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20x年,在江汽有限公司領(lǐng)導(dǎo)下,制管公司緊密?chē)@11年質(zhì)量目標(biāo)方針?lè)讲撸ㄟ^(guò)開(kāi)展質(zhì)量文化深耕建設(shè),結(jié)合十二五實(shí)物質(zhì)量雙達(dá)標(biāo)實(shí)施計(jì)劃,應(yīng)用各種質(zhì)量工具方法,穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)了20x年各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)。期間有效開(kāi)展了認(rèn)證產(chǎn)品審核以及體系審核工作,確保公司質(zhì)量體系正常運(yùn)行。在此基礎(chǔ)上,變被動(dòng)為主動(dòng),提高質(zhì)量培訓(xùn)密度,加強(qiáng)質(zhì)量預(yù)防強(qiáng)度,從外購(gòu)件源頭、生產(chǎn)過(guò)程、交付現(xiàn)場(chǎng)到市場(chǎng)售后等一些列環(huán)節(jié),保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。為江淮汽車(chē)集團(tuán)公司立志打造“品質(zhì)JAC”、“品質(zhì)優(yōu)先規(guī)?!弊龊脠?jiān)實(shí)的品質(zhì)零部件管路后盾。?20x年重點(diǎn)工作總結(jié)
一.體系審核&產(chǎn)品認(rèn)證雙把關(guān),確保企業(yè)正常運(yùn)行
1、順利通過(guò)20x年CCC強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證監(jiān)督審核;
2、順利通過(guò)20x年ISO/TS16949質(zhì)量體系認(rèn)證審核;
3、順利完成股份公司11年安全件二方審核,完成有限公司11年質(zhì)量體系二方審核,成功實(shí)施質(zhì)量整改26項(xiàng)目,一次驗(yàn)收合格率100%。
4、按計(jì)劃在公司內(nèi)部推進(jìn)產(chǎn)品審核,內(nèi)部審核及過(guò)程審核,檢驗(yàn)了產(chǎn)品質(zhì)量、工藝流程的可靠性,驗(yàn)證了生產(chǎn)過(guò)程、體系流程的有效性,有力保證了生產(chǎn)能力。
二.深耕質(zhì)量文化建設(shè),十大舉措落實(shí)處
1、加強(qiáng)質(zhì)量文化深耕宣傳工作,組織公司全體員工進(jìn)行了“質(zhì)量工具與方法應(yīng)用”等知識(shí)培訓(xùn),制作了VI標(biāo)識(shí)以及質(zhì)量七大工具看板,形象生動(dòng)地引導(dǎo)全員進(jìn)行質(zhì)量工具學(xué)習(xí)和應(yīng)用。。
2、公司技術(shù)、質(zhì)量人員積極參加了江汽集團(tuán)公司舉辦的“6西格瑪基礎(chǔ)知識(shí)”和
3、派公司公司技術(shù)骨干、質(zhì)量骨干、生產(chǎn)骨干及管理骨干參加江汽有限公司舉辦的“ISO/TS16949體系培訓(xùn)”,其中三人獲得內(nèi)審員資格證書(shū),提高了自身業(yè)務(wù)能力和質(zhì)量管理水平
4、公司質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)參加了中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心舉辦的產(chǎn)品認(rèn)證培訓(xùn),并取得了認(rèn)證
企業(yè)質(zhì)量負(fù)責(zé)人的資格證書(shū),提高了質(zhì)量負(fù)責(zé)人的質(zhì)量管理水平。
三.十二五實(shí)物質(zhì)量雙達(dá)標(biāo),品質(zhì)管路走天下
1、結(jié)合質(zhì)量體系達(dá)標(biāo),制定《20x年制管公司質(zhì)量目標(biāo)》,下發(fā)各部門(mén)、車(chē)間督促推進(jìn)、落實(shí),確保20x年全年質(zhì)量目標(biāo)穩(wěn)步實(shí)現(xiàn).20x年商用車(chē)實(shí)物質(zhì)量合格率為99.94%,乘用車(chē)實(shí)物質(zhì)量合格率為99.96%,外部市場(chǎng)質(zhì)量成本損失率為0.098%.
