務(wù)的時候，就想著做，埋頭苦干，但是自己越做，腦子越渾，完全找不到頭緒。后來，上司找到我，給我做出了任務(wù)分解，我按照任務(wù)分解來做，清晰了很多。直到現(xiàn)在，我還保持著做任務(wù)分解的習(xí)慣。
其實做任務(wù)分解可以幫助你更深入的了解你要做的事情，任務(wù)分解包括一個事情，你需要分幾個步驟去做，每個步驟要做到什么樣子，什么程度，多長時間做完。幾個步驟為一個里程碑。如果具體做的時候發(fā)現(xiàn)一個步驟的事情做起來超過了一個星期，我覺得這屬于任務(wù)分解的不夠細(xì)，需要將這個任務(wù)再次分解，讓你的工作更透明，更有效率?？梢允褂靡恍┤蝿?wù)分解工作，將自己的工作路線和步驟明確，要善用工具。
主動匯報+主動溝通
曾經(jīng)的我就是埋頭苦干，但是從不匯報進(jìn)度，其實這樣是不好的。后來我的領(lǐng)導(dǎo)找到我，問我的進(jìn)度，才發(fā)現(xiàn)意見有所分歧，理解有差距。索性只能重新來過。
新人一定要注意這個事情，有情況，有成果，有可展示的東西就一定要及時的主動匯報這個事情的進(jìn)度，做成果展示，在對事情有不理解的時候也需要主動的溝通，使之和所有參與人員的意見一致再去做，保證你做的事情的正確性和有效性。
記住一句話：當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)找到你問進(jìn)度的時候，你是被動的！
上面幾點，看似簡單，做起來很難！到現(xiàn)在任務(wù)分解和提問很多職場新人是不具備的，需要慢慢磨練，但是我們相信，只要有良好的態(tài)度，良好的習(xí)慣，工作一定會慢慢越來越好！相信自己的明年會越來越好！
在這一年里，我對自己要求嚴(yán)格，力爭在思想上、工作上在同事、學(xué)生的心目中樹立起榜樣的作用。我還積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項工作。以下是我這一年的個人工作總結(jié)。
一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)
這一學(xué)年，小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)工作中，我始終堅持黨的教育方針，面向全體學(xué)生，教書育人，為人師表，確立“以學(xué)生為主體”，“以培養(yǎng)學(xué)生主動發(fā)展”為中心的教學(xué)思想，重視學(xué)生的個性發(fā)展，重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛教育事業(yè)。時時以一個好教師的身份來約束自己，鞭策自己，力爭在思想上、工作上取得進(jìn)步，得到提高，使自己能順應(yīng)社會發(fā)展的需要，適應(yīng)崗位競聘的需要。
一學(xué)年來，我還積極參加各類學(xué)習(xí)，深刻剖析自己工作中的不足，找出自己與其他教師間的差距，寫出心得體會，努力提高自己的政治水平和理論修養(yǎng)。同時，服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項工作?！皩W(xué)海無涯，教無止境”，作為一名教師，只有不斷充電，才能維持教學(xué)的青春和活力。隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。
所以，本學(xué)年，除了積極參加政治理論學(xué)習(xí)外，我還積極進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，使自己能夠更好的勝任自己的教師工作。結(jié)合課程改革利用書籍、網(wǎng)絡(luò)，認(rèn)真學(xué)習(xí)課程改革相關(guān)理論，學(xué)習(xí)他人在教育教學(xué)中好的經(jīng)驗、方法等。通過學(xué)習(xí)，讓自己樹立了先進(jìn)的教學(xué)理念，也明確了今后教育教學(xué)要努力的方向。
