機關(guān)內(nèi)勤個人工作總結(jié)
2020年4月前,我擔(dān)任XX內(nèi)勤工作,之后調(diào)入綜合辦公室,從事文秘行政工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持、幫助下,我認真履行職責(zé),快速轉(zhuǎn)變角色,加強學(xué)習(xí),積極進取,努力完成各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將2020年工作總結(jié)如下:
一、2020年主要工作
(一)思想上,完成角色轉(zhuǎn)變。
從基層XX*到辦公室的崗位調(diào)動是一個關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點。為了更快的適應(yīng)分局機關(guān)的工作作風(fēng)和環(huán)境,我嚴格按照領(lǐng)導(dǎo)的要求逐步逐項完成任務(wù),工作中注重觀察、思考,少說、多聽、多干、多想;積極查閱文件、材料,以便更多的了解崗位性質(zhì),更快的掌握工作特點,更及時的跟上發(fā)展動態(tài);積極向辦公室的同志學(xué)習(xí)請教,調(diào)整自己的處事方式,嚴謹自己的一言一行,提高自己的責(zé)任意識。在此,非常感謝辦公室的每一位同志對我的幫助、支持和鼓勵,在讓我感受到和諧氛圍的同時,讓我學(xué)會了互幫互助,讓我懂得了謹言慎行,更讓我體會到了團隊力量的無比強大。尤其要感謝辦公室李主任,在我逐步適應(yīng)工作崗位、完成角色轉(zhuǎn)變的期間,對我在工作上的諄諄教誨、在生活上的無微關(guān)懷以及用實際行動帶給我的感動和力量。
(二)學(xué)習(xí)上,注重理論聯(lián)系實際。
一方面,堅持提高法律素養(yǎng)。在機關(guān)工作,不忘基礎(chǔ)公安業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和積累,今年我報名參加了人民大學(xué)研究生的進修課程,同時與分局全體同志一同參加了人民警察中級執(zhí)法資格考試,希望能夠通過對公安業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)深化,提高自己的實際工作能力;另一方面,著力提高寫作水平。文秘的崗位性質(zhì)決定了必須要有較高的理論功底和寫作能力,我自覺加大對“兩會”、十八大精神、民航重要會議的關(guān)注和學(xué)習(xí),有針對性的提高自己的政策理論水平,同時著重加強對公文寫作及公文處理的學(xué)習(xí),細心揣摩民航局公安局、管理局公文寫作特點,購買公文書籍用于學(xué)習(xí)參考,閱讀各類文件注重積累借鑒,努力提高自己的文秘工作能力。
(三)態(tài)度上,做到踏實樂觀。辦公室是分局運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對分局內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,因此,我經(jīng)常利用下班時間完成文字性工作,并將此作為對自己的磨練,保持良好心態(tài)對待。辦公室人手少,工作量大,這就需要部門人員的團結(jié)協(xié)作。在這一年里,我都積極配合其他同事,做到心往一處想,勁往一處使,希望把工作圓滿完成。
(四)業(yè)務(wù)上,完成了各項工作任務(wù)。
文件傳閱上,嚴格按照傳閱要求,做好流轉(zhuǎn)、閱辦工作,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性、有效性,及時將上級文件精神傳達至各部門,確保政令暢通,時刻注意機要文件的保密,做好機要文件的歸檔、保管。全年共負責(zé)傳閱文件 份,機要文件 份。下發(fā)公文上,認真做好單位的發(fā)文工作,負責(zé)文件的編號、套打、修改、分發(fā),協(xié)助各部門對發(fā)文進行審核,全年共發(fā)文 份。在文秘工作上,做到了認真起草,按時上報。全年共起草并上報每周工作總結(jié) 份、月警情分析 份、月工作總結(jié) 份、季度安全形勢分析 份,以及各類總結(jié)、規(guī)劃、報告、請示、通知等 份。宣傳報導(dǎo)上,今年著重加強了分局的內(nèi)外宣傳力度,形成了分局信息報送實施方案和管理規(guī)定,在分局各部門的共同努力下,截止到12月,共向XX上報信息17篇,在全國機場公安機關(guān)排名第16名;XX上報信息93篇,環(huán)比上升158%,其中被XX采用14篇。警營文化建設(shè)上,按時更換宣傳展板和文化長廊展板,并在此過程中努力積累經(jīng)驗、完善不足。活動參與上,協(xié)助分局組織赴遵義“創(chuàng)先爭優(yōu)”主題實踐活動、游園登山、冬季長跑等各項活動,并積極參與其中。會務(wù)保障上,認真做好十八大安保誓師動員大會、上級領(lǐng)導(dǎo)檢查、每周局務(wù)會的等各場會議的會場布置、議程安排、會議記錄和資料準備等會務(wù)保障工作。
二、工作中的幾點體會
參加工作以來,收獲頗豐,也在工作中積累了幾點經(jīng)驗和體會。