2、結(jié)合《制管公司十二五實(shí)物質(zhì)量達(dá)標(biāo)五年規(guī)劃》,深入分析研究標(biāo)桿產(chǎn)品,通過(guò)精測(cè)試驗(yàn)、性能試驗(yàn)、反復(fù)對(duì)標(biāo)分析、循序改進(jìn)完成了N721、M209兩種高端產(chǎn)品的達(dá)標(biāo)工作,通過(guò)精測(cè)、試驗(yàn)初步實(shí)施了SⅡ、AⅡ兩種擬達(dá)標(biāo)試制產(chǎn)品的循環(huán)對(duì)標(biāo)。十二五期間,需根據(jù)客戶(hù)要求,持續(xù)加強(qiáng)產(chǎn)品一致性控制,解決現(xiàn)存產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,縮短與標(biāo)桿的差距,使產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量得到更有效控制。
四.質(zhì)量預(yù)防為牽引力,優(yōu)化改進(jìn)去隱患
1、梳理原材料類(lèi)型和廠家,對(duì)全批次管材和接頭進(jìn)行月度普查,加強(qiáng)抽檢頻次,保證原材料使用零缺陷。全年實(shí)施尺寸精測(cè)3000余次,性能試驗(yàn)500余次,材質(zhì)試驗(yàn)100余次。
2、對(duì)13個(gè)班組完善下發(fā)《生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)員工自檢記錄表》,每日檢查,檢驗(yàn)定時(shí)督查2次/月;對(duì)所有關(guān)特工序員工,進(jìn)行SPC工具應(yīng)用的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),保證關(guān)鍵工序的穩(wěn)定性,各項(xiàng)生產(chǎn)指數(shù)符合技術(shù)要求;
3、加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)抽檢和巡檢力度,并實(shí)施100%批次完工檢驗(yàn),并出具檢驗(yàn)報(bào)告。
4、經(jīng)常深入客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)掌握交付狀況和裝配狀況,對(duì)存在隱患提前進(jìn)行優(yōu)化;并對(duì)市場(chǎng)批量問(wèn)題件的現(xiàn)場(chǎng)裝車(chē)狀況進(jìn)行大量調(diào)查和細(xì)致分析,制定整改方案7期,并成功實(shí)施對(duì)策。
5、加強(qiáng)舊件分析,從技術(shù)角度對(duì)市場(chǎng)頻發(fā)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)優(yōu)化,為實(shí)物質(zhì)量達(dá)標(biāo)提供有力保障。
6、結(jié)合外購(gòu)件、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、交驗(yàn)過(guò)程以及市場(chǎng)發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題,共督促責(zé)任單位完成《月度整改計(jì)劃》12期,成功實(shí)施整改項(xiàng)目56項(xiàng),并定期對(duì)整改效果持續(xù)有效狀態(tài)進(jìn)行跟蹤檢查,確保全年整改計(jì)劃完成率以及鞏固率持續(xù)達(dá)標(biāo)。
五、以市場(chǎng)信息舊件為切入點(diǎn),降低外部質(zhì)量損失
1、從市場(chǎng)信息入手,以市場(chǎng)舊件為抓手,進(jìn)行精確的統(tǒng)計(jì)、分類(lèi)、整理,對(duì)商
用車(chē)、乘用車(chē)重點(diǎn)市場(chǎng)問(wèn)題進(jìn)行細(xì)致深入分析,從原材料、技術(shù)工藝、生產(chǎn)能力各方面調(diào)查、驗(yàn)證,優(yōu)化改進(jìn),將20x年外部市場(chǎng)質(zhì)量損失控制在0.098%。
2、對(duì)重卡11年1-10月市場(chǎng)反饋單進(jìn)行細(xì)致統(tǒng)計(jì)、整理和準(zhǔn)確分析,針對(duì)重卡市場(chǎng)頻繁發(fā)生的壓縮機(jī)出氣管總成斷裂問(wèn)題,從原材料和工藝兩方面實(shí)施技術(shù)改進(jìn),此類(lèi)故障從四月份實(shí)施后成功逐月遞減。
3、結(jié)合乘用車(chē)市場(chǎng)現(xiàn)存動(dòng)轉(zhuǎn)油壺滲漏等質(zhì)量問(wèn)題,制定《市場(chǎng)問(wèn)題整改計(jì)劃》3起,督促責(zé)任部門(mén)進(jìn)行分析、整改、驗(yàn)證,有效鞏固。
