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2020年電商網(wǎng)絡(luò)推廣員個(gè)人工作總結(jié)

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2020年電商網(wǎng)絡(luò)推廣員個(gè)人工作總結(jié)

本人從2020年2月22日加入XX公司,最初實(shí)習(xí)三個(gè)月,負(fù)責(zé)協(xié)助譚主任處理辦公室相關(guān)事務(wù)。6月份,調(diào)任市場(chǎng)部,在宋部長(zhǎng)和程部長(zhǎng)帶領(lǐng)下,兼職電商網(wǎng)絡(luò)推廣員,現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:

一、2020年主要工作總結(jié):

1、人事方面:前期招人,每天必到公司大門口巡視,為過(guò)往路人散發(fā)公司招工傳單,為前來(lái)找工作的人,介紹參觀公司生產(chǎn)工作環(huán)境,工作任務(wù),勞動(dòng)時(shí)間報(bào)酬。進(jìn)行人員報(bào)名,咨詢答疑,實(shí)習(xí)入崗前的公司規(guī)章制度培訓(xùn),勞保用品的使用保管,請(qǐng)假條。離職手續(xù)辦理,后勤人員考勤等等,到新場(chǎng)鎮(zhèn),連界鎮(zhèn)招過(guò)工,縣就業(yè)局也去。后期招人,自己花錢在本地最大傳媒體,零距離上打廣告,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)招聘,收到簡(jiǎn)歷8份,均邀請(qǐng)到公司進(jìn)行面試詳談。積極申報(bào)困難人員名單,爭(zhēng)取工會(huì)給予困難職工幫助。

2、文案方面:對(duì)新進(jìn)員工簽訂的勞動(dòng)試用工合同以及正式合同,老員工一年一簽的勞動(dòng)合同進(jìn)行編號(hào)更新,歸檔查詢。每個(gè)月的大小會(huì)議進(jìn)行詳細(xì)的會(huì)議記錄,并在會(huì)后整理總結(jié),完成之后發(fā)給譚主任備案存檔。對(duì)全年的員工生日油名單分別進(jìn)行造冊(cè)上報(bào)。積極參加集團(tuán)公司以及本公司組織的各種類型安全、消防等培訓(xùn),并記錄培訓(xùn)內(nèi)容心得體會(huì),做好培訓(xùn)記錄檔案?jìng)洳椤?/p>

3、網(wǎng)絡(luò)推廣方面:6月份接手公司中文網(wǎng)站管理權(quán)限后,先后接受兩次培訓(xùn),要做好網(wǎng)站宣傳推廣工作,一靠流量,二靠硬實(shí)力,三靠打廣告。流量就是人氣,要吸引大家來(lái)看,來(lái)瀏覽公司網(wǎng)站,最快捷的途徑就是與行業(yè)相關(guān)著名公司交換友情鏈接,借雞生蛋,借助他們公司的光環(huán),從而引帶出本公司的網(wǎng)站,要有專業(yè)的渠道和良好的關(guān)系,別人愿你和你交換,才能取得成功,由于本公司的友情鏈接已經(jīng)超過(guò)30位,所以愿意交換鏈接意愿的公司比較少,2020年下半年自己成功交換到了6個(gè)公司友誼鏈接,平均1月1個(gè),聊勝于無(wú),還得繼續(xù)努力,甄別和淘汰,替換落后,結(jié)交先進(jìn)。

硬實(shí)力就是看公司網(wǎng)站的內(nèi)容,每個(gè)公司網(wǎng)站都不同,首先要給人大氣、簡(jiǎn)約、美觀,不能是那種廣告漫天飛,彈窗隨時(shí)蹦,給人雜亂無(wú)章的感覺(jué),那樣無(wú)法讓人有繼續(xù)瀏覽下去的意愿。其次就是看公司網(wǎng)站是否有專人進(jìn)行維護(hù)更新,有沒(méi)有讓人需要了解的信息、內(nèi)容、產(chǎn)品,公司網(wǎng)站是展示公司實(shí)力的平臺(tái)、窗口,想要讓人了解公司,就得通過(guò)公司網(wǎng)站上的資料、內(nèi)容,對(duì)公司進(jìn)行初步的了解認(rèn)識(shí),要知道公司是干什么的,專業(yè)特長(zhǎng)在哪里,相比其它同行單位做得更加出色的地方究竟是什么?