首先,學(xué)習(xí)是根本立足點。深厚的理論基礎(chǔ)是履行職責(zé)、完成工作的基礎(chǔ)所在。要將理論學(xué)習(xí)當(dāng)作一種覺悟,一種修養(yǎng),一種責(zé)任,當(dāng)作提高自身素質(zhì)的現(xiàn)實需要。要不斷學(xué)習(xí)時事政治,了解社會動態(tài);要不斷學(xué)習(xí)政策方針,掌握發(fā)展方向;要不斷學(xué)習(xí)先進技術(shù),緊跟科學(xué)發(fā)展。做到真學(xué)、實學(xué)、活學(xué)、樂學(xué),而不是假學(xué)、空學(xué)、死學(xué)、苦學(xué),并不斷反思總結(jié),堅持勤學(xué)、常學(xué)、終身學(xué)習(xí)。
其次,保持良好心態(tài)是主要支撐點。作為一名剛參加工作不到兩年的年輕民警,工作的新鮮感逝去之后往往會有一段浮躁期和疲倦期。這就要求我們做到四點:一是謙虛謹慎。內(nèi)心少一些浮躁,多一些平和,去一些功利,求一些務(wù)實,保持謙和心態(tài),淡然名利、謹言慎行;二是注重團結(jié)。對于公安行業(yè),尤其是基層單位,集體的力量更為突出,要不斷提高自己的大局意識、集體意識,堅持集體利益大于個人利益的原則,充分發(fā)揮舍小家顧大家的奉獻精神;三是勇于擔(dān)當(dāng)。在困難面前,要有一種明知山有虎,偏向虎山行的勇氣和膽識,不怕危險和困難,敢于知難而進,愈挫愈勇;四是積極向上。將年輕人的朝氣和活力帶到工作中,始終保持昂揚銳氣,以積極樂觀的心態(tài)看待問題。
最后,工作中學(xué)會彈鋼琴是重要關(guān)鍵點。在工作中,往往會遇到許多事情重疊、積壓在一起的情況,這就要求我們懂得抓住重點、分清輕重緩急,安排好工作順序,協(xié)調(diào)好各類事務(wù)。就像彈鋼琴一樣,井然有序,張弛有度。這不僅考驗著一個人的知識水平、業(yè)務(wù)能力,更對個人的綜合素質(zhì)和實踐技能提出了較高要求。經(jīng)過不斷的努力和實踐,我逐步抓到了辦公室工作的主線和重點,也逐漸學(xué)會了如何分配時間,協(xié)調(diào)好各類事務(wù)。在今后的工作中,我還將進一步積累經(jīng)驗,爭取做到應(yīng)變自如、得心應(yīng)手,將領(lǐng)導(dǎo)交代的各項任務(wù)做得圓滿、出色。
三、存在的不足
回顧一年來的工作和學(xué)習(xí),自身仍存在一些問題和不足。一是知識不夠全面,學(xué)習(xí)有待于進一步深入。當(dāng)前民航公安工作新情況、新問題、新知識不斷問世,面對挑戰(zhàn),自己缺乏一定的學(xué)習(xí)緊迫感和自覺性。尤其在文秘寫作方面,不能吃大學(xué)老本,要在學(xué)習(xí)和閱讀中不斷提高寫作素養(yǎng),這既是一個長期積累的過程,也是近期急需解決的問題。二是閱歷不夠豐富,經(jīng)驗有待于進一步積累。對于一名新警,經(jīng)驗匱乏往往會成為出色完成各項任務(wù)的掣肘因素,也會在一定程度上影響寫作能力的提高,通過日常實踐積累經(jīng)驗、通過反思總結(jié)升華經(jīng)驗,是補足短板的重要方法。三是協(xié)調(diào)能力不夠靈活,方式方法有待于進一步優(yōu)化。辦公室是一個協(xié)調(diào)內(nèi)外的重要樞紐,對協(xié)調(diào)溝通能力的要求較高,由于經(jīng)驗不足,有些工作分寸難以拿捏準確,說話本事的技巧不能掌握到位。
四、下一步工作計劃
針對上述問題,我為明年工作確定了努力方向:
一是以加強學(xué)習(xí)為主線,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。我將在新一年的工作中加強理論學(xué)習(xí),以新時期的科學(xué)理論素養(yǎng)武裝自己,增強發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的實際能力;加強法律及公安業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),苦練基本功,總結(jié)方法和經(jīng)驗,不斷提高自身的基礎(chǔ)工作水平和能力;加強公安文書的學(xué)習(xí),注重積累,夯實功底,提高自己的寫作水平,為今后的內(nèi)勤工作打好基礎(chǔ)。
二是以彈工作鋼琴為抓手,不斷提高自己的工作能力。學(xué)習(xí)和借鑒別人的經(jīng)驗,反思和彌補自己的不足,勤于解決一些難辦和棘手的事情,做到眼觀六路、耳聽八方,學(xué)會抓住重點,協(xié)調(diào)好各類事務(wù)。并在實踐中提高自己的工作能力,在想問題、辦事情時站得更高一些、看得更遠一些、謀得更深一些。
三是以保持良好心態(tài)為牽引,不斷提高自己的綜合能力。要以誠為本,積極搞好團結(jié),與人為善、言行謙和;要敢于擔(dān)當(dāng),勇敢承擔(dān)起自己應(yīng)負的責(zé)任和義務(wù);要崇尚實干,不圖虛名、不務(wù)虛功,泰然處之,樂觀看待;要樂于奉獻,以大局為重,以集體為本,不講個人主義;要積極進取,不甘于平庸,時刻保持昂揚斗志;要吃苦耐勞,虛心向老同志學(xué)習(xí),克服嬌氣和學(xué)生氣。
在新的一年中,我將以“業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、工作亮、形象好”為目標,針對不足認真克服、努力改進,不斷提高自身綜合素質(zhì)和工作能力,積極完成好各項工作任務(wù),讓領(lǐng)導(dǎo)放心、同事認可、群眾滿意。最后再次感謝分局領(lǐng)導(dǎo)和辦公室全體人員一年來的幫助、支持與鼓勵。
謝謝大家!