總結與反思是不可或缺的環(huán)節(jié),通過透視過去的路程,可以發(fā)現(xiàn)問題或潛藏成功因素,并為未來的目標鋪平道路。那么總結要如何才能寫好呢?以下是小編整理的員工轉正個人總結,歡迎大家借鑒與參考!
我是一個地鐵人,于x月12日正式地鐵公司報到。作為一名地鐵站員工,我每天上班都是精神百倍,認真負責的主動學習,學思結合,積累經(jīng)驗,讓自己在地鐵里快速成長是我的主要目標。以上是本人年終個人工作總結:
第一,積極適應,做好地鐵工作“欲改變之,則先適應之”。隨著地鐵運營籌備的不斷深入,盡快熟悉掌握新的工作,學會不斷調整自己,努力改正與新的工作環(huán)境不協(xié)調、不和諧的東西。注意總結經(jīng)驗,對一個工作階段結束或一項任務完成后,及時對其中的利弊得失進行分析研究,總結經(jīng)驗,吸取教訓,摸索規(guī)律,為今后的工作不斷進行鋪墊,從而起到“事半功倍”的作用。
第二、端正態(tài)度,努力服務于地鐵乘客作為基層地鐵員工的我們是直接與乘客打交道的,要始終堅持“乘客至上,服務第一”的原則,要想傾力打造好“地鐵服務品牌”,我們是最好的基石。乘客滿意不滿意,接受不接受,也是我們每一個工作人員需要去考慮的。服務永無止境,唯有做得更好。我們要始終把乘客滿意放在每一位,力爭為乘客創(chuàng)造最優(yōu)質的服務,全力塑造南京地鐵優(yōu)質的服務品牌,是我們大家需要努力的方向和目標。
第三,要有所作為,發(fā)揮應有作用。我必須在本職崗位上竭盡全力,有所作為,從而贏得領導對自己的信任。同時,注重團結,和同事搞好關系,以自己的真誠和熱情打動人,團結人。
一、試用期工作鑒定
時間過得飛快,從來公司上班第一天到現(xiàn)在不知不覺已經(jīng)一個月有余,在這段時間里,工作上是忙碌的,精神上是非常的愉快。在來公司的前兩周周里,感謝周圍同事的幫助,領導的支持和指導,很快熟悉了自己負責的工作內容,迅速的進入了角色。工作完成的非常順利,和周圍的同事也相處的很融洽。
在工作中,通過多看多思考多學習,不清楚的地方積極向上級領導請教,與同事們進行溝通,全面了解公司現(xiàn)有IT方面狀況。日常為公司各部門做好IT支持工作,通過自己的經(jīng)驗對現(xiàn)有的情況提出建議和意見,得到了領導的認可,這在工作中給了我很大的動力。在公司未來的IT規(guī)劃建設方面,力求做到專業(yè)化正規(guī)化,在日常工作中,讓IT部門成為公司各部門的堅強后盾,積極主動地為各部門解決IT方面的各種問題,為自己的部門贏得聊好的口碑。
經(jīng)過這段試用期,我認為我能夠積極主動的完成自己的工作,并在工作中發(fā)現(xiàn)問題,積極迅速的解決問題。全面的配合領導的要求來展開工作,與同事嫩嫩個夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會一如既往。對人:與人為善,對工作:力求完美。不斷提高自己的業(yè)務水平和綜合素質,一起為我們公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
二、試用期期間工作內容
1、來公司的第一周里,和各個部門的同事積極溝通,全面了解公司各部門的IT現(xiàn)狀和使用需求。并針對性的提出自己的建議和意見。
2、通過對現(xiàn)有網(wǎng)絡設備和服務器的摸底,全面掌握公司IT在技術方面的現(xiàn)狀,并提出整改意見。
3、與配合行政部門進行固定資產的盤點。通過盤點情況,并根據(jù)職級和各部門的工作特點,制定IT采購的標準。做好日常IT采購工作。
4、根據(jù)領導的要求和制定好的it采購標準逐步更換公司現(xiàn)有的組裝電腦。
5、根據(jù)實際需要,為公司選型安裝了新的電話交換機,并將之前采購的交換機退還給了供應商。
6、為公司新辦公地點制定網(wǎng)絡、弱電、安防方面的方案,并根據(jù)方案與領導和同事進行溝通,根據(jù)預算尋找合適的供應商。
7、根據(jù)公司實際需求,為新辦公地點辦理寬帶接入,電話中繼線安裝事宜。
8、日常電腦和網(wǎng)絡設備的維護工作。
三、待改進的事項
1、工作中應更加的細心,做事三思而后行。與人溝通要講求方式方法。
2、站在公司的立場上思考問題,要與周圍同事形成良好的配合。
3、根據(jù)公司的需要,不斷提高自己在技術方面的水平,滿足公司在IT方面的發(fā)展需要。
