2020年班組管理人員年度個(gè)人總結(jié)范文
工作總結(jié)1
作為一名班組管理人員，我清楚地認(rèn)識(shí)到肩上的重任，為保證班組各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展和通信生產(chǎn)的正常運(yùn)作而不斷努力著。回顧這些年的工作，主要有以下幾方面：
在思想上我絲毫不放松，堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的xx大精神和有中國(guó)特色社會(huì)主義理論，極力擁護(hù)上級(jí)制定的改革政策和措施并積極貫徹執(zhí)行。配合班組開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，加強(qiáng)自己的思想教育，樹(shù)立“用戶(hù)第一”的思想觀念，在日常工作中保障用戶(hù)的利益，不計(jì)較個(gè)人得失。發(fā)揮自己班組管理人員的模范帶頭作用，集體的事?lián)屩觯瑤?dòng)其他職工爭(zhēng)做崗位能手。
在行動(dòng)上我努力做好本職工作，嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制，積極參加各種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。在公司領(lǐng)導(dǎo)和組長(zhǎng)、同事的幫助中，我在自己的工作崗位上勤勤懇懇，用自己最大的努力去做好每一項(xiàng)工作。我在日常的工作中，做到多看、多聽(tīng)、多做。多看看班組長(zhǎng)及管理人員對(duì)工作的處理和對(duì)班組的管理。多聽(tīng)聽(tīng)同事在生產(chǎn)中對(duì)各種問(wèn)題的意見(jiàn)。多做做班組的日常工作，鍛煉自己的各種能力，以期待自己在工作中有更出色的成績(jī)。
年底報(bào)刊收訂活動(dòng)中我積極配合班組進(jìn)行報(bào)刊攬收，組織職工進(jìn)行設(shè)攤和上門(mén)收訂，在任務(wù)重、時(shí)間緊的情況下，為班組完成收訂任務(wù)、完成流轉(zhuǎn)額盡了自己的一份力。
在日常工作中我積極學(xué)習(xí)《郵政通信服務(wù)規(guī)范》，落實(shí)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步拓寬自身的服務(wù)視野，積極提倡“想用戶(hù)所想”的思想觀點(diǎn)，要求自己從用戶(hù)的角度來(lái)發(fā)現(xiàn)我們自身工作的不足并及時(shí)整改，為用戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對(duì)于用戶(hù)的查詢(xún)投訴，我認(rèn)真落實(shí)受理、處理工作，及時(shí)回復(fù)用戶(hù)，堅(jiān)決把用戶(hù)的查詢(xún)、投訴處理到底，并落實(shí)好回訪(fǎng)工作，努力提高郵政投遞服務(wù)的質(zhì)量和信譽(yù)。
在今后的工作中，我將針對(duì)不足采用行之有效的方法來(lái)改善，不斷的完善自己，決心在新的一年中，繼續(xù)努力，繼續(xù)發(fā)奮，做一個(gè)合格的郵政人。
工作總結(jié)2
村計(jì)劃生育工作由原來(lái)的落后到今天的進(jìn)步，與村兩委干部的努力工作和老百姓的支持分不開(kāi)的?；仡欉^(guò)去的一年，我村計(jì)劃生育政策符合率達(dá)到淝河鄉(xiāng)平均水平以上。現(xiàn)就一年來(lái)計(jì)劃生育工作的開(kāi)展情況總結(jié)
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任到人。
為更好地加強(qiáng)對(duì)村級(jí)計(jì)劃生育工作的領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)《***計(jì)劃生育工作村為主規(guī)定》及**鄉(xiāng)計(jì)劃生育工作規(guī)定，我村村兩委及時(shí)召開(kāi)會(huì)議重新成立組織，進(jìn)行分工，同時(shí)明確各村民組的計(jì)劃生育責(zé)任人，重點(diǎn)做好本村民組的婦檢、服務(wù)，檢查等工作。
二、抓婦檢服務(wù)促進(jìn)計(jì)劃生育工作的正常開(kāi)展。
我村現(xiàn)有應(yīng)檢育齡婦女22xxxx，其中在外務(wù)工的有5xxxx，占總數(shù)的2xxxx，大部分在浙江、上海、福建等地，給婦檢的正常開(kāi)展帶來(lái)了難題。針對(duì)這一情況，村兩委一班人不等不靠，多次召開(kāi)群眾代表會(huì)、黨員大會(huì)等，通過(guò)多次走訪(fǎng)育齡婦女在家親屬，使他們能及時(shí)取得聯(lián)系，每個(gè)季度都要求他們郵寄由當(dāng)?shù)赜?jì)劃生育部門(mén)出具的相關(guān)證明。對(duì)于全家外出戶(hù)，采取在同地打工的村兩委班子親戚帶口信、通電話(huà)等方式取得聯(lián)系。取得了較好地成績(jī)。計(jì)劃生育育齡婦女?huà)D檢率達(dá)9xxxx以上。得到鄉(xiāng)計(jì)生辦的認(rèn)可。
三、以育齡婦女服務(wù)為主，促進(jìn)村級(jí)計(jì)劃生育工作。 新時(shí)期的計(jì)劃生育工作以提供服務(wù)為主。重點(diǎn)做好育齡婦女的新婚期、生育期等服務(wù)。我村現(xiàn)有大期內(nèi)新婚婦女1xxxx，在孕婦女xxxx，生育婦女1xxxx。平時(shí)，重點(diǎn)做好期內(nèi)戶(hù)孕情服務(wù)走訪(fǎng)。對(duì)新婚人員進(jìn)行新婚期保健教育，生育婦女進(jìn)行新生兒撫育及婦科病檢查等工作。在迎接省計(jì)劃生育檢查期間，重點(diǎn)做好育齡婦女口述，核對(duì)證件等服務(wù)。
四、加大處罰力度，完成計(jì)劃生育撫育費(fèi)的征收。
針對(duì)前幾年計(jì)劃生育撫育費(fèi)征收落后的情況分析，只有黨員干部的子女、親屬按政策征收了，群眾也就不會(huì)有太大的抵住情緒。村兩委研究決定，先從村干部黨員家里人著手征收。通過(guò)一個(gè)多月的艱苦努力，我村完成了鄉(xiāng)黨委政府下達(dá)的1.xxxx元計(jì)劃生育撫育費(fèi)征收任務(wù)。受到了鄉(xiāng)政府的表?yè)P(yáng)。
計(jì)劃生育工作任重道遠(yuǎn)，在做好計(jì)劃生育工作的同時(shí)，要重點(diǎn)發(fā)展經(jīng)濟(jì)。只有經(jīng)濟(jì)發(fā)展了，老百姓的思想才能徹底的轉(zhuǎn)變舊的生育觀念。在今后的工作中，村兩委一班人抓經(jīng)濟(jì)建設(shè)，促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，帶動(dòng)計(jì)劃生育工作全面飛越。