當我們在總結中記錄下自己過去的努力和取得的成果時，會感到滿足感和成就感，從而更有動力努力工作。以下是小編整理的個人總結格式怎么寫，歡迎大家借鑒與參考!
一、嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高
思想是行動的指南，一個人如果想把工作做好，就必須先樹立自己的工作思維。作為一名非黨員，我積極要求加入黨組織，于20__年8月上交了入黨申請書，現(xiàn)已是一名入黨積極分子。日常工作中我嚴格要求自己，自覺接受黨員和同事們的監(jiān)督和幫助，堅持不懈地克服自身的缺點，彌補自己的不足。始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。同時積極主動的了解國家大事，認真學習黨的各項新方針、新政策，不斷的提升自己的黨性修養(yǎng)，與黨保持高度一致；作為公司的一員，我認真的學習和滲透公司的主流文化思想，并將其運用到實際工作中，與公司保持一致。
二、求知若渴，虛心向學
作為20__屆的一名新員工，只有不斷提升自己的知識水平和技術水平，才能更好的完成自己的工作。工作中遇到不懂的問題時，虛心向師傅和其他同事請教。日常工作中上午在作業(yè)區(qū)進行軟件工作，下午扎入現(xiàn)場對設備多看多問，不斷增加自己的現(xiàn)場經(jīng)驗。同時認真的學習公司的各類文件，對管理體制和規(guī)范有了一定的了解，在工作中以公司標準化管理的標準來嚴格要求自己。
三、努力工作，認真完成各項工作任務
我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現(xiàn)在做起，我一直相信一份耕耘，一份收獲，所以我一直在努力，不斷努力學習，不斷努力工作。從身邊小事做起并持之以恒，熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作，工作投入，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。設備故障搶修時，無論何時都能夠做到第一時間趕到現(xiàn)場跟班作業(yè)，并提出自己的方案參與搶修，保證設備盡快正常運行。在20__年2月我被作業(yè)區(qū)內(nèi)聘為現(xiàn)場專業(yè)工程師，我緊跟公司的步伐，加強理論知識方面的學習，努力做到認識上有新提高、運用上有新收獲，達到理論能指導實踐、促進工作、提高工作水平的目的，不斷的提高自己的技術水平來指導自己的工作。通過課堂上的理論學習總結，結合工作中的實際問題對《120T轉爐9.1米平臺作業(yè)指導書》進行了修改，同時驗證已編寫的作業(yè)標準對已不適用的作業(yè)標準進行修訂，并且每月新編2篇作業(yè)標準來完善標準化作業(yè)。通過在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦地作出成績，我要不斷的提高自己的崗位本領，努力精通本職的崗位知識，做本職工作的骨干和行家里手，腳踏實地的做好本職工作。
20__年，本人在醫(yī)院、護理部及科室領導的正確領導和大力指導下，通過科室全體醫(yī)護人員的共同努力，逐步完善急診科各種工作流程，逐步提升護理工作質(zhì)量，較好的完成了各項護理工作任務?，F(xiàn)將20__年的工作總結如下：
一、嚴于律己，重視自身素質(zhì)的提高
1、自覺遵守醫(yī)院及科室的各種規(guī)則制定及操作流程，抵制行業(yè)不正之風，堅持潔身自好，牢固樹立全心全意為人民服務的思想。
2、認真學習專業(yè)及管理知識，經(jīng)過努力，順利完成了護理專升本的學習課程，通過參加各種學習班、閱讀課外書籍等多渠道提高自己的急診專業(yè)和管理水平，重視與區(qū)內(nèi)外急診護理同行的交流，虛心請教，取長補短。
二、加強護理管理工作，認真履行崗位職責
1、積極配合科主任做好科室病區(qū)的管理工作，嚴格執(zhí)行醫(yī)院各項核心制度及科室各種規(guī)則制度，在科室全體護理人員共同努力下，本年度無護理差錯及事故發(fā)生。