4、對(duì)底盤(pán)11年1-9月市場(chǎng)反饋單進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理,對(duì)已和經(jīng)銷(xiāo)商直接處理調(diào)接的質(zhì)量問(wèn)題引發(fā)的材料費(fèi)用提出申訴,成功剔除重復(fù)疊加的材料費(fèi)用。
六、普及質(zhì)量管理工具方法,持續(xù)推進(jìn)TQM
1、對(duì)車(chē)間、班組長(zhǎng)進(jìn)行全方位的質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn),要求其組織班組全員,利用40+4時(shí)間,實(shí)施《作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》及《工序自檢指導(dǎo)書(shū)》相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)培訓(xùn),加強(qiáng)生產(chǎn)制造過(guò)程中的質(zhì)量保證。
2、針對(duì)相關(guān)部門(mén)、班組現(xiàn)存質(zhì)量隱患,下發(fā)對(duì)應(yīng)的指令性課題,培訓(xùn)指導(dǎo),督促驗(yàn)收,全年取得16項(xiàng)QC成果,保證產(chǎn)品質(zhì)量逐范文九九網(wǎng)步提升。
3、完善并整理了11項(xiàng)質(zhì)量管理辦法,包括《Audit評(píng)審管理制度》及《市場(chǎng)質(zhì)量信息管理辦法》等,督促了新產(chǎn)品量產(chǎn)前的產(chǎn)品質(zhì)量驗(yàn)證實(shí)施,規(guī)范了市場(chǎng)信息的收集,統(tǒng)計(jì)、整理、分類(lèi)、反饋、分析流程,明確了市場(chǎng)質(zhì)量信息的管理部門(mén)和職責(zé),更快捷、有效的處理市場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題。
存在主要問(wèn)題及反思
一.隨著質(zhì)量文化深耕活動(dòng)的有效開(kāi)展,制管公司質(zhì)量文化已初步形成,但質(zhì)量文化還未真正深入人心,引起員工對(duì)質(zhì)量自發(fā)重視。
二.體系還未能覆蓋全部生產(chǎn)組織,仍存在很多死角,體系規(guī)范沒(méi)有滲入日常生產(chǎn)習(xí)慣,部分員工質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)、標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象仍存在。
三.新進(jìn)廠員工較多,操作技能水平參差不齊,部分車(chē)間班組質(zhì)量意識(shí)薄弱,自檢工作沒(méi)有落到實(shí)處,自檢記錄不全,導(dǎo)致低級(jí)質(zhì)量問(wèn)題頻繁發(fā)生,需對(duì)班組車(chē)間加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)以及質(zhì)量防控手段培訓(xùn)。
四.隨著公司產(chǎn)量、規(guī)模的不斷擴(kuò)大,原材料進(jìn)廠、生產(chǎn)過(guò)程及完工質(zhì)量檢驗(yàn)人員明顯不足,檢驗(yàn)資源短缺,無(wú)法做到進(jìn)廠、過(guò)程、出廠產(chǎn)品批次的100%抽檢。
五.隨著客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求的不斷提高,部分產(chǎn)品的檢測(cè)能力不足,個(gè)別實(shí)驗(yàn)設(shè)備不完善,如爆破試驗(yàn)機(jī)行程偏小,曲撓試驗(yàn)機(jī)長(zhǎng)期得不到維修,脈沖試驗(yàn)和清潔度實(shí)驗(yàn)無(wú)對(duì)應(yīng)設(shè)備,無(wú)法在公司內(nèi)部實(shí)施。
六.部分生產(chǎn)設(shè)備性能參數(shù)偏低,如軟管、金屬管關(guān)特工序扣壓設(shè)備,經(jīng)多年使用,現(xiàn)階段性出現(xiàn)設(shè)備老化、工裝磨損的狀態(tài),導(dǎo)致產(chǎn)品精度、關(guān)鍵參數(shù)、穩(wěn)定性偏低,影響產(chǎn)品質(zhì)量水平的提高。
七.客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量信息反饋、處理渠道不順暢,反饋信息不全面、服務(wù)不及時(shí),沒(méi)有在有效時(shí)間內(nèi)對(duì)信息進(jìn)行傳遞,現(xiàn)場(chǎng)無(wú)措施,引發(fā)客戶(hù)抱怨。