公司產(chǎn)品展示、聯(lián)系方式可以不變,但是公司相關(guān)信息、新聞、文化團(tuán)體活動(dòng)的展示不能不變,要是一年半載不更新,會(huì)給人一種公司管理不到位,管理混亂的感覺(jué),細(xì)節(jié)做不好,會(huì)給人的印象減分,會(huì)降低公司在客戶心里的期望值。那么究竟什么樣的內(nèi)容才能吸引到客戶的眼光呢?除了行業(yè)中的新聞消息,先進(jìn)的技術(shù)、設(shè)備、工藝、成就之外,更重要的自己公司的原創(chuàng)內(nèi)容。只有不斷的優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容才能讓客戶有好奇心、獵奇心和滿足心,隨隨便便一上網(wǎng)就能查詢到的內(nèi)容,根本無(wú)法吸引住客戶的目光,自媒體時(shí)代比拼的就是優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)。下半年工作當(dāng)中,本人完全按照公司要求,每個(gè)月至少更新10部相關(guān)作品內(nèi)容,到今天為止,已經(jīng)達(dá)到了65部相關(guān)作品內(nèi)容,原創(chuàng)率90%以上,共計(jì)4萬(wàn)余字內(nèi)容,鑲嵌內(nèi)部鏈接30余個(gè)。對(duì)個(gè)人能力的進(jìn)一步提升,起到了良好的鞭策促進(jìn)作用,培養(yǎng)了滿腹詩(shī)書卷氣的個(gè)性特質(zhì)。

打廣告怎么打?充分利用中國(guó)最流行的兩款社交軟件,QQ和微信,在與公司相關(guān)的行業(yè)群里面,不停的打廣告,推薦產(chǎn)品,推廣公司網(wǎng)址。除此之外,還得不停的在百度貼吧,天涯論壇,新浪博客,貓撲娛樂(lè)等等中去推廣更新公司相關(guān)信息,抖音、小紅書、騰訊微視這些都可以用上,尋找傳播的途徑和傳播通道,努力打好廣告。

4、電子商務(wù)方面:在國(guó)內(nèi)使用常見(jiàn)的、著名的、習(xí)慣性搜索引擎,百度、騰訊捆綁的搜狗、360,查找關(guān)鍵字詞,“短切氈”、“玻璃纖維短切氈”等等,以及公司名稱,必須要在首頁(yè)位置,盡可能的讓三大搜索引擎收錄公司原創(chuàng)內(nèi)容作品,以便提高公司網(wǎng)站排名和權(quán)重、位置。2020年下半年里,在百度檢索中,除了花錢打廣告的以外,公司網(wǎng)站排名不僅是首頁(yè)位置,而且是相同產(chǎn)品公司排名第一位置。因?yàn)樽龅暮?,所以引起了其它同行或者?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的注意,在10月17日公司網(wǎng)站被黑客全面攻擊,導(dǎo)致公司頁(yè)面和數(shù)據(jù)全面崩潰,一打開(kāi)就跳轉(zhuǎn)成了“歐億”賭博網(wǎng)站,排名、權(quán)重、收錄全面下跌,關(guān)鍵字詞排名全部被清空,檢索不到。經(jīng)過(guò)專業(yè)技術(shù)處理、數(shù)據(jù)恢復(fù)之后,經(jīng)過(guò)一個(gè)星期連續(xù)不斷的爆發(fā),每天更新原創(chuàng)優(yōu)質(zhì)作品,終于將公司網(wǎng)站排名有所恢復(fù),逐步上升到首頁(yè)第一位置??上煊胁粶y(cè)風(fēng)云,在10月23日又被黑客攻擊,植入病毒,打開(kāi)公司網(wǎng)站地址,卻變成了“杭州某投資集團(tuán)”網(wǎng)站,再次遭受打擊。后來(lái)經(jīng)專業(yè)人事回復(fù)網(wǎng)站數(shù)據(jù)后,對(duì)公司網(wǎng)站后臺(tái)管理系統(tǒng)進(jìn)行了加密設(shè)置,才防范了被攻擊,經(jīng)過(guò)不斷的原創(chuàng)努力,在11月份就已經(jīng)重回第一的寶座。