2、積極完善和配合醫(yī)院執(zhí)行急診各種流程及制度的落實。如急診外傷病人的處理流程、急診科“三無”病人的登記、急診無?？圃\室病人的就診流程、急診發(fā)熱病人的就診流程等等，并能將在執(zhí)行過程中存在的問題及時反饋及時與相關部門進行溝通。針對新醫(yī)院布局，修訂了急診病人的就診流程，要求急診就診病人都要進行登記、分診、排號。執(zhí)行這流程后，加強了護士的責任心，提高了分診護士分診的準確率，能及時發(fā)現(xiàn)急危重癥的病人，并及時得到處理，同時診室的就診秩序得到了明顯的改善。
3、實行科內(nèi)層級管理，責任區(qū)護士—小組長—護士長的分層管理。大膽使用護理骨干協(xié)助護士長進行科內(nèi)管理，并嚴格要求，其中2名護士走上了科內(nèi)小組長的管理崗位，在工作中能起到標兵的帶頭作用，在管理上能很好的配合護士長做好科內(nèi)的管理工作。
4、嚴格執(zhí)行醫(yī)療護理隱患報告制度，能及時將科室內(nèi)存在的多起醫(yī)療及護理隱患上報相關的部門，并能采取積極的應對措施。本年度無醫(yī)療護理糾紛發(fā)生。
5、重視每一次檢查，在“百姓放心醫(yī)院檢查”“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”檢查活動中，都能認真對待，精心準備，檢查中得到了專家組對急診科護理工作的肯定，較好的完成了檢查任務。
6、節(jié)假日前重點對急救物品、藥品進行檢查，保證完好率為100%，同時做好應對各種突發(fā)事件人員的安排，保證了節(jié)假日期間工作有序進行。
7、在11月份受甲流影響，急診就診病人劇增，護理工作量增加，實行了護士彈性排班，加班加點，在全科護士共同努力下，保證了甲流期間各項護理工作的正常運行。
8、重視與相關部門的溝通與協(xié)調(diào)，提高工作的效率。如急性心肌梗塞病人院前及院內(nèi)搶救時，盡量選擇左上肢進行穿刺的要求；對急診手術的病人，急診科護士與手術室護士交班的特殊要求等等，既可較少病人被反復穿刺的痛苦又可為病人的手術爭取了寶貴的時間。
三、強化護理人員服務意識，提升護理服務質(zhì)量
1、配合醫(yī)院開展窗口單位文明用語活動的同時還制定了分診、觀察室護士文明用語要求，嚴格要求，并能使用在實際工作中。
2、堅持正激勵與負激勵相結合，對病人寫信提名表揚護士服務主動、熱情的護士給予物質(zhì)獎勵，而對病人投訴的按相應的規(guī)定扣分及處理。
3、深入病房，了解病人的病情、心理需要，給予護士業(yè)務上的指導，及時發(fā)現(xiàn)護理或醫(yī)療糾紛的隱患，并能及時排除隱患。
四、加強急診?？谱o士培養(yǎng)，提高護理隊伍的整體素質(zhì)
1、每月能按計劃完成業(yè)務學習及護理查房，全年共完成16次業(yè)務學習，12次護理查房。并組織進行了如何做好急診分診工作、如何與病人進行有效溝通進行了專題討論，并取得了良好的效果。
2、分層次對護士進行專科理論考試，每月進行基本、?？萍本燃寄艿呐嘤柤翱己?，全年共進行理論考試12次，技能操作培訓及考核16項，合格率達100%。
3、積極參加和組織危重病人搶救及護理工作，指導護士危重病人的搶救工作，并幫助年輕護士搶救后理順搶救流程及注意事項，表揚做得好的一面，增強其自信心，并提出存在的問題，對年輕護士臨床搶救經(jīng)驗的積累起了很大的作用。
4、針對年輕護士小兒頭皮靜脈穿刺難的問題，安排了7名年輕護士輪轉輸液室提高小兒頭皮靜脈穿刺的技術。下一步將計劃對年輕護士輪轉CCU、PICU、重癥病房等相關的科室。
5、加強了護士應對各種突發(fā)事件能力的培訓，完成了甲型H1N1病人的轉運流程的培訓及預演，急診科發(fā)生大批傷病人的處理流程的培訓。其中成功應對突發(fā)事件38起，其中外傷25起，氣體中毒4起，食物中毒2起，其他7起。能在應對各種事件后中總結經(jīng)驗教訓，提高應對突發(fā)事件的能力。