二、求實創(chuàng)新，認(rèn)真開展教學(xué)、教研工作
教育教學(xué)是我們教師工作的首要任務(wù)，我明白，工作再苦、再累，我也不能落后，應(yīng)該盡力去作好本職工作，特別是教學(xué)工作。課前，我認(rèn)真鉆研教材、教參，課程標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真分析教材，根據(jù)教材的特點及學(xué)生的實際情況設(shè)計教案。并虛心向有經(jīng)驗的老師學(xué)習(xí)、請教。力求吃透教材，找準(zhǔn)重點、難點。
課堂上，我努力將所學(xué)的課程理念應(yīng)用到課堂教學(xué)與教育實踐中，積極利用遠(yuǎn)程教育資源，運用課件，運用多種教學(xué)方法，精講精練，從學(xué)生的實際出發(fā)，注意調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維，力求用活教材，實踐新理念，增加課堂教學(xué)的吸引力，增強學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和學(xué)習(xí)主動性。力求讓我的數(shù)學(xué)教學(xué)更具特色，形成自己獨具風(fēng)格的教學(xué)模式，更好地體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求，提高教學(xué)質(zhì)量。
總之，不管在課堂教學(xué)中，還是在課外輔導(dǎo)中，我都以培養(yǎng)學(xué)生能力，提高學(xué)生的成績與素質(zhì)為目標(biāo)，力求讓數(shù)學(xué)教學(xué)對學(xué)生的成長和發(fā)展起到更大的作用。
三、任勞任怨，完成學(xué)校其他工作
我在工作之余，把自己在教學(xué)中反思、案例、收獲等收集起來，并記錄一些自己的工作過程、生活故事、思想歷程，精選和積累了自己最為需要的信息資源，并積極與其他教師在博客上進(jìn)行交流、討論在教學(xué)中存在的問題。
四、加強反思，及時總結(jié)教學(xué)得失
反思本學(xué)年的工作，在取得成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。對數(shù)學(xué)教學(xué)的理論學(xué)習(xí)還不夠深入，需要進(jìn)行反思，教學(xué)水平提高速度緩慢。教育科研在教學(xué)實踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實，沒達(dá)到自己心中的目標(biāo)。數(shù)學(xué)教學(xué)中有特色、有創(chuàng)意的東西還不夠多，今后還要努力找出一些自己在數(shù)學(xué)教學(xué)的特色點。工作的積極性不夠高，主動性不夠強，有惰性思想。這也有待于今后工作中的進(jìn)一步改正和加強。
五、繼往開來，開創(chuàng)新的天地
鑒于自己在本學(xué)年的各方面表現(xiàn)以及在工作中存在的諸多不足，我今后的需要加強自身基本功的訓(xùn)練，特別是課堂教學(xué)能力的訓(xùn)練。做到精講精練，注重對學(xué)生能力的培養(yǎng)。對后進(jìn)生多些關(guān)心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進(jìn)步。加強學(xué)生行為習(xí)慣方面的教育，使學(xué)生不僅在課堂上集中注意力學(xué)習(xí)，課下也要能嚴(yán)格約束自己。在教學(xué)上下功夫，努力使班級學(xué)生的成績在原有的基礎(chǔ)上有更大的進(jìn)步。
一份春華，一份秋實，在本學(xué)年的工作中，我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實，沉甸甸的情感。在新的學(xué)年，我將繼續(xù)努力，在教育工作上勤勤懇懇，付出我的真心和熱情，希望在來年有更大的收獲和進(jìn)步！