八.部門(mén)質(zhì)量管理人員不足,人員專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)水平與目前生產(chǎn)產(chǎn)量、品種規(guī)模仍有一定差距,工具、方法的普及和深入不夠,盲點(diǎn)太多,知識(shí)鏈不完善,職業(yè)化管理水平不高。需要加強(qiáng)本專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)及體系專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。20x年重點(diǎn)工作
一.堅(jiān)持質(zhì)量管理“三層次”理論。加強(qiáng)質(zhì)量理念的學(xué)習(xí)、消化、理解,加強(qiáng)全員質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量知識(shí)、質(zhì)量工具方法的培訓(xùn)。
二.全面貫徹江汽集團(tuán)”堅(jiān)持走質(zhì)量效益型路線“的質(zhì)量方針,以有限公司”十二五質(zhì)量規(guī)劃“為指導(dǎo),編制《20x年制管公司質(zhì)量目標(biāo)》,制定公司各項(xiàng)質(zhì)量達(dá)標(biāo)計(jì)劃,推進(jìn)實(shí)施。
三.通過(guò)產(chǎn)品認(rèn)證以及質(zhì)量管理體系的建立,將體系要求、作業(yè)規(guī)范落實(shí)到崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中,提高產(chǎn)品制造水平以及實(shí)物質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
四.繼續(xù)開(kāi)展質(zhì)量文化深耕建設(shè)。要通過(guò)不斷培訓(xùn)使每一位員工加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí);使用規(guī)范的Ⅵ形象,營(yíng)造濃厚的質(zhì)量文化氛圍。
五.更深入開(kāi)展“十二五質(zhì)量雙達(dá)標(biāo)”。十二五”期間,從質(zhì)量管理體系的策劃、體系建標(biāo)、達(dá)標(biāo)監(jiān)測(cè)、持續(xù)改進(jìn)等方面,確定動(dòng)態(tài)標(biāo)桿產(chǎn)品,通過(guò)精測(cè)、建標(biāo)、達(dá)標(biāo)監(jiān)測(cè)、持續(xù)改進(jìn)的思路和方法,達(dá)到或超越標(biāo)桿產(chǎn)品的質(zhì)量水平。
六.強(qiáng)化源頭管理,把“重整改向重預(yù)防轉(zhuǎn)變”落到實(shí)處。加強(qiáng)工藝驗(yàn)證,力爭(zhēng)一開(kāi)始就把事情做對(duì)做扎實(shí),爭(zhēng)取設(shè)計(jì)質(zhì)量成本最小化。抓好新產(chǎn)品、產(chǎn)品量產(chǎn)前的各階段評(píng)審,落實(shí)評(píng)審責(zé)任機(jī)制。
七.加強(qiáng)供應(yīng)商管理,優(yōu)化供應(yīng)鏈,優(yōu)選供應(yīng)商,對(duì)選擇后供應(yīng)商,遵循培養(yǎng)比選擇更重要的原則。對(duì)主材廠家制定年度二方審核計(jì)劃并按計(jì)劃實(shí)施,要求主材
供應(yīng)商通過(guò)ISO/TS16949體系審核,保證產(chǎn)品質(zhì)量;
八.提高部門(mén)內(nèi)部質(zhì)量管理。導(dǎo)入6σ管理、綠帶職業(yè)化管理理念,要培養(yǎng)職業(yè)化的質(zhì)量管理人員以及體系管理人員。培養(yǎng)優(yōu)秀的檢驗(yàn)員,提高班組長(zhǎng)的兵頭將尾、教練、檢驗(yàn)員的功能。
九.加速技術(shù)質(zhì)量改進(jìn),持續(xù)提升產(chǎn)品品質(zhì)。“十二五”期間,要更新和提升產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)工藝能力提升。
十.更深入地推廣、普及質(zhì)量管理工具方法。合理的運(yùn)用工具方法是持續(xù)提升質(zhì)量管理的途徑;堅(jiān)持不懈地推進(jìn)PDCA循環(huán)等工具方法,穩(wěn)步提升產(chǎn)品質(zhì)量。通過(guò)工具方法的運(yùn)用,把質(zhì)量管理落實(shí)到現(xiàn)場(chǎng)、班組。