6、選送了2名優(yōu)秀護士外出學習，拓寬眼界，學習新技術；鼓勵和組織護士積極參加醫(yī)院及護理部組織的各種活動，其中在四月份“三基”理論大賽及“5·12護士節(jié)”服裝展示大賽中分別獲得一等獎、二等獎的好成績。
五、抓好護理帶教工作，培養(yǎng)護生的實際操作能力
1、全年共帶教130實習生，其中本科實習生48人，大專生49人，中專生29人，助產(chǎn)4人，接收2名進修生，接受8名護理骨干的輪轉，完成教學講課18次，教學查房18次。
2、重視實習生溝通技巧及急救應急能力的培養(yǎng)，安排了體現(xiàn)急診科特色的教學講課如急診科護士的溝通技巧、急診分診護士的分診技巧、氣管插管的配合、急診常見病的搶救流程、心肺復蘇術操作等等。
六、存在的不足和今后努力的方向
一年來，在醫(yī)院和護理部的領導下，在全科醫(yī)護人員的理解和支持下，做了一些應做的事情，還存在著一些不足：科研意識及能力有待提高；年輕護士的急救能力有待進一步提高。將在明年工作中將重點加強核心制度的學習及落實，嚴格護理管理，確保護理質(zhì)量；提高科研意識；細化和完善急診各種工作流程，為病人提供快捷、高效的服務；加強對年輕的急診護士急救能力培訓及考核。
在新年度的工作中，我將進一步明確自己的工作目標：要在思想上做好大家的指導員，在業(yè)務上做好大家的輔導員，扎扎實實抓學習，實實在在地做工作，努力讓急診科護理工作質(zhì)量再上一個臺階。
轉眼間一年已經(jīng)成為了，新的一年已經(jīng)來臨了，我科全科護士齊心協(xié)力，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃。同時，積極投身于“三甲醫(yī)院等級評審”的活動中，對照標準，逐條逐項抓好各項工作，通過持續(xù)質(zhì)量改進，有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化，護理質(zhì)量穩(wěn)步提高，我作為護士長，在這一年中，也有很多的感受?，F(xiàn)將我這一年來的工作總結如下：
認真落實各項規(guī)章制度
我們都知道，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
于是我認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。
注重服務細節(jié)，提高病人滿意度
1、我把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。
2、我能夠按照級別護理服務要求，認真做好基礎護理，專人負責晨間護理質(zhì)量，巡視病房時清理病房，保持病房的清潔、整齊，讓患者感到舒適、安全。
3、科室每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對服務質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質(zhì)量差的護士給予了批評教育。我在這其中做好安排，這一年來，在我的帶領下，護士們的工作都做得很好，患者滿意率基本達到95%以上。并每月評選星級護士，帕孜拉榮獲全院二星級護士。
加強病區(qū)安全管理和護理過程中的安全管理
1、我科主要為老年病人，入院宣教時，第一時間向病人強調(diào)安全的重要性，并進行墜床、跌倒的風險評估，并落實有效的防護措施，如：在高危病人的病床都掛‘防跌倒’警示標識，向家屬及病人交代注意事項，取得配合，在衛(wèi)生員打掃病區(qū)環(huán)境時，告訴患者請勿走動，并加上床擋。
2、建立科室質(zhì)控護士護理質(zhì)量督查小組，職責分工明確，每周開展質(zhì)控檢查有記錄，認真落實各項護理安全規(guī)章制度。嚴格執(zhí)行查對制度，在治療、給藥前至少同時使用兩種方法核對患者身份，落實率100%。規(guī)范使用腕帶標識，使用合格率100%。保證急救物品齊全，處于應急備用狀態(tài)，定專人管理，班班交接，質(zhì)控護士不定期檢查，急救物品完好率100%。加強藥品的安全管理，專人負責，每周清點。高危藥品有標識，定點存放，定點配置。發(fā)生護理不良事件及時上報，有原因分析，并落實整改措施。