過去的一年，我作為學(xué)校的英語老師，也是認(rèn)真負(fù)責(zé)的去教好學(xué)生，去積極的做好教學(xué)的工作，來讓自己也是有了很多的成長，同時看到學(xué)生們的進(jìn)步，自己的工作也是有了一些成績也是感到高興，同時一些方面依舊是不足，也是要繼續(xù)的來改進(jìn)，在來年的一個教學(xué)工作里頭能做得更好。
一、教學(xué)工作
來到我們小學(xué)的時間并不是太長，而這一年也是發(fā)生了一些情況，導(dǎo)致我們教學(xué)的方面也是要去作出一些調(diào)整，無法來學(xué)校的日子我也是依舊積極的去做好自己的工作，利用線上的資源去把每一堂課教好，和家長們配合，去看到學(xué)生們在家學(xué)習(xí)的情況，同時由于少了很多的互動，所以我也是盡力的去把課堂可以講得更為生動一些，來讓學(xué)生們學(xué)好，而回到學(xué)校之后我也是積極的去了解學(xué)生們的學(xué)習(xí)情況，去做好教學(xué)計劃的調(diào)整，更好的來把學(xué)生們教好，一年下來，我也是積極的備課，去做好了工作，雖然也是有了一些成績，但是我也是并不能因此自滿，反而由于這一年的一個情況，更是讓我知道有些情況的確是自己沒有做的好的，也是要在以后繼續(xù)的去努力，來做的更好才行的。
二、個人學(xué)習(xí)
除了去做好了教學(xué)的一個工作，自己也是積極的去學(xué)習(xí)，會平時多去看英語相關(guān)的一些書籍，積累自己的英語知識，現(xiàn)在的孩子也是很優(yōu)秀，很多從小就去過很多地方，也是出過國，所以對于英語的學(xué)習(xí)也是不像我們那個時候，他們是有一個英語學(xué)習(xí)環(huán)境的，所以更是需要我們?nèi)プ龊?，只有老師的知識儲備足夠了，才能更好的來教好學(xué)生們，一年來我除了英語專業(yè)的一個學(xué)習(xí)，也是積極的參與到一些培訓(xùn)里面，去提升自己教學(xué)的技巧，同時和同行的交流也是讓我不但是了解了其他的老師如何的上課，同時也是去提升了自己的一個教學(xué)經(jīng)驗，可以更好的來把學(xué)生們的英語給教好，個人這一年的學(xué)習(xí)也是收獲得很多。
三、生活方面
在生活上我有好的習(xí)慣，同時也是積極的和辦公室的同事們相處友好，不懂的方面也是會積極的和同事們交流去找到方法，同時也是一些英語教學(xué)上遇到的困難也是會找老教師來請教，一年下來，自己也是積極的做好防控，和學(xué)生們的相處也是挺好，他們也是喜歡我這個英語老師，同時我也是積極的上課之中看到他們的不斷進(jìn)步和優(yōu)秀，也是感到驕傲，但同時也是明白還有很多的方面自己也是要繼續(xù)的來做好。
一年工作也是結(jié)束了，但是來年的工作我也是要繼續(xù)的來努力，去做的更好，只有如此才能讓自己的英語教學(xué)能做得更好，同時學(xué)生們也是可以學(xué)到更多，有更多的一個收獲以及進(jìn)步。
一學(xué)期來，我們總務(wù)處在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，經(jīng)過全體后勤人員的共同努力，廣大教師的用心配合，順利地完成了學(xué)校后勤服務(wù)于教學(xué)，服務(wù)于師生的任務(wù)。為了積累經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，現(xiàn)對一學(xué)期來的總務(wù)工作回顧小結(jié)如下：
一、加強總務(wù)管理，提高總務(wù)服務(wù)意識
隨著學(xué)校教育事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，教育改革的進(jìn)一步深入，學(xué)校對后勤管理工作的要求逐年提高，為了適應(yīng)教育教學(xué)的需要，使學(xué)校后勤工作主動，保障有力。本學(xué)期用心組織后勤人員學(xué)習(xí)。透過學(xué)習(xí)，使全體后勤人員樹立了為教育教學(xué)工作，為全體教師學(xué)生服務(wù)的思想，后勤人員工作主動、態(tài)度熱情、效果明顯、成績顯著。