網(wǎng)絡(luò)社交方面,不斷添加相關(guān)行業(yè)人士微信,進(jìn)行聊天、咨詢,擴(kuò)大社交面,拓展人脈,積極了解同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品價(jià)格,市場(chǎng)情況。國(guó)際市場(chǎng)通過(guò)FACEBOOK、TWITTER,前期結(jié)識(shí)了幾個(gè)朋友,后期帳號(hào)無(wú)緣無(wú)故被封號(hào),斷了聯(lián)系,還需繼續(xù)努力。

5、生產(chǎn)指標(biāo)對(duì)比方面:從最初的規(guī)章制度、崗位責(zé)任制上墻,到后來(lái)的生產(chǎn)通報(bào)評(píng)比,嚴(yán)格按照求真務(wù)實(shí),不出差錯(cuò)要求自己,每天與生技部工藝員核對(duì)生產(chǎn)情況,認(rèn)真計(jì)算各生產(chǎn)班組得分情況,綞天進(jìn)行通報(bào),進(jìn)行對(duì)比,形成你追我趕的良好氛圍,讓大家關(guān)注生產(chǎn),關(guān)注指標(biāo),不斷進(jìn)步。

大公司建文化,文化怎么建?企業(yè)文化必須要與時(shí)俱進(jìn),不斷前行,自己策劃了一份全方位,一對(duì)一的,相當(dāng)完善性的項(xiàng)目方案,收集了上百份影視素材做教案,初期籌備了50個(gè)大課時(shí)的教學(xué)內(nèi)容,從文化沙龍的籌建,逐步發(fā)展到文化俱樂(lè)部的成長(zhǎng),最終目標(biāo)是蛻變?yōu)楣咀鲄f(xié)的全盤計(jì)劃。只不過(guò)沒(méi)有實(shí)施的條件,束之高閣。

二、2020年工作計(jì)劃

1、市場(chǎng)分析:國(guó)際市場(chǎng),由于美國(guó)實(shí)行單方面的貿(mào)易優(yōu)先原則,打中美貿(mào)易戰(zhàn),限制華為發(fā)展,支持英國(guó)脫離歐盟,法國(guó)黃背心騷亂,中東敘利亞戰(zhàn)爭(zhēng),制裁伊朗,亞洲支持臺(tái)灣,限制朝鮮等等,讓全世界動(dòng)蕩不安。導(dǎo)致目前許多國(guó)家,逐漸擺脫以美元為為經(jīng)濟(jì)體系,這對(duì)于中國(guó)來(lái)說(shuō),是非常好的發(fā)展機(jī)遇,因此搶占國(guó)際市場(chǎng)刻不容緩。

國(guó)內(nèi)市場(chǎng),由于國(guó)家環(huán)保、安全檢查,淘汰了一批中小型企業(yè),但是市場(chǎng)總需求量變化不大,不過(guò)后來(lái)之秀崛起,增加了供應(yīng)量,因此競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大,得拼命,采取所有方式方法去搶單。

2、個(gè)人工作計(jì)劃:加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)水平,多請(qǐng)教、多詢問(wèn)、多核對(duì)、多觀察,堅(jiān)持“五有”原則,認(rèn)真做好生產(chǎn)指標(biāo)排名得分對(duì)比計(jì)算。加強(qiáng)人事招聘,要在趕集網(wǎng)、58同城網(wǎng)、前程無(wú)憂網(wǎng)、智聯(lián)招聘等各大網(wǎng)站,加強(qiáng)宣傳招工力度。做好各方面的培訓(xùn)、會(huì)議記錄、文案歸檔等工作。

堅(jiān)持做好市場(chǎng)推廣,營(yíng)銷自我,推薦產(chǎn)品,推出公司。不怕說(shuō)錯(cuò)話,就要臉皮不厚,敢去說(shuō),積極去做,努力不一定成功,但是卻有機(jī)會(huì),多儲(chǔ)備各方面的資料、資源積累,終會(huì)取得突破與成功。