加強了院內(nèi)感染管理
1、嚴格執(zhí)行了院辦制定的消毒隔離制度。
2、堅持了空氣培養(yǎng)，對高危科室介入室每月進行一次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、一次性用品使用后均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
4、堅持病房的每周消毒，并對出院病人床單進行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。
5、做好多耐的隔離，我科發(fā)現(xiàn)三例多耐，無一例交叉感染的發(fā)生。
開源節(jié)流，降低成本，取得社會效益與經(jīng)濟效益雙豐收
1、控制支出：最大限度的節(jié)約消耗性物品的使用。充分廢物利用，增加物品再生價值。管理好科室的紙、水、電。
2、加強核算：收費做到：不少收、不多收、不漏收、不分解收費。
3、合理配置：一日清單每日準時發(fā)放。排班節(jié)約人力資源，做到安全、高效。
存在的問題
1、護理人員的整體素質(zhì)仍有待進一步提高，仍需要加強“三基”及?？评碚撝R學習。
2、護理質(zhì)量仍需進一步提高。
3、個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現(xiàn)象。
4、健康宣教有待進一步加強。
5、優(yōu)質(zhì)護理服務需進一步深化。
6、護理科研任需填補。
這一年，作為護士長，我在工作中付出了汗水，也承載了收獲，我也意識到自己在工作方面還有許多不足，但我不會氣餒的，讓病人的需求成為護理職業(yè)創(chuàng)新的動力，認真做事、用心做事才能把護理工作做好。
所以在下一年里我一定要以優(yōu)質(zhì)護理服務活動為契機，創(chuàng)建護理服務品牌和護理文化，努力打造一個優(yōu)質(zhì)、高效的臨床護理隊伍，為我院而努力！
在過去的兩個月中，在工程服務部領導的帶領下，經(jīng)過了和同事的共同奮斗，經(jīng)過了自己的積極努力，做了以下工作。
一、工作態(tài)度，思想工作
由于資料員的工作本身就比較繁瑣，但進入公司以來我一直以積極工作態(tài)度去處理工作中遇到的事情，雖然偶爾會出現(xiàn)一些情緒問題，但我很快能夠處理好自身問題，積極投入到工作中去，能夠認真的對待每一項工作；認真學習公司各項規(guī)章制度、勞動紀律，保證按時出勤，確保工作能按時按質(zhì)完成。
二、工作方面
在天府新區(qū)助力精準扶貧完善農(nóng)飲水工程中我擔任的是資料員，資料員是一個看似輕松簡單，實則比較細碎繁瑣的工作，我在工作中主要負責項目的圖紙的接收、清點、登記、發(fā)放、歸檔、管理工作；對施工圖紙的管理。負責項目資料的完善、材料的統(tǒng)計、竣工圖的編制、簽證單的整理、負責對每日收到的管理文件、技術文件進行分類、登錄、接收、傳遞、積累、整理、處理、和歸檔等，作好信息收集、匯編工作，確保管理目標的全面實現(xiàn)等工作。
三、存在的不足
由于成都市興蓉安科建設工程有限公司對資料的規(guī)范及表格的要求有所不同，使得有些事情需要更進一步的摸索與請教，我深知自己還需要更多的磨練；在工作中我會彌補自己的不足，改進提升自己的工作方法，提高工作效率，多學多問，切實提高自己的工作能力。并在工作的提升中，加強各方面學習，努力使思想覺悟和工作效率進入一個新水平，為舉創(chuàng)勞務公司的明天貢獻出自己的一份力。
四、今后的工作方向
對于今后工作重點主要放在竣工圖的繪制、簽證單的整理以及工序資料的完善，盡可能在資料無誤的情況下達到工程完資料完，確保能夠讓審計順利完成。
總結人：__
20__年__月__日