十一.加強(qiáng)QC活動(dòng)開(kāi)展力度,強(qiáng)化QC攻關(guān)過(guò)程。結(jié)合車(chē)間班組現(xiàn)存或多發(fā)質(zhì)量問(wèn)題,收集優(yōu)秀課題或下發(fā)指令性QC課題,交付相應(yīng)單位進(jìn)行QC攻關(guān)克服,同時(shí)對(duì)各單位QC項(xiàng)目指標(biāo)進(jìn)行量化,實(shí)施績(jī)效考核制度,促進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)工作??傊?,一句話(huà),20x年質(zhì)量工作在危機(jī)中求生存;20x年質(zhì)量工作在機(jī)遇中求發(fā)展,20x年質(zhì)量工作要在品質(zhì)中樹(shù)品牌,精益求精,追隨JAC,實(shí)現(xiàn)由“中國(guó)制造”向“中國(guó)品牌”的穩(wěn)步跨越。
品質(zhì)檢測(cè)的工作這段日子以來(lái),我漸漸的也是熟練的做好了,同時(shí)個(gè)人也是感受到,這份工作沒(méi)我在進(jìn)入品質(zhì)部想的那么簡(jiǎn)單,里面其實(shí)也是有很多的方面要去考慮,我也是在工作里頭去熟悉,了解,做的過(guò)程之中讓我也是有很多的成長(zhǎng),自己也是積累了很多檢測(cè)的一個(gè)經(jīng)驗(yàn),要去好好的回顧下。
剛來(lái)的時(shí)候,其實(shí)我對(duì)于檢測(cè)覺(jué)得是挺簡(jiǎn)單,但是帶我的師傅卻是告訴我,這里面要了解的專(zhuān)業(yè)知識(shí)是很多,如果不懂,光是簡(jiǎn)單的做事情,那么其實(shí)能做一些,但是做不好,而師傅也是慢慢的帶我,教了我很多,讓我也是感觸到,每一份工作可能外表看的確挺簡(jiǎn)單的可以做,但是其實(shí)深入的了解,這份工作需要的基礎(chǔ)是很多的,如果不懂這些生產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)名詞,不了解機(jī)器,真的出了狀況,自己也是不懂得如何去處理,一些次品也是不清楚到底是生產(chǎn)之中出了什么問(wèn)題,才會(huì)造成這種情況的,檢測(cè)不但是篩選出優(yōu)劣,更是要了解這個(gè)的原因,這樣才能真的做好這件事情,品質(zhì)部,監(jiān)控著生產(chǎn),要確保生產(chǎn)的質(zhì)量有保障,也是有指導(dǎo)生產(chǎn)的一個(gè)義務(wù)的。判斷優(yōu)劣簡(jiǎn)單,但是如果找到原因,并作出改變,是需要花費(fèi)一番功夫,也是需要我們熟悉了解產(chǎn)品和生產(chǎn)的過(guò)程才可以的。
工作之中,檢測(cè)其實(shí)容易做好,但是后續(xù)的工作回顧,還有總結(jié)這一塊,出了問(wèn)題該如何的去改變,開(kāi)始我也是不太懂,只能是跟著師傅,看其他的同事去探討,從他們的話(huà)語(yǔ)之中,以及師傅的指導(dǎo),我才更加的明確,同時(shí)也是清楚自己專(zhuān)業(yè)哪些基礎(chǔ)的知識(shí)還是掌握不夠的,也是再繼續(xù)的去學(xué),去理解的更深刻才行。找到自己的問(wèn)題,讓我也是能知道以后該如何的去做的更好,師傅也是給予了我很多的幫助,來(lái)到品質(zhì)部,其實(shí)我也是擔(dān)心,畢竟之前不是在這個(gè)部門(mén)做過(guò)事情,作為一個(gè)新人,是否能很好的融入進(jìn)來(lái),但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后也是清楚自己的問(wèn)題是多余的,不但師傅帶我,教我,同時(shí)也是很多的同事會(huì)給予我?guī)椭鷣?lái)讓我更快的做好事情。
而今也是到了年中,下半年的工作也是要繼續(xù)的去開(kāi)展,公司的生產(chǎn)也是更多了,自然我們檢測(cè)的工作量也是加大,不過(guò)我也是相信我會(huì)做好,同時(shí)提升自己對(duì)于檢測(cè)的理解,更好的來(lái)應(yīng)對(duì)問(wèn)題,去幫忙解決問(wèn)題,為生產(chǎn)出一份力。
企業(yè)的品質(zhì)主管,其主要工作是將呂管部的工作管理好,做好,保證企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量,保證公司總體任何的完成。以下是一位深圳地區(qū)的品質(zhì)主管年終總結(jié),請(qǐng)參考。
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
一年來(lái),本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是品管部。主要負(fù)責(zé)每天工應(yīng)商做好的貨