后勤人員工作原則上定崗定位，任務(wù)包干，但又分工不分家，學(xué)校一有中心工作又要通力合作，共同完成。整個學(xué)期后勤工作保障有力，服務(wù)及時，保證教學(xué)工作的順利進(jìn)行。
二、學(xué)校后勤工作主動、總務(wù)服務(wù)超前到位。
“兵馬未動、糧草先行”這句俗語在必須程度上是對學(xué)校后勤工作特點的高度概括。
開學(xué)前，為了保證全校師生能準(zhǔn)時按課表上課，我們總務(wù)部門全體后勤人員提前幾天就來校上班，打掃好學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生，分發(fā)好學(xué)生課本簿冊，添置好必要的辦公用品和教育教學(xué)用具。為開學(xué)第一天就能按課表上課做好了物質(zhì)準(zhǔn)備。
總務(wù)部門又能根據(jù)不同階段學(xué)校的中心工作，提前清理好場地、布置好環(huán)境、準(zhǔn)備好器材，為學(xué)校中心工作的圓滿完成打好了物質(zhì)基礎(chǔ)。
如本學(xué)期我校成功舉辦了50周年校慶系列活動之一展示課活動、六一兒童節(jié)游藝活動，以及各種教學(xué)公開、評優(yōu)課活動等。由于我校校舍場地緊缺，但我們總務(wù)部門為了配合學(xué)校中心工作的圓滿完成，經(jīng)常提前幾天在學(xué)?，F(xiàn)有設(shè)施的基礎(chǔ)上出主意想辦法，把活動場地布置得整整齊齊。對內(nèi)使學(xué)生受到了校園文化的熏陶，對外樹立了學(xué)校的良好形象，充分展示了學(xué)校的教學(xué)成果。
三、做好后勤服務(wù)，確保物品供應(yīng)及時、到位
平時的日常辦公用品和各部門做好溝通，加強聯(lián)系，使所需物品按要求、按規(guī)格，及時到位。
四、抓好總務(wù)工作日常管理，使日常工作規(guī)范化
后勤工作比較雜、比較碎，如安裝玻璃、維修門窗、修剪花木等，在平時的工作中明確職責(zé)、各負(fù)其責(zé)，在平時的工作時不等、不靠、不攀，齊心協(xié)力，共同搞好工作。
五、校園內(nèi)外衛(wèi)生整潔、教育環(huán)境精致幽雅。
校園環(huán)境是一個學(xué)校的外部面貌，校園文化是對學(xué)生的一種特殊的教育，是反映一所學(xué)校精神禮貌，管理水平的窗口。營造一個禮貌潔凈，高雅幽靜的校園文化氛圍，讓學(xué)生自覺品味，不斷地領(lǐng)悟，這是學(xué)校教育的魅力所在，也是我們后勤工作的重點和目標(biāo)。
本學(xué)期學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生，班級保潔工作均劃片包干到班級。學(xué)校采取定期和不定期相結(jié)合的檢查評比，每周公布評比成績，使學(xué)校衛(wèi)生做到制度化經(jīng)常化。
六、關(guān)心師生物質(zhì)生活，努力辦好滿意食堂。
食堂工作直接關(guān)系到廣大師生的切身利益。對學(xué)校的正常教育秩序、師生的身心健康確實有著密切的聯(lián)系，也是學(xué)校后勤工作的一個窗口，是師生意見的一個敏感點，說實話，也是學(xué)校后勤工作的一個難點。
為了辦好食堂，我們首先從制訂完善食堂的各種制度入手，對職工工作作了明確的分工，并對各種工作都作出了明確的職責(zé)要求，但又要求職工分工不分家，互相關(guān)心互相幫忙，通力合作共同完成工作任務(wù)。
為了保證師生飲食的安全，食堂從食品進(jìn)入到加工制作都有一整套完整的規(guī)章制度，食品制作過程嚴(yán)格按衛(wèi)生要求操作，隔頓過夜食品一律不準(zhǔn)再給師生食用，在保證飯菜衛(wèi)生的基礎(chǔ)上，思考師生的口味，變換花色品種，盡量做到色香味形具佳。
做好學(xué)校后勤工作，我們既感到光榮、但又感受到肩上職責(zé)重大。但我們相信，有校長的大力支持，有廣大教師的用心配合，只要我們揚長避短，采用更加科學(xué)的管理手段，實小的后勤管理工作必須能開出更加艷麗的花朵，結(jié)出更加豐碩的果實。