20__年是如皋農(nóng)村商業(yè)銀行科技信息工作非同尋常的一年，在這一年時間里，我行科技信息部門立足本職工作，在省聯(lián)社及我行領導的關心、支持和正確領導下，圍繞綜合業(yè)務、信貸業(yè)務、國際業(yè)務、中間業(yè)務等幾大系統(tǒng)，做好相關的維護工作，商務轉型方面，在我行總體指導思想下加快全行創(chuàng)新項目建設，提高科技應用水平，為全行各項業(yè)務發(fā)展提供科技保障。現(xiàn)將20__年工作總結如下：
一、CRM系統(tǒng)項目建設
4月10日至4月20日參加省中心上線的CRM系統(tǒng)測試工作，測試的同時學習到很多系統(tǒng)架構設計及開發(fā)技術上面的知識，對相關的業(yè)務知識有了一定的了解。配合省中心完成了CRM系統(tǒng)的測試工作，并協(xié)助開發(fā)組組長完成了CRM系統(tǒng)的測試報告。在參與省中心CRM測試后，參與了我行的CRM二期的'建設工作，新版的CRM系統(tǒng)于10月份正式上線使用。
二、積分商城項目二期建設
20__年10月配合開發(fā)公司技術人員對我行客戶積分商城項目進行升級，新版客戶積分商城系統(tǒng)于11月份完成測試并上線使用。配合電子銀行部制定積分計劃規(guī)則，規(guī)則包括借記卡刷卡消費、企業(yè)網(wǎng)銀轉賬、存取款、個人網(wǎng)銀轉賬、支付寶、手機銀行、信用卡消費、積分商城注冊，制定了適用我行的全業(yè)務積分計算規(guī)則。
三、微信銀行項目建設
微信既是一個營銷工具，更是一個溝通和服務工具。我行建立微信銀行平臺，目的是提升服務品質(zhì)，提高業(yè)務辦理效率，擴大營銷渠道，增加客戶粘性和滿意度，使得銀行的品牌價值得到極大增長。
針對我行的業(yè)務需求，以及結合國內(nèi)其它商業(yè)銀行的經(jīng)驗，我行所開發(fā)的信微信銀行行可實現(xiàn)的功能主要有：積分查詢、積分商城綁定、賬戶綁定、貸款申請、網(wǎng)點定位，圖文推介、消息群發(fā)等功能。
四、綜合報表數(shù)據(jù)管理平臺建設
目前，我行各個部門每月都需要制作大量報人行、銀監(jiān)會、省聯(lián)社以及本行領導的報表，每月在制作報表上面花費大量的時間。目前各個部門統(tǒng)計報表主要還是通過現(xiàn)有系統(tǒng)進行統(tǒng)計，系統(tǒng)中沒有的數(shù)據(jù)都是由科技部門人員通過SQL進行統(tǒng)計的。這種人工方式統(tǒng)計然后進行填報每月給制作報表的人員帶來很大的困擾，為解決報表填報人員每月填報各類業(yè)務報表繁瑣不便的問題，我們科技部決定開發(fā)設計了一個統(tǒng)一的綜合報表平臺，該平臺的獨立于業(yè)務系統(tǒng)，整合多個數(shù)據(jù)源，采用Web界面形成統(tǒng)一的綜合統(tǒng)計分析子系統(tǒng)，能夠實現(xiàn)定期或手動按模板生成填報報表，目標是能夠減少定期重復報表填報表時間，從而提高工作效率。
五、日常二級運維、中間業(yè)務及查詢業(yè)務
二級運維是我部門工作的重點部分，很多業(yè)務知識都是我所沒有接觸過的，因此，這段時間在領導和同事們的幫助下學習和了解了很多日常二級運維、常用中間業(yè)務、法院紀委查詢的業(yè)務知識，現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理部分這方面的問題。
總結以上，這一年來自己的工作和學習生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，取得的成績也是有目共睹的，不再一一列舉。但是，我所做的還微不足道，前面的路還很長。如何能做好對內(nèi)服務的同時兼顧對外服務，如何能在商務轉型中更大的發(fā)展自己的作用，我將在各位領導的正確領導下，在辦公室各位同事的大力支持下，我全身心投入于各項的工作中去，認真負責的對待每一個領導下達的工作任務，一步一步穩(wěn)穩(wěn)當當?shù)夭粩嗵嵘约旱臉I(yè)務知識水平。