努力維護(hù)公司形象,時(shí)刻關(guān)注公司網(wǎng)站知名度,排名位置,堅(jiān)持做好原創(chuàng)內(nèi)容更新,打造有看頭,有內(nèi)容,有實(shí)質(zhì),有亮點(diǎn),有精彩的行業(yè)性,先進(jìn)性公司網(wǎng)站,提升良好的口碑。在各大貼吧、論壇、討論區(qū)去傳播,去散發(fā),去創(chuàng)造公司魅力,要將公司文化、理念、管理模式發(fā)揚(yáng)廣大,不斷為了一個(gè)目標(biāo)去努力,就是要讓人知道XX這個(gè)公司。

在B2B大宗原料交易網(wǎng)站上,還需不斷尋找相關(guān)大宗商品交易網(wǎng)站,進(jìn)行注冊(cè)推廣公司產(chǎn)品。努力尋找零散客戶、直接客戶、了解客戶需求情況,為客戶所著想,并乘著把最好的服務(wù)留給客戶,最真誠(chéng)的微笑展現(xiàn)給客戶,要會(huì)聊天,聊好天,好聊天,多做朋友,兄弟姐妹,家人。

樹(shù)品牌打旗號(hào),要讓市場(chǎng)上知道“短切氈,長(zhǎng)遠(yuǎn)造。”,做好網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷。

3、每天處在周圍都是繁忙的工作氛圍當(dāng)中,每天聆聽(tīng)的是周圍同事與客戶交談的話語(yǔ)當(dāng)中,學(xué)到了很多知識(shí),談判技巧,商務(wù)技能,每天都很充實(shí),別人都在努力,你沒(méi)辦法不奮起直追,否則差距就會(huì)越來(lái)越大,面臨著淘汰的危機(jī),只有不斷激勵(lì)自己前行,才能夠給整個(gè)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)幫助,不會(huì)拖后腿。

三、個(gè)人對(duì)公司建議:

1、生產(chǎn)人事方面:個(gè)人覺(jué)得不管是大公司,還是小公司,在溝通回報(bào)方面多多少少都存在一些銜接方面的問(wèn)題。建議在公司微信群中,針對(duì)員工方面,各班組加強(qiáng)通報(bào),匯報(bào)一下新員工到崗到位情況,是否能夠適應(yīng)公司環(huán)境、體系、工作崗位。每隔一段時(shí)間,對(duì)工作進(jìn)行簡(jiǎn)單總結(jié)通報(bào),多表?yè)P(yáng)做得好的地方,表現(xiàn)優(yōu)秀的人,給大家加油鼓勁兒,比如某某某這幾天工作態(tài)度端正,工作積極,很早來(lái),搶著干,質(zhì)量控制穩(wěn)定等等。多宣揚(yáng)一些正能量的事和人,多褒獎(jiǎng),加油鼓勁,營(yíng)造良好的工作生產(chǎn)氛圍,塑造團(tuán)隊(duì)精神面貌。

2、市場(chǎng)方面:建議組織全員,不定期一定要抽出時(shí)間到生產(chǎn)線上去認(rèn)識(shí)、感受、觸摸產(chǎn)品,對(duì)產(chǎn)品有深層次的了解,更加能夠把控每一批產(chǎn)品的質(zhì)量狀態(tài),適用于哪些客戶,哪些領(lǐng)域。對(duì)包裝方式,包裝材料的改變,以及上車裝車的方式方法都要有直觀的了解,切實(shí)的感受,避免裝箱量常常計(jì)算誤差,不知道能裝多少貨,用什么樣的包裝方式既好看又省成本。每年至少一到兩次深入到盛祥復(fù)合材料工廠,去學(xué)習(xí),去觀察怎么做的玻璃鋼。

不管在外遇到什么樣的人,什么樣的事,被問(wèn)及提及“你現(xiàn)在工作怎么樣?”“你公司怎么樣?”一定要說(shuō)好字,如果不好,干嘛還要在那里工作,領(lǐng)薪水,只有公司好,自己才會(huì)更好。

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