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),工作上發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓創(chuàng)新精神,扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,圓滿(mǎn)地完成了一年的各項(xiàng)任務(wù):
1、采用日志,對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄;采用周報(bào)和月報(bào)對(duì)當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計(jì)劃。
2、我主要做跟綜工應(yīng)商質(zhì)量,保證總體任務(wù)的完成。
3、就能做到周報(bào)表和月報(bào)表的不良數(shù)量基本準(zhǔn)確。
三、存在的不足
總結(jié)—年的來(lái)的工作,雖然取得了一定的成績(jī),自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著以下不足。
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高,有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯(cuò);另一方面,就是有的時(shí)候工作量多,時(shí)間比較緊,工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時(shí)工作沒(méi)有提前完成,上報(bào)情況不夠及時(shí)。
四、20____年—年工作計(jì)劃
—年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,拓展思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對(duì)20____年工作進(jìn)行具體謀劃,明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo),加強(qiáng)部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同配合,把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實(shí)效。
二、完善公司質(zhì)量目標(biāo),并制定了完整的統(tǒng)計(jì)和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法
三是加強(qiáng)工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)
今年以來(lái),本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下,品管部較好地完成了_年的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將_年的各項(xiàng)工作總結(jié)如下,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見(jiàn)。
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
一年來(lái),本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面。
我的工作崗位是品管部。主要負(fù)責(zé)每天工應(yīng)商做好的貨
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),工作上發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓創(chuàng)新精神,扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,圓滿(mǎn)地完成了一年的各項(xiàng)任務(wù):
1、采用日志,對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄;采用周報(bào)和月報(bào)對(duì)當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計(jì)劃。
2、我主要做跟綜工應(yīng)商質(zhì)量,保證總體任務(wù)的完成。
3、就能做到周報(bào)表和月報(bào)表的不良數(shù)量基本準(zhǔn)確。
三、存在的不足。
總結(jié)—年的來(lái)的工作,雖然取得了一定的成績(jī),自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著以下不足。