本人自20__年__月__日起幸運地成為公司總部行政人事部的一員后,至今已工作二個月了,在這期間,我努力適應工作及工作環(huán)境,認真地履行自己的工作職責,較好的`完成了各項工作任務,同時深切地感受到與同事之間和諧相處、團結協(xié)作的喜悅,而對因不能面面俱到而留下的遺憾也進行反思總結,不斷吸取教訓,因此在工作崗位上積累了更多的經(jīng)驗,獲得了進步?,F(xiàn)在就這二個月的工作,我做出如下整理和總結,敬請各級領導予以批閱并允許轉正:
一、人事方面
1、招聘工作:協(xié)助人事專員進行招聘工作,目前為止參加現(xiàn)場招聘會四次;做好求職者來電登記,以便專人進行后續(xù)的跟進及人才儲備。
2、資料整理工作:完善勞動合同管理資料。對目前在職員工勞動合同的簽訂、續(xù)訂、鑒證等工作;離職員工勞動合同進行封存管理;對公司人事文件及資料的歸檔及整理。
3、社保、團體意外險模塊工作:每月轉正員工社保增員,離職員工社保減員;x月份進行本地戶口職工最低工資的調整。
二、優(yōu)缺點
1、優(yōu)點:為人正直,能堅持原則;對工作有激情,舍得付出;能吃苦耐勞;良好的溝通表達能力;有一定的人事工作經(jīng)驗及基礎。
2、缺點:有點理想化,追求完美主義;有時太過于直率;性子急;缺少人力資源系統(tǒng)管理培訓;對公司管理及經(jīng)營模式了解的不太透徹。
我目前6個月試用期已滿,根據(jù)我院的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉為正式員工。
從開始工作的第一天起,我院寬松融洽的工作氣氛、團結向上的單位文化,讓我很快地適應了工作環(huán)境。在本科室的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導安排的每一項任務,不懂的問題虛心向別人學習請教,不斷提高充實自己,希望可以為醫(yī)院多做貢獻。這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮的更全面。在此,我要特地感謝科室領導對我的指引和幫助。
6個月來,我學到了很多,感悟了很多。我非常注意向周圍的老同事學習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉業(yè)務情況,較好的融入到這個團隊中。在工作中,勤于思考,經(jīng)常與同事溝通,一邊向同事學習工作思路,同時提出自己的意見提供參考。
在同事的幫助和領導的傾力扶持下,通過個人的努力,現(xiàn)在對本科室工作有了一定程度的了解。經(jīng)過6個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練地完成自己的工作,并積極配合醫(yī)院的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調。
在以后的工作中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他同志學習,團結同事,努力工作,不斷的提升自己的業(yè)務水平及綜合素質,以期為我院的發(fā)展盡自己的一份力量。
希望領導批準我的轉正申請。
任職見習汽車銷售員,是我人生工作中一個重大考驗。我的信念,我的努力,我的勤奮使我在銷售工作中頗見成效。銷售工作中我積極進取,用心、努力地去做好每一件事情,不管是個人還是整個銷售團隊的銷售業(yè)績都有所提高,現(xiàn)總結我這三個月的工作情況,申請轉為公司的正式員工。
在這三個月里的銷售工作如下:
1、銷售顧問培訓:在銷售顧問的培訓上多下功夫,特別針對不同時期競爭車型上多下功夫研究。
2、銷售核心流程:完整運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細節(jié)做好,這是完成任務的保障。
3、提高銷售市場占有率:通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對車的認知度。
在對于顧客方面:
1、對于老客戶,和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,維系好關系也是工作的重點。在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,穩(wěn)定與客戶關系。
2、在擁有老客戶的同時還不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3、加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