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高,有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯(cuò);另一方面,就是有的時(shí)候工作量多,時(shí)間比較緊,工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時(shí)工作沒(méi)有提前完成,上報(bào)情況不夠及時(shí)。
四、_年—年工作計(jì)劃
—年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,拓展思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對(duì)_年工作進(jìn)行具體謀劃,明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo),加強(qiáng)部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同配合,把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實(shí)效。
二、完善公司質(zhì)量目標(biāo),并制定了完整的統(tǒng)計(jì)和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法
三是加強(qiáng)工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
在品質(zhì)部工作的這段時(shí)間里,我看到的、聽(tīng)到的、體會(huì)到的,讓我感受很多!如何管理好品質(zhì)部,使其能夠更好地服務(wù)于公司,并提升公司的品牌形象!我擬制定以下工作計(jì)劃:
一、品質(zhì)部人事規(guī)劃:針對(duì)品質(zhì)部目前的現(xiàn)狀和實(shí)際生產(chǎn)需要,成衣QC組需要增加一個(gè)用人名額;退貨QC組需要增加一個(gè)用人名額;王永桂和x均為王永紅的親屬,需將其中一人調(diào)離成衣QC組。品質(zhì)部主管助理劉金蘭已經(jīng)辭職,需要及時(shí)作出人員的補(bǔ)充。
二、工作環(huán)境的規(guī)劃:由于天氣異常炎熱,品質(zhì)部急需要安裝空調(diào)來(lái)緩解品質(zhì)部的工作環(huán)境!品質(zhì)部的貨品堆放顯的非常凌亂,布局也不合理。建議:
1、將三樓靠近門(mén)口的雜物間清空,將原先的隔板拆除。
2、將售后服務(wù)組移至此位置;原售后服務(wù)組位置改為貨品堆放區(qū)域和雜物放置區(qū)域。
3、重新布局后的品質(zhì)部需要安裝空調(diào),給員工一個(gè)輕松、舒適的工作環(huán)境。
4、規(guī)劃出指定位置存放“流動(dòng)貨品(待查貨品)”,保持通道的暢通。
5、成衣QC組和退貨QC組的查貨臺(tái)面很粗糙,容易勾壞衣服,需要將臺(tái)面用白色的膠版重新裝訂。
6、品質(zhì)部各個(gè)工作區(qū)域?qū)⒆鞒雒黠@的標(biāo)識(shí)(按6s管理)
7、對(duì)于常用的文件、和檢驗(yàn)有關(guān)的資料,放在合理的位置并作出清晰的標(biāo)識(shí),使查找者一目了然。
8、在品質(zhì)部顯眼的靠墻位置做一塊大的“黑板”,主要用于每天的工作任務(wù)安排或通知要求;在指定的位置做一些品質(zhì)的文化宣傳標(biāo)語(yǔ)。
三、工作流程及方法的適度調(diào)整:工作流程就像小河流水一樣要保持順暢!首先要確保品質(zhì)部?jī)?nèi)部的工作流程的順暢,以豐富的工作經(jīng)驗(yàn)及時(shí)、準(zhǔn)確、果斷地處理品質(zhì)問(wèn)題;對(duì)于有爭(zhēng)議的問(wèn)題要建立專(zhuān)門(mén)的溝通渠道進(jìn)行及時(shí)的處理。其次是品質(zhì)部跟相關(guān)部門(mén)的工作流程的優(yōu)化方案(此項(xiàng)需由公司安排時(shí)間專(zhuān)門(mén)開(kāi)會(huì)討論),目的是為了能夠迅速的解決問(wèn)題。曾經(jīng)多次發(fā)生的品質(zhì)問(wèn)題都是進(jìn)入品質(zhì)部才被發(fā)現(xiàn),這不是品質(zhì)部做的如何好,而是我們公司制度的缺陷。為何沒(méi)能在做辦或做大貨之前發(fā)現(xiàn)呢?而生產(chǎn)部在開(kāi)產(chǎn)前會(huì)時(shí)是否有品質(zhì)部或相關(guān)人員的參與、以及貨前辦有無(wú)經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)的審核確認(rèn)呢?在接下來(lái)要努力做到的是:讓品質(zhì)部貫穿整個(gè)生產(chǎn)流程!具體表現(xiàn)為:
1、面料回廠后,要第一時(shí)間安排面料QC進(jìn)行檢驗(yàn)和對(duì)洗水的測(cè)試,合格后才能發(fā)貨;如果后期生產(chǎn)出現(xiàn)問(wèn)題的,則要追究相關(guān)人員的責(zé)任。
2、輔料回廠后,憑送貨單交由IQC查驗(yàn),并做相關(guān)的生產(chǎn)測(cè)試,測(cè)試合格后才能完成入倉(cāng)手續(xù);同時(shí)要做好次品率及損耗的確認(rèn)記錄。
3、生產(chǎn)部貨前辦完成后,除了要對(duì)生產(chǎn)工藝的審核,還要對(duì)面、輔料的色牢度、洗水方法、吊牌/洗水的標(biāo)識(shí)等進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的審核、確認(rèn)!如有必要的話(huà),建議由辦房或生產(chǎn)部安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作。
4、生產(chǎn)部在召開(kāi)產(chǎn)前會(huì)時(shí),要通知品質(zhì)部、辦房、設(shè)計(jì)部等相關(guān)部門(mén)一起討論、研究生產(chǎn)要點(diǎn)、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)。
5、每一周要有一個(gè)詳細(xì)的周工作安排計(jì)劃表!生產(chǎn)部提供一周的回貨計(jì)劃表;市場(chǎng)部也要根據(jù)需要,列出每周出貨計(jì)劃給到品質(zhì)部。品質(zhì)部將根據(jù)以上情況,作出合理的工作安排或調(diào)整!如因故未能完成的周計(jì)劃,相關(guān)部門(mén)要提供知會(huì)函,并作持續(xù)跟進(jìn)。
6、建議將外發(fā)QC組合并到品質(zhì)部統(tǒng)一管理!這樣有利于品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一管理,對(duì)外加工廠的品質(zhì)也可以從源頭抓起,從生產(chǎn)的前期和中期開(kāi)始嚴(yán)格控制品質(zhì),確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,能夠迅速處理!
7、建議皮草類(lèi)、飾品類(lèi)、鞋子、等FOB單,要安排QC進(jìn)行中期和尾期的查驗(yàn),確?;刎浐蟮馁|(zhì)量。
8、品質(zhì)部退貨QC組,建議使用掃描儀(這樣可以大大降低工作時(shí)間、提高工作效率,節(jié)省人工)。
四、品質(zhì)部各小組的培訓(xùn)計(jì)劃:根據(jù)公司的要求,對(duì)品質(zhì)部的工作職責(zé)和工作范圍進(jìn)行培訓(xùn)。
1、成衣QC組:計(jì)劃二節(jié)課,重點(diǎn)講解檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)步驟、檢驗(yàn)方法,對(duì)不合格品的處理等;
2、退貨QC組:計(jì)劃一節(jié)課,主要講解特賣(mài)品、維修品、合格品、廢品等如何整理入庫(kù)。
3、洗水組:計(jì)劃一節(jié)課:具體講解如何根據(jù)洗水?上面的指引作干洗或濕洗的測(cè)試;以及洗水的流程、國(guó)標(biāo)的的量化執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等。
4、包裝組:計(jì)劃一節(jié)課,主要講解包裝方法及注意事項(xiàng);送貨、收貨的交接手續(xù)及自我行為規(guī)范等。
5、售后服務(wù)組:計(jì)劃一節(jié)課,重點(diǎn)講解返修品的處理方法;退貨維修品的如何跟進(jìn);對(duì)單、銷(xiāo)單的工作;收、發(fā)速遞的注意事項(xiàng)等。
除了以上的培訓(xùn),品質(zhì)部還將對(duì)公司的流程進(jìn)行培訓(xùn),并定期進(jìn)行組織學(xué)習(xí)企業(yè)文化,宣傳公司文化的活動(dòng)。
五、品質(zhì)部的中期規(guī)劃:
1、從基礎(chǔ)的做起,從細(xì)節(jié)的開(kāi)始,努力推行6S的管理。
2、加強(qiáng)企業(yè)文化的宣傳和學(xué)習(xí);把品質(zhì)部打造成一個(gè)優(yōu)秀的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?、?wù)實(shí)和高效的部門(mén)!并努力使之成為公司其他部門(mén)學(xué)習(xí)的典范!
3、在最短的時(shí)間內(nèi),讓品質(zhì)部的專(zhuān)業(yè)度有一個(gè)質(zhì)的提升,提高LAParx品牌形象!