以上就是我試用期的工作總結,往后工作中不管再遇到何種困難,我同樣會第一時間向領導請示,共同努力克服,為公司做出自己最大的貢獻,在此,我申請轉正,懇請領導批準。
我于20__年x月x日成為__藥房的試用員工,現(xiàn)2個月的試用期結束,在這2個月的時間里,領導和同事們的耐心指導和幫助,讓我很快的融入到國大這個大家庭中。
初到門店,覺得藥店營業(yè)員的工作看是簡單,但要把工作做好,卻不簡單。首先,我要熟悉藥店的工作流程,學習藥品知識。每天營業(yè)前的準備,就有幾項工作要檢查好,門店的收銀系統(tǒng)、醫(yī)保系統(tǒng)及POS機系統(tǒng)的檢查,備用金的檢查和準備,藥品陳列檢查,營業(yè)用品等檢查都要做好,準備工作做好才能夠保證營業(yè)的順利安全進行。工作中我嚴格要求自己,認真及時做好領導主旨的每項任務,虛心向同事請教學習,積極參加公司的培訓,做好培訓筆記。
其次,就是藥學知識、公司優(yōu)勢品種及銷售技巧的學習。好的藥學知識,才能夠更好的為顧客服務,才能將銷售額提高。扎實的藥學知識可以讓顧客更加相信我們介紹的產品,也能夠讓我們來顧客的隊伍壯大。
最后,作為一名合格的營業(yè)員,要有好的服務態(tài)度和好的銷售技巧。我會禮貌熱心的接待顧客,接受顧客的咨詢,了解患者身體狀況,為患者提供安全有效、價格合理的藥物。
在這2個月的試用期里,公司領導和藥店同事給了我很大幫助,讓我學會了很多業(yè)務知識,提高了自己的業(yè)務水平,但同時,我也發(fā)現(xiàn)自身的不足,在以后的工作中,我將加強藥品知識銷售技巧的學習,用自己的藥學知識服務顧客,用公司的的行為準則“終生學習、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改進”來約束并且提高自己。
在這兩個月里,我印象深刻,學到了很多東西。在領導和同事的關心和指導下,各方面都取得了一定的進步。整體素質有了很大提高。培養(yǎng)敏銳的觀察能力。正確的判斷,獨立完成工作的能力,嚴謹踏實的工作態(tài)度。不管在哪個崗位,我都會腳踏實地的做好自己的工作。在工作中,嚴格遵守醫(yī)院和科室的規(guī)章制度和護理操作規(guī)程,減少錯誤和事故的發(fā)生,貫徹“終身思考,善待醫(yī)生,禮貌待人”的服務宗旨,禮貌服務,堅持文明用語,并將其帶到工作的每一個環(huán)節(jié)。工作時間端莊,衣著整潔,缺點和錯誤認真總結分析。
在工作過程中,深深感受到自己的不足,明顯感受到加強自身學習,提高自身素質的緊迫性。向書本學習,堅持每天擠出一定時間充實自己;向身邊的同事學習,始終保持謙虛謹慎的態(tài)度,虛心求教,主動向同事求教;在實踐中學習,把學到的東西運用到實際工作中,在實踐中檢驗學到的東西,發(fā)現(xiàn)自己的不足,提高自己,防止和克服品味不高、知識少的傾向。我一直提醒自己,要不斷加強思想道德修養(yǎng)和人格素質的鍛煉,增強奉獻意識,從每一件小事做起;工作中嚴格要求自己,忠于職守,牢固樹立全心全意為患者服務的宗旨。
我對自己的未來充滿信心。我比較熱愛護理,渴望學到一些有用的東西,將自己的知識運用到實踐中,通過實踐來豐富自己的工作經(jīng)驗和能力。我相信我有成為一名優(yōu)秀護士的前提和基礎,我會在以后用實際行動證明這一點,同時我會不斷提高,為之。
一年來,我始終熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻持續(xù)謙虛、謹慎、律己的態(tài)度,在領導的關心栽培和同事們的幫忙支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責,個人思想政治素質和業(yè)務工作潛力都取得了必須的進步?,F(xiàn)將一年來的學習、工作狀況簡要總結如下:
一、嚴于律己,不斷提高思想政治素質
我始終以提高自身素質為目標,堅持把學習放在首位,不斷提高自身的思想政治素質和業(yè)務工作水平。采取集中學習與自學相結合的方式,用心參加機關組織開展的各類政治、業(yè)務學習,堅持認真記筆記。透過這些學習不斷提高了自身的政治理論水平,豐富了政治頭腦,增強了政治敏銳性。
二、努力學習,不斷提高業(yè)務知識水平
我始終把業(yè)務理論學習作為搞好本職工作的立足點和突破口,認真學習中央和省、市、縣移民工作會議精神及《國務院關于完善大中型水庫移民后期扶持政策實施方案》、《廣東省水庫移民后期扶持政策實施方案》、《廣東省大中型水庫移民后期扶持基金使用管理暫行辦法》等重要文件,做到在學習中提高,以實際需求增強學習的自覺性,不斷提高業(yè)務理論水平,增強業(yè)務處理潛力。平時工作中經(jīng)常向單位業(yè)務強,經(jīng)驗豐富的同志學習,不懂就問,并堅持記工作筆記,不斷總結工作中的成敗得失,還透過各種途徑來提高自己的學習熱情,變被動學習為主動學習。經(jīng)過一年的不懈努力,我的業(yè)務理論知識得到了必須的提高。
三、求真務實,努力完成本職工作任務
進入縣移民辦之后,我被分配到人事秘書股工作,一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,努力作好本職工作。人事秘書股工作是完全服務性質的工作,既要對外服務,也對內服務,工作中要做到“四勤”即眼勤、嘴勤、手勤、腳勤。在接待移民群眾來訪辦事時,用一張笑臉、一杯熱茶、一聲問候、一種耐心用心地服務好移民群眾,扎扎實實為移民群眾做些看得見、摸得著的事情,解決移民群眾存在的實際困難;在收文發(fā)文時,總是用最短的時間把文件送到達各股室,并及時把領導批閱文件收回歸檔或傳閱到其股室,從來沒有遺漏掉一份文件;在收集整理資料時,全面、準確地了解各方面工作的開展狀況,及時總結、匯總,向領導匯報或讓領導備查;在起草文稿時,能及時認真完成領導交付的任務,同時在組織會務、后勤管理、打字復印等工作上也盡職盡責,不留下任何紕漏。
一年來,我在組織、領導和同志們的幫忙和支持下取得了必須的成績,但我深知自己還存在一些缺點和不足,政治理論基礎還不扎實,業(yè)務知識不夠全面,工作方式不夠成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定政治信念,加強理論學習,積累經(jīng)驗教訓,不斷調整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,成為人民滿意的公仆。
在行政部從事前臺三個多月以來,工作主要可以歸納總結如下:
1、認真做好來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂水工作。
2、做好每月的考勤工作。
3、做好倉庫的管理工作。
4、做好公司的檔案管理工作。
5、做好公司網(wǎng)站上傳文件的工作。
6、協(xié)助做好招聘工作。
7、完成領導交待的各項臨時任務。
總的來看,這三個月我是盡職的,但也有不少的遺憾。工作的確不夠飽和,時有不知該干什么的感覺。
今后的日子里我要努力提高服務質量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧。巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。加強禮儀知識學習。加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話。如果知道某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內,簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。
一、以情服務、用心做事。
工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向主任、老同事請教后,給予解答,工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規(guī)違紀的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。
__施工期間,我按制度、按程序對工人進行管理,每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:“進入施工區(qū)域沒戴安全帽,高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設施”等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。
對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責,生活中我也常常關心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
工作中我也有很多不足處,但我時刻以“合格金源人”的標準來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的__人,能在__這個大舞臺上展示自己,能為__的輝煌奉獻自己的一份力量。